roadhouse e mediamond: storia di una campagna digitale

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MEDIAMOND E ROADHOUSE RACCONTANO UNA SOLUZIONE BETTER TOGETHER CROSSMEDIA E DATA DRIVEN PLANNING

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Marketing


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MEDIAMOND E ROADHOUSE RACCONTANO UNA SOLUZIONE BETTER TOGETHER

CROSSMEDIAE DATA DRIVEN PLANNING

•DNA•Qualità editoriale•Verticalità & targeting•Cross medialità

OUR VALUES

WOMEN’SCOOKING & FOOD

NEWS & INFORMATION

KIDS &YOUNG

ENTERTAINMENT

LIVING

HEALTH & WELLNESS

LIFESTYLE

80

Fondata nel 2001Gruppo Cremonini

Ristoranti di qualità

“ARRIVEREMO A PIÙ DI 100 RISTORANTI NEL 2017”

92 ristoranti

8mclienti serviti

QUALITÀ:• cibo• servizio al tavolo• arredi• facilities ICT

LEADER E NON FOLLOWER

COMMUNITY

1msoci fidelity

app scaricate 300k

300kfan fb

sentiment

98,8%

2001 2009 2015 2016

American Experience

Specialisti della griglia

RoadhouseExperience

Percepito legato a «carne», «esperti della griglia» …… e qualcosa di più!

2 obiettivi:1. Awareness: trasferire l’esperienza Roadhouse2. Activation: portare nuovi ospiti nei ristoranti Roadhouse

• TARGET ATTUALE • OCCASIONI DI CONSUMO• AFFINITY TARGET• IN MARKET SEGMENT• KEY DRIVERS:LOYALTY &

ENGAGEMENT

• DIMENSIONE & CRESCITA• STRUTTURA ATTUALE• SVILUPPO GEOGRAFICO• NOTORIETA’ DI MARCA• STORIA DEL BRAND (3 FASI)

• TOUCHPOINTS UTILIZZATI• RUOLO DIGITAL E SOCIAL• UN MODELLO DI MKTG &

COM

• COMPETITORS DIRETTI E NON• USP• SWOT• LEVE COMPETITIVE

CONSUMATORE

COMPANY COMPETITORS

COMUNICAZIONE

STRATEGIA DATA DRIVEN

KPI radioKPI TVKPI DigitalRicercheFootfallProfili DMP Mediamond

Socio – demoGeolocalizzazioneInteressiAcquistiComportamenti Ricerche e email

MISURAZIONE

82% 20-49 anni65% uomo, 35% donnaCentro NordMovie e TV LoversCooking EnthusiastSport FanIn market: Travel, AccomodationCE

BRIEF

TARGETING PLANNING

D 15-34 anni D 25-54 anni

BroadcastTV

Radio

AFFINITY

PLANNING

BroadbandTV

ADDRESSABLE

TV

Digital Screens

BEHAVIOURAL

ADDRESSABLE

PLANNING

D 15-34 anni D 25-54 anni

BroadcastTV

Radio

AFFINITY PLANNING

BroadbandTV

ADDRESSABLE TV

Digital Screens

BEHAVIOURAL

ADDRESSABLE

targeting

Awareness1 Activation2

OBIETTIVI

AWARENESS PLANNING

TARGET COMPORTAMENTALE E SOCIO DEMO

E’ registrato su Zalando, Yahoo, Vodafone o Mediamond come Uomo 20-50

Cerca «ristoranti steakhouse» su Yahoo Search

Consulta le ricette di carne su Sale&Pepe.it

Abita nel Nord o Centro Italia

Riceve newsletter sul food (rilevato da domini email commerciali su Yahoo mail)

Segue lo sport

E’ TV lover

Ha figli (target «family»)

PRIME TIME DAY TIME

TARGET CONTESTUALE

950k abbonati Premium utilizzano Play

500k utenti attivi ogni settimana

2m di fruizioni settimanali on demand

1,2-1,7m di fruizioni live

AREA 1 - 45%

AREA 3 - 37%

AREA 2 - 18%

L’addressable funziona!ROADHOUSE preferivaconcentrarsi su Area 1, 2 e 3per maggior copertura del territorio.

I risultati della campagna RoadhouseDistribuzione % per area dei contatti consegnati

CREATIVITÀ LONG VIDEO

ACTIVATION PLANNING

ACTIVATION PLANNING

DRIVER Offerte settimanali

PIANIFICAZIONE Cross media verticale per giorno della settimana

STRUMENTI Digital Native | Tv Spot | Radio Spot

PIANO SETTIMANALE PROMOZIONI

ACTIVATION PLANNINGANALISI CURVE DI ASCOLTO DEI MEZZI: IL DRIVE TIME È IL PRIME TIME DELLA RADIO

Fonte: Nielsen Auditel e Eurisko Radiomonitor; Individui +14

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MEZZO RADIO

ACTIVATION PLANNINGANALISI CURVE DI ASCOLTO DEI MEZZI: IL DRIVE TIME È IL PRIME TIME DELLA RADIO

Fonte: Nielsen Auditel e Eurisko Radiomonitor; Individui +14

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10.000.000

15.000.000

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ASC

OLT

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TV

('000)

RADIO E TV: GEMELLI “DIVERSI”A

SC

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TELEVISIONE

Selezione di momenti mirati nel day time:

Promo mercoledi “LuckySeven”

Access + Prime T. + Late Evening for tomorow:

Promo Giovedi “BurgerLovers”

Drive TimeMattina: Promo “Menu Pranzo”

Drive TimePomeriggio

: Promo mercoledi

“LuckySeven” x

cena

CREATIVITÀ NATIVE

Risultati

LE RICERCHE DI BRAND RICERCHE KEYWORD ROADHOUSE

Fonte: Google Trends

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9 ottobre

LE RICERCHE DI BRAND RICERCHE KEYWORD ROADHOUSE VS COMPETITOR

Fonte: Google Trends

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COMPETITOR

L’EFFETTO CROSS MEDIALE SULLE RICERCHERICERCHE KEYWORD ROADHOUSE

Fonte: Google Trends

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TV

DIGITAL

RADIO

RICERCHE

MEDIA MOBILE(RICERCHE)

LA TV CREA LA BASE DI AWARENESS SUI PRIMI GIORNI

DIGITALE RADIOCONSOLIDANO IL RISULTATO

Activation

a

Awareness

da

RISULTATI DI ATTIVAZIONETREND FOOTFALL ROADHOUSE

Fonte: Beintoo

CAMPAGNA

ROADHOUSE TORINO

ROADHOUSE PALERMO

ROADHOUSE ROVATO

ROADHOUSE MODENA

ROADHOUSE SAN LAZZARO

ROADHOUSE GIUSSANO

ROADHOUSE VICENZA

AUMENTORICERCHE

AUMENTOFOOTFALL

RICERCHE

300%

300%

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80%

80%

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85%

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700%

97%

IMPATTO DELLA CAMPAGNA SULLA NOTORIETÀE SULLE VISITE DELLE SINGOLE LOCATION

Fonte: Beintoo e Google Trends

TV+RADIO+DIGITAL: BETTER TOGETHER

Fonte: Beintoo, Yahoo!, Radiomonitor, Nielsen

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RADIO

TV

DIGITAL

VISITE

RADIO

TV

DIGITAL

LA TV CREALA BASE DI AWARENESS DURANTE LA PRIMA SETTIMANA

NELLASECONDAPORTANO ALL’ATTIVAZIONE

VISITE RISTORANTE E CONTATTI GENERATI DALLA CAMPAGNA

EFFETTI DELLA CAMPAGNA SULLE VISITEMEDIA VISITE PER GIORNO SETTIMANA - PRIMA E DURANTE LA CAMPAGNA

Fonte: Google Trends

GLI INCREMENTIDI VISITE PIÙ SIGNIFICATIVISI OTTENGONOIL LUNEDÌE IL MARTEDÌ

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lunedì martedì mercoledì giovedì venerdì sabato domenica

4 settimane pre 4 settiamane post Growth

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EXPOSED

CONTROL

L’ATTIVAZIONE DEL DIGITAL NATIVE

Forte della base di awarenesscostruita da Radio e TV, il digitale aiuta l’attivazione degli utenti

VISIT RATE GIORNALIERA +18% visit

rate

LA REATTIVITÀ ALLA CAMPAGNA È DIFFERENTE SULLE REGIONI.

IMPORTANTI I RISULTATI SU ROMA E MILANO

INCREMENTO DI VISITE PER AREA GEOGRAFICAVISIT UPLIFT

Fonte: Google Trends

MEDIAMEMENTE LA VISITA AVVIENE NEI PRIMI 3 GIORNI SUCCESSIVI ALL’ESPOSIZIONE DELLA CAMPAGNA NATIVE

Fonte: Beintoo

TV+RADIO+DIGITAL: BETTER TOGETHERREATTIVITÀ ALLA CAMPAGNA NATIVE

EVIDENZE SUI CONSUMATORI DALLA CAMPAGNA NATIVE

I CONSUMATORI ESPOSTI ALLA CAMPAGNA NATIVE MOSTRANO UN ALTISSIMO INTERESSE VERSOLA FIDELITY CARD

Fonte: Yahoo!

L’INTERESSE VERSOLE OFFERTE

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160

Fidelity Card -Sabato

Wings - Venerdì Ribs - Domenica LuckySeven -Mercoledì

Burger Lovers -Giovedì

Junior Menu -Martedì

CTR INDICIZZATO

EVIDENZE SUI CONSUMATORI DALLA CAMPAGNA NATIVE

Frequentatori di Pizzerie

Junior Menu

Steakhouse

Burger Lovers

Birrerie e Pub

LuckySeven

Fine Diners

Fidelity Cards

Amanti American

Dining

Wings

Amanti dei Dolci

LuckySeven

AD OGNUNO LA PROPRIA OFFERTA

EVIDENZE SUI CONSUMATORI DALLA CAMPAGNA NATIVE

CTR Indicizzato

IL TARGET PIÙ INGAGGIATO È STATO QUELLO DEI

FINE DINERS ATTRATTO DALLA COMUNICAZIONE SULLA ROADHOUSE EXPERIENCE

- 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00

FineDining

Birrerie e pub

American Restaurant

CasualDining

Steakhouse

Pizzeria

Roadhouse

Cooking and Recipes

Dining Out

Coffee and Tea

Sports

Desserts & Baking

Family and Parenting

Fonte: Yahoo Gemini

KPI CAMPAGNA VIDEO NATIVE A TARGET VS CAMPAGNA SENZA TARGET

14,35%

42,39%

54,31%

Completion Audio On Engagement

Benchmark Roadhouse UpliftFonte: Yahoo Gemini

IL PROFILO DEL CONSUMATORECHE HA VISITATO IL SITO ROADHOUSE DURANTE IL PERIODO

• Uomo• 25-34• Ha figli tra 1 e 3 anni• Sportivo• Abbigliamento Casual Man• Acquista sneakers• Amante Video Games• Consuma Energy drinks e Coca Cola• Guarda Sport Live• Ama i programmi Colorado, Striscia la Notizia, Le Iene• Guarda spesso Italia1• Va spesso al cinema

Fonte: DMP Mediamond

START WITH DATA, END WITH DATA

DIFFERENT MEDIA ARE BETTER TOGETHER

TEST AND LEARN