schrijven van succesvolle (online) marketing plannen
DESCRIPTION
Meer weten over het rendement van je off- en online media inzet?TRANSCRIPT
Schrijven van succesvolle (online) marketing plannen
Ment Kuiper27 augustus 2013
• Bedenker en ontwikkelaar NextAcademy opleidingen• Initiatiefnemer NextMarketeer• Initiatiefnemer Trendsfactory• Auteur van het jaarlijkse Trenddoc• Adviseert bedrijven bij marketingvraagstukken• Coacht marketeers• Dagvoorzitter bij verschillende evenementen• Regelmatig spreker op congressen• Netwerker
Wat gaan we doen?
• Basiselementen van een succesvol plan
• Randvoorwaarden voor een succesvol plan
Paar vragen aan jullie?
• Wie schrijft er zelf plannen?
• Wat voor plannen zijn dat?
• Hoe pak je het aan als je een vraag krijgt om een plan te schrijven?
Basis voor het schrijven van een plan
• Op basis van ruim 30 boeken over schrijven van (online) plannen
• Op basis van ruime eigen ervaring
Het plan
SamenvattingMissie visie
Business Defenition
SWOTConfrontatiematrix
Van aandachtspunten naar opties
De gekozen optie uitwerken in een plan met daarin een strategie en
doelstellingen
Interne analyseElementen die van belang zijn in het kader van de vraagstelling.
Externe analyseElementen vanuit macro en meso
die van belang zijn voor vraagstelling
Implementatie en controleKritische succesfactoren
Vraagstelling
Stap 1
• Samenvatting
• Missie, visie
• Business definition– Customer groups, needs, technologies (Abell)
Stap 2
• Vraagstelling
• De belangrijkste stap uit het gehele model!!
Stap 3
• Analyse– Verzamelen van informatie die nodig is om in een latere fase
een antwoord op de vraagstelling te kunnen formuleren• Intern deel
– Datgene waar je zelf sterk of zwak in bent en in relatie staat tot de vraagstelling
• Extern deel– Datgene wat er op de markt speelt in het kader van de
vraagstelling– Externe analyse is voor de concurrentie met dezelfde markt
en vraagstelling identiek
Stap 4
• SWOT– Samenvatting van sterktes en zwaktes (intern)– Samenvatting van kansen en bedreigingen die in
de markt spelen (extern)• Confrontatiematrix
– Afwegen van interne versus externe punten• Aandachtspunten
– Conclusie uit de confrontatiematrix
Stap 5
• Het plan!!!
• De gekozen optie uitwerken in een plan.
• Strategie en doelstellingen
Stap 6
• Implementatie en controle– Succesfactoren– Faalfactoren– Kosten
Het plan
SamenvattingMissie visie
Business Defenition
SWOTConfrontatiematrix
Van aandachtspunten naar opties
De gekozen optie uitwerken in een plan met daarin een strategie en
doelstellingen
Interne analyseElementen die van belang zijn in het kader van de vraagstelling.
Externe analyseElementen vanuit macro en meso
die van belang zijn voor vraagstelling
Implementatie en controleKritische succesfactoren
Vraagstelling
Randvoorwaarden
• Waarom schrijf je een plan?
Vraag aan jullie
• Wat maakt het schrijven van een plan soms zo moeilijk?
• Is een plan wel van deze tijd?
Wat is de BHAG van jouw organisatie?
• Waarom is een plan schrijven zo lastig?– Op zoek naar zekerheid of schijnzekerheid– Blik op de toekomst– Houding management en/of collega’s– Klant binnen organisatie
• We leven in de 21 ste eeuw met 19 de eeuwse bedrijven
• We leven in een maatschappij met een kritische consument
• En concurrentie komt uit onverwachte hoeken
Paar ezelsbruggetjes
• De BHAG en het uitvoeren van een zeiltocht
• Het coachen van een voetbalteam
Belangrijke succesfactor
• De klant
Het plan
SamenvattingMissie visie
Business Defenition
SWOTConfrontatiematrix
Van aandachtspunten naar opties
De gekozen optie uitwerken in een plan met daarin een strategie en
doelstellingen
Interne analyseElementen die van belang zijn in het kader van de vraagstelling.
Externe analyseElementen vanuit macro en meso
die van belang zijn voor vraagstelling
Implementatie en controleKritische succesfactoren
Vraagstelling
Het plan
SamenvattingMissie visie
Business Defenition
SWOTConfrontatiematrix
Van aandachtspunten naar opties
De gekozen optie uitwerken in een plan met daarin een strategie en
doelstellingen
Interne analyseElementen die van belang zijn in het kader van de vraagstelling.
Externe analyseElementen vanuit macro en meso
die van belang zijn voor vraagstelling
Implementatie en controleKritische succesfactoren
Vraagstelling
Waar is de klant gebleven?
• Dat is nu net het grote probleem in de huidige plannen………de betrokkenheid van de klant
• Denk aan:– Persona– Klantreis– Behoeften, gedrag en wensen van de klant
Samenvattend
• Concreet maken van plan
• Denken vanuit het doel
• Schrijven op niveau van de vraagstelling
• Managen en laten managen
Wat gaan we doen?
• Basiselementen van een succesvol plan– Structureel denken– analystisch
• Randvoorwaarden voor een succesvol plan– Vraagstelling– Zeiltocht– voetbalwedstrijd
Het plan
SamenvattingMissie visie
Business Defenition
SWOTConfrontatiematrix
Van aandachtspunten naar opties
De gekozen optie uitwerken in een plan met daarin een strategie en
doelstellingen
Interne analyseElementen die van belang zijn in het kader van de vraagstelling.
Externe analyseElementen vanuit macro en meso
die van belang zijn voor vraagstelling
Implementatie en controleKritische succesfactoren
Vraagstelling
Meer weten?
• In najaar verschijnt een boek van Egbert Jan van Bel en Ment Kuiper over het schrijven van plannen. – Mail [email protected] als je op
de hoogte gehouden wilt worden.• Kijk op www.achterhoekbusinessschool.nl
– Schrijven van plannen, tweedaagse training met coaching
– Vraag individuele begeleiding aan
• Vragen?
• @ment31• 0629065098• [email protected]