Saarland – das „Social Media Musterland“ Thorsten Klein, Regierungssprecher Thorsten Bost, Geschäftsführer ting

AllFacebook Marketing Conference Berlin

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Der Saarländer

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Der Saarländer im Exil

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Saarland – das soziale Netzwerk

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Saarbrücken Region im Herzen Europas •  Fläche:

~ 2.570 km² •  Einwohner:

~ 990.000 •  Ein großer Sportverein:

~ 400.000

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Standortmarketing

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Standortmarketing

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Treffpunkt von der Saar

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Saarland verbindet

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Wie die Gallier

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Ab ins Netz ...

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Standortmarketing

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@saarland.de Saarland Kanal

@Saarland_de @EhrenamtSaarland @Saarland_SOE

@saarland_de @saarland.SOE Das Saarland

Saarland

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Die Mischung macht´s

Bei fb.com/saarland_de: •  Schwerpunkt & Basis:

emotionale (Natur-)Fotos aus dem Saarland.

•  Regelmäßig interessante Informationen, meist mit Ziel offizielle Webseite. So wenig politische Inhalte wie möglich

•  Ca. 1x monatlich Gewinnspiele

Bei fb.com/Saarland.SOE

•  Politische Inhalte mit Zielpublikum Journalisten, Meinungsbildner, sonstige (politisch) Interessierte

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Eckdaten zur Orientierung

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219.632

521

9.324

412.

000

28.490

In 2015 hatten wir bei 1,4 Post pro Tag

612 Likes / Tag

1,01 Mio.

32 Kommentare / Tag 88 Shares / Tag

3 Pinnwandeinträge / Tag

In 2016 aktuell 1,8 Posts / Tag

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Eckdaten zur Orientierung - monatlich

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Impressionen: 3.500.000

Reaktionszeit: 50 Minuten

91.775 Fans

Klicks auf Meldungen pro Monat: 250.000

Reichweite: 650.000

Personen

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Was andere sagen ...

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Liga der Länder

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Liga der Verwaltung

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Von 2.676 Organisationen!

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Was geht ab?

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Quelle: pluragraph.de

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Vom Spielfeld zur Tribüne

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Quelle: Hamburger Wahlbeobachter, 1.9.2015

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Postings …

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Saarländische Champions League

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Die Bibbelsches Bohnesupp User-Generated Content

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Dorfkneipe 2.0

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Team Saarland

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St. Ingberter Stiefel im Bliesgau

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Emotionen …

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Weihnachtsvideo 2014

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Was danach geschah …

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Fortsetzung folgt

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Aufsteiger

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Traffic …

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Facebook sei Dank

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Helfer der Polizei

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Storytelling …

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Fußball-EM 2016

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Post Hector vor Viertelfinale

Ads-Budget: 30,- Euro

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Italien-Fluch-Bezwinger

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Vom Saarland in die Welt

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Der Saarländer dehemm

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Hohe Reichweite ⇒  Fanwachstum

+ 700 neue Fans

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Saarland – nicht Köln!

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Backstage …

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Wie ging´s los?

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Stufe 1: Unterstützer finden Stufe 2: Schulungen & Workshops

Vortrag am 24.09.2010

Stufe 3: Strategie & Start

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Sicherheit: der „Wachhund“ für Facebook

Tägliches Community Management:

Externe Dienstleistung: "Watchdog“-Paket der ting. Die Facebook-Seite wird regelmäßig gecheckt.

•  Mo. - Fr. mind. 4 Checks der Seite (8:00, 12:00, 16:00, 21:00 Uhr +/- 1 Stunde)

•  Sa., So & Feiertage mind. 2 Checks um 12:00 und 19:00 Uhr +/- 2 Stunden

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Tagesgeschäft: Community-Management

Kooperatives Community-Management:

•  Antworten auf Fragen durch ting oder Staatskanzlei

•  Absprache per Mail oder in geheimer Facebook-Gruppe

•  Momentan noch ohne Tool-Unterstützung

Aktive Staatskanzlei: •  engagierte und interessierte Mitarbeiter

als Basis des Erfolgs

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Vorbereitung: strategische Planung

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Gewinnspiel Promoartikel

Saar- schleife

Polizei- Meldungen

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Der „Content-Circle“

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Ads-Insights …

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Ads-Kampagne für die „Jobmeile“

Beitragsinteraktion im Vorfeld: •  Budget: 200 Euro •  Reichweite: 47.007 Personen •  795 Beitragsinteraktionen •  0,25 Euro / Beitragsinteraktion

Video-Ads: •  Budget: 200 Euro •  Reichweite: 56.992 Personen •  25.574 Videoaufrufe •  0,01 Euro / pro Video anzeigen

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Interaktion auf emotionale Postings

Saarschleife (Sternenhimmel): •  Budget: 22,66 Euro •  Reichweite: 9.186 Personen •  946 Beitragsinteraktionen •  0,02 Euro / Beitragsinteraktion

Sonnenaufgangstour (Sternenhimmel): •  Budget: 40.00 Euro •  Reichweite: 27.815 Personen •  2.130 Beitragsinteraktionen •  0,02 Euro / Beitragsinteraktion

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Fangenerierung

Budget zur Fangenerierung: 100 bis 250 Euro / Monat Kosten: a) deutschlandweite Zielgruppe: ca. 0,36 Euro / Fan b) saarlandweite Zielgruppe: ca. 0,34 Euro / Fan Reichweite: ca. 10.000 Personen / 40 Euro Potenzielle Zielgruppengröße: a)  Deutschlandweit ca. 1 Mio. Personen b)  Saarlandweit ca. 100.000 Personen

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Was noch kommt...

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Das Saarland-Vokabelheft

Entwickelt von und mit unseren Fans!

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IT-Gipfel der Bundesregierung 16./17. November 2016 Saarbrücken

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Archivierung von Hangouts

Verlinkung Video-Content

User-generated Content

Dialog

Fotos & Kurzvideos Pressefotos

Spiegelung von Inhalten

(politische) Inhalte

„Protokoll-

Infos“

Cross- Promotion

Cross- Promotion

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Wir „feiern“

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Geschichte

Bürgerreise

Virtuelles Museum

Volo als YouTuberin

Briefmarken Best of Saarland

Aufbereitung

Feier

Aufbereitung

Bewerbung Abstimmung

Bewerbung

Saarland – das Social Media Musterland Testland Thorsten Klein, Regierungssprecher Thorsten Bost, Geschäftsführer ting

Bei Fragen: Thorsten Klein, Regierungssprecher t.klein@staatskanzlei.saarland.de www.saarland.de

Thorsten Bost, Geschäftsführer ting t.bost@ting.info www.ting.info