riellineare e riprogettare il sito web del tuo hotel può aumentare il revenue
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Dall'evento FareTurismo 2012 di Roma [http://bit.ly/HkhYlT], a cura di FormazioneTurismo.com e Muse Comunicazione. Un seminario formativo dedicato agli operatori del settore Turistico-Alberghiero. Argomenti: • 10 elementi fondamentali per il briefing con la Web Agency • 10 regole d’oro per implementare il Business della tua azienda con il sito web • 10 trucchi per rendere unica e personalizzata la tua immagine on lineTRANSCRIPT
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“SEMINARIO”RIALLINEARE E RIPROGETTARE IL SITO WEB
PUÒ AUMENTARE IL REVENUE
29 Marzo 201216:00
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in collaborazione conFORMAZIONE TURISMOe…MUSE COMUNICAZIONE
presenta
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IL BUSINESS DEL TUO HOTELÈ ON-LINE
SITO WEBPotente Strumento di Vendita
Struttura un Piano di Web Marketing
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REVENUEDefinizione?
“Sistema di gestione delle capacità disponibili, che ha come obiettivo la massimizzazione e l'ottimizzazione del volume di affari…
fonte: wikipedia
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SITO WEBNON È UNA SPESA!
È UN INVESTIMENTOInnovazione / Strumenti / Vendita
Brand AwarenessBrand Reputation
+
Customer Service
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10 • Elementi Fondamentali BRIEFING CON LA WEB AGENCY
10 • Regole d'OroINCREMENTARE IL BUSINESS CON IL SITO WEB
10 • TrucchiRENDERE UNICA LA TUA IMMAGINE ON-LINE
10 • ConsigliCONTENUTI DI QUALITÀ — CONTENT MARKETING
FARE AFFARI ON-LINEScacco Matto in 10 MOSSE…
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Numero del » BOMBER
DECALOGO » detta le Regole Essenziali
TOP-TEN » classifica dei 10 Elementi “TOP”
FARE AFFARI ON-LINEScacco Matto in 10 MOSSE…
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OGGI » il MERCATO è sul Web!Il 92% degli Italiani usa Google per informarsi
Il 67% lo usa Prima di un Acquisto
FONTE: NIELSEN NETRATING · GENNAIO 2011
SITO WEB UFFICIALEINTRODUZIONE
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8 Miliardi € ••• +19% su 2010TURISMO ••• 4 miliardi € = + 13% su 2010 TURISMO ••• 49% dell’e-commerce italiano
FONTE: OSSERVATORIO E-COMMERCE B2C NETCOMM
SCHOOL OF MANAGEMENT DEL POLITECNICO DI MILANO.
RISULTATIVENDITE ON-LINE 2011
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★ CRESCITA DELLE CONNESSIONI MOBILE
★ ACQUISTO DA MOBILE
★ UTENTE CLASSICO + ON-THE-ROAD
ITALIAAcquisti On-line: +23,3%
SITI E-COMMERCEPREVISIONI 2010-2015
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BRIEFINGCON LA WEB AGENCY
Elementi Fondamentali10
Ottimizziamo la creazione del Sito Web…
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SITO WEB2 PROTAGONISTI
Albergatore
Massimo Risultato
Minimo Dispendio di Risorse
Web Agency+
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1. Scelta della Web Agency2. Analisi dei Dati 3. Progetto del Sito Web4. Web Design e Layout5. Architettura dell’Informazione
6. Content is the King!7. Promozione8. Social Media Marketing9. Monitoraggio e Web Analitycs10. Gestione e Linea Editoriale
FARE AFFARI ON-LINEin 10 MOSSE…
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IL TUO BUSINESS ON-LINE10 REGOLE D’ORO
Chi Fa Cosa?
Definire il ruolo di CLIENTE e PROJECT MANAGER.
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IL TUO BUSINESS ON-LINE10 REGOLE D’ORO
Progettare
Comprendere il proprio Business On-line.
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IL TUO BUSINESS ON-LINE10 REGOLE D’ORO
Utente al Centro
Costruisci partendo dai Bisogni dell’Utente.
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IL TUO BUSINESS ON-LINE10 REGOLE D’ORO
Focalizza Obiettivi
Scegli l’idea vincente: Concentrati sul Progetto.
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IL TUO BUSINESS ON-LINE10 REGOLE D’ORO
MoodBoard
Concept Giusto » Risparmia Tempo e Denaro.
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IL TUO BUSINESS ON-LINE10 REGOLE D’ORO
il TUO Percorso
Studia i Competitor, ma Punta alla tua Unicità.
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IL TUO BUSINESS ON-LINE10 REGOLE D’ORO
Wireframe
HOME: Organizza i tuoi Contenuti con Efficacia.
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IL TUO BUSINESS ON-LINE10 REGOLE D’ORO
Presentazione
CONDIVIDI: Analizzate insieme il Progetto Finale.
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IL TUO BUSINESS ON-LINE10 REGOLE D’ORO
Linee Guida
Relazione Scritta che descrive il Progetto.
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IL TUO BUSINESS ON-LINE10 REGOLE D’ORO
Feedback
Rispetto e Fiducia reciproca = Risparmiare.
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“SPECIAL THANKS”
http://boagworld.com
creatore del famoso podcastPaul Boag
Thanks
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BRAND IMAGEPERSONALIZZATA
Trucchi10
Per Rendere Unica la tua Immagine On-line…
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1. TARGET a cui mi rivolgo?2. PERCHÉ scegliere me?3. USP (Unique Selling Proposition)?4. COME e DOVE promuovermi?5. PUNTI di FORZA sono coerenti?
6. ENGAGEMENT: Cosa Uso?7. Come NUTRO il mio Network?8. Strategie di CONTENT Marketing?9. Ascolto la BRAND REPUTATION?10. INTERAGISCO con gli Utenti?
USARE IL TUO BRAND10 Domande
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Lanciare il tuo BRAND On-lineREGOLA delle 4 “V”
★ Visione/Obiettivi punto di arrivo realistico
★ Valori filosofia della tua azienda
★ Visual Design concentrati sul concept
★ Varietàpluralità di strumenti
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ARRIVA al TOP!Con i Social Network
★ Viralità e Forza di diffusione del Brand★ Condivisione di esperienze tra persone ★ Testimonial di valori, punti di eccellenza★ Community da costruire★ Diffondere informazioni e know-how★ Conquistare Clienti “Lead” e “Fidelizzati”
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WEB STRATEGYForte e Chiara
★ Sincerità » leva sui punti di forza★ Generosità » in cambio di fiducia★ Discrezione » non essere troppo commerciale★ Disponibilità » non essere noioso, resta in ascolto★ Parsimonia » non volere tutto e subito (SPAM)
NON FARE AGLI ALTRI, QUELLO CHE NON VORRESTI FOSSE FATTO A TE… :)
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10 REGOLE d’OROCONTENUTI di QUALITÀ
1
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Contenuti Unici
Testi Informativi
Contemporaneità
Titoli Accattivanti
Investi in Copywriting
6
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8
9
10
Trova il tuo Stile
Video e Immagini
Linguaggio “ad hoc”
Ipertestualità
Progetto Calibrato
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MUSE COMUNICAZIONE
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