revista computerworld 270

8/15/2019 Revista Computerworld 270

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No 270/ 15de diciembre -15 de enero 2015 / USD 5.00

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C O M P U T E R W O R L D

270

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staff Ricardo Dueñas Novoa

Gerente GeneralRafael Roldan MuñozPresidente

PCWorld■CUACO*

Mauricio Morillo Wcllcnius

Vicepresidente Ejecutivo

LAS TICS EN U

EDUCA

CIÓN

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REDACCIÓN

DISEÑO YDIAGRAMACIÓN

FOTOGRAFÍA

WEBMASTER

COMERCIALIZACIÓN

EMPREN IPIMIENTO I

OPERACIONES, ATENCIÓNAL CUENTE, SUSCRIPCIONES

Y BASE DE DATOS

SOCIALNET

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IMPRESIÓN

Ana María ValenciaGerente [email protected]

Valentina Rodriguez

Federico Di Somma

Ricardo Yazigi

Alejandro Romero

Rafael Roldan UribeGerente [email protected]

Janeth Martínez [email protected] Mónica Barca de [email protected] Juan Carlos Gutierrez

[email protected]

Karla Garcí[email protected]

Evelyn Pul upaSesivel Estrada

Ediecuatorial

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O INFORMACIÓN

Q OPINIÓN















Estimado Lector:

ueremos acompañar sus festividades con una edición

especial. A través de un estudio realizado por la Unidad de

is Económico y de Mercado de Ekos, publicamos el Top of

Mind de las marcas TICs en el Ecuador.

En más de 20 páginas presentamos a las marcas más recordadas

del país y, mediante experiencias reales de marketing exponemos

el por qué de su posicionamiento nacional y las tendencias más

actuales a las que, paulatinamente, se adhiere Ecuador. Conoz-

ca los datos TICs en el mundo de la mano de las marcas más

populares para comprender la acogida mundial y la adaptación

de estas iniciativas a escala nacional.

También nos complace compartir otros temas de interés: TICs

en la educación, un recorrido por iniciativas públicas y privadas

que intentan promover un aprendizaje digital como un método

integrado y comp leto que facilita la interactividad y un abanico

de conocimientos actuales.

En nuestra sección permanente de Gobierno Electrónico publi-

camos los portales públicos que han agilitado los procesos ciu-

dadanos. Entérese sobre los retos, las posibilidades y los caminos

a seguir en la construcción de páginas web de vanguardia que,

garantizando seguridad de información, pretenden una partici-

pación social integrada con el dinamismo digital.

No olvide revisar las novedades en el mundo del emprendi-

miento e historias de responsabilidad social apegadas a

tecnología nacional. Estamos seguros que a través de este

número brindamos contenidos oportunos que permiten fusionar

experiencias y crear expectativas que inciten a la innovación.

Gracias por preferirnos. Los esperamos en nuestra próxima

edición. ¡Feliz 2015!



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Argentina

Ecuado r, sede de encuentro de software

La Embajada de Argentina en Ecuador realizó una ronda

de negocios con representantes de empresas dedicadas al

desarrollo de softw are. La reunión que contó con la

participación especial de la Asociación Ecuatoriana de

Software Ecuador, tuvo como objetivo promover el inter-

cambio de cono cimiento s y llegar a posibles negociaciones

que puedan atraer inversiones locales. Ecuador fue sede del

encuentro tras considerarse un país con gran potencial en

el sector.

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Nuevas soluciones de impresiónLa comp añía DataPro presentó sus últimas soluciones de

impresión y digitalización. Entre los más destacados se

encuentra la solución conocida como software de control

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SEGURIDAD

INFORMATICAVel reto para 2015

IDG España

I acelerado consumo de las TICs revela un temor en dife-

______ rentes sectores. La industria de comercio, retail, financiero,

telecom unicac iones, gobierno, energía, salud y otros promueven

servicios y soluciones que deben gara ntizar la seguridad de in

formación que circula, continuamente, en todos los procesos

tecnológicos.

Estamos seguros de que la tecnología abrió un sinnúmero de

posibilidades, pero también ha traído consigo brechas que

facilitan riesgosy problemáticasen seguridad de la información.

Aunque la mayoría de las vulnerabilidades conocidas en la

actualidad son de vieja data, estas se han venido reinventando

o haciéndose más específicas a medida que los sistemas de

seguridad se han hecho más fuertes, pareciera entonces ser un

proceso cíclico en espiral que no tiene fin. Para esto, la empresa

Digiware realizó un estudio, que detalla las plataformas en las

que hay que tener más cuidado ye n donde las empresas ^

deberán invertir más en seguridad.



La N ube: El informe evidenció los riesgos en la

seguridad de datos que se manejan en la Nube, ya

que al lograr un ataque en estos centros consolidados

de datos, se podría llegar a un importante número de

objetos en un solo intento.

Redes soc iales: La nueva era de riesgos en redes

sociales profesionales para ataques dirigidos son una

predilección de los atacantes debido a su nivel de éxito.

Asimismo son el insumo para el desarrollo de ataques

persistentes o denominados APT.

Riesgo de terce ros: Las vulneraciones que se

pueden generar desde las acciones humanas podrían

producir una cadena de filtros indeseables que puedenllegar a usuarios con una cultura no adecuada de

seguridad, proveedores, Outsourcing, terceros o firmas

conexas.

Seg uridad Móvil: Estos dispositivos serán un foco

para el robo de dinero, en especial para transacciones

financieras, entendiendo que hoy en día en el mundo,

una de cada cinco transacciones se realiza de manera

móvil.

La Internet de las C osas: Dispositivos con

conexión a Internet como relojes inteligentes y la

gran tendencia de Machine to Machine puede tener

un efecto vulnerable, ya que son perfectos puntos

inseguros que sirven para entrar y penetrar la seguridad

de la información.

Control Industrial: Al lograr un nuevo nivel de

conectividad para estas tecnologías, los riesgos pueden

ser graves debido a que los PLC, de la infraestructura

SCADA pueden comprometer vidas, plantas nucleares,

gasoductos, oleoductos y otros.

La red profund a: Sitios donde comerciantes y

compradores adquieren servicios, productos o mercan-

cías en el mercado oculto, tales como ataques, servicios

de hacking entre otros. Un ejemplo: FBI se volvió céle-bre al cerrar el mercado clandestino de Silk Road, pero

un mes después se identificó una nueva versión del

sitio, así como otros asegurando mejor su anonimato.

Tecnología NFC: Una de las amenazas latentes

es la tecnología NFC, que permite intercambiar la

información juntando físicamente dos dispositivos,

siendo masificada para el intercambio comercial en el

mundo. En Ecuador esta tecnología ya está presente en

dispositivos de última tecnología.

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DRIVE”La inversión p ara testea r un software aumenta

ID6 España

U n programa de paquete está listo para el con-

sumo masivo. El usuario solo lo instala y lo

usa desenfrenadamente y, seguramente, muy pocasveces piensa en el desarrollo de este. Las empresas, antes

de lanzarlo al mercado, siguen un sinnúmero de pasos

para garantizar que el uso sea óptimo. Uno de los proce-

dimientos más importantes es, justamente, el testeo del

software.

Con este filtro se puede identificar la seguridad y ca-

lidad en el desarrollo del programa. Prácticamente, es

una investigación técnica que intenta revelar la calidad

del producto respecto al contexto de donde operará. Es

considerado uno de los pasos más delicados y complejos,

pues quienes lo hacen serán los responsables de la fun -

cionalidad real. Para realizar este proceso es necesario

invertir capital en tecnología que facilite este testeo.

En este sentido, el informe de World Quality Report

tiene novedades. Según la investigación, la inversión

TI destinada al testeo de soluciones que incremente la

calidad del software, ha aumentado considerablemente.

• • •

© diciembre - enero 2015 116



El 26% de las inversiones de los

depar tamen tos TI se destinan

a este fin, en comparación con

el 23% registrado hace un año. ¿En qué áreas lo hacen?

• Inform ación: Internet de las Cosas, la movilidad, o Redes

Sociales influyen en este crecimiento. Por primera vez,

durante 2014 la inversión en soluciones QA en este segmento

ha superado al mantenimiento y modernización de aplica

ciones, con un porcentaje de un 52% frente a un 48%, en el

año pasdo. En 2013 las cifras de inversión eran de un 46% y

un 54%.

• Se rvicios de Nube: El testeo se está convirtiendo en

algo prioritario por la integración de estas tendencias en

el departamento de marketing así como en el resto de la

empresa. De hecho, un 27% de esa inversión va destinada

al testing de proyectos cloud, subiendo hasta un 46% para

los relacionados con el Big Data. Además. Seguridad (54%),

rendimiento (64% ) y funcionalidad (54%) son los princi

pales motivos para la inversión de testing en el entorno de

aplicaciones.

• Provee do r de servicios: El trabajo dentro de la misma

organización (onshore) tiende a aumentar. Baja la tenden

cia con un 21% en 2014 frente al 28% de 2013. Mientras

crece la tendencia hacia la congestión con un proveedor de

servicios de testing (un 19%, ocho puntos más que en 2012),

disminuyendo el desarrollo interno a un 30%.

• M etod ología: Destaca también la estandarización de las

metodologías y funciones de testing. Se refleja una tenden

cia entre las empresas a tener su propio Testing Center of Ex-

cellence, pasando de un 11% a un 26% la cifra de empresas

que disponen de uno. Solo un 20% de las empresas no están

valorando conta r con el testing.

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INTERNETDE LAS COSAS

5 tecnologías que acercan a los latinoamericanos a esta tendencia

erca de 17,5 millones de nuevos dispositivos estarán

conectados entre si de manera autónoma, según un es

tudio de IDC. La firma predice que la Internet de las Cosas, un

complemento de Internet de Todo, será una fuente de ingresos

importante para la región convirtiéndose en un negocio de alre

dedor de USD 4 000 millones con un crecimiento anual de 30%

hasta 2017.

Al hacer parte de esta tendencia, los latinoamericanos pueden

tener un mayor control sobre su salud, ahorrar energía, hacer más eficiente su trabajo e incluso, tener herramientas que

les garanticen la seguridad de sus hogares. De igual manera, las

ciudades también se ven altamente beneficiadas debido a que

pueden tener un crecimiento sostenido de su economía, imple-

mentar la inclusión social, mejorar la seguridad y proteger el

medio ambiente.

El W ifi m ás ráp ido d el mundo : con el auge

en materia de conectividad, los hogares quieren volverseinteligentes y por eso demandan un mayor y mejor

acceso a internet. Actualmente existen en el mercado

tecnologías como el WiFi 11AC que ayudan a los

usuarios a tener una excelente conexión y a mejorar

su calidad de vida.

• • •

© diciembre - enero 2015 11 6



©POPU P

Video vigilancia en las c alles: Lntre sus grandes beneficios, la Internet de las Cosas permite a las ciudades mejorar

la calidad de servicios que ofrecen a los ciudadanos, en especial, en términos de seguridad. En el futuro, millones de objetos y

sensores estarán conectados entre sí para comunicar datos que analicen, planeen, administren y tomen decisiones inteligentes

de forma automática en las ciudades.

Co ntrolar los ho gares a distancia : Uno de los mayores deseos con el auge de la Internet de las Cosas es poder ten

er el control del hogar cuando se está lejos. Con la ayuda de sensores avanzados, las personas pueden automatizar el encendido

y apagado de la luz en habitaciones y recibir alertas en el celular cuando hay movimiento en un lugar determinado de la casa..

Dispositivos pa ra ah o r rar e nerg ía : Ahorrar energía y cuidar el medio ambiente es una de las opciones, pues entre

más posibilidades de conectividad existan, más fácil será crear acciones que sean amables con el planeta. Hoy en día, por ejem

plo, las ciudades pueden implementar sistemas de alumbrado inteligente que ahorran hasta un 80% de energía debido a que

solo se encienden ante la presencia de una persona, una bicicleta o un automóvil.

Movilidad: La tendencia puede llegar a ser muy útil para que las ciudades mejoren su movilidad de forma considerable. Esasí como, por ejemplo, los gobiernos tienen hoy la capacidad de instalar cámaras de tránsito inteligentes, que hacen un conteo

de cuántos carros transitan por determinadas calles, haciendo posible descongestionar en forma inteligente y remota las calles

especialmente en horas pico. Esta tendencia también sugiere que las urbes implementen sistemas de semáforos inteligentes que

cuenten con sistemas de reporte para que las autoridades puedan controlar, por ejemplo, cuando un vehículo decide pasarse

una luz roja.

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¡ce no ser un buen modelo durante una

sesión fotográfica, pero su sonrisa delata

gusto mientras el lente de la cámara cap

tura su mejor ángulo. De forma distraída colocasu mano en el bolsillo izquierdo de su pantalón y

disimuladamente esconde su smartphone en él.

cierto

Descomplicado. Espontáneo. Carismático. 100%

ecuatoriano. Así es Patricio Espinosa, el CEO de

IBM en Ecuador, quien visitó Computerworld

para compartirnos más sobre su trayectoria pro

fesional en la multinacional, a la que ingresó

cuando apenas tenía 22 años y en la que asumió

numerosos cargos en Venezuela, Perú, Estados

Unidos y Brasil.

Espinosa regresó a su país natal para liderar una

empresa que nació hace 103 años en el mundo

y llegó al Ecuador hace 77. El quiteño de cepa

- como él mismo lo dice- se graduó en los años

noventa en el Colegio Americano. ¿Especialidad?

Físico Matemático; no podía ser de otra manera,

pues su gusto por las ciencias exactas y su in

terés por la tecnología fueron y son parte de su

vida. Eso sí: sin olvidar su apego a los deportes.

En épocas colegiales, representó al país y ganó

records nacionales a través de la natación y en

2012 corrió la maratón Chicago; un año después

se aventuró en el Medio Iron Man de Miami.

También fue presidente del Consejo Estudian

til, un reto que le permitió recibir una oferta

académica para estudiar en la Universidad de

Alabama, es Estados Unidos. Sin saber ni siquiera

en dónde era, aceptó la propuesta. Y claro, lue

go de aplicar, sí se dio un tiempo para abrir un

mapa mundial y conocer el lugar en el que iba

a vivir durante cuatro años. Paradójicamente, la

potencia mundial se convirtió en su hogar du

rante 17 años.

Venezuela, Perú, Estados unidos

y Brasil. Después ae su trayectoria en la multinacional, regresa a su país natal como gerente general.

Después de graduarse en Finanzas regresó al

país con la intención quedarse, pero sus retos

profesionales implicaron un recorrido por la

región. Tras incorporarse a IBM, por una ofertainesperada al poco tiempo de regresar, el in

geniero de 42 años instaló un sistema de cuen

tas por pagar en la compañía, una plataforma

que había fracasado por más de tres veces y

necesitaba una solución.

"Quiero construir una

fábrica de desarrol lo de

software en Ecuador"

El éxito de esta implementación y otras sa

tisfacciones profesionales lo convirtieron en

Gerente de Desembolsos para la Región Andina

de IBM. Asi, a los 24 años se radicó en Vene

zuela y después en Perú. Tres años más tarde

recibió una propuesta indecente: convertirse

en empleado americano y liderar la Coordi

nación de Gastos, Servicios e Ingresos Globales

de la firma, en Nueva York, en donde - junto

a su esposa Verónica Rovayo- vio nacer a sus

hijos: Isabella y Mateo.

La superación y trayectoria de Espinosa e IBM es

indudable. La compañía pionera en la creación

del primer PC en 1981, ha evolucionado de una

pequeña empresa neoyorquina a una multina

cional con presencia en más de 150 países y

400 000 empleados. Con relojes, máquinas de

tabulación en la historia, ahora incursiona en

lo que se conoce como tecnología artificial y el

famoso procesamiento de Data. Actualmente,

el desarrollo de software y servicio representa

el 80% dentro su portafolio; el 20% corre

sponde a la creación de hardware.

El CEO, consciente de esta evolución y se

guro de las capacidades de los ecuatori

anos, también regresó a Ecuador a cumplir

un sueño: crear una fábrica de software na

cional para exportación. Está seguro de que

al fusionar la tecnología existente y el in

terés de los líderes de empresas de tecnología,

21 Idiciembre - enero 2015 ©



©zoqM

con quienes IBM mantiene contacto por más de 20 años, el

desarrollo local de exportación sí es posible. Según el Banco Ibe

roamericano de Desarrollo, el Ecuador cuenta con una de las

mayores tasas de crecimiento económico en América Latina, con

4,2%.

Para Espinosa el cargo es un reto que abre posibilidades de trabajo

conjunto. Comprender la dinámica laboral en la sede de la multina

cional en Estados Unidos y el estrecho contacto que mantiene con

líderes de la región facilita un intercambio oportuno de información

y experiencias que serán - paulatinamente- adaptadas en Ecuador.

Al despedirse de la reunión, saca su celular del bolsillo e intenta re

gistrar contactos en él. ¿Una llamada entrante? No. Se percata que

el aparato inteligente está en modo avión. Lo desactiva. Y aunque

los flashes de la cámara ya no lo iluminan, su rostro no desdibuja

una sonrisa antes de partir.

Llegó aEcuador hace

P

A

APORTES TICS

< / >

La primera

P C /IBM5150

Inició la era de la

programación.

Colabora con

la NASA en lasmisiones Apollo

El primer

kiosco de"self service"

Crearon Deep Blue,una supercomputadora

desarrollada para jugaral ajedrez. Fue la primera

que venció a un campeón

del mundo vigente, GaryKaspárov, con un ritmo de

jue go lent o.

WATSONActualmente, la inteligencia arti

ficial se la denomina computacióncognitiva. Watson es un ejemplo

insignia.

nació 103 los A Q 1969 1hace ANOS WW l7W# 11975 11981i » 9 0 s 5

HITOS EN

ECUADOR

EN LA EN EN EL SECTO R

BANCA RETAIL PUBLICO

En 1976 se instaló el primer sistema

mainframe S/370-115 en el país y más

tarde un portafolio de entidades finan

cieras que confiaron en el sistema AS/400

de IBM, anunciado en 1988. Posteriormente

IBM implemento una nueva modalidad de

servicios en Outsourcing. IBM tuvo un rol

protagónico en los ochenta y noventa en la

automatización bancaria a través de solu

ciones de cajeros automáticos. En la década

de los noventa, el 70% de las transacciones

bancadas eran resueltas en soluciones IBM.

En la industria del retail, la compañía

con sede en Quito ha acompañado a las

más grandes cadenas de supermercados con

soluciones de puntos de venta, anuncia

dos en 1982. Los puntos de venta de IBM

revolucionaron la forma en cómo eran

atendidos los clientes de los súper mercados

con aportes que incluían los códigos de

barra (patente IBM), balanzas digitales

incorporadas y robustos sistemas de

cómputo para el procesamiento de

millones de transacciones.

Presente en procesos públicos como

Registro Civil, IESS, procesos electorales,

empresas de distribución eléctrica, SRI,

Ministerios de Educación y Ministerio de

Salud. Su apoyo más reciente se realizó

con la estatal Petroecuador, la cual

implemento última tecnología de

software denominada "IBM MAXIMO EAM"

que le ha permitido gestionar eficazmente

los procesos de mantenimiento, identi

ficar y optimizar el uso de los recursos y

mejorar la productividad de los activos de

la empresa.



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Vehicular

Asignar o negar permisos

de entrada y salida de

vehículos.

Punto de control en cada

ruta de acceso ingreso o

de salida.

Múltiples pantallas de control.Permisos por usuarios para

administrar y monitorear el sistema.

PRICER ;-)



I

• •

© 124



■ uegan con el deseo de una manera seductora que

J además de gusto evoca recuerdo. A si lo provocan y así

lo consiguen . Y como si no pasara nada, un brote espontá

neo de experiencia en la memoria y en los sentidos, aparecen

nombres rápidos y precisos que dejan entrever a las más recor

dadas: marcas número uno en la mente de quienes las utilizan.

Para ser parte de un Top of Mind se requiere de un esfuerzo

continuo donde los atributos, la trayectoria, las estrategias y

las campañas pueden obtener una identificación y diferen

cia en la mente del consumidor. Sin más ni menos: un real

posicionamiento.

El término que fue acuñado por los magos del marketing Al

Ries y Jack Trout en los años ochenta, no solo se refiere al pro

ducto, sino también a la percepción de este en las personas.

Para lograr que esta apreciación logre el posicionamiento de

la marca no siempre es necesario crear algo diferente, sino

indu cir en la mente para creer - certera men te- que es di

ferente. ¡Ahí recae el trabajo!

Este reto, al que las marcas de tecnología en Ecuado r se han

sumado a través de la historia, es recompensado a través del

reconocimiento. Por eso y para concluir el 2014, Computer-

world a través de un estudio realizado por la Unidad de Inves

tigación Económica y de Mercado de Ekos, presenta el primer

y único Top of Mind de las marcas del sector Tics en Ecuador,

en 15 categorías de productos o servicios.

Mediante encuestas telefónicas a una selección de Gerentes

de Tecnología (CIO's) de las 1 00 0 empresas más grandes del

país y las 500 instituciones públicas más relevantes, se realizó

una pregunta general de recordación con dos insistencias por

catego ría. En cada categoría se hicieron 100 encuestas: con

un total de 1 500 encuestad os, se recogieron alrededor de 5200 menciones de marcas TICs.

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EXPERIENCIA DE LA

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Inteligencia empresarial que se refiere al conjunto de estrategiasy aspectos relevantes enfocadas a la administración y creación

de conocimiento sobre el medio, a través del análisis de losdatos existentes en una organización o empresa que permitenun mejor análisis.

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se ajustan a las necesidades más contemporáneas.

$ CRM / CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Proviene del concepto inglés Customer RelationshipManagement y puede ser considerado un conjunto de prácticasdiseñada para acercar a la empresa y sus clientes de una másacogedora. Con este modelo se promueve el aprendizaje ycrecimientos entre pares.

T CABLEADO ESTRU CTURADO

Es un servicio que consiste en el tendido de cables en el interior

de un edificio con el propósito de implantar una red de árealocal. Suele tratarse de cable de par trenzado de cobre, perotambién puede tratarse de fibra óptica o cable coaxial.

5 COMUNICACIÓN UNIFICADA para videoconferencias.Como su nombre lo dice, se refiere a hardware con característi

cas especiales que permiten la comunicación directa entrepuntos a través de videos, lo cual simula una interacciónreal y presencial.

fe> ERP / ENTERPRISE RESOURCE PLANNING

Es una sigla en inglés que engloba los sistemas de planificaciónde recursos empresariales. Es decir, sistemas de informacióngerenciales que integran y manejan negocios asociados conlas operaciones de producción.

* IMPRESORAS / COPIADORAS

Equipos que con el paso del tiempo no solo ejecutanfunciones por separado, sino que logran fusionar las tareaspara brindar un servicio integral dentro de las grandes y

pequeñas compañías.

% PAGUETE DE SEGURIDAD INFORMÁTICA

Conjunto de programas o herramientas que garantizan laprotección de datos e información. Más conocidas comosoluciones antivirus, estas pretender garantizar el filtrajede información y ataques informáticos.

3 MONITORESUno de los principales componentes de un equipo, ya que de éldepende la correcta visualización de contenidos que el consumi

dor podría tener sobre su información. Actualmente, el mercadoofrece diversos tipos.

10 PROVEEDOR ES DE INTERNET

Compañías que a través de su trayectoria y tecnología hanpermitido el acceso de Red a diferentes compañías.

TI PROVEEDOR ES DE SERVI CIOSEM PRESAR IALES DE IMPRESIÓN

No solo los usuarios finales deben abastecerse de estos equipos,

las grandes compañías deciden la mejor oferta en base a lanecesidad de mejorar la productividad laboral.

12. PROYECTORES

Equipos que facilitan la interacción entre personas a través devideos y que sirven para exponer de manera nítida cualquier

contenido requerido por el usuario.

15 NETWORKING (Routers, Swithes, Hubs).

Una red de implementos que permiten en su trabajo enconjunto mejorar la operatividad de quienes los utilizan.Es recomendable que estos aparatos comprendan un mismosistema que garantice su comunicación y rendimiento.

1t SERVIDORES

Un equipo que forma parte de una red que garantice el

funcionamiento de otros, a través de su control y configuración.

15 UPS

Los sistema de alimentación ininterrumpida han evolucionadoen el tiempo. Hay de varios tipos y se ajustan a las necesidadesdel cliente.

• • •

© diciembre - enero 2015 | 26



Cloud Services, corresponde al modelo de presentación de servicios tecnológicos en la nube,

que ADEXUS pone a disposición de su s clien tes, el cual ofrece un conjunto de servic ios e infraestructura

Cloud, que le permitirá resolver sus problemas actuales y decisiones futuras

ADEXUS

Public Cloud: Rapidez y atención local

ADEXUS

Nube Privada Virtual: Diseño a la medida

ADEXUS

Cloud in a Box: Una plataforma 100% dedicada y exclusiva

ADEXUS

Cloud in a House: En las instalaciones del Cliente,

administrada por Adexus

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Guayaquil: Av. Miguel H. Alcivar y Nahím Isaías, Edificio Torres del Norte 6to.Piso8

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TICsO MARCAS

top

1

top CUSTOMER RELATIONSHIPMANAGEMENT (CRM)

Microsoft

1

topCABLEADO ESTRUCTURADO

$R u u d u i t

La compañía fue fundada en abril de 1975 por Bill Gates y

Paul Alien. Según datos en su página web, Microsoft

consiguió su récord de ingresos trimestrales con USD 24 520

en el segundo trimestre del año fiscal 2014.

La empresa tiene una experiencia de 25 años en América

Latina y lleva 15 años en el mercado ecuatoriano. Ofrece in

fraestructura tecnológica. Cuenta con más de 4.000 emplea

dos y tiene presencia en más de 120 países.

www.microsoft.com/es-ec/ www.panduit.com

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S O L U T I O N S

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© diciembre - enero 2015 I 30

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Torre

para nivel

de entrada

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optimizado

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densidad yI n f r a e s t r u c t u r a

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C h a s is m o d u l a r

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D a t a C e n t e r

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TICsO MARCAS

top

1

top EQUIP.OS DECOMUNICACION UNIFICADA i

top ERP(ENTERPRISE RESOURCE PLANNING)

O Polycom’

Fundada en diciembre de 1990 en Estados Unidos. Tiene

presencia en 34 países con 74 oficinas. Su cartera de clienteses de más de 400.000 en el mundo y tiene más de

7.000 partners.

Es una empresa multinacional alemana dedicada al diseño de

productos informáticos de gestión empresarial. Tiene oficinas

en más de 130 países. Se fundó hace 40 años. Cuenta con

más de 15.000 clientes en América Latina y el Caribe.

www.polycom.es/ www.sap.com/latinamerica/

« 1 1 1 « 1 1 1 1

CISCO.Microsoft Dynamics CRM

www.cisco.com/web/EC/ www .microsoft.com/es-xl/dynamics/crm.aspx

AVAyA

www.avaya.com www.oracle.com/es/

0 diciembre - enero 2015 I 32

• • •

http://www.polycom.es/


http://www.cisco.com/web/EC/

http://www.microsoft.com/es-xl/dynamics/crm.aspx

http://www.avaya.com/

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LEVITON.Network Solutions

Soluciones de tecnología residencial,empresarial e industrial

i 6A Patch Panel

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LevitónCATGAPatçft

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Re turn on Ou r Custom ers & Best Service Ingenuity & Perform ance in

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TICsO MARCAS

top

IMPRESORAS/COPIADORAS topPAQUETES DE SEGURIDAD

l INFORMATICA

(f i>

1

k a (p : r (k y í

La compañía se fundó el 1 de enero de 1939 en Palo Alto

California. La marca ofrece más que impresoras, sistemas degestión de documentos para la oficina. Tiene programas

de ahorro de papel.

Tiene 300 mil millones de usuarios de su software de

seguridad. Está presente en 200 países y tiene 17 años de

experiencia. Según los resultados financieros de la compañía,

los ingresos globales de Kaskpersky Lab superan los

USD 600 millones.

www8.hp.com/ec/es/ Iatam.kaspersky.com/

2

EPSONEXCEED YOUR VISION

2

V*Symantec.

www.epson.com.ee www.symantec.com/es/es/

3) 3

xerox i «

www.xerox.es/ www.mcafee.com/es/

© diciembre - enero 2015 I 3 4

• • •

http://www.epson.com.ee/

http://www.symantec.com/es/es/

http://www.xerox.es/

http://www.mcafee.com/es/

http://www.mcafee.com/es/


http://www.symantec.com/es/es/




TICsO MARCAS

top

1

topMONITORES

1

topPROVEEDORES DE INTERNET

t e l c o n e t ^la f ibra del Ecuador! J y M

Ingresó al mercado en 1980 con aires acondicionados. En

1989 produjo más de 20 millones de televisores a color. Tienemás de 400.000 empleados. Sus ingresos ascienden a los

USD 200 mil millones anuales, según su portal.

La trayectoria de la empresa es de más de 18 años en Solu-

ciones de Conectividad, Internet, Centro de Datos y ServiciosGerenciados. Con una plataforma de infraestructura de Fibra

Óptica de alta calidad.

www.samsung.com/latin/ www.telconet.net/

www.lg.com/ec

3

%www8.hp.com/ec/es/

https://www.cnt.gob.ee/

w w w . p u n t o n e t . e e

www.puntonet.ee/

0 diciembre - enero 2015 I 36

• • •

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http://www.telconet.net/

http://www.lg.com/ec


http://www.puntonet.ee/





http://www.lg.com/ec

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TICsO MARCAS

top•

........................................................................................... ...........................................................................................

m |U | PROVEEDORES DE SERVICIOSEMPRESARIALES DE IMPRESION « | ^ PROYECTORES

v i/ 1

xerox £ ) EPSONEXCEED YOUR VISION

Está presente en Ecuador desde hace 48 años. Ofrece servi

cios de impresión que han evolucionado junto a las necesidades de sus clientes finales y corporativos. Es reconocida

por su gran laboratorio de ciencia y tecnología en EE.UU.

Ofrece impresión, proyección e imagen digital, está presente

en Ecuador desde 2004. La empresa inició sus operaciones

en 1980. Epson supera ventas de USD 500 millones, según su

portal. Está presente en 29 países.

www.xerox.es/ www.epson.com.ee

2

RICOH

2

SONY

www.rieoh.com/ www.sony.com.ee/

3) 3

Canon I n Fcc us

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© diciembre - enero 2015 | 3 6

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Xerox, sus socios en el manejo y gestión de documentos.

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• Captura y a lm acenam iento de información.

• Administración y gestión de documentos digitales.

• Creación de f lujos de información a través de procesos docum entales.

• Facturación electrónica

Para mayor información, contactarse con:[email protected] xerox





TICsO MARCAS

top

1

tof> NETWORKING(ROUTERS, SWITCHES, HUBS)

• 1 1 1 * 1 1 1 •

C I S C O

1

to p

SERVIDORES

Tiene su sede en San José California. Se dedica principal-

mente a a fabricación, venta, mantenimiento y consultoríade equipos de telecomunicaciones. Tiene más de 50 mil

empleados en todo el mundo.

Los servidores Hewlett Packard son compatibles con tec-

nología Cloud, dispositivos móviles y con Big Data. Estos

sistemas permirten mayor capacidad de almacenamiento

y menor consumo de energía.

www.cisco.com/web/EC/

(2)

D 'L fn k Building Networks for People

www.dlinkla.com.ec/

3

www8.hp.com/ec/es/

www8.hp.com/ec/es/

2

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TRIPPUTE

Elementos clave que se

integran perfectamente a la infraestructura existente

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Es un fabricante global de soluciones de energía y conecti-

vidad para las personas y organizaciones. Desde sistemas dealimentación ininterrumpida (UPS) y unidades de distribu

ción de energía (PDU) a los cables y armarios rack.

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TICsO MARCAS

top

tras en la base de datos del IEPI y que no sea de alto renombre

internacional (a pesar de que no haya registro en el país). Es de

cir, la marca debe contar con distintividad. El proceso que puede

durar más seis meses tiene un costo de USD 106.

SEGUN EL IEPI

¿Qué debe hacer una persona para conocer similitudes de mar

ca? Puede acercarse a las oficinas del IEPI, llenar un formulario y

pagar USD 20. Actualmente, también se puede llenar el formu

lario en linea, pero el pago se debe hacer en el banco correspon

diente, de manera presencial.

En cuanto al software, que se

enmarca dentro del Derecho

Instituto Ecuatoriano de Autor, Cevallos sí con-de la Propiedad sidera que hay un avance *9

r Intelectual y conocimiento de proce-

no solo se trata de tener una idea, sino de saber expresarla.

La expresión como tal de una creación sí es objeto de pro

tección dentro del Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectu

al (IEPI). Santiago Cevallos, director nacional de Derecho de Au

tor y Derechos Conexos de esta entidad pública, trabaja más de

una década en el sector y desde el 2004 en diferentes cargos del

organismo. Con su experiencia determina que el primer proce

dimiento antes de iniciar un negocio o una empresa es: registrar

la marca, el único signo que identifica un producto o servicio yel cual no podrá ser violentado tras el registro adecuado, ya que

al hacerlo la persona adquiere todo el derecho sobre ella en el

territorio ecuatoriano.

En una entrevista para Computerworld, Cevallos explicó la si

tuación de Propiedad Intelectual y Derecho de Autor que gira en

torno a las Tics en el país. El director hizo una diferen cia p untual

entre la Propiedad Industrial, en donde el tema de registro de

marcas y patentes está presente y el Derecho de Auto r, en donde

el software es el registro predominante en lo que se refiere a

tecnologías de la información.

dimiento, lo cual ha permiti

do generar políticas públicas.

Actualmente el proceso para

el registro cuesta USD 20 y

demora dos días. El intere

sado debe llenar formularios

y entregar el código a la or

ganización como una forma

de respaldar el registro.

Santiago Cevallos, director

nacional de Derecho de Autor yDerechos Conexos del IEPI.

El desarrollo de software ha crecido considerablemente, a tal

punto que el IEPI firmó un acuerdo con la Secretaria Nacional

de la Administración Pública (SNAP) para que Minka se convierta

en el primer portal del software libre público del estado. Con un

total de 37 usuarios registrados en menos de seis meses, Min

ka es una plataforma web diseñada para promover el desarrollo

de software libre en el Ecuador. Es un portal web colaborativo

para el desarrollo que cuenta con repositorios de código fuente,

mecanismos de versionamiento y foros de discusión. Minka con

stituye el primer repositorio gratuito para proyectos de software

libre que ofrece una entidad del Estado ecuatoriano a sus ciu

dadanos.

En el primer caso y, aunque actualmente no se cuenta con un

desglose de categorizaciones en donde se pueda palpar la pene

tración Tics en el país, Cevallos comentó que la organización a la

que representa ya ha desarrollado una metodología que permite

conocer las marcas valiosas del Ecuador, la cual será difundida

en el 2015 para su aplicación. A pesar de esto, si recalcó las

condiciones que se requiere para que una marca sea registrada:

identificar o evaluar que no haya similitudes fonéticas o de le-

Cevallos está seguro de que las camp añas de sociab ilización y

capacitaciones a ciudadanos, ha permitido difundir políticas y

requisitos de gestión. Para la nueva Ley de Propiedad Intelectual

cree que es necesario que los actores tecnológicos del país tra

bajen en conjunto con la organización.

• • •




©SANGOMA

PATENTES,LICENCIAS.

DERECHO^Y REGISTROSDE SOFTWARE

Por Carlos Correa. Líder de Creative Commons Ecuador

I as patentes de software impiden la innovación y el de

sarrollo. ¿Un par de ejemplos? El código de hipertexto

HTML es el que permite construir y programar todas las pági

nas web; si seguimos la lógica de patentarlo, Tim Berners-Lee

(el "padre" de la web) no habría permitido que su aporte se

difundiera explosivamente hasta llegar a la web en red de hoy.

En el ámbito de los sistemas operativos, GNU/Linux es otro

ejemplo en donde la ausencia de patentes permitió un trabajo

colaborativo de desarrolladores en torno a un proyecto pun

tual, ejerciendo de forma práctica y real la Innovación Abierta.

¿Te imaginas pagar una regalía cada vez que abres una página

o instalas una distribución de GN U/Linux?

¿^creative ^ c o m m o n s

A partir de 2005, la Comuni

dad Europea eliminó la posib

ilidad de patentar código. En

nuestro país las noticias son

más alentadoras: no es factible patentar software, aunquelas patentes para otras invenciones otorgan el monopolio de

explotación a su titular un periodo de 20 años, un tiempo

excesivo para la sociedad tenga acceso a ese conocimiento.

Según la Ley de Propiedad Intelectual vigente en nuestro país,

para efectos del derecho de autor, el software se considera

una obra literaria, gozando de todos los incentivos y derechos

relacionados. La licencia de uso que el fabricante otorga a su

producto explica la forma en cómo lo usuarios pueden -valga

la redundancia- usarlo.

La titularidad del derecho moral de autor sobre la obra, en

este caso software, nace en el momento de la creación de ésta;

no es indispensable registrar una aplicación para obtener estatitularidad aunque es muy recomendable hacerlo. Hoy conta

mos con un ranking de las principales empresas de tecnología

del país agrupadas en 15 categorías. Tengo la certeza de que

las empresas que adopten una política de innovación abierta,

lograrán un mayor desarrollo a largo plazo.

calú (@calu)calu.me/bitacora

• • •

Y

Stay Connected

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TICs® M ARCAStop

QLIKVIEW CAMBIÓ LOS PARADIGMAS DE LA INFORMACION

Desde hace 10 años en el mundo y 8 años en el

Ecuador, QlikView ha cambiado las reglas y

paradigmas habituales en Análisis de Infor

mación. Representada por Novatech en el

país, tiene un carácter disruptivo: ha despla

zado tecnologías que no lograron alinear

necesidades actuales de negocio y ahora pro

pone soluciones de análisis de datos, pero de

una manera simple y poderosa para el ejecutivo

de negocios.

Jorge Barahona, gerente deunidad CPM de Novatech

Albán, gerente de marketing

XEROX IDENTIFICA ADECUADAMENTE A SUS CLIENTES

La filial cumplió 48 años en el país

y desde hace nueve el marketing

ha cambiado. Antes los paquetes

publicitarios venían de la cor

poración, pero desde el 2010 se

cambió la estructura e hicimos

marketing local. Eso nos permitió

ganar - más aún- la confian

za de los clientes y comprender

las necesidades de los consumi

dores. Una vez definido el cliente

(nicho) se establece las estrate

gias de marketing, que apuntan

a la calidad y la fidelidad.

CNT REFRESCO SU MARCA CON LTERefrescamos la marca no solo

con estrategias de mercadotec

nia, sino también con políticas

enfocadas al servicio. A esto me

refiero con el lanzamiento de LTE

4G. Esta tecnología fue lo sufi

cientemente sostenible y dife-

renciadora, que permitió difundir

una ventaja competitiva para el

consumidor. Queríamos que los

ecuatorianos: miren una nueva

marca, nos comparen, prueben,compren y recomienden. Así

presentamos una propuesta más

fresca y testimonial.

Alexander Gómez, gerentede marketing

EN ORACLE, LOS PRODUCTOS HABLAN POR SI MISMOS

Carlos Bolívar, dircetoi de Soluciones deConsultoria de Oracle America Latina

Entregar los mejores productos de

mercado que generen el mayor

valor al cliente, con un enfoque

en la calidad y funcionalidad de

los mismos, orientados siempre

a crear un diferenciador en sus

usuarios, creando innovación a

través de sus procesos y asegu

rando las ventajas de las nuevas

tecnologías. Así Oracle marca

la diferencia. Ganamos tiempoadoptando no solo una solución

tecnológica de alto nivel sino

procesos de negocio ya probados.

PANDUIT, UN ANTES Y UN DESPUÉS EL INTERNET DE LAS COSAS EN EL CABLEADO ESTRUCTURADO POSICION A A CISCO

25 años en el mundo y 15 años en el

mercado ecuatoriano. Panduit se posi-

cionó como una empresa líder en el

sector de cableado estructurado por

sus productos de alta calidad y fáciles

de instalar. La mejor estrategia de mar

keting es ir más allá del canal y llegar

al usuario final, asi se consigue que

los clientes tengan presente la marca.

Habrá un antes y un después en el ca

bleado estructurado con los servicios

de la compañía en el 2015.

Diego Armcndáriz, gerente regional

La estrategia de Cisco es hacer que la tecnología

transforme los negocios. Cambiar la manera

como operan las empresas y organizaciones,

por medio del Internet de Todo nos generará

nuevas conexiones entre personas, procesos,

datos y cosas, organizaciones y empresas

en el mundo, lo cual puede ahor rar dinero,

mejorar la productividad de los empleados y

generar nuevos ingresos. Trabajamos en con

junto con nuestros canales para lograr lo.

Romina Paredes Tello, gerente de marketing

• • •

© dic iembre - enero 2015 I 44



TICs® M ARCAStop

FIRMESA PERSONALIZA SUS SERVICIOS

En el Departamento de Marketing de Firmesa

trabajamos bajo la filosofía de “liderazgo de

pensamiento", es decir que estamos en la

búsqueda constante de nuevas maneras de

interactuar con nuestros consumidores y

conocer de cerca sus necesidades tecnológi

cas. Es una empresa con más de 42 años en

el país, tiempo en el que ha manejado una co

municación directa con sus clientes, a través de

estrategias de medios sólidas.

Maria Eugenia Andrade, directora de marketing y RR. PP.

CMS BRINDASEGURIDADINTEGRAL

D- LINK APUESTA CON TECNOLOGIA VERDE

La empresa D-Link fue la primera

compañía que desarrolló su propia

"tecnología verde" para disminuir

el consumo de energía, sin afectar

el rendimiento de sus productos.

Proveemos soluciones de conec-

tividad y de comunicaciones paraempresas y hogares, con innovación

permanente y calidad en los produc

tos. Es asi que nuestra marca ofrece

soluciones confiables, orientadas

a mejorar la calidad de vida de los

usuarios y la productividad de las

compañías.

Kcrcneh Rodriguez, CountryManager - Ecuador

Diana Mendoza, gerentede marketing

El 85% de las corporaciones se

quedan con GMS después de

probar sus soluciones. Nuestra

estrategia de posieionamiento

se basa en el marketing directo

para enseñarles las soluciones

y funcionalidades. Con Kasper

sky, una representación que

manejamos desde hace ocho

años, por ejemplo, tratamos de

completar frentes de seguridad.

Kaspersky ofrece la solución y

GMS se encarga de no dejar cabos sueltos en la gestión.

LA INNOVACION, EL ADN DE MICROSOFT

Como política de empresa impacta

mos positivamente en Ecuador.

Actualmente, Microsoft cuen

ta con 800 firmas ecuatorianas

que trabajan con nosotros en la

construcción de tecnología local

y otras áreas dentro de la cadena

laboral. Nos centramos en el

consumidor y queremos que siem

pre usen, prueben y comenten

nuestros servicios. Apuntamos a

que identifiquen nuestros produc

tos y se sientan parte de la creac ión.

Paulina Paredes, gerente de marketing

SAP ENTRAIN EL DESAFIP

TECNOLOGICO ACTUAL

Armando Rodríguez, manager ydirector del equipo de MarketingPrograms ft Contcnt Managementpara Latinoamérica

Ecuador es un mercado clave para

SAP, por esto hemos realizado

varias iniciativas enfocadas en

el posieionamiento y fidelización.

Estamos conscientes de que vivi

mos en un entorno de negocios de

safiante, las empresas mejor gestionadas

deben enfocarse en sus activos más va

liosos: sus clientes. Hay que retener a los

clientes y maximizar la eficacia de cada

interacción ya sea con ventas, servicios

o marketing.

POLYCOM EVOLUCIONA CON EL CLIENTE Y EL CONSUMO

En Polycom creemos que nuestros clientes deben

vivir la experiencia de las soluciones para com

prender los beneficios. Nuestros servicios

evolucionan con el mercado y las necesidades

de nuestros clientes y son independientes delas plataformas, permitiendo a las organiza

ciones ahorrar costos y lograr que los equipos

sean más productivos.

Pierre Rodríguez,Vicepresidente de Polycom Latinoamérica

• • •

45 I diciembre - enero 2015 0



TICsO MARCAS

top

CONOZCA AL CLIENTE

Solo es necesario dibujar una manzana plateada con tinte

minimalista para reconocer de qué se trata. Para que

Apple se convierta en una marca deseada, los expertos de Cu-

pertino jugaron con los sentidos del consumidor. ¿Juegos? Sí,algunos mecanismos de marketing que intentan penetrar una

imagen en la mente del consumidor. Pero cuando se rebasa el in

tento y de verdad la marca es un recuerdo espontáneo, se puede

hablar de posicionamiento.

Según María Dolores Grijalva, catedrática de la Universidad San

Francisco de Quito en la Facultad de Marketing y Comunicación,

para tener este resultado es necesario evaluar la promoción in

tegrada de marca. Es decir, difundir el mensaje, pero mantenerlo

en medios ATL (radio, televisión, prensa escrita) y BTL (plata

formas más creativas de personalización). Estas estrategias fun

cionan siempre y cuando la intención es el consumo masivo.

Pero cuando el objetivo es la oferta del servicio o producto a

otra empresa, las dinámicas cambian notablemente.

Lograr un posicionamiento en este cambio de las Tics es mucho

más complejo, según Grijalva. Flay todo un equipo técnico que

está detrás del gerente de marketing, el cual también evalúa la

posibilidad de comunicar, negociar a partir de decisiones corpo

rativa s; no masivas. En estas dinám icas o estrategias lo que se

vende es la confianza y la fidelidad de la empresa.

Para Pablo Cisneros, docente de marketing de pregrado y pos

grado de la Universidad de las Américas, el líder en el área debe

basarse primero en las relaciones interpersonales con el cliente.

Y sobre todo, no pensar en negocios a corto tiempo. Una sim

ple reunión, almuerzo y en sí, compartir momentos de disfrute,

pueden generar vínculos de negocio a largo plazo. Para Cisneros,

el gerente de marketing de una empresa, primero de conocer al

cliente y entablar una relación antes de intentar vender.

• • •

En Ecuador esté proceso se vive de una manera paulatina. La

catedrática de la USFQ cuenta que además el paradigma de los

enlatados se ha ido perdiendo notablemen te. Antes, era común

que las multinacionales envíen paquetes de publicidad a sus diferentes filiales y, en muchas ocasiones, este no se apegaba a los

contextos sociales ni económicos de cada localidad.

Es necesario que el líder de marketing de una organización

pueda transformar estas realidades y fusionar la tecnología

con la misma teoría del marketing. El líder en este campo debe

figurar también como relacionista público o comunicador y, so

bre todo, tener la capacidad de hacer negocios en los momentos

inesperados. ¿En las gradas de un avión? Sí, una gran oportuni

dad, siempre y cuando, pueda demostrar la funcionalidad del

servicio en un lenguaje apropiado y obtener también la fidelidad

del cliente.

Es una nueva estrategia que se está implementando

en Estados Unidos y Europa. Consiste en poder hacer

una resonancia magnética funcional para conocer losgustos y disgustos frente a un servicio o producto. Con

esta práctica falta muy poco para que el dicho de "nos

pueden leer la mente" sea muy cierto. El precio de esta

tendencia puede cambiar, dependiendo de los alcances

de la investigación. Como se usa tecnología de punta

(sensores, laboratorios y otros) y también de la

cantidad de personas a las que se practique el

estudio, el precio inicial podría

ser USD 10.000.




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or segunda ocasión Ekos organizó ia Cumbre Empresarial,

escenario que reunió a altos ejecutivos de las empresas

del Ecuador, además de congregar a destacados expositores in

ternacionales para difundir temas de management, tendencias

de networking, marketing digital, sostenibilidad, liderazgo, entre

otros temas de vanguardia.

Bajo la premisa 'Conocimiento del más alto nivel' se vivie

ron tres días consecutivos de charlas y conferencias magistra

les con la presencia de unos 3.000 asistentes y 18 ponencias de

interés empresarial y colectivo. Durante el evento compañías

como Graiman, Corporación GPF, Pfizer, Pronobis, Decameron,

Adriana Hoyos, y entidades bancarias como Banco Guayaquil,

Produbanco-Grupo Promerica, presentaron sus casos de éxito, en

la voz de sus principales ejecutivos.

Un interesante análisis también se presentó sobre los desafíos

que asume el Gobierno Nacional en conjunto con el gremio

empresarial para cambiar la matriz productiva del país con

ponencias del sector público y analistas expertos en mate

ria económica. Conozca más sobre los expositores internacio

nales que compartieron sus experiencias profesionales con los

participantes en este encuentro, que se desarrolló en Quito el

pasado noviembre.

• • •




©CUMBRE

DERRECKKAYONCO

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1 1

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RECICLAR ES INNOVAR 'Global Soap Project' es un programa con presencia en más de 30 países delmundo, cuyo mentor es Derreck Kayongo, y hoy por hoy, es visto como una

propuesta ¡cónica para el medio ambiente. La iniciativa consiste en reciclar

jabones de hoteles y reu til iza rlo s con una min uciosa labo r de fab ricación y

pruebas de laboratorio para distribuirlos a las poblaciones más vulnerables

del globo. En su exposición come ntó que diariam ente 2 ,6 barras de jabon es se

desperdician en Estados Unidos, por lo que esta iniciativa está directamente

conectada con la conciencia ecológica. Desde la planta principal de 'Global

Soap Project' ub icada en Las Vegas -EE UU, se distribuyen cajas con 120 barras

de seis onzas diarias, para su repartición en el mundo entero.

FERNANDOLARRAIN VISIÓN Y ACIUDAD

Cuatro son los escenarios difíciles que atraviesan los negocios según Fernan

do Larrain: volatilidad, ¡ncertidumbre, ambigüedad y complejidad. El expo

sitor chileno asegura que la volatilidad puede ser contrarrestada con visión;

la incertidumbre con comprensión; la ambigüedad se neutraliza con agilidad,

y la complejidad con claridad. El nuevo panorama empresarial conjuga a la

innovación como la propuesta competitiva de varias compañías alrededor del

mundo, por eso y para ello, hay que encontrar las piezas exactas de juego:

por ejemplo, impulsar 'Drivers' o conductores de valor que son iniciativas cor

porativas, proyectos, desarrollos de área, entre otros, cristalizadas en mejoras

que, de ser "ejecutadas", como un apalan cam iento, va a aum enta r el valo r de

la organización en el largo plazo.

DEANLINDSAY PROGRESAR ES CAMBIAR

Cuatro son los pasos para construir relaciones comerciales incalculables, según

el conferencista Dean Lindsay: C= Crear su propia atracción. El primero que

debe creer en usted, es usted mismo. Hay que ir a buscar el éxito. A= Ábrase a

relaciones cara a cara. No puede hacerlo todo solo, haga Network y actívese,

por ejemplo, encabece un Comité, únase a una Junta Directiva, etc. Gánese

una reputación como líder servidor. D= De primeras impresiones sólidas. Para

lograrlo, concéntrese en estar interesado en lugar de ser interesante. Y, por

supuesto debe tomar en cuenta varios aspectos, desde cuidar su aliento hasta

mantenerse positivo o no hablar mal de otros. A= Adquiera confianza. Este

aspecto es la promesa del progreso. Recuerde que todo progreso es cambio,

pero no todo cambio es progreso. Lindsay asegura que las actividades de Net

working se potenciaran siguiendo esta breve fórmula.

• • •

51 I diciembre - enero 2015 0



©CUMBRE

MATTHEWCARPENTER-ARÉVALO

DINAMISMO Y CREATIVIDAD

Asegura que el mundo está cambiando y de manera apresurada. Carpenteren su exposición definió que el éxito de empresas como Google y Twitter no

depende de la tecnología, sino de su capacidad de extraer la creatividad de su

fuerza laboral. Lecciones que precisó, deben tomarse en las empresas hoy en

día para promular el éxito en los negocios. Carpenter manifestó que la estruc

tura organizacional tradicional era creada para organizar y coordinar grandes

masas de personas en una época de tecnología comunicativa limitada. Ahora

según el conferencista tenemos en nuestras manos a un mundo digital cada

vez más ágil y que nos permite conectarnos de manera más rápida tales como:

Internet, Conectividad, Móvil, Inteligente, etc. La ventaja competitiva recae

en la creatividad, ambientes creativos son físicamente y m etafóricamente más

abiertos, mencionó.

CEOFFRAMM ARRIESGAR Y DESTACAR

Con una intervención lúdica y con mucha interactividad con los asistentes,

el conferencista inglés Geoff Ramm se robó las sonrisas y la atención. Tras

regalar una pequeña botella de Jack Danield's al ganador de un concurso

fugaz, Ramm preguntó a los ejecutivos cuáles son sus momentos Oh My God

(OMG). Y detalló que es importante destacarse y no parecerse a los demás. Por

tanto, recomendó aplicar el Marketing OMG, es decir, acortarla brecha entre

los clientes de lujo y los otros. "Si George Clooney, Brad Pitt o Angelina Jolie

le pidieran que cerrara su negocio solo para ellos, ¿lo haría? Sin lugar a dudas.

Así hay que tratar a todos los clientes, personalizarlo todo. Monitorear lo que

están haciendo y arriesgarse, sin ofender en las campañas". Al finalizar, tras

un nuevo mini-concurso otro asistente se llevó un jean Levi's, pero de tamaño

muñeco, lo que arrancó las carcajadas del público.

ÉXTTO Y VALORES"El éxito requiere de valores claves como la disciplina, el coraje, la lealtad, el

optimismo y el liderazgo". En su ponencia explicó que estas acciones deben

aplicarse también en el panorama educativo. Hackear es la acción de explorary buscar las limitantes de un código o una máquina, explicó, que trasladando

este concepto a la educación encontramos que el sistema educativo está lleno

de falencias las cuales necesitan ser cambiados con urgencia. Así presentó

cinco cosas que se requiere para hackear en el sistema educativo en Latino

américa:

Modificar el contenido educativo; 2. Nuevos docentes que promulguen la

práctica; 3. Innovar la forma de enseñar con neuroeducación; 4. Modernizar

tecno lógicam ente el sistem a; y, í Demo cratizar la buena educación.

• • •




©CUMBREOCIALES

•Mauricio Morillo, Vicepresidente de

Ekos; Alfredo Peña Payró, Presidente

del Grupo Industrial Graiman;

Adriana Hoyos. Gerente General

AHDI y Ricardo Dueñas, Presidente

Ejecutivo de Ekos.

•Sergio Torassa, Presidente Ejecutivo

de Pronobis y Alfredo Peña Payró,

Presidente del Grupo Industrial

Graiman asistieron a la Cumbre

Empresarial como conferencistas.

m

Renato Cumsille, Vicepresidente de

Marketing y Jorge Chamorro, Gerente

de Marca de Banco Internacional.

-

Ricardo Dueñas, Presidente Ejecutivo

de Ekos junto a Héctor Rodríguez,

Gerente General Yachay EP.

• • •

53 | diciembre - enero 2015 0



I (¡¡PN

ABILIDAD

ADOLESCENTESVULNERABLES

CREAN ROBOTS EN ECUADOR

nos niños y jóvenes desde que nacen están rodeados de

tecnología. Pero ¿qué pasa con los chicos en situación de

vulnerabilidad? Para ellos el acceso a las TICs es más limitado y

tienen menos oportunidades para desarrollar estas habilidades.

Conociendo esta realidad Fundación Telefónica desarrolla el

proyecto de laborato rio social "Tecnologías Creativa s con Ardui-

no”, con el apoyo de organizaciones aliadas y entidades públicas

y privadas que se han sumado a la causa.

Población Vulnerableen Ecuador. A través deTecnologías Creativascon Arduino adolescentesaprenden y crean robotsautomatizados.

Crédito: FundaciónTelefónica

Este proyecto se fundamenta en promover el uso de TICs en

jóvenes en situació n de vu lne rab ilidad a través del aprovech a

miento hardware libre. "Tecnologías Creativas con Arduino"

benefician a 430 ad olescentes en 11 prov incias en el país.

"Ecuador es el único país de Sudamérica donde se está desa

rrollando un proceso a esta escala en uso de hardware libre,

con personas en espacios no formales", afirmó Alexander Flor,

coordinador de Tecnología y Educación de Fundación Telefónica

Movistar.

El cofundador de Arduino, David Quartielles, fue el encargado de

la capacitación inicial a los 40 tutores que replican sus conoci

mientos con los jóvenes del proyecto "Tecnologías Creativas con

Arduino". Los tutores continúan recibiendo capacitación virtual

y tienen apoyo digital del equipo internac ional.

Los capacitadores no necesariamente tienen conocimientos

en tecnología, se trata más bien de personas involucradas con

la propia comunidad, que se han ganado la confianza de los

jóvenes y sus familias y que son parte de las fund ac ion es loca les

que apoyan a Telefónica con esta iniciativa.

Cada kit de Arduin o cuesta USD 700 e incluyen todos los mate

riales y herramientas necesarias para armar los proyectos. Cada

caja sirve para un grupo de 4 o 5 personas y se tiene pensa

do que el proyecto dure dos años. Cada organización adapta lametodología de Fundación Telefónica y la acoge según los con

textos sociales de su población.

ARDUINOes una plataforma de hardware libre que promueve el uso

de las TICs y permite construir objetos automatizados sin la

necesidad de tener conocimientos en electrónica.

• • • •




I \

(Jf RESPON

ABILI DAD

iCIAL

ENCENDIENDO LU CES CON ARDUINO EN Q UITO

ishel Chiguano está sorprendida. No sabia que a sus 14 años

podía programar órdenes en la computadora y lograr que

unos "foquitos" se enciendan y se apaguen. Lo aprendió en sus

clases de Informática en la Unidad Educativa Tránsito Amaguaña,

en el sur de Quito.

La escuela, que está ubicada en el corazón del Mercado Mayoris

ta, acordó con la Fundación Tierra Nueva (aliada de Fundación

Telefónica) para que estudiantes entre 13 y 15 años puedan ser

parte del Tecnologías Creativas a través de su inserción en el pen-

sum educativo. Así, dos veces a la semana 15 estudiantes se reú

nen en el laboratorio del establecimiento y aprenden -duran te

dos horas- el mundo de Arduino.

Mishel espera const ruir su propio robot y compartir con sus com

pañeros el proceso de creación. Ángel Guaraca - su compañero,

de 13 años- ya sabe "processing" y junto los demás, mueve a una

serpiente roja en la computadora.

Tecnologías Creativas es una propuesta que complementa el

objetivo de Tierra Nueva. Andrés Rodríguez, tutor del proyecto

y responsable de la ejecución, está consciente de que los ado

lescentes no se van a convertir en expertos en electrónica. Pero,

esta no es la intención. La esencia del proyecto es promover el

desarrollo de las competencias e insertar a los adolescentes en el

mundo digital de una manera atractiva.

• • • •

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SABILIDAD

APRENDER JUGANDO,EL OBJETIVO DE FUNDACION IPC

na mejor forma de aprender es al revés: desarmar el robotpara saber qué función cumple cada pieza y conexión.

Pero al hacerlo, la población no se encuentra en una formación

formal: dictados, tareas y demás. Lo hacen jugando. Solo así y en

pocos meses, los chicos logran armar desde cero el mismo robot

que desarmaron paso a paso; e incluso hacen nuevos proyectos.

Tecnologías Creativas en IPC. El objetivo de la Fundación es acompañar el desarrollode competencias en los adolescentes a través de recursos lúdicos.

Crédito: Fundación Telefónica

FUNDACIÓN IPCFundación IPC: Investigación, Psicología y Comundiad es parte

de Tecnologías Creativas a través de su proyecto emblemático

Adolescentes Innovadores, que se ejecuta en Azuay, Esmeral

das, Imbabura y El Oro. Locaciones hay muchas: desde Zhid-

mad a unos 40 minutos de Cuenca hasta las Islas Vargas Torres,

un sector vulnerable en Esmeraldas. Aquí y en otros espacios

de las provincias el equipo de IPC reúne periódicamente a los

adolescentes en lugares estratégicos que cuenten con conexión

a Internet.

Los denominad os "talleres" son netame nte lúdicos. Y es que paracomprender el lenguaje de programación básico que se necesita

para armar un robot, es necesaria mucha diversión . Los gritos,

correteos y bromas marcan la actividad de apertura del taller.

Así, los jóven es ganan con fianza con los tutores y compañeros

para desarrollar el taller con mayor fluidez.

Para Verónica Egas, directora de IPC, el reto está en no hacer

una clase más; eso haría que se aburran y no vue lvan. Hay que

atraer su interés y darles conocimiento a través del juego.

Entonces, ¿cómo enseñar programación y electrónica? No es

fácil captar la atención de 15 jóvenes que salen de sus colegios

para divertirse. La "mediación pedagógica" ha dado buenos re

sultados. Se trata de traducir el conocimiento técnico a activi

dades lúdicas para aprender.

Por ejemplo: mover el robot con código binario fue cuestión de

un juego. Los tutores repartieron tarjetas con 0 y 1, cada una con

un valor, y los jóvenes debían sumarlas por grupos y formar el

número 54. Poco tiempo después ya habían aprendido a manejar

código para programación.

Las coordenadas las aprendieron jugando el clásico jue

go de mesa "batalla naval". Elisa Paredes, subcoordinadora de

Adolescentes Innovadores, quien visita todas las semanas a la

población en las provincias, cuenta que las actividades lúdicas

buscan personificar lo que hace la computadora, para que los

jóvenes ent ien dan más fác il.

de los jóvenes delproyecto en IPC tienenredes sociales

son de poblaciones

urbano marginales

de los chicos son de

poblaciones rurales

• • • •




BIERNOELECTRONICO



IERNOCTRONICO

UN AGIL PROCESO

cuador no está exento del desarrollo tecnológico. A través

del Plan Nacional de Gobierno Electrónico (2014 -2017)

liderado por la Secretaría Nacional de Administración Pública

(SNAP), se pretende generar espacios de difusión de info r

mación. Y, sobre todo, de intercambio ciudadano, un primer paso

para construir una sociedad del conocimiento.

Esta iniciativa se instauró desde el 2007, cuando representantes

del Gobierno Nacional participaron de la XI Conferencia Ibe

roamericana de Ministros de Administración Pública y Reforma

del Estado, celebrada en Chile. En el encuentro inte rnacion al se

dictaminó la denominada Carta Iberoamericana de Gobierno

Electrónico, un documento que contiene los conceptos, valores

y orientaciones para que los estados puedan implantar, conso

lidar y fortalecer la Administración Electrónica de una manera

adecuada y óptima.

En el acuerdo internacional, que contó con la aprobación de 22países, los representantes manifestaron: "estamos firmemente

comprometidos a reducir la brecha digital y convertir la Socie

dad de la información y el Conocimiento en una oportunidad

para todos, especialmente mediante la inclusión de aquellos que

corren peligro de quedar rezagados".

'Za (Zatta

■Conoce*. conL f^ l J /

uyJo aCZZZÍ Z el!°

P°p CKap f « ° - y a/tjan a!c^ n o t i t o « »

a »t v & c . PZ aT ° 9u: stasu * * * . *Szapmact,vTnu °PZo!zoat¿adtícon° °- ;/ ; r p ¿ toma Z T r , 9 in

etipoJese^

De esta manera, la aplicación de las Tics en la gestión pública

se ejecuta desde una perspectiva de servicio ciudadano y sus

derechos a la inform ación. Como un ejemplo de ello, el Gobierno

Nacional promueve una participación digital a través de páginas

webs oficiales, lo cual también ha facilitado procesos y trámites

ciudadanos y, sobre todo, ha permitido una divulgación de

información oportuna.

______________ A- O

LOS OBJETIVOS

FINAL Y DIRECTO: reconocer a los ciudadanosun derecho que les facilite su participación en

la gestión pública y sus relaciones con lasAdministraciones Públicas y que contribuyatambién a hacer éstas más transparentes yrespetuosas con el principio de igualdad, a lavez que más eficaces y eficientes.

ESTRATÉGICO E INDIRECTO: promover laconstrucción de una sociedad de información yconocimiento, inclusiva, centrada en las personasy orientada al desarrollo.

• •



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IERNOCTRONICO

GOBIERNO EN LA WEBxplicaciones de procesos, tutoriales multimedia, servicios en línea, cifras y estadísticas...

Son algunas facilidades que ofrecen los sitios web más usados por los ecuatorianos.

SRI DINAMIZÓ PROCESOS TRIBUTARIOS

La página web del Servicio de Rentas Internas fue uno de los si-

tios que facilitó los trámites ciudadanos. Dentro de su site web

(www.sri.gob.ee) se detalla los servicios más usados por los

ecuatorianos. Estos son: comprobantes electrónicos, actualizaciónRUC Persona Natural, SRI Móvil, estado tributario, notificación elec-

trónica, consultas de RUC y otros.

MRL FACILITA LIQUIDACIONES

Desde el 2014, el Ministerio de Relaciones Laborales brinda la posibili-

dad al empleador de realizar los trámites de liquidación del empleado

a través de su página web (www.mrl.gob.ee). Al crear esta opción, la

entidad facilita el proceso del finiquito laboral al no tener la necesi-

dad de ir a las oficinas y esperar un turno de atención.

SRi . .. l e h a c e b i e n a l p a l s !

• • • # Ministerio

de Relaciones Laborales

ASAMBLEA ESTRENA CONTICODELEY.COMLa Asamblea Nacional del Ecuador presentó el pasado noviembre un

nuevo po rt al :, un sitio web en el que el organismo ratifica el com-

promiso de trabajar con responsabilidad, amplitud y pluralidad de

criterios . En la página, los ciudadanos pueden compartir propuestas,

sugerencias y observaciones.

DATOSECURO, .UN PORTALCON CIFRAS PUBLICASLa página (www.datoseguro.gob.ee) promovida por el Registro

Civil del Ecuador, aglutina la información pública de diversasInstituciones del Estado Ecuatoriano, en donde cada ciudadano puede

acceder de forma fácil y segura a su información. Para acceder a in-

formación pública, el ecuatoriano solo debe realizar un registro.

IESS Y SU SERVICIO EN LÍNEADesde tutoriales explicativos hasta consultas de fondos de

reserva. La página del Instituto Ecuatoriano de Seguro Social

(www.iess.gob.ee) cuenta con cinco ventanas de consumo clave: afi-

liado, empleador, pensionista, persona independiente y ecuatorianos

en el exterior. Cada sección brinda información de procesos y facilita

procesos en línea.

BIESS APOYA COMPRA ON UNE

El sitio web (www.biess.fin.ee) brinda información completa en áreas

establecidas: préstamos hipotecarios, préstamos quirografarios, tien-

da virtual y préstamos prendarios. Además de exponer los procesos a

ejecutar, cuenta con un "store" en donde expone ventas de equipos

tecnológicos ecuatorianos a cómodos precios y créditos.

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• •


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o IERNOCTRONICO

GOBIERNO ELECTRONICO

LOS CIUDADANOSDIGITALES Y LASBRECHAS AENFRENTAR

el Gobierno Central de Ecuador está impulsando desde

hace unos años la estrategia de Ecuador Digital 2.0, la

misma que desde el 2014 se ve apalancada por el Plan Nacional

de Gobierno Electrónico . Ambos proyectos se concentran , en

general, en dos objetivos centrales:

\ cerrar la "brecha digital" percibida como la cantidad de

t ciudadanos que no tienen acceso a recursos tecnológicos

y/o no tienen la capacidad de utilizarlos para "generar, procesar

y compartir información, mejorando su productividad y calidad

de vida".

\ utilizar efectivamente las tecnologías de información por

t parte de las instituc ione s de gobierno para "mejorar los

servicios e inform ación que se ofrecen a la ciudadanía, aum en

tar la eficienc ia y eficacia de la gestión pública, e increm entar

la transparencia del sector público y la participación ciudadana".

Estos ambiciosos objetivos deben enfrentar retos importantes

en varios frentes, desde la infraestructura física, pasando por

la aceptación y uso de los nuevos servicios por la población,

hasta la gobernabilidad y gestión efectiva de la tecnología de

información que soporte todo el modelo. En este contexto, el

Gobierno deberá orientar sus esfuerzos a cerrar por lo menostres brechas que detallaremos a continuación.

)BRECHA ESTRUCTURAL La brecha más obvia y tangible,

representa la ausencia de tecnolog ía para lugares o sectores

específicos de la población. Para cerrarla se están encarando ini

ciativas de infraestructura, reducción de costos de tecnología y

programas de capacitación para personas que nunca tuvieron la

oportunidad de utilizar una computadora transformándolos en

Ciudadanos Digitales.

Por: Raúl Sanjinés

Especialista en Gobierno de TICs,

Seguridad de la Información y

Arquitectura Empresarial

Director de Operaciones

de Hawa Solutions en Ecuador, conuna carrera de más de 17 años comoconsultor en EY y PwC en Bolivia

y Ecuador. Fue nombrado Presidente dela Asociación de Auditoría y Control de Sistemas

de Información - ISACA Ecuador - por la gestión 2012-2013, reelegidopara 2014-20 15. Lideró el equipo de desarrollo de la herramienta C0BIT

5 Alignment and Evaluation Tool de ISACA Ecuador. Es conferencista e

instructor reconocido en las áreas de riesgos, auditoria y gobierno detecnología, y profesor titula r de Auditor ía de Sistemas en la Maestría deGerencia de Sistemas y Tecnologías de Información de la UDLA.

)BRECHA FUNCIONAL Más difícil de medir y de cubrir, se

refiere a las expectativas de los sectores de la ciudadanía

que sí tienen acceso, conocimiento y amplio uso de recursos

tecnológicos, por ejemplo sectores urbanos jóvenes, quienes

esperan aplicaciones y servicios del Gobierno con las mismas

características de las aplicaciones y servicios que utilizan coti

dianamente.

\ BRECHA DE GOBERN ABILIDAD. La más difícil de aceptar

# y cerrar, porque implica un cambio de visión respecto al

rol de las TICs para el éxito de estos proyectos. Concre tamente ,

en cualquier institución pública donde se esté implementando

la estrategia de Gobierno Electrónico deben implementarse dos

cambios de fondo: 1) la responsabilidad del éxito (o fracaso) del

proyecto debe ser específica y formalmente asignada a la Máx

ima Autoridad; y 2) la Máxima Autoridad debe contar con el

apoyo, asesoría y reportedirecto de un Coordinador General de

Tecnología.

El uso de COBIT como elemento de alineación entre las necesi

dades de la población y las soluciones tecnológicas del modelo

de salud pública en México; la adopción de ITIL como marco de

gestión de los servicios prestados a la ciudadanía en Pana má; y la

aplicación de TOGAF para habilitar los cambios de manera efec

tiva y permitir que las TICs cubran la demanda de los negocios

en la Superintendencia de Sociedades de Colombia, son algunos

ejemplos cercanos y exitosos de la aplicación de buenas prácti

cas por parte de Gobiernos de Estado al servicio del Ciudadano

Digital. Sigamos el ejemplo; sin buenas prácticas las buenas ini

ciativas corren el riesgo de quedarse sólo en buenas intenciones.

• •




I

EZONE Y SUS CREACIONES W EB

mLos locos abren los caminos que más tarde recorren los

sabios". Este es el lema de Ezone, una empresa de co

municación ecuatoriana con más de 1000 proyectos y 500

clientes en el país. Sus servicios: participación ciudadana

2.0, estrategias de comunicación digitales, marketing y so

cial media, capacitación y entrenamiento, asesoría y soporte

técnico...

Con la iniciativa de Diego López, el actual gerente general, lacompañía inició hace 10 años. Él buscó, a los dos mejores es

tudiantes de la Espol, donde él trabaja.

Desde el inicio, el reto era claro: promover el concepto de

revolución ciudadana y lograr que las nuevas tecnologías trans

formen y sean útiles para el ciudadano y el estado. López cuenta

que en el 2007, las páginas web eran precarias y solo desple

gaban información. Ni siquiera había participación en las plata

formas digitales y las redes sociales como Facebook y Twitter

recién comenzaban a surgir.

El primer portal desarrollado por la compañía fue Somos De

mocracia, un espacio de monitoreo de medios de comunicación,que promovía blogs gratuitos de debate para integrar comuni

dad. La iniciativa contó con 1 200 participantes del país.

Esta fue la primera prueba que atrajo el interés de Gobierno,

lo cual permitió desarrollar la página de la Asamblea Nacio

nal en Montecristi. El objetivo fue desarrollar una página sin

limites geográficos donde haya documentación de procesos.

Ah í ya se hizo transm isión en vivo y se manejó , al estilo

Twitte r, microblogg ing de las autor idades. Los resultados: 120

asambleístas con 21 000 artículos.

La experiencia de este sitio y otros, ha logrado que Ezone

participe en el 80% del desarrollo de páginas web del Gobierno

Central, un porcentaje que incluye el sitio del Instituto Ecuato

riano de Seguridad Social.

El crecimiento de la empresa, que

valora el talento humano, es crear

diseños para el usuario. Y sobre todo,

considerar que la construcción de esto

implica articular otros factores como

la comunicación y el marketing.

Ingrese awww.ezone.com.eey conozca más sobre larevolución digital dela compañía

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I IERNOCTRONICO

) LISTAS NEGRAS EN MOTORES

LAS AMENAZAS

LETALESPARA UN SITIO WEB

IDG España

escaparate de su marca y un instrumento de

ventas y marketing esencial. Ha invertido mucho

dinero en crearlo y en impulsar su tráfico. Es un r

critico para el negocio: seria un desastre que ese escaparate

sufriera un ataque, pues su reputa- ción podría verse manchada

y correría el riesgo de que los internautas dejasen de visitar su

empresa. Por eso es tan importante garantizar la seguridad de

los sitios web.

Los motores de búsqueda como Google y Bing analizan los sitios

web para detectar malware y, si lo encuentran, los incluyen en

una lista negra. Si esto le ocurriera a su sitio web, dejaría de

aparecer en los resultados de las búsquedas, con la consiguiente

disminución del tráfico. De hecho, dependiendo del navegador

que utilicen, los internautas pueden incluso recibir un aviso de

infección antes de entrar en el sitio web, aunque hayan escrito

ellos mismos la dirección. Acabar en una lista negra podría tener

consecuencias devastadoras para el tráfico de su sitio web.

) AVISOS DE SEGURIDADImagínese que está a punto de comprar algo por Internet y,

cuando llega el momento de confirmar el pago, el navegador

muestra un aviso de seguridad debido a un certificado SSL ca

ducado. Sería muy improbable que llegara a realizar la transac

ción. De hecho, se lo pensaría dos veces antes de volver a visitar

ese sitio web. Del mismo modo, si caducan los certificados SSL

que utiliza su empresa para proteger los servicios y las aplica

ciones en línea, la confianza de los usuarios en su marca caerá

en picado.

)SOFTWARE MALICIOSOLos servidores de sitios web pueden sufrir ataques de malware

del mismo modo que los equipos de sobremesa. Cada vez es más

frecuente que los cibercriminales se hagan con el control de si

tios web legítimos y los utilicen para infectar a los internautas:

según los estudios de Symantec, este tipo de ataque se multi

plicó por tres en el año 2012. Lo peor es que los propietarios de

los sitios web afectados no suelen ser conscientes del ataque

hasta que los motores de búsqueda los añaden en una lista negra

o empiezan a recibir quejas de clientes que se han infectado al

visitar el sitio web.

) USURPACIÓN DE MARCA

Los hackers a veces utilizan marcas y nombres conocidos parainstalar malware o conseguir que la gente revele información

confidencial. A menudo, usan sitios web falsos para engañar a

los internautas. El caso más conocido de este tipo de ataque,

denominado phishing, tiene lugar cuando el defraudador imita

el aspecto del sitio web de un banco para lograr que los clientes

revelen los datos de su cuenta, el número de su tarjeta de crédi

to y sus contraseñas.

) PREOCUPACIÓN DE CLIENTES

) PUBLICIDAD DAÑINAOtra técnica que usan los hackers consiste en usar publicidad

dañina (o malvertising) para infectar con malware sitios web

legítimos que se financian con anuncios publicitarios. El año

pasado, este tipo de ataque afectó a casi 10 000 millones de

anuncios. Este tipo de ataque resulta especialmente peligroso

porque el propietario del sitio web suele tener pocos medios

para controlar qué anuncios se publican en este y de dónde

proceden. Además, es posible que los análisis convencionales no

detecten una infección si el anuncio afectado no está visible

durante la exploración.

Ahora que se producen tantos delitos en Internet y que la se

guridad despierta tanta preocupación, no es de extrañar que

los internautas tomen precauciones y busquen indicios que les

garanticen que no corren ningún riesgo. Además, hoy en día,

la competencia por captar la atención de los consumidores es

feroz: hay 634 millones de sitios web y la gente los evalúa con

gran rapidez. Por término medio, cada visita a una página web

dura menos de un minuto y los primeros diez segundos son fun

damentales. En consecuencia, resulta esencial demostrar la se

guridad de forma claramente visible.

* ' ptuGRO_ ^ ~ » . - "

— »*■ * p e U < # ° » . « • "

« * ' P E U C * ° „ ' '




ECUADOR CONTÓ PORPRIMERA VEZ CON LAVISITA DE MARIO PAVÓN,PRESIDENTE DE LACORPORACIÓN SONDAS O N D A : La mayor empresa latinoamericanade servicios de tecnologías de la información.

La empresa de tecno log ía ch i lena l leva 40 años b r in

dan do serv ic ios informá t icos en Am érica Lat ina y 21 en

Ecuado r De sde lo s oche nta , la com pañía se ha exp and i

do en la reg ión para conso l idarse como la p r inc ipa l red

de se rv ic io s in fo rmát icos en La tinoam ér ica Ac tua lm ente

es tá p resente en Arge nt ina , B ras i l, Ch i le , Co lom b ia , Co s

ta R ica , Méx ico Pa nam á, Pe rú , Uruguay y Ecuador , con

ing resos conso l idados de ap rox imadamente USD 1300

mil lones en e l 2013

E l CEO de SO N D A, M ar io Pa vón , v is i tó la f il ia l de la

e m p r e s a e n E c ua d o r p o r p r im e r a v e z d e s d e s u no m b r a

miento como p res idente , hace un poco más de un año ,

aun cuando cuenta ya más de 30 años en la co rpo rac ión

Con es te v ia je buscó compar t i r lo s nuevos p lanes y es

t ra teg ias de SO N D A con lo s co labo rad ores ecuato r i

anos , as í com o sa ludar y me jo rar e l re lac ionam iento con

algunos de los c l ientes reg ionales de la compañía

Principales clientes en Ecuado r

1- Sector de Telecomunicaciones2- Sector Industrial3- Sector Financiero4- Sector Gobierno

Los servidos más solidtados en Ecuador

Servicios Outsorcing: Es tos se rv ic io s , como menc io

na M ar io Pavón , " apoyan la cont inu idad de lo s neg oc i

os de nues t ros c l ientes po r med io de la ex te rna l i zac ión

de tod as o parte de de las func ion es de TI , lo que les

perm i te de s t inar sus recursos de m anera más e f i c iente

y c o nc e n tr a r se e n m a ne j a r s u s C O R E B U S I N E S S , in

c lu y e en tr e o t ro s , F U L L O U T S O U R C I N G , C E N T R O D E

D A T O S , C L O U D C O M P U T I N G ,M e s a d eA y u d a ,S o p o r te enS i t io "

Plataformas Informáticas: Comprende la p rov i s ión de

los d is t intos componentes de la infraest ructura com-

putac iona l Se rv ido res , E s tac iones de T raba jo , PC s , Im

p r e s o r a s , N e t w o r k ing , e n t re o tr o s SO N D A C ue n t a c on

acuerdos con los pr inc ipales fabr icantes de la industr ia , y

d i spone de un equ ipo de p ro fes iona les a l t amente capa

c itados para proveer las so luc iones a los c l ientes

Aplicaciones: "Nues t ros se rv ic io s de ap l i cac iones es tán

o r ientados a apoyar lo s negoc ios de nues t ros c l ientes

med iante so luc iones wor ldc las s como e l ERP SAP , l íde r

en es ta l ínea de p rodu c tos "

Historia

SONDA comenzó como una Startup o una empresa de ca

pital de riesgo La comp añía inic ió como un emprendimien -

to de Andrés Navarro, quien puso el dinero familiar para

crear este proyecto La com pañía inic ió su ope ración con

apenas 12 personas y en la actualidad t ienenya 22 mil co

laboradores entre todas sus fi l iales , y una base de más de

cinco mil c lientes, lo que la convierte en la Primera Red de

Servicios de TI en LA

En los últ imos años han hecho importantes inversiones para

fortalecerse y crecer en países como México y Brasil , dos de

los mercados más fuertes de T ics en la reg ión SO ND A ha

tenido un crecimiento de alrededor de USD 1000 millones

desde e l año 2006 cuando empezaron su proceso de expa n

sión en ambas naciones

Principales Socios de Negoci os:

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IERNOCTRONICO

UN VIAJE HACIA EL

DESARROLLO

W EB

Por: José Patricio Puebla

Director de Tecnología en

A+A Consulting

www.aaconsulting.com.ee

I desarrollo web tuvo un punto de inicio, pero no tendrá

un punto final. Al menos hasta la llegada de tecnologías

que suplanten a la Internet y a su concepto. Mientras tanto,

las tecnologías conocidas para la web, seguirán evolucionando,

y como un árbol, ramificándose para cubrir todos los gustos y

sabores.

En Ecuador existe un crecimiento constante en este ámbito,

porque nos dimos cuenta que el mundo digital facilita, agilita

y aproxima la comunicación entre usuarios (personas o empre

sas). Según estadísticas, la penetración y uso de la Internet en

el país empezó a crecer significativamente en el 2007 y 2009.

El acceso a la Red hizo asequible para muchos, la llegada de las

redes sociales y los dispositivos móviles, los cuales han ayudadoa cambiar el chip de los usuarios. Con la Internet, podemos in

teractuar, obtener información inmediata, acercarnos a nuestros

seres queridos y sobre todo, a elegir lo que queremos ver, leer,

escuchar y por qué no, sentir.

2) MIRANDO EL MAPAEs imperativo poner sobre la mesa, las potenciales tecnologías,

las herramientas disponibles, las soluciones adecuadas y las

personas que nos acompañarán en el trayecto.

3) PLANEANDO EL VIAJEUna vez que tengamos claro el panorama y las alternativas,

como consultores debemos definir la tecnología a usarse,

asignar tiempos, presupuestos, responsabilidades,

requerimientos y etapas para el desarrollo

4) DECORANDO EL MEDIOEl siguiente paso será diseñar el flujo de información y

navegación, las interfaces, ambientes y los posibles escenarios

que se le presentarán al usuario mientras navegue en el activo

digital. Estos diseños podrán cambiar en cuanto a formas y

colores, mas no en su estructura.

Al desarrollo web se podría comparar con un viaje; con todos los

pasos que se requieren para elegir un destino, prepara lo necesa

rio, vivirlo y ¡recordarlo!

5) ALISTANDO MALETASCon las soluciones y el diseño realizaremos el inventario de

todo aquello con lo que contamos y que nos haga falta para

desarro llar el proyecto. Es posible que se requiera

más información (generar contenidos, traducciones),

material extra (fotos, videos, documentos) o ajustes a lo

antes planificado acorde a la asesoría del experto.

1) CONOCIENDO AL CAPITÁNEs el primer contacto. Con esto nos aseguramos

de conoce r las necesidades, los requerimientos, el

alcance, las funcionalidades. Siempre es bueno,

revisar el terreno de juego y estar conscientes de

lo que se puede y no hacer.

• •


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I dictado y los rayones de colores en cuadriculado

nos remontan a una educación tradicional. El profe-

sor apuntando con una regla de madera hacia el pizarrón

nos puede traer recuerdos, pero no aprendizajes concre-

tos. La tecnología en la educación ya no solo está presente

en las aulas del laboratorio de cómputo, sino que es parte

de la cotidianidad educativa, que no distingue edades ni

condiciones sociales.

Pequeños de escuela en el Ecuador ya utilizan tabletas para

estudiar. No solo en escuelas privadas, sino que a través

de una política de estado, los dispositivos móviles se están

insertando paulatinamente en la educación formal de los in-

fantes. Alumnos universitarios también experimentan esto de

una manera vivencial. Las presentaciones en línea, los meca-

nismos de estudio a través de Internet, las múltiples opciones

de equipos digitales... la tecnología es una realidad que llegó

para quedarse en la vida de los estudiantes.

Pero entre tanta aplicación móvil, correo electrónico, búsque-

das en los grandes motores de la Internet, software y hard-ware especializado, es necesario plantearse una reflexión.

¿Qué se debe enseñar? Las herramientas gratuitas y pagadas

están disponibles, pero ¿y el método? Es momento de re-

inventar fórmulas de aprendizaje.

No solo hay que mirar el área técn ica. Hoy en día, es aún

más importante que la educación esté enfocada en el cono-

cimiento de los recursos tecnológicos, pero acompañada de

mecanismo s de consumo que apunten a la seguridad y a la

responsabilidad.

Las TICs son herramientas que perdurarán en el tiempo. ¿Los

aprendizajes también? En el Ecuador hay avances de consumotecnológico, no solo como iniciativa privada, sino que tam-

bién las políticas públicas han permitido palpar cifras reales

de crecimiento y consumo tecnológico, que acom pañadas por

un plan metodológico sirven como un referente oportuno

para la educación.

Cifras publicadas por el InstitutoNacional de Encuestas y Censos (INEC),

muestran el siguiente incrementoen el uso de computadoras

de los hogares tiene al menos un computadorn n r t á t i l e n p I a ñ n 9 0 1 7

de los hogares tiene computadora deescritorio en 2013

• • • •



® C I Ó N

LAS TICS EN LA

O EDUCA

INICIATIVASPUBLICASDE LA MANO DEL

MINISTERIO DE EDUCACION

nte esta realidad, el Ministerio de Educación del Ecua

dor busca vías para impulsar el uso de la tecnología en

el aula de clase. Sara Andrade, directora de Tecnologías para

la Educación del Ministerio, en una entrevista para Computer-

world, señaló que hay dos diferentes formas de promover las

TICs en la educación: por objetivo y por implementación de

infraestructura.

“EDUCA ECUADOR”

La plataforma "Educa Ecuador" es un ejemplo de promoción por

objetivos. En este portal (www.educarecuador.gob.ee ) existen

contenidos educativos para estudiantes y docentes. Hasta el

momento está disponible para acceso de los docentes, quienes a

través de un registro, pueden difundir y manejar la información

administrativa de donde trabajan. El sitio reúne datos de las

unidades educativas fiscales del país como: información de pro

fesores, calificac ione s, foros horarios y otros. La página web

posibilita la divulgación de los datos estudiantes de una manera

pública que permite a su vez, el intercambio oportuno de lo ex

puesto en el portal.

Dentro de esta iniciativa también se tiene planeado difundir re

cursos educativos. Es decir, herramientas digitales para imple-

mentar el uso de las TICs en el aula de clase. El Ministerio de

EQUIPAMIENTO TECNOLÓGICODEL HOGAR A NIVEL NACIONAL

ACCESO A INTERNETSEGÚN ÁR EA

Fuente: Encuesta Nacional de Empico Desempleo

y Subcmplco - ENEMDU (201 0 - 2013).

CAPACITACIÓNAdemás de la constante

capacitación para aprender

a usar la tecnologia en el

aula, los nuevos maestros

tienen en el pensum de su

carrera profesional materias

relacionadas a la

tecnología y

a su uso en la

educación.

son dedicadas al desarrolloprofesional de los docentes enlo referente a Tecnologías parala Educación

• • • •


http://www.educarecuador.gob.ee/

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Educación ha diseñado la estructura de selección de los re-

cursos y contenidos clasificada en seis objetivos para los pro-

fesores: investigar, motivar, ejercitar, simular, experimentar y

crear. Los maestros podrán con tar con contenido s que faciliten

el cumplimiento de estos objetivos para marzo del 2015.

EQUIPOS TECNOLÓGICOS

¿Cómo implementar las TICs? ¿Mediante qué dispositivos? ElMinisterio promueve la implementación de pizarras interac-

tivas, proyectores, la entrega de kits tecnológicos (un com-

putado r portátil , módem de internet, candado de seguridad,

mouse y mochila) a maestros y permite que los

estudiantes lleven sus dispositivos personales

a las aulas, previa planificación del docente.

Todo esto es enseñar a usar las TICs mediante

dispositivos.

Según cifras entregadas por el Ministerio de Educación:

17.000

KITSTECNOLOGICOSentregados a docentes

5.087INSTITUCIONESEQU CATIVASPUBLICAStienen conectividada internet

3.692PIZARRASen establecimientos

educativos públicos

• • • •

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® C I Ó N

LAS TICS EN LA

O EDUCA

EL RETO:MODERNIZAR EL MODELO EDUCATIVO

olvemos a la pregunta: ¿qué hay que enseñar? La hora a

la semana en el laboratorio de computación, aprendiendo

todo lo técnico, ya no es suficiente. Hoy se trata de involucrar la

tecnología en cada clase, en cada materia y en cada actividad.

Bolívar Bermeo, presidente de Conecta - una empresa dedicada

a TICS en la educación- , comenta que el nuevo modelo edu

cativo de TICS debe ser similar al inglés, no solo debe existir

una materia, sino que debe haber asignaturas complemen

tarias como Science, Mathem atics y otras. Asimismo debería

funcionar la tecnología: aprender geografía con herramientas

digitales, hacer ejercicios de matemática en línea...

Es indiscutible, el modelo educativopide un cambio. Si la sociedad y losestudiantes han cambiado ¿por quéla educación no se adapta a ellos?

El modelo educativo tiene siglos de antigüedad. Bolívar Bermeo

ejemplifica esta realidad: si traemos en el tiempo a un médico

y arquitecto de hace 50 años, seguramente no sabrá cómo usar

los equipos rodeados de tecnología. Pero ¿qué pasa si hacemos

lo mismo con un maestro? Él no tendría problema, tomaría su

pizarra y daría la clase.

Es indiscutible, el modelo educativo pide un cambio. Si la socie

dad y los estudiantes han cambiado ¿por qué la educación no

se adapta a ellos? Hoy en día los maestros tiene un gran reto:

competir por la atención de los alumnos con aparatos tecnológi

cos móviles como juegos de video, smartphones y tablets, con

aplicaciones de entretenimiento.

¡Si no puedes con él únete! De eso se trata hoy. La tecnología no

es un enemigo. Si se la usa bien puede ser un aliado en el aula

de clase. Es hora de modernizar el modelo educativo. Por qué

no usar las herramientas y aplicaciones tecnológicas para hacerclases interactivas.

Aquella clase donde no está fijo el pizarrón y las mesas tienen

ruedas para moverse es lo ideal. Así lo asegura Javier Bermeo,

gerente comercial de Conecta. Para él, esta podría ser la nueva

experiencia de clase que los estudiantes necesitan para poner

atención.

Javier Bermeo, gerentecomercial de CONECTA,comparte cinco modelospara implementar, de maneraágil, la tecnología en elaula de clase:

1 a 1: un dispositivo por niño. En instituc iones púb licas

de Ecuador se calcula que llegará a 18 niños por

dispositivo y se busca llegar a 15 por persona.

Laborato rio Móv il: carro que lleva las laptops al salón

de clase. Así se ahorra el espacio de un laboratorio

de computación.

Laboratorio de Computación: es el clásico modelo

pero puede ser mejorado, usando un solo servidor

que alimente y controle a todos los equipos.

Aulas tecnológicas: son los espacios normales de clase

equipados con proyector, laptop y pizarra interactiva.

Aula móvil Camión: es un camión que lleva un centro

de cómputo. Es una herramienta para inclusión digital.

• • • •

© diciembre - enero2015 |72



S O L U C I O N E S

E D U C A T I V A S

EMPRESAS TljCSEN EDUCACION:SU APORTE

o solo lo público se interesa por la educación, más aún

cuando se trata de tecnología. Las empresas privadas

también buscan aportar en esta tendencia para generar

nuevos conocimientos TICs desde la juventud.

Fix Group

Una de sus líneas, VERNIER sistemas de laboratorio son el es

tándar para el Bachillerato Internacional (Bl), permiten opti

mizar el método de enseñanza de las Ciencias Experimentales y

su principal objetivo es eliminar las barreras que crea un aula de

clase llevando el labo ratorio al "campo "; de la mano de sensores,

la recolección de datos en forma empírica nos ayuda a identi

ficar las fuerzas medidas y la interacción entre ellas, logrando

asi, realizar un fácil análisis y motivar la investigación científica

del país. El lema del servicio es: de docentes a docentes.

Bibliotecas en linea

La página web BibliotecasdelEcuador.com almacena los traba

jos de investigación que se desarrol lan en las d ist int as un ive rsi

dades y Escuelas Politécnicas ecuatorianas. Este “m etabuscador"

de Ciencia Abierta ofrece en "Open Access" cerca de 100 000

registros a textos completos sobre trabajos de investigación, te

sis de grado, tesinas y material de clase que las diferentes uni

versidades ecuatorianas han ubicado a disposición del público.

INTEL

“Intel Educaction Solutions" es el proyecto de la empresa tec

nológica que tiene dos puntos de partida: dispositivos y chipsespecializados para las necesidades educativas de maestros y

alumn os y softw are de Intel especializado en educación con

programas que se enfocan en mejorar la interacción estudiante

docente y la interactividad de la clase.

Además, brinda capacitaciones para maestros en temas de Tec

nologías de la Información y Comunicación. Dentro de estos

programas se desarrolla un pensum académico donde se in

cluye la tecnología para que los docentes lo usen en sus clases.

• • • •

' Labor atorios multidisciplinarios.Laboratorios de idiomas,

i Labor atorios para Bach illerato

internacional.

Laboratorios para discapacidades

Aulas interactivas.

• Contenidos en 2D y 3D para químic

física biología y matemáticas.

•Cursos de inglés: on-line y off-line.

• Bibliotecas digitales

• Genera ción de es tadísticas de uso y

manejo de aula/escuela.

• Medición de av an ces y logros.

• Control y esta dísticas de uso de

contenidos digitales.

• Aulas digitales sincronizadas.

Plataforma educativa.

Administración pedagógica.

Gestión y administración decontenidos.

Representante directo delfabricante.

Actualizaciones continuas.

Personal calificado.

Diseño global.Soluciones personalizadas

llave en mano.

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2. YOUTUBE PARA ESCUELASOfrece vidos académicos útiles para usarlos en las clases.

Los videos se clasifican por temas.

3. TICHINGPermite compartir artículos, recursos e ideas y recibir

retroalimentación.

4. EVERNOTEPosibilita capturar y organizar el contenido

que se encuentra en la web.

5. CLOUD MAGICEs un buscador que permite encontrar información en

Gmail, Twitter, Facebook, Evernote y otras herramientas.

6. ISSUUEs un portal con más de 19 millones de publicaciones de

todo tipo. Permite comp artir documentos gráficos,

crear revistas, etc.

7. PRIMARY BOXPermite al usuario navegar, coleccionar, organizar

y co mpartir recursos.

8. FACTORÍA DEL TUTOR Es un repositorio donde encontrarás herramientas,

recursos y servicios para maestros.

9. SHEPPARD SOFTWAREEstos son recursos educa tivos para la infan cia y primer

ciclo de educación.

10. PREZI EDUExisten 8 p lantillas de prezi nuevas con tem áticas educativas

para usar en presentaciones en el aula de clase.

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WORKSun recorrido por su código abiertoLenguaje informático y programación: asi

es el mundo de Thoughtworks, una empresa

estadounidense que llegó a Ecuador hace

un año para brindar soluciones de software

libre a la medida.



©PLUGSED

orno todo proceso, en el mundo de códigos y programación también hay pasos. Thoughtworks lo hace a su manera,

combinando metodologías ágiles de uso mundial, desarrolladas - frecuentemente - por la compañía.

María Fernanda Escudero,

gerente de proyectos de

Thoughtworks, contó la

experiencia de trabajo de la

empresa con una instituciónpública relacionada al sector

educativo. El proceso tiene las

siguientes fases:

descubr imiento ,

d e s a r r o l l o y ent rega .

descubrimientoEs una etapa de descubrimien to. Es

una mesa de trabajo entre el equipo

de la compañía y el cliente para determinar: ¿Qué? (lo que

quiere construir), ¿Por qué? (la necesidad que quiere resolver),

¿Para quién? (a quiénes va dirigido). Por ejemplo, en el caso dela entidada de educación, los usuarios serán los organismos y

funcionarios del Estado vinculados a educación y los centros

educativos públicos y privados.

• • • •




©PLUGSED

ThoughtWorks-

Es un desarrollo iterativo. El cliente

escoge qué es lo que quiere de

sarrollar, así el equipo presenta en un "showcase" -cada dos

semana s-, los avance s solicitados para que el cliente apruebe y

revise el producto paso a paso. Cada etapa del producto

debe pasar varios procesos para exponer al cliente.

■ Desarollo de pruebas: sirve para garantizar la calidad del

producto y el código.

■ Diseño: un experto en usabilidad debe garan tizar que

el sistema sea intuitivo, amigable y fácil de usar para el cliente.

■ Funcionamiento: el sistema debe funcionar de acuerdo a

expectativas y necesidades del cliente.

desarrol lo

entregaEs liberar o entregar el producto

final, con todos los documentos y

aspectos legales. Por ejemplo, en la institución pública de edu

cación aún no se libera el producto final. Ellos han optado por

poner a un funcionario que trabaje con el equipo de desarrollode Thougtworks para que conozca cada fase de la plataforma

y pueda dar un correcto mantenimiento de la misma.

"Showcase": exposición del producto final que se construye en

cada iteración y que previamente ha sido revisado por el cliente.

Esto presenta una ventaja frente a las tecnologías tradicionales, ya

que mientras más temprano se muestre el producto, más rápido se

detectan errores o riesgos.

Capacitación: Thoughtwo rks entrena al personal del cliente/

empresa para que pueda usar el sistema y. en el caso del personal

técnico, para que pueda dar mantenimiento y soporte a los

usuarios. El entrenamiento está orientado a formar capacitadores

que puedan replicar el conocimiento al inte rior de la organización.

• • • •

79 | diciembre - enero 2015 0



EMPREN

DIMIENTO

EMPRENDEDORESECUATORIANOSEN LA MIRA

xcéntricos y creativos. Idealistas y soñadores. Tienen

ambiciones y grandes retos por alcanzar. Así son los

emprendedores: personas que no solo intentan cambiar elmundo con sus ideas y proyectos, sino que lo logran.

Acaso no recuerdan a Martín Cooper, el padre del teléfono móvil,

quien con una llamada en la gran avenida de New York demostró la

posibilidad de la tecnología en los años ochenta. Y ni hablar de Steve

Jobs, el gran líder de Cupertino, que hasta después de muerto sigue presen

te en la mente de los 'geeks' por su gran revolución tecno lóg ica de la mano

de Apple. Y es que para el hombre de jerse y negro "la innov ación es lo que

distingue al líder de sus seguidores".

Ejemplos hay muchos. Solo imaginemos a Bill Gates, uno de los hombres más

ricos del mundo. Parece que todo es perfecto en su vida profesional: tiene

dinero, una gran empresa y hasta aporta a causas de responsabilidad social,

pero ¿así empezó? Es sabido que para llegar a ser el hombre más rico tuvo

que pasar por miles de rechazos y conseguir inversión fue todo un

problema.

t

i ííH Jn , t

W r p p f f W

m i m m r t fir

Y es que los años no pasan en vano. Cada día, cada

hora y hasta cada minuto son cruciales en el

mundo del emprendimiento.

• . 1 « A l * . • • • • _ • •

Los primeros pasos son los más complicados:

tener la valentía de seguir después de los

tropiezos, buscar los primeros clientes

que te miran de reojo pensando en lo

descabellada que suena la idea...

Y luego, si todo sale como uno quiere,

consolidar y posicionarse en el tiempo.

¿Qué tan complicado es este proceso?

No es necesario ir a otros países para

responder la pregunta. Conozcamos más

sobre los emprendimientos y los ecuato

rianos que hacen posible esto en el país.


í»m A rtVk A A a A a i



PREMIO INTERNACIONALPARA UN ECUATORIANO

arcelo López fue reconocido por la Unión Internacional

de Telecomunicaciones (UIT) como una de las 10 perso

nas que más han aportado en el desarrollo del sector de te

lecomunicaciones, siendo el único latinoamericano en recibir

esta condecoración.

Actualmente, López es secretario general de la Asociación de

Empresas de Telecomunicaciones de la Comunidad Andina(Aseta), un organismo internacional sin fines de lucro, que

agrupa a empresas operadoras de servicios de telecomunica

ciones, con el propósito de brindar asesoría, consultoria e in

tegrar a los países andinos en el desarrollo de las Tics.

López comparte su alegría con Computerworld y nos cuenta

que en Aseta está desde hace 20 años, pero su vinculación en

el sector Tic comenzó en los años noventa, en el gobierno de

Rodrigo Borja tras asumir la gerencia del desaparecido Insti

tuto Ecuatoriano de Telecomunica

ciones (letel). La ley de te- lecomuni-

caciones vigente hasta la actualidad

fue una de sus principales acciones.

La premiación, que se realiza cada

10 años, es un reconocimiento por la

contribución al desarrollo de las tele

comunicaciones.

La UIT es una entidad conformada

por 193 países a escala mundial y sus

galardones más reconocidos, además

del ecuatoriano, fueron otorga

dos para representantes del Comité

Mundial de la Cruz Roja, la Asociación Mundial de Transporte

Aéreo.

Marcelo López, secretariogeneral de la Asociaciónae Empresas de Telecomunicaciones de la ComunidadAndina (Aseta), fuegalardonado por la UITen Ginebra, Suiza.

N e t lif e s s s

TUS REDES SOCIALES[

ENALTA VELOCIDAD

El secretario de Aseta comenta que la primera vez que recibió

un mail sobre el premio no lo tomó en serio y pensó que era

demasiado viaja r a Suiza, pero al entrarse más y conocer a los

otros diez galardonado tomó el asunto con mayor seriedad.

IN TERN ET D E ALTA VELOCIDAD

F I B R A Ó P T I C A D I R E C T O H A S T A T U H O G A R

Viajó a Suiza recibir el galardón con su hija y su esposa y dice

que se sintió importante al verse rodeado de tantas persona

lidades en el mundo de las telecomunicaciones.

• • • •

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EMPREN

DIMIENTO

E L E M P R E N D IM IE N T O EN LOJA

PISA FUERTEa Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL) inició

varios años atrás promoviendo el emprendimiento en

sus estudiantes, es asi que muchos de sus alumnos al salir de la

carrera iniciaron sus propios negocios. Para continuar aportando

con esta iniciativa emprendedora de los estudiantes, la UTPL im

pulsó - hace dos años- la creación del Centro de Emprendimien

to PRENDHO.

Tiene como objetivo agrupar en un solo organismo todas las

competencias emprendedoras que tenía anteriormente la UTPL,

antes repartidas en diferentes áreas académicas. Posterior a

su impulso en la universidad, hace un año el centro se asoció

y comenzó a formar parte de la Fundación para el Desarrollo

Empresarial y Social (FEDE). Asi dejó de pertenecer oficialmente

a la UTPL, aunque esta institución es su principal sponsor y usa

sus instalaciones.

La casa de emprendim iento. La organización que n ació como una propuestaacadémica cuenta actualmente con 15 proyectos en ejecución.

Cortesía: PRENDHO

¿CÓMO FUNCIONALA ORGANIZACION?

Consiste en 4 fases de preparación paralos emprendedores y sus ideas.

LABORATORIO DE IDEAS: Consiste en la concepción y validación

de la idea de negocio.

PRE INCUBACIÓN: Se define el modelo de negocio y se hacen

validaciones y pruebas con los posibles mercados interesados.

En esta fase se promueve el desarrollo de las capacidades del

emprendedor más allá de su proyecto.

INCUBACIÓN: Se miden las capacidades y alcance del empren

dimiento. Se definen aspectos legales y se constituye la empresa

como tal, de acuerdo al sector en el que incursione el proyecto.

LANZAMIENTO: Se inserta la idea de forma masiva en el merca

do. En caso de exportación se asesora en trámites como aduanas,

impuestos, etc.

Actualmente existen 15 proyectos apadrinados por el centro que

están pasando por las cuatros fases. Además, la primera gene

ración de emprendimientos de PRENDHO está en el proceso de

graduación, tras dos años en el centro. Se trata de iniciativas

como Atixx, Compusoft y Aqua.

• • • •




Â l d e b e r a n... su socio tecnològico®

A L IA N Z A S P A R A E M P R E N D E R

EN ECUADOR ilicon Valley es el referente mundial de emprendimien-

to. Sí, claro que lo es. Hay muchos factore s que per-

mitieron que esto suceda... muchos que se fueron combinan-

do con la experticia y dedicación de quienes lo habitan. Y

seguramente, tanto éxito debe tener un comienzo, ¿verdad?

Entérese de los inicios que hay en Ecuador y los proyectos que

surgen día a día en el país, de la mano, de casas de empren-

dimiento nacional.

ALIANZA PARA EL EMPRENDIMIENTO Y LAINNOVACIÓN DEL ECUADOR (AEI)

Esta empresa es una red que engloba actores públicos y priva-

dos para fom enta r el empren dimiento y la innovac ión en el

Ecuador, como base del desarrollo productivo nacional. Su

objetivo es entregar información y conocimiento a los em-

prendedores para que desarrollen sus proyectos, promoverel financiamiento de capital de riesgo para poner en marcha

proyectos innovadores y dar acceso a educación emprendedora

para niños en escuelas y colegios; y desarrollo de competencias

emprendedoras para profesionales, http://aei.ec

CORPORACIÓN PARA EL EMPRENDIMIENTOY LA INNOVACIÓN DEL ECUADOR (CEIE)

“Es una organización independiente, sin fines de lucro, que fo-

menta el emprendimiento y la innovación a nivel nacional" así

se define esta institución. El organismo trabaja conjuntamente

con actores relacionados al emprendimiento y la innovación

para fomentar y fortalecer el desarrollo de estas actividades en

el Ecuador, http://ceiecuador.wikispaces.com

FUNDACIÓN PARA EL DESARROLLOSOCIAL Y EMPRESARIAL (FEDE)

Esta institución ecuatoriana también promueve el desarrollo

empresarial y el emprendimiento a escala nacional. Apoya a

iniciativas locales que se involucran con emprendimientos y

temas de innovación, www.utpl.edu.ee/directorio

• • • •

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EMPRENDIMIENTO

ALTOIMPACTO

Dmpacto Quito es un espacio de Coworking que empezó

gracias a la iniciativa de un grupo de amigos: Michelle

Arévalo, Daniela Peralvo, Javier Dávalos, Juliana Maza y Shawn

Smith. Gracias a la casualidad y por distintas circunstancias estas

5 personas se juntaron y compartieron su interés por formar un

espacio para emprendedores en el Ecuador. Es así como surgió

Impacto Quito. Más adelante se unió al equipo María Gracia

Sandoval quien apoya con temas de comunicación.

Este lugar tiene la particularidad de ser "Pet Friendly", es decir

que permite el ingreso de mascotas. Por eso Nena, Kun y Sugar,

los perros de los fundadores, son también parte del equipo.

A principios de 2014 la iniciativa ya era una realidad en

const rucción y, solo dos meses después, el espacio ya estaba listopara abrir sus puertas. Impacto inició su funcionamiento con

40 personas y en estos 8 meses ha incrementado su número de

miembros a 100.

ACTIVIDADES------------- s | / ------------- 1

El centro también brinda capacitaciones para los miembros del

lugar y realiza una vez al mes un evento de comunidad, don

de acuden varias personas internas y externas para colaborar y

ayudar con los proyectos. El encargado es Javier Dávalos, quien

come ntó que la actividad del "café pro acción" ha tenido acogi

da, ya que permite formar mesas de diálogo para exponer los

inconvenientes de los proyectos y que otras personas apoyen

con posibles soluciones o ideas.

SALTO SOCIAL: Daniela Peralvo señaló que existe un programa

especial denominado "Salto Social" en el que los emprendedores

tienen capacitación constante y acompañamiento

personalizado, para convertir su idea en una empresa social sos-

tenible. Este programa, creado en Canadá, dura 7 semanas de

formación impartida por Impacto Quito, Radius (incubadora ca

nadiense) y mentores en áreas como marketing, finanzas, coach-

ing o aspectos legales, apoyo emocional, ayuda en la búsqueda

de financiación, visibilidad, entre otros.

El espacio de coworking. En las instalaciones de Impacto Q uito más de

100 comparten de sus proyectos e iniciativas.

Cortesía: IMPACTO QUITO

EMPRENDIMIENTOS: En cuanto a emprendimientos tecnológi

cos, Impacto tiene dos iniciativas que, según Michelle Arévalo,

están avanzadas y tiene buenas proyecciones a futuro. Se trata

del equipo lojano de Kradac, que es parte de "Salto Social", y

consiste en realizar "exoesqueletos" o prótesis mecánicos. Así

también se destacó la iniciativa Tappsi, que también trabaja en

Impacto y que está tomando impulso en el mercado nacional.

IMPAQTO Impacto Quito

• • • •




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89 | diciembre - enero 2015



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FACEBOOK QUIERE CONVERTIRSE EN LINKEDIN

IDG España

acebook quiere apostar por convertirse en la red so-

cial para profesionales y para ello está trabajando en

el desarrollo de una nueva página Web que se denominará

"Facebook at Work" (Facebook en el trabajo). Por lo menos

eso es lo que asegura Financial Times que cita fuentes cer-

canas al desarrollo.

Facebook quiere ser algo más y convertirse, también, en un

referente para los usuarios profesionales. Por lo menos eso

es lo que asegura Reuters, que cita a Financial Times. Según

los medios de comunicación, Facebook estaría trabajando

en secreto en una nueva página Web que se denominará

“Facebook at Work" y en que los usuarios podrán separar sus

perfiles profesionales de los personales.

Con más de 300 millones de usuarios, Linkedlnya es la tercera red social. Facebook, en cambio,

lidera el ranking de redes sociales al disponer demás de 1.200 millones de usuarios

De confirmarse, Facebook competiría de manera directa con

redes profesionales como Linkedln.Google y Microsoft.

A grandes rasgos, "Facebook at Work” permitirá a los

usuarios chatear con colegas, estar conectados con con tac-

tos profesionales y colaborar sobre docume ntos. Facebook

no ha querido realizar comentarios, aunque Financial Times

destaca que los empleados de la red social ya utilizan "Face-

book at Work".

Con más de 300 millones de usuarios, Linkedln ya es la ter-

cera red social en importancia y es considerada por muchos

como la red profesional por excelencia. Facebook, en cam-

bio, lidera el ranking de redes sociales al disponer de más

de 1.200 millones de usuarios que comparten su vida con

amigos, familiares y colegas de trabajo o estudio. Aunque

también existen contactos profesionales y las empresas cada

vez intentan sacar más partido al hecho de estar en Face-

book, la red social no acaba de calar entre los usuarios como

una red social profesional.

• • • •

Un a e s t r u c t u r a s ó l i da p a ra

u n a c o n e x i ó n c o n f i a b le

Sistem as de Distribución de Redes

A c c e s o r i o s p a ra R e d e s

Conectividad Cobre

Gabinetes y Bastidores

Herramientas y Kits

N e x x t S o l u t i o n s , f a b r i c a n t e l í d e r d e s o l u c i o n e s

d e c a b le a d o e s t r u c t u r a d a y c o n e c t i v i d a d , co n

p r e s e n ci a e n m á s d e 2 5 p a í s e s a t r a v é s d e La t i noam ér i ca y e l C a r i be , com er c i a l i za

p r o d u c t o s d e a l t o n i ve l d e d e s e m p e ñ o y c a li d ad

q u e s a t i s f a c e n l a s n e c e s i d a d e s t e c n o l ó g i c a s de

c l i e n t e s y u s u a r i o s , c u m p l i e n d o y e x c e d i e n d o l o s

e s t á n d a r e s i n t e r n a c i o n a l e s v i g e n t e s e n c o b r e

[ ca t ego r í as 5e , 6 y G A ) .

B asa do en M i am i . US A , N e x x t So l u t i o ns

cu e n t a co n p o r t a f o l i o d e so l u c io n e s

d e co n e c t i v i d a d y me t a l me cá n i ca q u e

p e r m i t e s e r i n t e g r a do e n d i f e r e n t e s

a m b i e n t e s y m e r c ad a s v e r t i c a l e s

a d a p t á n d o s e a la n e ce s i d a d m á s e x i g e n t e d e

t e l e c o m u n i c a c i o n e s p a r a i n f r a e s t r u c t u r a s

f í s ic a s d e r e d d e a l t o r e n d i m i e n t o .

To d o s s u s c o m p o n e n t e s p o s e e n u n a g a r a n t í a d e

p o r v i d a c o n t r a d e f e c t o s d e f a b r i c a c ió n . En u n a

s o l u c i ó n i n t e g r a d a c o n N e x x t S o l u t i o n s , l a

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USUARIOS D E L IN E ESTAN D E BAJA

IDG España

DIÑE acaba de dar a conocer el número de usua

rios activos al mes. En total, el servicio de mensajería

instantánea dispone de 170 millones de usuarios activos al

mes. Esto significa que sólo el 30 por ciento de los usuarios

registrados (unos 560 millones) utiliza este servicio despuésde haberse dado de alta.

170 millones de usuarios activos al mes. Esta es la cifra que

acaba de proporcionar UNE y que revela que solo el 30% de

los usuarios que se registran en UNE lo utilizan. En noviem

bre, se supo que UNE contaba con 560 millones de usuarios

registrados.

El servicio dispone de 170 millones deusuarios activos al mes

Esta cifra supone una brecha con su principal competidor,

WhatsApp. El servicio de mensajería instantánea adquirido

por Facebook alcanzó, el pasado 25 de agosto, los 600 mi

llones de usuarios activos al mes, 430 millones de usuarios

activos al mes más que UNE.

No obstante, UNE destaca que "el número de usuarios regis

trados ha seguido aumentando de manera constante no sólo

en Asia, sino también en Europa, América del Sur y en Estados

Unidos". En la actualidad, 11 países cuentan con más de 10

millones de usuarios. Japón, Taiwán y Tailandia son los trespaíses donde más presencia tiene UNE, con un total de 87

millones de usuarios activos al mes.

UNE ha dado a conocer estas cifras junto a sus resultados

económicos correspondientes al tercer trimestre de 2014.

Entre julio y septiembre, UNE obtuvo unos ingresos de 167

millones de euros, un 16% más que durante el segundo tri

mestre de 2014 y un 82,9% más si la comparac ión se realiza

con el mismo trimestre de 2013.

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LOS E-MAILSY SU DECADENCIA

IDG España

espués de unos años donde las redes sociales han sido

estrellas y han protagonizado incrementos más que es

pectaculares, ahora entran en una etapa en la que su uso se

estabiliza. Así lo ha hecho saber TNS en su estudio ConnectedLife. El correo electrónico entra en una fase de decadencia. Ésta

es una de las principales conclusiones del estudio Connected

Life de TNS en el que se afirma que el uso de éste se está es

tancando. Los grandes beneficiados son los servicios de mensa

je ría ins tantánea , tales como Wh atsApp, los cuales están exp e

rimentand o un crecim iento casi vertiginoso. Las redes sociales,

por su parte, se estabilizan. Y es que el informe señala que éstas

ya han alcanzado un nivel de madurez muy importante.

A la hora de realizar esta afirmación, TNS se basa en el número

de usuarios activos al mes de cada plataforma. En el caso de

los servicios de correo electrónico, Yahoo Mail dispone de 298

millones de usuarios activos al mes, Hotmail de 400 millones, yGmail de 421 m illones. WhatsApp ya supera con creces a los tres

servicios al tener más de 600 millones de usuarios, mientras que

LINE, el siguiente servicio de mensajería instantánea en impor

tancia, supera a Yahoo Mail, iguala a Hotmail con 400 millones

de usuarios, y se aproxima a Gmail. WeChat, con 396 millones de

usuarios, supera a Yahoo y se acerca a Microsoft y Google.

Si nos centramos en las redes sociales, con más de 1.230

millones de usuarios, Facebook continúa siendo la red social por

excelencia. El 77 por ciento de los usuarios muy avanzados y el

41 por ciento de los poco avanzados se conectan a Facebook

todas las semanas. Youtube, con 1.000 millones de usuarios, es

la segunda red social en importancia. El 66 por ciento de losusuarios mu y avanzados y el 25 por ciento de los poco avanzados

se conectan a la red de vídeos, mientras que Google + ocupa la

tercera posición con unos porcentajes de conexión semanal del

34 y 25 por ciento respec tivamente. Por detrás se encuen tran

Twitter, Instagram, Pinterest, Linkedln, Tumblr, Snapchat y Flickr.

De media, los jóven es de entre 16 y 24 años u tilizan 5,8 redes so

ciales y servicios de mensajería instantánea a la semana. Las per

sonas entre 25 y 34 años utilizan 5,6, las de entre 35 y 44 años

4,8, las de entre 45 y 54 años 3,2, y las de entre 55 y 65 usan 2,4.

50%Las redes sociales

pierden importancia enlas decisiones de compra 37%

de los ¡nternautas

ode las empresas utilizan

españoles estáconstantemente

conectado

las redes sociales pormotivos laborales

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HELLOFOOD:EL PATIO DE COMIDAS VIRTUAL

HQué comer? No quiero salir a comprar comida. No ten

go un teléfono convencional cerca para pedir a domicilio.

Todos hemos tenido estos inconvenientes alguna vez, ¿verdad?

Qué tal si para resolver estos pequeños problemas, probamos

Hellofood: el patio de comidas virtual.

Es una aplicación para pedir comida a través de la tablet o el

celular. Sirve para realizar pedidos en línea con una oferta de

más de 100 restaurantes aliados en Quito.

PASO A PASO

| Descarga la aplicación y se registra en

el sistema.

2 . El usuario especifica su localización

geográfica y la aplicación despliega laoferta de todos los restaurantes

disponibles cercanos.

3. Escoge el restaurante de su preferencia.

A Selecciona las bebidas y comidas de su" preferencia.

£ Recibe una notificación con todos los

detalles de la orden y el tiempo

estimado para recibir el domicilio.

La aplicación es gratu ita y está disponible en ¡OS, Andrioid, W in

dows Phone y en la web: www.hellofood.com.ee. Este sistema

es nuevo en Ecuador, pero está presente en más de 40 países

alrededor del mundo y tiene alrededor de 5 millones de usuarios.

A escala mundial la aplicación Hellofood se ha descargado, ma-

yoritariamente, en dispositivos Android (62%). "Los dispositivos

móviles son el canal de acceso para los medios de comunicación

y servicios en línea del futuro. Estos dispositivos se ajustan a

nuestra estrategia de ofrecer alimentos a domicilio para llevar a

todos nuestros usuarios, en cualquier momento y en cualquier

lugar. El futuro de los pedidos de alimentos a domicilio es móvil

y estamos preparados para eso" según Ralf Wenzel, co-fundador

y director gerente del grupo hellofood.

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I

STARTUPWEEK

s la primera vez que Quito festeja el Startup Weekend.

54 horas de emprendimientos, innovación, conferencias y

talleres en un solo lugar. Con la idea de ser parte de una ten-

dencia mundial, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y el

centro de coworking Impacto Quito, juntaron esfuerzos para or-

ganizar el evento en la capital que contó con un reto especifico:

arma r equipos, com partir ideas e inicia r proyectos.

La temática central de este evento partió de la idea de mejorar

vidas. 60 participantes en 11 equipos trataron de identificar una

necesidad y armar una startup. Los concursantes se enfocaron

en emprendimientos sociales que responden a intereses de las

personas alrededor de sus comunidades.

El encuen tro tamb ién reunió mentores y ponentes nacionales

e internacionales que guiaron a los participantes para cumplirsus objetivos y formar sus empresas. Ingenieros, programadores,

especialistas en marketing, educadores, diseñadores; no importa

la profesión. Todos se reunieron en el evento para compartir sus

ideas, aprender y desarrollar su emprendimiento con un grupo

de extraños. Lo único que los une es el afán emprendedor y la

idea de cambio social.

Para Morgan Doyle, representante del BID en Ecuador, el ob-

je tiv o fue inc reme ntar la producció n de proyectos socia les en

el país, y así aportar con la idea de cambio y mejora de la cali-

dad de vida en su comunidad. También contó con auspiciantes

globales como Google for enterpreneurs, .CO, Amazon y Coca

Cola. También empresas nacionales se unieron, este es el casode Juan Marcet, UDLA, Pinto, Megaprofer, Cycle Money, y Altura

Soluciones.

Los cinco jurados eligieron entre 10 emprendimientos cuatro

ganadores. A último momento se decidió que el tercer lugar se

comparta entre dos proyectos.

StartupWeekendi MEJORANDO VIDAS !

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2. Aliméntate Sano.

Máquinas expendedora que exhiban alimentossaludables para escuelas. Los padres podrán comprar tarjetas prepago mensuales para que sus hijos

adquieran en estos equipos alimentos sanos.

3. Canchero y ConectaTech (premio compartido).

• Canchero es una aplicación para crear una comunidad de futbolistas y facilitar la organización

de partidos. Funciona como red social y otorga puntosy premios a los practicantes destacados.

• ConectaTech es una iniciativa de reciclaje de computadoras para reducir la brecha digital. El grupoganador se encargará de reparar ordenadores viejos yvenderlos personas de escasos recursos en un precioinferior a los USD 100.

• Los premios incluyen una asesoría de dos meses parael proyecto ganador. Recibirá apoyo en planificaciónestratégica y financiera, estructura legal, entre otros

temas. Este premio es financiado por el BID y seráimplementado por la empresa PYMEcuador.

• Adicionalmente, Impacto Quito entregó membrecíasen su espacio de trabajo colaborativo a los cuatroganadores.

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Energizer apoya la lucha contra el cáncer de senoLa empresa donó un porcentaje de las

ventas de su edición especial de baterías

rosa a la Fundación CEPREME (Centro

para la Capacitación y Prevención de las

Enfermedades de la Mujer Ecuatoriana),

dedicada a educar y promover la detección

temprana de esta enfermedad.

En la donación: Johanna Jaramil lo ( izq) , jefe de

marca Energizer , Andrea En calada, presidenta de

la fundación CEPREME y Roberto León, directorde la fundac ión CEPREM E.

ñf>oya a CEPREME en su lucha con tra

el cáncer de mama y ayuda a mejorar

a calidad de vida de cientos d e m ujeres.

RedPartner reúne a sus aliados

La compañía realizó un encuentro

corporativo con sus socios estratégicos

más representativos del pais. El objetivo

fue para compartir sus experiencias y

presentar nuevas soluciones.

La reunion: L ina Forero ( izq) , gerente de

consu l tor ia de redP ar tner ; Lu is Adr iano Ca lero

CEO de Oracle y Alex Salazar , gerente general

de Be Ana ly t ic .

Startup weekeend en Quito

El Startupweekend en Quito reunió a

60 emprendedores quienes trabajarondurante un fin de semana en sus

proyectos de startups.

En el evento: Daniela Peralvo ( izq) ,

soc io fundadora Impac to Qui to , Cr is t ina

Reyes, asambleísta , y Alberto F lores,

m iembro Impac to Qui to .

ration

moas:

Quito jjn ipr en do do res j^ k b rc u lt u ra fe s




<^et CIAL

/ Costa

Amadeus reconocido por acciones verdesLa firma, proveedora tecnológica, fue

parte de la edición 2014 del premio Climate

Performance Leadership Index, tras reducir

emisiones de carbono y mitigar riesgos

ambientales empresariales.

En el encuentro. Tomas López Fernebrand (izq),vicepresidente y secretario del consejo de administración de Amadeus; María Luz Castilla, Sodade Sostenibilidad y Cambio Climático de PcW;Victor Viñuales, director ejecutivo de Ecodes;Steven Tebbe, director General CDP de Europa yMatt Christensen, encargado global de inversiónresponsable de AXA IM.

Samsung presenta su nuevo aire acondicionadoLa empresa presentó su nueva linea

de aires acondicionados Triangle con

un diseño triangular. Los artefactos

cuentan con un sistema que permite

purificar el ambiente y eliminar virus del

entorno.

En el lanzamiento. Juil Park (izq), director deSamsung Electronics Ecuador; Francisco Rivas,director de marketing corporativo de SamsungElectronics Ecuador; Giovanna Andrade, imagende linea blanca e Ignacio Nevarez, gerente deproducto de la compañía.

Madrid

Telefónica gana premio en España

La filial ecuatoriana fue galardonada con

los premios "Mejor Operador Latinoame

ricano" y "Mejor Equipo de Marketing"

en los Global Carrier Awards 2014, que

se llevaron a cabo en Madrid en

noviembre de 2014.

En la premiación. Juan Revilla (centro), CEO delárea de negocio Mayorista de Telefónica, recibeel premio por parte Ros Irving, CEO de CapacityMedia y del escritor y productor, de Ben Fogle.




El 2014 fue '£>Todo un Éxito \ruger

Muchas gradas a nuestros clientes, socios

y a nuestro equipo!

^ Creativity 44 Media Platinum :

Primer premio Platinum en

la categorfa Environmental

Graphics Design, Campaign

en el 44th Creativity International Print & Packaging

Design Awards.

CREAT IV I TY

Premio al Mejor Emprendedor del

Ecuador:

LIDERES y Startup & Ventures reconocieron a Ernesto

Kruger como mejor empren

dedor del Ecuador por su

trayectoria empresarial de

25 años.

Premio Cenerai Ruminatili 2014 a

^ las Buenas Prácticas de Responsa

bilidad Social:

KRUGER con su proyectoKrugerLabs, galardonado

como Empresa Socialmente

Responsable en la categoríaInversión en la Comunidad.

Premio General Rumiñahui 2014 a

^ las Buenas Prácticas de Responsabilidad Social:

KRUGER con su proyecto K4-,

galardonado como Empresa

Socialmente Responsable

en la categoría Derechos

Humanos y Prácticas Laborales.

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ProtecoCoasin.

Del Outsourcing Estratégico de IT

a los Servicios Administrados

de VideoconferenciaIng. José R . Espinoza R .

Channel Manager

Proteco Coasin S.A.

l~ ía c e aproximadamente 20 años, al Ecuador llegó un

modelo de administración tecnológica diferente, la

tercerización o administración delegada, denominada

también outsourcing estratégico de tecnología, el objetivo

de este servicio era lograr que las organizaciones se

enfoquen en temas estratégicos del negocio, entendiéndose

como estratégico todo aquello que ejecuta el departamento

de IT y que da valor a las áreas de negocios, mientras se

delegaba las actividades operativas a empresas expertas en

la administración de las tecnologías de la información.

Este tipo de modelo de administración tecnológica, se

justificaba en base a la reducción de costos y al mismo

tiempo la mejora en los niveles de servicios, el lema era "si

alguien lo puede hacer mejor y más barato entonces hay que

delegarlo". En este contexto, las organizaciones nonecesitaban ejecutar inversiones onerosas para adquirir

soluciones tecnológicas y podían enfocar sus inversiones a

temas de negocios que les permitan de manera directa

ampliar su participación o lograr un mejor posicionamiento

en el mercado.

Todo este modelo, demostró ser exitoso en una gran mayoría

de casos y cambiaron la misión de los departamentos de

tecnología, estos se transformaron de áreas de ejecución

operativa a equipos de trabajo con dos misiones esenciales:

1) controlar al "outsourcer", garantizando que cumpla elcontrato y sus niveles de servicio y 2) ejecutar actividades

estratégicas de implementación de soluciones

aplicacionales para el "core" del negocio, tarea de alto

impacto para el desempeño de la empresa.

Actualmente, este modelo se ha volcado hacia un concepto

similar denominado "Servicios Administrados", que cubre a

diferencia del Outsourcing Estratégico, solo una función

parcial del ámbito de IT, uno de esos ámbitos es la

videoconferencia, herramienta operativa pero de alto valor

para mejorar la eficiencia en los procesos de negocios de

una empresa, entonces la pregunta que surge es: ¿porqué

una organización debe delegar esta actividad a una

empresa?.

PROTECO COASIN, empresa con experiencia de más de 40

años en el mercado, ha comercializado diferentes tipos de

tecnologías dentro de las telecomunicaciones, soluciones

aplicacionales, seguridad de la información y una diversidad

de otros productos y servicios, y de manera específica, lleva

más de 17 años distribuyendo e implantando soluciones de

videoconferencia.

Nuestra empresa PROTECO, sin duda representa el socio

ideal, no solo por la cantidad de proyectos exitosos

ejecutados en empresas de gobierno y privadas, no solo por

contar con los mejores especialistas certificados devideoconferencia en Ecuador, sino finalmente también por



ser distribuidores de la marca POLYCOM, que es la más

reconocida en el país por su calidad y funcionalidad.

POLYCOM en este año lanzó al mercado mundial con éxito,

su solución Real Presense One, la que finalmente permite

disponer de una plataforma virtualizada de

videoconferencia, con los consecuentes beneficios en

escalabilidad, optimización de uso de recursos y

redundancia. De esta forma se consolida como el único

fabricante que provee una plataforma que permite de

manera natural gozar de los beneficios de la virtualización y

de un esquema de subscripción de software para soluciones

de videoconferencia.

La solución Real Presense One, permitió a las empresas

proveedoras cómo Proteco Coasin en alianza con

NEW ACCESS empresa de Telecomunicaciones y servicios de

Data Center, implantar el modelo de comercialización de

Servicios Administrados de Videoconferencia Corporativa, el

que se provee a través de un Data Center donde se implanta

un switch de videoconferencia, con el que se brinda serviciosa muchas compañías, con el consecuente beneficio en el

aprovechamiento de economías de escala y logrando

servicios de calidad a costos razonables. Este modelo

contiene todos los beneficios de un servicio proporcionado

desde la nube, alineado con los más altos estándares del

"cloud computing".

El servicio desplegado con esta plataforma, es catalogado

como corporativo y es diferente a cualquier solución que

esté enfocada a hogares o empresas pequeñas, debido a que

rompe las barreras de distancia y tiempo; permitiendo a las

empresa conectarse con voz y video desde cualquier lugar,

con cualquier dispositivo y en cualquier momento, el

concepto de videoconferencia es elevado a un nivel superior

debido a las siguientes razones:

• Los ejecutivos, pueden integrar sus

videoconferencias empresariales con sus partners

o clientes externos a la organización, sin necesidad

de que estos últimos dispongan de un software

propietario en sus terminales personales,

simplemente con un navegador de internet se

integran a la organización.

• Las reuniones ahora son más interactivas, al

compartir contenidos no solo a través de

documentos Word, Excel, Powerpoint o cualquier

otra herramienta del PC, sino también la

posibilidad de compartir a través de pizarras

electrónicas, anotaciones, diagramas, que se puedan

realizar sobre los documentos.

• Los niveles de seguridad al disponer de encriptación

se incrementan y permiten a las empresas gozar del

uso de un medio de comunicación confidencial.

• El esquema de salas virtuales, permite que las

videoconferencias sean estructuradas sin las

limitantes determinadas por el hardware en relación

al nivel de concurrencia, ya que ahora el límite lopone exclusivamente la organización quien define

su necesidad específica.

• El servicio cuenta con un único punto de contacto

para la atención de requerimientos y solución de

problemas, a través de un Help Desk que se encarga

si es necesario de escalar los casos a técnicos

especializados de soporte en sitio o directamente al

fabricante.

• Dentro del servicio se cuenta con las posibilidades

que da la videoconferencia multiplataforma, ya que

no solo es posible conectarse con las tradicionales

terminales para salas HD comercializadas por

Polycom hace muchos años, sino que integra

también computadores desktop, portables, tablets,

smarthphones de las marcas más conocidas en el

mercado, e inclusive terminales para salas de otras

marcas, ya sea desde la red interna de la

organización o desde el Internet.

• Dentro del servicio se pueden integrar también

dispositivos tipo cámara, con características que

permiten el reconocimiento de voz y facial,

funcionalidad que permite que las cámaras

automáticamente apunten a la persona que está

hablando en la reunión, mientras una segunda

cámara se enfoca al auditorio o sala, con esto las

videoconferencias son mucho más amigables y

efectivas para la transmisión de información, esta

característica es muy útil cuando existen ejecutivos

que suelen exponer ideas mientras se mueven a

través de la sala o auditorio.

• Es una solución integrable de manera nativa con

Microsoft Lync, solución de software de la que

disponen muchas empresas.

Actualmente PROTECO COASIN provee estos servicios, a

través de sus canales de distribución POLYCOM,

nuestra empresa es un mayorista que comercializa sus

productos y servicios a través de canales y no directamente

al cliente final.

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