revista zara
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Actividad 2 Ana Carolina Morales CerònTRANSCRIPT
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icos de la EB
CUNIDAD 1: ético
en el México actual
ESCUELA BANCARIA Y COMERCIAL
COMERCIALIZACION INTERNACIONAL
PROFESORA: CLAUDIA MÁRQUEZ DÍAZ
ACTIVIDAD 2 REVISTA
VENTAJA COMPETITIVA Y CADENA DE VALOR
ALUMNA: ANA CAROLINA MORALES CERÒN
Unidad 1 PH81/DH72 1 de 13
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Análisis interno y ventajas sobre sus competidores.
Zara es una tienda de origen español, es una de las marcas de Inditex la cual cuenta con
2,026 tiendas distribuidas en el territorio mundial.
Dentro de las fortalezas de esta empresa cabe mencionar lo siguiente:
La estrategia que lleva a cabo en el mercado: Se enfoca a los diseños de moda y última
moda, saca volúmenes, diversidad y disponibilidad de prendas para vender a buen precio
generando márgenes altos de ganancias.
Cuenta con un fuerte sistema financiero ya que sus recursos económicos son internos
Maquinaria de alta tecnología para sus fábricas, así como también un software para una
política de “just and time”.
Evita almacenamientos de ropa y grandes inventarios
Fuerte presencia internacional: Está consolidada como una importante marca en el mercado
español.
Cuidado del medio ambiente: Cuida el entorno mediante el control de puntos de emisión
atmosférica, reutilización de residuos, lo que la hace una empresa socialmente responsable.
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Fortalezas: El modelo de escasez y oportunidad, la red de informantes alrededor
del mundo, capacidad de respuesta y flexibilidad, fortaleza económica, no franquicias para
controlar el negocio, el trabajo just-in-time, la contratación de los mejores ejecutivos y la
calidad subjetiva de las prendas.
Oportunidades: próxima salida a la bolsa de valores, comercio electrónico,
mejorar el seguimiento y relación con el cliente, generar una sub-marca para abastecer a
terceros ya que Zara es fabricante.
Debilidades: Los consumidores no acceden con facilidad al Web para realizar
compras y mejorar la atención al cliente en las tiendas.
Amenazas: Comercio ilegal de prendas de vestir en crecimiento, empresas locales
en crecimiento e intentando copiar el modelo de negocio y alguna crisis financiera.
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Ventaja competitiva
Su ventaja competitiva recae sobre su sistema de logística interna, producción, logística de
salida, marketing y servicio post venta.
Infraestructura
Es otra de las ventajas competitivas ya que tiene gran desarrollo tecnológico y adquisiciones,
lo que le permite controlar toda su cadena de valor y realizar una buena distribución al
cliente.
Diseño
Está a la vanguardia con nuevas creaciones
de las últimas tendencias ya sea de revistas,
pasarelas, discotecas etc.
Tiendas propias
Inditex cuenta con tiendas de sus marcas
dentro de centros comerciales, se esfuerza
por encontrar las mejores ubicaciones ya
que cuenta con un departamento de
actividades inmobiliarias.
Publicidad
Suele aplicar pocos recursos en este rubro,
coloca sus tiendas en puntos más
emblemáticos y comerciales.
Publicidad de boca en boca.
Publicidad a través de las bolsas con la marca.
La velocidad que tiene ZARA para coleccionar, diseñar y producir una colección de ropa y
accesorios la han convertido en un caso de éxito.
Dentro de las ventajas comparativas es que ZARA ha roto cánones imponiendo nuevas
tácticas entre estas la “publicidad de boca” en boca a diferencia de otras marcas.
Otra ventaja es la veloz capacidad de responder a la moda a lo que el consumidor pide.
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ZARA toma las oportunidades de estimular cambios de
moda continuos, colecciones diseñadas, fabricadas,
distribuidas y vendidas con la rapidez al gusto del
cliente
Tiene precios moderados en ropa de calidad, moda y
estilo.
Zara estudia el mercado para imponer una moda que
rápidamente tropicalizan con los usos y costumbres de
cada lugar. ZARA es que la ropa podría ser la misma
en uno y otro país pero la actitud y la manera de llevarla es diferente ya que cada cultura la
adorna de manera distinta.
Cadena de valor:
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ZARA como empresa española de fabricación y comercialización de productos supo generar
un valor en el mercado muy competitivo cuenta con una cadena de valor altamente
estratégico de marketing, que es una estrategia donde ponen marcha sus capacidades y sus
ventajas competitivas, en este caso de la cadena de valor de ZARA refleja sus actividades
estratégicas y procesos de negocios para crear un valor.
Abastecimiento: Es abastecida por Inditex
Tecnología: Cuentan con control de inventarios, demanda, abastecimiento, distribución.
Inversión en sus sistemas automatizados, desarrolla los productos en base a las tendencias
del mercado.
Recursos Humanos: Cuenta con 3 tipos de empleados, hay empleados de almacenes que
son intercambiables con salario mínimo, vendedores jóvenes. Obreros de los centros
logísticos, son intercambiables, tienen salario bajo.
Estilistas: Disfrutan de salarios más elevados y aportan un importe al valor añadido.
Infraestructura int/ext.: Outsurcing, Conocimiento, Capital humano, logística, innovación,
comercialización, etc.
DISEÑO:El éxito de las colecciones reside en la capacidad para reconocer y asimilar los constantes
cambios en las tendencias de moda, diñando en cada momento nuevos modelos que
respondan los deseos de los clientes. Inditex aprovecha flexibilidad de su modelo de negocio
para adaptarse a los cambios que puedan producirse durante las campañas y de este modo,
reaccionar a ellos con nuevos productos en las tiendas en el periodo de tiempo mas corto
posible.
Logística interna:
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La agilidad de respuesta y la máxima disponibilidad de suministros en lugar de tiempo, sin
retrasos, junto al fuerte poder de negociación sobre los proveedores que permiten bajar
costos de compra manteniendo optima calidad en materias primas.
Distribución, identificación por código de barras, rotación de inventarios. Repartición 2 veces
por semana cada una de las tiendas ZARA ent odo el mundo. Entrada: 50-50 para Inditex y
otros maquiladores, el 80% de sus prendas se confecciona En Europa.
Servicios de marketing:
La tienda recibe una atención prioritaria
en su diseño tanto interior como exterior,
por su importancia de marketing. Las
tiendas son ubicadas en principales
calles de comercio del mundo.
La tienda responde al objetivo de
eliminar cualquier barrera entre las
prendas y los clientes, creando un espacio simple pero acogedor.
Colocación en puntos estratégicos
Redes sociales
RETOS de mercado: Satisfacción al cliente
Adaptación del Mercado
Vender imagen
Estrategia corporativa y comercial internacional que utiliza la empresa para obtener beneficios en relación a la rivalidad con sus competidores.
Estrategia comercial:
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El grupo Inditex cuenta con el desarrollo de 7 conceptos comerciales
Zara: Que cuenta con la moda joven con más de 600 tiendas en 44 países, aporta el 75% de
las ventas de grupo y es la punta de lanza en la expansión internacional
Pull and bear: Con más de 300 tiendas y centros comerciales de 17 países, dedicada al
público masculino, este concepto aporta el 7% de las ventas totales del grupo
Massimo Dutti: Dedicado a una moda elegante tanto para hombres como mujeres de calidad
media alta y precios medios distribuido en 300 tiendas ubicadas en 23 países
Bershka: Con moda para un público juvenil presente en 11 países con 253 tiendas, su
objetivo es entre los 13 y 23 años con
diseños innovadores con precios bajos
Stradivarius: Orientada al público
femenino joven urbano con 191
tiendas en 9 países acercando al
cliente a una moda de calidad con
diseño actual
Oysho: Creada al sector de lencería
con ropa interior de calidad y precio
accesible con tiendas en 8 países
Zara Home: Nueva cadena de Inditex presente en España, Portugal y en México dedicada a
artículos de vestir y decorar el hogar.
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Gran parte del éxito de Zara/Inditex es gracias a las reglas que ha introducido hábilmente en
el mercado, Zara ha transformado esa oportunidad al conseguir las colecciones de moda de
manera continua. Los competidores de Zara diseñan colecciones primavera-Otoño mientras
que Zara diseña todo el año colecciones de moda vivas incluyendo últimas tendencias y
continuamente cambiando los gustos.
Inditex se enfoca mucho en la eficiencia, automatización de los procesos de producción,
logística y distribución, así como la innovación.
Las tecnologías utilizadas en la industria textil operan con gran capacidad y eficiencia en el
mundo así como las innovaciones que se encuentran en Zara no se almacenan ni se
guardan.
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Barreras y obstáculos que enfrenta la empresa en relación a sus nuevos competidores.
Los retos que ha tenido que enfrentar ZARA es con sus competidores internacionales
quienes comienzan a desarrollar estrategias similares a la par del aumento de la tecnología
entres estos de GAP, Hennes & Mauritz y Benetton quienes están ofreciendo competencia
en precios, calidad, diseño e innovación así como pequeñas tiendas de moda locales por lo
que podemos decir que las barreras que obstaculizan la entrada de competidores
significativos. Por lo general las empresas grandes textiles se benefician de economías de
escala y contratos atractivos con los proveedores.
Zara ha sido la única enseña del Grupo cuyas colecciones se centran en tipos de públicos
distintos como son, ropa de hombre, mujer y niño y con diferentes estilos. Esto se debe
principalmente a que en sus inicios tuvo como referencia a ECI. Con el tiempo, la estrategia
de marca evolucionó dentro de Zara, creando distintas marcas para cada público. Así a día
de hoy, tenemos la marca Trafaluc para chicas jóvenes, Zara Basic, compuesta por los
básicos de cada temporada, etc. Actualmente, también Massimo Dutti cuenta con
colecciones para toda la familia.
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REVISTA liga
FUENTES DE INFORMACIÓN:
http://zarablog.over-blog.com/article-31381592.html
https://modarapida.wordpress.com/dafo/analisis-interno/
https://modarapida.wordpress.com/dafo/analisis-interno/
https://modarapida.wordpress.com/estrategia/ventaja-competitiva/
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