salesforce espa±a - por qu© implantar salesforce crm en una corredur­a?

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Implantar Salesforce CRM permitirá a las empresas de Correduría en España la profesionalización del servicio que ofrecen a los asegurados y la gestión proactiva de la red comercial. Descubra las razones para implantar Salesforce CRM hoy.

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  • 1. Salesforce CRM para Correduras Descubra las principals razones para implantar Salesforce CRM
  • 2. El modelo Cloud Computing Multiusuario Actualizaciones automticas Pago por servicio Flexible Sin gastos de Capital Sin interrupciones de servicio Gastos operativos acorde a flujo de caja Adaptable a las necesidades del negocio Fcil de integrar a la tecnologa existente (Agendas, Hojas de clculo, documentos, website, ERP)
  • 3. El Mercado asegurador utiliza Salesforce Life & Annuities P&C Brokers
  • 4. Qu aporta Salesforce a una Corredura? Visin 360 de los clientes Cliente Cloud . Mobile . Social . AppExchange
  • 5. Qu aporta Salesforce a una Corredura? Visin 360 de los clientes Salesforce.com Marketing: promociones, notificaciones, seguimiento clientes Ventas: renovaciones, cross-selling, up-selling, comisiones Servicios ATC: incidencias, quejas, reclamaciones Metodologa atencin y al procesos cliente CRM Integracin de canales Atencin al cliente Gestin red comercial Colaboracin Movilidad integracin con BackOffice
  • 6. Qu aporta Salesforce a una Corredura? Resumen Gestin de Cuentas y Contactos Centralizacin del conocimiento de Cuentas y Contactos. Visin de 360 de los clientes en un nico lugar. Gestin de Actividades Gestin de emails, tareas y calendarios. Almacenamiento automtico de actividades con clientes y contactos, Integracin con Outlook (slo clientes y contactos) Unificacin de canales Website, telefnico, e-mail, lifeChat, redes sociales Distribucin y asignacin de tareas de acuerdo al rol. Acceso a informacin disponible Cualquier dispositivo. Cualquier lugar. Perfiles de seguridad de acuerdo al rol.
  • 7. Qu aporta Salesforce a una Corredura? Gestin de Oportunidades Resumen Informacin de las negociaciones y propuestas en marcha. Seguimiento de tareas pendientes y otra informacin de la competencia. Paneles e Indicadores de Gestin Adaptados a cada perfil. Relacionada con sus objetivos especficos. Herramientas para segmentacin Acciones comerciales dirigidas y especficas. Servicios de atencin y ventas de acuerdo al perfil del cliente y volumen de facturacin.
  • 8. Qu aporta Salesforce a una Corredura? Beneficios Gestin proactiva y profesional de la Red Comercial y del Cliente Aumento de las ventas (cross-selling y up-selling) Aumento de la satisfaccin del Cliente Aprovechamiento de la informacin disponible para planificacin y estrategias Decisiones rpidas e informadas
  • 9. Qu aporta Salesforce a una Corredura? Beneficios Reduccin trabajo operativo Reduccin de plizas no renovadas
  • 10. Grupo Lanka es partner certificado de Salesforce para Espaa. Vistenos en www.grupolanka.com
  • 11. Clausula de Salvaguarda Esta presentacin y su contenido es propiedad de Grupo Lanka, C.A. La copia y distribucin de la misma debe contar con autorizacin expresa y previa de Grupo Lanka, C.A. Su contenido es informativo y no contractual por lo que no generar ni podr utilizarse para crear obligacin o responsabilidad de ninguna naturaleza entre las partes. El presente documento no puede considerarse como oferta comercial o documento de alcance vinculante para ninguna de las partes.

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