samenwerking op maat...meerwaarde door leveranciersrelaties op maat de juiste aandacht op het juiste...
TRANSCRIPT
Samenwerking op maat
2
TITEL VAN DE PRESENTATIE 3
De prioriteit van Contract- en
Leveranciersmanagement ligt bij
de leveranciers met de
hoogste omzet.
TITEL VAN DE PRESENTATIE 4
TITEL VAN DE PRESENTATIE 5
Grote geldstroom
€ 20 miljard
Uitkeringen &
Voorzieningen Kleine geldstroom
€ 2 miljard
Grote geldstroom
€ 20 miljard
Uitkeringen Re-integratie & Voorzieningen
Kleine geldstroom
€ 2 miljard
KASSA
TITEL VAN DE PRESENTATIE 6
700 miljoen
Wat gaat deze methodiek opleveren?
Meerwaarde door leveranciersrelaties op maat
De juiste aandacht op het juiste niveau voor de juiste leverancier. De juiste inzet van tijd,
middelen en aandacht
Optimale samenwerking en transparantie
De juiste bijdrage aan de doelstellingen van UWV en het managen van de risico’s
SOM methodiek
Meerwaarde door leveranciersrelaties op maat
politiek/bestuurlijke impact
com
ple
xite
it
SOM methodiek
Meerwaarde door leveranciersrelaties op maat
politiek/bestuurlijke impact
com
ple
xite
it
Efficiënt
Effectief
Exploratief
Elementair
Exceptioneel
SOM methodiek
Meerwaarde door leveranciersrelaties op maat
politiek/bestuurlijke impact
com
ple
xite
it
Efficiënt
Effectief
Exploratief
Elementair
Doel = Performance
Doel = Ontwikkeling
SOM methodiek
Meerwaarde door leveranciersrelaties op maat
politiek/bestuurlijke impact
com
ple
xite
it
Doel =
Beheersing
Recept voor optimale leveranciersrelaties
Meerwaarde door leveranciersrelaties op maat
Korte contractduur
Sturing op gemaakte afspraken en processen
Minimale overlegstructuur, geen bericht is goed bericht
Controleren, kritisch bij fouten
Recept voor optimale leveranciersrelaties
Meerwaarde door leveranciersrelaties op maat
Korte contractduur met flexibele opzegtermijn
Sturing op klanttevredenheid en dienstverlening
Overleg op vaste momenten en vaste agendapunten
Afstemmen en verbeteren
Recept voor optimale leveranciersrelaties
Meerwaarde door leveranciersrelaties op maat
Contractduur afhankelijk van ontwikkelingen
Sturing op politiek-bestuurlijke impact
Overleg op vaste momenten met een open agenda
Van goede trouw, maar vinger aan de pols houden
Recept voor optimale leveranciersrelaties
Meerwaarde door leveranciersrelaties op maat
Lange contractduur en vooraf afspraken maken over wijze van ontbinden
Sturing op politiek-bestuurlijke impact en wederzijdse beoordeling
Vaste overlegmomenten en projectoverleg
Van goede trouw, tweede kans bieden
Recept voor optimale leveranciersrelaties
Meerwaarde door leveranciersrelaties op maat
Onbepaalde tijd, wederzijds opzeggen
KPI’s indien mogelijk
Vaste overlegmomenten en bij incidenten
Controleren, eerst zien dan geloven, alles op schrift
TITEL VAN DE PRESENTATIE 17
Service Level Agreement (SLA)
Dossier Afspraken over Samenwerking (DAS)
KPI Toolbox Receptuur
TITEL VAN DE PRESENTATIE 18
Implementatie
TITEL VAN DE PRESENTATIE 19
De prioriteit van Contract- en Leveranciersmanagement ligt voornamelijk bij je grootste leveranciers.
TITEL VAN DE PRESENTATIE 20
De prioriteit van Contract- en
Leveranciersmanagement ligt bij
de leveranciers met de
hoogste omzet.
TITEL VAN DE PRESENTATIE 21 [email protected]