sap forum kiev - sapevents.edgesuite.net · sap forum kiev Технический...

SAP Forum Kiev Технический Мониторинг

в SAP Solution Manager 7.1 Александра Варнакова

Октябрь 8, 2014

Internal

© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2 Internal

Содержание

“Run Sap Like a Factory”

Технический мониторинг систем и приложений

Центральный монитор приема оповещений

Мониторинг бизнес-аналитики

Мониторинг заданий

Мониторинг работы приложения конечного пользователя

Мониторинг интерфейсов и подключений

Мониторинг интеграции процессов (PI)

SAP Solution Manager 7.1 SP Stack 12: Run SAP Like A Factory инновации

Run Sap Like a Factory


Что такое „Run SAP like a Factory“ ?

Подход SAP к обеспечению эффективности эксплуатации решений SAP

Организация Центра управления операционной деятельностью (OCC) на

базе SAP Solution Manager

Центральные мониторы: информация по статусу и времени выполнения ключевых бизнес-

процессов, критичных интерфейсов и соответствующих технических компонентов

Полностью автоматизированный мониторинг на основе системы оповещений в режиме 24x7, с

центральным монитором оповещений

Автоматическое реагирование на оповещения (например, посредством управляемых

процедур; преобразование особо важных оповещений в инциденты)

Техническая аналитика и аналитика по бизнес-процессам

Функциональность отчетности и информационные панели

Стандартизированные административные процессы


Run SAP like a Factory – Три уровня

Эксплуатация

бизнес-

процессов Решения

Бизнес процессы

Этапы бизнес процессов


бизнес-

процессов SolDocu


инфраструктур

ы

Физические и Виртуальные

хосты

Принтеры

Диски и Хранилище данных

Сетевые устройства


инфраструктуры

CMDB

Приложения у конечных

пользователей

Интерфейсы и Задания

Продукты и Приложения

Системы и Сценарии

Базы данных и Операционные

системы

Техническая

эксплуатаци

я ABAP J2EE

Техническая

эксплуатация

LMDB


Техническая Эксплуатация

Мониторинг Систем и

Приложений

Единая инфраструктура для

мониторинга и управления

оповещениями для SAP и не SAP

приложений

– Мониторинг систем, баз данных и

хостов

– Мониторинг работы приложения

конечного пользователя

– Мониторинг интерфейсов и

процессов

– Мониторинг заданий и бизнес

аналитики

Техническое администрирование и

управляемые процедуры

Управление рабочими режимами с

календарем для ИТ

Анализ первопричин и управление

особыми ситуациями

• анализ первопричин на базе

инфраструктуры диагностики

Управление объемом данных

Управление ростом и сокращением данных

в ИТ ландшафте

Техническая Аналитика и

Отчетность

Отчетность для разной целевой

аудитории

Технический мониторинг

систем и приложений


Центральный монитор приема оповещений

Единая точка входа для обработки всех видов

оповещений

Эффективная обработка оповещений

основанная на консолидации отдельных

оповещений в группы

Отслеживание статуса, создание инцидентов,

уведомлений и интеграция с системами

сторонних партнеров

Возможность перейти от типа оповещения к

группе, отдельному оповещению, к метрике и

событию

Возможности глубокого анализа, анализ

первопричины и мониторинг приложения

Тип

оповещения

Группа


Метрика Детали

оповещения


Эффективная обработка через Технический

Мониторинг

Иерархия

системы

Дерево деталей

Системы

Метрика

Мобильные

приложения

Отображение в

браузере


Мониторинг бизнес-аналитики (BI)

Общий монитор BI показывает текущий статус и

открытые оповещения для всех компонентов

Резюме оповещений и статус худшего

состояние всех систем в разрезе BO

Web-слоя, BO сервер слоя и BW слоя

BO Сервер слой

Те

хн

ич

ес

ки

й

мо

ни

то

ри

нг

BO Web слой

BW слой


Мониторинг заданий

Единый поход к мониторингу с выделенным

приложением для мониторинга заданий и

интеграция с центральным монитором

приема оповещений

Приложение для мониторинга заданий

доступно через следующие рабочие

центры

− Технический мониторинг

− Управление заданиями

− Операции бизнес-процессов

Интеграция с центром оповещений и

управлением инцидентами

Мониторинг заданий возможен в двух

вариантах:

− Технический Мониторинг заданий, бегущих

на определенной группе технических систем

− Бизнес-процесс Мониторинг заданий,

необходимых для выполнения определенного

бизнес-процесса

Приложение для мониторинга

заданий

Центральный монитор приема



Мониторинг работы приложения конечного

пользователя

Alerting and

Reporting Store

SAP Solution Manager

EEM

робот

EEM робот

EEM

робот

End-to-End

Reporting


Роботы запускают скрипты конечных пользователей согласно конфигурации и получают

ответы, проводят измерение времени ответа и посылают полученные результаты в SAP

Solution Manager

Мониторинг

Уведомления

Аналитика

Production

SAP Solution Manager получает результаты, собирает данные, релевантные

производительности серверной части и отображает их в приложении мониторинга

работы конечных пользователей SAP Solution Manager использует полученные данные для аналитики и анализа


Мониторинг интерфейсов и подключений

Сеть интерфейсов с отметками,

понятными пользователю,

используются для

абстрагирования от конкретной

технической имплементации

интерфейсов

Поддержка всех относящиеся к

интерфейсам технологий (RFC,

WS, IDOC, PI, Flat File, Gateway)

Топология позволяет увидеть

расположение и статус сети

интерфейсов

Информационная панель

показывает структурированный

обзор наиболее важных метрик

для каждого интерфейс канала

Полная интеграция с

инфраструктурой мониторинга

работы конечного пользователя

и обработкой событий Сеть интерфейсов

обычного

пользователя

Информационная

панель

Топология


Мониторинг интеграции процессов (PI)

Приложение мониторинга интеграции процессов

централизует всю информацию, необходимую для

работы PI домена:

− Обзор каждого PI домена (стартовая страница PI

администратора)

− Доступность и самоанализ PI компонентов

− Статус PI каналов

− Ошибки и отложенные сообщения, основанные на

статистике PI сообщений

PI мониторинг полностью интегрирован с

мониторингом работы конечного пользователя,

управлением инцидентами и оповещениями, поиском

первопричины в Solution Manager, также как и с

локальными PI инструментами

Исключительные ситуации, основаны на правилах

справочника PI интеграции, который позволяет

агрегированный или индивидуальный вид

исключительных ситуаций

Поиск кросс-компонентных сообщений может

использоваться для поиска сообщений по различным

PI компонентам

Приложение PI мониторинга

Оповещения основанные на

сообщениях

Поиск кросс-компонентных

сообщений


SAP Solution Manager 7.1 SP Stack 12:

Run SAP Like A Factory инновации

Унифицированный подход к мониторингу бизнес-процессов и

технического мониторинга

Расширение возможностей использования управляемых процедур

Обновленное приложение для управления объемом данных

Основанная на технологии UI5 отчетность для мониторинга заданий

Готовые управляемые процедуры для мониторинга ABAP заданий

Возможность настройки системы, основываясь на её роли

Автоматическая настройка управляемой системы

Автоматическая перенастройка системы

Резюме Техническая эксплуатация в SAP Solution Manager 7.1 Предоставляет все возможности для центрального мониторинга, оповещений, анализа и

администрирования как SAP, так и не SAP решений

Включает возможности управления объемами данных, архивации и устанавливает

рекомендуемые конфигурации для сложных ландшафтов

Позволяет клиентам уменьшить совокупную стоимость владения (TCO), предоставляя

предопределенное содержание и централизованное управление во всех операциях


Предоставляет готовую или адаптированную под конкретные нужды пользователя

встроенную аналитику

sap forum kiev - sapevents.edgesuite.net · sap forum kiev Технический...

Documents