Часто задаваемые вопросыSAP Learning Hub, User Adoption Edition

SAP® Learning Hub, User Adoption EditionОбучение в облаке с круглосуточным доступом для конечных пользователей

SAP® Learning Hub — это платформа, помогающая как клиентам и партнерам, так и студентам университетов поддерживать уровень знаний и получать новые навыки в ключевых областях.

User Adoption Edition — одно из наиболее полных и хорошо продуманных обучающих предложений SAP на рынке. Подписавшись на него, вы получите самые современные инструменты, контент и услуги. Он поможет вам работать эффективнее благодаря комплексной поддержке управления обучением в рамках единого решения. Заранее настроенный интегрированный ландшафт помогает осуществлять множество разных задач, а размещение в облаке избавляет от необходимости устанавливать и поддер­живать локальное программное обеспечение.

© S

AP S

E ил

и аф

фил

иров

анна

я ко

мпан

ия S

AP, 2

015.

Все

пра

ва за

щищ

ены.

Что представляет собой SAP Learning Hub, User Adoption Edition?

User Adoption Edition — одно из наиболее полных и хорошо продуманных обучающих предложений SAP на рынке. Подписавшись на него, вы полу­чите самые современные инструменты, контент и услуги. Благодаря поддержке двух различных подходов к обучению пользователи гаранти­рованно получат самые современные знания и высокий уровень подго­товки. «Инструкции внутри приложения» позволяют получить новую информацию в нужный момент при повседневной работе с решением SAP. Постоянное самообразование позволяет учиться, поддерживать уровень знаний и избегать утраты навыков.

User Adoption Edition значительно снижает временные затраты на органи­зацию обучения пользователей, так как предлагает стандартные учебные материалы для различных решений SAP. Кроме того, компании могут вос­пользоваться отдельными услугами по созданию контента, которые предоставляются растущей экосистемой партнеров SAP. Созданные и улучшенные учебные материалы, курсы электронного обучения и т. п. выкладываются на портал для последующего распространения.

Продолжение

SAP® Learning Hub, User Adoption Edition Обучение в облаке с круглосуточным доступом для конечных пользователей

2 /  4

© SAP SE или аффилированная компания SAP, 2015. Все права защищены.

Что представляет собой SAP Learning Hub, User Adoption Edition?

User Adoption Edition содержит учебные материалы, предназначенные для различных групп пользователей. Быстрее освоить программные решения SAP вашим сотрудникам помогут модели стандартных транзакций, обуча­ющие сценарии под определенные роли, упражнения и справочные мате­риалы, которыми сразу же можно воспользоваться.

В User Adoption Edition все обучающие материалы, как связанные, так и не связанные с приложениями SAP, доступны в том месте и в то время, когда это нужно пользователям.

Чем отличается SAP Learning Hub, User Adoption Edition от Business User Edition?

Обе эти версии SAP Learning Hub ориентированы на конечных пользовате­лей. Стандартный контент этих версий идентичен и будет обновляться одновременно. Различаются они следующим:

• Business User Edition предназначен для отдельных пользователей или небольших групп. Он идеально подходит желающим ознакомиться с программными решениями SAP или углубить свои знания в определен­ной сфере. User Adoption Edition предназначен для организаций с боль­шим количеством сотрудников, среди которых нужно провести обучение.

• Эта версия адаптируется к потребностям пользователей и позволяет клиентам добавлять собственный контент и создавать новый. Business User Edition нельзя адаптировать.

Можно ли создавать учебные материалы в SAP Learning Hub, User Adoption Edition?

Возможность создания и адаптации учебных материалов — это ключевое достоинство User Adoption Edition, поскольку каждое внедрение программ­ного решения SAP имеет свои особенности. Стандартный набор инстру­ментов обучения позволяет клиентам создавать собственные учебные материалы с учетом особенностей внедрения и потребностей пользователей.

SAP Learning Hub, User Adoption Edition дает возможность разрабатывать и производить учебные пособия и загружать их в частную среду SAP Learning Hub с помощью услуги по загрузке контента. Компании могут создавать и добавлять учебные пособия с учетом ролей для любого поль­зователя. Более того, клиенты могут самостоятельно создавать обучаю­щие курсы, объединяя стандартный контент SAP и собственные учебные пособия для создания оптимальных схем обучения.

В качестве дополнительной услуги мы предлагаем сотрудничество с сетью партнеров для поддержки создания учебных материалов и адаптации кон­тента к потребностям вашей организации. Эта услуга также включает в себя редактирование, написание сценариев, создание симуляций и про­фессиональную озвучку.

SAP® Learning Hub, User Adoption Edition Обучение в облаке с круглосуточным доступом для конечных пользователей

3 /  4

© SAP SE или аффилированная компания SAP, 2015. Все права защищены.

Предлагает ли SAP Learning Hub, User Adoption Edition социальное обучение?

В наши дни социальное обучение становится важнейшим элементом про­фессиональной подготовки. Каждому клиенту предоставляется частная интерактивная учебная комната, которой можно пользоваться по своему усмотрению. Кроме того, все подписчики получают доступ к полному набору общественных учебных комнат. Функционал учебной комнаты обе­спечивает пользователей социальным обучением и возможностью обме­ниваться знаниями. Помимо этого определенным группам пользователей предлагаются различные учебные комнаты и лучшие методики и шаблоны от SAP. Это значительно упрощает сотрудничество между пользователями.

Что означает термин «инструкции внутри приложения»?

«Инструкции внутри приложения» выдают пользователям подсказки в реальном времени во время работы с приложением SAP — именно в тот момент, когда пользователю требуются указания для выполнения долж­ностных обязанностей. В зависимости от приложения SAP и пользователь­ских настроек «инструкции внутри приложения» предлагают контекстную справку или учебные материалы. К ним прилагается тщательно продуман­ная, последовательная программа самообразования, позволяющая полу­чать новую информацию, поддерживать уровень знаний и избегать утраты навыков.

Что такое «учебные планы на основе ролей»?

Поддержка обучения на основе ролей позволяет создавать целевые обуча­ющие программы, предназначенные для конкретных пользователей. Это значит, что организаторы обучения могут разрабатывать учебные планы, направленные на реализацию потребностей отдельных групп пользовате­лей. Для этого можно использовать как собственный контент, так и кон­тент SAP. Также можно присваивать и предлагать учебные планы отдельным пользователям и группам и назначать сроки выполнения учебного плана.

Пользователи могут выбирать курсы по языку и режиму обучению, обла­сти использования решений и уровню сложности. Кроме того, пользова­телям дается возможность заказывать и использовать любые учебные пособия без сложных дополнительных действий.

Какие функции отчет­ности и управления обучением предла­гает SAP Learning Hub, User Adoption Edition?

В его состав включена серия отчетов, содержащих актуальную информа­цию об образовательных проектах, промежуточных результатах, истории обучения и т. д. Поэтому User Adoption Edition можно считать идеальным порталом для создания собственного контента, управления им, назначе­ния обучения и создания отчетности. Интуитивно­понятные средства самообслуживания открывают доступ ко множеству предварительно настроенных отчетов. Также есть возможность создавать собственные отчеты и отслеживать ход выполнения назначенных учебных планов.

User Adoption Edition предлагает следующие стандартные отчеты: • Данные об учетных записях. Содержит информацию обо всех пользо­вателях SAP Learning Hub в одном отчете

Продолжение

SAP® Learning Hub, User Adoption Edition Обучение в облаке с круглосуточным доступом для конечных пользователей

4 /  4

Дополнительные сведения

Для получения дополнительной информации о том, как SAP Learning Hub, User Adoption Edition удовлетворяет потребности компаний в обучении, обратитесь к сотруднику отдела SAP Education или посетите веб­сайт компании www.sap.com/learninghub.

Studio SAP | 37441ruRU (15/05) © SAP SE или аффилированная компания SAP, 2015. Все права защищены.

• История обучения. Содержит информацию обо всех курсах, отмеченных как завершенные, в SAP Learning Hub

• Мониторинг состояния онлайн. Отображаются все курсы из учебного плана пользователя, сколько раз эти курсы открывались и сколько вре­мени было потрачено на электронное обучение

• Сводная информация по учебному плану. Отображаются успехи пользо­вателя по различным учебным планам

• Учетная запись пользователя. Отображается, кто осуществлял вход в систему SAP Learning Hub за последние сутки

Эти отчеты можно скачивать для экспорта в другие системы.

Включена ли среда SAP Live Access?

Среда SAP Live Access доступна исключительно для подписчиков SAP Learning Hub, включая User Adoption Edition. Обычно в задачу поль­зователей не входит настройка программных систем SAP или они в этом не заинтересованы. Но при желании подписчики могут приобрести SAP Live Access.

Могут ли клиенты адаптировать SAP Learning Hub, User Adoption Edition с использованием своего бренда?

Да. SAP понимает, что у клиентов могут быть свои запросы, связанные с брендами, и потому в User Adoption Edition предусмотрена возможность брендинга. Клиенты могут использовать свой логотип, фоновое изобра­жение и цвета.

Как выполняется процесс подключения SAP Learning Hub, User Adoption Edition?

Подключение User Adoption Edition выполняет компания SAP. Также SAP предлагает поддержку развертывания, а сотрудники SAPвыполняют установку системы для обеспечения ее эффективной работы.

Каковы технические требования для использования SAP Learning Hub, User Adoption Edition?

Системные требования перечислены на сайте: https://training.sap.com/shop/help­center.

Сколько стоит подписка на SAP Learning Hub, User Adoption Edition?

Цена подписки на SAP Learning Hub, User Adoption Edition устанавливается в соответствии с многоуровневой моделью в зависимости от количества подписчиков. Для получения более подробной информации обратитесь вашему аккаунт менеджеру SAP.

© SAP SE или аффилированная компания SAP, 2015. Все права защищены.

Полное или частичное воспроизведение или передача в какой­либо форме и в каких­либо целях настоящей публикации без явным образом выраженного разрешения SAP SE или аффилирован­ной компании SAP запрещены.

Информация, содержащаяся в настоящей публикации, может быть изменена без предваритель­ного уведомления. Некоторые программные продукты, предлагаемые на рынке компанией SAP SE и ее дистрибьюторами, содержат компоненты программного обеспечения, исключительными правами в отношении которых обладают иные поставщики программного обеспечения. Возможны различные варианты спецификаций продуктов для разных стран.

Настоящие материалы предоставлены компанией SAP SE или ее аффилированной компанией исключительно в информационных целях, без предоставления каких­либо гарантий. Компания SAP или ее аффилированные компании не несут ответственности за ошибки или недочеты, выявленные в настоящих материалах. Гарантии, если таковые предоставляются, в отношении продуктов и услуг компании SAP или ее аффилированной компании содержатся исключительно в сопроводительной документации к соответствующим продуктам и услугам. Ничто, изложенное в настоящем документе, не должно трактоваться как предоставление дополнительных гарантий.

В частности, компания SAP или ее аффилированные компании не принимают на себя никаких обязательств по установлению каких­либо коммерческих отношений, равно как и по разработке и выпуску какого­либо функционала, упоминаемых в этом документе. Настоящий документ или соответствующая презентация, а также стратегия и возможные будущие разработки, продукты и/или развитие и функционал платформ, реализуемые SAP или ее аффилированными компаниями, являются предметом изменений и могут быть изменены компанией SAP или ее аффилированными компаниями в любое время по любой причине и без предварительного уведомления. Информация, изложенная в настоящем документе, не содержит обязанности, обещания или юридического обя­зательства о предоставлении материала, кода или функционала. Любые обращенные в будущее заявления связаны с рисками и неопределенностью, которые могут привести к существенным рас­хождениям между фактическими и ожидаемыми результатами. Компания SAP предостерегает от того, чтобы возлагать излишние надежды на такие заявления, которые не должны служить осно­ванием при принятии решений о приобретении продуктов.

SAP, а также упомянутые здесь продукты и услуги SAP, как и соответствующие логотипы, являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками SAP SE (или аффилированной компании SAP) на территории Германии и других стран. Все иные названия продуктов и услуг явля­ются товарными знаками соответствующих компаний. Для получения дополнительных сведений и уведомлений о товарных знаках см. http://global.sap.com/corporate­en/legal/copyright/index.epx.