salinan dokumen - universiti teknologi mara...universiti teknologi mara prosedur kualiti pengurusan...

24
SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Upload: others

Post on 22-Aug-2020

10 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 2: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 3: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 4: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 5: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 6: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 7: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 8: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 9: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 10: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 11: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 12: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 13: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 14: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 15: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 16: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 17: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 18: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 19: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 20: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 21: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 22: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 23: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Page 24: SALINAN DOKUMEN - Universiti Teknologi MARA...UNIVERSITI TEKNOLOGI MARA PROSEDUR KUALITI PENGURUSAN PENGENDALIAN ADUAN DAN TAHAP KEPUASAN PELANGGAN KANDUNGAN No. Rujukan Muka Surat

SALINAN DOKUMEN TIDAK TERKAWAL