Primeiro identifique o tipo de Token com o usuário. Tipos disponíveis no endereço:

https://serasa.certificadodigital.com.br/ajuda/downloads/

Atualmente estamos atendendo estes dois tipos: GD BURITI e SAFENET IKEY 4000 PRO 72K, destacados na

imagem acima.

Seus respectivos Driver’s estão disponíveis em “Programas\PADRÃO TCERO\Token SERASA\’nome do token’”.

Obs: Sempre se atente à arquitetura do processador (64bits ou 32bits).

DICA: Caso o dispositivo esteja com este nome:

Provavelmente seja o token SAFENET IKEY 4000 PRO 72K.

Para o token SAFENET IKEY 4000 PRO 72K.

1- Driver de fácil instalação (apenas clicando em ‘Next’).

a) Escolha a opção Standard.

Para o token GD BURITI.

1- Primeiramente o driver “SafeSignUserClient3087-64_2”, localizado em “Programas\PADRÃO TCERO\Token

SERASA” deve ser instalado na máquina do usuário em conta de administrador.

Obs: SafeSignUserClient3087-32_2 para máquinas 32-bits.

a) Será disponibilizada a instalação no Mozilla Firefox. Selecione o navegador e clique em “Instalar”.

b) Após a instalação clique em “OK”e em seguida “Fechar” e aguarde a finalização da instalação.

Procedimentos após a instalação do driver do Token

1- Após a instalação, o driver do “Cartão Inteligente” deve ser instalado através do suporte do próprio

Windows.

a) Em Gerenciador de dispositivos procure por “Cartão Inteligente”, clique com o botão direito e vá a

Propriedades.

b) Clique na aba “Driver”

c) Depois clique no “Atualizar Driver”

d) Escolha a opção de baixo:

e) Novamente escolha a opção de baixo:

f) Selecione Cartões inteligentes.

g) Selecione a segunda opção e clique em “Avançar”:

h) Confirme com “Sim” e aguarde a instalação:

i)

3- Agora, provavelmente o token já deve estar sendo identificado.

a) Para verificação é necessário acessar este endereço:

https://certapp02.certificadodigital.com.br/ferramentasweb/request/check.jsp?nomeTeste=1&testPage

=../listaCertTesteAssinatura.jsp

b) É necessária a instalação do plugin Capicom: (Sempre logado com administrador)

c) Após a instalação outra tela irá aparecer. Clique em “Sim”.

c) Nesta tela o token do usuário foi identificado.

d) Para a realização do teste, o navegador IE deve ser configurado. Os procedimentos estão no endereço:

http://setorial.tce.ro.gov.br/assets/uploads/2015/07/MANUAL-DE-

CONFIGURA%C3%87%C3%83O_Instru%C3%A7%C3%A3o-para-configurar-plugins-ActiveX_IE8-e-

IE9_Abril2012.pdf

4- Caso o Token não tenha sido identificado no item 3 – d instalar o

software SafeSign:

a) Disponível em Painel de Controle -> Obter Programas:

b) Instale o software SafeSign:

c) Caso não esteja disponível, instale o software “CERTIFICADO-DIGITAL” localizado em ‘PADRÃO

TCERO\Token SERASA’.

Obs: Este “CERTIFICADO-DIGITAL” está disponível somente para máquinas com Sistema Operacional de

64-bits.

d) Provavelmente irá parecer a seguinte tela. Selecione a Primeira opção e clique em “Ok”:

e) Caso apareça este erro apenas cancele a operação e tente testar o token novamente. (Navegador IE já

deve estar configurado)

5- Após todas as instalações e atualizar as configurações do IE, clique em realizar teste de assinatura e a

seguinte tela deverá aparecer: