scoupy@ecommerce live 020615
TRANSCRIPT
![Page 1: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/2.jpg)
> 850.000 Geregistreerde
gebruikers
Winnaar LOEY starters award
Beste Startup 2013 + Gratis + Overzichtelijk + Niet opdringerig
”Dit is boodschappen
doen 3.0”
Landelijke DekkingLokaal &
Nationaal
> 5.000.000 Volg
connecties
Location Based, Online to Offline activatie platform
![Page 3: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/3.jpg)
Waarom vinden we e-commerce en online media zo interessant?
![Page 4: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/4.jpg)
In de ‘offline’ wereld betalen we voor (officieel…) bruto bereik…
![Page 5: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/5.jpg)
niet voor relevant bereik.
![Page 6: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/6.jpg)
In de online wereld maken we graag gebruik van bruto bereik…
![Page 7: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/7.jpg)
maar betalen liefst alleen voor relevant netto bereik (‘Performance Based’)
![Page 8: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/8.jpg)
…met direct inzicht en meetbaar resultaat.
![Page 9: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/9.jpg)
Als we onze klanten kennen - en hen rechtstreeks kunnen bereiken - ….
![Page 10: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/10.jpg)
kunnen we middels relevante aanbiedingen aan relevante klanten
via relevante kanalen…
![Page 11: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/11.jpg)
van online communicatie offline activatie maken.
En dat is snel, goedkoop en heel succesvol!
![Page 12: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/13.jpg)
CashbackBewezen effectief marketingmiddel: Trial Penetratie Volume acties
Duur en ingewikkeld om op te zetten: Logistiek Speciale actieverpakkingen Dure, langzame clearing Afspraken met retail Niet weten wie je kopers zijn (weinig inzicht, herhalingsaankoop)
+
-
![Page 14: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/14.jpg)
1) DISTRIBUTIE 2) EXPOSURE 3) ACTIE! 4) CLEARING 5) INSIGHTS 6) FOLLOW UP
Klant SCOUPY SCOUPY SCOUPY Klant/SCOUPY
1) Definieer ac,e 2) Stuur packshot 3) Deel loca,elijst 4) Ac,veer
buitendienst & eigen middelen
Standaard: NaGonaal Brandpage Volg en Win
Lokaal Getoond op alle filiaaladressen
Consument uploadt kassabon via app of web in 3 clicks
Beschikbare data: -‐ Kopersprofiel -‐ Consumer data (geslacht, email, woonplaats)
-‐ Aankoopdata -‐ Loca,edata -‐ Oriënta,e -‐ Ac,va,era,o’s
Converteer: -‐ Creëer opt-‐in -‐ Communiceer steeds beschik-‐bare content
-‐ Zorg voor klant-‐loyaliteit
Aanjagen: Standaard op base Timeline update Loca,on Based push Email op base
OpGoneel: Outdoor, Instore, offline, online Promo,etools
Full Service verwerking t/m uitbetaling binnen 48 uur (bank)!
Vervolgonderzoek: -‐ Aankoopinten,e -‐ Product scoring -‐ Profiling -‐ incl. rapportage -‐ i.s.m.:
Profiteer: -‐ Na,onaal -‐ Regionaal -‐ Lokaal
![Page 15: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/15.jpg)
Zo makkelijk kreeg je nog nooit geld terug!Vraag geld terug via de gratis Scoupy-App of Scoupy.nl
SNEL & SIMPEL GELD TERUG!30 maart t/m 12 april 2015
![Page 16: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/16.jpg)
Campagne overzicht1 feb.
2 feb.
3 feb.
4 feb.
5 feb.
6 feb.
7 feb.
8 feb.
9 feb.
10 feb.
11 feb.
12 feb.
13 feb.
14 feb.
15 feb.
16 feb.
17 feb.
18 feb.
19 feb.
20 feb.
21 feb.
22 feb.
23 feb.
24 feb.
25 feb.
26 feb.
27 feb.
28 feb.
1 mrt.
2 mrt.
3 mrt.
4 mrt.
5 mrt.
6 mrt.
7 mrt.
TV
Radio
Supermarkten
Outdoor
NU.nl
startpagina.nl
Email Sanoma
Print Sanoma
Print Rodi Media
Email Scoupy
Banner Scoupy
Facebook adv
Huishoudbeurs
![Page 17: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/18.jpg)
Basis campagne inhoud: NU.nl bannersLooptijd • 4 dagen
Bereik • 20.000.000 impressies • NU.nl in-app • Double Sized banner
Mediawaarde • € 20.000
![Page 19: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/19.jpg)
Basis campagne inhoud: Location based push
Looptijd • gehele campagne periode
Bereik • ca. 270.000 gebruikers, • 7.000 supermarkt-adressen
Mediawaarde • € 27.000
![Page 20: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/20.jpg)
Basis campagne inhoud: Social Media ActivatieLooptijd • Gehele actieperiode • vooraankondiging • lopende updates • activatie
Bereik • ca. 175.000 interacties • ca. 3.000.000 timeline
weergaven
Mediawaarde • € 7.500
![Page 21: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/21.jpg)
Centercom floorboards
Looptijd • 2 weken
Bereik • 259 locaties • 1 floorboard per locatie • voor het schap
Mediawaarde • € 20.000
![Page 22: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/24.jpg)
Check het product d.m.v. EAN scan
Fotografeer de kassabon
Vul je gegevens in (éénmalig)
Verstuur
Ook mogelijk via de PC
Actie in de Scoupy-App
Cashback met SCOUPY: Snel & simpel geld terug met je smartphone
![Page 25: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/25.jpg)
Alle aanvragen worden door SCOUPY verwerkt. Gegevens worden gecheckt, opgeslagen en verwerkt in profielen.
• Retailer • Datum • Kassabon-nummer • Naam deelnemer • Woonplaats • IBAN • Opt-in vervolgacties • Email adres • Juiste artikel • Correcte actieperiode
Validatieproces
![Page 26: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/26.jpg)
Betaalproces en fraude preventie1. Dagelijkse afsluiting om 15 uur.
2. Fraude cross check op betaalbestand. • uniek IBAN • uniek email adres • uniek UDID • unieke kassabon
3. Genereren van SEPA bestand en betalingsrun aan gebruikers, inclusief bevestigingsmail.
![Page 27: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/27.jpg)
Snel, compleet & transparant
• Full Service afwikkeling / clearing
• Transparant proces voor gebruiker in iedere stap (via mail)
• Zowel bij goedkeuring als afkeuring (met reden)
• Afwikkeling t/m uitbetaling binnen 48 uur
• 24-uurs response Customer Service
![Page 28: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/28.jpg)
Customer Service
• 24 uur response tijd • Voor alle deelnemers • Meeste vragen en issues :
• aanvragen die ten onrechte zijn afgewezen
• Fout IBAN nummer ingevuld • 1 kassabon ingediend en
verwachten dat alles wordt terug gestort
![Page 29: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/29.jpg)
Real time inzicht in campagne
![Page 30: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/30.jpg)
Real time inzicht: Dashboard
![Page 31: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/31.jpg)
Real time inzicht: Dashboard
![Page 32: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/32.jpg)
Inzicht in wie mijn kopers zijn
![Page 33: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/33.jpg)
Door “De SCOUPY Cashback Parade” hebben 15.224 consumenten voordelig kennis kunnen maken met het product “Bolletje Smeuïge Ontbijtkoek”.
Daarnaast hebben bijna 40.000 mensen hun interesse in dit product getoond, maar zijn binnen de actieperiode nog niet tot aankoop overgegaan.
Opvolging Cashback-actie Bolletje
![Page 34: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/34.jpg)
90% van de kopers binnen de Cashback-actie geeft in het onderzoek van Testpanel aan, het product met grote waarschijnlijkheid opnieuw te zullen aanschaffen.
Opvolging Cashback actie Bolletje
![Page 35: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/35.jpg)
SCOUPY kent nu niet alleen de socio-demografische kenmerken van deze Bolletje-kopers, maar weet wíe deze consumenten zijn en kan hen rechtstreeks bereiken en (alsnog) tot trial- of herhalingsaankoop stimuleren.
Opvolging Cashback-actie Bolletje
![Page 36: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/36.jpg)
Volgers 54.948
Views 132.098
Clicks 39.090
Activaties 15.227
Uit de actie onderscheiden we 3 doelgroepen:
1) Leadshebben de actie geklikt, maar nog niet gekocht
2) Kopers hebben product in actieperiode gekocht
3) Volgers hebben aangegeven interesse in het merk te hebben
Doelgroepen
![Page 37: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/37.jpg)
Persoonlijke RetargetingRetarget deze doelgroepen met de persoonlijke coupons van SCOUPY!
1) Kopers:“Persoonlijke aanbieding voor een herhalingsaankoop!”90% van de gebruikers van deze Cashback-actie geeft in het onderzoek aan, het product met zeer grote waarschijnlijkheid opnieuw te zullen aanschaffen. Motiveer deze herhalingsaankoop!
2) Leads:“Probeer ons product alsnog!”Immers, 84% van de kopers die het product niet eerder hadden gekocht, gaven na Trial aan opnieuw te zullen aanschaffen. Converteer Hot Leads in Kopers.
![Page 38: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/38.jpg)
Alle deelnemers worden ca. 1 week na einde actie benaderd met enquete inclusief incentive. Deelnemers kunnen additionele product-gerelateerde vragen meenemen.
Vervolgonderzoek i.s.m.
![Page 39: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/39.jpg)
700.000 geregistreerde
gebruikers
700.000 geregistreerde
gebruikers
![Page 40: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/40.jpg)
LEARNINGS
![Page 41: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Scoupy@ecommerce live 020615](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022051516/55b7a5f3bb61eb4d798b47c2/html5/thumbnails/44.jpg)