revista dejando huella set-oct 2014

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Publicacin virtual para colaboradores del RENIEC.

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  • GANADORES EN LA SEMANA DE LA CALIDAD 2014PGINA7

    REVISTA PARA LOSCOLABORADORES DEL RENIEC

    SETIEMBRE- OCTUBRE 2014

    LA FIESTA DE LA INTEGRACINY EL DEPORTE FUE EN...

    HUNUCO!RENIEC: SIEMPRE EN MI CORAZNPGINA12

  • dejando2 huel la

    Estimados colaboradores y colaboradoras:

    Las XIV Olimpiadas RENIEC realizadas en la ciudad de Hunuco fueron nuevamente un xito en todo sentido: la asistencia

    de nuestra gente desde todos los puntos del pas, el espritu

    de competencia, la integracin que se logra cuando compaeros

    tienen deseos de compartir buenos momentos. En esta edicin les mostramos a cuatro colaboradores apasionados del deporte que cuando juegan lo entregan todo. Y el prximo ao la fiesta deportiva ser en Pucallpa, ah los esperamos.

    Compartimos con ustedes que el bimestre setiembre-octubre adems nos trajo nuevos logros y reconocimientos: cuatro Proyectos de Mejora ganadores de los cuatro que fueron presentados como candidatos a los Premios de la Semana de la Calidad 2014, un reconocimiento de la OEA por ser finalistas del Premio Interamericano a la Innovacin para la Gestin Pblica Efectiva 2014 y haber conseguido las Certificaciones ISO 9001 e ISO 27001, muy buenos motivos para sentirnos orgullosos una vez ms de ser parte de esta gran institucin.

    Y as como recibimos reconocimientos por el esfuerzo conjunto, la alta direccin ha querido congratular a nivel interno y de manera personal a los trabajadores y trabajadoras de Lima y de las JR que en el mes de aniversario, cumplieron 17 aos en RENIEC y a aquellos, que pasada la edad de jubilacin siguen con la camiseta puesta dando lo mejor de s. Es as que en Ceremonia Protocolar, nuestro Jefe Nacional ha entregado un recordatorio a cada uno de ellos y ellas Felicitaciones!

    Y muchas son las historias que quisiramos contar de quienes desde su puesto de trabajo hacen que RENIEC sea cada vez ms grande. Como la historia de Cristina de la OR Churcampa en Huancavelica, una mujer tenaz y comprometida. Esperamos que nos hagan llegar a la redaccin historias como esta que todos debemos conocer.

    Hasta la prxima edicin.

    Benito Portocarrero GradosGerente de Imagen Institucional.

    Publicacin editada por la Sub Gerencia de Relaciones Pblicas

    de la Gerencia de Imagen Institucional del RENIEC.

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    Cmoprevenir enfermedades

    Vocacin de deportistas

    Noticias RENIEC

    Ganadores de la Semana de la Calidad 2014

    Gerencia de Calidad e Inovacin

    La fiesta de las Olimpiadas

    Un da de arte

    RENIEC: Ests siempre en mi corazn

  • INNOVACINCALIDADLA GERENCIA DE

    conocindonos 3

    equipo de la Gerencia de Calidad e Innovacin est

    conformado por 22 colaboradores, liderados por nuestro gerente, el MBA Tobas Aliaga, este rgano tiene por finalidad brindar asesora en gestin por proyectos, procesos e innovacin; asimismo, impulsar proyectos de alto impacto al ciudadano.

    Creemos que esto no sera posible sin una estructura slida y sostenible en el tiempo, es por ello que nos soportamos en la Arquitectura Institucional, la cual asegura el alineamiento entre los objetivos estratgicos de la institucin, la mejora de procesos y la aplicacin de la tecnologa. En nuestro equipo, contamos con profesionales, con perfil de arquitectos de procesos, que brindan asesora en el enfoque requerido y tambin con profesionales de perfil investigador, quienes estn buscando y evaluando

    tecnologas aplicadas en casos de xito, con las cuales se puede crear proyectos para mejorar los procesos y as brindar servicio de excelencia al ciudadano.

    La GCI integra a tres subgerencias.

    La Sub Gerencia de CalidadA cargo del Mag. Ing. Vctor Ibez. Supervisa el cumplimiento de las polticas y objetivos de calidad, brinda asesora y asistencia tcnica a las iniciativas de identificacin, documentacin, diseo, mejora, rediseo y automatizacin de los procesos y hace seguimiento, monitoreo y evaluacin a los Sistemas de Gestin del RENIEC. Propone los estndares de rendimiento de los procesos, herramientas y mtodos para el seguimiento y monitoreo del cumplimiento de metas.

    El RENIEC cuenta con los siguientes Sistemas de Gestin Certificados: el Sistema de Gestin de la Calidad de la Gerencia de Registros de Identificacin (Certificado ISO 9001:2008), el Sistema de la Calidad de los Procesos de Registros Civiles (Certificado ISO 9001:2008), el Sistema Integrado de Gestin del Proceso de Certificacin Digital (Certificado UNE-EN ISO 9001:2008 y UNE-ISO/IEC 27001:2007), se cuenta tambin con el Certificado de Idoneidad Tcnica para la Produccin y Almacenamiento de Microformas y de Cumplimiento de Normas Tcnicas.

    Esta subgerencia adems promueve el enfoque de Gestin por Procesos que, como ya sabemos, considera que los procesos son aquellos que se dan desde el requerimiento del cliente hasta el cliente satisfecho, cruzando toda la organizacin.

    El

    Por: Gonzalo Snchez Sub Gerente de Gestin de Proyectos / GCI

    E

    El equipo de la GCI en pleno.

  • 4 dejandohuel la

    Con la gestin de la GCRD y el apoyo de la SGC/GCI, el RENIEC obtuvo los ms recientes Certificados de Calidad.

    Actualmente la GCI junto a la Gerencia General, trabajan en promover el Proyecto de Ampliacin del Alcance de Sistema de Gestin de la Calidad de la Gerencia de Registros de Identificacin, con el fin que tambin est comprendida la atencin al pblico, es decir, parte de las actividades que realiza la Gerencia de Operaciones Registrales.

    Sub Gerencia de Gestin por ProyectosLiderada por el Ing. Gonzalo Snchez. Es responsable de la implementacin y gestin del sistema de Gestin por Proyectos en base a buenas prcticas nacionales e internacionales. Cuenta con un equipo de trabajo conformado por ingenieros con experiencia en la gestin de proyectos e implementacin de estndares de clase mundial. El 75% del equipo cuenta con la certificacin Project Management Professional (PMP) otorgada por el Project Management Institute (PMI).

    La Gestin por Proyectos se constituye como elemento fundamental en el despliegue de la estrategia del RENIEC, es as que la gestin del Portafolio de Proyectos asegura un alineamiento de los proyectos y las operaciones a la estrategia, mientras que a travs de la gestin de los programas y proyectos, se aumenta la capacidad de producir valor a la organizacin. El Portafolio de Proyectos institucionales del RENIEC tiene 27 proyectos en curso, entre los que estn: DNI Delivery, Registro Civil Bilinge, el RENIEC al rescate de la lengua Jaqaru, Descentralizacin de la impresin y acabados del DNI y un Proyecto de Inversin Pblica, llamado Mejoramiento del acceso a los servicios de registros civiles e identificacin a nivel nacional, entre otros. (Pueden verlos en: http://intranet.reniec.gob.pe/intranet/publico/Dependencia.do?dependencia=193&subdependencia=195).

    La implementacin de la Gestin por Proyectos en el RENIEC requiere de aumento de capacidades, entrenamiento, sensibilizacin y gestin del cambio. La SGGP, ha capacitado a 94 servidores del RENIEC de forma presencial y 48 servidores a travs de video

    conferencia a nivel nacional, durante el ltimo ao, adems de talleres de sensibilizacin a los Directivos del RENIEC, entre otros.

    Sub Gerencia de InnovacinCon el Ing. Eddie Cueva Hunuco a la cabeza, se encarga de investigar, desarrollar y promover el uso de nuevas tecnologas, de nuevos enfoques y metodologas, que permitan incrementar la efectividad y eficiencia de los diferentes procesos para la innovacin y mejora de la calidad de los productos y servicios del RENIEC. La SGI cuenta con un equipo multidisciplinario de profesionales calificados y con amplia experiencia en proyectos de tecnologa. Su compromiso es el de apoyar las iniciativas de innovacin de las reas; as como en la mejora de la gestin de la innovacin de RENIEC, y el apoyo de las iniciativas a nivel gobierno.

    Para la gestin de la innovacin, se ha aprobado la directiva DI-357-GCI/006 donde se establece la metodologa para la Gestin de la Innovacin en el RENIEC. En este modelo, denominado IDENTIDAD, se detallan los procesos y aspectos de estrategia y cultura, para tener una innovacin sistematizada y replicable. Se ha realizado el primer taller de Gestin de la Innovacin para que los trabajadores de RENIEC puedan utilizar los conceptos,

    herramientas y actividades que se detallan en esta Directiva.

    Entre los ltimos logros de esta Sub Gerencia tenemos:

    Ejecucin exitosa de un pre-piloto de Identificacin Gentica, que se desarroll con personas mayores de edad; quedando a la espera de la aprobacin del Instituto Nacional Materno Perinatal - Ex Maternidad de Lima, para hacerlo tambin con menores de edad.

    Pruebas de tarjetas inteligentes (similar al DNIe) de interface Dual, probndose las aplicaciones bsicas (ICAO, MOC, Certificados Digitales) sin contacto; y tambin lectura de datos desde un celular.

    Piloto de uso de DSpace para la gestin de las publicaciones de ER y su integracin con la base de datos Alicia de CONCYTEC; dentro de la Gestin del Conocimiento.

    Trabajo conjunto con GTI para nuevos servicios de verificacin biomtrica en el sector financiero.

    Trabajo conjunto con GCRD para servicios con el DNIe.

    Investigaciones en Biometra, que incluyen tanto calidad de las biometras actuales como nuevas biometras que pueden mejorar la identificacin de los administrados.

    Boletines de Innovacin, Vigilancia y Prospectiva Tecnolgica; usando informacin de Gartner.

    El Gerente de Calidad e Inovacin, Tobias Aliaga, rodeado de sus subgerentes: (de izquierda a derecha) Eddie Cueva, Victor Ibaez y Gonzalo Snchez.

  • RENIEC RECONOCE LABOR DE EMBAJADORES EN LA HAYAEl pasado 6 de octubre, los embajadores Allan Wagner Tizn, Jos Garc