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itelligence 殷智咨询 – 全球中型市场领先的SAP解决方案专家
SAP BI 商业智能解决方案
企业现状：问题无处不在
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决策者遭遇的窘境---业务场景
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问题： 没有统一的访问路径
决策支持所需要的数据分布在不同的系统当中，基于这些系统数据之上的决策分析不仅低效率而且往往是相互冲突的；
效率低通常情况是决策者在分析之前需要花大量的时间去收集相关的数据；
性能低下在一个交易系统，比如：SAP R/3进行复杂的大数据量分析往往让人无法接受；
复杂性/依赖性交易系统往往需要额外的程序来获取相应的数据，使用者往往需要借助程序员才能获取理想的分析报表；
如果我们提高价格，可能会有多少顾客会转向我们的竞争者？
我们最有益的客户在哪？
什么样的客户会打高频率电话？
哪种促销手段是最有效的？
抱怨
决策者思考的问题---业务场景
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管理深化，报表设计难、种类多、复杂、数据量大，查找有用信息难，不直观，参考量单一，无法客观反映问题
(没有更好的方法吗？)
企业信息化建设多年，海量的数据只是偶尔备查？垃圾？知识？该如何有效利用？
(数据量太大，数据来源不一致，口径不统一)
企业发展越来越庞大，监控力度越来越弱，信息滞后，如何及时监控企业的日常运作？
(企业管理层次多样化)
我想分析过去、了解现在、预测未来。科学评估自己的能力科学制定绩效目标或预算？(太难)
SAP BI能解决什么问题？
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为跨部门分析提供整合的数据
消除始终存在的数据冗余、不一致、以及错误信息
为新的应用和系统提供迁移和清洗数据
丰富多样的图形化报表展现工具,直观、便捷
目的:帮助决策者摆脱”直觉决策”，高效抓取系统中有效信息，迅速定位存在问题、洞察市场、获取效益！
ERP CRM SRM Oracle 其他
数据仓库
整合
Business Intelligence Platform (BIP)
加载
清洗、转换
信息交付
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数据处理过程
什么是商务智能？
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数据规模
知识
信息
数据
数据价值
商务智能：它描述了一系列的概念和方法,通过应用基于
事实的支持系统来辅助商业决策的制定。商
业智能技术提供使企业迅速分析数据的技术
和方法，包括收集、管理和分析数据，将这
些数据转化为有用的信息，然后分发到企业
各处。-摘自Gartner Group关于商务智能的定义
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商业智能系统架构
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什么是数据仓库？
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数据仓库是一个面向主题的（Subject Oriented）、集成的（Integrate）、相对稳定的（Non-Volatile）、反映
历史变化（Time Variant）的数据集合，用于支持管理决策(Decision Making Support)-摘自比尔·恩门（Bill Inmon）在1991年出版的“Building the Data Warehouse”（《建立数据仓库》）
数据仓库更多的强调数据整合的过程
星型数据模型、多维数据立方体
数据仓库能做什么？
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数据仓库(Data Warehouse)是一种专为联机分析应用和决策支持系统提供数据源的结构化数据环境；
数据仓库要解决的问题是从数据库中获取信息的问题；
数据抽取(EDW)
清洗 转换 数据装载
知识
决策
数据加工厂
业务系统数据库
异构、多源数据整合
解决的问题： 1、用户不需要经过繁琐的报表取数过程，提高工作效率；2、避免了IT人员编写大量脚本代码和复杂的取数逻辑；3、大大提高数据获取效率,同时用户操作简单、方便；
信息发现与交付--SAP BO在BI能做什么？
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企业级报表工具——Crystal Reports（水晶报表） 企业级格式化固定报表开发
查询分析工具——Web Intelligence
最终业务用户透过语义层实现自助式的数据分析
专业的OLAP前端
仪表盘和可视化——Dashboard（水晶易表） 动态仪表盘让KPI生动展现
移动解决方案——SAP Business
Objects Mobile
针对于移动用户丰富的展现平台
敏捷型BI报表工具——Lumira
针对客户客制化需求,处快速简洁的操作方式以外还能构造故事、添加注释说明，更加方便记录问题以便追踪;
商务智能平台——SAP Business
Objects Platform
对BI应用内容、用户的统一管理
系统管理门户和用户访问门户
DashboardCrystal Reports
WebIntelligence
BI Widgets
多样化的信息交付报表
Live Office
BI Mobile
多通道的信息展示终端Email
1、BO Webi报表-随心所欲的即席分析
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区分固定性需求和灵活性需求，区别报表和分析 业务人员：传统的需求提交格式：固定报表；
IT人员：传统的结果交付模式：固定报表；
分析性/灵活性需求的特点：
由IT人员支持，由业务人员自助
不确定查询的条件，完全在分析过程中决定，重复“问题答案新问题”的过程
可能需要从宏观情况一直查询到细节数据
专业化的解决方案
专利的语义层技术，将数据结构转换成查询分析模型
业务人员通过信息目录（语义层）了解数据仓库中有哪些主题，并可充分利用
具有简单易用的界面，是人人会用的商务智能分析工具
将分析权交给用户，实现信息民主，强调即席查询！
IT人员：研究业务，提炼需求
创建并维护语义层
业务用户：
无需了解后台数据结构
拖拽式查询分析
将时间用于分析，而非等待
报表样例(一)
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图、表搭配数据直观呈现！
快速设计报表，简单、方便！
报表样例(二)
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重要数据标示预警，一目了然!
2、BO仪表盘、可视化展示工具
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交互式分析和仪表盘打造领导分析门户
联机或脱机使用极具吸引力的个性化仪表盘
访问基于 Flash 的个性化仪表盘
可在任何地方实现安全的可视化——门户、报表、PDF、Office 文档
借助交互式信息增强业务用户的能力
带滑块和其他控件的强大假设分析功能
能够向下钻取到详细信息
预置的部件、外表、地图、统计图、量表和选择器
强大的内嵌地图引擎
从宏观到微观，从表象到本质，从问题到答案的辅助决策系统
实时、真实、预警
利润预测分析(What-If）
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• 引人入胜
» 基于flash的用户界面
» 可用于在线（例如：网络或门
户）
» 离线（例如： PowerPoint 展
现文件）
• 可访问多种数据源
3、BO水晶报表，解决格式化报表的利器
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报表的实际标准
公认的世界级报表设计标准
普及的报表知识和技术，可实现快速实施
500 多家主要的独立软件供应商首选的报表解决方案
部署可满足企业所有报表需求的通用框架
构建任何类型的报表，比如业务报表、财务报表、法律报表和监管报表
复杂的报表格式：创建多页、多查询的高清报表
模板和向导可加速报表创建
通过网络安全地分发大量报表
可连接至任何数据源
部署企业报表的通用框架
报表样例--满足合格要求的报表
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典型的中国式报表
合规的报表样式
小计
报表总计
分层列表头
嵌入式Logo
将不同数据源数据组合到一行中
多行表头
4、SAP Lumira--敏捷、自主的可视化分析
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轻量化分析过程 通过数据可视化发现有价值的信息
自助式操作
SAP Lumira样例--实时获取营销数据洞察
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SAP BO多通路信息交付渠道
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信息发现搜索
SMTP邮件服务器
报表分析仪表盘
Mobile桌面第三方系统、门户
Office 文档PDF
1、SAP BI移动应用，随时随地的商务智能
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SAP BusinessObjects Mobile产品是领先的移动商务智能产品，能够为用户提供全面、端到端的快速的企业报表推送服务， 因此，可以随时随地访问报表、指标和关键信息。SAP BusinessObjects Mobile 应用程序能够向身处任何地点的专业人员提供重要信息。
2、通过电子邮件
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3、通过OFFICE办公软件(Live Office插件)
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在Excel中连接BI服务器，实现查询、分析、格式化
BI项目实施环境
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ERP_D
ERP_P
ETL_Dev
ETL_Prd
BO_Dev
BO_Prd
硬件拓扑
软件支持ETL：SAP BW(7.0以上)、SAP HANA DataBase、SAP DataService
BO：Business Intelligence Platform (BIP)V4.0版本以上
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