2,5 MILJOONAA facebook-postausta

Joka minuutti

2,5 MILJOONAA facebook-postausta

Joka minuutti

300 000twiittausta

Joka minuutti 220 000

Instagram- kuvaa

200 000 000 sähköpostiaJoka

minuutti

500 000 000

8 000 000 000

50 000 000 000

Internetiin kytkettäviä laitteita

2005

2015

2020

2030

1 000 000 000 000

Vuonna 2030 internetiin kytkettäviä laitteita on triljoona

Kuluttaja pakottaa rytminmuutokseenUudet tuotteet ja palvelut otetaan käyttöön entistä nopeammin. Näin kauan kesti eri asioilla lyödä läpi 50 %:lle kuluttajista.

SOSIAALINEN MEDIA 3,5 vuottaLAAJAKAISTA

10 vuottaMATKAPUHELIN

15 vuottaTELEVISIO

28 vuottaRADIO

31 vuotta

”PITÄÄKÖ MUN OLLA TWITTERISSÄ?”

Ihminen haluaa somessa vastauksen kysymykseensä

10 MINUUTISSA

REAGOINTIAIKA ON OLEMATON.Kun tuulettimeen osuu tavaraa,

maailma tietää sen heti.

MUUTOS

PERINTEISETteollisuudenalat

murtuvat.

MUUTOSNOPEUS kiihtyy

PÄÄTÖSTEN VAIKUTUKSET eivät ole selkeitä

TIETO leviää nopeammin

KOMMUNIKAATIOVALTAon ihmisillä

Nämä aiheuttavat yrityksille

RYTMIHÄIRIÖN

Se tappaa yrityksen, jolla ei ole mahdollisuuksiin tarttuvaa asennetta.

KUOLETKO VAI MUUTATKO RYTMIÄ?

KOMMUNIKAATIO-VALTA

median valta

JOKAMIEHEN- VALTA

ME KAIKKI olemme vaikuttajia

PERINTEISET AUKTORITEETIT SORTUVAT.

Kisassa kuluttajien luottamuksesta

personal trainer päihittää professorin ja TripAdvisor matkaoppaat.

Joka vuosi kuluttajat tekevät verkossa yli 500 miljardia suositusta tuotteista ja palveluista.

Vastuullisuus/ läpinäkyvyys

1. Yrityksen työntekijä

2. Yrityksen toimitusjohtaja

3. Tutkija

Sitoutuneisuus

1. Yrityksen työntekijä

2. “Aktivisti-kuluttaja”

3. Tutkija

Tuotteet ja palvelut

1. Tutkija

2. Yrityksen työntekijä

3. “Aktivisti-kuluttaja” tai

yrityksen toimitusjohtaja

Tarkoitus

1. Tutkija tai “aktivisti-kuluttaja”

2. Yrityksen työntekjä tai

toimitusjohtaja

3. Media

Operaatiot

1. Yrityksen työntekijä tai

tutkija

2. Yrityksen toimitusjohtaja

3. “Aktivisti-kuluttaja”

Ihminen luottaa ihmiseen…

Keneen luotat kun kuulet yrityksestä seuraavaa tietoa?

Lähde: The 2015 Edelman Trust Barometer

…ja luottamus instituutioita kohtaan on heikompaa

Lähde: The 2015 Edelman Trust Barometer

PERINTEISET AUKTORITEETIT SORTUVAT.

Kisassa kuluttajien luottamuksesta

personal trainer päihittää professorin ja TripAdvisor matkaoppaat.

Joka vuosi kuluttajat tekevät verkossa yli 500 miljardia suositusta tuotteista ja palveluista.

TIETOKOMMUNIKAATIO

12

Tämän ongelman kanssa vanhat

instituutiot painivat.

monimutkainen ajattelu

PAREMPI JA NOPEAMPI TOIMINTA

MAHDOLLISUUSASENNE

Viimeisten 15 vuoden aikana erilaisten prosessien määrä on lisääntynyt yrityksissä 50–350

prosenttia. Monimutkaisimmissa yrityksissä johtajien ajasta menee 40 prosenttia raporttien

kirjoittamiseen ja 30–60 prosenttia koordinaatiopalavereihin.

Boston consulting group

Ministeriön viestintäjohtaja epäsi toimittajan pääsyn

tiedotustilaisuuteen luottamuspulan takia – ”Aivan absurdi

tilanne”

KOMMUNIKOINTIKYVYKKYYS ratkaisee yrityksen tulevaisuuden menestyksen.

Ihminen törmää 5 000–30 000

markkinointiviestiin päivässä.

Noustakseen tästä hälystä esiin yritysten

on aktiivisesti haettava huomiota.

”EI TEHDÄ TÄSTÄ NYT NUMEROO”

Mutta se on monille niin vaikeaa.

HUOMIO SYNTYYMAHDOLLISUUS-VIESTINNÄLLÄ

24/7Mahdollisuudet ja uhat eivät synny

vain arkisin ja virka-aikana.

Yritysten täytyy elää samassa rytmissä kuin ihmistenkin.

MAHDOLLISUUKSIA ON MONENLAISIA

RAKENNETTU MAHDOLLISUUS

Miten kiinnittyä itselle relevanttiin yhteiskunnalliseen megatrendiin tai ilmiöön?

AJANKOHTAAN LIITTYVÄ MAHDOLLISUUS

Miten kiinnittyä ajankohtaiseen tapahtumaan?

NOPEAN REAGOINNIN MAHDOLLISUUS

Miten viestiä nopeasti kun yllättävä tilanne tulee vastaan?

Lidliä ostopaikkana harkitsevien määrä nousi 10 prosentista

33 prosenttiin.

Näin luodaan viestinnällä

VAIKUTUSTA.Koska viestinnän täytyy näkyä myös viivan alla.

PERINTEINEN MAINEENHALLINTA EI TOIMI:

Halu suojella ja varjella mainetta ajaa yrityksen käpertymään kuoreensa.

Se muuttaa viestinnän harmaaksi, ketään häiritsemättömäksi puuroksi.

Se ei synnytä huomiota, eikä vaikutusta.

Ja kohta ei ole enää mitään mainetta, mitä hallita.

Munaton viestijä on maineeton yritys.

KOMMUNIKAATIO

MAINE

KÄYTTÄYTYMINEN

TARKOITUS + ARVOT

Mainetavoite: mikä on yrityksen erottautumistekijä?

Kommunikaatio on yrityksen ytimessä

Oman identiteetin kautta kommunikointia

Tehdään asiat oikein

x

+

=