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sgomberare-seiri-224441.shtml?uuid=ABFcHAQB&nmll=2707#navigation
Scrivania ordinata a casa e in ufficio? Aumenti la produttività del 40% e vivi meglio: le 5 regole d’oro del modello Toyota
Sgomberare la scrivania, tenerla in ordine e sempre pulita. Sono alcune delle regole che - secondo Lean
Factory School, la palestra anti-sprechi di Bonfiglioli Consulting - aiutano a salvare non solo la scrivania, ma
anche la produttività e l'umore. Si tratta del metodo delle "5S" (in lingua giapponese) che è oggetto di corsi
d'apprendimento. Eccole.
12-06-14 Ilsole24ore.com online
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Conserva l'ordine, l'ordine ti conserverà. Forse non era tra i suoi obiettivi, ma il vecchio adagio latino è diventato il faro (involontario) del modello Toyota: la produzione snella che riduce all'osso sprechi, costi aggiuntivi e ritardi. Sperimentata dall'industria, le "lean production" di ispirazione giapponese inizia a sbarcare su terreni meno macro. Come la scrivania dell'ufficio: secondo Bonfiglioli Consulting, società di consulenza aziendale, un tavolo in ordine e senza selve di scartoffie può aumentare la produttività fino al 40%, e ridurre di oltre il 50 i margini d'errore. Basta seguire la metodologia delle "5S": i cinque accorgimenti che saranno insegnanti con un corso ad hoc dalla Lean Factory School, la «palestra anti-sprechi» di Bonfiglioli. Eccoli.
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Superfluo, vade retro. Chili di carta, biro rotte, appunti cruciali sepolti sotto copie del giornale dell'estate 2011? Il primo passo per aumentare ordine e produttività è "sgomberare" la scrivania da cataste di troppo. È l'interpretazione di Lean Factory del concetto giapponese di "seiri". «Seiri significa distinguere e separare le attrezzature, i materiali e le istruzioni necessarie da quelli non necessari. Il processo termina con l'eliminazione di questi ultimi» spiega Lorenzo Moi, capoprogetto e responsabile sviluppo corsi della Lean Factory School di Bonfiglioli Consulting. Insomma: la prima scrematura tra quello che vi serve (ad esempio: un determinato appunto, la chiavetta Usb, dell'acqua minerale) da quello che, evidentemente, non vi serve (a discrezione...).
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Ogni cosa al suo posto. Il principio esclude gli oggetti che avete cumulato sopra, sotto e a fianco della scrivania: «seiton», sistemare, non è altro che l'abitudine di di disporre con razionalità gli oggetti più utili nella giornata lavorativa. Il rialzo dal 20 al 40% negli indici produttivi registrati da Bonfiglioli Consulting passa in buona parte per la (apparente) elementarità del meccanismo. Tanto ovvio che tende a sfuggire: se quello che cercate è in punto prevedibile, i tempi di ricerca si ridurranno fino a scomparire. «Seiton vuol dire disporre accuratamente le attrezzature e le parti dopo averli identificati; questa attività ne facilitano ovviamente anche l'uso» evidenzia Moi. Nell'industria, ad esempio, il taglio ai ritardi si esprime in un ribasso dal 30 al 50% nei tempi di sviluppo di nuovi prodotti.
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Non è detto che pulito sia sinonimo di radioso, ma la terza S della Lean Factory punta in grande: Seiso («splendere») significa igienizzare con attenzione la scrivania. Si parla comunque della superficie che ospita computer, documenti, eventuali effetti per ore della vostra giornata lavorativa. Un buon grado di pulizia, o qualcosa che si avvicina, può renderla meno ostile e adatta alle maratone produttive che vi aspettano. Del resto, sottolinea Moi, «è il metodo utilizzato dalle aziende, per raggiungere l'eccellenza col miglioramento del posto di lavoro tramite ordine, organizzazione e (appunto) pulizia».
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Avete seguito i primi tre passi. Bene? Non ancora: se l'abitudine è già al passato, la scrivania potrebbe tornare agli antichi (non) splendori nell'arco di una mezza giornata. Il quarto criterio delle cinque S indicate dalla Lean Factory consiste proprio nello «standardizzare" i passaggi memorizzati a intervalli precisi e non derogabili. In linea con il principio suggerito da Michele Bonfiglioli, ad della società omonima: «Se ascolto, dimentico; se vedo, ricordo; se faccio, capisco». Nel dettaglio, quello che in giapponese si riassume nel principio di seiketsu (standardizzare) «richiama l'idea di dover eseguire le prime 3 fasi – spiega Moi – con una serie di intervalli frequenti e ben definiti».