så här hjäper vi ungdomar till sysselsättning!

FRYSHUSET

Ungdomars förutsättningar till att ta nästa steg mot

sysselsättning Slutpresentation 21/8 - 2015

2

Transformator Design 2015

MARTIN HANBERGER

Service Design

PER BROLUND

Koncept Design

TRANSFORMATORS TEAM

3


PROJEKTETS FOKUS

Detta projekt syftar till att kartlägga vilka behov och utmaningar ungdomar har idag och utifrån det identifiera utvecklingsområden för Fryshuset. Genom att titta på befintlig verksamhet kan Fryshuset se hur de möter behoven och se var det finns potential att ännu bättre möta dessa.

För att förstå var behoven kommer ifrån och vilka faktorer som påverkar ungdomar idag, har vi försökt ge en helhetsbild av hur det kan vara att närma sig vuxenlivet med olika förutsättningar.

FRYSHUSET

ARBETSGIVARE

INDIVIDENSTUDIER

4


SLUTPRESENTATION - 21 AUG

INNEHÅLLIntroduktion och bakgrundMetodHuvudinsikterUtvecklingsområdenSummering

5


BAKGRUND

Fryshuset har påbörjat och driver flera initiativ med målsättning att ungdomar skall komma in i- och bidra tillbaka till samhället. Här har Fryshuset identifierat en utmaning i att skapa mötespunkter mellan ungdomarna och näringsliv, där traditionellt sätt att se på rekrytering via cv, annonsering, hur kompetens värderas etc. begränsar möjligheter till ”win-win” för båda parter, där idag kunskap och kompetens går förlorad.För att hitta lösningar och koncept på hur mötespunkter mellan ungdomar och näringsliv skulle kunna se ut, vill Fryshuset börja med att förstå ungdomarnas utmaningar på djupet.

Transformator Design har sökt särskilt efter att med tjänstedesignkompetens bidra i projekt med samarbetspartners med begränsade finansieringsmöjligheter som arbetar för ett bättre samhälle. Samtidigt vill Transformator ta chans att prova nya arbetssätt och har därför valt att arbeta kostnadsfritt tillsammans med Fryshuset under 2 veckor.

Vår metod och process

7


VI UTGÅR ALLTID FRÅN MÄNNISKORNA. VI LYSSNAR EFTER:

• BEHOV• DRIVKRAFTER• BETEENDEN• FÖRVÄNTNINGAR

8


• Uppmuntrar till berättande• Lyssnar efter vad som är viktigt för kunden• Varför? Identifierar bakomliggande

faktorer snarare än åsikter• Fokuserar på de gemensamma nämnarna• Testar faktiska lösningar• Gissar inte, testar tills vi når mättnad• Undviker snedfördelning genom

representativt urval• Använder olika respondenter i varje loop,

ej permanent kundpanel/fokusgrupp

VI FORTSÄTTER TILLS VI NÅR MÄTTNAD

9


EN KVALITATIV UTVECKLINGSPROCESS

Utifrån kunders behov, problem, beteenden och förväntningar utvecklar vi nya lösningar eller

justera befintliga tjänster.

VAD DET ÄR OCH INTE ÄR

KVANTITATIV KUNDUNDERSÖKNING

Det är inte undersökningar som går att statistiskt säkerställa

och sammanfatta i grafer och procentangivelser.

1. 53%2. 21%3. 12%4. 6%

1. 53%2. 21%3. 12%4. 6%

10


VÅR METOD BESTÅR AV 4 HUVUDDELAR.

INTE

RAKTIONER

IDÉGENERER

ING

TRIGGERMATERIAL

INSIKTER

11


INTE

RAKTIONER

IDÉGENERER

ING

TRIGGERMATERIAL

INSIKTER

12


INTE

RAKTIONER

IDÉGENERER

ING

TRIGGERMATERIAL

INSIKTER

13


INTE

RAKTIONER

IDÉGENERER

ING

TRIGGERMATERIAL

INSIKTER

14

KUNDLOGOTYP Transformator Design 2015

INTE

RAKTIONER

IDÉGENERER

ING

TRIGGERMATERIAL

INSIKTER

15


INTE

RAKTIONER

IDÉGENERER

ING

TRIGGERMATERIAL

INSIKTER

Tillvägagångsätt

17


TILLVÄGAGÅNGSSÄTT

INTERVJUER22 st djupintervjuer (telefon/på plats) 10 st tjejer, 12 st killar Unga nästa steg, unga entrepenörer, utanförskap/streetsmart WORKSHOPS MED FRYSHUSETKunskapsöverföring och samskapande av utvecklingsområden

18


SAMTALSOMRÅDEN LOOP 1

EXEMPELSIDOR

VAR MAN BEFINNER

SIG I LIVET, NULÄGE

FRAMTIDS-SYN

VÄGEN DIT

SJÄLVBILDFÖRVÄNT-NINGAR

FRÅN ANDRAHINDER FRYSHUSET

19


TRIGGERMATERIAL LOOP 2

EXEMPELSIDOR

CV

ERFARENHETMUSIK

CV

SPORT

MINASTYRKOR

DATORKUNSKAP

STUDIER

ARBETSLIVSERFARENHET

MITT FÖRSTA JOBB 2015

ÖVRIGT

FRYSHUSETSTHLM

FRYSHUSET SYDAFRIKA

FRYSHUSET KÖPENHAMN

FRYSHUSET MALMÖ

FRYSHUSET GÖTEBORG

FRYSHUSET HUSBYFRYSHUSET

SKÄRHOLMEN

TJEJGRUPP

COATCH

BASKET

MUSIK

FRYSHUSET

WEB

SK8

FOTBOLL

DANS

FRYSHUSET

ARBETSGIVARE

DU

STUDIERFAMILJ ISOLATION

OMRÅDE

HÖGSTADIET

FRYSHUSETLÄGENHETUNIVERSITET/

HÖGSKOLA/YRKESUTBILDNING

PRAKTIK/EXTRAJOBB

MÅLBILD

DRÖMMAR

MENTO/LEDARE/ INSPIRATÖR

VAL

EKONOMI RÄDSLORVAL OCH MÅL

ENERGI /MOTIVATION

INDENTITET

“FEL UMGÄNGE”

Huvudinsikter

21


FÖRST STEGET ÄR ATT LÄRA KÄNNA SIG SJÄLV INNAN MÅL KAN SKAPAS

”Jag vet inte vad jag är bra på”

Vissa upplever det svårt att se att se vad som är bra egenskaper hos en själv och därigenom också svårt att ta reda på vad hen vill satsa på. Många pratar om vikten att träna upp självkänsla för att våga vara öppen och vara sig själv. Därför uttrycker många ungdomar ett behov av att träffa människor med liknande uppleverser och finnas i ett sammanhang där man känner sig trygg att testa på och våga utmana sig själv.

Framtidstro och att inte se begränsningar är det många som pratar om för att kunna för att kunna skapa sina egna mål. De som kommit längre i sin resa talar om att förstå vikten av att skapa sig erfarenhet, att små steg leder en framåt och att kunna se den röda tråden.

22


ATT TRÄFFA RÄTT PERSONER SOM SOM KAN VÄGLEDA ÄR AVGÖRANDE

“Viktigt att se andra som lyckas, någon som jag kan relatera till”I processen att ta reda på vad du vill göra är det viktigt att få nya perspektiv, kunna bolla tankar, värderingar och idéer.

För de som saknar någon att vända sig till i sin vardag är det extra viktigt att det finns andra som kan stötta med vägledning i avgörande val.

Många talar om vikten att träffa rätt personen som kan hjälpa en med kontakter och nätverk för komma vidare

Mentorskap är idag en central del i Fryshusets verksamhet och något som många uppskattar.

23


ATT FINNAS I EN KONTEXT DÄR DET SAKNAS FRAMTIDSTRO GÖR DET SVÅRARE ATT TRO ATT EN SJÄLV KAN LYCKAS

Lever du i ett utanförskap är det väldigt lätt att bli isolerad och identifiera sig med de runt om kring i samma situation. I en kontext där gruppen har andra värderingar är det svårt att stå upp för sina ideal och välja en annan väg.

När du inte ser några möjligheter eller vägar framåt är det väldigt lätt att lockas av andra snabbare lösningar till framgång vid sidan om samhället, särkilt om det finns runt omkring en.

Många talar om vikten att tidigt skapa förutsättningar för ett eget liv med boende, jobb eller utbildning.

“Det har gått snett för många av mina vänner, hade de haft högre ambitioner hade väl jag också haft högre mål”

24


FÖRVÄNTNINGAR FRÅN ANDRA KAN GÖRA DET SVÅRT ATT HITTA SIN EGEN VÄG

“Mina bröder har hamnat snett, soc och polisen och så, mamma har höga förväntningar på mig” Många upplever hög press från familj, skola och samhälle. Det förväntas av en att snabbt bli självständig, dra in pengar, utbilda sig och göra karriär.

Olika syn på kultur, religion och icke-traditionella yrken, är andra faktorer som kan bidra till en svårare valsituation.

25


MÅNGA ÄR OROLIGA ATT MISSLYCKAS OCH KÄNNER ATT ALLT ÄR UPP TILL DEM

“Hoppas att jag kan göra bra val varje dag så att jag inte blir en som misslyckas”Många känner sig ensamma i sin strävan mot sina mål och att det krävs disciplin och energi för att inte tappa fokus eller fly verkligheten.

Sysselsättning ses bara som ett av många delmål. Det finns många andra mål inom andra områden t ex familj eller socialt, som avgör om hen upplever att hen lyckats eller inte.

Att inte ha en fast punkt, t ex att sakna bostad, gör det svårt att få annat att gå ihop. Kön, etnicitet och ålder upplevs även vara faktorer som kan försvåra att ta sig fram. Vissa känner att de traditionella ansökningssätten(cv, arbetsintervjuer etc.) gör att de inte kan få fram eller visa sin kompetens och vad de faktiskt kan bidra med.

26


ETT PRESTATIONSFOKUSERAT SAMHÄLLE GÖR DET SVÅRT ATT VETA NÄR DET ÄR NOG

“Ibland är jag orolig att jag inte kämpat tillräckligt hårt”

Ungdomar upplever att de ska prestera inom många områden t ex. skola, jobba, idrott och kreativitet, vilket gör att det lätt blir för mycket.

Många ser andra som är duktiga och upplever en hög konkurrens, särskilt inom kreativa områden. Att höra talas om hur mycket andra kämpar är det svårt att slappna av när du skulle behöva det. När det blir för mycket kan det vara svårt att komma på banan och hitta motivationen igen.

27


DU FÅR ÖKAD ENERGI OCH MOTIVATION NÄR DU SER EFFEKTEN AV DINA ANSTÄNGNINGAR

“Blev nästan tårögd när jag fick min första lön, det här har jag tjänat ihop helt själv”Många ser fram emot att stå på egna ben och klara sig själv. Att få visa vad hen går för, få ansvar, kunna bidra och få uppskattning för sin prestation bidrar till en ökad självkänsla och motivation.

Det pratas samtidigt om vikten att kunna ta en motgång eller ett “nej”. En avklarad motgång eller utmaning bidrar till en stark känsla när någon har kämpat och till slut klarat av den.

28


KREATIVITET

RÖSTER OM FRYSHUSET

FRYSHUSET ÄR BASKET, MUSIK,

OCH SKATEBOARD

POTENTIELL ARBETSGIVARE

MÖJLIGHETER

EN VÄG UT FÖR MIG

DÄR FRYSHUSET INTE FINNS ÄR

DET LÄTT ATT DRA UT I CENTRUM

FRYSHUSET ÄR EN

MÖTESPLATS

PÅ FRYSHUSET LÄRDE JAG MIG ATT MAN KAN

GÖRA VAD MAN VILL

FRAMTID TILL UNGA

ETT ANDRA HEM

DANSSKOLAGYMNASIUM

29


FRYSHUSET GER MÖJLIGHETER MEN DET FINNS EN RISK ATT VISSA KLAMRAR SIG FAST I EN TRYGG MILJÖ

“Fryshuset ger inte upp på mig”

På Fryshuset träffas många engagerade människor med väldigt olika kompetens, bakrund och intressen som möjliggör personlig utveckling på flera plan.

Fryshuset uppfattas som flexibla och gör allt för att möjliggöra och ta till vara på ungdomars engagemang.

Fryshuset erbjuder trygg plats där alla är är välkomna. För vissa kan det vara en fara att bli för trygg i den omhändertagande atmosfären ”Allt finns där och det hindrar att man kivet ut i verkligheter”.

30


UNGDOMARNA MÅSTE INNANFÖR DÖRRARNA FÖR ATT FÖRSTÅ HUR FRYSHUSET KAN STÖTTA

“Hur söker jag mig till något jag inte vet finns?”Idag upplevs Fryshuset som en “fragmenterad” organisation, det är väldigt många delar av verksamheten som ungdomar inte känner till och därför kan gå minste om. Ofta rör sig ungdomar inom sin passion eller en aktivitet på Fryshuset och ser inte att det finns andra saker som skulle kunna vara relevanta för dem.

Många bygger sin bild av Fryshuset på andrahandsinformation. Om detta inte fångar intresset så letar ungdomar sällan efter mer information eller kontakter.

Fryshuset erbjuder mycket möjligheter men ungdomarna upplever att de är upp till dem själva att fånga dem.

Det verkar finnas en viss avsaknad av utbyte mellan de olika Fryshusen. “Jag går säkert miste om mycket information, jag får min information från Lugna Gatan i Husby”.

Utvecklingsområden

32


UTVECKLINGSOMRÅDEN

1. STÖTTA INDIVIDEN ATT UPPTÄCKA FRYSHUSET 2. KORSBERFRUKTA MER 3. DOKUMENTERA OCH PAKETERA ENGAGEMANG

33


1. STÖTTA INDIVIDEN ATT UPPTÄCKA FRYSHUSET

SKAPA TILLGÄNGLIGHET• Synliggör verksamheter och pågående

aktiviteter i Fryshusens lokaler för att öka medvetenhet och insyn

• Utnyttja lokal närvaro där ungdomar befinner sig och sprid information om Fryshusets verksamheter

• Utnyttja och utveckla den digitala plattformen för att öka tillgängligheten

• Gör praktisk information lättillgänglig t ex, öppettider, scheman och transportalternativ till och från Fryshusen

SKAPA RELEVANS• Öppna upp fler verksamheter och sänk

trösklarna för ungdomar att kunna prova aktiviteter och upptäcka Fryshusets möjligheter

• Svara mot reaktiva behov genom att visa vad som händer just nu! (i stunden)

• Skapa anledningar att röra sig mellan lokala och centrala delar av Fryshuset för att möjliggöra utbyten, nya möten och nya perspektiv

34


2. KORSBEFRUKTA MER HITTA SKÄRNINGSPUNKTER MELLAN INTERNA VERKSAMHETERHitta fler sätt att för olika verksamheter och passioner att mötas för att skapa nya upplevelser, perspektiv och erfarenheter. Samla människor med olika drivkrafter och skala upp och skapa gemensamma projekt, för att bygga relationer, utbyta kunskap och få större effekt av resultatet.

UTÖKA SAMARBETET MED AKTÖRER I NÄRINGSLIVETUtöka kontakten med sponsorer och externa aktörer för att tillsammans med ungdomar skapa relevanta projektbaserade samarbeten med näringslivet.

Ungdomarna får därigenom i ett tidigt skede skapa erfarenheter, kontakter och få insyn hur det är att arbeta inom sitt intresseområde.

SK8

DANS

MEDIA

35


3. DOKUMENTERA OCH PAKETERA ENGAGEMANGUTGÅ IFRÅN ATT ALLA ENGAGEMANG GENERERAR ERFARENHETBredda tänket från ”traditionella” kompetenser. Bygg på intressen och visa att de genererar erfarenhet och kompetenser som faktiskt värdesätts i arbetslivet. Därigenom skapas relevanta skäl för ungdomar att utveckla och utforska sina intressen.

DOKUMENTERA OCH FEEDBACK PÅ KUNSKAP OCH ERFARENHET Fokusera alltid på kompetenskartläggning av individen och se unika egenskaper och styrkor. Dokumentera och skapa bevis som kan användas i kontakt med arbetsgivare eller för vidare utbildning.

Att få hjälp och stöd i att kartlägga sin kompetens, kan underlätta och fungera som ytterligare motivation för individen att engagera sig och kämpa mot sina mål.

36


SUMMERING

Fryshuset fyller en väldigt viktig funktion i samhället för ungdomar där de kan ha en trygg plats och finnas i ett sammanhang. Fryshuset skapar en naturlig plats där ungdomar kan möta vuxenvärlden genom sina intressen.

Det finns i dag ett enormt potential för Fryshuset att nå ut till ännu fler. Genom att utveckla kommunikation och synliggöra verksamheten både internt och mot externt kan Fryshuset stärka sin relevans och öka effekten av sin verksamhet.

Tack!

SITE transformatordesign.se TWITTER @TransformatorD FACEBOOK facebook.com/transformatordesign

så här hjäper vi ungdomar till sysselsättning!

News & Politics