sabre travel network - it&travel 1.10.2015

1 confidential | ©2015 Sabre GLBL Inc. All rights reserved.

Новые технологии для сегмента рынка Бизнес путешествий

Ирина ВербельчукHead of Operational Department Sabre Travel Network Ukraine


Новые технологии для сегмента рынка Бизнес путешествий

• Рынок Бизнес путешествий

• Еко-система Бизнес путешествий

• Портфолио решений Sabre для сегмента рынка Бизнес путешествий


Почему сегмент рынка Бизнес путешествий важен?

3

Увеличение числа бизнес путешествий 2015 – Q1 15 согласно прогнозу GBTA

+3% 492M Ожидаемое количество бизнес путешествий в 2015 – Q1 15

согласно прогнозу GBTA

$310B

Затраты на бизнес путешествия 2015

согласно прогнозу GBTA Omnibus 2014


Распределение затрат на бизнес путешествия по всему миру

Высокий уровень

Низкий уровеньSource: GBTA Foundation, Rockport Analytics


Тенденция продаж бизнес путешествий

Железная дорогаувеличение числа бронирований на 5%

LCC бронирования

увеличение числа бронирований на 10%

Ж/д бронировая (€M), Online/Offline, 2010-2014

Авиа бронирования (€B), прирост бронирований в Online,

2010-2014

Offline / Online+50% бронирований в Online

LCC бронирования (€M), Online /Offline, 2010-2014


Еко-система Бизнес путешествийПутешественник

GDS

Корпорация

Корпоративный OBT

Отельеры

Международные Ассоциации

TMCs

Управление расходами

Разработчики приложений

Агрегаторы и новые

возможностиПо работе с Глобальными корпорациямиПо работе с Крупнымикорпорациями

Прямые соглашения

GetThere

TripCase

Команды:TruTrip


Цикл управления бизнес путешествием

Путешественник & Координатор путешествия

Агентство по работе с корпоративным клиентом

Бухгалтерия, управления расходами

Данные

Координатор путешествия

Бронирование Поддержка Контроль расходов



• Снижение затрат на путешествия• Потребности и ожидания

путешественника• Увеличение количества

бронирований LCC и Ж/Д• Новые задачи

• Повышение эффективности• Снижение затрат• Улучшение обслуживания

клиентов• Собственная разработка• Увеличение и

диверсификация доходов

• Мобильные и социальные медиа влияют опыт путешественника

• Быстрый рост количества приложений

• Время, затраченное на отчеты• Самостоятельное бронирование

• Снижение ошибок на управление расходами• Сокращение времени на подачу расходов• Сбор данных

• Обязательное соблюдение и контроль доступа к комплексному маршруту

• Контроль затрат - бронирований

• Pre-trip отчетность• Комплексная

аналитика по путешествиям

• Сбор данных по путешествиям, созданным «вне программы»

• Бронирование «вне программы»• Взаимодействие с другими отделами

Путешественник & Координатор путешествия


Бухгалтерия, управления расходами

Координатор путешествия

Бронирование Поддержка Контроль расходов

Данные



Путешественник

& Координатор путешествия


Управления расходами


Данные


Данные

Данные


Управление поставщикамиContract Optimization Services,Sabre Hotel RFP,

Управление даннымиTraveler SecurityGetThere Benchmark ReportingTripCase Corporate Sabre Traveler SecurityPolicy Optimization GetThere Expense Export

Sabre Hotel Negotiated Rate AuditУправление данными путешественника

GetThere, Sabre Profiles, TripCase Connect, TruTrip (coming soon)

Для агента Sabre Red Workspace

Classic, Graphical View, MobileWorkflow Management, Post-Booking Automation, Financial Management, Developer Tools

Управление расходамиGetThere Expense Integration Toolkit

Для путешественникаGetThere TripCase

TripCase Corporate GetThere Virtual Meetings



Управления расходами



Данные

Данные

Данные


& Координатор путешествия


Корпорация

Управление Поставщиками• Sabre® Contract Optimization• Sabre® Hotel RFP• Sabre® Hotel Negotiated Rate

Audit

Управление данными• Sabre® Traveler Security• GetThere ®• GetThere® Benchmark Reporting• TripCase™ Corporate

Управление данными путешественника

• Sabre® Profiles• TripCase™ Connect• TripCase™ Corporate• TruTrip℠


Бронироване путешествия• GetThere®• GetThere® Mobile Platform• GetThere® Virtual Meetings

Отслеживание путешествия• TripCase™• GetThere ® Traveller Reviews

Агентство

Управление процессом• Sabre® Red™ Workspace• Sabre® Red™ App Centre• Sabre® Red™ Apps

Автоматизация бизнес-процессов• Automated Exchanges• Quality Control and Ticketing• Schedule Change Processor• Missed Ticket Tracker• Queue Manager• Refunds and Exchanges

Управление финансами• Mid Office Manager• Panasoft® Travel Force Cosmos

Инструменты разработчика• Web Services & APIs

Портфолио решений Sabre и новые технологии для сегмента рынка Бизнес путешествий


•TruTrip

•TripCase Corporate

•Sabre Developer Center

•GetThere

•Traveler Security

•Sabre Red Workspace

•TripCase

•Mid Office Manager

Инновации

Основание

Sabre портфолио и новые технологии для сегмента рынка Бизнес путешествий

Дополнительные возможности


Отслеживание места нахождения Ваших путешественников, оперативный доступ к информации по направлениям риска и происходящим событиям по всему миру

• Поиск пассажира по всему миру

• Отправление как групповых, так и индивидуальных SMS/email сообщений

• Управление и контроль политики по ограничению количества сотрудником на рейсе

• Формирование более 50 различных типов отчетов

Обеспечение поддержки во время непредвиденных или опасных ситуаций

SABRE TRAVELER SECURITY


Все детали путешествия – в одном месте. Оперативное оповещение об изменениях/отменах рейса. Напоминание о предстоящей поездке

Позволяет поддерживать связь агентства и пассажира через email- подтверждения, тревел документацию , которая содержит логотип агентства и сообщения от агентства

Поддержание постоянной связи с пасажиром

Новое решение для Корпораций, которое позволяет всегда быть в курсе бизнес путешествий собственных сотрудников


1

TruTrip Hub

Обработка

2

3

ОФЛАЙНОНЛАЙН

МОБИЛЬНЫЕ ДРУГИЕ

Агрегирование

Синхронизация

Сбор данных

TruTrip℠

Комплексное и полное обеспечение данными о путешествиях


Для агентства

Для корпорации

Для путешественника

TruTrip℠


GetThere Benchmark Reporting

Sabre Hotel RFP

GetThere Connection

Sabre Traveler Security

Contract Optimization Services

Sabre Traveler Security

TripCase Corporate Dashboard

Sabre портфолио и новые технологии для сегмента рынка Бизнес путешествий

18 confidential | ©2015 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 18

•Мыслите как Корпоративный Клиент...•Исследуйте и понимайте Вашего Клиента на протяжении всего бизнес цикла.•Помните о комплексном решении для Корпоративных Клиентов и путешественников.•Будьте уверены в Вашем решении и продукте.

Как же быть Агентству?

Расскажите нам, если Вы нуждаетесь в нашей помощи!