Örkelljunga kommun
TRANSCRIPT
SCB:s Medborgarundersökning våren 2012 Innehållsförteckning - Rapportbilaga
Rapportbilaga - Innehållsförteckning Allmänt om undersökningen
Arbeta vidare med resultaten .................................................................................. 1
Förändringar i enkäten ............................................................................................ 3
SCB:s analysmodell med NKI .................................................................................. 10
Om undersökningen ............................................................................................... 15
A. Hur bedömer medborgarna sin kommun som en plats att bo och leva på?
Diagram 1A. Modellbild A ....................................................................................... 20
Diagram 2A. Prioriteringsmatris A .......................................................................... 21
Tabell 1A. Medelvärde och svarsfördelning för de olika frågorna - Samtliga ........ 22
Diagram 3A. Andel som gett högt respektive lågt betyg - Samtliga ....................... 25
Tabell 1A_K. Medelvärde och svarsfördelning för de olika frågorna utifrån kvinnors svar ........................................................................................................... 26
Diagram 3A_K. Andel som gett högt respektive lågt betyg utifrån kvinnors svar ........................................................................................................... 29
Tabell 1A_M. Medelvärde och svarsfördelning för de olika frågorna utifrån mäns svar ................................................................................................................ 30
Diagram 3A_M. Andel som gett högt respektive lågt betyg utifrån mäns svar ................................................................................................................ 33
Tabell 2A.1–5 Faktorernas betygsindex redovisat efter bakgrundsfrågor ............. 34
B. Vad tycker medborgarna om kommunens verksamheter?
Diagram 1B. Modellbild B ...................................................................................... 39
Diagram 2B. Prioriteringsmatris B ......................................................................... 40
Tabell 1B. Medelvärde och svarsfördelning för de olika frågorna - Samtliga ....... 41
Diagram 3B. Andel som gett högt respektive lågt betyg - Samtliga ...................... 45
Tabell 1B_K. Medelvärde och svarsfördelning för de olika frågorna utifrån kvinnors svar .......................................................................................................... 46
Diagram 3B_K. Andel som gett högt respektive lågt betyg utifrån kvinnors svar .......................................................................................................... 50
Tabell 1B_M. Medelvärde och svarsfördelning för de olika frågorna utifrån mäns svar ............................................................................................................... 51
Diagram 3B_M. Andel som gett högt respektive lågt betyg utifrån mäns svar .... 55
Tabell 2B.1–10 Verksamheternas betygsindex redovisat efter
bakgrundsfrågor och erfarenhet ........................................................................... 56
C. Vad tycker medborgarna om inflytandet i sin kommun?
Diagram 1C. Modellbild C ..................................................................................... 67
Diagram 2C. Prioriteringsmatris C ........................................................................ 68
Tabell 1C. Medelvärde och svarsfördelning för de olika frågorna - Samtliga ...... 69
SCB:s Medborgarundersökning hösten 2011 Innehållsförteckning - Rapportbilaga
Diagram 3C. Andel som gett högt respektive lågt betyg - Samtliga ....................... 72
Tabell 1C_K. Medelvärde och svarsfördelning för de olika frågorna utifrån kvinnors svar........................................................................................................... 73
Diagram 3C_K. Andel som gett högt respektive lågt betyg utifrån kvinnors svar........................................................................................................... 76
Tabell 1C_M. Medelvärde och svarsfördelning för de olika frågorna utifrån mäns svar................................................................................................................ 77
Diagram 3C_M. Andel som gett högt respektive lågt betyg utifrån mäns svar ..... 80
Tabell 2C.1-6. Faktorernas betygsindex redovisat efter
bakgrundsfrågor och erfarenhet ........................................................................... 81
SCB:s Medborgarundersökning våren 2012 Arbeta vidare med resultaten
Arbeta vidare med resultaten Resultatredovisningen för var och en av undersökningens tre delar A, B och C, bygger på:
• En modellbild (Diagram 1 A–C)
• En prioriteringsmatris (Diagram 2 A–C)
• En tabell (Tabell 1 A–C)
• Bakgrundstabeller (Tabell 2 A-C)
Modellbild och prioriteringsmatris
Starta med att studera modellbild och prioriteringsmatris (korsdiagram-met) som ger överblick åt materialet.
Man bör i sitt förbättringsarbete uppmärksamma faktorer med stor effekt och relativt låga betygsindex, dvs. i första hand de som hamnat i kvadrant Prioritera (nedre högra delen av prioriteringsmatrisen). Även faktorer med relativt höga betygsindex och stor effekt, dvs. de som hamnat i kvadrant Förbättra om möjligt (övre högre delen), bör man uppmärksamma om man tror att det finns en påtaglig potential för ytterligare förbättringar. Dessa faktorer tillhör en andra prioriteringsgrupp.
Om det finns faktorer som hamnat i kvadrant Lägre prioritet (nedre vänstra delen) kan de ges lägre prioritet eftersom en förbättring av deras låga betygsindex förväntas ha en lägre effekt på helhetsbetyget.
I kvadrant Bevara, högst upp till vänster, hamnar de faktorer som kan ges lägst prioritet i ett förbättringsarbete. Se till att betygsnivån inte försämras för de faktorer som har låga effektmått.
Tabell 1 A–C
I tabell 1 A–C redovisas medelvärde och svarsfördelning för var och en av de frågor som ligger till grund för de olika faktorerna. Det är viktigt att närmare studera vilka frågor och vilka svarsfördelningar som ligger bakom de olika faktorernas betygsindex och de enskilda frågornas medelvärden, speciellt hur stor andel av medborgarna som gett låga betyg.
Frågorna har besvarats på en 10-gradig skala på vilken 1–4 klassas som låga betyg, 5–7 som mellanbetyg och 8–10 som höga betyg. Observera att i en frågas procentfördelning på dessa tre betygsklasser ingår inte svaren från de medborgare som uppgett ”Ingen åsikt” eller valt att inte besvara den aktuella frågan.
Studera framförallt betygen på frågorna för de olika faktorer som enligt prioriteringsmatrisen hör till dem som bör uppmärksammas.
1
Arbeta vidare med resultatet SCB:s Medborgarundersökning våren 2012
Bakgrundstabeller
I bakgrundstabellerna redovisas hur betygsindexen för faktorerna eventuellt varierar mellan kön, ålder, boendeort, boendetid i kommunen och svaren på erfarenhetsfrågorna i enkäten. För kön och ålder har felmarginaler tagits fram i samband med modellanalysen. Information om kön och ålder på de svarande har hämtats från SCB:s register över totalbefolkningen (RTB).
För resterande bakgrundstabeller är resultaten uppdelad efter svaren på boendeort, boendetid i kommunen och svaren på erfarenhetsfrågorna, vilket medför att felmarginalerna för delgruppernas betygsindex blir större än de felmarginaler som angetts i modellbilderna. För dessa är därför skillnader på 4 – 5 indexenheter mellan dessa gruppers indextal av mindre betydelse.
Övrigt
Arbetet med att höja en faktors betygsindex behöver inte nödvändigtvis betyda att en faktor eller ett verksamhetsområde måste förbättras. Det kan också vara så att medborgarna har en bristfällig kunskap om hur en viss verksamhet fungerar och kanske därför behöver mer information om den verksamheten.
Studera även kommunens resultat i jämförelse med andra deltagande kommuner för att på så sätt hitta bra exempel. I rapporten redovisas jämförelser för höstens undersökning, dels med samtliga 115 kommuner och dels med kommuner i samma storleksklass.
På SCB:s webbplats www.scb.se/medborgarundersökningen kan jämförelser göras med andra kommuner som har deltagit i undersökningen och godkänt publicering på webbplatsen.
2
SCB:s Medborgarundersökning våren 2012 Förändringar i enkäten
Förändringar i enkäten SCB:s Medborgarundersökning har genomförts två gånger om året sedan starten hösten 2005. Till undersökningen hösten 2010 genomgick enkäten en helhetsöversyn. Efter önskemål från flertalet av de kommuner som deltar i undersökningen har SCB tillsammans med en referensgrupp reviderat enkäten för att passa kommunerna och dess verksamheter bättre. Referensgruppen har bestått av representanter från Eskilstuna kommun, Piteå kommun, Järfälla kommun, Kungsbacka kommun och Gotlands kommun samt med representanter från Sveriges Kommuner och Landsting.
Förändringarna i enkäten handlar främst om att frågor som inte bedömts som relevanta för kommunerna har tagits bort samt att en stor andel frågor formulerats om och blivit mer tydliga. En del nya frågor har även tillkommit.
Förändringarna i enkäten kommer att påverka jämförbarheten med tidigare år, men vår förhoppning med översynen är att detta ska kompenseras av att enkäten får en högre kvalitet och bli mer användbar för kommunerna. Helhetsbetygen, NRI, NMI och NII är däremot helt jämförbara mellan samtliga undersökningsomgångar.
Större delen av de delfrågor som ingår i faktorerna kan däremot jämföras med tidigare år. I Tabell1 A – C redovisas kommunens resultat från det år då undersökningen gjordes senast i kommunen, för de frågor som bedöms kunna jämföras med tidigare år.
Nedan beskrivs vilka ändringar som har gjorts mellan åren.
Del A. Hur bedömer medborgarna sin kommun som en plats att bo och leva på? (Nöjd-Region-Index)
Från och med hösten 2010 har följande ändringar gjorts jämfört med den enkät som användes från och med hösten 2007. Dessa ändringar måste beaktas vid jämförelser mellan åren.
Den inledande frågan för samtliga frågor har ändrats från ”Hur nöjd är du vad gäller” till ”Hur ser du på”.
Faktorn Arbetsmöjligheter
Frågorna ”hur väl möjligheterna till arbete uppfyller dina förväntningar” och ” Föreställ dig en ideal arbetsmarknad. Hur nära sådana ideala förhållanden är arbetsmöjligheterna för invånarna i din kommun” har tagits bort.
Faktorn Utbildningsmöjligheter
Frågorna ”utbildningsmöjligheterna inom rimligt avstånd”, ”hur väl möjligheterna till utbildning uppfyller dina förväntningar” samt ” föreställ dig ideala utbildningsmöjligheter. Hur nära sådana ideala förhållanden är utbildningsmöjligheterna för invånarna i din kommun” har tagits bort. Frågan ”tillgången till högre utbildningar (universitets- eller
3
Förändringar i enkäten SCB:s Medborgarundersökning våren 2012
högskoleutbildning) inom rimligt avstånd” har omformulerats till ”tillgången till universitets- eller högskoleutbildning inom rimligt avstånd”.
Frågan ”tillgången till övriga utbildningar inom rimligt avstånd? (Folkhögskola, Kvalificerad Yrkesutbildning, Komvux etc.)” har lagts till.
Faktorn Bostäder
Frågorna ”möjligheterna att hitta prisvärt boende”, ”hur det planeras för bostäder” samt ”Föreställ dig ideala bostadsförhållanden. Hur nära ett sådant ideal tycker du att boendet i din kommun kommer” har tagits bort.
Frågorna ”möjligheterna att hitta bra boende” och ”utbudet av olika typer av boendeformer (hyresrätt, bostadsrätt, småhus etc.)” har lagts till.
Faktorn Miljö
Faktorn har tagits bort. Frågan om ”tillgången till parker, grönområden och natur” har flyttats till faktorn Fritidsmöjligheter.
Faktorn Kommunikationer
Frågan ”tillgången till gång- och cykelvägar” har flyttats från faktorn Gång- och cykelvägar.
Frågorna kollektivtrafikens ”linjesträckning”, ”turtäthet” och ”biljettpriser” har tagits bort och ersatts av frågan ”möjligheterna till att använda kollektivtrafiken för resor (Med kollektivtrafik menas lokal och regional trafik med buss, spårvagn, tunnelbana, tåg och/eller båt/färja.)”.
Frågorna ”tillgången till förbindelser med fjärrtåg inom rimligt avstånd”, ”tillgången till förbindelser med expressbuss (långfärdsbuss i linjetrafik)” samt ”tillgången till flygförbindelser inom rimligt avstånd” har tagits bort och ersatts av frågan ”tillgången till förbindelser för längre resor? (Resor med tåg, buss, båt och/eller flyg.)”.
Frågan ”vägnätet” har tagits bort och ersatts med ”möjligheterna till att enkelt kunna transportera sig med bil”.
Frågan ”Föreställ dig en kommun med ideala kommunikationer. Hur nära ett sådant ideal kommer kommunikationerna i din kommun” har tagits bort.
Faktorn Kommersiellt utbud
Frågorna ”tillgången till bank och post inom rimligt avstånd” och ”Föreställ dig en kommun med idealt kommersiellt utbud. Hur nära ett sådant ideal kommer det kommersiella utbudet i din kommun” har tagits bort.
Frågan ”nöjesutbudet inom rimligt avstånd” har formulerats om till ”nöjesutbudet” samt flyttats till faktorn Fritidsmöjligheter.
Faktorn Fritidsmöjligheter
Faktorn har ändrat namn, från Fritid till Fritidsmöjligheter.
Frågorna ”nöjesutbudet” och ”tillgången till parker, grönområden och natur” har lagts till från faktorn Fritidsmöjligheter respektive Miljö.
4
SCB:s Medborgarundersökning våren 2012 Förändringar i enkäten
Frågan ”möjligheterna att utöva dina fritidsaktiviteter” har omformulerats till ”möjligheterna till att kunna utöva fritidsintressen t.ex. sport, kultur, friluftsliv, föreningsliv”.
Frågan ”tillgången till kulturaktiviteter” har omformulerats till ”tillgången till kulturevenemang”.
Frågan ”tillgången till sport- och idrottsevenemang” har omformulerats till ”tillgången till idrottsevenemang”.
Frågorna ”tillgången till utflyktsmål” och ”Föreställ dig en kommun med ideala fritidsmöjligheter. Hur nära ett sådant ideal kommer fritidsmöjligheterna i din kommun” har tagits bort.
Faktorn Trygghet
Frågorna ”hur trygg och säker du och dina närmaste kan känna er” och ”Föreställ dig en kommun med ideal trygghet. Hur nära ett sådant ideal kommer tryggheten i din kommun” har tagits bort.
Frågan ”hur tryggt du kan vistas utomhus på kvällar och nätter” har omformulerats till ”hur tryggt och säkert du kan vistas utomhus på kvällar och nätter”.
Frågan ”hur trygg och säker du kan känna dig mot stöld och inbrott” har omformulerats till ”hur trygg och säker du kan känna dig mot inbrott i hemmet”.
Frågan ”hur trygg och säker du kan känna dig mot hot, rån och misshandel” har lagts till.
Indexet Rekommendation
Ingen ändring har gjorts i frågan för detta index, ”Kan du rekommendera vänner och bekanta att flytta till din kommun”.
Förändringar mellan tidigare undersökningsomgångar 2005 – våren 2010
Frågeblankettens del A har ändrats sedan första gången undersökningen genomfördes 2005. Detta gäller till exempel faktorn Miljö som 2005 även innehöll frågor om bebyggelsens trivsamhet och prisvärt boende. Betygsindexet för faktorn Miljö har emellertid räknats om så det är jämförbart med åren 2006, 2007, 2008, 2009 och våren 2010.
Från och med 2006 har faktorn Bostäder tillkommit där ovan nämnda frågor ingår tillsammans med en fråga om planering för bostäder.
Vidare har faktorn Kommersiellt utbud utökats med två frågor om utbud av livsmedelsaffärer och tillgång till post och bank. Ovanstående förändring innebär att faktorn Kommersiellt utbud inte är helt jämförbar mellan åren 2005 och 2006, 2007, 2008, 2009 och våren 2010.
För faktorn Kommunikationer har det tillkommit en fråga om tillgången till förbindelser med expressbuss.
Från och med hösten 2007 har texten ”din kommun” tagits bort i frågorna rörande Arbetsmöjligheter och Utbildningsmöjligheter. Detta måste beaktas vid jämförelser mellan åren.
5
Förändringar i enkäten SCB:s Medborgarundersökning våren 2012
Helhetsbetyget NRI har beräknats på samma sätt genom åren och är därmed jämförbart mellan alla undersökningsomgångar.
Del B. Vad tycker medborgarna om kommunens verksamheter? (Nöjd-Medborgar-Index)
Från och med hösten 2010 har följande ändringar gjorts jämfört med den enkät som användes från och med hösten 2007. Dessa ändringar måste beaktas vid jämförelser mellan åren. Verksamheten Förskolan
Ingen ändrig i enkäten för denna verksamhet.
Verksamheten Grundskolan
Ingen ändrig i enkäten för denna verksamhet.
Verksamheten Gymnasieskolan
Ingen ändrig i enkäten för denna verksamhet.
Verksamheten Äldreomsorgen
Ingen ändrig i enkäten för denna verksamhet.
Verksamheten Stöd för utsatta personer
Frågan ”Vad tror eller tycker du om det stöd och den hjälp som utsatta individer får i din kommun” till ”Vad tror eller tycker du om det stöd och den hjälp som utsatta personer får i din kommun”.
Verksamheten Räddningstjänsten
Frågan ”Vad tror eller tycker du om räddningstjänsten din kommun” till ”Vad tror eller tycker du om räddningstjänsten (brandkåren) i din kommun”.
Verksamheten Gång- och cykelvägar
Frågan ”tillgången till gång- och cykelvägar samt cykelvänliga vägar i din kommun” har flyttats till faktorn Kommunikationer.
Frågan ”belysningen av gång- och cykelvägar i din kommun” har lagts till
Frågan ”gång- och cykelvägar samt cykelvänliga vägar i allmänhet i din kommun” har tagits bort.
Verksamheten Gator och vägar
Frågan ”belysningen av gator och vägar i din kommun” har lagts till.
Frågan ”gator och vägar i allmänhet i din kommun” har tagits bort.
Verksamheten Idrott- och motionsanläggningar
Faktorn har ändrat namn, från Fritid – Idrott till Idrott- och motionsanläggningar.
6
SCB:s Medborgarundersökning våren 2012 Förändringar i enkäten
Frågorna ”tillgången till idrotts- och motionsanläggningar”, ”tillgången till friluftsområden och promenadvägar” samt ”möjligheterna till idrotts- och friluftsliv” har tagits bort.
Frågorna ”öppettiderna vid kommunens idrotts- och motionsanläggningar” och ”belysningen i kommunens motionsspår”.
Verksamheten Kultur
Faktorn har ändrat namn, från Fritid – Kultur till Kultur.
Frågan ”kulturaktiviteter i allmänhet” har tagits bort.
Verksamheten Miljöarbete
Faktorernas samtliga frågor har tagits bort och ersatts med frågan ”kommunens insatser för att kommuninvånarna ska kunna leva miljövänligt”.
Verksamheten Renhållning och sophämtning
Faktorn har bytt namn, från Renhållning till Renhållning och sophämtning.
Frågan ”renhållning av gator och vägar i din kommun” har tagits bort.
Frågan om ”tillgängligheten till återvinningscentraler i din kommun (Där du t.ex. kan lämna farligt avfall, grovavfall och elektronikavfall)”.
Verksamheten Vatten och avlopp
Frågan ”kvaliteten på dricksvattnet i din kommun” har formulerats om till ”dricksvattnet i din kommun”.
Indexet Bemötande och tillgänglighet
Den inledande frågan för frågorna har ändrats till ”Hur nöjd är du med”.
Frågan ”hur blir du bemött när du har kontakt med personal i din kommun” har omformulerats till ”hur du blir bemött när du har kontakt med tjänstemän eller annan personal i din kommun”.
Frågan ”hur tycker du att servicen är när du har kontakt med personal i din kommun” har omformulerats till ”den servicen du får när du har kontakt med tjänstemän eller annan personal i din kommun”.
Frågan ”hur lätt är det att komma i kontakt med personal i din kommun” har omformulerats till ”hur lätt det är att komma i kontakt med tjänstemän eller annan personal i din kommun”.
Frågan ”möjligheter att komma i kontakt med kommunens högre chefer” har lagts till.
Förändringar mellan tidigare undersökningsomgångar 2005 – våren 2010
Frågeblanketten har för del B ändrats genom åren. För varje verksamhet ställdes 2005 tre övergripande frågor. För undersökningar från och med våren 2006 är det endast den första av dessa tre frågor som ingår för verksamheterna Förskolan, Grundskolan, Gymnasieskolan, Äldreomsorgen, Stöd för utsatta personer och Räddningstjänsten.
7
Förändringar i enkäten SCB:s Medborgarundersökning våren 2012
För 2005 har dessa verksamheters betygsindex räknats om så att dess betygsindex är helt jämförbara med övriga undersökningsomgångar.
Från och med hösten 2007 till och med våren 2010 tillkom det ett antal frågor under verksamheterna Gator och vägar, Gång- och cykelvägar, Fritid – Idrott, Fritid – Kultur, Miljöarbete, Vatten och avlopp samt Renhållning. Ovanstående förändringar innebär att nämnda verksamheter för åren 2005, 2006 och våren 2007 inte är helt jämförbara med resultaten för hösten 2007 till och med våren 2010. Helhetsbetyget NMI har emellertid beräknats på samma sätt genom åren och är därmed jämförbart mellan alla undersökningsomgångar.
Del C. Vad tycker medborgarna om inflytandet i kommunen? (Nöjd-Inflytande-Index)
Från och med hösten 2010 har följande ändringar gjorts jämfört med den enkät som användes från och med hösten 2007. Dessa ändringar måste beaktas vid jämförelser mellan åren.
Faktorn Kontakt
Faktorn har bytt namn och hette tidigare Tillgänglighet.
Frågan ”Hur nöjd är du med invånarnas möjligheter att komma till tals med kommunens ansvariga tjänstemän” har tagits bort.
Frågan ”Hur nöjd är du med invånarnas möjligheter att komma till tals med kommunens politiker” har omformulerats till ”Hur nöjd är du med möjligheter att komma i kontakt med kommunens politiker”.
Faktorn Information
Faktorn har bytt namn och hette tidigare Information, Öppenhet.
Frågorna ”kommunens information om sina verksamheter”, ”omfattningen av kommunens information” och ”möjligheterna att få tag på information från kommunen” har tagits bort.
Frågorna ”tillgången till information om kommunen och dess verksamheter” och ”kommunens webbplats” har lagts till.
Faktorn Påverkan
Frågan ”invånarnas möjligheter att påverka kommunala beslut” har omformulerats till ”invånarnas möjligheter att påverka politiska beslut”.
Faktorn Förtroende
Den inledande frågan för frågorna har ändrats från ”Vilken uppfattning har du om din kommun vad gäller” till ”Vad tror eller tycker du om”.
Frågan ”hur kunniga kommunens politiker är” har tagits bort.
Frågan ”hur väl kommunala beslut genomförs” har omformulerats till ”hur väl politiska beslut genomförs”.
8
SCB:s Medborgarundersökning våren 2012 Förändringar i enkäten
Frågan ”kommunens högre tjänstemän arbetar för kommunens bästa” har lagts till.
Förändringar mellan tidigare undersökningsomgångar 2005 – våren 2010
Från och med våren 2006 till och med våren 2010 har ändringar gjorts i frågeblankettens del C jämfört med 2005. För faktorn Tillgänglighet har en fråga tagits bort och dessutom har frågornas formuleringar ändrats något. Antalet frågor inom faktorn Information – Öppenhet har utökats från tre till fem frågor.
Faktorn Inflytande ändrade namn till Påverkan och innehöll en fråga om påverkan inom de kommunala verksamheterna. Förändringar innebär att nämnda faktorer inte är helt jämförbara mellan år 2005 och övriga undersökningsomgångar. Frågorna för faktorn Förtroende är helt jämförbar mellan 2005 och våren 2010. Helhetsbetyget NII går att jämföra mellan samtliga år.
9
SCB:s analysmodell med NKI SCB:s Medborgarundersökning våren 2012
SCB:s analysmodell med NKI SCB:s analysmodell med Nöjd-Kund-Index (NKI) är uppbyggd dels av ett mått för totalnöjdheten, NKI, dels av ett antal faktorer som speglar olika delar av den undersökta verksamheten. Helhetsbetyget NKI mäts med tre specifika frågor. I denna undersökning finns tre helhetsbetyg, ett för varje modell. I modell A, med frågor om kommunen som en plats att bo och leva på, ingår helhetsbetyget Nöjd-Region-Index (NRI). I modell B, med frågor om kommunens verksamheter, ingår helhetsbetyget Nöjd-Medborgar-Index (NMI) och i modell C, med frågor om medborgarnas inflytande på kommunala beslut och verksamheter, ingår helhetsbetyget Nöjd-Inflytande-Index (NII).
Varje modell ovan består av ett antal faktorer. Varje faktor mäts i regel med flera frågor som alla behandlar delar av det område som avses. De svarande medborgarna sätter sina betyg på de enskilda frågorna på 10-gradiga skalor, där 1 är lägsta betyg och 10 är högsta betyg.
Vilka frågor som ingår i respektive faktor framgår av tabell 1 samt hänvisningarna till frågeblanketten i modellbilden för respektive modell. Frågeblanketten finns sist i rapporten.
Indexberäkningar
Medborgarna besvarar frågorna på 10-gradiga skalor, där 1 är lägsta betyg och 10 är högsta betyg. Betygen räknas om till betygsindex, vilket innebär att resultaten omvandlas till en ny skala som går från 0 till 100. Ju högre indexvärdet är desto nöjdare är medborgarna med faktorn. Den 10-gradiga skalan får vid översättning till betygsindex följande indexvärden (inom parentes): 1 (0), 2 (11,1), 3 (22,2), 4 (33,3), 5 (44,4), 6 (55,6), 7 (66,7), 8 (77,8), 9 (88,9) samt 10 (100). Anledningen till att betyget 5 inte översätts till betygsindex 50 etc. är att den 10-gradiga skalan börjar på 1 och index-skalan startar på 0.
Tolkning av skalan
För att få en större förståelse för hur den 10-gradiga skalan tolkas har SCB genomfört undersökningar där de svarande får ange var på skalan de anser att olika omdömen passar in. Resultaten indikerar att betyg under 5 kan klassas som ”inte godkänt”. Gränsen för ”nöjd” går enligt undersökningarna vid betyget 6 och betyg på 8 eller högre kan tolkas som ”mycket nöjd”. Motsvarande tolkning av betygsindexen ger att betygsindex under 40 kan klassas som ”inte godkänt”. Gränsen för ”nöjd” går vid 55 och betygsindex på 75 eller högre kan tolkas som ”mycket nöjd”.
10
SCB:s Medborgarundersökning våren 2012 SCB:s analysmodell med NKI
Effektmått – grad av påverkan
För varje faktor beräknar analysmodellen ett effektmått. Effekten utgör ett mått på sambandet mellan NKI och respektive faktor. Bakom effektmåttet ligger inga specifika frågor om hur medborgarna prioriterar olika faktorer. En faktors effektmått anger i vilken utsträckning NKI (i denna undersökning NRI, NMI och NII), förväntas förändras vid en förändring av faktorns betygsindex med fem enheter. Om en faktor till exempel fått effektmåttet 1,0 innebär det att NKI (helhetsbetyget) förväntas öka med en enhet om faktorns betygsindex ökar med fem enheter. Sjunker däremot faktorns betygsindex med fem enheter förväntas NKI på motsvarande sätt minska med en enhet.
Tolkningen av faktorernas effektmått
Hur ska man då tolka att vissa faktorer har låga effektmått? Det ska inte tolkas som att de faktorerna inte är viktiga. Effektmåttet anger enbart vilken förväntad påverkan på helhetsbetyget som en förändring av faktorns betygsindex skulle innebära.
Vad kan ligga bakom att en faktor med lågt betygsindex får ett lågt effektmått? Svaret är att det beror på att medborgarnas betygsättning av den faktorn har ett lågt samband med hur de som grupp satt sina helhets-betyg. Medborgarnas sammanlagda svarsmönster, vad gäller sambandet mellan deras helhetsbetyg och deras betyg på faktorn, kan vara betydligt starkare för andra faktorer i modellen.
T.ex. i undersökningens frågeblock A, om kommunen som en plats att bo och leva på, ingår faktorn Arbetsmöjligheter. Även om faktorn Arbetsmöjligheter fått ett lågt betyg av medborgarna i kommunen kan faktorn samtidigt få ett lågt effektmått, alltså ha ett lågt samband med helhetsbetyget Nöjd-Region-Index (NRI). Detta kan t.ex. förklaras av att majoriteten av de svarande inte är personligen drabbade av arbetslöshet och att de kanske just därför fäster större avseende vid andra faktorer när de avger sitt helhetsbetyg NRI. Sambandet (dvs. effektmåttet) mellan medborgarnas betyg på faktorn Arbetsmöjligheter och deras helhetsbetyg på kommunen som en plats att bo och leva på (NRI) kan därför bli svagt trots att de gett ett lågt betyg åt Arbetsmöjligheter.
Prioriteringsmatris
För att på ett enkelt sätt åskådliggöra resultaten placeras faktorerna in i ett fyrfältsdiagram, en så kallad prioriteringsmatris. De fyra fälten i prioriterings-matrisen, kvadranterna, skapas av medelindex och medel-effekt för de faktorer som ingår i modellen. Kvadranterna utgör fyra områden med olika prioriteringsgrad i ett förbättringsarbete.
I prioriteringsmatrisen placeras varje faktor in efter sitt betygsindex och sitt effektmått. Ju högre upp i diagrammet en faktor ligger desto nöjdare är medborgarna med faktorn. Ju längre åt höger i diagrammet en faktor ligger, desto större påverkan förväntas en förändring av dess betygsindex ha på NMI.
11
SCB:s analysmodell med NKI SCB:s Medborgarundersökning våren 2012
För att förbättra NKI bör man främst prioritera faktorer som ligger långt ner till höger i matrisen (Prioritera), dvs. de med relativt låga betygsindex i kombination med höga effektmått. I en andra prioriteringsgrupp återfinns de faktorer som hamnar uppe till höger i matrisen (Förbättra om möjligt). Även dessa faktorer har förhållandevis höga effektmått och bör därför om möjligt förbättras, trots att de redan har relativt höga betygsindex.
Faktorer som hamnat i den nedre vänstra delen av prioriteringsmatrisen (Lägre prioritet) kan ges lägre prioritet eftersom en förbättring av deras låga betygsindex förväntas ha en lägre effekt på NKI. I kvadranten högst upp till vänster (Bevara) hamnar de faktorer som kan ges lägst prioritet i ett förbättringsarbete. Dock bör man försöka bevara dessa faktorers höga betygsindex eftersom en sänkning kan leda till att effektmåttet ökar och faktorn då hamnar i den prioriterade kvadranten.
Felmarginaler
Felmarginalerna beaktar den osäkerhet som härrör från att endast ett urval av medborgarna har tillfrågats och att inte alla som ingår i urvalet har besvarat enkäten. Skattningarna plus/minus felmarginalen bildar ett så kallat 95-procentigt konfidensintervall. Om en faktor exempelvis har fått ett betygsindex som är 55 och felmarginalen är ± 2,1 så innebär det att det sanna värdet med 95 procents säkerhet ligger i intervallet 52,9–57,1.
Statistiskt säkerställda skillnader
För att avgöra om skillnaderna i betygsindex mellan åren eller mellan olika kommuner är statistiskt säkerställda har följande förenklade förfarande använts i rapporten: Om intervallen (indexvärdet ± felmarginalen) för två indexvärden inte överlappar varandra är skillnaden mellan indexvärdena statistiskt säkerställd. Även om intervallen för två betygsindex tangerar varandra, t.ex. ett intervall som är 53–57 och ett som är 57–61 anger vi att skillnaden är statistiskt säkerställd. Felmarginaler för betygsindex och effektmått finns angivna i diagram 1A-C.
12
SCB:s Medborgarundersökning våren 2012 SCB:s analysmodell med NKI
Bortfall
Bortfallet i en undersökning delas in i två olika typer. Totalbortfallet består av de medborgare som inte har besvarat enkäten överhuvudtaget. Partiellt bortfall innebär att medborgarna har svarat på enkäten men inte besvarat samtliga frågor. Även svarsalternativet ”Ingen åsikt” betraktas vid modell-beräkningarna som partiellt bortfall. Det partiella bortfallet ersätts med hjälp av en metod som kallas medel-värdesimputering. För att imputera en individs uteblivna svar på en fråga studeras de redovisningsgrupper där individen ingår. Det uteblivna svaret ersätts med medelvärdet för frågan i kommunen. De svarande som inte har besvarat eller angett ”Ingen åsikt” på mer än 25 procent av frågorna utesluts vid beräkningen av faktorernas betygsindex och effektmått. Anledningen till detta är att om dessa medborgare ska ingå i analysen måste deras stora partiella bortfall kompenseras genom imputering i så stor omfattning att det riskerar att snedvrida resultaten. Totalt inkom 22 896 besvarade enkäter. För modellen Nöjd-Region-Index (NRI) var 21 037 av dessa tillräckligt ifyllda för att kunna ingå i beräkningen av betygsindex och effektmått. För Nöjd-Medborgar-Index (NMI) var motsvarande antal enkäter 12 342 och för Nöjd-Inflytande-Index (NII) var motsvarande antal 13 460.
Det partiella bortfallet, dvs. den andel av de svarande som hoppat över en fråga, är inte stort. Däremot är andelen som markerat alternativet ”Ingen åsikt” relativt stor på flera av frågorna (se tabell 1 A–C).
Viktning av svaren
För att korrigera för att andelen svarande skiljer sig åt mellan könen och åldersklasserna har svar från kvinnor och män i de olika åldersklasserna inom varje kommun tilldelats olika vikter. Viktningen innebär att inom varje åldersgrupp för kvinnor respektive män räknas antalet svarande om så att det viktade antalet svarande i gruppen summerar till den gruppens faktiska antal medborgare i kommunen.
Modellens förklaringsgrad
Modellens förklaringsgrad (R2) är ett mått på hur väl modellen lyckas förklara den variation som finns bland medborgarna vad gäller deras helhetsbedömning av sin kommun (I denna undersökning NRI, NMI och NII). Förklaringsgraden (R2) kan variera mellan 0 och 1.
För Nöjd-Region-Index (NRI) blev förklaringsgraden för de deltagande kommunerna cirka 0,55 vilket innebär att modellens åtta faktorer förklarar 55 procent av variationen bland de svarande i helhetsbedömningen av kommunen som en plats att bo och leva på.
Förklaringsgraden för Nöjd-Medborgar-Index (NMI) blev för de deltagande kommunerna cirka 0,63 vilket innebär att modellens tretton faktorer
13
SCB:s analysmodell med NKI SCB:s Medborgarundersökning våren 2012
(verksamheter) förklarar 63 procent av variationen bland de svarande i helhetsbedömningen av kommunens verksamheter.
Förklaringsgraden för Nöjd-Inflytande-Index (NII) blev för de deltagande kommunerna cirka 0,78 vilket innebär att modellen med bara fyra faktorer förklarar 78 procent av variationen bland de svarande i helhetsbedöm-ningen av det inflytande som medborgarna har över kommunens verksam-heter.
Metoder bakom modellen
Beräkningarna av helhetsbetygen NRI, NMI och NII, betygsindex och effektmått skattas av en strukturekvationsmodell med latenta variabler. Skattandet görs med en algoritmisk metod som kallas Partial Least Squares (PLS). Kortfattat söker metoden maximera samvariationen mellan faktorerna och helhetsbetyget. Utifrån det stratifierade urvalet minus totalbortfallet skattas helhetsbetyget och faktorernas betygsindex genom att individernas svar viktas upp till hela populationen. Vikterna beräknas i enlighet med teorin om stratifierat urval med obundet slumpmässigt urval inom strata. Vid analysmodellens beräkning av betygsindex tilldelas varje delfråga en särskild vikt. Vikten tas fram utifrån hur stor betydelse delfrågan har för faktorns betygsindex. Metoden som används för att skatta felmarginalerna för betygsindex och effektmått kallas för Jack-knife-metoden.
14
SCB:s Medborgarundersökning våren 2011 Om undersökningen
Om undersökningen Undersökningens resultat har bearbetats utifrån SCB:s analysmodell med Nöjd-Kund-Index (NKI). Modellanalyser har genomförts för var och en av undersökningens tre delar (A, B och C).
Modellanalyserna är inte i första hand konstruerade med syfte att ta fram sammanfattande mått på hur stor del av medborgarna som är nöjda eller missnöjda med sin kommun. Modellanalyserna syftar till att ge en helhets-bild som pekar ut vilka områden eller delar som har särskilt stor betydelse för en förbättring av de helhetsbetyg som medborgarna ger sin kommun.
Population
Målpopulationen (målgruppen) är kommunens medborgare i åldrarna 18–84 år.
Urval
Undersökningen har genomförts som en urvalsundersökning. SCB:s register över totalbefolkningen (RTB) är urvalsramen. Som standard drogs ett urval på 500 personer i kommuner med färre än 10 000 invånare i åldrarna 18–84 år. I kommuner med 10 000 eller fler invånare i åldrarna 18–84 år drogs ett urval på 1 000 personer.
Metod
Undersökningen har genomförts som en kombinerad post- och webbenkät med tre skriftliga påminnelser varav de två sista innehöll ny frågeblankett och nytt svarskuvert.
Mätperiod
Datainsamlingen inleddes med utskick från SCB den 13 mars och avslutades den 10 maj.
Svarsandel
Den sammanlagda svarsandelen för de 52 kommunerna i vårens undersökning uppgår till 53 procent av nettourvalet (dvs. urvalet minus övertäckning)
15
Om undersökningen SCB:s Medborgarundersökning våren 2012
Tabell D. Urval och andel svarande per kommun. Våren 2012
Kommun Bruttourval Övertäckning Nettourval Antal svarande
Andel svarande (%)
Bergs kommun 500 8 492 263 53%Båstads kommun 1000 16 984 571 58%Eda kommun 500 7 493 261 53%Eslövs kommun 1000 12 988 503 51%Fagersta kommun 500 6 494 241 49%Götene kommun 1000 9 991 517 52%Haninge kommun 1000 13 987 429 43%Heby kommun 1000 17 983 467 48%Hudiksvalls kommun 1000 6 994 510 51%Håbo kommun 1000 12 988 512 52%Härjedalens kommun 500 5 495 265 54%Järfälla kommun 1000 10 990 476 48%Jönköpings kommun 1000 11 989 548 55%Karlshamns kommun 1000 4 996 514 52%Karlskoga kommun 1000 9 991 503 51%Karlstads kommun 1000 19 981 503 51%Kristianstad kommun 1000 11 989 466 47%Krokoms kommun 1000 9 991 567 57%Kungälvs kommun 1000 7 993 519 52%Kävlinge kommun 1000 9 991 588 59%Köpings kommun 1000 8 992 486 49%Ljungby kommun 1000 8 992 521 53%Ludvika kommun 1000 16 984 479 49%Lycksele kommun 500 8 492 266 54%Mörbylånga kommun 1000 10 990 551 56%Olofströms kommun 1000 19 981 521 53%Orsa kommun 500 6 494 312 63%Robertsfors kommun 500 2 498 264 53%Sjöbo kommun 1000 13 987 500 51%Staffanstorps kommun 1000 18 982 529 54%Sunne kommun 1000 7 993 541 54%Svalövs kommun 500 7 493 264 54%Säters kommun 500 2 498 279 56%Sölvesborgs kommun 1000 10 990 519 52%Tjörns kommun 1000 10 990 508 51%Torsås kommun 500 4 496 287 58%Tranås kommun 1000 10 990 506 51%Trelleborgs kommun 1000 9 991 514 52%Ulricehamns kommun 1000 8 992 530 53%Umeå kommun 1000 6 994 479 48%Vaggeryds kommun 500 5 495 275 56%Valdemarsviks kommun 500 3 497 297 60%Vansbro kommun 500 4 496 302 61%Vaxholms stad 500 5 495 278 56%Värmdö kommun 1000 8 992 506 51%Växjö kommun 1000 17 983 488 50%Ystad kommun 1000 10 990 548 55%Åmåls kommun 500 4 496 273 55%Ängelholms kommun 1000 11 989 532 54%Örkelljunga kommun 500 4 496 257 52%Östhammars kommun 1000 14 986 535 54%Östra Göinge kommun 1000 8 992 526 53%Samtliga kommuner 44000 474 43526 22896 53%
16
SCB:s Medborgarundersökning våren 2011 Om undersökningen
Tabell E. Andel svarande (%) efter kön och kommun. Våren 2012
Män KvinnorBergs kommun 48% 59% 53%Båstads kommun 55% 60% 58%Eda kommun 52% 54% 53%Eslövs kommun 49% 53% 51%Fagersta kommun 46% 52% 49%Götene kommun 50% 55% 52%Haninge kommun 38% 49% 43%Heby kommun 41% 55% 48%Hudiksvalls kommun 50% 53% 51%Håbo kommun 49% 54% 52%Härjedalens kommun 50% 57% 54%Järfälla kommun 43% 53% 48%Jönköpings kommun 54% 56% 55%Karlshamns kommun 49% 55% 52%Karlskoga kommun 48% 53% 51%Karlstads kommun 47% 55% 51%Kristianstad kommun 43% 52% 47%Krokoms kommun 53% 62% 57%Kungälvs kommun 50% 54% 52%Kävlinge kommun 55% 64% 59%Köpings kommun 47% 51% 49%Ljungby kommun 49% 56% 53%Ludvika kommun 47% 50% 49%Lycksele kommun 54% 54% 54%Mörbylånga kommun 55% 56% 56%Olofströms kommun 49% 57% 53%Orsa kommun 61% 65% 63%Robertsfors kommun 50% 56% 53%Sjöbo kommun 46% 56% 51%Staffanstorps kommun 49% 58% 54%Sunne kommun 51% 58% 54%Svalövs kommun 50% 58% 54%Säters kommun 52% 60% 56%Sölvesborgs kommun 51% 53% 52%Tjörns kommun 49% 53% 51%Torsås kommun 56% 60% 58%Tranås kommun 46% 56% 51%Trelleborgs kommun 49% 55% 52%Ulricehamns kommun 48% 59% 53%Umeå kommun 43% 54% 48%Vaggeryds kommun 54% 57% 56%Valdemarsviks kommun 56% 63% 60%Vansbro kommun 58% 63% 61%Vaxholms stad 51% 62% 56%Värmdö kommun 46% 56% 51%Växjö kommun 46% 53% 50%Ystad kommun 52% 58% 55%Åmåls kommun 50% 59% 55%Ängelholms kommun 51% 56% 54%Örkelljunga kommun 51% 52% 52%Östhammars kommun 51% 58% 54%Östra Göinge kommun 48% 59% 53%Samtliga kommuner 49% 55% 53%
KommunKön
Total
17
Om undersökningen SCB:s Medborgarundersökning våren 2012
Tabell F. Andel svarande (%) efter ålder och kommun. Våren 2012
18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65-74 75-84Bergs kommun 44% 24% 45% 50% 64% 65% 65% 53%Båstads kommun 37% 34% 53% 53% 62% 70% 73% 58%Eda kommun 44% 27% 42% 52% 65% 68% 59% 53%Eslövs kommun 38% 36% 47% 48% 59% 66% 67% 51%Fagersta kommun 25% 36% 40% 47% 56% 65% 68% 49%Götene kommun 26% 30% 44% 51% 65% 72% 65% 52%Haninge kommun 24% 32% 34% 40% 52% 68% 72% 43%Heby kommun 25% 21% 42% 51% 59% 68% 53% 48%Hudiksvalls kommun 28% 38% 43% 50% 56% 72% 54% 51%Håbo kommun 28% 32% 45% 44% 68% 79% 74% 52%Härjedalens kommun 39% 32% 47% 53% 60% 64% 64% 54%Järfälla kommun 25% 25% 43% 51% 60% 75% 69% 48%Jönköpings kommun 29% 44% 47% 51% 69% 81% 71% 55%Karlshamns kommun 17% 31% 44% 52% 65% 74% 66% 52%Karlskoga kommun 23% 28% 38% 48% 62% 71% 69% 51%Karlstads kommun 29% 39% 40% 51% 69% 69% 69% 51%Kristianstad kommun 25% 30% 42% 51% 56% 65% 65% 47%Krokoms kommun 30% 44% 47% 56% 68% 75% 74% 57%Kungälvs kommun 29% 39% 49% 55% 61% 68% 68% 52%Kävlinge kommun 33% 46% 52% 60% 69% 76% 83% 59%Köpings kommun 26% 25% 37% 44% 63% 74% 64% 49%Ljungby kommun 31% 43% 44% 51% 62% 72% 60% 53%Ludvika kommun 24% 30% 44% 44% 62% 62% 68% 49%Lycksele kommun 27% 40% 46% 53% 65% 70% 65% 54%Mörbylånga kommun 50% 33% 44% 50% 68% 71% 59% 56%Olofströms kommun 30% 26% 46% 54% 62% 74% 58% 53%Orsa kommun 43% 33% 62% 68% 72% 78% 73% 63%Robertsfors kommun 34% 53% 42% 52% 54% 64% 68% 53%Sjöbo kommun 28% 30% 47% 44% 59% 71% 66% 51%Staffanstorps kommun 30% 35% 51% 50% 61% 72% 79% 54%Sunne kommun 30% 42% 44% 52% 65% 71% 64% 54%Svalövs kommun 26% 51% 48% 56% 58% 72% 61% 54%Säters kommun 36% 51% 48% 50% 67% 71% 57% 56%Sölvesborgs kommun 25% 25% 45% 52% 65% 71% 63% 52%Tjörns kommun 28% 36% 40% 49% 64% 68% 64% 51%Torsås kommun 21% 35% 50% 62% 75% 69% 67% 58%Tranås kommun 35% 32% 44% 53% 64% 71% 56% 51%Trelleborgs kommun 31% 38% 40% 53% 57% 75% 65% 52%Ulricehamns kommun 29% 41% 48% 54% 62% 71% 61% 53%Umeå kommun 28% 39% 42% 52% 64% 73% 55% 48%Vaggeryds kommun 33% 40% 45% 60% 64% 78% 62% 56%Valdemarsviks kommun 38% 38% 36% 64% 63% 85% 69% 60%Vansbro kommun 52% 41% 57% 60% 65% 70% 73% 61%Vaxholms stad 36% 28% 47% 53% 70% 77% 68% 56%Värmdö kommun 29% 35% 45% 45% 69% 79% 61% 51%Växjö kommun 30% 34% 42% 50% 68% 68% 67% 50%Ystad kommun 32% 38% 43% 56% 60% 75% 66% 55%Åmåls kommun 28% 38% 38% 51% 73% 69% 61% 55%Ängelholms kommun 40% 29% 50% 54% 63% 75% 63% 54%Örkelljunga kommun 39% 26% 47% 45% 71% 61% 67% 52%Östhammars kommun 32% 37% 43% 50% 64% 75% 68% 54%Östra Göinge kommun 32% 36% 38% 53% 63% 76% 65% 53%Samtliga kommuner 30% 34% 44% 51% 63% 72% 65% 53%
Ålder Total andel (%)Kommun
18
SCB:s Medborgarundersökning våren 2012 Tabeller och diagram
A. Medborgarna om kommunen som en plats att bo och leva på
(Nöjd-Region-Index)
TABELLER OCH DIAGRAM
19
1257
Nöj
d-Re
gion
-Ind
ex (N
RI)
A1:
1
44±3
,10,
6
A2:
1 -
23,
665
± 3,
7D
el A
50±2
,80,
0±0
,5
A3:
1 -
3
Örk
ellju
nga
kom
mun
59±2
,51,
2*
61±
3,0
Vår
en 2
012
A4:
1 -
4
59±2
,41,
2
A5:
1 -
3
57±3
,20,
8
A6:
1 -
5
Ant
al s
vara
nde
257
54±2
,20,
6
And
el s
vara
nde
(%)
52A
7: 1
- 3
Med
elin
dex
5458
±3,2
0,9
Med
elef
fekt
0,8
Tolk
ning
av
effe
ktm
ått:
*Ef
fekt
måt
tet 1
,2 in
nebä
r att
om
bety
gsin
dexe
t för
fakt
orn
Bost
äder
ökar
med
5 e
nhet
er fr
ån 5
9 til
l 64
förv
änta
s he
lhet
sbet
yget
(NRI
) öka
med
1,2
enh
eter
från
61
till 6
2,2.
Arb
etsm
öjlig
hete
rRe
kom
men
-da
tion
Med
borg
arna
om
att
bo
och
leva
i ko
mm
unen
Utb
ildni
ngsm
öjlig
hete
r
NRI
Fråg
a
A9:
1Bo
städ
er
Kom
mun
ikat
ione
r
Fråg
a
A8:
1 -
3Ko
mm
ersi
ellt
utb
ud0,
1 - 1
,1
0,0
- 0,5
Frit
idsm
öjlig
hete
r0,
6 - 1
,8
0,6
- 1,8
Tryg
ghet
0,2
- 1,4
0,0
- 1,3
0,3
- 1,5
Felm
argi
nal f
ör
effe
ktm
ått
Dia
gram
1A
: Mod
ellb
ild
F
rågo
r
Bet
ygsi
ndex
Fel
mar
gina
l
Ef
fekt
måt
t
20
1257
Nöj
d-Re
gion
-Inde
x (N
RI)
Del
A
Örk
ellju
nga
kom
mun
Vår
en 2
012
NRI
61Re
kom
men
dati
on65
Ant
al s
vara
nde
257
57
And
el s
vara
nde
(%)
5246
Med
elin
dex
5468
Med
elef
fekt
0,8
Fakt
orBe
tygs
-in
dex
Effe
kt-
måt
tA
rbet
smöj
lighe
ter
440,
6U
tbild
ning
smöj
lighe
ter
500,
0Bo
städ
er59
1,2
Kom
mun
ikat
ione
r59
1,2
Kom
mer
siel
lt ut
bud
570,
8Fr
itids
möj
lighe
ter
540,
6Tr
yggh
et58
0,9
Med
borg
arna
om
att
bo
och
leva
i ko
mm
unen
= k
omm
unen
s m
edel
inde
x oc
h m
edel
effe
kt=
med
elin
dex
för
sam
tliga
kom
mun
er
höst
en 2
011
och
våre
n 20
12
= lä
gsta
ko
mm
unm
edel
inde
x hö
sten
201
1 oc
h vå
ren
2012
= h
ögst
a ko
mm
unm
edel
inde
x hö
sten
201
1 oc
h vå
ren
2012
Arb.
möj
l.
Utb
.möj
l.
Bos
täde
r K
omm
unik
.
Kom
mer
s.ut
b.
Friti
ds.m
öjl.
Tryg
ghet
20
30
40
50
60
70
80
90
100
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
Bet
ygsi
ndex
Effe
ktm
ått
Örk
ellju
nga
kom
mun
Bev
ara
Förb
ättr
a om
möj
ligt
Lägr
e pr
iorit
et
Prio
riter
a
Dia
gram
2A
: Pri
orit
erin
gsm
atri
s
21
12
57
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
Nöj
d-Re
gion
-Inde
x (N
RI)
Med
borg
arna
om
att
bo
och
leva
i ko
mm
unen
FRÅ
GA
V
åren
20
12V
åren
20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Del
AA
8: 1
- 3
6164
6145
79A
9: 1
6568
6540
86A
1: 1
44.
4723
78Ö
rkel
ljung
a ko
mm
unA
2: 1
- 2
50.
6031
87V
åren
201
2A
3: 1
- 3
59.
5944
71A
4: 1
- 4
59.
5934
74A
5: 1
- 3
57.
6142
75A
6: 1
- 5
54.
5943
72A
7: 1
- 3
58.
6142
8054
58
Ant
al s
vara
nde
257
And
el s
vara
nde
(%)
52M
edel
inde
x54
I den
na ta
bell
redo
visa
s be
tygs
inde
x fö
r N
RI o
ch s
amtli
ga fa
ktor
er s
amt m
edel
bety
g oc
h sv
arsf
örde
lnin
g fö
r de
lfråg
orna
i en
käte
n. Ä
ven
ande
len
som
har
ang
ett "
Inge
n ås
ikt"
sam
t de
som
inte
har
be
svar
at r
espe
ktiv
e de
lfråg
a fr
amgå
r i t
abel
len.
Bety
gsin
dex
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hö
sten
201
1 oc
h vå
ren
2012
FAKT
OR
NRI
, HEL
HET
ENRE
KOM
MEN
DA
TIO
NA
RBET
SMÖ
JLIG
HET
ERU
TBIL
DN
ING
SMÖ
JLIG
HET
ERBO
STÄ
DER
KOM
MU
NIK
ATI
ON
ERKO
MM
ERSI
ELLT
UTB
UD
FRIT
IDSM
ÖJL
IGH
ETER
TRYG
GH
ETM
EDEL
IND
EX
Tabe
ll1A
: Bet
ygsi
ndex
, med
elbe
tyg
och
svar
sför
deln
ing
22
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
FRÅ
GA
FA
KTO
RV
åren
20
12V
åren
20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Låga
bety
g(1
- 4)
Mel
lan-
be
tyg
(5 -
7)
Hög
a be
tyg
(8 -
10)
Sum
ma
NRI
, H
ELH
ETEN
6164
6145
79Fr
A8:
1
H
ur n
öjd
är d
u m
ed d
in k
omm
un i
dess
hel
het s
om e
n pl
ats
att
bo o
ch le
va p
å?6,
97,
27,
05,
88,
510
4842
100
01
Fr A
8:2
Hur
väl
upp
fylle
r di
n ko
mm
un d
ina
förv
äntn
inga
r på
en
plat
s at
t bo
och
leva
på?
6,5
6,8
6,5
5,1
8,1
1649
3510
00
1Fr
A8:
3Fö
rest
äll d
ig e
n ko
mm
un s
om e
n pl
ats
som
är
perf
ekt a
tt b
o oc
h le
va p
å. H
ur n
ära
ett s
ådan
t ide
al ty
cker
du
att d
in
kom
mun
kom
mer
?6,
06,
45,
94,
47,
624
5125
100
01
REKO
MM
END
ATI
ON
6568
6540
86
Fr A
9:1
Kan
du r
ekom
ende
ra v
änne
r oc
h be
kant
a at
t fly
tta
till
din
kom
mun
?6,
97,
16,
94,
58,
817
4142
100
01
ARB
ETSM
ÖJL
IGH
ETER
44.
4723
78
Fr A
1:1
Hur
ser
du
på…
…m
öjlig
hete
rna
att f
å ar
bete
inom
rim
ligt a
vstå
nd?
5,0
5,5
5,3
3,1
8,0
3948
1410
017
3
UTB
ILD
NIN
GSM
ÖJL
IGH
ETER
50.
6031
87
Fr A
2:1
Hur
ser
du
på …
…ti
llgån
gen
till
univ
ersi
tets
- elle
r hö
gsko
leut
bild
ning
inom
ri
mlig
t avs
tånd
?5,
04,
96,
23,
09,
338
4616
100
184
Fr A
2:2
…ti
llgån
gen
till
övri
ga u
tbild
ning
ar in
om r
imlig
t avs
tånd
? (F
olkh
ögsk
ola,
Kva
lific
erad
Yrk
esut
bild
ning
, Kom
vux
etc.
)5,
9.
6,5
4,3
8,4
2749
2510
018
7
BOST
ÄD
ER59
.59
4471
Fr A
3:1
Hur
ser
du
på …
…m
öjlig
hete
rna
till
att h
itta
bra
boe
nde?
6,1
.6,
13,
87,
420
4734
100
123
Fr A
3:2
…ut
bude
t av
olik
a ty
per
av b
oend
efor
mer
(hyr
esrä
tt,
bost
adsr
ätt,
sm
åhus
etc
.)?5,
6.
5,7
3,7
7,2
2751
2310
012
5Fr
A3:
3…
hur
triv
sam
beb
ygge
lsen
är?
6,8
6,6
6,9
6,0
8,5
1053
3810
08
5
And
elIn
gen
åsik
t (%
)A
ndel
Ej
svar
(%)
Bety
gsin
dex
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en 2
012
And
el s
var
uppd
elat
på
låga
, mel
lan
och
höga
bet
yg fö
r ko
mm
unen
(%)
23
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
FRÅ
GA
FA
KTO
RV
åren
20
12V
åren
20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Låga
bety
g(1
- 4)
Mel
lan-
be
tyg
(5 -
7)
Hög
a be
tyg
(8 -
10)
Sum
ma
And
elIn
gen
åsik
t (%
)A
ndel
Ej
svar
(%)
Bety
gsin
dex
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en 2
012
And
el s
var
uppd
elat
på
låga
, mel
lan
och
höga
bet
yg fö
r ko
mm
unen
(%)
KOM
MU
NIK
ATI
ON
ER59
.59
3474
Fr A
4:1
Hur
ser
du
på …
…ti
llgån
gen
till
gång
- och
cyk
elvä
gar?
6,1
6,2
6,0
2,9
8,1
2645
2910
07
1Fr
A4:
2…
möj
lighe
tern
a ti
ll at
t anv
ända
kol
lekt
ivtr
afik
en fö
r re
sor?
(M
ed k
olle
ktiv
traf
ik m
enas
loka
l och
reg
iona
l tra
fik m
ed b
uss,
sp
årva
gn, t
unne
lban
a, tå
g oc
h/el
ler
båt/
färj
a.)
5,2
.5,
42,
77,
836
4321
100
84
Fr A
4:3
…ti
llgån
gen
till
förb
inde
lser
för
läng
re r
esor
? (R
esor
med
tåg,
bu
ss, b
åt o
ch/e
ller
flyg.
)4,
6.
5,6
2,9
7,9
5036
1410
07
6Fr
A4:
4…
möj
lighe
tern
a ti
ll at
t enk
elt k
unna
tran
spor
tera
si
g m
ed b
il?8,
4.
8,0
7,0
8,8
321
7710
05
3
KOM
MER
SIEL
LT U
TBU
D57
.61
4275
Fr A
5:1
Hur
ser
du
på …
…ut
bude
t av
livsm
edel
saff
ärer
inom
rim
ligt a
vstå
nd?
6,9
7,0
7,2
5,3
8,6
1935
4610
02
1Fr
A5:
2…
utbu
det a
v an
dra
affä
rer
och
serv
ice
inom
rim
ligt
avst
ånd?
5,8
6,1
6,1
3,9
7,7
3239
2910
02
1Fr
A5:
3…
utbu
det a
v ka
féer
/bar
er/r
esta
uran
ger
inom
ri
mlig
t avs
tånd
?5,
85,
86,
13,
97,
731
4127
100
31
FRIT
IDSM
ÖJL
IGH
ETER
54.
5943
72
Fr A
6:1
Hur
ser
du
på …
…ti
llgån
gen
till
park
er, g
röno
mrå
den
och
natu
r?7,
97,
57,
85,
98,
59
2368
100
32
Fr A
6:2
…m
öjlig
hete
rna
till
att k
unna
utö
va fr
itid
sint
ress
en t.
ex. s
port
, ku
ltur
, fri
luft
sliv
, för
enin
gsliv
?6,
77,
47,
25,
78,
114
4542
100
72
Fr A
6:3
…ti
llgån
gen
till
idro
ttse
vene
man
g?5,
76,
56,
24,
57,
832
4622
100
182
Fr A
6:4
…ti
llgån
gen
till
kult
urev
enem
ang?
4,5
5,9
5,7
3,7
7,4
5436
1110
023
2Fr
A6:
5…
nöje
sutb
udet
?3,
43,
84,
62,
87,
074
214
100
173
TRYG
GH
ET58
.61
4280
Fr A
7:1
Hur
ser
du
på …
…hu
r tr
yggt
och
säk
ert d
u ka
n vi
stas
uto
mhu
s på
kvä
llar
och
nätt
er?
6,7
6,6
6,5
4,3
8,5
2032
4810
05
1Fr
A7:
2…
hur
tryg
g oc
h sä
ker
du k
an k
änna
dig
mot
hot
, rån
och
m
issh
ande
l?6,
4.
6,4
4,4
8,3
2233
4610
05
1Fr
A7:
3…
hur
tryg
g oc
h sä
ker
du k
an k
änna
dig
mot
inbr
ott
i he
mm
et?
5,3
5,0
6,3
4,8
7,7
3937
2410
04
1
24
-100 0 100
Fr A8:1
Fr A8:2
Fr A8:3
Fr A9:1
Fr A1:1
Fr A2:1
Fr A2:2
Fr A3:1
Fr A3:2
Fr A3:3
Fr A4:1
Fr A4:2
Fr A4:3
Fr A4:4
Fr A5:1
Fr A5:2
Fr A5:3
Fr A6:1
Fr A6:2
Fr A6:3
Fr A6:4
Fr A6:5
Fr A7:1
Fr A7:2
Fr A7:3
Örkelljunga kommun
Lågt Högt
Diagram 3 Andel som givit högt respektive lågt betyg
25
12
57
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
- Kv
inno
r
Nöj
d-Re
gion
-Inde
x (N
RI)
Med
borg
arna
om
att
bo
och
leva
i ko
mm
unen
FRÅ
GA
V
åren
20
12V
åren
20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Del
AA
8: 1
- 3
6167
6245
79A
9: 1
6671
6640
87A
1: 1
42.
4725
78Ö
rkel
ljung
a ko
mm
unA
2: 1
- 2
49.
6135
88V
åren
201
2A
3: 1
- 3
61.
5944
72Kv
inno
rA
4: 1
- 4
60.
6033
76A
5: 1
- 3
57.
6142
77A
6: 1
- 5
55.
6142
74A
7: 1
- 3
56.
5840
7754
58
Ant
al s
vara
nde
140
And
el s
vara
nde
(%)
52M
edel
inde
x54
I den
na ta
bell
redo
visa
s be
tygs
inde
x fö
r N
RI o
ch s
amtli
ga fa
ktor
er s
amt m
edel
bety
g oc
h sv
arsf
örde
lnin
g fö
r de
lfråg
orna
i en
käte
n. Ä
ven
ande
len
som
har
ang
ett "
Inge
n ås
ikt"
sam
t de
som
inte
har
be
svar
at r
espe
ktiv
e de
lfråg
a fr
amgå
r i t
abel
len.
Bety
gsin
dex
för
Kvin
nor
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hö
sten
201
1 oc
h vå
ren
2012
för
Kvin
nor
FAKT
OR
NRI
, HEL
HET
ENRE
KOM
MEN
DA
TIO
NA
RBET
SMÖ
JLIG
HET
ERU
TBIL
DN
ING
SMÖ
JLIG
HET
ERBO
STÄ
DER
KOM
MU
NIK
ATI
ON
ERKO
MM
ERSI
ELLT
UTB
UD
FRIT
IDSM
ÖJL
IGH
ETER
TRYG
GH
ETM
EDEL
IND
EX
Tabe
ll1A
_Kvi
nnor
: Bet
ygsi
ndex
, med
elbe
tyg
och
svar
sför
deln
ing
26
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
- Kv
inno
r
FRÅ
GA
FA
KTO
RV
åren
20
12V
åren
20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Låga
bety
g(1
- 4)
Mel
lan-
be
tyg
(5 -
7)
Hög
a be
tyg
(8 -
10)
Sum
ma
NRI
, H
ELH
ETEN
6167
6245
79Fr
A8:
1
H
ur n
öjd
är d
u m
ed d
in k
omm
un i
dess
hel
het s
om e
n pl
ats
att
bo o
ch le
va p
å?7,
17,
47,
15,
78,
510
4545
100
01
Fr A
8:2
Hur
väl
upp
fylle
r di
n ko
mm
un d
ina
förv
äntn
inga
r på
en
plat
s at
t bo
och
leva
på?
6,6
7,0
6,6
5,0
8,0
1547
3910
00
1Fr
A8:
3Fö
rest
äll d
ig e
n ko
mm
un s
om e
n pl
ats
som
är
perf
ekt a
tt b
o oc
h le
va p
å. H
ur n
ära
ett s
ådan
t ide
al ty
cker
du
att d
in
kom
mun
kom
mer
?6,
16,
66,
14,
57,
722
4929
100
01
REKO
MM
END
ATI
ON
6671
6640
87
Fr A
9:1
Kan
du r
ekom
ende
ra v
änne
r oc
h be
kant
a at
t fly
tta
till
din
kom
mun
?7,
07,
47,
04,
58,
817
4044
100
02
ARB
ETSM
ÖJL
IGH
ETER
42.
4725
78
Fr A
1:1
Hur
ser
du
på…
…m
öjlig
hete
rna
att f
å ar
bete
inom
rim
ligt a
vstå
nd?
4,8
5,9
5,3
3,2
8,0
4343
1410
020
3
UTB
ILD
NIN
GSM
ÖJL
IGH
ETER
49.
6135
88
Fr A
2:1
Hur
ser
du
på …
…ti
llgån
gen
till
univ
ersi
tets
- elle
r hö
gsko
leut
bild
ning
inom
ri
mlig
t avs
tånd
?4,
85,
26,
33,
19,
347
3815
100
183
Fr A
2:2
…ti
llgån
gen
till
övri
ga u
tbild
ning
ar in
om r
imlig
t avs
tånd
? (F
olkh
ögsk
ola,
Kva
lific
erad
Yrk
esut
bild
ning
, Kom
vux
etc.
)6,
0.
6,7
4,4
8,5
2548
2810
016
6
BOST
ÄD
ER61
.59
4472
Fr A
3:1
Hur
ser
du
på …
…m
öjlig
hete
rna
till
att h
itta
bra
boe
nde?
6,3
.6,
14,
07,
418
4636
100
122
Fr A
3:2
…ut
bude
t av
olik
a ty
per
av b
oend
efor
mer
(hyr
esrä
tt,
bost
adsr
ätt,
sm
åhus
etc
.)?5,
7.
5,7
3,9
7,3
2551
2410
012
4Fr
A3:
3…
hur
triv
sam
beb
ygge
lsen
är?
7,1
6,7
6,9
6,0
8,5
550
4510
08
4
And
elIn
gen
åsik
t (%
)A
ndel
Ej
svar
(%)
Bety
gsin
dex
för
Kvin
nor
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en 2
012
för
Kvin
nor
And
el s
var
uppd
elat
på
låga
, mel
lan
och
höga
bet
yg fö
r ko
mm
unen
(%)
27
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
- Kv
inno
r
FRÅ
GA
FA
KTO
RV
åren
20
12V
åren
20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Låga
bety
g(1
- 4)
Mel
lan-
be
tyg
(5 -
7)
Hög
a be
tyg
(8 -
10)
Sum
ma
And
elIn
gen
åsik
t (%
)A
ndel
Ej
svar
(%)
Bety
gsin
dex
för
Kvin
nor
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en 2
012
för
Kvin
nor
And
el s
var
uppd
elat
på
låga
, mel
lan
och
höga
bet
yg fö
r ko
mm
unen
(%)
KOM
MU
NIK
ATI
ON
ER60
.60
3376
Fr A
4:1
Hur
ser
du
på …
…ti
llgån
gen
till
gång
- och
cyk
elvä
gar?
6,2
6,6
6,1
2,9
8,2
2444
3210
06
2Fr
A4:
2…
möj
lighe
tern
a ti
ll at
t anv
ända
kol
lekt
ivtr
afik
en fö
r re
sor?
(M
ed k
olle
ktiv
traf
ik m
enas
loka
l och
reg
iona
l tra
fik m
ed b
uss,
sp
årva
gn, t
unne
lban
a, tå
g oc
h/el
ler
båt/
färj
a.)
5,4
.5,
52,
67,
835
4124
100
7
4Fr
A4:
3…
tillg
ånge
n ti
ll fö
rbin
dels
er fö
r lä
ngre
res
or?
(Res
or m
ed tå
g,
buss
, båt
och
/elle
r fly
g.)
4,8
.5,
72,
77,
848
3517
100
83
Fr A
4:4
…m
öjlig
hete
rna
till
att e
nkel
t kun
na tr
ansp
orte
ra s
ig m
ed b
il?8,
5.
8,1
7,2
8,9
318
7910
08
4
KOM
MER
SIEL
LT U
TBU
D57
.61
4277
Fr A
5:1
Hur
ser
du
på …
…ut
bude
t av
livsm
edel
saff
ärer
inom
rim
ligt a
vstå
nd?
6,9
7,1
7,3
5,2
8,6
1934
4710
02
1Fr
A5:
2…
utbu
det a
v an
dra
affä
rer
och
serv
ice
inom
rim
ligt
avst
ånd?
5,8
6,1
6,2
3,8
7,9
2942
2910
02
2Fr
A5:
3…
utbu
det a
v ka
féer
/bar
er/r
esta
uran
ger
inom
rim
ligt a
vstå
nd?
5,9
5,8
6,1
3,8
7,7
2746
2710
03
1
FRIT
IDSM
ÖJL
IGH
ETER
55.
6142
74
Fr A
6:1
Hur
ser
du
på …
…ti
llgån
gen
till
park
er, g
röno
mrå
den
och
natu
r?8,
17,
87,
96,
08,
67
2172
100
33
Fr A
6:2
…m
öjlig
hete
rna
till
att k
unna
utö
va fr
itid
sint
ress
en t.
ex. s
port
, ku
ltur
, fri
luft
sliv
, för
enin
gsliv
?6,
87,
67,
35,
78,
213
4244
100
72
Fr A
6:3
…ti
llgån
gen
till
idro
ttse
vene
man
g?6,
06,
86,
44,
67,
827
4331
100
222
Fr A
6:4
…ti
llgån
gen
till
kult
urev
enem
ang?
4,8
5,9
5,9
3,7
7,7
4641
1310
021
2Fr
A6:
5…
nöje
sutb
udet
?3,
43,
74,
72,
77,
273
207
100
172
TRYG
GH
ET56
.58
4077
Fr A
7:1
Hur
ser
du
på …
…hu
r tr
yggt
och
säk
ert d
u ka
n vi
stas
uto
mhu
s på
kvä
llar
och
nätt
er?
6,3
6,0
6,2
4,0
8,4
2337
4110
06
1Fr
A7:
2…
hur
tryg
g oc
h sä
ker
du k
an k
änna
dig
mot
hot
, rån
och
m
issh
ande
l?6,
1.
6,1
4,1
8,2
2830
4210
06
1Fr
A7:
3…
hur
tryg
g oc
h sä
ker
du k
an k
änna
dig
mot
inbr
ott i
hem
met
?5,
35,
06,
24,
87,
641
3525
100
51
28
-100 0 100
Fr A8:1
Fr A8:2
Fr A8:3
Fr A9:1
Fr A1:1
Fr A2:1
Fr A2:2
Fr A3:1
Fr A3:2
Fr A3:3
Fr A4:1
Fr A4:2
Fr A4:3
Fr A4:4
Fr A5:1
Fr A5:2
Fr A5:3
Fr A6:1
Fr A6:2
Fr A6:3
Fr A6:4
Fr A6:5
Fr A7:1
Fr A7:2
Fr A7:3
Örkelljunga kommun
Lågt Högt
Diagram 3 Andel som givit högt respektive lågt betyg
29
12
57
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
- M
än
Nöj
d-Re
gion
-Inde
x (N
RI)
Med
borg
arna
om
att
bo
och
leva
i ko
mm
unen
FRÅ
GA
V
åren
20
12V
åren
20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Del
AA
8: 1
- 3
6062
6045
78A
9: 1
6465
6440
86A
1: 1
46.
4721
77Ö
rkel
ljung
a ko
mm
unA
2: 1
- 2
51.
5927
87V
åren
201
2A
3: 1
- 3
57.
5844
70M
änA
4: 1
- 4
58.
5935
74A
5: 1
- 3
57.
6041
75A
6: 1
- 5
52.
5842
71A
7: 1
- 3
61.
6344
8255
58
Ant
al s
vara
nde
117
And
el s
vara
nde
(%)
51M
edel
inde
x55
I den
na ta
bell
redo
visa
s be
tygs
inde
x fö
r N
RI o
ch s
amtli
ga fa
ktor
er s
amt m
edel
bety
g oc
h sv
arsf
örde
lnin
g fö
r de
lfråg
orna
i en
käte
n. Ä
ven
ande
len
som
har
ang
ett "
Inge
n ås
ikt"
sam
t de
som
inte
har
be
svar
at r
espe
ktiv
e de
lfråg
a fr
amgå
r i t
abel
len.
Bety
gsin
dex
för
Män
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en
2012
för
Män
FAKT
OR
NRI
, HEL
HET
ENRE
KOM
MEN
DA
TIO
NA
RBET
SMÖ
JLIG
HET
ERU
TBIL
DN
ING
SMÖ
JLIG
HET
ERBO
STÄ
DER
KOM
MU
NIK
ATI
ON
ERKO
MM
ERSI
ELLT
UTB
UD
FRIT
IDSM
ÖJL
IGH
ETER
TRYG
GH
ETM
EDEL
IND
EX
Tabe
ll1A
_Män
: Bet
ygsi
ndex
, med
elbe
tyg
och
30
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
- M
än
FRÅ
GA
FA
KTO
RV
åren
20
12V
åren
20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Låga
bety
g(1
- 4)
Mel
lan-
be
tyg
(5 -
7)
Hög
a be
tyg
(8 -
10)
Sum
ma
NRI
, H
ELH
ETEN
6062
6045
78Fr
A8:
1
H
ur n
öjd
är d
u m
ed d
in k
omm
un i
dess
hel
het s
om e
n pl
ats
att
bo o
ch le
va p
å?6,
77,
06,
95,
68,
510
5238
100
00
Fr A
8:2
Hur
väl
upp
fylle
r di
n ko
mm
un d
ina
förv
äntn
inga
r på
en
plat
s at
t bo
och
leva
på?
6,4
6,5
6,4
5,1
8,1
1751
3210
00
0Fr
A8:
3Fö
rest
äll d
ig e
n ko
mm
un s
om e
n pl
ats
som
är
perf
ekt a
tt b
o oc
h le
va p
å. H
ur n
ära
ett s
ådan
t ide
al a
nser
du
att d
in
kom
mun
kom
mer
?5,
86,
35,
84,
47,
626
5421
100
00
REKO
MM
END
ATI
ON
6465
6440
86
Fr A
9:1
Kan
du r
ekom
ende
ra v
änne
r oc
h be
kant
a at
t fly
tta
till
din
kom
mun
?6,
86,
86,
74,
58,
718
4240
100
00
ARB
ETSM
ÖJL
IGH
ETER
46.
4721
77
Fr A
1:1
Hur
ser
du
på…
…m
öjlig
hete
rna
att f
å ar
bete
inom
rim
ligt a
vstå
nd?
5,1
5,2
5,3
3,0
8,0
3453
1410
014
3
UTB
ILD
NIN
GSM
ÖJL
IGH
ETER
51.
5927
87
Fr A
2:1
Hur
ser
du
på …
…ti
llgån
gen
till
univ
ersi
tets
- elle
r hö
gsko
leut
bild
ning
inom
ri
mlig
t avs
tånd
?5,
34,
66,
12,
89,
229
5417
100
184
Fr A
2:2
…ti
llgån
gen
till
övri
ga u
tbild
ning
ar in
om r
imlig
t avs
tånd
? (F
olkh
ögsk
ola,
Kva
lific
erad
Yrk
esut
bild
ning
, Kom
vux
etc.
)5,
8.
6,4
4,0
8,4
2949
2210
019
8
BOST
ÄD
ER57
.58
4470
Fr A
3:1
Hur
ser
du
på …
…m
öjlig
hete
rna
till
att h
itta
bra
boe
nde?
6,0
.6,
03,
67,
521
4831
100
123
Fr A
3:2
…ut
bude
t av
olik
a ty
per
av b
oend
efor
mer
(hyr
esrä
tt,
bost
adsr
ätt,
sm
åhus
etc
.)?5,
5.
5,7
3,6
7,2
2950
2110
012
7Fr
A3:
3…
hur
triv
sam
beb
ygge
lsen
är?
6,5
6,4
6,8
5,9
8,5
1555
3010
07
7
And
elIn
gen
åsik
t (%
)A
ndel
Ej
svar
(%)
Bety
gsin
dex
för
Män
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en 2
012
för
Män
And
el s
var
uppd
elat
på
låga
, mel
lan
och
höga
bet
yg fö
r ko
mm
unen
(%)
31
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
- M
än
FRÅ
GA
FA
KTO
RV
åren
20
12V
åren
20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Låga
bety
g(1
- 4)
Mel
lan-
be
tyg
(5 -
7)
Hög
a be
tyg
(8 -
10)
Sum
ma
And
elIn
gen
åsik
t (%
)A
ndel
Ej
svar
(%)
Bety
gsin
dex
för
Män
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en 2
012
för
Män
And
el s
var
uppd
elat
på
låga
, mel
lan
och
höga
bet
yg fö
r ko
mm
unen
(%)
KOM
MU
NIK
ATI
ON
ER58
.59
3574
Fr A
4:1
Hur
ser
du
på …
…ti
llgån
gen
till
gång
- och
cyk
elvä
gar?
5,9
5,8
6,0
2,9
8,0
2746
2610
07
0Fr
A4:
2…
möj
lighe
tern
a ti
ll at
t anv
ända
kol
lekt
ivtr
afik
en fö
r re
sor?
(M
ed k
olle
ktiv
traf
ik m
enas
loka
l och
reg
iona
l tra
fik m
ed b
uss,
sp
årva
gn, t
unne
lban
a, tå
g oc
h/el
ler
båt/
färj
a.)
5,1
.5,
32,
57,
738
4517
100
9
4Fr
A4:
3…
tillg
ånge
n ti
ll fö
rbin
dels
er fö
r lä
ngre
res
or?
(Res
or m
ed tå
g,
buss
, båt
och
/elle
r fly
g.)
4,5
.5,
62,
87,
952
3711
100
58
Fr A
4:4
…m
öjlig
hete
rna
till
att e
nkel
t kun
na tr
ansp
orte
ra s
ig m
ed b
il?8,
2.
7,9
6,8
8,8
323
7410
02
2
KOM
MER
SIEL
LT U
TBU
D57
.60
4175
Fr A
5:1
Hur
ser
du
på …
…ut
bude
t av
livsm
edel
saff
ärer
inom
rim
ligt a
vstå
nd?
6,9
6,9
7,2
5,2
8,5
1936
4510
02
0Fr
A5:
2…
utbu
det a
v an
dra
affä
rer
och
serv
ice
inom
rim
ligt
avst
ånd?
5,8
6,0
6,1
4,0
7,6
3536
3010
02
1Fr
A5:
3…
utbu
det a
v ka
féer
/bar
er/r
esta
uran
ger
inom
rim
ligt a
vstå
nd?
5,7
5,7
6,0
3,9
7,7
3636
2810
03
0
FRIT
IDSM
ÖJL
IGH
ETER
52.
5842
71
Fr A
6:1
Hur
ser
du
på …
…ti
llgån
gen
till
park
er, g
röno
mrå
den
och
natu
r?7,
77,
17,
75,
88,
612
2563
100
42
Fr A
6:2
…m
öjlig
hete
rna
till
att k
unna
utö
va fr
itid
sint
ress
en t.
ex. s
port
, ku
ltur
, fri
luft
sliv
, för
enin
gsliv
?6,
67,
27,
15,
88,
014
4739
100
82
Fr A
6:3
…ti
llgån
gen
till
idro
ttse
vene
man
g?5,
56,
36,
04,
27,
836
4914
100
142
Fr A
6:4
…ti
llgån
gen
till
kult
urev
enem
ang?
4,2
5,8
5,6
3,8
7,2
6129
910
025
2Fr
A6:
5…
nöje
sutb
udet
?3,
43,
84,
62,
96,
876
222
100
164
TRYG
GH
ET61
.63
4482
Fr A
7:1
Hur
ser
du
på …
…hu
r tr
yggt
och
säk
ert d
u ka
n vi
stas
uto
mhu
s på
kvä
llar
och
nätt
er?
7,1
7,0
6,9
4,6
8,8
1728
5510
04
0Fr
A7:
2…
hur
tryg
g oc
h sä
ker
du k
an k
änna
dig
mot
hot
, rån
och
m
issh
ande
l?6,
8.
6,7
4,7
8,6
1536
4910
04
0Fr
A7:
3…
hur
tryg
g oc
h sä
ker
du k
an k
änna
dig
mot
inbr
ott i
hem
met
?5,
44,
96,
44,
77,
838
3923
100
31
32
-100 0 100
Fr A8:1
Fr A8:2
Fr A8:3
Fr A9:1
Fr A1:1
Fr A2:1
Fr A2:2
Fr A3:1
Fr A3:2
Fr A3:3
Fr A4:1
Fr A4:2
Fr A4:3
Fr A4:4
Fr A5:1
Fr A5:2
Fr A5:3
Fr A6:1
Fr A6:2
Fr A6:3
Fr A6:4
Fr A6:5
Fr A7:1
Fr A7:2
Fr A7:3
Örkelljunga kommun
Lågt Högt
Diagram 3 Andel som givit högt respektive lågt betyg
33
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
NR
I60
±5,4
61±5
,461
±3,0
Rek
omm
enda
tion
64±6
,666
±6,1
65±3
,7Ar
bets
möj
lighe
ter
46±6
,042
±5,2
44±3
,1U
tbild
ning
smöj
lighe
ter
51±5
,449
±4,8
50±2
,8B
ostä
der
57±5
,161
±4,5
59±2
,5K
omm
unik
atio
ner
58±4
,760
±4,5
59±2
,4K
omm
ersi
ellt
utbu
d57
±6,0
57±5
,257
±3,2
Friti
dsm
öjlig
hete
r52
±4,3
55±4
,254
±2,2
Tryg
hhet
61±5
,756
±5,8
58±3
,2AN
TAL
SVAR
AND
E11
714
025
7
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
NR
I55
±10,
756
±11,
959
±8,1
58±8
,665
±5,5
67±7
,562
±8,6
61±3
,0R
ekom
men
datio
n57
±13,
856
±14,
271
±9,5
61±9
,867
±6,5
74±9
,666
±10,
465
±3,7
Arbe
tsm
öjlig
hete
r51
±15,
139
±12,
145
±9,5
47±7
,644
±6,8
46±6
,134
±7,1
44±3
,1U
tbild
ning
smöj
lighe
ter
54±1
4,6
39±9
,347
±8,7
55±6
,053
±5,8
51±7
,051
±7,2
50±2
,8B
ostä
der
58±1
1,6
57±7
,852
±7,5
62±7
,162
±5,1
63±6
,651
±7,6
59±2
,5K
omm
unik
atio
ner
58±6
,754
±10,
452
±7,2
59±7
,363
±5,1
64±5
,763
±6,8
59±2
,4K
omm
ersi
ellt
utbu
d65
±11,
450
±11,
661
±8,1
53±8
,558
±7,0
56±8
,355
±9,6
57±3
,2Fr
itids
möj
lighe
ter
53±1
0,3
45±7
,355
±6,9
54±5
,856
±5,1
57±5
,453
±6,7
54±2
,2Tr
yghh
et67
±8,6
57±1
1,5
59±8
,763
±9,3
62±6
,953
±8,8
43±1
0,6
58±3
,2AN
TAL
SVAR
AND
E17
1736
4170
4630
257
65-7
4 år
Örk
ellju
nga
kom
mun
. Vår
en 2
012
TAB
ELL
2A.1
Fak
tore
rnas
bet
ygsi
ndex
och
NR
I efte
r kön
Kön
Sam
tliga
Man
Kvi
nna
75 å
r elle
r äld
re
TAB
ELL
2A.2
Fak
tore
rnas
bet
ygsi
ndex
och
NR
I efte
r åld
erÅ
lder
Sam
tliga
18-2
4 år
25-3
4 år
35-4
4 år
45-5
4 år
55-6
4 år
34
Kom
mun
ens
cent
ralo
rtAn
nan
täto
rtU
tanf
ör tä
tort
Upp
gift
sakn
asN
RI
6456
6117
61R
ekom
men
datio
n65
6664
5565
Arbe
tsm
öjlig
hete
r47
3846
844
Utb
ildni
ngsm
öjlig
hete
r55
4946
2350
Bos
täde
r60
5661
1759
Kom
mun
ikat
ione
r61
6056
3759
Kom
mer
siel
lt ut
bud
6645
5432
57Fr
itids
möj
lighe
ter
5953
4938
54Tr
yggh
et56
6061
3658
ANTA
L SV
ARAN
DE
113
5384
725
7
Örk
ellju
nga
kom
mun
. Vår
en 2
012
TAB
ELL
2A.3
Fak
tore
rnas
bet
ygsi
ndex
och
NR
I efte
r ort
styp
Var b
or d
u?Sa
mtli
ga
35
0-2
år3-
5 år
6-10
år
11 å
r elle
r lä
ngre
Upp
gift
sakn
asN
RI
5766
6261
3561
Rek
omm
enda
tion
5973
5566
6365
Arbe
tsm
öjlig
hete
r44
3350
4517
44U
tbild
ning
smöj
lighe
ter
3943
4653
3450
Bos
täde
r67
6157
5927
59K
omm
unik
atio
ner
6160
5559
4759
Kom
mer
siel
lt ut
bud
4456
4660
4657
Friti
dsm
öjlig
hete
r43
6048
5545
54Tr
yggh
et56
7060
5838
58AN
TAL
SVAR
AND
E18
1523
194
725
7
TAB
ELL
2A.4
Fak
tore
rnas
bet
ygsi
ndex
och
NR
I efte
r boe
ndet
id i
kom
mun
en
Hur
läng
e ha
r du
bott
i kom
mun
en?
Sam
tliga
36
Min
st 4
ggr
/vec
ka1-
3 gg
r/vec
kaN
ågra
gå
nger
/mån
adM
er s
älla
n än
1
gång
/mån
adAl
drig
Upp
gift
sakn
asN
RI
5447
5362
6164
61R
ekom
men
datio
n56
5355
6569
5165
Arbe
tsm
öjlig
hete
r48
3930
4644
5044
Utb
ildni
ngsm
öjlig
hete
r31
5447
5251
5150
Bos
täde
r62
5155
5958
6659
Kom
mun
ikat
ione
r53
6660
6058
6659
Kom
mer
siel
lt ut
bud
5557
5258
5657
57Fr
itids
möj
lighe
ter
4852
4856
5445
54Tr
yggh
et61
6336
6059
5758
ANTA
L SV
ARAN
DE
108
1110
910
910
257
TAB
ELL
2A.5
Fak
tore
rnas
bet
ygsi
ndex
och
NR
I efte
r erf
aren
het a
v ko
llekt
ivtr
afik
Hur
ofta
åke
r du
med
kol
lekt
ivtr
afik
en?
Sam
tliga
37
SCB:s Medborgarundersökning våren 2012 Tabeller och diagram
B. Medborgarna om kommunens verksamheter
(Nöjd-Medborgar-Index)
TABELLER OCH DIAGRAM
38
1257
Nöj
d-M
edbo
rgar
-Ind
ex (N
MI)
B1: 1
68±4
,30,
5
B2: 1
Del
B61
±4,0
0,1
B3: 1
3,4
Örk
ellju
nga
kom
mun
62±2
,90,
0±0
,660
± 4,
8V
åren
201
2B4
: 1
53±4
,90,
9
B5: 1
50±3
,70,
4
B6: 1
57±
4,4
Ant
al s
vara
nde
257
77±3
,80,
6
And
el s
vara
nde
(%)
52B7
: 1 -
4
Med
elin
dex
6254
±4,5
1,3
*M
edel
effe
kt0,
4B8
: 1 -
4
58±3
,60,
0
B9: 1
- 3
60±3
,30,
5
B10:
1 -
3
Tolk
ning
av
effe
ktm
ått:
61
±3,4
0,0
*Ef
fekt
måt
tet 1
,3 in
nebä
r att
om
B11:
1
bety
gsin
dexe
t för
ver
ksam
hete
n G
ång-
och
cyk
elvä
gar
59±4
,20,
8
ökar
med
5 e
nhet
er fr
ån 5
4 til
l 59
B12:
1 -
4
förv
änta
s he
lhet
sbet
yget
(NM
I) ök
a67
±4,7
0,0
med
1,3
enh
eter
från
57
till 5
8,3.
B13:
1 -
3
80±3
,40,
5
Förs
kola
nBe
möt
ande
oc
h Ti
llgän
g-lig
het
Med
borg
arna
om
kom
mun
ens
verk
sam
hete
r G
rund
skol
an
Gym
nasi
esko
lan
Äld
reom
sorg
enFr
åga
B1
5: 1
- 4
Stöd
för
utsa
tta
pers
oner
NM
I
Rädd
ning
stjä
nste
n
Gån
g- o
ch c
ykel
väga
rFr
åga
B1
4: 1
- 3
0,0
- 1,4
Gat
or o
ch v
ägar
0,0
- 0,9
0,0
- 0,6
Idro
tt- o
ch m
otio
nsan
lägg
ning
ar0,
2 - 1
,6
0,0
- 1,3
Kult
ur0,
0 - 1
,4
0,3
- 2,3
Vat
ten
och
avlo
pp0,
0 - 0
,6
0,0
- 1,2
Milj
öarb
ete
0,0
- 0,6
0,0
- 1,5
Renh
ålln
ing
och
soph
ämtn
ing
0,0
- 0,6
0,0
- 2,1
Felm
argi
nal f
ör
effe
ktm
ått
Dia
gram
1B:
Mod
ellb
ild
Frå
gor
B
etyg
sind
ex
F
elm
argi
nal
Eff
ektm
ått
39
1257
Nöj
d-M
edbo
rgar
-Ind
ex (N
MI)
Del
B
Örk
ellju
nga
kom
mun
Vår
en 2
012
NM
I57
Bem
ötan
de o
ch T
illgä
nglig
het
60
Ant
al s
vara
nde
257
60
And
el s
vara
nde
(%)
5251
Med
elin
dex
6269
Med
elef
fekt
0,4
Ver
ksam
het
Bety
gs-
inde
xEf
fekt
-m
ått
Förs
kola
n68
0,5
Gru
ndsk
olan
610,
1G
ymna
sies
kola
n62
0,0
Äld
reom
sorg
en53
0,9
Stöd
för
utsa
tta
pers
oner
500,
4Rä
ddni
ngst
jäns
ten
770,
6G
ång-
och
cyk
elvä
gar
541,
3G
ator
och
väg
ar58
0,0
Idro
tt- o
ch m
otio
nsan
lägg
ning
ar60
0,5
Kultu
r61
0,0
Milj
öarb
ete
590,
8Re
nhål
lnin
g oc
h so
phäm
tnin
g67
0,0
Vatt
en o
ch a
vlop
p80
0,5
Med
borg
arna
om
kom
mun
ens
verk
sam
hete
r
= k
omm
unen
s m
edel
inde
x oc
h m
edel
effe
kt=
med
elin
dex
för
sam
tliga
kom
mun
er
höst
en 2
011
och
våre
n 20
12
= lä
gsta
ko
mm
unm
edel
inde
x
höst
en 2
011
och
våre
n 20
12
= h
ögst
a ko
mm
unm
edel
inde
x h
öste
n 20
11 o
ch v
åren
20
12
Förs
kola
Gru
ndsk
. G
ymn.
Äld
reom
s.
Stöd
.
Räd
dnin
g.
Gån
g/cy
kel.
Gat
or.
Idro
tt.
Kul
tur
Milj
öarb
.
Ren
h.
Vatte
n.
20
30
40
50
60
70
80
90
100
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
Bet
ygsi
ndex
Effe
ktm
ått
Örk
ellju
nga
kom
mun
Bev
ara
Förb
ättr
a om
möj
ligt
Lägr
e pr
iorit
et
Prio
riter
a
Bev
ara
Förb
ättr
a om
möj
ligt
Lägr
e pr
iorit
et
Prio
riter
a
Dia
gram
2B:
Pri
orit
erin
gsm
atri
s
40
Ta
bell:
Bet
ygsi
ndex
, med
elbe
tyg
och
svar
sför
deln
inga
r
1257
Örk
ellju
nga
kom
mun
Nöj
d-M
edbo
rgar
-Inde
x (N
MI)
Med
borg
arna
om
kom
mun
ens
verk
sam
hete
rFR
ÅG
A
Vår
en
2012
Vår
en
2009
Bety
gs-
inde
x
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Del
BB1
4: 1
- 3
5755
5541
66B1
5: 1
- 4
60.
5746
70B1
: 168
6864
4876
Örk
ellju
nga
kom
mun
B2: 1
6167
5839
77V
åren
201
2B3
: 162
6560
3779
B4: 1
5347
5238
69B5
: 150
4148
3760
B6: 1
7780
7462
85B7
: 1 -
454
.53
3468
B8: 1
- 4
58.
5339
65
Ant
al s
vara
nde
257
B9: 1
- 3
60.
5940
71
And
el s
vara
nde
(%)
52B1
0: 1
- 3
KULT
UR
61.
6144
75M
edel
inde
x62
B11:
159
.54
4267
B12:
1 -
467
.65
5376
B13:
1 -
380
7678
5889
6260
I den
na ta
bell
redo
visa
s be
tygs
inde
x fö
r N
MI o
ch s
amtli
ga v
erks
amhe
ter
sam
t sva
rsfö
rdel
ning
och
med
elbe
tyg
för
delfr
ågor
na i
enkä
ten.
Äve
n an
dele
n so
m h
ar a
nget
t "In
gen
åsik
t" s
amt d
e so
m
inte
har
bes
vara
t res
pekt
ive
delfr
åga
fram
går
i tab
elle
n.
Bety
gsin
dex
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hö
sten
201
1 oc
h vå
ren
2012
VER
KSA
MH
ETN
MI,
HEL
HET
ENBE
MÖ
TAN
DE
OCH
TIL
LGÄ
NG
LIG
HET
FÖRS
KOLA
NG
RUN
DSK
OLA
NG
YMN
ASI
ESKO
LAN
ÄLD
REO
MSO
RGEN
STÖ
D F
ÖR
UTS
ATT
A P
ERSO
NER
RÄD
DN
ING
STJÄ
NST
ENG
ÅN
G- O
CH C
YKEL
VÄ
GA
RG
ATO
R O
CH V
ÄG
AR
IDRO
TT- O
CH
MO
TIO
NSA
NLÄ
GG
NIN
GA
R
MIL
JÖA
RBET
ERE
NH
ÅLL
NIN
G O
CH S
OPH
ÄM
TNIN
GV
ATT
EN O
CH A
VLO
PPM
EDEL
IND
EX
41
Örk
ellju
nga
kom
mun
FRÅ
GA
V
ERKS
AM
HET
Vår
en
2012
Våre
n 20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Låga
bety
g(1
- 4)
Mel
lan-
be
tyg
(5 -
7)
Hög
a be
tyg
(8 -
10)
Sum
ma
NM
I, H
ELH
ETEN
5755
5541
66Fr
B14
:1
Hur
nöj
d är
du
med
hur
din
kom
mun
skö
ter
sina
olik
a ve
rksa
mhe
ter?
6,3
6,2
6,1
5,0
7,1
1362
2510
00
2Fr
B14
:2H
ur v
äl u
ppfy
ller
din
kom
mun
s ve
rksa
mhe
ter
dina
fö
rvän
tnin
gar?
6,1
6,0
5,9
4,9
7,0
1760
2310
00
2Fr
B14
:3Fö
rest
äll d
ig e
n ko
mm
un s
om s
köte
r si
na o
lika
verk
sam
hete
r på
ett
per
fekt
sät
t. H
ur n
ära
ett s
ådan
t ide
al a
nser
du
att d
in
kom
mun
kom
mer
?5,
95,
85,
74,
76,
923
5720
100
03
BEM
ÖTA
ND
E O
CH T
ILLG
ÄN
GLI
GH
ET60
.57
4670
Fr B
15:1
Hur
nöj
d är
du
med
……
hur
lätt
det
är
att k
omm
a i k
onta
kt m
ed tj
änst
emän
elle
r an
nan
pers
onal
i di
n ko
mm
un?
6,4
.6,
14,
97,
119
4734
100
301
Fr B
15:2
...hu
r du
blir
bem
ött n
är d
u ha
r ko
ntak
t med
tjän
stem
än e
ller
anna
n pe
rson
al i
din
kom
mun
?7,
0.
6,6
5,6
7,3
1242
4610
030
0Fr
B15
:3…
den
serv
ice
du få
r nä
r du
har
kon
takt
med
tjän
stem
än e
ller
anna
n pe
rson
al i
din
kom
mun
?6,
9.
6,5
5,5
7,3
1441
4510
031
3Fr
B15
:4…
möj
lighe
ter
att k
omm
a i k
onta
kt m
ed k
omm
unen
s hö
gre
chef
er?
5,9
.5,
34,
07,
036
3034
100
610
FÖRS
KOLA
N68
6864
4876
Fr B
1:1
Vad
tror
elle
r ty
cker
du
om fö
rsko
lan
i din
kom
mun
?7,
17,
16,
75,
68,
013
4146
100
411
GRU
ND
SKO
LAN
6167
5839
77
Fr B
2:1
Vad
tror
elle
r ty
cker
du
om g
rund
skol
an i
din
kom
mun
?6,
67,
06,
24,
67,
913
5136
100
411
GYM
NA
SIES
KOLA
N62
6560
3779
Fr B
3:1
Vad
tror
elle
r ty
cker
du
om g
ymna
sies
kola
n i d
in k
omm
un?
6,6
6,9
6,4
4,3
8,1
1254
3310
054
3
And
el E
j sv
ar (%
)
Bety
gsin
dex
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en 2
012
And
el s
var
uppd
elat
på
låga
, mel
lan
och
höga
bet
yg fö
r ko
mm
unen
(%)
And
elIn
gen
åsik
t (%
)
42
Örk
ellju
nga
kom
mun
FRÅ
GA
V
ERKS
AM
HET
Vår
en
2012
Våre
n 20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Låga
bety
g(1
- 4)
Mel
lan-
be
tyg
(5 -
7)
Hög
a be
tyg
(8 -
10)
Sum
ma
And
el E
j sv
ar (%
)
Bety
gsin
dex
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en 2
012
And
el s
var
uppd
elat
på
låga
, mel
lan
och
höga
bet
yg fö
r ko
mm
unen
(%)
And
elIn
gen
åsik
t (%
)
ÄLD
REO
MSO
RGEN
5347
5238
69
Fr B
4:1
Vad
tror
elle
r ty
cker
du
om ä
ldre
omso
rgen
i di
n ko
mm
un?
5,6
5,2
5,7
4,4
7,0
2850
2110
029
2
STÖ
D F
ÖR
UTS
ATT
A P
ERSO
NER
5041
4837
60Fr
B5:
1Va
d tr
or e
ller
tyck
er d
u om
det
stö
d oc
h de
n hj
älp
som
uts
atta
pe
rson
er få
r i d
in k
omm
un?
5,4
4,8
5,3
4,3
6,2
3550
1610
056
3
RÄD
DN
ING
STJÄ
NST
EN77
8074
6285
Fr B
6:1
Vad
tror
elle
r ty
cker
du
om r
äddn
ings
tjän
sten
(bra
ndkå
ren)
i di
n ko
mm
un?
7,9
8,2
7,7
6,2
8,5
625
6910
018
1
GÅ
NG
- OCH
CYK
ELV
ÄG
AR
54.
5334
68
Fr B
7:1
Vad
tror
elle
r tyc
ker d
u om
……
bely
snin
gen
av g
ång-
och
cyk
elvä
gar
i din
kom
mun
?5,
9.
5,8
4,3
6,9
2548
2810
014
3Fr
B7:
2…
unde
rhål
l och
skö
tsel
av
gång
- och
cyk
elvä
gar
i din
ko
mm
un?
6,0
5,9
5,8
4,0
6,8
2251
2710
011
3Fr
B7:
3…
snör
öjni
ng a
v gå
ng- o
ch c
ykel
väga
r i d
in k
omm
un?
5,5
5,6
5,3
3,7
6,9
3246
2210
012
2Fr
B7:
4…
traf
iksä
kerh
eten
på
gång
- och
cyk
elvä
gar
i din
ko
mm
un?
6,3
6,2
6,0
4,2
6,9
2049
3110
013
2
GA
TOR
OCH
VÄ
GA
R58
.53
3965
Fr B
8:1
Vad
tror
elle
r tyc
ker d
u om
……
bely
snin
gen
av g
ator
och
väg
ar i
din
kom
mun
?6,
8.
6,3
4,5
7,1
1344
4310
05
2Fr
B8:
2…
unde
rhål
l och
skö
tsel
av
gato
r oc
h vä
gar
i din
ko
mm
un?
5,7
5,8
5,5
3,3
6,6
3145
2510
04
2
Fr B
8:3
…sn
öröj
ning
av
gato
r oc
h vä
gar
i din
kom
mun
?5,
85,
75,
43,
86,
728
4527
100
23
Fr B
8:4
…tr
afik
säke
rhet
en p
å ga
tor
och
väga
r i d
in k
omm
un?
6,4
6,2
6,0
4,9
6,7
2146
3310
05
3
IDRO
TT- O
CH M
OTI
ON
SAN
LÄG
GN
ING
AR
60.
5940
71
Fr B
9:1
Vad
tror
elle
r tyc
ker d
u om
……
öppe
ttid
erna
vid
kom
mun
ens
idro
tts-
och
m
otio
nsan
lägg
ning
ar?
6,6
.6,
64,
87,
713
4641
100
523
Fr B
9:2
…ut
rust
ning
och
skö
tsel
av
kom
mun
ens
idro
tts-
och
m
otio
nsan
lägg
ning
ar?
6,5
.6,
24,
17,
513
5433
100
533
Fr B
9:3
…be
lysn
inge
n i k
omm
unen
s m
otio
nssp
år?
5,9
.6,
24,
27,
524
4729
100
603
43
Örk
ellju
nga
kom
mun
FRÅ
GA
V
ERKS
AM
HET
Vår
en
2012
Våre
n 20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Låga
bety
g(1
- 4)
Mel
lan-
be
tyg
(5 -
7)
Hög
a be
tyg
(8 -
10)
Sum
ma
And
el E
j sv
ar (%
)
Bety
gsin
dex
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en 2
012
And
el s
var
uppd
elat
på
låga
, mel
lan
och
höga
bet
yg fö
r ko
mm
unen
(%)
And
elIn
gen
åsik
t (%
)
KULT
UR
61.
6144
75
Fr B
10:1
Vad
tror
elle
r tyc
ker d
u om
……
bibl
iote
ksve
rksa
mhe
ten?
7,6
7,4
7,6
6,3
8,4
635
5910
026
2Fr
B10
:2…
utst
älln
ings
- och
kon
stve
rksa
mhe
ter?
6,2
6,2
6,4
4,6
7,7
2347
3010
050
2Fr
B10
:3…
teat
erfö
rest
älln
inga
r oc
h ko
nser
ter?
4,4
4,2
5,6
3,2
7,6
5626
1810
050
2
MIL
JÖA
RBET
E59
.54
4267
Fr B
11:1
Vad
tror
elle
r tyc
ker d
u om
……
kom
mun
ens
insa
tser
för
att k
omm
unin
nevå
narn
a sk
a ku
nna
leva
milj
övän
ligt?
6,2
.5,
94,
86,
922
4533
100
242
REN
HÅ
LLN
ING
OCH
SO
PHÄ
MTN
ING
67.
6553
76
Fr B
12:1
Vad
tror
elle
r tyc
ker d
u om
……
soph
ämtn
inge
n i d
in k
omm
un?
7,7
7,6
7,6
5,9
8,2
1027
6310
03
1Fr
B12
:2…
tillg
ängl
ighe
ten
till
åter
vinn
ings
cent
rale
r i d
in k
omm
un?
(Där
du
t.ex
. kan
läm
na in
farl
igt a
vfal
l, gr
ovav
fall
och
elek
tron
ikav
fall)
7,5
.7,
14,
98,
313
2859
100
41
Fr B
12:3
…ko
mm
unen
s åt
gärd
er m
ot k
lott
er o
ch a
nnan
sk
adeg
örel
se?
6,2
6,4
6,3
5,3
7,4
2150
2910
042
3Fr
B12
:4…
renh
ålln
inge
n av
par
ker
och
allm
änna
pla
tser
i di
n ko
mm
un?
7,1
6,9
6,6
5,0
7,8
1146
4310
012
2
VA
TTEN
OCH
AV
LOPP
8076
7858
89
Fr B
13:1
Vad
tror
elle
r tyc
ker d
u om
……
dric
ksva
ttne
t i d
in k
omm
un?
8,2
7,8
8,3
5,7
9,4
622
7110
016
1Fr
B13
:2…
din
kom
mun
s va
tten
förs
örjn
ing?
8,3
8,0
8,3
6,2
9,2
326
7110
029
2Fr
B13
:3…
din
kom
mun
s av
lopp
ssys
tem
?7,
97,
87,
86,
68,
76
3064
100
362
44
-100 0 100
Fr B14:1
Fr B14:2
Fr B14:3
Fr B15:1
Fr B15:2
Fr B15:3
Fr B15:4
Fr B1:1
Fr B2:1
Fr B3:1
Fr B4:1
Fr B5:1
Fr B6:1
Fr B7:1
Fr B7:2
Fr B7:3
Fr B7:4
Fr B8:1
Fr B8:2
Fr B8:3
Fr B8:4
Fr B9:1
Fr B9:2
Fr B9:3
Fr B10:1
Fr B10:2
Fr B10:3
Fr B11:1
Fr B12:1
Fr B12:2
Fr B12:3
Fr B12:4
Fr B13:1
Fr B13:2
Fr B13:3
Örkelljunga kommun
Lågt Högt
Diagram 3 Andel som givit högt respektive lågt betyg
45
Ta
bell1
B_K
vinn
or: B
etyg
sind
ex, m
edel
bety
g oc
h sv
arsf
örde
lnin
g
12
57
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
- Kv
inno
r
Nöj
d-M
edbo
rgar
-Inde
x (N
MI)
Med
borg
arna
om
kom
mun
ens
verk
sam
hete
rFR
ÅG
A
Vår
en
2012
Vår
en
2009
Bety
gs-
inde
x
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Del
BB1
4: 1
- 3
5657
5640
67B1
5: 1
- 4
60.
5846
70B1
: 164
6965
5177
Örk
ellju
nga
kom
mun
B2: 1
6169
5941
77V
åren
201
2B3
: 163
6661
3480
Kvin
nor
B4: 1
5847
5334
68B5
: 151
4049
3460
B6: 1
7680
7562
85B7
: 1 -
452
.53
3469
B8: 1
- 4
58.
5338
66
Ant
al s
vara
nde
140
B9: 1
- 3
59.
6039
74
And
el s
vara
nde
(%)
52B1
0: 1
- 3
KULT
UR
65.
6444
79M
edel
inde
x63
B11:
161
.55
3870
B12:
1 -
468
.66
5375
B13:
1 -
379
7679
5589
6361
I den
na ta
bell
redo
visa
s be
tygs
inde
x fö
r N
MI o
ch s
amtli
ga v
erks
amhe
ter
sam
t sva
rsfö
rdel
ning
och
med
elbe
tyg
för
delfr
ågor
na i
enkä
ten.
Äve
n an
dele
n so
m h
ar a
nget
t "In
gen
åsik
t" s
amt d
e so
m
inte
har
bes
vara
t res
pekt
ive
delfr
åga
fram
går
i tab
elle
n.
Bety
gsin
dex
för
Kvin
nor
Sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en 2
012
för
Kvin
nor
VER
KSA
MH
ETN
MI,
HEL
HET
ENBE
MÖ
TAN
DE
OCH
TIL
LGÄ
NG
LIG
HET
FÖRS
KOLA
NG
RUN
DSK
OLA
NG
YMN
ASI
ESKO
LAN
ÄLD
REO
MSO
RGEN
STÖ
D F
ÖR
UTS
ATT
A P
ERSO
NER
RÄD
DN
ING
STJÄ
NST
ENG
ÅN
G- O
CH C
YKEL
VÄ
GA
RG
ATO
R O
CH V
ÄG
AR
IDRO
TT- O
CH
MO
TIO
NSA
NLÄ
GG
NIN
GA
R
MIL
JÖA
RBET
ERE
NH
ÅLL
NIN
G O
CH S
OPH
ÄM
TNIN
GV
ATT
EN O
CH A
VLO
PPM
EDEL
IND
EX
46
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
- Kv
inno
r
FRÅ
GA
V
ERKS
AM
HET
Vår
en 2
012
Våre
n 20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Låga
bety
g(1
- 4)
Mel
lan-
be
tyg
(5 -
7)
Hög
a be
tyg
(8 -
10)
Sum
ma
NM
I, H
ELH
ETEN
5657
5640
67Fr
B14
:1
Hur
nöj
d är
du
med
hur
din
kom
mun
skö
ter
sina
olik
a ve
rksa
mhe
ter?
6,2
6,3
6,1
5,0
7,1
1657
2710
00
3Fr
B14
:2H
ur v
äl u
ppfy
ller
din
kom
mun
s ve
rksa
mhe
ter
dina
fö
rvän
tnin
gar?
6,1
6,1
6,0
4,9
7,0
1955
2610
00
2Fr
B14
:3Fö
rest
äll d
ig e
n ko
mm
un s
om s
köte
r si
na o
lika
verk
sam
hete
r på
ett
per
fekt
sät
t. H
ur n
ära
ett s
ådan
t ide
al a
nser
du
att d
in
kom
mun
kom
mer
?5,
95,
95,
84,
66,
923
5522
100
03
BEM
ÖTA
ND
E O
CH T
ILLG
ÄN
GLI
GH
ET60
.58
4670
Fr B
15:1
Hur
nöj
d är
du
med
……
hur
lätt
det
är
att k
omm
a i k
onta
kt m
ed tj
änst
emän
elle
r an
nan
pers
onal
i di
n ko
mm
un?
6,4
.6,
25,
17,
020
4436
100
261
Fr B
15:2
...hu
r du
blir
bem
ött n
är d
u ha
r ko
ntak
t med
tjän
stem
än e
ller
anna
n pe
rson
al i
din
kom
mun
?7,
0.
6,7
6,0
7,5
1635
4910
025
1Fr
B15
:3…
den
serv
ice
du få
r nä
r du
har
kon
takt
med
tjän
stem
än e
ller
anna
n pe
rson
al i
din
kom
mun
?6,
9.
6,6
5,8
7,5
1636
4810
027
1Fr
B15
:4…
möj
lighe
ter
att k
omm
a i k
onta
kt m
ed k
omm
unen
s hö
gre
chef
er?
5,8
.5,
33,
96,
840
2139
100
601
FÖRS
KOLA
N64
6965
5177
Fr B
1:1
Vad
tror
elle
r ty
cker
du
om fö
rsko
lan
i din
kom
mun
?7,
07,
36,
95,
78,
113
4443
100
371
GRU
ND
SKO
LAN
6169
5941
77
Fr B
2:1
Vad
tror
elle
r ty
cker
du
om g
rund
skol
an i
din
kom
mun
?6,
57,
36,
34,
68,
016
5134
100
422
GYM
NA
SIES
KOLA
N63
6661
3480
Fr B
3:1
Vad
tror
elle
r ty
cker
du
om g
ymna
sies
kola
n i d
in k
omm
un?
6,7
7,1
6,5
4,3
8,1
957
3310
057
3
And
el E
j sv
ar (%
)
Bety
gsin
dex
för
Kvin
nor
Sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en 2
012
för
Kvin
nor
And
el s
var
uppd
elat
på
låga
, mel
lan
och
höga
bet
yg fö
r ko
mm
unen
(%)
And
elIn
gen
åsik
t (%
)
47
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
- Kv
inno
r
FRÅ
GA
V
ERKS
AM
HET
Vår
en 2
012
Våre
n 20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Låga
bety
g(1
- 4)
Mel
lan-
be
tyg
(5 -
7)
Hög
a be
tyg
(8 -
10)
Sum
ma
And
el E
j sv
ar (%
)
Bety
gsin
dex
för
Kvin
nor
Sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en 2
012
för
Kvin
nor
And
el s
var
uppd
elat
på
låga
, mel
lan
och
höga
bet
yg fö
r ko
mm
unen
(%)
And
elIn
gen
åsik
t (%
)
ÄLD
REO
MSO
RGEN
5847
5334
68
Fr B
4:1
Vad
tror
elle
r ty
cker
du
om ä
ldre
omso
rgen
i di
n ko
mm
un?
5,8
5,3
5,8
4,3
7,0
2358
1910
026
2
STÖ
D F
ÖR
UTS
ATT
A P
ERSO
NER
5140
4934
60Fr
B5:
1Va
d tr
or e
ller
tyck
er d
u om
det
stö
d oc
h de
n hj
älp
som
uts
atta
pe
rson
er få
r i d
in k
omm
un?
5,4
4,6
5,3
4,2
6,4
3746
1710
054
4
RÄD
DN
ING
STJÄ
NST
EN76
8075
6285
Fr B
6:1
Vad
tror
elle
r ty
cker
du
om r
äddn
ings
tjän
sten
(bra
ndkå
ren)
i di
n ko
mm
un?
7,9
8,2
7,8
6,5
8,7
527
6810
018
1
GÅ
NG
- OCH
CYK
ELV
ÄG
AR
52.
5334
69
Fr B
7:1
Vad
tror
elle
r tyc
ker d
u om
……
bely
snin
gen
av g
ång-
och
cyk
elvä
gar
i din
kom
mun
?5,
9.
5,8
4,2
6,8
3040
3110
016
4Fr
B7:
2…
unde
rhål
l och
skö
tsel
av
gång
- och
cyk
elvä
gar
i din
ko
mm
un?
6,1
6,4
5,8
4,1
6,8
2445
3110
012
5Fr
B7:
3…
snör
öjni
ng a
v gå
ng- o
ch c
ykel
väga
r i d
in k
omm
un?
5,4
6,1
5,3
3,4
6,9
3342
2410
010
2Fr
B7:
4…
traf
iksä
kerh
eten
på
gång
- och
cyk
elvä
gar
i din
kom
mun
?6,
46,
56,
04,
17,
120
4535
100
123
GA
TOR
OCH
VÄ
GA
R58
.53
3866
Fr B
8:1
Vad
tror
elle
r tyc
ker d
u om
……
bely
snin
gen
av g
ator
och
väg
ar i
din
kom
mun
?6,
9.
6,3
4,3
7,1
1342
4510
05
3Fr
B8:
2…
unde
rhål
l och
skö
tsel
av
gato
r oc
h vä
gar
i din
kom
mun
?6,
16,
15,
63,
56,
728
4032
100
53
Fr B
8:3
…sn
öröj
ning
av
gato
r oc
h vä
gar
i din
kom
mun
?5,
75,
85,
43,
76,
732
3929
100
33
Fr B
8:4
…tr
afik
säke
rhet
en p
å ga
tor
och
väga
r i d
in k
omm
un?
6,4
6,3
6,0
4,9
6,7
2241
3610
05
5
IDRO
TT- O
CH M
OTI
ON
SAN
LÄG
GN
ING
AR
59.
6039
74
Fr B
9:1
Vad
tror
elle
r tyc
ker d
u om
……
öppe
ttid
erna
vid
kom
mun
ens
idro
tts-
och
m
otio
nsan
lägg
ning
ar?
6,5
.6,
74,
67,
915
4737
100
553
Fr B
9:2
…ut
rust
ning
och
skö
tsel
av
kom
mun
ens
idro
tts-
och
m
otio
nsan
lägg
ning
ar?
6,7
.6,
34,
07,
67
5537
100
583
Fr B
9:3
…be
lysn
inge
n i k
omm
unen
s m
otio
nssp
år?
5,8
.6,
24,
48,
027
4528
100
645
48
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
- Kv
inno
r
FRÅ
GA
V
ERKS
AM
HET
Vår
en 2
012
Våre
n 20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Låga
bety
g(1
- 4)
Mel
lan-
be
tyg
(5 -
7)
Hög
a be
tyg
(8 -
10)
Sum
ma
And
el E
j sv
ar (%
)
Bety
gsin
dex
för
Kvin
nor
Sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en 2
012
för
Kvin
nor
And
el s
var
uppd
elat
på
låga
, mel
lan
och
höga
bet
yg fö
r ko
mm
unen
(%)
And
elIn
gen
åsik
t (%
)
KULT
UR
65.
6444
79
Fr B
10:1
Vad
tror
elle
r tyc
ker d
u om
……
bibl
iote
ksve
rksa
mhe
ten?
7,8
7,8
7,8
6,7
8,6
530
6510
020
2Fr
B10
:2…
utst
älln
ings
- och
kon
stve
rksa
mhe
ter?
6,7
6,7
6,6
4,6
7,9
1446
4110
049
3Fr
B10
:3…
teat
erfö
rest
älln
inga
r oc
h ko
nser
ter?
4,8
4,4
5,8
3,0
7,8
5028
2210
049
2
MIL
JÖA
RBET
E61
.55
3870
Fr B
11:1
Vad
tror
elle
r tyc
ker d
u om
……
kom
mun
ens
insa
tser
för
att k
omm
unin
nevå
narn
a sk
a ku
nna
leva
milj
övän
ligt?
6,4
.5,
95,
07,
122
3840
100
242
REN
HÅ
LLN
ING
OCH
SO
PHÄ
MTN
ING
68.
6653
75
Fr B
12:1
Vad
tror
elle
r tyc
ker d
u om
……
soph
ämtn
inge
n i d
in k
omm
un?
7,9
8,1
7,7
6,1
8,3
727
6610
04
1Fr
B12
:2…
tillg
ängl
ighe
ten
till
åter
vinn
ings
cent
rale
r i d
in k
omm
un?
(Där
du
t.ex
. kan
läm
na in
farl
igt a
vfal
l, gr
ovav
fall
och
elek
tron
ikav
fall)
7,4
.7,
15,
08,
313
2859
100
61
Fr B
12:3
…ko
mm
unen
s åt
gärd
er m
ot k
lott
er o
ch a
nnan
sk
adeg
örel
se?
6,6
6,5
6,4
5,3
7,4
1942
4010
046
4Fr
B12
:4…
renh
ålln
inge
n av
par
ker
och
allK
vinn
orna
pla
tser
i di
n ko
mm
un?
7,2
7,2
6,7
4,8
7,8
1042
4710
013
1
VA
TTEN
OCH
AV
LOPP
7976
7955
89
Fr B
13:1
Vad
tror
elle
r tyc
ker d
u om
……
dric
ksva
ttne
t i d
in k
omm
un?
8,1
7,9
8,4
5,7
9,3
1217
7110
018
1Fr
B13
:2…
din
kom
mun
s va
tten
förs
örjn
ing?
8,3
8,1
8,3
6,3
9,2
721
7210
032
2Fr
B13
:3…
din
kom
mun
s av
lopp
ssys
tem
?7,
97,
97,
96,
58,
911
2564
100
412
49
-100 0 100
Fr B14:1
Fr B14:2
Fr B14:3
Fr B15:1
Fr B15:2
Fr B15:3
Fr B15:4
Fr B1:1
Fr B2:1
Fr B3:1
Fr B4:1
Fr B5:1
Fr B6:1
Fr B7:1
Fr B7:2
Fr B7:3
Fr B7:4
Fr B8:1
Fr B8:2
Fr B8:3
Fr B8:4
Fr B9:1
Fr B9:2
Fr B9:3
Fr B10:1
Fr B10:2
Fr B10:3
Fr B11:1
Fr B12:1
Fr B12:2
Fr B12:3
Fr B12:4
Fr B13:1
Fr B13:2
Fr B13:3
Örkelljunga kommun
Lågt Högt
Diagram 3 Andel som givit högt respektive lågt betyg
50
Ta
bell1
B_M
än: B
etyg
sind
ex, m
edel
bety
g oc
h sv
arsf
örde
lnin
gar
12
57
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
- M
än
Nöj
d-M
edbo
rgar
-Inde
x (N
MI)
Med
borg
arna
om
kom
mun
ens
verk
sam
hete
rFR
ÅG
A
Vår
en
2012
Vår
en
2009
Bety
gs-
inde
x
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Del
BB1
4: 1
- 3
5854
5337
66B1
5: 1
- 4
61.
5643
70B1
: 172
6762
4476
Örk
ellju
nga
kom
mun
B2: 1
6265
5737
77V
åren
201
2B3
: 161
6459
4078
Män
B4: 1
4946
5138
69B5
: 150
4248
3663
B6: 1
7981
7360
86B7
: 1 -
455
.53
3566
B8: 1
- 4
58.
5338
65
Ant
al s
vara
nde
117
B9: 1
- 3
61.
5842
69
And
el s
vara
nde
(%)
51B1
0: 1
- 3
KULT
UR
58.
5941
75M
edel
inde
x62
B11:
157
.53
3966
B12:
1 -
466
.64
5279
B13:
1 -
382
7677
5789
6259
I den
na ta
bell
redo
visa
s be
tygs
inde
x fö
r N
MI o
ch s
amtli
ga v
erks
amhe
ter
sam
t sva
rsfö
rdel
ning
och
med
elbe
tyg
för
delfr
ågor
na i
enkä
ten.
Äve
n an
dele
n so
m h
ar a
nget
t "In
gen
åsik
t" s
amt d
e so
m
inte
har
bes
vara
t res
pekt
ive
delfr
åga
fram
går
i tab
elle
n.
Bety
gsin
dex
för
Män
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hö
sten
201
1 oc
h vå
ren
2012
för
Män
VER
KSA
MH
ETN
MI,
HEL
HET
ENBE
MÖ
TAN
DE
OCH
TIL
LGÄ
NG
LIG
HET
FÖRS
KOLA
NG
RUN
DSK
OLA
NG
YMN
ASI
ESKO
LAN
ÄLD
REO
MSO
RGEN
STÖ
D F
ÖR
UTS
ATT
A P
ERSO
NER
RÄD
DN
ING
STJÄ
NST
ENG
ÅN
G- O
CH C
YKEL
VÄ
GA
RG
ATO
R O
CH V
ÄG
AR
IDRO
TT- O
CH
MO
TIO
NSA
NLÄ
GG
NIN
GA
R
MIL
JÖA
RBET
ERE
NH
ÅLL
NIN
G O
CH S
OPH
ÄM
TNIN
GV
ATT
EN O
CH A
VLO
PPM
EDEL
IND
EX
51
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
- M
än
FRÅ
GA
V
ERKS
AM
HET
Vår
en
2012
Våre
n 20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Låga
bety
g(1
- 4)
Mel
lan-
be
tyg
(5 -
7)
Hög
a be
tyg
(8 -
10)
Sum
ma
NM
I, H
ELH
ETEN
5854
5337
66Fr
B14
:1
Hur
nöj
d är
du
med
hur
din
kom
mun
skö
ter
sina
olik
a ve
rksa
mhe
ter?
6,3
6,0
6,0
4,7
7,1
1067
2310
00
2Fr
B14
:2H
ur v
äl u
ppfy
ller
din
kom
mun
s ve
rksa
mhe
ter
dina
fö
rvän
tnin
gar?
6,1
5,8
5,8
4,7
7,1
1466
2010
00
2Fr
B14
:3Fö
rest
äll d
ig e
n ko
mm
un s
om s
köte
r si
na o
lika
verk
sam
hete
r på
ett
per
fekt
sät
t. H
ur n
ära
ett s
ådan
t ide
al a
nser
du
att d
in
kom
mun
kom
mer
?5,
85,
65,
64,
46,
923
6017
100
02
BEM
ÖTA
ND
E O
CH T
ILLG
ÄN
GLI
GH
ET61
.56
4370
Fr B
15:1
Hur
nöj
d är
du
med
……
hur
lätt
det
är
att k
omm
a i k
onta
kt m
ed tj
änst
emän
elle
r an
nan
pers
onal
i di
n ko
mm
un?
6,5
.6,
04,
87,
218
5131
100
351
Fr B
15:2
...hu
r du
blir
bem
ött n
är d
u ha
r ko
ntak
t med
tjän
stem
än e
ller
anna
n pe
rson
al i
din
kom
mun
?7,
1.
6,5
5,2
7,4
750
4310
036
0Fr
B15
:3…
den
serv
ice
du få
r nä
r du
har
kon
takt
med
tjän
stem
än e
ller
anna
n pe
rson
al i
din
kom
mun
?7,
0.
6,3
5,0
7,2
1147
4210
036
4Fr
B15
:4…
möj
lighe
ter
att k
omm
a i k
onta
kt m
ed k
omm
unen
s hö
gre
chef
er?
6,0
.5,
23,
77,
231
4129
100
620
FÖRS
KOLA
N72
6762
4476
Fr B
1:1
Vad
tror
elle
r ty
cker
du
om fö
rsko
lan
i din
kom
mun
?7,
27,
06,
65,
27,
813
3751
100
451
GRU
ND
SKO
LAN
6265
5737
77
Fr B
2:1
Vad
tror
elle
r ty
cker
du
om g
rund
skol
an i
din
kom
mun
?6,
76,
86,
14,
68,
011
5039
100
390
GYM
NA
SIES
KOLA
N61
6459
4078
Fr B
3:1
Vad
tror
elle
r ty
cker
du
om g
ymna
sies
kola
n i d
in k
omm
un?
6,5
6,8
6,2
4,3
8,0
1551
3410
051
2
And
el E
j sv
ar (%
)
Bety
gsin
dex
för
Män
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en 2
012
för
Män
And
el s
var
uppd
elat
på
låga
, mel
lan
och
höga
bet
yg fö
r ko
mm
unen
(%)
And
elIn
gen
åsik
t (%
)
52
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
- M
än
FRÅ
GA
V
ERKS
AM
HET
Vår
en
2012
Våre
n 20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Låga
bety
g(1
- 4)
Mel
lan-
be
tyg
(5 -
7)
Hög
a be
tyg
(8 -
10)
Sum
ma
And
el E
j sv
ar (%
)
Bety
gsin
dex
för
Män
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en 2
012
för
Män
And
el s
var
uppd
elat
på
låga
, mel
lan
och
höga
bet
yg fö
r ko
mm
unen
(%)
And
elIn
gen
åsik
t (%
)
ÄLD
REO
MSO
RGEN
4946
5138
69
Fr B
4:1
Vad
tror
elle
r ty
cker
du
om ä
ldre
omso
rgen
i di
n ko
mm
un?
5,3
5,2
5,6
4,2
7,2
3541
2410
031
1
STÖ
D F
ÖR
UTS
ATT
A P
ERSO
NER
5042
4836
63Fr
B5:
1Va
d tr
or e
ller
tyck
er d
u om
det
stö
d oc
h de
n hj
älp
som
uts
atta
pe
rson
er få
r i d
in k
omm
un?
5,3
5,0
5,3
4,0
6,6
3254
1410
058
1
RÄD
DN
ING
STJÄ
NST
EN79
8173
6086
Fr B
6:1
Vad
tror
elle
r ty
cker
du
om r
äddn
ings
tjän
sten
(bra
ndkå
ren)
i di
n ko
mm
un?
8,0
8,3
7,6
5,8
8,4
724
6910
019
1
GÅ
NG
- OCH
CYK
ELV
ÄG
AR
55.
5335
66
Fr B
7:1
Vad
tror
elle
r tyc
ker d
u om
……
bely
snin
gen
av g
ång-
och
cyk
elvä
gar
i din
kom
mun
?6,
0.
5,9
4,0
7,0
2056
2410
012
2Fr
B7:
2…
unde
rhål
l och
skö
tsel
av
gång
- och
cyk
elvä
gar
i din
ko
mm
un?
5,9
5,4
5,7
3,7
7,0
1959
2210
010
1Fr
B7:
3…
snör
öjni
ng a
v gå
ng- o
ch c
ykel
väga
r i d
in k
omm
un?
5,6
5,1
5,4
3,8
6,8
3051
1910
014
1Fr
B7:
4…
traf
iksä
kerh
eten
på
gång
- och
cyk
elvä
gar
i din
ko
mm
un?
6,1
5,9
6,0
3,9
7,0
1953
2710
014
1
GA
TOR
OCH
VÄ
GA
R58
.53
3865
Fr B
8:1
Vad
tror
elle
r tyc
ker d
u om
……
bely
snin
gen
av g
ator
och
väg
ar i
din
kom
mun
?6,
6.
6,3
4,7
7,1
1347
4110
06
1Fr
B8:
2…
unde
rhål
l och
skö
tsel
av
gato
r oc
h vä
gar
i din
ko
mm
un?
5,4
5,6
5,4
3,2
6,6
3450
1610
02
1Fr
B8:
3…
snör
öjni
ng a
v ga
tor
och
väga
r i d
in k
omm
un?
6,0
5,5
5,4
3,7
6,7
2451
2610
02
2Fr
B8:
4…
traf
iksä
kerh
eten
på
gato
r oc
h vä
gar
i din
kom
mun
?6,
36,
16,
04,
96,
819
5130
100
61
IDRO
TT- O
CH M
OTI
ON
SAN
LÄG
GN
ING
AR
61.
5842
69
Fr B
9:1
Vad
tror
elle
r tyc
ker d
u om
……
öppe
ttid
erna
vid
kom
mun
ens
idro
tts-
och
m
otio
nsan
lägg
ning
ar?
6,8
.6,
54,
37,
711
4544
100
482
Fr B
9:2
…ut
rust
ning
och
skö
tsel
av
kom
mun
ens
idro
tts-
och
m
otio
nsan
lägg
ning
ar?
6,3
.6,
14,
27,
318
5330
100
472
Fr B
9:3
…be
lysn
inge
n i k
omm
unen
s m
otio
nssp
år?
6,0
.6,
24,
17,
322
4830
100
552
53
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
- M
än
FRÅ
GA
V
ERKS
AM
HET
Vår
en
2012
Våre
n 20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Låga
bety
g(1
- 4)
Mel
lan-
be
tyg
(5 -
7)
Hög
a be
tyg
(8 -
10)
Sum
ma
And
el E
j sv
ar (%
)
Bety
gsin
dex
för
Män
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en 2
012
för
Män
And
el s
var
uppd
elat
på
låga
, mel
lan
och
höga
bet
yg fö
r ko
mm
unen
(%)
And
elIn
gen
åsik
t (%
)
KULT
UR
58.
5941
75
Fr B
10:1
Vad
tror
elle
r tyc
ker d
u om
……
bibl
iote
ksve
rksa
mhe
ten?
7,3
7,0
7,4
5,9
8,2
843
4910
034
2Fr
B10
:2…
utst
älln
ings
- och
kon
stve
rksa
mhe
ter?
5,5
5,7
6,1
4,5
7,6
3349
1810
052
2Fr
B10
:3…
teat
erfö
rest
älln
inga
r oc
h ko
nser
ter?
4,0
4,1
5,4
3,2
7,5
6224
1410
052
1
MIL
JÖA
RBET
E57
.53
3966
Fr B
11:1
Vad
tror
elle
r tyc
ker d
u om
……
kom
mun
ens
insa
tser
för
att k
omm
unin
nevå
narn
a sk
a ku
nna
leva
milj
övän
ligt?
6,0
.5,
84,
56,
921
5325
100
241
REN
HÅ
LLN
ING
OCH
SO
PHÄ
MTN
ING
66.
6452
79
Fr B
12:1
Vad
tror
elle
r tyc
ker d
u om
……
soph
ämtn
inge
n i d
in k
omm
un?
7,4
7,2
7,4
5,5
8,1
1427
5910
02
1Fr
B12
:2…
tillg
ängl
ighe
ten
till
åter
vinn
ings
cent
rale
r i d
in k
omm
un?
(Där
du
t.ex
. kan
läm
na in
farl
igt a
vfal
l, gr
ovav
fall
och
elek
tron
ikav
fall)
7,6
.7,
14,
88,
313
2859
100
21
Fr B
12:3
…ko
mm
unen
s åt
gärd
er m
ot k
lott
er o
ch a
nnan
sk
adeg
örel
se?
5,8
6,3
6,2
5,0
7,5
2457
1910
037
1Fr
B12
:4…
renh
ålln
inge
n av
par
ker
och
allm
änna
pla
tser
i di
n ko
mm
un?
6,9
6,6
6,6
5,1
7,9
1150
3910
011
2
VA
TTEN
OCH
AV
LOPP
8276
7757
89
Fr B
13:1
Vad
tror
elle
r tyc
ker d
u om
……
dric
ksva
ttne
t i d
in k
omm
un?
8,4
7,8
8,3
5,6
9,4
127
7210
014
1Fr
B13
:2…
din
kom
mun
s va
tten
förs
örjn
ing?
8,4
8,0
8,2
6,1
9,3
031
6910
026
1Fr
B13
:3…
din
kom
mun
s av
lopp
ssys
tem
?7,
97,
87,
76,
28,
70
3664
100
301
54
-100 0 100
Fr B14:1
Fr B14:2
Fr B14:3
Fr B15:1
Fr B15:2
Fr B15:3
Fr B15:4
Fr B1:1
Fr B2:1
Fr B3:1
Fr B4:1
Fr B5:1
Fr B6:1
Fr B7:1
Fr B7:2
Fr B7:3
Fr B7:4
Fr B8:1
Fr B8:2
Fr B8:3
Fr B8:4
Fr B9:1
Fr B9:2
Fr B9:3
Fr B10:1
Fr B10:2
Fr B10:3
Fr B11:1
Fr B12:1
Fr B12:2
Fr B12:3
Fr B12:4
Fr B13:1
Fr B13:2
Fr B13:3
Örkelljunga kommun
Lågt Högt
Diagram 3 Andel som givit högt respektive lågt betyg
55
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
NM
I58
±6,5
56±8
,357
±4,4
Bem
ötan
de o
ch ti
llgän
glig
het
61±6
,660
±9,3
60±4
,8Fö
rsko
lan
72±6
,664
±8,0
68±4
,3G
rund
skol
an62
±7,0
61±6
,961
±4,0
Gym
nasi
esko
lan
61±5
,363
±5,3
62±2
,9Ä
ldre
omso
rgen
49±7
,558
±8,9
53±4
,9St
öd fö
r uts
atta
per
sone
r50
±5,3
51±7
,450
±3,7
Räd
dnin
gstjä
nste
n79
±6,2
76±7
,077
±3,8
Gån
g- o
ch c
ykel
väga
r55
±6,4
52±8
,654
±4,5
Gat
or o
ch v
ägar
58±6
,558
±6,1
58±3
,6Id
rott-
och
mot
ions
anlä
ggni
ngar
61±5
,659
±6,1
60±3
,3K
ultu
r58
±6,1
65±5
,861
±3,4
Milj
öarb
ete
57±7
,061
±7,3
59±4
,2R
enhå
llnin
g oc
h so
phäm
tnin
g66
±7,9
68±7
,867
±4,7
Vatte
n oc
h av
lopp
82±5
,879
±6,1
80±3
,4AN
TAL
SVAR
AND
E11
714
025
7
Örk
ellju
nga
kom
mun
. Vår
en 2
012
TAB
ELL
2B.1
Fak
tore
rnas
bet
ygsi
ndex
och
NM
I efte
r kön
Kön
Sam
tliga
Man
Kvi
nna
56
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
NM
I56
±9,9
57±2
2,8
59±1
0,5
53±1
1,8
54±7
,360
±8,4
64±1
3,0
57±4
,4B
emöt
ande
och
tillg
ängl
ighe
t62
±11,
652
±26,
458
±10,
658
±12,
361
±8,1
62±9
,671
±9,8
60±4
,8Fö
rsko
lan
68±9
,156
±19,
867
±12,
161
±13,
369
±5,2
77±1
0,9
82±7
,868
±4,3
Gru
ndsk
olan
62±1
4,1
47±1
5,8
62±1
0,5
59±1
3,8
62±5
,969
±8,1
67±8
,461
±4,0
Gym
nasi
esko
lan
66±1
3,5
53±4
,563
±9,1
65±9
,356
±5,6
64±8
,368
±5,1
62±2
,9Ä
ldre
omso
rgen
31±1
0,5
52±2
8,1
57±9
,558
±12,
653
±8,0
59±1
0,2
56±9
,853
±4,9
Stöd
för u
tsat
ta p
erso
ner
59±8
,528
±18,
750
±9,2
56±7
,946
±7,3
52±1
0,3
64±7
,150
±3,7
Räd
dnin
gstjä
nste
n78
±9,5
80±2
2,0
73±1
0,6
78±7
,368
±6,1
84±7
,382
±10,
577
±3,8
Gån
g- o
ch c
ykel
väga
r54
±8,9
63±2
6,1
47±1
0,9
56±8
,051
±8,5
54±9
,554
±12,
154
±4,5
Gat
or o
ch v
ägar
58±9
,472
±12,
156
±11,
358
±10,
649
±6,9
56±9
,663
±10,
658
±3,6
Idro
tt- o
ch m
otio
nsan
lägg
ning
ar67
±9,2
59±1
6,2
55±1
0,8
59±8
,957
±5,2
63±6
,464
±6,9
60±3
,3K
ultu
r56
±8,4
79±1
7,1
57±9
,358
±7,4
55±6
,865
±8,1
66±9
,361
±3,4
Milj
öarb
ete
68±1
0,1
69±1
1,7
56±1
2,1
55±1
4,3
50±8
,561
±10,
963
±10,
059
±4,2
Ren
hålln
ing
och
soph
ämtn
ing
64±2
5,3
65±2
3,5
61±9
,968
±8,1
65±7
,074
±7,9
73±1
0,2
67±4
,7Va
tten
och
avlo
pp86
±9,4
83±1
5,9
77±7
,483
±8,3
75±7
,377
±8,7
85±1
0,2
80±3
,4AN
TAL
SVAR
AND
E17
1736
4170
4630
257
65-7
4 år
75 å
r elle
r äld
re
TAB
ELL
2B.2
Fak
tore
rnas
bet
ygsi
ndex
och
NM
I efte
r åld
er
Åld
erSa
mtli
ga18
-24
år25
-34
år35
-44
år45
-54
år55
-64
år
57
Ja, e
get/e
gna
barn
elle
r ba
rnba
rn
Ja, g
enom
vä
nner
/ be
kant
a
Arbe
tar i
nom
fö
rsko
lan
Nej
, ing
en s
ådan
er
fare
nhet
und
er
de s
enas
te 2
åre
n
Upp
gift
sakn
as
NM
I55
6153
5757
Bem
ötan
de o
ch T
illgä
nglig
het
5668
6061
60Fö
rsko
lan
6769
7570
68G
rund
skol
an61
6474
6261
Gym
nasi
esko
lan
5966
8062
62Äl
dreo
mso
rgen
5359
7351
53St
öd fö
r uts
atta
per
sone
r46
5347
5350
Räd
dnin
gstjä
nste
n74
8281
7777
Gån
g- o
ch c
ykel
väga
r50
5761
5554
Gat
or o
ch v
ägar
5961
7256
58Id
rott-
och
mot
ions
anlä
ggni
ngar
5667
6260
60K
ultu
r61
6566
6261
Milj
öarb
ete
6063
6056
59R
enhå
llnin
g oc
h so
phäm
tnin
g64
6570
7167
Vatte
n oc
h av
lopp
7784
7580
80AN
TAL
SVAR
AND
E57
3910
162
257
Örk
ellju
nga
kom
mun
TAB
ELL
2B.3
Ver
ksam
hete
rnas
bet
ygsi
ndex
och
NM
I efte
r erf
aren
het a
v fö
rsko
lan
Har
du
erfa
renh
et a
v fö
rsko
lan
unde
r de
sena
ste
två
åren
?Sa
mtli
ga
58
Ja, e
get/e
gna
barn
elle
r ba
rnba
rn
Ja, g
enom
vä
nner
/ be
kant
a
Arbe
tar i
nom
gr
unds
kola
nN
ej, i
ngen
såd
an
erfa
renh
et u
nder
de
sen
aste
2 å
ren
Upp
gift
sakn
as
NM
I51
6064
5857
Bem
ötan
de o
ch T
illgä
nglig
het
5661
7361
60Fö
rsko
lan
6463
8373
68G
rund
skol
an60
6077
6361
Gym
nasi
esko
lan
6265
7061
62Äl
dreo
mso
rgen
5252
6955
53St
öd fö
r uts
atta
per
sone
r50
4755
5350
Räd
dnin
gstjä
nste
n73
7891
7777
Gån
g- o
ch c
ykel
väga
r49
5857
5454
Gat
or o
ch v
ägar
6259
6856
58Id
rott-
och
mot
ions
anlä
ggni
ngar
5663
7460
60K
ultu
r63
6374
5961
Milj
öarb
ete
5959
7457
59R
enhå
llnin
g oc
h so
phäm
tnin
g63
6673
7067
Vatte
n oc
h av
lopp
7883
8381
80AN
TAL
SVAR
AND
E49
4611
156
257
TAB
ELL
2B.4
Ver
ksam
hete
rnas
bet
ygsi
ndex
och
NM
I efte
r erf
aren
het a
v gr
unds
kola
n
Har
du
erfa
renh
et a
v gr
unds
kola
n un
der d
e se
nast
e tv
å år
en?
Sam
tliga
59
Ja, h
ar s
jälv
gå
tt dä
rJa
, eg
et/e
gna
barn
elle
r ba
rnba
rn
Ja, g
enom
vä
nner
/ be
kant
a
Arbe
tar i
nom
gy
mna
sies
kola
nN
ej, i
ngen
såd
an
erfa
renh
et u
nder
de
sen
aste
2 å
ren
Upp
gift
sakn
as
NM
I64
5554
5949
57B
emöt
ande
och
Till
gäng
lighe
t66
6355
6247
60Fö
rsko
lan
7370
6470
3268
Gru
ndsk
olan
7871
6160
2561
Gym
nasi
esko
lan
7871
6060
5962
Äldr
eom
sorg
en65
6151
5349
53St
öd fö
r uts
atta
per
sone
r53
5649
5046
50R
äddn
ings
tjäns
ten
6977
7279
8877
Gån
g- o
ch c
ykel
väga
r64
6047
5639
54G
ator
och
väg
ar67
5852
6144
58Id
rott-
och
mot
ions
anlä
ggni
ngar
7267
5760
4960
Kul
tur
5965
5365
4461
Milj
öarb
ete
7260
5163
2459
Ren
hålln
ing
och
soph
ämtn
ing
6171
6071
3767
Vatte
n oc
h av
lopp
7379
7881
8280
ANTA
L SV
ARAN
DE
729
3618
37
257
TAB
ELL
2B.5
Ver
ksam
hete
rnas
bet
ygsi
ndex
och
NM
I efte
r erf
aren
het a
v gy
mna
sies
kola
n
Har
du
erfa
renh
et a
v gy
mna
sies
kola
n un
der d
e se
nast
e tv
å år
en?
Sam
tliga
60
Ja, e
gen
erfa
renh
etJa
, gen
om
nära
an
hörig
Ja, g
enom
vä
nner
/ be
kant
a
Arbe
tar i
nom
äl
dreo
mso
rgen
Nej
, ing
en s
ådan
er
fare
nhet
und
er
de s
enas
te 2
åre
n
Upp
gift
sakn
as
NM
I57
5768
5657
Bem
ötan
de o
ch T
illgä
nglig
het
6163
7756
60Fö
rsko
lan
6770
5272
68G
rund
skol
an64
6247
6361
Gym
nasi
esko
lan
6564
6060
62Äl
dreo
mso
rgen
5154
7451
53St
öd fö
r uts
atta
per
sone
r52
5549
4650
Räd
dnin
gstjä
nste
n74
7984
7677
Gån
g- o
ch c
ykel
väga
r52
5166
5654
Gat
or o
ch v
ägar
5456
6662
58Id
rott-
och
mot
ions
anlä
ggni
ngar
6261
6856
60K
ultu
r56
5976
6661
Milj
öarb
ete
5860
7258
59R
enhå
llnin
g oc
h so
phäm
tnin
g65
7179
6467
Vatte
n oc
h av
lopp
7782
8780
80AN
TAL
SVAR
AND
E37
7018
139
257
TAB
ELL
2B.6
Ver
ksam
hete
rnas
bet
ygsi
ndex
och
NM
I efte
r erf
aren
het a
v äl
dreo
mso
rgen
Har
du
haft
erfa
renh
et a
v äl
dreo
mso
rgen
und
er d
e se
nast
e tv
å år
en?
Sam
tliga
61
Ja, e
gen
erfa
renh
etJa
, gen
om
nära
an
hörig
Ja, g
enom
vä
nner
/ be
kant
a
Arbe
tar i
nom
so
cial
tjäns
ten
Nej
, ing
en s
ådan
er
fare
nhet
und
er
de s
enas
te 2
åre
n
Upp
gift
sakn
as
NM
I44
5646
6057
57B
emöt
ande
och
Till
gäng
lighe
t52
5047
6558
60Fö
rsko
lan
4852
6273
4468
Gru
ndsk
olan
5759
5463
3961
Gym
nasi
esko
lan
4764
5863
6262
Äldr
eom
sorg
en51
3947
5748
53St
öd fö
r uts
atta
per
sone
r39
5442
5246
50R
äddn
ings
tjäns
ten
5075
7080
9477
Gån
g- o
ch c
ykel
väga
r37
4940
5950
54G
ator
och
väg
ar33
5051
6167
58Id
rott-
och
mot
ions
anlä
ggni
ngar
4359
5163
5560
Kul
tur
4551
5965
4461
Milj
öarb
ete
4459
5361
5059
Ren
hålln
ing
och
soph
ämtn
ing
4458
5572
6567
Vatte
n oc
h av
lopp
6776
7183
8480
ANTA
L SV
ARAN
DE
710
3020
27
257
TAB
ELL
2B.7
Ver
ksam
hete
rnas
bet
ygsi
ndex
och
NM
I efte
r erf
aren
het a
v so
cial
tjäns
ten
Har
du
haft
erfa
renh
et a
v so
cial
tjäns
ten
unde
r de
sena
ste
två
åren
?Sa
mtli
ga
62
JaN
ejÄr
sjä
lv/h
ar
varit
ans
tälld
av
kom
mun
en
Min
ns e
jU
ppgi
ft sa
knas
NM
I56
6059
4857
Bem
ötan
de o
ch T
illgä
nglig
het
5963
7249
60Fö
rsko
lan
6578
7258
68G
rund
skol
an59
6962
4961
Gym
nasi
esko
lan
6260
5966
62Äl
dreo
mso
rgen
5159
5760
53St
öd fö
r uts
atta
per
sone
r49
5343
5850
Räd
dnin
gstjä
nste
n77
7972
7877
Gån
g- o
ch c
ykel
väga
r53
5650
3954
Gat
or o
ch v
ägar
5762
5446
58Id
rott-
och
mot
ions
anlä
ggni
ngar
6061
5943
60K
ultu
r62
6065
5261
Milj
öarb
ete
5960
5940
59R
enhå
llnin
g oc
h so
phäm
tnin
g66
7372
4867
Vatte
n oc
h av
lopp
7984
7767
80AN
TAL
SVAR
AND
E13
796
2015
257
TAB
ELL
2B.8
Ver
ksam
hete
rnas
bet
ygsi
ndex
och
NM
I efte
r kon
takt
med
tjän
stem
än e
ller a
nnan
per
sona
l i k
omm
unen
Har
du
haft
kont
akt m
ed tj
änst
emän
elle
r ann
an p
erso
nal i
kom
mun
en u
nder
de
åSa
mtli
ga
63
Kom
mun
ens
cent
ralo
rtAn
nan
täto
rtU
tanf
ör tä
tort
Upp
gift
sakn
as
NM
I59
5557
057
Bem
ötan
de o
ch T
illgä
nglig
het
6056
6412
60Fö
rsko
lan
7072
630
68G
rund
skol
an65
6255
061
Gym
nasi
esko
lan
6457
630
62Äl
dreo
mso
rgen
5550
530
53St
öd fö
r uts
atta
per
sone
r52
4949
050
Räd
dnin
gstjä
nste
n77
7679
077
Gån
g- o
ch c
ykel
väga
r53
4760
054
Gat
or o
ch v
ägar
5757
610
58Id
rott-
och
mot
ions
anlä
ggni
ngar
6153
640
60K
ultu
r63
5564
061
Milj
öarb
ete
6253
590
59R
enhå
llnin
g oc
h so
phäm
tnin
g66
6273
067
Vatte
n oc
h av
lopp
8077
8444
80AN
TAL
SVAR
AND
E11
353
847
257
TAB
ELL
2B.9
Ver
ksam
hete
rnas
bet
ygsi
ndex
och
NM
I efte
r ort
styp
Var b
or d
u?Sa
mtli
ga
64
0-2
år3-
5 år
6-10
år
11 å
r elle
r län
gre
Upp
gift
sakn
as
NM
I68
5955
5728
57B
emöt
ande
och
Till
gäng
lighe
t77
6167
5940
60Fö
rsko
lan
4572
8270
2768
Gru
ndsk
olan
4463
5963
3661
Gym
nasi
esko
lan
5469
6163
3562
Äldr
eom
sorg
en74
6554
5243
53St
öd fö
r uts
atta
per
sone
r52
6151
5038
50R
äddn
ings
tjäns
ten
8076
8177
4377
Gån
g- o
ch c
ykel
väga
r67
4452
5338
54G
ator
och
väg
ar71
5247
5835
58Id
rott-
och
mot
ions
anlä
ggni
ngar
6255
6360
3260
Kul
tur
7662
6661
3861
Milj
öarb
ete
7866
5558
3859
Ren
hålln
ing
och
soph
ämtn
ing
7471
7267
3667
Vatte
n oc
h av
lopp
8780
6680
6680
ANTA
L SV
ARAN
DE
1815
2319
47
257
TAB
ELL
2B.1
0 Ve
rksa
mhe
tern
as b
etyg
sind
ex o
ch N
MI e
fter b
oend
etid
i ko
mm
unen
Hur
läng
e ha
r du
bott
i kom
mun
en?
Sam
tliga
65
SCB:s Medborgarundersökning våren 2012 Tabeller och diagram
C. Medborgarna om inflytandet i kommunen
(Nöjd-Inflytande-Index)
TABELLER OCH DIAGRAM
66
1257
Nöj
d-In
flyta
nde-
Inde
x (N
II)C1
: 1
51±3
,60,
0
C2: 1
- 4
Del
C55
±4,1
0,1
43±
3,8
C3: 1
- 4
Örk
ellju
nga
kom
mun
41±4
,02,
6*
Vår
en 2
012
C4: 1
- 4
49±4
,71,
8
Ant
al s
vara
nde
257
And
el s
vara
nde
(%)
52
Med
elin
dex
49
Med
elef
fekt
1,1
Tolk
ning
av
effe
ktm
ått:
*Ef
fekt
måt
tet 2
,6 in
nebä
r att
om
bety
gsin
dexe
t för
fakt
orn
Påve
rkan
ökar
med
5 e
nhet
er fr
ån 4
1 til
l 46
förv
änta
s he
lhet
sbet
yget
(NII)
öka
med
2,6
enh
eter
från
43
till 4
5,6.
Med
borg
arna
om
infly
tand
et i
kom
mun
en
NII
Info
rmat
ion
Påve
rkan
Fråg
a
C5: 1
- 3
0,0
- 0,6
Fört
roen
de1,
8 - 3
,4
0,9
- 2,7
Kont
akt
0,0
- 0,5
Felm
argi
nal f
ör
effe
ktm
ått
Dia
gram
1C:
Mod
ellb
ild
Fråg
or
B
etyg
sind
ex
F
elm
argi
nal
E
ffek
tmåt
t
67
1257
Nöj
d-In
flyta
nde-
Inde
x (N
II)
Del
C
Örk
ellju
nga
kom
mun
Vår
en 2
012
NII
43
Ant
al s
vara
nde
257
47
And
el s
vara
nde
(%)
5236
Med
elin
dex
4957
Med
elef
fekt
1,1
Fakt
orBe
tygs
-in
dex
Effe
kt-
måt
tKo
ntak
t51
0,0
Info
rmat
on55
0,1
Påve
rkan
412,
6Fö
rtro
ende
491,
8
Med
borg
arna
om
infly
tand
et i
kom
mun
en
= k
omm
unen
s m
edel
inde
x oc
h m
edel
effe
kt=
med
elin
dex
för
sam
tliga
kom
mun
er
höst
en 2
011
och
våre
n 20
12
= lä
gsta
ko
mm
unm
edel
inde
x
höst
en 2
011
och
våre
n 20
12
= h
ögst
a ko
mm
unm
edel
inde
x h
öste
n 20
11 o
ch v
åren
20
12
Kon
takt
Info
rmat
ion
Påve
rkan
Fö
rtro
ende
20
30
40
50
60
70
80
90
100
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
Bet
ygsi
ndex
Effe
ktm
ått
Örk
ellju
nga
kom
mun
Bev
ara
Förb
ättr
a om
möj
ligt
Lägr
e pr
iorit
et
Prio
riter
a
Dia
gram
2C:
Pri
orit
erin
gsm
atri
s
68
Ta
bell
1C: B
etyg
sind
ex, m
edel
bety
g oc
h sv
arsf
örde
lnin
gar
12
57
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
Nöj
d-In
flyta
nde-
Inde
x (N
II)
Med
borg
arna
om
infly
tand
et i
kom
mun
enFR
ÅG
A
Vår
en
2012
Vår
en
2009
Bety
gs-
inde
x
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Del
CC5
: 1 -
343
3940
2854
C1: 1
51.
5039
67C2
: 1 -
455
.54
4465
Örk
ellju
nga
kom
mun
C3: 1
- 4
41.
4027
52V
åren
201
2C4
: 1 -
449
.46
3061
4947
Ant
al s
vara
nde
257
And
el s
vara
nde
(%)
52M
edel
inde
x49
I den
na ta
bell
redo
visa
s be
tygs
inde
x fö
r N
II oc
h sa
mtli
ga fa
ktor
er s
amt s
vars
förd
elni
ng o
ch m
edel
bety
g fö
r de
lfråg
orna
i en
käte
n. Ä
ven
ande
len
som
har
ang
ett "
Inge
n ås
ikt"
sam
t de
som
inte
har
be
svar
at r
espe
ktiv
e de
lfråg
a fr
amgå
r i t
abel
len.
Bety
gsin
dex
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en
2012
FAKT
OR
NII,
HEL
HET
ENKO
NTA
KTIN
FORM
ATI
ON
PÅV
ERKA
NFÖ
RTRO
END
EM
EDEL
IND
EX
69
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
FRÅ
GA
FA
KTO
RH
öste
n 20
12V
åren
20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Låga
bety
g(1
- 4)
Mel
lan-
be
tyg
(5 -
7)
Hög
a be
tyg
(8 -
10)
Sum
ma
NII,
HEL
HET
EN43
3940
2854
Fr C
5:1
Hur
nöj
d är
du
med
den
insy
n oc
h de
t inf
lyta
nde
invå
narn
a ha
r öv
er k
omm
unen
s be
slut
och
ve
rksa
mhe
ter?
5,2
4,6
4,8
3,9
5,9
3258
1010
00
8
Fr C
5:2
Hur
väl
upp
fylle
r di
n ko
mm
un d
ina
förv
äntn
inga
r på
invå
narn
as m
öjlig
hete
r til
l ins
yn o
ch in
flyta
nde?
5,1
4,5
4,8
3,9
5,9
3557
810
00
8Fr
C5:
3Fö
rsök
före
stäl
la d
ig e
n id
eal s
ituat
ion
för
invå
narn
as in
syn
och
infly
tand
e öv
er k
omm
unen
s ve
rksa
mhe
ter
och
besl
ut.
Hur
när
a et
t såd
ant i
deal
tyck
er d
u at
t inv
ånar
nas
insy
n oc
h in
flyta
nde
kom
mer
i di
n ko
mm
un?
5,0
4,5
4,7
3,7
5,8
3557
810
00
7
KON
TAKT
51.
5039
67
Fr C
1:1
Hur
nöj
d är
du
med
möj
lighe
ter
att k
omm
a i k
onta
kt
med
kom
mun
ens
polit
iker
?5,
8.
5,5
4,5
7,1
2648
2710
052
0
INFO
RMA
TIO
N55
.54
4465
Fr C
2:1
Hur
nöj
d är
du
med
……
tillg
ånge
n til
l inf
orm
atio
n om
kom
mun
en o
ch
dess
verk
sam
hete
r?6,
2.
6,1
5,2
7,2
1660
2410
024
4Fr
C2:
2…
tydl
ighe
ten
i kom
mun
ens
info
rmat
ion?
6,0
5,8
6,0
5,0
7,0
2056
2310
026
4Fr
C2:
3…
i hur
god
tid
kom
mun
en in
form
erar
om
vi
ktig
a fr
ågor
?5,
75,
75,
74,
66,
726
5223
100
375
Fr C
2:4
…ko
mm
unen
s w
ebbp
lats
?6,
2.
6,2
5,0
7,1
1461
2510
047
3
And
el E
j sv
ar (%
)
Bety
gsin
dex
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en 2
012
And
el s
var
uppd
elat
på
låga
, mel
lan
och
höga
bet
yg fö
r ko
mm
unen
(%)
And
elIn
gen
åsik
t (%
)
70
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
FRÅ
GA
FA
KTO
RH
öste
n 20
12V
åren
20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Låga
bety
g(1
- 4)
Mel
lan-
be
tyg
(5 -
7)
Hög
a be
tyg
(8 -
10)
Sum
ma
And
el E
j sv
ar (%
)
Bety
gsin
dex
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en 2
012
And
el s
var
uppd
elat
på
låga
, mel
lan
och
höga
bet
yg fö
r ko
mm
unen
(%)
And
elIn
gen
åsik
t (%
)
PÅV
ERKA
N41
.40
2752
Fr C
3:1
Hur
nöj
d är
du
med
……
hur
kom
mun
ens
polit
iker
lyss
nar
till i
nvån
arna
s s
ynpu
nkte
r?4,
74,
54,
63,
45,
642
508
100
414
Fr C
3:2
…in
våna
rnas
möj
lighe
ter
att p
åver
ka p
oliti
ska
besl
ut?
4,6
.4,
33,
35,
347
449
100
424
Fr C
3:3
…in
våna
rnas
möj
lighe
ter
att p
åver
ka in
om d
e ko
mm
unal
a ve
rksa
mhe
tern
a?4,
54,
24,
33,
25,
447
4310
100
424
Fr C
3:4
…i v
ilken
uts
träc
knin
g di
na å
sikt
er i
stor
t fin
ns
repr
esen
tera
de b
land
kom
mun
ens
part
ier?
4,9
4,9
5,0
3,9
6,6
4141
1810
046
5
FÖRT
ROEN
DE
49.
4630
61
Fr C
4:1
Vad
tror
elle
r ty
cker
du
om…
…hu
r ko
mm
unen
s po
litik
er a
rbet
ar fö
r ko
mm
unen
s bä
sta?
5,8
5,2
5,4
3,8
6,7
3045
2510
029
3Fr
C4:
2…
hur
ansv
arst
agan
de k
omm
unen
s po
litik
er ä
r?5,
64,
75,
13,
66,
635
4322
100
303
Fr C
4:3
…hu
r ko
mm
unen
s hö
gre
tjän
stem
än a
rbet
ar fö
r ko
mm
unen
s bä
sta?
5,7
.5,
34,
06,
732
4424
100
373
Fr C
4:4
…hu
r vä
l pol
itisk
a be
slut
gen
omfö
rs?
5,2
.5,
03,
76,
539
4417
100
393
71
-100 0 100
Fr C5:1
Fr C5:2
Fr C5:3
Fr C1:1
Fr C2:1
Fr C2:2
Fr C2:3
Fr C2:4
Fr C3:1
Fr C3:2
Fr C3:3
Fr C3:4
Fr C4:1
Fr C4:2
Fr C4:3
Fr C4:4
Örkelljunga kommun
Lågt Högt
Diagram 3 Andel som givit högt respektive lågt betyg
72
Ta
bell
1C_K
vinn
or: B
etyg
sind
ex, m
edel
bety
g oc
h sv
arsf
örde
lnin
gar
12
57
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
- Kv
inno
r
Nöj
d-In
flyta
nde-
Inde
x (N
II)
Med
borg
arna
om
infly
tand
et i
kom
mun
enFR
ÅG
A
Vår
en
2012
Vår
en
2009
Bety
gs-
inde
x
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Del
CC5
: 1 -
345
3941
2853
C1: 1
55.
5138
71C2
: 1 -
457
.55
4366
Örk
ellju
nga
kom
mun
C3: 1
- 4
42.
4028
50V
åren
201
2C4
: 1 -
451
.46
3062
Kvin
nor
5148
Ant
al s
vara
nde
140
And
el s
vara
nde
(%)
52M
edel
inde
x51
I den
na ta
bell
redo
visa
s be
tygs
inde
x fö
r N
II oc
h sa
mtli
ga fa
ktor
er s
amt s
vars
förd
elni
ng o
ch m
edel
bety
g fö
r de
lfråg
orna
i en
käte
n. Ä
ven
ande
len
som
har
ang
ett "
Inge
n ås
ikt"
sam
t de
som
inte
har
be
svar
at r
espe
ktiv
e de
lfråg
a fr
amgå
r i t
abel
len.
Bety
gsin
dex
för
Kvin
nor
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hö
sten
201
1 oc
h vå
ren
2012
för
Kvin
nor
FAKT
OR
NII,
HEL
HET
ENKO
NTA
KTIN
FORM
ATI
ON
PÅV
ERKA
NFÖ
RTRO
END
EM
EDEL
IND
EX
73
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
- Kv
inno
r
FRÅ
GA
FA
KTO
RV
åren
201
2V
åren
20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Låga
bety
g(1
- 4)
Mel
lan-
be
tyg
(5 -
7)
Hög
a be
tyg
(8 -
10)
Sum
ma
NII,
HEL
HET
EN45
3941
2853
Fr C
5:1
Hur
nöj
d är
du
med
den
insy
n oc
h de
t inf
lyta
nde
invå
narn
a ha
r öv
er k
omm
unen
s be
slut
och
ve
rksa
mhe
ter?
5,3
4,7
4,8
3,5
630
5912
100
011
Fr C
5:2
Hur
väl
upp
fylle
r di
n ko
mm
un d
ina
förv
äntn
inga
r på
invå
narn
as m
öjlig
hete
r til
l ins
yn o
ch in
flyta
nde?
5,2
4,5
4,8
3,7
631
5911
100
010
Fr C
5:3
Förs
ök fö
rest
älla
dig
en
idea
l situ
atio
n fö
r in
våna
rnas
insy
n oc
h in
flyta
nde
över
kom
mun
ens
verk
sam
hete
r oc
h be
slut
. Hur
när
a et
t såd
ant i
deal
tyck
er d
u at
t inv
ånar
nas
insy
n oc
h in
flyta
nde
kom
mer
i di
n ko
mm
un?
5,0
4,5
4,7
3,5
631
5811
100
09
KON
TAKT
55.
5138
71
Fr C
1:1
Hur
nöj
d är
du
med
möj
lighe
ter
att k
omm
a i k
onta
kt
med
kom
mun
ens
polit
iker
?6,
1.
5,6
4,4
721
5326
100
501
INFO
RMA
TIO
N57
.55
4366
Fr C
2:1
Hur
nöj
d är
du
med
……
tillg
ånge
n til
l inf
orm
atio
n om
kom
mun
en o
ch
dess
verk
sam
hete
r?6,
2.
6,3
5,3
717
5627
100
284
Fr C
2:2
…ty
dlig
hete
n i k
omm
unen
s in
form
atio
n?6,
05,
86,
14,
97
1857
2510
028
4Fr
C2:
3…
i hur
god
tid
kom
mun
en in
form
erar
om
vi
ktig
a fr
ågor
?5,
65,
85,
84,
47
2456
2110
038
5
Fr C
2:4
…ko
mm
unen
s w
ebbp
lats
?6,
3.
6,3
4,8
715
5827
100
474
And
el E
j sv
ar (%
)
Bety
gsin
dex
för
Kvin
nor
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en 2
012
för
Kvin
nor
And
el s
var
uppd
elat
på
låga
, mel
lan
och
höga
bet
yg fö
r ko
mm
unen
(%)
And
elIn
gen
åsik
t (%
)
74
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
- Kv
inno
r
FRÅ
GA
FA
KTO
RV
åren
201
2V
åren
20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Låga
bety
g(1
- 4)
Mel
lan-
be
tyg
(5 -
7)
Hög
a be
tyg
(8 -
10)
Sum
ma
And
el E
j sv
ar (%
)
Bety
gsin
dex
för
Kvin
nor
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en 2
012
för
Kvin
nor
And
el s
var
uppd
elat
på
låga
, mel
lan
och
höga
bet
yg fö
r ko
mm
unen
(%)
And
elIn
gen
åsik
t (%
)
PÅV
ERKA
N42
.40
2850
Fr C
3:1
Hur
nöj
d är
du
med
……
hur
kom
mun
ens
polit
iker
lyss
nar
till i
nvån
arna
s s
ynpu
nkte
r?4,
74,
44,
63,
56
4347
1110
044
4Fr
C3:
2…
invå
narn
as m
öjlig
hete
r at
t påv
erka
pol
itisk
abe
slut
?4,
6.
4,3
3,3
545
4213
100
434
Fr C
3:3
…in
våna
rnas
möj
lighe
ter
att p
åver
ka in
om d
e ko
mm
unal
a ve
rksa
mhe
tern
a?4,
64,
14,
33,
25
4740
1310
042
5Fr
C3:
4…
i vilk
en u
tstr
äckn
ing
dina
åsi
kter
i st
ort f
inns
re
pres
ente
rade
bla
nd k
omm
unen
s pa
rtie
r?4,
94,
95,
03,
97
4438
1810
048
5
FÖRT
ROEN
DE
51.
4630
62
Fr C
4:1
Vad
tror
elle
r ty
cker
du
om…
…hu
r ko
mm
unen
s po
litik
er a
rbet
ar fö
r ko
mm
unen
s bä
sta?
6,0
5,2
5,4
3,9
727
4627
100
353
Fr C
4:2
…hu
r an
svar
stag
ande
kom
mun
ens
polit
iker
är
5,6
4,6
5,2
3,6
734
4125
100
343
Fr C
4:3
…hu
r ko
mm
unen
s hö
gre
tjän
steK
vinn
or a
rbet
ar fö
r ko
mm
unen
s bä
sta?
5,9
.5,
43,
97
3140
2910
042
3Fr
C4:
4…
hur
väl p
oliti
ska
besl
ut g
enom
förs
?5,
4.
5,1
3,9
634
4620
100
473
75
-100 0 100
Fr C5:1
Fr C5:2
Fr C5:3
Fr C1:1
Fr C2:1
Fr C2:2
Fr C2:3
Fr C2:4
Fr C3:1
Fr C3:2
Fr C3:3
Fr C3:4
Fr C4:1
Fr C4:2
Fr C4:3
Fr C4:4
Örkelljunga kommun
Lågt Högt
Diagram 3 Andel som givit högt respektive lågt betyg
76
Ta
bell1
C_M
än: B
etyg
sind
ex, m
edel
bety
g oc
h sv
arsf
örde
lnin
g
12
57
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
- M
än
Nöj
d-In
flyta
nde-
Inde
x (N
II)
Med
borg
arna
om
infly
tand
et i
kom
mun
enFR
ÅG
A
Vår
en
2012
Vår
en
2009
Bety
gs-
inde
x
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Del
CC5
: 1 -
342
3940
2756
C1: 1
48.
4936
63C2
: 1 -
452
.53
4266
Örk
ellju
nga
kom
mun
C3: 1
- 4
40.
3926
55V
åren
201
2C4
: 1 -
447
.45
2963
Män
4746
Ant
al s
vara
nde
117
And
el s
vara
nde
(%)
51M
edel
inde
x47
I den
na ta
bell
redo
visa
s be
tygs
inde
x fö
r N
II oc
h sa
mtli
ga fa
ktor
er s
amt s
vars
förd
elni
ng o
ch m
edel
bety
g fö
r de
lfråg
orna
i en
käte
n. Ä
ven
ande
len
som
har
ang
ett "
Inge
n ås
ikt"
sam
t de
som
inte
har
be
svar
at r
espe
ktiv
e de
lfråg
a fr
amgå
r i t
abel
len.
Bety
gsin
dex
för
Män
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hö
sten
201
1 oc
h vå
ren
2012
för
Män
FAKT
OR
NII,
HEL
HET
ENKO
NTA
KTIN
FORM
ATI
ON
PÅV
ERKA
NFÖ
RTRO
END
EM
EDEL
IND
EX
77
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
- M
än
FRÅ
GA
FA
KTO
RV
åren
20
12V
åren
20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Låga
bety
g(1
- 4)
Mel
lan-
be
tyg
(5 -
7)
Hög
a be
tyg
(8 -
10)
Sum
ma
NII,
HEL
HET
EN42
3940
2756
Fr C
5:1
Hur
nöj
d är
du
med
den
insy
n oc
h de
t inf
lyta
nde
invå
narn
a ha
r öv
er k
omm
unen
s be
slut
och
ver
ksam
hete
r?5,
14,
54,
83,
76
3557
710
00
5
Fr C
5:2
Hur
väl
upp
fylle
r di
n ko
mm
un d
ina
förv
äntn
inga
r på
invå
narn
as m
öjlig
hete
r til
l ins
yn o
ch in
flyta
nde?
4,9
4,5
4,7
3,7
640
555
100
05
Fr C
5:3
Förs
ök fö
rest
älla
dig
en
idea
l situ
atio
n fö
r in
våna
rnas
insy
n oc
h in
flyta
nde
över
kom
mun
ens
verk
sam
hete
r oc
h be
slut
. Hur
när
a et
t såd
ant i
deal
tyck
er d
u at
t inv
ånar
nas
insy
n oc
h in
flyta
nde
kom
mer
i di
n ko
mm
un?
4,9
4,5
4,6
3,4
640
555
100
05
KON
TAKT
48.
4936
63
Fr C
1:1
Hur
nöj
d är
du
med
möj
lighe
ter
att k
omm
a i k
onta
kt
med
kom
mun
ens
polit
iker
?5,
5.
5,5
4,4
732
4128
100
550
INFO
RMA
TIO
N52
.53
4266
Fr C
2:1
Hur
nöj
d är
du
med
……
tillg
ånge
n til
l inf
orm
atio
n om
kom
mun
en o
ch
dess
verk
sam
hete
r?6,
2.
6,0
4,9
715
6421
100
204
Fr C
2:2
…ty
dlig
hete
n i k
omm
unen
s in
form
atio
n?6,
15,
85,
94,
87
2356
2110
024
4Fr
C2:
3…
i hur
god
tid
kom
mun
en in
form
erar
om
vi
ktig
a fr
ågor
?5,
75,
65,
64,
57
2847
2510
035
5
Fr C
2:4
…ko
mm
unen
s w
ebbp
lats
?6,
2.
6,0
4,6
713
6423
100
463
And
el E
j sv
ar (%
)
Bety
gsin
dex
för
Män
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en 2
012
för
Män
And
el s
var
uppd
elat
på
låga
, mel
lan
och
höga
bet
yg fö
r ko
mm
unen
(%)
And
elIn
gen
åsik
t (%
)
78
ÖRK
ELLJ
UN
GA
KO
MM
UN
- M
än
FRÅ
GA
FA
KTO
RV
åren
20
12V
åren
20
09Be
tygs
-in
dex
Lägs
tabe
tygs
-in
dex
Hög
sta
bety
gs-
inde
x
Låga
bety
g(1
- 4)
Mel
lan-
be
tyg
(5 -
7)
Hög
a be
tyg
(8 -
10)
Sum
ma
And
el E
j sv
ar (%
)
Bety
gsin
dex
för
Män
Jäm
före
lse
med
sam
tlig
a ko
mm
uner
hös
ten
2011
och
vår
en 2
012
för
Män
And
el s
var
uppd
elat
på
låga
, mel
lan
och
höga
bet
yg fö
r ko
mm
unen
(%)
And
elIn
gen
åsik
t (%
)
PÅV
ERKA
N40
.39
2655
Fr C
3:1
Hur
nöj
d är
du
med
……
hur
kom
mun
ens
polit
iker
lyss
nar
till i
nvån
arna
s s
ynpu
nkte
r?4,
64,
54,
53,
26
4253
610
038
4Fr
C3:
2…
invå
narn
as m
öjlig
hete
r at
t påv
erka
pol
itisk
abe
slut
?4,
5.
4,2
3,1
649
474
100
404
Fr C
3:3
…in
våna
rnas
möj
lighe
ter
att p
åver
ka in
om d
e ko
mm
unal
a ve
rksa
mhe
tern
a?4,
54,
34,
33,
16
4746
710
043
4Fr
C3:
4…
i vilk
en u
tstr
äckn
ing
dina
åsi
kter
i st
ort f
inns
re
pres
ente
rade
bla
nd k
omm
unen
s pa
rtie
r?5,
04,
85,
03,
67
3944
1810
044
5
FÖRT
ROEN
DE
47.
4529
63
Fr C
4:1
Vad
tror
elle
r ty
cker
du
om…
…hu
r ko
mm
unen
s po
litik
er a
rbet
ar fö
r ko
mm
unen
s bä
sta?
5,6
5,3
5,3
3,7
734
4323
100
214
Fr C
4:2
…hu
r an
svar
stag
ande
kom
mun
ens
polit
iker
är
5,7
4,8
5,0
3,6
735
4619
100
253
Fr C
4:3
…hu
r ko
mm
unen
s hö
gre
tjän
stem
än a
rbet
ar fö
r ko
mm
unen
s bä
sta?
5,6
.5,
23,
97
3448
1810
031
3Fr
C4:
4…
hur
väl p
oliti
ska
besl
ut g
enom
förs
?5,
1.
4,9
3,6
744
4215
100
293
79
-100 0 100
Fr C5:1
Fr C5:2
Fr C5:3
Fr C1:1
Fr C2:1
Fr C2:2
Fr C2:3
Fr C2:4
Fr C3:1
Fr C3:2
Fr C3:3
Fr C3:4
Fr C4:1
Fr C4:2
Fr C4:3
Fr C4:4
Örkelljunga kommun
Lågt Högt
Diagram 3 Andel som givit högt respektive lågt betyg
80
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
NII
42±6
,045
±7,2
43±3
,8K
onta
kt48
±6,1
55±6
,551
±3,6
Info
rmat
on52
±6,9
57±7
,155
±4,1
Påve
rkan
40±6
,342
±7,3
41±4
,0Fö
rtro
ende
47±7
,151
±8,6
49±4
,7A
NTA
L SV
AR
AN
DE
117
140
257
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
Bet
ygs-
inde
xFe
l-m
arg.
NII
41±1
2,1
42±1
3,8
41±9
,038
±10,
045
±8,6
46±9
,555
±16,
643
±3,8
Kon
takt
25±9
,851
±12,
759
±7,8
46±9
,756
±8,2
55±1
2,1
64±9
,251
±3,6
Info
rmat
on57
±22,
743
±16,
754
±9,1
52±9
,660
±6,2
58±8
,657
±7,9
55±4
,1På
verk
an39
±10,
739
±17,
141
±8,8
39±1
0,3
45±7
,544
±10,
740
±13,
941
±4,0
Fört
roen
de43
±17,
049
±18,
349
±10,
945
±11,
753
±8,1
51±1
2,6
55±1
6,5
49±4
,7A
NTA
L SV
AR
AN
DE
1717
3641
7046
3025
7
65-7
4 år
Örk
ellju
nga
kom
mun
. Vår
en 2
012
TAB
ELL
2C.1
Fak
tore
rnas
bet
ygsi
ndex
och
NII
efte
r kön
Kön
Sam
tliga
Man
Kvi
nna
75 å
r elle
r äld
re
TAB
ELL
2C.2
Fak
tore
rnas
bet
ygsi
ndex
och
NII
efte
r åld
er
Åld
erSa
mtli
ga18
-24
år25
-34
år35
-44
år45
-54
år55
-64
år
81
JaN
ejÄ
r sjä
lv/h
ar
varit
pol
itike
rM
inns
ej
Upp
gift
sakn
as
NII
4245
4243
Kon
takt
5251
5251
Info
rmat
ion
5457
4755
Påve
rkan
4142
4241
Fört
roen
de48
5143
49AN
TAL
SVAR
AND
E82
156
1025
7
Kom
mun
ens
cent
ralo
rtAn
nan
täto
rtU
tanf
ör tä
tort
Upp
gift
sakn
asN
II46
4639
43K
onta
kt55
5247
51In
form
atio
n55
5554
55På
verk
an42
4240
41Fö
rtro
ende
5052
4649
ANTA
L SV
ARAN
DE
113
5384
257
Örk
ellju
nga
kom
mun
. Vår
en 2
012
TAB
ELL
2C.3
Fak
tore
rnas
bet
ygsi
ndex
och
NII
efte
r kon
takt
med
någ
on p
oliti
ker i
kom
mun
en
Har
du
haft
kont
akt m
ed n
ågon
pol
itike
r i k
omm
unen
und
er d
e se
nast
e tv
å år
en?
Sam
tliga
TAB
ELL
2C.4
Fak
tore
rnas
bet
ygsi
ndex
och
NII
efte
r ort
styp
Var b
or d
u?Sa
mtli
ga
82
0-2
år3-
5 år
6-10
år
11 å
r elle
r lä
ngre
Upp
gift
sakn
as
NII
5455
3243
043
Kon
takt
5948
4951
051
Info
rmat
ion
5748
5654
055
Påve
rkan
5631
3541
041
Fört
roen
de71
4940
480
49AN
TAL
SVAR
AND
E18
1523
194
725
7
TAB
ELL
2C.5
Fak
tore
rnas
bet
ygsi
ndex
och
NII
efte
r boe
ndet
id i
kom
mun
en
Hur
läng
e ha
r du
bott
i kom
mun
en?
Sam
tliga
83