satisfacción laboral en nefrología1

LOGOCONGRESO NACIONAL DE NEFROLOGA

PUEBLA 2010

MSc. Roynel Rodrguez Martnez

Vicedirector de Enfermera

Instituto de Nefrologa

La Habana, Cuba

MSc. Roynel Rodrguez Martnez

Vicedirector de Enfermera

Instituto de Nefrologa

La Habana, Cuba

SATISFACCIN LABORAL EN LOS SATISFACCIN LABORAL EN LOS SERVICIOS DE NEFROLOGASERVICIOS DE NEFROLOGA

1

Instituto de Nefrologa "Dr. Abelardo Buch Lpez"

WORK !!!

El trabajo es la armona y el equilibrio de la vida

2

SatisfaccinSatisfaccin

LaboralLaboral

BB

EE

CC

DD

AA

Administraciones

Empleados

Gobierno

SOCIEDAD Organizaciones


Medio Ambiente

3

19111911Frank Taylor Salario percibido

19301930Hoppock Adaptacin y preparacin

19451945Elton Mayo Interaccin c/ grupo

19541954Maslow Jerarqua de Necesidades humanas

Aspectos r/c

Satisfaccin

Laboral


19591959Herzberg Teora Jerarqua de Maslow

4

CONCEPTOS BSICOS


5

BURNOUT

SA

TIS

FA

CC

IN

LA

BO

RA

L

Instituto de Nefrologa "Dr. Abelardo Buch Lpez"6

VALORES DE REFERENCIA

MEDIO LABORAL

VALORES DE REFERENCIA

PERSONAL

POSIBLE ALTERACIN

SATISFACCIN LABORALSATISFACCIN LABORALSATISFACCIN LABORALSATISFACCIN LABORAL

ENFERMERA

Ambiente Ambiente

inadecuadoinadecuadoCansancioCansancio

Escasa Escasa

CapacitacinCapacitacin

Dficit deDficit de

RecursosRecursos


Vida Vida

FamiliarFamiliarVida Vida

matrimonialmatrimonialTareas menosTareas menos

complejascomplejas

7

SATISFACCIN LABORAL EN NEFROLOGA

Carga Asistencial

Satisfaccin ???

IRCT

Demanda elevada

de cuidados

institucionales.

> Centros

> Plazas

< Presupuestos

> Tasa ocupacin

> Ratio Pcte/enf.



Nmero de pacientes Horario Carga de trabajo

Centros disponiblesRecursos humanos Recursos materiales

RemuneracinAlimentacinEntorno de trabajo


TECNOLOGA Y ENFERMERA NEFROLGICA

Personal

Constante

superacin y

entrega

Desarrollo

Tecnolgico

Profesional

Continuo

entrenamiento

en tcnicas

especializadas




INNEFIMSS

ANAINSHT

11

INSTRUMENTOS DE MEDICIN DE SL (INGLS)

Nombre Items / Dimensiones Escala de Respuestas

Job in General Scale 18 tems 3 categoras (Si, ?, No)

Andrew and Withey Job Satisfaction

Questionnaire

5 tems

Unidimensional

Likert 7 puntos (1 Satisfecho total hasta 7 Nada satisfecho)

Job Satisfaction Survey# tems desconocidos

Multidimensional

Likert 6 puntos (1 - Desacuerdo hasta

6 Totalmente de acuerdo)

Emergency Physician Job Satisfaction

Scale

79 tems

Multidimensional

Likert 7 puntos (-3 Desacuerdo total hasta 3 Acuerdo total)

McClosky/Mueller Satisfaction Scale31 tems

Multidimensional

Likert 5 puntos (1 Muy insatisfecho hasta 5 Muy satisfecho)

Measure of Job Satisfaction38 tems

Multidimensional

Likert 5 puntos (1 Muy insatisfecho hasta 5 Muy satisfecho)

Nurse Satisfaction Scale24 tems

Multidimensional

Likert 7 puntos (1 Acuerdo total hasta7 Total desacuerdo)

N. van Saane, J. K. Sluiter: Occupational Medicine 2003;53:191200


INSTRUMENTOS DE MEDICIN DE SL (ESPAOL)


ndice general de la SL de Brayfield A. Rothe H. 1951

http://www.jmcprl.net/ntps/@datos/ntp_212.htm

Cuestionario Font Roja Aranaz J, Mira J. 1988

Todo Hospital. 1988;52:63-6.

Cuestionario NTP 213 INSHT. Espaa, 1988

http://www.psicologio-online.com/ebooks/riesgos/

anexo12.shtml

Cuestionario de satisfaccin S21/26 Meli, J.L., Pradilla, J.F. 1990

Revista de Psicologia

Universitas Tarraconensis, 12(1/2), 25-39.

Cuestionario de satisfaccin laboral S10/12 J.L. Meli y J.M. Peir. Espaa, 1998

http://www.uv.es/seguridadlaboral

Cuestionario Font Roja Ampliado Nez Gonzlez E, Estvez Guerra G J. 2007

Gac Sanit vol.21 no.2 Barcelona

Mar./Apr. 2007

13

CUESTIONARIO FONT ROJA AMPLIADO

1- Comunicacin con superiores (4)

2- Monotona laboral (5)

3- Contenido del trabajo (2)

4- Tensin relacionada con el puesto (4)

5- Exceso / presin del trabajo (3)

6- Entorno fsico (2)

7- Integracin y expectativas (2)

8- Satisfaccin con el puesto (2)

9- Tensin relacionada con el trabajo (2)


14


D1. Comunicacin con superiores

En mi trabajo me encuentro muy satisfecho

Obtengo reconocimiento por mi trabajo

La relacin con mi/s jefe/s es muy cordial

S lo que se espera de m en el trabajo

D2. Monotona laboral

Mi trabajo en el centro es el mismo todos los das, no vara nunca

Creo que tengo poca responsabilidad en mi trabajo

Al final de la jornada de trabajo me suelo encontrar muy cansado

Tengo poca independencia para organizar mi trabajo

Tengo pocas oportunidades de aprender a hacer cosas nuevas

D3. Contenido del trabajo

Tengo muy poco inters por las cosas que realizo en mi trabajo

Tengo la sensacin de que lo que estoy haciendo no vale la pena



1616

D4. Tensin relacionada con el puesto

Con frecuencia no desconecto del trabajo cuando estoy fuera del centro

Las relaciones con mis compaeros son muy cordiales

Con frecuencia tengo la sensacin de no estar capacitado para realizar mi

trabajo

Con frecuencia la competitividad, o estar a la altura de los dems, me causa

estrs o tensin

D5. Exceso/presin del trabajo

Tengo la sensacin de que me falta tiempo para realizar mi trabajo

Creo que mi trabajo es excesivo

Con frecuencia siento no tener recursos suficientes para hacer mi trabajo tan

bien como sera deseable

D6. Entorno fsico

La estructura fsica de mi entorno de trabajo interfiere con mi capacidad para

realizarlo

La estructura e instalaciones me impiden desarrollar mi trabajo

satisfactoriamente



D7. Integracin y expectativas

Tengo muchas posibilidades de promocin profesional

Los problemas personales de mis compaeros de trabajo me suelen afectar

D8. Satisfaccin con el puesto

El sueldo que percibo es adecuado

Estoy convencido de que ocupo el puesto que me corresponde por capacidad

y preparacin

D9. Tensin relacionada con el trabajo

Muy pocas veces me tengo que emplear a fondo para realizar mi trabajo

Muy pocas veces mi trabajo en el centro altera mi nimo, mi salud o mis horas

de sueo


CONSIDERACIONES


El buen confort de las unidades de dilisis favorecen a la

satisfaccin de sus empleados.

El personal de enfermera brinda importancia especial a las

relaciones con los dems miembros del equipo.

El hecho de recibir remuneraciones inferiores a las que merecen

hace sentir a los enfermeros como poco reconocidos por la

sociedad teniendo en cuenta la encomiable labor que desempean.

20

CONSIDERACIONES


Los enfermeros deben participar en la toma de decisiones,

aporte de nuevas ideas de mejora para evitar la monotona.

Fomentar planes de formacin adecuados para los enfermeros

mejorar su crecimiento tanto profesional como personalmente.

El mantenimiento de la satisfaccin laboral en las unidades de

Nefrologa debe constituir el objetivo primordial de las

administraciones de los servicios de salud para garantizar una

asistencia de calidad y calidez.

LOGOInstituto de Nefrologa "Dr. Abelardo Buch Lpez"

El trabajo ms productivo es el que sale de las manos de un hombre contento. El trabajo ms productivo es el que sale de las manos de un hombre contento.

Victo Victo PanchetPanchet

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satisfacción laboral en nefrología1

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