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RCC NIC Guia de Instalacion: Ring Master 4.0a of 12

IC CS ES – Customer IC CS ES – Customer Services Enterprise

RING MASTER 4.0A Siemens Customer Service IC CS ES

Preparado para:

Service Regional Nicaragua.

Preparado por:

RCC – NIC Remote Clearing Center Technical Suport – RCC NIC. Ing Enrique Calero G. Tel.: +505 22512800 Fax: +505 22512802 [email protected]

Período / Data 18/11/2007



LA INSTALACION DEL RINGMASTER CREA UN ACCESO EN PROGRAM FILE COMPUESTO POR CUATRO COMPONENTES. ESTOS SON: ADMINISTRADOR, CALL CHARGING, COMUNICATION SERVER Y EL REPORTING EL MODULO DE ADMINISTRADOR: ES PARA LA CONFIGURACION DE EXT,RUTAS ,PINES ,NOMBRES ,BANDAS , TARIFAS ,CUENTAS DE USUARIO ,PREFIJOS ,NIVELES DE ORGANIZACION ,CARRIER ETC. EL MODULO DE CALL CHARGING: ES EL ENCARGADO DE CAPTURAR LAS LLAMADAS. EL MODULO DE COMUNICATION SERVER: ES EL ENCARGADO DE ESTABLECER LA COMUNICACIÓN DE LA PC CON LA PBX. EL MODULO DE REPORTING: ES EL ENCARGADO DE GENERAR Y PROGRAMAR REPORTES FILTROS ETC.

Requisitos previos a la instalación 1-CD de Instalación con dongle USB/LTP1. 2-Licencia de ringmaster .Archivo rfw.mdb.

3-Tarifas a Importar. 4-Puerto serial o TCPIP para el CDR.

PROCESO DE INSTALACION DE VERSION 4.0A

1-Inserte el CD o ejecute el autorun de instalacion. El cual carga el autorun. Seleccione opción SERVER ONLY. Instale la llave USB/LPT1.



Previo a la instalación se chequearan una serie de requisitos.

Clic en Perfom Check Si comprueba todos los requisitos le pedirá continuar de lo contrario tendrá que instalarlo desde el CD de instalación.



Clic en Yes.

A continuación el asistente de instalación le guiara durante todo el proceso.



Aquí es donde se indica el directorio de la licencia, archivo rfw.



Iniciara el asistente para conexión en tiempo real.

Crearemos una conexión Tipo TCP/IP Cliente e indicamos el puerto de tarificacion.



Escribimos el nombre de la conexión, con este nombre se creara la carpeta donde se guardan los Diarios.

Seleccionar la conexión creada clic derecho propiedades.--> Salida/Output Activar:

Nos mostrara una ventana donde deberemos elegir el tipo de central telefónica: Para la familia Hipath 3000: 387: Hipath Comp Para la familia Hipath 1120: 399:Sms Euroset 16i Para HICOM 300-Hipath 4000: 321:HICOM 3.4



Con esto la instalación esta Finalizada. Configuración de Parámetros en el modulo administrador. Acceso al modulo de administración vía: Inicio Programas- Soft-ex. Ringmaster Administración. Con el user: admin. Password: merville. Importar las tarifas: Menú File Import indique la ruta del archivo Managua.ini



Configurar la tabla de prefijos a utilizar. Icono-Prefijos En Default Name cambiar Carrier a ENITEL C$ y Tabla a Nacional.

Reinicie sesion con el user :dealer y passwodr:Europa estos datos son de uso exclusivo para desarrollo y no se deben usar para administracion. Modifique el tipo de moneda Menú Opciones PreferenciasSoporte Para: selecciones Euro Enable. En Distribuidor : Cambie al nombre del Cliente.



Accese de nuevo al Menú Opciones PreferenciasCurrency Y active Enable Euro Options y seleccione el tipo de moneda En la pestaña Advanced se modifica el tipo de cambio del Dollar. Cierre el modulo administrador.

Inicie el modulo Callcharging desde. Inicio ProgramasSoft ext Ring master Call Charging. Inicie sesion con el user: admin. Y password : merville MenúOptions Preferencias. Y seleccione



Cierre el modulo callcharging y reinicie la PC. Activar la tarificacion en la PBX. Con el manager ingresar a: Tasas (1) Salida (2) Marcar unicamente los check que estan en el ejemplo (3) Elegir la opcion “LAN-TCP-Client” (4) Hacer click en Ajustes LAN (5)

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Configure la IP y el puerto del equipo que recibira los datos:

Realice las llamadas de prueba.

Nota: Si no captura llamadas revise la configuración de su FireWall

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