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Santander Microcrédito
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Compromisso Santander Microcrédito
“Melhorar o fluxo dos recursos financeiros no país, oferecendo a população de menor renda linhas de crédito e orientação financeira
que permitam o crescimento de pequenos negócios, gerando emprego e renda para a realização de projetos de vida”
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95,7%
309.6 MM
Desembolso Acumulado Ano
Adimplência
+ 17% sobre SET 11 Eficiência Carteira Média por Agente:
563 clientes/R$1MM
216.8 MM
Carteira Ativa
Números Gerais
Over 90 de 2%
(Pgto até o vencimento)
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R$ 265,488
R$ 309.604
R$ 157.305
R$ 216.807
97.659
115.927 +19%
+38%
+17%
0,3%
Evolução da Carteira Ativa# Evolução da Carteira Ativa $
Desembolso Inadimplência
Evolução dos Números
Set 2011 Set 2012
Set 2011 Set 2012
Set 2012 Set 2011
Set 2011 Set 2012
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Inadimplência
Entre 09 e 30 Dias
Entre 31 e 59 Dias
Entre 60 e 90 Dias
Entre 90 e 180 Dias
Entre 180 e 365 Dias
R$ 2.714.643,30
R$ 774.067,38
R$ 1.315,026,68
R$ 1.634.705,10
R$ 3.004.893,48
1,3%
0,4%
0,6%
0,8%
1,2%
Carteira Vencida Total: 4,3%
Setembro/2012
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Evolução Desembolso
2009
2010
R$ 227 Milhões
R$ 293 Milhões
2011
R$ 370 Milhões
R$ 1.5 Bilhões
Acumulado
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Evolução do Negócio
R$ 193 MM R$ 227 MM R$ 292 MM
135 Mil 150 Mil 170 Mil
82 Mil clientes e R$ 88 Milhões
84 Mil clientes e R$ 89 Milhões
94 Mil Clientes e R$ 125 Milhões
R$ 10 Milhões E 11,5%
R$ 6,6 Milhões e 7,8%
R$ 3.5 Milhões e 2,9%
R$ (4.7) Milhões R$ 4.8 Milhões R$ 9.5 Milhões
R$ 13.5 Milhões R$ 18.7 Milhões R$ 32.7 Milhões
229 Mil
103 Mil clientes e R$ 186 Milhões
R$ 7.5 Milhões e 4%
R$ 17.9 Milhões
R$ 36.5 Milhões
R$ 379 MM Produção Acumulada
Carteira Ativa
2010 2011
Produção Acumulada
Total de Clientes Atendidos
Inadimplência >9 Dias
Lucro Acumulado
MBL
2008 2009
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Operação
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Operação de microcrédito tem 25 filiais e atende mais de 600
Municípios ...
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Santander Microcrédito não é só crédito
Geração de Renda e Emprego
Educação Financeira e Relacionamento Próximo Microcrédito
Bom para os Clientes, Bom para o País, Bom para o Santander
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Nossos Clientes: Simplicidade e excelência no atendimento a seus clientes
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Nossos Clientes: Simplicidade e excelência no atendimento a seus clientes
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Complexo do Alemão - RJ
Heliópolis- SP
Participação em Comunidades
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Fotos antes da futura obra na agência…
Participação em Comunidades
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Fotos da agência depois das obras…
Participação em Comunidades
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Nosso agente: De crédito ou Transformação?
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Nosso agente: De crédito ou Transformação?
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10
O que tornou a Santander Microcrédito a 1º entre os bancos privados e a 2º no Brasil, com mais de 1.5 Bi em desembolso
Política de
Crédito
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Sistema Financeiro Tradicional Microcrédito
Bas
e Procedimentos de Análise
de Crédito Agente de Crédito faz a Análise
Garantias / Solidez Patrimônio / Histórico
Cliente vai ao banco “Banco” vai ao cliente
Análise sócio-econômica Garantia solidária (confiança)
Cré
dit
o
Flu
xo
Porque o Microcrédito é Diferente?
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Capacitação do agente de crédito
Crédito certo Orientação Financeira Meio Ambiente Cidadania
Ciclo Virtuoso do Microcrédito
Capacitação do empreendedor
Gestão do negócio Educação &
Sustentabilidade
SUCESSO
Fracasso
Geração de Renda & Emprego
Desenvolvimento da
comunidade Mais orientação e recondução do crédito
Santander Microcrédito
Conclusão do ciclo virtuoso.
Inicio do relacionamento...
Desenvolvimento do Individuo e
núcleo familiar
Geração de valor para a marca
Santander Microcrédito.
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Com muito orgulho somos
Santander Microcrédito
Este é o Caminho