sap pm meldungs- und - oxando · 2013 oxando gmbh, mobile solutions,1 … macht mobil einfach...
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2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 1 … macht mobil einfach
AnwenderschulungSAP PM Meldungs- und Auftragsabwicklung
Frank Ostwald
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Instandhaltung
Kombination aller technischen und administrativen Maßnahmen sowie Maßnahmen des Managements
während des Lebenszyklus einer Betrachtungseinheit zur Erhaltung des funktionsfähigen Zustandes oder
der Rückführung in diesen, so dass sie die geforderte Funktion erfüllen kann
Wartung
Maßnahmen zur Verzögerung des Abbaus
des vorhandenen Abnutzungsvorrats
Inspektion
Maßnahmen zur Fest-stellung und Beurteilung des Istzustandes einer Betrachtungseinheit
einschließlich der Bestimmung der
Ursachen der Abnutzung und dem Ableiten der
notwendigen Konsequenzen für eine
künftige Nutzung
Instandsetzung
Maßnahmen zur Rückführung einer
Betrachtungseinheit in den funktionsfähigen Zustand, mit Ausnahme
von Verbesserungen
Verbesserung
Kombination allertechnischen und administrativen
Maßnahmen des Managements zur
Steigerung der Funktionssicherheit
einer Betrachtungseinheit, ohne die von ihr
geforderte Funktion zu ändern
Exkurs: Grundmaßnahmen der Instandhaltung nach DIN 31051: 2003-06
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Auftrag
0010 Pumpe überprüfen
0020 Dichtungen erneuern
Kombinierter Einsatzvon Auftrag und Meldung
in der IH-Abwicklung
Auftrag Planung Kostensammlung
Meldung Bedarfsmeldung Dokumentation
Meldung
Schadensbild:Undichtigkeit
Ursache:Überlastung
Aktionen:Pumpe überprüftDichtungen erneuert
Objekte der Instandhaltungsabwicklung
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Meldungs-typen
(Standard-)Meldungs-
arten
01 –Instandhaltungs-
meldung
02 –Qualitäts-meldung
03 –Service-meldung
05 –Allgemeine
Meldung
M1 –Instandhaltungs-
anforderung
M2 –Störmeldung
M3 –Tätigkeits-meldung
G0 –Allgemeine
Meldung
Anforderung durchzuführender
Maßnahmen
Mitteilung über aufgetretene
Störungen bzw. Probleme
Dokumentation durchgeführter
Maßnahmen
Exkurs: Meldungen im SAP-System
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Datum/Zeit/MeldenderBeschreibungBezugsobjekt(e): Technischer Platz
EquipmentBaugruppeMaterial/Serialnummer
StandortdatenAusfall/Verfügbarkeit
AktionAusführungsfaktorenAktionen
Termine MaßnahmenbeschreibungMaßnahmen
ObjektteilSchadensbildSchadensursache
Meldungs-positionen
Meldungskopf
IH-Meldungen: Aufbau
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Code
Code-gruppe
Aufbau eines Katalogs: Beispiel:
Katalog
Code-gruppe
Code
Schadens-bildkatalog
MechanischeSchadensbilder
Code010 Korrosion020 Bruch030 Abrieb. .. .. .
Objektteile
Aktionen
Schadensbilder
Maßnahmen
Schadensursachen
Codierungen
Kataloge dienen bei der Pflege von Meldungen der codierten Eingabe von Befunden und Tätigkeiten. Der Grund der codierten Eingabe liegt in der besseren Auswertbarkeit.
Exkurs: Katalogwesen
Kataloge für
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Code
Code-gruppe
Katalog
Code-gruppe
Code
Vorauswahl von Codegruppen pro Katalog
Vorschlag einer Klasse
Zuordnung zu Equipmentstamm Technischer-Platz-Stamm Materialstamm Meldungsart
Berichtsschema
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i
Automatische Anzeige wenn Meldungen vorhanden wenn Vertrag vorhanden
Selektion nach Bezugsobjekt Objekt und übergeordnete Objekt und untergeordnete
Kennzahlen Selektionszeitraum Schwellwerte
Anzeige von Meldungen mit abgeschlossenen Meldungen Selektionszeitraum
Objektinformationsschlüssel
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Aktivitäten in der Aktivitätenleiste der Meldung (I)
Servicemeldung anlegen: Kundenmeldung+ Erm. Maßn. Organisation Vertragsselektion
Meldung 100123 S1Status MOFNAuftrag
Aktivitätenleiste
LösungsdatenbankReparaturauftrag anlegenWarenbewegung erfassenEntscheid an Reparaturauftrag
Meldung Zusatzdaten Positionen Maßnahmen Aktionen
Kundenadresse Adresse Ansprechp. Meldungsadresse Objektadresse
Bezugsobjekt
Registerkarten Bildschirmbereiche Aktivitätenleiste
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Aktivitäten in der Aktivitätenleiste der Meldung (II)
AktivitätenleisteLösungsdatenbankReparaturauftrag anlegenWarenbewegung erfassenEntscheid an Reparaturauftrag
Folge-aktivität
Aufruf Funktionsbaustein
Betriebswirtschaftlicher Vorgang
Erzeugen einer Maßnahme oder
Aktion
Definition von Abhängigkeiten
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Beispiel Aktivitäten in der Aktivitätenleiste
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Auftrags-typen
(Standard-)Auftrags-
arten
10 –Fertigungs-
auftrag
.. –……..
30 –Instandhaltungs-
auftrag
.. –……..
PM01 –Instandhaltungs-
auftrag
PM02 –Wartungs-
auftrag
PM03 –Vorbeugende
Instandhaltung
PM04 –Aufarbeitungs-
auftrag
PM05 –Auftrag
(incl. Meldung)
PM06 –Kalibrierauftrag
PM07 –Investitions-
auftrag
Exkurs: Aufträge im SAP-System
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Fertigungshilfsmittelliste
Material, Menge, Lagerort, Positionstyp, ..
Arbeitsplatz, Steuerschlüssel, Beschreibung, Vorgabezeit, Leistungsart, Lohnangaben, ...
Technische Plätze, Equipments, Baugruppen, IH-Meldungen, ...
Auftragsart, Termine, Werk, Bezugs-/Leitobjekt, Priorität, Beschreibung, Kopfmeldung, ... Auftragskopf
Objektliste
Materialkomponentenliste
Abrechnungsvorschrift
Kosten (Schätz/Plan/Ist)
IH-Auftrag: Aufbau
Auftragsvorgang
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Integrative Eröffnungvon Auftrag und Meldung
IH-Meldung
IH-Auftrag
Eröffnung eines Auftrags auf Basis einer Meldung
Wartungs-position
IH-Auftrag
Automatische Eröffnungeines Auftrags und/oder einer Meldung aus einer Wartungsposition
IH-Meldung
IH-Meldung
IH-Meldung
IH-Auftrag
Eröffnung eines Auftragsauf Basis mehrerer Meldungen
IH-Meldung
IH-Auftrag
Eröffnung eines Auftrags u. spätere Eröffnung einer Meldung
IH-Meldung
IH-Meldung
IH-Auftrag
Eröffnungsalternativen von IH-Meldung und IH-Auftrag
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Eigenbearbeitung
Fremdbearbeitung
Text
Ausführung: Beschreibung:
Leistungsnummern
Steuerung durch Vorgangssteuerschlüssel:
Kapazitätsbedarfe
Terminieren
Kalkulieren
Rückmeldung
Eigen/Fremd
Vorgangsplanungsalternativen: Eigen- oder Fremdbearbeitung
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Vorgangsplanungsalternative Eigenbearbeitung –Ablauf
Eigenleistungs-vorgang
Zeit-rückmeldung
Auftrags-freigabe
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Fremdleistung Eingabe eines Textes zum Vorgang Erzeugen einer Bestellanforderung mit Positionstyp
„Normalbestellung“
Dienstleistung Eingabe eines Leistungsverzeichnisses zum Vorgang Beliebig viele Leistungsnummern pro Vorgang Erzeugen einer Bestellanforderung mit Positionstyp
„Dienstleistung“ und Leistungsverzeichnis
Vorgangsplanungsalternativen Fremdbearbeitung: Fremd- oder Dienstleistung
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Fremdleistungs-vorgang
Bestell-anforderung
Rechnungs-eingang
Wareneingang
Bestellung
Auftrags-freigabe
Firma
Rechnungx y z
Vorgangsplanungsalternative Fremdleistung –Ablauf
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Dienstleistungs-vorgang
Bestell-anforderung
Rechnungs-eingang
Leistungs-erfassung
Bestellung
Leistungs-abnahme
Auftrags-freigabe
Firma
Rechnungx y z
Vorgangsplanungsalternative Dienstleistung –Ablauf
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Komponenten-zuordnung
Material-reservierung
Verfügbarkeits-prüfung
Waren-ausgang
Entnahme-belegdruck
Auftrags-freigabe
AutomatischeVerfügbarkeits-prüfung
Komponentenplanungsalternative Lagermaterial –Ablauf
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Komponenten-zuordnung
Bestell-anforderung
Rechnungs-eingang
Wareneingang
Bestellung
Firma
Rechnungx y z
Auftrags-freigabe
Komponentenplanungsalternative Nichtlagermaterial –Ablauf
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Komponentenplanungsalternative Katalogmaterial
Auftrag 4711Vorgang 10Vorgang 20
Reservierung oderBestellanforderung
Auftrag 4711Vorgang 10
Pumpe P1000Motor Gx01
Vorgang 20Dichtung 10-10
Externe Kataloge
Pumpe P1000Motor Gx01
Dichtung 10-10
Absprung Katalog
ÜbertragKomponenten
Direkter Katalogzugriff über OCI-Schnittstelle (Open Catalog Interface)
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Beispiel:Komponentenplanungsalternative Katalogmaterial
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Auswirkungen der Auftragsfreigabe:
Materialsreservierung wirksam,Material kann entnommen werden
Auftragspapiere können gedruckt werden
Rückmeldungen möglich
Warenbewegungen möglich
Steuerung: Auftragsfreigabe
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Meldungs-/Auftragspapierdruck
Faxübertragung
Laufkarte
Steuerkarte
MBR-Liste
Material-entnahme-
schein
Rückmelde-schein
Lohnschein
Objektliste
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Mobile IH-Abwicklung –Exkurs: Traditioneller Abwicklungsprozess
Hoher Wegezeitenanteil (Transfer) Mehrfacherfassung Verzögerte Datenrückmeldung
Informationslücken Mangelhafte Datenqualität
Transfer zum
Einsatz-ort
Auftrags-ab-
arbeitung
Instandhaltungs-/Servicetechniker
Prozess: Durchführung
Erfassung Rückmelde-
datenin
Papierform
Abgabe Arbeits-papiere
Instandhaltungs-/Servicetechniker
Prozess: Durchführung
Auftrags-eröffnung/ -freigabe
Druck Arbeits-papiere
störungsbedingt
planmäßig
SAP Backend
Transfer zum
Standort
SAP Backend
Erfassung Rückmelde-
daten
Auftrags-abschluss
Auftrags-abrechnung
Abholen Arbeits-papiere
ArchivierungOriginal-papiere
planbar
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Eliminierung/Minimierung papierbasierter Prozesse Höhere Datenaktualität Bessere Datenqualität Vermeidung von Datenverlust Zeitnahe Datenrückmeldung Zeitnahe Weiterverarbeitung
Zeiteinsparung Kosteneinsparung Produktivitätsteigerung
Auftrags-abarbeitung
Prozess: Durchführung
SAP Backend
Auftrags-abschluss
MobileAnzeige
Auftrags-daten
planbar
störungsbedingtSAP Backend
Auftrags-eröffnung/-freigabe
Auftrags-abrechnung
MobileRück-
meldung
ArchivierungOrginal-papiere
Abholen Arbeits-papiere
Transfer zum
Einsatzort
Erfassung Rückmelde-
daten in Papierform
Abgabe Arbeits-papiere
Druck Arbeits-papiere
Erfassung Rückmelde-
daten
Transfer zum
Standort
planmäßig
Instandhaltungs-/Servicetechniker
Synchronisation Synchronisation
Mobile IH-Abwicklung –Mobiler Abwicklungsprozess mit oxando Asset Management
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Eigenbearbeitung Rückmeldung der Arbeitszeiten
Fremdbearbeitung Erfassung Wareneingang für Fremdleistung Erfassung LE-Blatt für Dienstleistung
Tätigkeiten Erfassung von Tätigkeitsmeldungen
Materialbuchungen Erfassung geplanter Entnahmen Erfassung ungeplanter Entnahmen Erfassung Wareneingang zur Bestellung
Dokumentation von Objektstrukturänderungen
Erfassung von Messbelegen
Abschluss: Rückmeldung
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Dokumentiert, dass alle Arbeiten ausgeführt wurden
Fixierung von Standort- und Kontierungsdaten
Bezugszeitpunkt wird gesetzt
Abschließen aller zugehörigen Meldungen möglich
Abbau der offenen Kapazitäten
Abbau der offenen Reservierungen und Bestellanforderungen
Status „Technisch abgeschlossen“
Abschluss: Technischer Abschluss
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Auftragsbelastung infolge Ressourcenverbrauch
IH-Arbeitsplatz Einkauf
IH-Auftrag
Ist der Auftrag auch der Kostenverursacher?
Belastung mit Istkosteninfolge des Ressourcenverbrauchs
Lager
Eigenleistung Eigenmaterial Fremdmaterial Fremdleistung
Einkauf
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 39 … macht mobil einfach
Auftragsentlastung aufgrund Auftragsabrechnung
IH-Arbeitsplatz EinkaufIH-AuftragLager
Eigenleistung Eigenmaterial Fremdmaterial Fremdleistung
Einkauf
Auftragsabrechnung
mögliche Kontierungsobjekte Abrechnungsempfänger
Kosten-stelle
PSP-Element
Sach-konto
Innen-auftrag
IH-Auftrag
Netz-planAnlage Ergebnis-
objektKunden-auftrag
2013 oxando GmbH, Mobile Solutions, 40 … macht mobil einfach
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