revolusi dalam bekerja di lingkungan dinas pendidikan kota surabaya
DESCRIPTION
REVOLUSI DALAM BEKERJA DI LINGKUNGAN DINAS PENDIDIKAN KOTA SURABAYA. Revolusi bekerja di dinas pendidikan. Hasil survey. PENGGERAK di dinas pendidikan. Budaya di instansi. VIRTOUS culture (BERKAH). VICIOUS Culture (KUTUKAN). PERILAKU KARYAWAN (vicious culture). - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
REVOLUSI DALAM BEKERJA DI LINGKUNGAN DINAS PENDIDIKAN
KOTA SURABAYA
REVOLUSI BEKERJA DI DINAS PENDIDIKAN
“Can – Do” Culture
“No Blame” Culture
“Zero - Error” Culture
“Get it right first time” Culture
“Customer Focus” Culture
HASIL SURVEY
Yang sudah ada
• Minimizing Risk• Respecting the
chain of command
• Supporting the Boss
• Making Budget
Yang Hendak ditingkatkan
• Teamwork• Customer Focus• Fair treatment of
employees• Initiative &
Innovation
PENGGERAK DI DINAS PENDIDIKAN
Yang sudah ada
• Resources• Technology• System &
Procedure• Business Strategy
Yang Hendak ditingkatkan
• Emotional Energy• Feeling of
Ownership• Selfworth• Feeling of
competence
BUDAYA DI INSTANSI
• VICIOUS Culture (KUTUKAN)
• VIRTOUS culture (BERKAH)
PERILAKU KARYAWAN(VICIOUS CULTURE)
Mengharap atasan lupa menagih tugas
Sering cuti sakit
Siap dengan kambing hitam
Suka Ngerumpi
Suka Mencari – cari kelemahan peraturan
Suka menuntut, tidak memiliki budaya berterima kasih
PERILAKU PIMPINAN(VICIOUS CULTURE)
Tidak Suka menggali gagasan bawahannya, apalagi mengakui dan menerapkannya
Sangat hati – hati & politis untuk memajukan & melindungi diri sendiri atau kliknya
Birokrat yang kaku, prosedur jadi tujuan
Sebenarnya ia tidak berdaya dan berlindung pada jabatannya
Tidak berani mengambil resiko (fear to fail) sehingga tidak terjadi pembelajaran
PERILAKU KARYAWAN(VIRTUOUS CULTURE)
Bekerja sampai tuntas & memberikan yang terbaik
Tidak mudah menyerah & penuh inisiatif
Suka tantangan & mau belajar hal – hal baru
Sering pulang terlambat tanpa mengeluh
Bila salah mau mangakui & segera memperbaiki
Merespon positif gagasan orang/kebijaksanaan manajemen
PERILAKU PIMPINAN(VIRTUOUS CULTURE)
Para pemimpin di seluruh hirarki menampakkan kepemimpinan yang memprakarsai perubahan
strategy/taktik/SOP
Siap memuaskan kebutuhan customer/karyawan dan menghasilkan inovasi,
inisiatif/berani mengambil resiko, komunikasi & motivasi
berprestasi
Bagaimana Caranya membangun Budaya
Berkah ?
RESTRUCTURING
Bagaimana Caranya Berubah ?
BELIEF
• Pola Pikir (thinking)• Sikap (Attitude)• Perilaku (Behaviour)• Kebiasaan (Habit)• Watak (Character)
INDIVIDUAL BELIEFIS THE SILENT FORCE
INDIVIDUAL BELIEF
ALAM SADAR 12%ALAM BAWAH SADAR 88%
MENINGKATKAN KUALITAS PIKIRAN BAWAH SADAR
• Try to be more positive – absorb only positive side in any events/experience
• Surrounded by positive people/environment
• “Make Up your personality”
MUNGKINKAH ??
NEGATIVE INPUT VS POSITIVE INPUT
Negative
• Rasanya susah sekali tugas ini
• Saya Tidak Bisa• Semuanya sudah
terlanjur
Positive
• Rasanya saya mampu mengerjakan tugas ini
• Ya, saya akan berusaha
• Masih ada waktu untuk memperbaiki
BELIEF YANG SELAMA INI MENGENDALIKAN PERILAKU KARYAWAN
Kerja baik maupun malas sama saja, toh sama – sama naik gaji(golongan / pangkat / jabatan itu hanya soal waktu)
Kerja baik pasti meningkatkan kualitas pribadi. Yang paling diuntungkan adalah diri sendiri, nomor dua adalah instansi
BELIEF TENTANG LEADERSHIP YANG SELAMA INI DIYAKINI BENAR OLEH SEBAGIAN BESAR KARYAWAN
Pemimpin yang mendelegasikan tugas kepada anak buah sehingga semua beres, dianggap pemimpin yang santai dan malas
Pemimpin yang menghabiskan waktunya untuk mengerjakan tugas2 bawahannya, adalah pemimpin yang suka bekerja keras dan patut dicontoh
THE TRIANGLE OF COMPETENCY
Knowledge
SkillAttitude
THE PARABLE OF FROG
•GET OUT FROM YOUR COMFORT ZONE !!
– Seek challenge !!!
NEGTHINKER
• HIDUP DALAM KEMATIAN• Menghindari untuk mengerjakan
sesuatu yang sulit selama hidupnya
• Pasrah, tanpa tantangan, tanpa kebanggaan dan kepercayaan diri
• He is THE LOOSER
UNIT PELAYANAN INTERNAL (UPI)
• Adalah sebuah unit pelayanan Dinas Pendidikan yang berfungsi untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan bentuk satu atap dan melakukan pelayanan sesuai dengan SOP yang dibuat
UNIT – UNIT DI DALAM UNIT PELAYANAN INTERNAL (UPI)
• Legalisir Ijazah• Mutasi Siswa• NISN + NPSN
Unit Pelayanan Mutasi Siswa
• Pendirian PAUD s.d SMK• Perpanjangan• Perjalanan Ke Luar Negeri
Unit Pelayanan Ijin Pendirian
dan Operasional
• NUPTK• Kenaikan Pangkat• Sertifikasi• TPP
Unit Pelayanan Ketenagaan
• BOPDA• BOS• RAKS• Hibah• Block Grant
Unit Pelayanan BOPDA dan
BOS
GAMBARAN PROSEDUR UNIT PELAYANAN INTERNAL (UPI)
UNIT PELAYANAN INTERNAL
LOKET 1Pelayanan
Legalisir, ijasah hilang, dll
LOKET 2Pelayanan Ijin
Operasional SD, SMP, SMA, SMK, dll
LOKET 3Pelayanan
Ketenagaan, mutasi guru, NUPTK, dll
LOKET 4Pelayanan BOPDA,
BOS, Hibah, dll
SEKRETARIAT DIKDAS DIKMEN KETENAGAAN PLS
Mengurus Perpanjangan ijin operasional SD
Proses pengurusan
ijin operasional
sesuai dengan SPP
Proses pengurusan
NUPTK sesuai
dengan SPP
Hasil pengurusan ijin operasional SD
UPI menyerahkan berkas untuk diverifikasi dan diproses
di bidang masing-masing
Bidang menyerahkan berkas yang telah diproses ke UPI
Mengurus Update data NUPTK Hasil pengurusan
NUPTK
UPI menyerahkan berkas untuk diverifikasi dan diproses
di bidang masing-masing
Bidang menyerahkan berkas yang telah diproses ke UPI
TERIMA KASIH