RivalidAd y DinámicaCompEtitivaIgnacio CAnalesDiEgo GrangerMatIas HernándezIgnacio VaRgas

30 de mayo 2012DireccióN Estratégica *

}

Temas a tratAr- Rivalidad y Dinámica Competitiva- La Empresa- Competencia- Resultados

}Historia: Empresa estatal

}Historia: Privatización y 90’

}Historia: 2000’

:) !

Hoy!

Misión y visión_

La misiÓn de Empresas ENTEL es crear valor a través de la provisión de servicios de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información, con el objeto de facilitar el bienestar de la comunidad, acrecentando la productividad y calidad de vida de las personas.

VisiÓn:“Vivir Primeros el Futuro”: Lograr que clientes y empleados sean los primeros en vivir el futuro, gracias a una constante innovación y excelencia de los servicios ofrecidos, generados por la capacidad empresarial de Empresas ENTEL y de todos quienes colaboran en sus compañías.

{Caracterización de la industria !

• Gran dinamismo y crecimiento: Sobre todo impulsado por servicios de banda ancha e internet móvil (aumento de 49,2% en 2012)

• Alta penetración: 138 por cada 100 habitantes (Telefonía Móvil)

Telefonía Móvil54%

Servicios TI12%

Telefonía fija11%

Otros23%

Ingresos Industria de telecomunicaciones

Ingresos Totales: $4.291 miles de millones

{Industria y mercados!

Industria

Mercado Personas

Mercado Empresas

Mercado Corporaciones

Mercado Mayoristas

} Distribución de ingrEsos bruto por mercado

Memoria-Entel 2012

} Distribución de ingresos por tipo de serviCio

Memoria-Entel 2012

{Impulsando CompEtivididad

• Mercados en común: Empresas y Personas.

• Gran Reconocimiento del los principales servicios!

• Alto Conocimiento de la industria.

• Focos: Innovación y Clientes• Su motivación por liderar ha

radicado en la diversidad de planes-sinergias para generar valor!

}Enfocarse para ganaR!

• Para ser líder de la industria, Entel ha tenido que conocer y analizar sus propias capacidades!

• Similitud en la competencia Respuestas rápidas.• En respuesta a las nuevas entradas y ligado con su reconocimiento,

Entel debe ampliar sus horizontes Perú

{ProbabiLidad de Ataque y Respuesta!

PROBABILIDAD!

Incentivos

Tamaño

Dependencia del mercado

Reputación

Tipo de Acción

Calidad

Movistar 38%

Entel37%

Claro24%

Nextel0,46% VTR

0,33%Virgin0,43%

ParticipAción - Movilidad de Clientes- Efectos de la

portabilidad

Telefonía Móvil

2011 2012

Movistar39%

Entel38%

Claro23%

Nextel0,2%

Subtel-Informe Sectorial: Telecomunicaciones en Chile-Marzo 2013

ParticipAción - Movilidad de Clientes- Efectos de la

portabilidad

Movistar39%

Entel38%

Claro19%

Nextel2%

VTR1%

Virgin1%

Movistar41%

Entel40%

Claro19%

Banda Ancha e Internet Móvil 3G

2011 2012Subtel-Informe Sectorial: Telecomunicaciones en Chile-Marzo

2013

SatisfaccIón_ - Encuesta de Satisfacción

- Efectos de la portabilidad

Entel Movistar Claro0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%72%

53%48%

70%

48% 48%

Telefonia Móvil

Primer Semestre Segundo Semestre

Entel Movistar Claro0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%52%

45%50%

55%

47%50%

Internet y Banda ancha móvil

Primer Semestre Segundo Semestre

Subtel-Encuesta de Satisfacción 2012

Consecuencias de la portabilidAd*

-Aumento de la calidad de servicio y cobertura.

-Disminución de precios.-Ampliación de planes.

ResultadOs -Posición en el mercado-Rendimientos superiores

;)

[Resultados de la Compañía]

(MM$) 2012   2011   Variación %

Ingresos Consolidados 1.440.978   1.240.914   16%

EBITDA 536.525   515.200   4%

Utilidad Operacional 221.580   238.227   -7%

Utilidad del ejercicio 167.294   180.767   -7%

           

Utilidad por acción ($) 707   764   -7%

Retorno de dividendos (%) 5,6%   6,10%    

Rentabilidad del patrimonio (%) 21,08   24,19    

;)

[Evolución prEcio de la acción]

2 junio 2008: 6,285 k

26 junio 2013: 8,550 k

Capitalización       Bursátil           USD 4.878 MM

[Desempeño IPSA vs ENTEL

Temas trataDos_- Rivalidad y Dinámica Competitiva- La Empresa- Competencia- Resultados