ronen offer public-relations
DESCRIPTION
Public relations - by Ronen Offer, CEO, April PR יחסי ציבור - הרצאתו של רונן עפר, מנכ"ל אפריל יחסי ציבור ויו"ר הפורום לחדשנות בשיווקTRANSCRIPT
יחסי ציבור בעידן משתנה
רונן עפראפריל שיווק ויחסי ציבור
20.1.2014
?מה זה יחסי ציבור
שמטרתה תקשורת המונים יחסי ציבור הם פעילות: ויקיפדיה
הרצוי מוניטין להשגת, יעד מסוים קהל או על, להשפיע על הציבור
. ליוזם פעילות זו
יחסי ציבור נחוצים לפעילותו השגרתית של יחיד או גוף הרוצה
3
יחסי ציבור נחוצים לפעילותו השגרתית של יחיד או גוף הרוצה
ניהול וחשיבותם גוברת בעיתות, להגיע לתודעת הציבור
.בפעילותו של הגוף משבר
Public Relations
Wikipedia: Public relations (PR) is the practice of managing the
spread of information between an individual or an organization and
the public. Public relations may include an organization
or individual gaining exposure to their audiences using topics of
4
public interest and news items that do not require direct payment.
The aim of public relations by a company often is to persuade the
public, investors, partners, employees, and other stakeholders to
maintain a certain point of view about it, its leadership, products, or
of political decisions
פרסום לעומת יחסי ציבור
יחסי ציבורפרסום
ללא תשלוםשטח פרסום בתשלום
חוסר שליטהשליטה מלאה על התוכן
5
חשיפה בודדתמספר חשיפות
נתפס כאמין ואובייקטיבינתפס כלא אמין
כתב/מכוונים לעורךלקהל מכוונים
חוות דעת של צד שלישימכירה ישירה
מיתוסים
רק אנחנו צריכים את התקשורת
6
התקשורת צריכה אותנו באותה מידה
מיתוסים
רק חברות גדולות ואנשים ידועים
מכוסים על ידי התקשורת
7
מכוסים על ידי התקשורת
סיפורים מעניינים ואייטמים
חדשותיים מקבלים חשיפה
מיתוסים
רק חדשות משמעותיות הן סיפור טוב
8
ניתן ליצור סיפורים טובים
מיתוסים
כתב/קשה מאוד לעבור את העורך
9
...הם ימתינו לך–עם הסיפור הנכון
יחסי ציבור וסיפור הסיפור–סיפורים פה
הכר את הקהל , הכר את הסיפור שלך
וספר את הסיפור שלך טוב יותר , שלך
10
וספר את הסיפור שלך טוב יותר , שלך
!מכל אחד אחד
)ואל תשכח לחייך(
☺☺☺☺
But…But…
?מהי מדיה חברתית
:במילים פשוטות
“Social media is people having“Social media is people having
conversation online.”
14
רשתות חברתיות •
פורומים וקהילות אינטרנטיות •
)דוגמת יוטיוב(כלי שיתוף מולטימדיה •
?מהי מדיה חברתית
)דוגמת יוטיוב(כלי שיתוף מולטימדיה
בלוגים •
...ועוד •
15
16
17
לעבודה
AGENDA
לעבודה
תכנית יחסי הציבור
מטרות יחסי הציבור•
קהל היעד•
, מקצועית/ כלכלית / עתונות יומית (הערוצים להגיע לקהל היעד •
19
, מקצועית/ כלכלית / עתונות יומית (הערוצים להגיע לקהל היעד
)'בלוגים וכו, מדיה חברתית, טלויזיה
דוברי הארגון•
מדידת התוצאות•
הערכת תוצאות יחסי הציבור/מדידתתוצרים•
. מדוד את אפקטיביות העבודה שנעשתה�? למי הצלחנו להגיע�? האם העברנו את המסר הנכון�?האם בוצע ביעילות�
תוצאות•. מהו השינוי כתוצאה מתקשור הידיעה
20
. מהו השינוי כתוצאה מתקשור הידיעה�? האם נוצרה מודעות גדולה יותר�? האם שינינו גישה�?האם שינינו התנהגות�
פירות•). ROI(מדידת החזר ההשקעה שלנו �.כיצד סייעו יחסי הציבור לארגון להשיג את היעדים העסקיים�
?מה דורשת עבודת יחסי הציבור
יצירתיות
עבודה טכנית
21
עבודה טכנית
יצירת /יחסי אנושקשרים
?השלבים בעבודת יחסי הציבור
החלטה על אייטם/יצירת/מציאת•
ידיעה/הכנת האייטם•
22
הפצה ומעקב•
פרסום•
חוקים בכתיבת ידיעה לתקשורת.אטרקטיבית ולענייין, קצרה–שורת הכותרת של האימייל •
. מרחיבה על שורה כותרת האימייל–שורת הכותרת של הידיעה •
.עורך ללכת על הידיעה/זוהי שורת המחץ שתשכנע את הכתב
.התחילו תמיד בחדשות–הפסקה הראשונה היא המנצחת •
23
.התחילו תמיד בחדשות–הפסקה הראשונה היא המנצחת •
.תיאורים עוצמתיים/שימוש בפעלים•
.על הידיעה לכלול עובדות בלבד ללא דיעה אישית •
.כללו פרטי קשר מפורטים •
?כיצד משתלבת המדיה החברתית
:צ בפני עצמה"מדיית יחכ 1.
פניה לבלוגרים מובילי דיעה כערוץ מדיה•
פרסום בעמוד העסקי ברשתות החברתיות•
ועוד•
24
:כמדיה למינוף חשיפות תקשורתיות שפורסמו במדיה המסורתית2.
קבוצות בלינקדאין•
קבוצות פייסבוק•
ועוד•
...ועוד טיפים
AGENDA
...ועוד טיפים
?האם כל חשיפה היא חשיפה טובה
אין לנו מושג איך –ביציאה לקרב איננו יודעים איך נחזור ממנו •
...לעתים רצוי להיות חכם ולא צודק. יתגלגלו הדברים
השמצה של מתחרה היא שגיאה חמורה •
!ובדוגמא המובאת התשובה היא כן
26
!ובדוגמא המובאת התשובה היא כן
שירות יחסי ציבור נהדר לקופיקס
.צ חינם"שזכתה ליח
פרסום מאמרים
)לעתים אף בתשלום(פרסום מאמרים מקצועיים •
כתיבת טור קבוע •
27
ייזום כתבת רוחב
כתב על נושא שמשרת את האינטרסים שלנו/יצירת עניין אצל עורך•
:הובלת הכתבה•
חשיפה משמעותית�
28
חשיפה משמעותית
לנו לצידנו" נוחים"אפשרות לשלב מתחרים �
צ לכנסים"יח
ידיעה מקדימה לכנס •
הזמנת עיתונאים •
הוצאת ידיעות וכותרות יחד עם תמונות תוך כדי הכנס •
29
הוצאת ידיעות וכותרות יחד עם תמונות תוך כדי הכנס
תחום ולא ידיעה אחת /הרצאה/הוצאת מספר ידיעות על כל נושא •
מסכמת
צ לכנסים"יח
30
?כיצד נייצר אייטם מנצח
"מוכרים"סיפורים חדשותיים
יצירתיות
סקרים
31
סקרים
Name Dropping
פרובוקציה
סיפורים מרגשים
"מוכרים"סיפורים חדשותיים
32
יצירתיות
33
סקרים
34
Name Dropping
35
פרובוקציה
36
פרובוקציה
37
סיפורים מרגשים
AGENDA
סיפורים מרגשים
צ מוביל שיווק"יח
39
צ מוביל שיווק"יח
40
צ מוביל שיווק"יח
:מטרות פעילות שבוע הספר
יצירת מודעות לפעילות הספריה •
גיוס תרומות •
41
גיוס תרומות •
פרוייקט הספר המשולב
42
צ מוביל שיווק"יח
:הקונספט
Crowd Funding–קמפיין גיוס כסף חברתי •
)?בעד גיוס הכסף(תמורה •
43
)?בעד גיוס הכסף(תמורה •
צ מוביל שיווק"יח
44
צ מוביל שיווק"יח
45
צ מוביל שיווק"יח
46
