RIESGOS PSICOSOCIALES

Relator;Alejandra Muñoz RuizPsicóloga Laboral, Recursos Humanosamunoz@hospitalastro.gov.cl

FACTORES PSICOSOCIALES

Beneficio de la Ley N° 16.744

Martín Daza y Pérez Bilbao las definen como aquellas condiciones que se encuentran presentes en una situación laboral que están directamente relacionadas con la organización, el contenido del trabajo y la realización de la tarea, y que tienen capacidad para afectar tanto al bienestar o a la salud (física, psíquica o social) del trabajador como al desarrollo del trabajo

Martín Daza y Pérez Bilbao las definen como aquellas condiciones que se encuentran presentes en una situación laboral que están directamente relacionadas con la organización, el contenido del trabajo y la realización de la tarea, y que tienen capacidad para afectar tanto al bienestar o a la salud (física, psíquica o social) del trabajador como al desarrollo del trabajo

Cultura

Clima Organizacional

LiderazgoSatisfacción

¿ Cuando Hablamos de Factores de Riesgo?

Cuando actúan como factores desencadenantes de tensión y de estrés laboral, interfiriendo en la Salud y Bienestar

Salud Psicológica Salud Física+

Factores de Estrés Psicosocial

Contenido del trabajo Falta de variedad en el trabajo, ciclos cortos de trabajo, trabajo fragmentado y sin sentido,, bajo uso de habilidades, alta incertidumbre, relación intensa

Sobrecarga y ritmo Exceso de trabajo, ritmo del trabajo, alta presión temporal, plazos urgentes de finalización

Horarios Cambio de turnos, cambio nocturno, horarios inflexibles, horario de trabajo imprevisible, jornadas largas o sin tiempo para la interacción

Control Baja participación en la toma de decisiones, baja capacidad de control sobre la carga de trabajo, y otros factores laborales.

Ambiente y equipos Condiciones malas de trabajo, equipos de trabajo inadecuados, ausencia de mantenimiento de los equipos, falta de espacio personal, escasa luz o excesivo ruido

Cultura organizacional y funciones Mala comunicación interna, bajos niveles de apoyo, falta de definición de las propias tareas o de acuerdo en los objetivos organizacionales

Relaciones interpersonales Aislamiento físico o social, escasas relaciones con los jefes, conflictos interpersonales falta de apoyo social

Rol en la organización Ambigüedad de rol, conflicto de rol y responsabilidad sobre personas

Desarrollo de carreras Incertidumbre o paralización de la carrera profesional baja o excesiva promoción, pobre remuneración, inseguridad contractual,

Relación Trabajo Familia Demandas conflictivas entre el trabajo y la familia Bajo apoyo familiar.

Seguridad contractual Trabajo precario, trabajo temporal, incertidumbre de futuro laboral. Insuficiente remuneración

Características de los Factores de Riesgo Psicosocial

1.-Se extienden en el espacio y el tiempo.1.-Se extienden en el espacio y el tiempo.

2.-Dificultad de objetivación2.-Dificultad de objetivación

3.- Afectan a los otros riesgos3.- Afectan a los otros riesgos

4.- Tienen escasa cobertura legal4.- Tienen escasa cobertura legal

5.- Están moderados por otros factores.. 5.- Están moderados por otros factores..

6.- Dificultad de intervención extienden en el espacio y el tiempo.6.- Dificultad de intervención extienden en el espacio y el tiempo.

El estrés laboral

“un patrón de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y de comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido del trabajo, organización del trabajo y el medio ambiente de trabajo. Es un estado que se caracteriza por altos niveles de excitación y de respuesta y la frecuente sensación de no poder afrontarlos"

“un patrón de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y de comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido del trabajo, organización del trabajo y el medio ambiente de trabajo. Es un estado que se caracteriza por altos niveles de excitación y de respuesta y la frecuente sensación de no poder afrontarlos"

Mecanismo del estrés

Diagnostico Clima Laboral 2012

Dimensiones Evaluadas

Dimensiones Evaluadas

25%

33,3

Principios útiles para el cuidado de las personas que trabajan en salud

• Voluntariedad del puesto de trabajo. • Conocimiento de las actividades y tareas a realizar. • Claridad de los objetivos planteados en el trabajo.• Participación real en la organización. • Fortalecer el sentido de pertenencia a un equipo. • Mantener relaciones francas y abiertas. • Incentivo de las iniciativas y capacidades individuales. • Apoyo permanente al resto del equipo. • Sensación de aceptación por la mayoría de los miembros. • Horizontalidad de las relaciones básicas. • Sistemas de compensación que incentiven el trabajo.

• Refuerzo positivo permanente. • Flexibilidad de la estructura organizativa. • Facilitación del trabajo individual y del equipo. • Compartir inquietudes propias y del equipo. • Mantener una sana implicación con nuestra labor. • Dejar un espacio para las actividades recreativas. • Reconocer las limitaciones propias y del equipo. • Buscar en el equipo el apoyo necesario para superarse. • Estar convencidos de que todos somos necesarios, nadie es

imprescindible.

Gracias…