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l debate sobre la falta de unidad

en el sector de las agencias de

viajes ha tenido gran repercu-

sión en la prensa especializada y vie-

ne siendo debatido regularmente en

los distintos foros empresariales y

sectoriales.

En relación con lo anterior, y apro-

vechando la oportunidad que me

brinda Agenttravel, quiero dejar claro

que en mi nueva etapa como presi-

dente de la Federación de Asociacio-

nes de Agencias de Viaje de España

(Fetave), pretendo contribuir a la rege-

neración del asociacionismo impul-

sando la participación de las agencias

de viajes y apostando por un nuevo

modelo de gestión cercano, técnico y

profesional centrado en la defensa de

los intereses de las pymes.

En este contexto, y en relación al

debate sobre la falta de unidad en el

asociacionismo del sector de las

agencias, parece necesario empezar

por reconocer que en cualquier socie-

dad democrática, el debate y la defen-

sa de diferentes opiniones, debe reali-

zarse desde el respeto a la pluralidad y

el derecho a la discrepancia. Y en

efecto, al igual que existen diferentes

partidos políticos, sindicatos o aso-

ciaciones de consumidores, la exis-

tencia de varias organizaciones que

representen a las agencias de viajes.

enriquecen los debates y propuestas,

lo importante es que sepan convivir y

respetarse, y que puedan alcanzar

acuerdos cuando los intereses gene-

rales del colectivo estén en peligro, lo

mismo que le pedimos a las partidos

políticos en la coyuntura actual que

estamos viviendo.

Para conseguirlo, en el caso de las

agencias de viajes, de lo que se trata

es de saber entenderse a través del

diálogo, del respeto mutuo, y sabien-

do acudir a la mediación y a las dife-

rentes fórmulas de arbitraje en aque-

llos temas que sean necesarios.

Frente a lo anterior, los protagonis-

mos y personalismos presidencialis-

tas, no sirven de mucho para impul-

sar la labor del asociacionismo, la

dignificación del sector, ni para rei-

vindicar la importancia del papel de

las agencias viajes en el diseño de las

políticas turísticas y en la defensa de

la intermediación frente a las actua-

ciones de la administración, en mi

opinión, la principal asignatura pen-

diente del colectivo.

Por desgracia, el reciente conflicto

sobre la representación de Fetave y la

legitimidad de su participación en la

mesa negociadora del convenio co-

lectivo, o el debate sobre los cargos de

la representación española en ECTAA,

máximo órgano de representación de

las agencias de viajes en la Unión Eu-

ropea, ponen de manifiesto que el vie-

jo asociacionismo sigue resistiéndose

a encontrar fórmulas de coordinación

en la defensa de los intereses sectoria-

les. Un conflicto que parece más gene-

racional que no de las diferentes aso-

ciaciones que representan al sector y

que antes o después, habrá que saber

dejar atrás permitiendo el paso a nue-

vas generaciones que dinamicen el

asociacionismo.

Por mi parte, como presidente de Fe-

tave, quiero reiterar mi compromiso

por la unidad de acción en la defensa

sectorial, la denuncia de las malas

prácticas corporativas, por la honesti-

dad, la transparencia y atención a las

pymes de las agencias de viajes espa-

ñolas, por la innovación, renovación y

modernización de las empresas, y por

la denuncia de las decisiones injustas

y arbitrarias que en muchas ocasiones

proceden de la propia administración.

Y para todo ello el asociacionismo

es la mejor herramienta, la que nos

une a todos.

Editorial Tribuna LibreReinventar el asociacionismo empresarial

[César Gutiérrez Calvo] Presidente de Fetave

E

agenttravel.es / junio de 2016Opinión

l contrario que otros productos

turísticos, el crucero es uno de

los más fieles a las agencias de

viajes. La irrupción de Internet

en la intermediación turística apenas ha

hecho mella a este producto que sigue

siendo un viaje que tiene a la agencia

como su casi exclusivo punto de venta

de cara al público.

Esa confianza que depositan las navie-

ras en el canal minorista es algo que ni

las agencias de viajes ni esta publicación

pueden obviar y por ello AGENTTRAVEL

ha dispensado siempre un especial com-

promiso en la difusión del crucero. Esa

defensa ha sido recompensada un año

más por la compañía Costa Cruceros con

la entrega a este medio de un galardón

durante la celebración, el pasado mes de

mayo, de su ya tradicional gala dedicada

a los ‘Protagonistas del Mar’.

El apoyo al crucero debe redoblarse en

este momento, y no solo por parte de las

agencias sino también del lado de las Ad-

ministraciones, pues el sector parece

atravesar un punto de inflexión, al acu-

mular este año una caída en el número de

buques y cruceristas en los puertos espa-

ñoles. En el primer trimestre del año se

han reducido los pasajeros un 6,64%,

hasta los 1,2 millones de viajeros. Hay que

recordar que se trata de un sector que

aporta una envidiable inyección de ingre-

sos a la actividad económica de las ciuda-

des desde donde parten los buques o

donde hacen escalas. Por ello, en vez de

mirarse con recelo desde algunas ciuda-

des la llegada multitudinaria de cruceris-

tas, lo que deberían hacer las Administra-

ciones es adecuar sus infraestructuras y

recibir los buques que arriben a sus puer-

tos con una alfombra roja.

Cruceros fieles

A

La redactora de AGENTTRAVEL, Isabel Mexía, posa con elreconocimiento junto a Rafael Fernández, director de Marketing yde Comunicación de Costa Cruceros.

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