skripsietheses.iainkediri.ac.id/518/1/1 sampul_11 daftar... · 2019. 7. 23. · halaman persetujuan...
TRANSCRIPT
PERANAN BUDAYA ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA
KARYAWAN DI BMT UGT SIDOGIRI TOSAREN KEDIRI
SKRIPSI
Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan guna memperoleh gelar Sarjana
Ekonomi Islam (S. EI)
Oleh:
KHOLIDA PUTRI RAHAYU
9.313.031.11
PROGRAM STUDI EKONOMI ISLAM
JURUSAN SYARI’AH
SEKOLAH TINGGI AGAMA ISLAM NEGERI
(STAIN) KEDIRI
2016
HALAMAN PERSETUJUAN
PERANAN BUDAYA ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN
KINERJA KARYAWAN DI BMT-UGT SIDOGIRI TOSAREN KEDIRI
KHOLIDA PUTRI RAHAYU
9313.031.11
Dietujui Oleh :
Pembimbing I
Ashfa Fikriyah, MEI
NIP. 197504192000032002
Pembimbing II
Sri Anugerah Natalina, SE.MM
NIP. 197712252009012006
ii
NOTA KONSULTAN
Nomor :
Lamp. : 4 (empat) berkas
Hal : Bimbingan Skripsi
Kepada
Yth. Bapak ketua Sekolah Tinggi
Agama Islam Negeri (STAIN) Kediri
Di
Jl. Sunan Ampel No. 7 Ngronggo
Kediri
Assalamualaikum Wr. Wb
Memenuhi permintaan Bapak ketua untuk membimbing penyelesaian
skripsi mahasiswa tersebut dibawah ini :
Nama : KHOLIDA PUTRI RAHAYU
NIM : 9313.031.11
Judul : PERANAN BUDAYA ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN
KINERJA KARYAWAN DI BMT-UGT SIDOGIRI TOSAREN
KEDIRI
Setelah diperbaiki materi dan susunannya, kami berpendapat bahwa
skripsinya telah memenuhi syarat sebagai kelengkapan ujian tingkat akhir
Sarjana Strata Satu (S-1).
Bersama ini terlampir satu berkas naskah skripsinya, dengan harapan
dalam waktu yang telah ditentukan dapat diujikan dalam sidang munaqosah.
Demikian agar maklum dan atas kesediaan Bapak/Ibu kami ucapkan
banyak terimakasih.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Pembimbing I Pembimbng II
Ashfa Fikriyah. MEI Sri Anugerah Natalina, SE.MM
NIP. 197504192000032002 NIP. 197712252009012006
iii
iv
HALAMAN PENGESAHAN
PERANAN BUDAYA ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA
KARYAWAN DI BMT-UGT SIDOGIRI TOSAREN KEDIRI
KHOLIDA PUTRI RAHAYU
NIM: 9313.031.11
Telah diujikan didepan sidang Munaqasah sekolah tinggi agama Islam Negeri
(STAIN) Kediri pada tanggal 27 Juni 2016
Tim penguji
Penguji utama
Drs. Imam Annas Mushlihin, M.HI
NIP. 197501011998031002 (.................................)
Penguji I
Ashfa Fikriyah, M.EI
NIP. 197504192000032002 (................................)
Penguji II
Sri Anugerah Natalina, SE.MM
NIP. 197712252009012006 (...............................)
Kediri, 27 Juni 2016
Ketua STAIN Kediri
Dr. Nur Chamid, MM.
NIP.196807141997031002
v
MOTTO
Memelihara amanah meraih barokah
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN
Karya tulis ini ku persembahkan untuk:
Bapak ku tercinta (Abdul Kholil) dan pahlawan ku yaitu ibuk
ku tersayang (Dewi Masitoh) yang selalu memberi kasih
sayang dan segala perhatiannya. Serta bantuan berupa
apapun, sehingga sampai lulusnya studi.
Kakak dan adik ku ( mbak Miftakhurrohmah dan juga adiku
tersayang Muhammad syirajudin) yang sellau mendukung
dan memberikan semangat serta canda tawa kepada penulis
untuk menyelesaikan study dan memberikan makna tentang
kehidupan yang hakiki...
Sahabat karib ku (Miftahul Andaminah dan juga Mega
Astriani) yang selalu memberikan masukan-masukan yang
membangun kepada penulis serta olokan-olokan untuk
mewarnai kehidupan..
Teman-teman yang sudah mendukung penulis yang di jalan,
perantauan, pondok, organisasi, kampus yang tidak bisa
disebutkan satu persatu
Calon pendamping yang nantinya akan menjadi teman hidup
baik dalam keadaan duka maupun duka ( Dian Prastiti
Hermawan).
vii
ABSTRAK
Kholida Putri Rahayu, Dosen Pembimbing: Ashfa Fikriyah, MEI dan Sri Anugrah
Natalina, SE. MM : Peranan Budaya Organisasi Dalam Meningkatkan Kinerja
Karyawan Pada BMT-UGT Sidogiri, Syariah, STAIN Kediri, 2015.
Kata kunci : Budaya Organisasi, Kinerja Karyawan
BMT-UGT Sidogiri merupakan sebuah lembaga keuangan yang berkembang
dengan sangat pesat karena cabangnya sudah tersebar diseluruh pelosok negeri,
bahkan sampai melebarkan sayapnya sampai ke Negara tetangga. Dengan
keberhasilan perusahaan yang tinggi, selalu terdapat aturan-aturan dalam perusahaan
yang berperan dalam meningkatkan kinerjanya, dari aturan tersebut akan muncul
istilah budaya organisasi untuk mengatur cara kerja karayawan. Hal itu akan terlihat
ketika pemimpin memberikan arahan, strategi atau aturan untuk mengontrol
bawahannya. Maka dari itu peneliti ingin mengetahui bagaimana budaya organisasi
yang diterapkan di BMT-UGT Sidogiri dapat meningkatkan kinerja karyawannya
sampai perkembangan perusahaan begitu signifikan diantara lembaga-lembaga
keuangan lainnya.
Dalam penelitian ini peneliti menggunakan pendekatan kualitatif. Kehadiran
peneliti di lokasi penelitian sangat penting dan diperlukan secara optimal karena
peneliti merupakan satu-satunya instrumen dalam pengumpulan informasi, penelitian
disini menggunakan wawancara dan dokumentasi serta kata-kata yang didapat
langsung dari pelaku. Analisis dengan cara menelaah seluruh data yang ada,
dilakukan dengan mengadakan pengecekan keabsahan data.
Dari penelitian yang telah dilakukan dapat ditemukan hasil penelitian berikut :
yaitu budaya organisasi sangat berperan dalam meningkatkan kinerja karyawan, hal
ini ditandai dengan adanya strategi-strategi yang dibuat oleh karyawan dan pemimpin
untuk menyelesaikan masalah yang ada, serta motivasi yang selalu diberikan
pemimpin kepada karyawan membuat semangat karyawan tetap terjaga. Ditambah
pelayanan karyawan terhadap para anggota membuat perusahaan mendapatkan
penghargaan. Hal itu merupakan has il dari kinerja karyawan. Kendala yang dihadapi
BMT-UGT Sidogiri adalah masih ada karyawan yang sering melanggar aturan
perusahaan, kurangnya konsentrasi karyawan terhadap pekerjaan dikarenakan
terdapat masalah pribadi atau masalah yang ada di dalam kantor. Hal tersebut sangat
membuat perusahaan sedikit mengalami gangguan. Akan tetapi dari kendala tersebut
terdapat solusi yang bijak untuk menanggulanginya. Hal itu menegaskan bahwa
penerapan budaya organisasi sangat membantu karyawan dalam meningkatkan
kinerjanya.
viii
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahim
Alhamdulillahiirobbil ‘alamin, puji syukur kami haturkan kehadirat
IllahiRobbi yang senantiasa memberikan rahmat, taufiq serta hidayah-Nya kepada
kita semua, sehingga berkat rahmat, taufiq dan hidayah-Nya penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini dengan judul PERANAN BUDAYA ORGANISASI
DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA BMT-UGT
SIDOGIRI JAMSAREN KEDIRI
Sholawat serta salam semoga selalu tercurahkan kepada khotamil Anbiya’
Habibullah Muhammad Saw, sebagai pembawa risalah keIslaman, pendidik zaman
kegelapan ke alam ilmu pengetahuan sehingga tercipta tatanan kehidupan yang
dinamis dan kondusif dibawah sinar panji Islam.
Penulis menyadari bahwa penilisan skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa
tuntunan dan dorongan yang tulus ikhlas dari semua pihak, oleh sebab itupada
kesempatan ini penulis menyampaikan rasa hormat dan ucapan terima kasih kepada:
1. Bpk. Dr. Nur Chamid, selaku Ketua STAIN Kediri.
2. Bpk. Dr. Imam Annas Mushlihin, M.HI selaku Ketua Jurusan Syariah STAIN
Kediri.
3. Bpk. Dr.Ahmad Syakur, M.EI selaku Ketua Prodi Ekonomi Syariah.
ix
4. Ibu Sri Anugrah natalina, SE. MM dan Ibu Ashfa Fikriyah, MEI selaku dosen
pembimbing dan sekaligus motivator, yang telah memberikan pengarahan dan
bimbingan serta motivasi sampai skripsi ini jadi.
5. Semua Dosen Jurusan Syariah, yang telah memberi banyak ilmu kepada penulis.
Seluruh staf BMT-UGT Sidogiri yang yang telah memberikan banyak informasi
dalam penelitian skripsi ini.
Semoga bantuan yang telah diberikan dapat menjadi amal baik yang diterima
disisi Allah SWT, teriring do’a “jazakumullah Ahsanal Jaza”.
Akhirnya dengan segala kerendahan hati dan kesadaran kami atas keterbatasan
kemampuan yang dimiliki dalam penyusunan skripsi ini, maka penulis tidak menutup
diri untuk menerima kritik dan saran yang bersifat konstruktif.
Harapan penulis semoga karya tulis yang sederhana ini dapat bermanfaat bagi
pengembangan khazanah ilmu pengetahuan.
Kediri, 24 Januari 2016
Penulis
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .........................................................................................i
HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................... ii
NOTA KONSULTAN ..................................................................................... iii
HALAMAN MOTTO ...................................................................................... iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ....................................................................... v
ABSTRAK ....................................................................................................... vi
KATA PENGANTAR...................................................................................... vii
DAFTAR ISI .................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiv
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xv
BAB I : PENDAHULUAN ......................................................................... 1
A. Latar Belakang ................................................................................ 1
B. Fokus Penelitian .............................................................................. 7
C. Tujuan Penelitian ............................................................................ 7
D. Kegunaan Penelitian ....................................................................... 8
E. Telaah Pustaka ................................................................................. 9
BAB II: LANDASAN TEORI ......................................................................... 10
A. Konsep Budaya Organisasi ............................................................ 10
1. Pengertian Budaya Organisasi ................................................ 10
2. Terbentuknya Budaya Organisasi .......................................... 12
3. Fungsi Budaya Organisasi....................................................... 13
4. Ciri-ciri Budaya Organisasi..................................................... 14
xi
5. Indikator Budaya Organisasi ................................................... 16
6. Budaya Organisasi dalam Pandangan Islam ........................... 18
7. Membangun Budaya Organisasi Karyawan Muslim .............. 19
8. Manfaaat Budaya Organisasi Muslim ..................................... 20
9. Faktor pembentuk Budaya Organisasi .................................... 21
B. Kinerja ............................................................................................. 23
1. Pengertian Kinerja ..................................................................... 23
2. Standart Kinerja ......................................................................... 24
3. Proses Penilaian Kinerja ............................................................ 25
4. Peningkatan Kinerja Karyawan.................................................. 27
5. Kinerja Dalam Islam .................................................................. 28
6. Standart Kinerja Dalam Islam .................................................... 29
7. Peningkatan Kinerja Dalam Islam ............................................. 30
8. Penilaian Kinerja Dalam Islam .................................................. 32
C. Baitul Maal wa Tamwil ................................................................... 35
1. Pengertian Baitul Maal wa Tamwil ......................................... 35
2. Tujuan Baitul Maal wa Tamwil .............................................. 36
3. Asas dan Landasan Baitul Maal wa Tamwil ............................. 36
4. Pendirian dan Permodalan Baitul Maal wa Tamwil ................. 37
5. Kegiatan Usaha Baitul Maal wa Tamwil .................................. 37
6. Strategi Pengembangan Baitul Maal wa Tamwil ...................... 38
BAB III: METODOLOGI PENELITIAN ......................................................... 40
1. Pendekatan dan Jenis penelitian ................................................. 40
xii
2. Kehadiran peneliti .................................................................... 40
3. Lokasi Penelitian ...................................................................... 41
4. Sumber Data............................................................................. 41
5. Pengumpulan Data ................................................................... 42
a. Observasi ............................................................................. 42
b. Wawancara ......................................................................... 43
c. Dokumentasi ...................................................................... 43
6. Pengecekan Keabsahan Data ................................................... 44
7. Analisis Data ............................................................................. 44
a. Reduksi Data atau penyederhanaan .......................................44
b. Penyajian atau Paparan data ................................................. 45
c. Penarikan kesimpulan ........................................................... 45
8. Tahap-tahap Penelitian ............................................................. 45
a. Tahap Sebelum ke Lapangan ............................................... 45
b. Tahap Pekerjaan Lapangan ................................................ 45
c. Tahap Analisa Data ............................................................ 45
d. Tahap Penulisan Laporan ................................................... 46
BAB IV: PAPARAN DATAN DAN TEMUAN PENELITIAN ..................... 47
A. Paparan Data ................................................................................... 47
1. Gambaran Umum Tentang BMT-UGT Sidogiri ...................... 47
a. Biografi BMT-UGT Sidogiri ................................................ 47
b. Visi dan Misi BMt-UGT Sidogiri ........................................ 49
c. Struktur Organisasi BMT-UGT Sidogiri .............................. 50
xiii
d. Tujuan Perusahaan ............................................................... 51
e. Lokasi Perusahaan ................................................................ 53
f. Struktur organisasi BMT-UGT Sidogiri ............................... 54
g. Job Description .....................................................................55
h. Produk di BMT-UGT Sidogiri Kediri ...................................57
2. Paparan data ............................................................................. 59
a. Budaya Organisasi ............................................................... 59
1). Pengawasan dan bimbingan ........................................... 59
2). Motivasi dan Evaluasi .................................................... 60
3). Pelatihan ......................................................................... 63
4). Reward / fee .................................................................... 68
b. Kinerja Karyawan ................................................................. 69
1). Pelayanan ....................................................................... 69
a) Jumlah Pembiayaan ................................................. 71
b) Jumlah aset .............................................................. 71
2). Uraian pekerjaan............................................................. 71
B. Temuan penelitian .................................................................... 73
BAB V: PEMBAHASAN ................................................................................ 75
1. Peranan Budaya Organisasi Dalam meningkatkan Kinerja
Karyawan ...................................................................................... 75
2. Budaya orgaisasi yang dapat meningkatkan kinerja karyawan..... 81
xiv
3. Kendala dan Solusi Budaya Organisasi Dalam Meningkatkan Kinerja
Karyawan .......................................................................................82
BAB VI : PENUTUP ....................................................................................... 87
A. Kesimpulan ..................................................................................... 87
B. Saran ................................................................................................ 88
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 89
LAMPIRAN-LAMPIRAN
xv
DAFTAR TABEL
Tabel 1: Peningkatan Nasabah .............................................................. 6
Tabel 2: Pelatihan Karyawan BMT-UGT Sidogiri se-Indonesia .... ....... 65
Tabel 3: Jumlah Peningkatan Pembiayaan di BMT – UGT
Sidogiri Tosaren Kediri ......................................................... 70
Tabel 4: Jumlah Aset di BMT-UGT Sidogiri Tosaren Kediri .............. 71
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Pedoman Wawancara
Lampiran 2 : Dokumentasi
Lampiran 3 : Surat Izin Penelitian
Lampiran 4 : Surat Keterangan Penelitian
Lampiran 5 : Daftar Riwayat Hidup