sap İnovasyon forum İstanbul-vestel’de sap tm ile tedarİk zİncİrİ yÖnetİmİ-vestel
TRANSCRIPT
SAP İNOVASYON FORUM İSTANBULDİJİTAL ÇAĞ
Connected Innovation
VESTEL’de SAP TM ile TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ
Konuşmacı Adı : Kıvanç Dalgıç – Lojistik Operasyonları ve Planlama Müdürü
Firma Adı : Vestel Ticaret A.Ş.
SAP İNOVASYON FORUM İSTANBULDİJİTAL ÇAĞ
Connected Innovation
VESTEL’de SAP TM ile TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ
Konuşmacı Adı : Kıvanç Dalgıç – Lojistik Operasyonları ve Planlama Müdürü
Firma Adı : Vestel Ticaret A.Ş.
© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 4
Gündem
Vestel
Vestel Yurt İçi Dağıtım
Vestel’de SAP – TM Nakliye Yönetimi Projesi
Vestel Ticaret Yurt İçi Dağıtım
© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 6
Vestel Ticaret Yurt İçi Dağıtım
BOD
BOD
BOD
BOD
BOD
SAP TM (Transportation
Management) Nakliye Yönetimi
© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 8
Neden SAP TM?
• Tek platformda farklı nakliye türlerini planlayabilme ve tüm süreci izleyebilme,
• Farklı partilerle aynı platformda, aynı dilde çalışabilme,
• Çıktı yönetimi ile standart teslimat, rapor ve belge süreçleri,
• Nakliyeye ilişkin masrafları izleyebilme ve denetleyebilme,
• Gelişmiş ve detaylı raporlama ihtiyaçları.
© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 9
SAP TM Temel Özellikler
Müşteri Grubu
Çalışmaları
Order to cash
Procure to pay
Customs & Compliant Management
Dangerous Goods Management
© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 10
Kapsam ve İçerik
Olay Yönetimi
Masraf Yönetimi
Doküman Yönetimi
Çıktı Yönetimi
Raporlama ve Analiz
BOD
AKM
Direkt Sevk
© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 11
SAP TM Proje Kapsamı
Planlama
• Kara taşıma
• Nakliyeci seçimi
• Manuel – optimizasyon planı
Yürütme &İzleme
• Yükleme, nakliyeci onayları, yola çıkış ve varış bildirimleri, ara duraklar, özel durumlar
• Bilgi ve belge takibi
Masraf Hesaplama ve Faturalandırma
• Kalem bazlı nakliye masrafları
• Satış kanalı, ürün bazında maliyet dağıtımı
Analiz ve Raporlama
• Tüm sevkiyatlara ait detaylı analiz ve raporlama
© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 12
Proje Zaman Planı
Mayıs 15 - Haziran 15 Temmuz 15 - Ağustos 15 Ağustos 15 - Kasım 15 Kasım 15 - Şubat 15
24 Nisan 10 Haziran 6 Temmuz 31 Ağustos
1 Ağustos
© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 13
Proje AşamalarıSüreç Analizi
• 40’ın üstünde çalıştay ile lojistik süreçlerinin 13 farklı kanal
için uçtan uca oluşturulması, süreçsel farklılıkların ve
benzerliklerin sistemlere etkisinin analizi
• Süreçlerde kullanılan mevcut sistemlerin, iş kurallarının,
süreç modeli ve sistem gereksinimlerinin hazırlanması
• SAP TM’in hayata geçirilmesinde girdi sağlayan sistem ve
süreçlerin iyileştirilmesi
• Süreçlerin bir portalde kullanıcıların erişimine sunulması
Satış kanalı
sipariş sevkiyat
detaylarını
netleştir
2
Satýþ Temsilcisi
Teslimatı oluştur
ve optimize et
3
Lojistik Destek
Satýþ Temsilcisi
Araç temin et ve
İrsaliye,
faturaları oluştur
4
Vestel Depo
Lojistik Destek
Ürünleri hazırla
ve sevk et
5
Vestel Depo
Lojistik Destek
Aktarma
Merkezinde
yükleme
optimizasyonu
planlaması ve
dağıtımı yap
6
Lojistik Destek
Bayi/Mağaza
ortak depodan
dağıtım yap
8
Lojistik Destek
Müşteriye
kurulumu ve
teslimatı yap
9
Vestel Servis
Bayi stoklarını
yönet
7
Satýþ Temsilcisi
Bayi ürün
ihtiyacı
Diva'dan
alınan stok
bilgileri
Ürün tedarik et
1
Ýthalat
Planlama
Teslimat
oluşturuldu
ve optimize
edildi
İrsaliye ve
faturalar
oluşturuldu
Ürün teslim
edildi
Ürünler
tedarik
edildi
Dağıtım
yapıldı
Araç temin
edildi ve
yükleme yapıldı
Kurulum ve
teslimat
yapıldı
Müşteriye
teslimat yapıldı
Ürünler BOD'ye
ulaştı
Destek ve İade Süreçleri
11Ürünleri
müşterinin depo
adresine teslim
et ve irsaliyeyi
kaşelet / imzalat
10
Nakliyeci
Full araçla
ürünler yola
çıktı
Ürün teslim
edildi
Outsource
ürün ihtiyacı
Nakliye
hasarlı ürün
var
Sevkiyat
detayları
netleştirildi
14© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Entegrasyon Şeması
Optimizasyon Depo
Otomasyon
B2B
Nakliyeciler
© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 16
ERP ile Ana Veri Transferi
© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 17
POWL – Kişisel Nesne Bazlı İş Listeleri
© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 18
Planlama – Nakliye Kokpiti
© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 19
Olay Yönetimi
© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 20
POD - Teslimat Belgesi
© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 21
Çıktı Yönetimi
Belli periyotlarda gönderilen raporlar
Anlık duruma ilişkin emailler Aksiyon gerektiren durumlara ilişkin bilgilendirmeler
© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 22
2016’da
izlenebilirlik ve ihale avantajları ile
nakliye maliyetlerinde %8 tasarruf
(Beklenen)
2015 – 2016’da
daha hızlı
gerçekleştirilen
teslimatlar ile nakliye
maliyetlerinde %1.5
tasarruf
(Gerçekleşen)
2015 – 2016’da
nakliye maliyetlerinde
%3 tasarruf
(Gerçekleşen)
LOJİSTİK İYİLEŞTİRMELERİ
© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 23
Kazanımlar
• Her satış kanalı için izlenebilir, takip edilebilir nakliye süreçleri ve teslimatlar
• Farklı nakliyecilere sunulabilecek hazır altyapı
• Her aşamada ölçülebilen, izlenebilen gönderiler
• Alınan belgeler ile müşteriye teslimatın nasıl yapıldığını doğrudan kontrol edebilme; müşteri
ile mutabakatlarda hız; hasarlı, eksik ve iade taleplerinin hızlıca ele alınması
© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 24
Sonraki Adımlar
• Seri numarası takibi ile ürünü seri numarası bazında izleyebilme
• Müşterilerin portal üzerinden teslimatlarını izleyebilmesi ve yönetebilmesi
• Maliyetlerin doğrudan gerçekleşen üzerinden hesaplanabilmesi, faturalandırma
• Mobil ile sistem üzerinden takip ve izleme
• Diğer partilerle entegrasyon
© 2016 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Teşekkürler
İletişim Bilgileri:
Ad Soyad : Kıvanç Dalgıç
Unvan : Lojistik Operasyon ve Planlama Müdürü
Adres : Levent 199, Büyükdere Caddesi Şişli İstanbul
Telefon Numarası : 0212 456 22 00