risultati questionario r3
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QUESTIONARIO QUESTIONARIO Sul grado di soddisfazione dei mezzi Pubblici ATM/MM
RISULTATI
4/10/2011 1
Ch hChi ha rispostoQuanti anni hai?
56% persone over 60Oltre i 70 anni24%
Da 18 a 25 anni5%
Fino a 18 anni.3%
non ha risposto0%
36% persone da 26 a 60 anniPochissimi i giovani (8%)
Da 26 a 60 anni.36%
Da 61 a 70 anni.32%
Categorienon ha risposto Sono un lavoratore
51 % pensionati28% lavoratori dipendenti
Sono disoccupato1%
non ha risposto14%
Sono un lavoratore autonomo
Sono un lavoratore dipendente.
28%
28% lavoratori dipendenti
Sono pensionato51%
Ho un’attività commerciale
1%
5%
4/10/2011 2QUESTIONARIO sul grado di soddisfazione dei mezzi Pubblici ATM/MM
l d lUtilità del MetròUtilizzo mezzi pubblici
La metà degli intervistati usa il metro’
l i l t
non ha risposto8%
Per andare a scuola4%
Per andare al lavoro14%
solo occasionalmente.Il 23% lo usa per recarsi presso luoghi di cura
Per recarmi presso strutture sanitarie
23%Occasionalmente nel presso luoghi di cura.
Meno di un quarto degli
tempo libero.51%
Utilità Metro'non ha risposto
intervistati considera il metro’ molto utile.La meta’ degli inetrvistati non
molto utile23%dannosa
17%
p6%
La meta degli inetrvistati non lo considera un “bene primario”
indifferente
4/10/2011 3QUESTIONARIO sul grado di soddisfazione dei mezzi Pubblici ATM/MM
poco utile31%
23%
Problemi riscontratiI problemi...
Peggiorato il servizio di trasporto su gomma (36%)
24%20%
0%3% 3% aumento del traffico nelle vie del paese e/o
in corrispondenza delle fermate
aumento dell’inquinamento
riduzione dei servizi di trasporto su gomma (36%)Aumentato il tempo per arrivare a destinazione (20%)
14%
riduzione dei servizi di trasporto su gomma ATM
aumento del tempo impiegato araggiungere la meta di lavoro/studio
Diminuzione del volume di affari della mia(20%)Aumentato il traffico (24%)
36%
ditta/ impresa/negozio.
nessun problema
non ha risposto ( )
•E’ diminuita la frequenza delle corse anche in orari di punta
•Non ci sono le coincidenze tra le linee di autobus e tra autobus e metrò
•Le fermate sono lontane dal centro paese e dai luoghi di interesse (Carrefour, scuole, uffici…)
•Più linee da prendere rispetto a prima per arrivare a destinazione
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p p p p
QUESTIONARIO sul grado di soddisfazione dei mezzi Pubblici ATM/MM
Grado di soddisfazione del serviziosei soddisfatto del servizio ATM / MM ? Nel futuro, il metrò aumenterà o ridurrà il traffico?
molto soddisfatto1%
poco soddisfatto30%
non ha risposto7%
si lo ridurrà5%non risponde
6%
per nulla soddisfatto
no lo aumenterà46%
non subirà variazioni43%
Insoddisfazione generalizzata per la qualità del servizio di trasportoI parcheggi non convincono
per nulla soddisfatto62%
Sei soddisfatto dei parcheggi?
molto soddisfatto0% I parcheggi non convincono
Timori per il livello di traffico futuro
•L’entrata in funzione del Metrò ha modificato, peggiorandolo, il servizio
0%poco soddisfatto
28%
non ha risposto24%
pubblico su gomma molto più utilizzato dagli assaghesi rispetto al metrò
• I parcheggi sono lontani dalle fermate, non sono ben indicati e ci sono rischi di furti e aggressioni specie nelle ore serali poiché isolati
•L’aumento del traffico è percepito come un possibile problema in futuroper nulla soddisfatto
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L aumento del traffico è percepito come un possibile problema in futuro
QUESTIONARIO sul grado di soddisfazione dei mezzi Pubblici ATM/MM
48%
Note e commenti Rassegna dei commenti e delle note più ricorrenti riportate sui questionari,
le corse sono meno frequenti; fermata più distante rispetto a prima a meno che non decida di prendere 2 autobus (352
Rassegna dei commenti e delle note più ricorrenti riportate sui questionari,nelle mail di accompagnamento dei questionari stessi o in quelle ricevute sulnostro sito internet… le corse sono meno frequenti; fermata più distante rispetto a prima a meno che non decida di prendere 2 autobus (352 - 321)… chi deve andare a Corsico, Cesano, Bisceglie deve cambiare mezzo… è più conveniente andare a Famagosta in macchina visto il prezzo del biglietto… in orari di punta si creano code ai tornelli di ingresso e uscita del metrò che sono pochi e mal funzionanti… in orari di punta si creano code ai tornelli di ingresso e uscita del metrò che sono pochi e mal funzionanti… le linee 321 e 352 passano entrambi alla stessa ora; gli orari delle corse non sono rispettati… poche frequenze, poche fermate, poche corse… parcheggi lontani dalla fermata Metrò; elevatissimo rischio di furti e danneggiamento auto (non c’è paragone con il parcheggio di Famagosta)p gg g )… gli orari della metro in partenza da Assago sono troppo radi anche nei periodi e orari di punta e weekend… si potrebbero tenere aperti anche quelli (I parcheggi ,n.d.r.) dei piazzali adiacenti alla rotatoria del Forum… la linea 321 deve ritornare all’interno del paese… vi sono delle strade dove i mezzi pubblici non arrivano (es. Via del Parco)… v so o de e s ade dove e pubb c o a va o (es. V a de a co)… chi abita in Via del Parco deve prendere la propria auto,tanto vale arrivare a Famagosta che costa 1 euro… far transitare la linea 328 per ospedale Humanitas… per recarmi all’ospedale S. Paolo e al lavoro devo utilizzare 3 mezzi anziche’ 2… sono diminuite le corse sulla Matteotti - Mi Fiori: prima erano 2 (321 e 320) ora solo la 352 con 3 corse nell’arco di
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… sono diminuite le corse sulla Matteotti Mi Fiori: prima erano 2 (321 e 320) ora solo la 352 con 3 corse nell arco di un’ora (dalle 8 alle 9)
QUESTIONARIO sul grado di soddisfazione dei mezzi Pubblici ATM/MM
C f lCosti e facilitazioniIl costo del biglietto è....
abbastanza caro 21%
prezzo accettabile1%
non risponde2%
Il costo del biglietto singolo è lt (76%)è molto caro (76%)
Molto caro 76%
L’agevolazione del comune per l’abbonamento annuale
utilizzo delle agevolazioni del comune non risponde per l abbonamento annuale
suscita interesse (19%)C’è però chi non vuol pagare
si19%non la ritengo una
cosa giusta15%
4%
C è però chi non vuol pagare per un servizio di cui usufruiscono altri (15%)
no
non so24%
4/10/2011 7QUESTIONARIO sul grado di soddisfazione dei mezzi Pubblici ATM/MM
no38%
A h lA chi serve il metrò
Agli assaghesi che lavorano a Milano
14%Ai cittadini dei comuni
altri 1%
non sa non risponde1%
Agli assaghesi che occasionalmente vanno a
Milano
14%Ai cittadini dei comuni vicini15%
1%
12%
Ai lavoratori utenti di Milanofiori e D4
27%
Alle aziende e i ai centri commerciali di Milanofiori
e D430%
27%
4/10/2011 8QUESTIONARIO sul grado di soddisfazione dei mezzi Pubblici ATM/MM
T lTiriamo le somme….Il M ò il i i Il Metrò e il conseguente nuovo servizio su gomma non sono generalmente percepiti come un sostanziale miglioramento del sistema di mobilità. g o a o d a d ob à
Il Metrò sembra non funzionare “a regime”.
Il livello dei servizi su gomma e ferro non è quello dichiarato da ATM (orari, corse saltate ecc.).
I percorsi, le fermate, le frequenze delle corse e le coinciden e delle linee s gomma sono insoddisfacenticoincidenze delle linee su gomma sono insoddisfacenti.
Il prezzo del biglietto singolo è considerato troppo caro.
I parcheggi al momento non sono considerati “all’altezza” di I parcheggi al momento non sono considerati all altezza di quanto dichiarato.
Apprezzate le facilitazioni sugli abbonamenti annuali.
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pp g
QUESTIONARIO sul grado di soddisfazione dei mezzi Pubblici ATM/MM
Le nostre proposteChiediamo che l’amministrazione comunale si faccia carico di
Inserire nella linea 352 Assago – M2 una fermata all’altezza di Via del Sole e una fermata all’altezza del centro commerciale Carrefour;
Chiediamo che l amministrazione comunale si faccia carico di portare all’attenzione di ATM le seguenti richieste:
all altezza del centro commerciale Carrefour;Ripristinare le corse per studenti e il transito all'interno dell’abitato della linea 321;Ripristinare la linea 328 fino a Locate Triulzi facendo transitare alcune delle corse, in orari opportuni, dall’ ospedale Humanitas di Rozzano;Prevedere alcuni passaggi di linee di autobus nella zona di Via del Parco;Prevedere alcuni passaggi di linee di autobus nella zona di Via del Parco;Rimodulare gli orari delle corse delle linee di autobus e metropolitana in modo da assicurare adeguate coincidenze tra le linee stesse riducendo così i tempi di attesa;Aumentare la frequenza delle linee della metropolitana da e per Assago. S ll it tt il C di t d i Si d i d ll’hi t l d l difi d l i tSollecitare, attraverso il Coordinamento dei Sindaci dell’hinterland, la modifica del sistema tariffario regionale (SITAM), e chiedere comunque ad ATM e Comune di Milano di abbassare il costo del biglietto singolo in quanto troppo elevato rispetto al servizioSollecitare l’attivazione ed il corretto funzionamento degli ascensori e delle scale mobili per il superamento delle barriere architettonichesuperamento delle barriere architettoniche.
Infine chiediamo all’amministrazione comunale di organizzare un momento di informazione e confronto pubblico con la cittadinanza per informarla sulla situazione reale del servizio e su come si prevede essa potrà evolversi nel futuro.
4/10/2011 10QUESTIONARIO sul grado di soddisfazione dei mezzi Pubblici ATM/MM
RingraziamentiUn GRAZIE di cuore a chi ha recapitato nelle case e nelle mani degli assaghesi 2500 moduli del questionario.
Un GRAZIE ancora più grande a coloro i quali, rispondendo al questionario, hanno quali, rispondendo al questionario, hanno inteso contribuire a migliorare la qualità della vita ad Assago, per se stessi e per della vita ad Assago, per se stessi e per tutti.
4/10/2011 11QUESTIONARIO sul grado di soddisfazione dei mezzi Pubblici ATM/MM