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Edito

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EDITORIAL

Siempre es mejorprevenir

Los accidentes de trabajo generan heridas, traumatismosy quemaduras que, en caso de afectar a los músculos,ligamentos, tendones, huesos y articulaciones, puedenprovocar la pérdida de un miembro, la inmovilidad e in-cluso la muerte.

Entre los sectores industriales con mayor índice de ac-cidentes laborales están: la construcción, la química, laminería y la agricultura, así como el transporte y alma-cenamiento. De ahí la necesidad de adoptar políticasen materia de seguridad y salud en el trabajo.

La Secretaría del Trabajo y Previsión Social, conscien-te del problema y las implicaciones que éste tiene paralos trabajadores, considera a la prevención de riesgosde trabajo como una de las principales prioridades de lapolítica laboral.

Es por ello que el Programa Sectorial de Trabajo y Pre-visión Social 2007-2012, establece dentro de sus obje-tivos, la generación de una cultura de autoevaluación, através de la asesoría y orientación a los empleadoressobre la manera más efectiva de cumplir con lanormatividad laboral, así como de la sistematización delos procesos de asesoría, asistencia técnica y segui-miento del Programa de Autogestión en Seguridad ySalud en el Trabajo (PASST).

A través de este programa de autogestión se pretendeque las empresas desarrollen y consoliden una culturade prevención de riesgos laborales, bajo estándaresnacionales e internacionales.

En el subportal http://autogestion.stps.gob.mx:8162/, laSecretaría del Trabajo y Previsión Social ha publicadola Guía para la evaluación del cumplimiento de lanormatividad en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST),en la liga de documentos técnicos.

También se pueden registrar las empresas en el Siste-ma de autogestión y hacer uso de diversos materiales:

• Asistente para la identificación de las NOM’s de Se-guridad y Salud en el Trabajo.

• Asesoría para la Instauración de Sistemas de Admi-nistración de Seguridad y Salud en el Trabajo.

• Evaluación del Funcionamiento de Sistemas de Ad-ministración en SST.

• Evaluación del Cumplimiento de la Normatividad enSST.

Las empresas que se adhieren a este sistema apren-den a identificar y a utilizar el equipo de protección per-sonal, con base en el análisis que ellas mismas reali-zan apoyadas por esta herramienta, así saben con cer-teza los riesgos a que están expuestos sus trabajado-res.

Se apoyan estas tareas con tableros y semáforos quehacen conscientes a los trabajadores del peligro al quese exponen, de ignorar los elementos de seguridad quedeben utilizar, cómo los deben usar y al mismo tiempoaprenden a darle mantenimiento al equipo para que siem-pre esté disponible.

Son ya muchas las empresas que se han adherido aeste programa de Autogestión con muy buenos resulta-dos.

Porque la seguridad y salud en el trabajo es responsa-bilidad y tarea de todos, hagamos nuestra contribuciónvigilando las medidas de seguridad y ésta es una opor-tunidad que la Secretaría del Trabajo y Previsión Socialbrinda a las empresas.

Directorio

La Revista Mundo del Trabajo es una publicaciónmensual del Comité Nacional Mixto de Protecciónal Salario, CONAMPROS.Las ideas expuestas por nuestros colaboradoresno corresponden necesariamente al pensamientode la Institución.Registro en trámite.

ÍndiceCOORDINACIÓN GENERALGustavo Jáuregui Aguilar

CONSEJO EDITORIALEnrique Aguilar BorregoMiembro Fundador delConsejo EditorialJosé Luis Mondragón PazFederación Revolucionaria de Empleadosy Trabajadores

COORDINACIÓN EDITORIALEstela Méndez García

DISEÑO EDITORIALGabriel González Olivos

COLABORADORESAngelina Ledesma GonzálezMarcelo García Molar

DIGITALIZACIÓNCelerino Pérez Escobar

ATENCIÓN AL PÚBLICOBerta L. Sanz Dozal

DISTRIBUCIÓN CONAMPROSDepartamento de RecursosMateriales y Servicios GeneralesDepartamento de Asesoria CulturalAv. Ricardo Flores Magón No. 44Col. Guerrero, C.P. 06300Tels. 5001-0110, 5001-0111Fax: [email protected]

2 Información económica y social para dirigentes sindicales

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Editorial

Breves del trabajo

De fondo

No basta con esforzarse, es necesario obtenerresultados

Al retirarse, que no se le olvide la Subcuenta deVivienda

¡Cuidado! Que su compra a meses sinintereses no se vuelva una pesadilla

Entorno

Presencia

Líderes

Derechos laborales

En México se debe trabajar para y condiscapacitados

La vida laboral moderna amenaza la salud yseguridad en el trabajo

La participación de los trabajadores genera uncírculo virtuoso

Protección al salario

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Más y mejores empleos para los mexicanos: STPS

Javier Lozano Alarcón, Secretario delTrabajo y Previsión Social, STPS, y suhomologa estadounidense, Hilda Solís.

Impulsar la creación de empleos decalidad mediante la inversión, esprioridad del gobierno del Presiden-te Calderón. Así lo dijo Javier Loza-no Alarcón, Secretario del Trabajo yPrevisión Social, después de reci-bir el reconocimiento “GoodNeighbor 2010” que otorga la Cáma-ra de Comercio México-EstadosUnidos, a quienes contribuyen a for-talecer la relación bilateral.

Durante este evento, organizado porla Cámara de Comercio México-EUAen la ciudad de Washington, D.C.,también fue galardonada la Secre-taria de Trabajo de EUA, Hilda Solís;el Director General de Aeroméxico,Andrés Conesa y el alcalde de laciudad de Los Ángeles, AntonioVillaraigosa, entre otras personali-dades.

En su oportunidad Javier Lozano su-brayó que una buena reforma labo-ral permitirá la generación de más ymejores empleos en nuestro país,especialmente para los jóvenes y lasmujeres; mejorará los salarios y fa-cilitará la construcción de un siste-ma de justicia laboral, más trans-parente y expedito.

Al hablar sobre la buena vecindadentre México y EUA, LozanoAlarcón recalcó que ésta debe es-tar basada en el respeto mutuo, laconfianza y el trato igualitario. Deahí que la ley de migración que en-trará en vigor en Arizona, contradi-ce estos valores y no reconoce lacontribución económica de losmigrantes mexicanos. En ese sen-tido, el funcionario mexicano propu-so a la Secretaria Solís, trabajar

conjuntamente para mejorar la rela-ción bilateral en todos los niveles yalcanzar en el futuro cercano, unamigración legal, segura y ordenada.

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Reunión del Secretario del Trabajoy la dirigencia de la CTC

Al celebrar el XXXII aniversario desu existencia, miembros del ComitéEjecutivo Nacional de la Confedera-ción de Trabajadores y Campesinos(CTC), se reunieron con Javier Loza-no Alarcón, Secretario del Trabajo yPrevisión Social, para tratar algunostemas del entorno laboral.

Tras intercambiar puntos de vistasobre el crecimiento de los empleos,los miembros de la CTC, encabe-zados por el Diputado Federal Ama-dor Monroy, Secretario de Organi-zación y Propaganda de la CTC yVicepresidente del Congreso delTrabajo, solicitaron apoyo de laSTPS para actualizar los padronesde socios y comités directivos delos sindicatos, petición que fue re-suelta por Javier Lozano al poner asu disposición el Sistema deGestoría Sindical.

En relación al tema de la reformalaboral, el funcionario federal hizouna amplia exposición sobre lasprincipales ventajas de la iniciativade ley presentada por el PAN, des-tacando la importancia que ésta tie-ne para la generación de empleosde calidad.

En la reunión también estuvieron pre-sentes Álvaro Castro Estrada, Sub-secretario del Trabajo y Fidel AntuñaBatista, Director General de Regis-tro de Asociaciones; y por parte dela CTC, Francisco Barón Hernández,Secretario del Trabajo; José LuisMondragón Paz, Secretario de Ac-tas y Martín Vélez Valdez, Secreta-rio de Relaciones Culturales.

Javier Lozano Alarcón, Secretario delTrabajo y Previsión Social, STPS, y miem-bros de la CTC.

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Con la reforma laboral todos los trabajadores podránobtener créditos Fonacot a tasas preferenciales

LVIII Convención Anual de la CROM

A pesar de que la Ley Federal delTrabajo vigente prevé que los traba-jadores sean sujetos de créditoFonacot, actualmente este derechoestá limitado a la voluntad del pa-trón para afiliarse al Instituto, lo queimpide que los trabajadores puedansolicitar esos créditos.

El Instituto Fonacot constituye unaherramienta fundamental de la STPSpara apoyar a los trabajadores confinanciamiento de bajo costo, sufi-ciente, oportuno y adecuado a sucapacidad de pago.

Es por eso que la iniciativa de refor-ma a la Ley Federal del Trabajo, pre-sentada por el Partido Acción Na-

cional, facilita a los trabajadores queestán integrados a la economía for-mal, el ingreso a créditos baratos ypreferenciales para adquirir bienesde consumo duradero.

El proyecto propone adicionar lafracción XXVI bis al artículo 132, enla que se impone la obligación delos patrones a afiliarse al Instituto delFondo Nacional para el Consumo delos Trabajadores (INFONACOT), a finde que todos los trabajadores en laeconomía formal puedan ser suje-tos del crédito que proporciona di-cho Instituto.

De aprobarse la iniciativa, cualquiertrabajador podrá acceder a los cré-

ditos Fonacot, que cuentan con losintereses más bajos del mercado,se pagan mediante descuentos víanómina y cuyos pagos nunca exce-den el 20 por ciento del sueldo deltrabajador.

Javier Lozano Alarcón, Secretario delTrabajo y Previsión Social, partici-pó en el acto inaugural de la LVIIIConvención Anual de la Confedera-ción Regional Obrera Mexicana(CROM), en la que se formalizó elcambio de su dirigencia, quedandocomo titular Rodolfo GerardoGonzález Guzmán, para el periodo2010-2016.

Durante la ceremonia, el SecretarioLozano Alarcón puntualizó que elGobierno del Presidente Felipe Cal-derón respeta y seguirá respetandola libertad y la autonomía sindical,el derecho a huelga y la contrata-ción colectiva de los trabajadores.

Por ello, dijo, el Gobierno no pro-moverá ni apoyará ninguna modifi-cación al Artículo 123 constitucio-nal “ni en su letra, ni en su espíritu”;pero con la reforma laboral se bus-

ca más productividad para que lagente tenga un mejor salario, conun empleo en la economía formal,para que tengan acceso a la seguri-dad social y a un retiro digno al ter-minar su edad productiva.

En su oportunidad, Rodolfo G.González Guzmán, quien sustituyea Ignacio Cuauhtémoc Paleta alfrente de la CROM, afirmó que estacentral no tiene temor a la reformalaboral y que entiende que es nece-sario revisar y reformar la Ley Fede-ral del Trabajo que empieza a serobsoleta, por lo que participarán enel debate, con la intervención de losactores involucrados en el mundodel trabajo y especialistas en eltema, a fin de que se tome en cuen-ta la voz y opinión de todos, paraque la reforma laboral sea el marconormativo que necesita el país, perosobre todo la clase trabajadora.

González Guzmán pidió al Secreta-rio del Trabajo que se incluya en lapropuesta, el seguro del desempleoy la concretización del añejo anhelode los trabajadores: jornadas de tra-bajo de 40 horas con pago de 48.

Javier Lozano Alarcón, Secretario delTrabajo y Previsión Social, STPS, duran-te la 58ª Convención Anual de la CROM.

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El empleo, un factor de alta prioridad para la STPS

Javier Lozano Alarcón, Secretario delTrabajo y Previsión Social, STPS.

El Portal del Empleo de la Secreta-ría del Trabajo y Previsión Social haacumulado más de 67 millones devisitas, desde marzo de 2008 (cuan-do inició operaciones), hasta la fe-cha. Lo que ha permitido que cercade 2.7 millones de personas reci-ban información sobre el mercadode trabajo, según estimaciones dela dependencia federal.

Así mismo, reporta la STPS quedurante los 26 meses que tiene ope-rando el portal, se han ofertado4,487,979 plazas de trabajo y enlo que va del año, se han registrado722,840 solicitudes de empleo.

Cabe señalar que en este portal sepublican ofertas para todos los ni-veles escolares y cualquier edad,por lo que resulta una buena opciónpara buscar empleo.

De igual manera, la Secretaría delTrabajo y Previsión Social y el Ins-tituto Mexicano del Seguro Social,informaron que al cierre de la prime-ra quincena de mayo se incrementóa 403,483 el número de empleosgenerados en la economía formal,con lo que se alcanzó una cifra ré-cord de 710,063 puestos de traba-jo, en lo que va de la presente ad-ministración.

Así mismo, la tasa de desocupaciónpara el mes de abril que dio a cono-cer el INEGI fue del 5.42 por cien-to de la población económicamen-te activa.

Con estas cifras, informaron el IMSSy la STPS, se alcanzan los14,284,764 de cotizantes ante elInstituto Mexicano del Seguro So-cial, de los cuales cerca del 84 por

ciento corresponde a trabajadorespermanentes y el 16 por ciento atrabajadores eventuales urbanos.

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¡Atención sin filas y sin papel,en la CONDUSEF!

Luis Pazos, Director General de laCONDUSEF.

La necesidad de los ciudadanos deutilizar un medio ágil y sencillo pararealizar trámites gubernamentalesimpulsó a la Comisión Nacional parala Protección y Defensa de los Usua-rios de Servicios Financieros(CONDUSEF) a poner a su disposi-ción el “Módulo de Atención Elec-trónica” (MAE) para atender lasinconformidades en contra de lasInstituciones Financieras a partir demayo de 2010, así lo dio a conocerLuis Pazos, Director General delorganismo.

El MAE, explicó, es una ventanillade atención de inconformidades através de Internet, que permite a losusuarios, a la CONDUSEF y a lasinstituciones financieras, interactuar

en busca de soluciones eficientes.El trámite es muy sencillo y lo pue-de hacer desde la comodidad de suhogar, trabajo o cualquier lugar don-de tenga acceso a internet y enmenos de 20 días hábiles se le pro-porciona la respuesta.

Luis Pazos dijo que en una primeraetapa, solamente los bancos:Banamex, Santander y BBVABancomer, participarán en este trá-mite, específicamente para asuntosde tarjetas de crédito y tarjetas dedébito; y con el tiempo se irán in-corporando otras instituciones finan-cieras y nuevas causas.

Al mismo tiempo, mencionó quepara cualquier duda o consulta adi-

cional, los usuarios de los serviciosfinancieros pueden comunicarse ala CONDUSEF al teléfono 01 800999 8080 o bien, visitar la página deInternet www.condusef.gob.mx.

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La vida laboral modernaamenaza la salud y

seguridad en el trabajoMarcelo García MolarJefe del Departamento de Análisis Económicos del CONAMPROS

Los cambios constantes que se registran en el mundodel trabajo impactan severamente en la salud de lostrabajadores, así lo confirman los cerca de 337 millo-nes de accidentes de trabajo y las más de 2 millones300 mil muertes al año. Las nuevas formas de organi-zación del trabajo, el uso de nuevos materiales y susefectos desconocidos en la salud de las personas, asícomo los avances tecnológicos y la automatización in-

dustrial, están entre los factores que repercuten seria-mente en la seguridad y salud en el trabajo (SST).

En esta nueva realidad, los trabajadores quedan cadavez más expuestos a nuevos riesgos, generados por lascaracterísticas cambiantes del trabajo, debido a las con-diciones derivadas de la precarización del empleo, comoson las nuevas formas de ocupación independiente, la

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subcontratación y las contrataciones temporales, asícomo la constante presión para satisfacer las exigen-cias de la vida laboral moderna.

Asimismo, no se puede pasar por alto el estrés laboral,porque sus influencias repercuten dentro y fuera del lu-gar de trabajo. Además, el estrés laboral es un incenti-vo para que el trabajador recurra al consumo de tabaco,alcohol, estupefacientes o drogas sintéticas, que envarios casos desembocan en depresión e incluso suici-dios u homicidios relacionados con el trabajo y en rela-ciones personales y familiares tensas.

Otro factor muy importante que incide negativamenteen la seguridad y salud del trabajador son los trastor-nos músculo-esqueléticos, que se derivan de la realiza-ción de tareas altamente repetitivas, lo cual implica laexistencia de esfuerzos musculares estáticos en algu-nas partes del cuerpo del trabajador; las tareas alta-mente repetitivas tienen de por sí la desventaja de serpoco motivadoras para los operarios; pero además, lostrastornos musculares y óseos de origen laboral estánvinculados con posturas, cargas de trabajo y aspectosergonómicos.

De acuerdo con la División de Prevención de Riesgosde Trabajo del Instituto Mexicano del Seguro Social, losaccidentes de trabajo ocurren en la edad productiva, delos 25 a 29 años; con antigüedad en el puesto de uno acuatro años, es decir, principalmente hombres y muje-res jóvenes; seguidos en frecuencia de 30 a 34 años yde 35 a 39 años. De igual forma, indica el IMSS, ochode cada 10 accidentes de trabajo tienen como resulta-do lesiones músculo-esqueléticas, aquéllas que, en lamayoría de los casos, afectan músculos, ligamentos,tendones, huesos y articulaciones en el trabajador.

Aunado a lo anterior, los desórdenes de traumaacumulativo (DTA) originados por movimientos altamenterepetitivos en la realización del trabajo humano, no sonsiempre evidentes en su etapa incipiente, pues depen-de del organismo del individuo afectado, del estado ge-neral de salud, del estado de ánimo, del clima y de lasactividades extralaborales, principalmente.

La evolución de los síntomas se reflejan en tres etapas;primeramente, van desde el dolor y la fatiga en la parteafectada que se presentan durante el turno de trabajo,pero desaparecen durante la noche y en los días deasueto; posteriormente, los síntomas no desaparecenal día siguiente y se presentan disturbios durante el sue-

ño y, al final, los síntomas persisten durante el descan-so y provocan insomnio.

Los trabajadores, hombres y mujeres jóvenes, son quie-nes más riesgo corren por realizar trabajos peligrosos yprecarios, principalmente porque carecen de experien-cia y se exponen al riesgo, bajo el supuesto de que aesa edad se es inmune. Cuando los jóvenes se incorpo-ran al trabajo, generalmente carecen de madurez físicay psicológica, y la falta de calificación, formación y ex-periencia, puede dar lugar a que ignoren los riesgos alos que se exponen.

En este contexto, el IMSS asegura que los daños alcuerpo, derivados de los accidentes de trabajo, tienenmayor incidencia en manos y muñecas, así como entobillos y pies, seguidos por abdomen, región lumbosacra(vértebras lumbares, sacro y pelvis). Principalmente segeneran heridas, traumatismos, quemaduras, cuerposextraños y amputaciones. De igual forma, menciona quelos accidentes ocurren en 62 por ciento a hombres y38 por ciento a mujeres, aunque hay casos donde latasa de incidencia supera a la de hombres, como puedeser en la industria maquiladora, indica la Coordinaciónde Salud en el Trabajo del IMSS.

De la misma forma, están las enfermedades como elVIH-sida y otras de índole infecciosa como el SRAS(síndrome respiratorio agudo severo) y la gripe AH1N1,graves factores de riesgo para los trabajadores de lasalud, particularmente expuestos cuando los medios porlos que se transmite una enfermedad no se compren-den debidamente y los equipos de protección personalson inadecuados o no se dispone de ellos.

De acuerdo con estudios realizados para el conocimientode las industrias con mayor incidencia en riesgos y ac-cidentes de trabajo, éstas son las relacionadas con laconstrucción, la fabricación y uso de los químicos, laminería, la agricultura, el transporte y almacenamiento.

Reclasificación delas enfermedades

Los efectos perjudiciales en el medio ambiente laboralson tantos, tan nuevos y desconocidos, que especialis-tas estiman que entre 60 y 90 por ciento de todos losnuevos casos de padecimientos relacionados con el tra-bajo no se clasifican correctamente como enfermeda-des profesionales.


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Si bien los números reflejan la dramática realidad del mundo del trabajo, “elcosto humano que representa esta tragedia diaria es incalculable”, planteala Organización Internacional del Trabajo (OIT), al tiempo que sostiene queuno de los elementos más preocupantes en este tema “es el recrudecimien-to de los trastornos sicosociales vinculados a las nuevas situaciones deestrés y presiones laborales en la economía mundial”.

En cuanto al costo económico, la OIT señala que éste conlleva a la pérdidaen días de trabajo, tratamiento médico y prestaciones abonadas en efecti-vo, el cual asciende cada año aproximadamente al 4 por ciento del produc-to interno bruto mundial, cifra que supera el valor total de las medidas deestímulo adoptadas para responder a la crisis económica de 2008-09.

Las estadísticas patentizan que cada día mueren en el orbe cerca de 6 mil300 personas como resultado de lesiones o enfermedades relacionadascon el trabajo. Por lo que respecta a México, los registros más recientes delIMSS revelan que ocurrieron mil 412 defunciones por riesgos laborales yhubo 411 mil accidentes de trabajo, los cuales son la primera causa deincapacidad temporal en el país y representan 81 por ciento de los riesgosregistrados por el Instituto Mexicano del Seguro Social.

Nuevos riesgos

En el marco del reciente Día Mundial de la Seguridad Laboral, la OITalertó sobre los riesgos desconocidos, provocados por las nuevas tec-nologías, los nuevos procesos de trabajo y los cambios organizativos,ya que los recientes descubrimientos y su aplicación en la industria,suelen tener lugar antes de que se conozcan sus efectos en la seguri-dad y la salud de los trabajadores.

Para ilustrar este escenario, la OIT puso como ejemplo los modernos proce-dimientos de fabricación mediante el uso de la nanotecnología y labiotecnología, particularmente cuando se estima que en el año 2020, el 20por ciento de los productos manufacturados se basarán en la utilización deesta ciencia “con riesgos laborales desconocidos”. Se trata de una nuevatecnología y de los riesgos asociados con la fabricación y la utilización denanomateriales.

Derivado de la gran brecha de conocimiento entre los progresos realizadosen la aplicación de la nanotecnología en la industria y los efectos en la saludy el medio ambiente de estos nuevos materiales, es muy probable que lostrabajadores figuren entre los primeros en experimentar unas elevadas ta-sas de exposición, con motivo de que la manipulación de la nanotecnologíacambiará la naturaleza de los accidentes profesionales y provocará trastor-nos de salud “desconocidos” hasta ahora, advierte el IMSS.

Los riesgos biológicos también pueden afectar a los agricultores y ganade-ros por la exposición a agentes de esta naturaleza, así como a los trabaja-dores que pueden correr un riesgo particular en los lugares de trabajo, cuan-

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do participan en la elaboración de nuevos productos yde organismos genéticamente modificados .

Por lo que respecta a los peligros químicos, están lassustancias alergénicas, sensibilizantes, cancerígenasy mutágenas, así como las sustancias tóxicas para elsistema reproductivo; muchos pesticidas pueden cau-sar cáncer, poner en peligro la reproducción y afectarnegativamente los sistemas nervioso, inmunológico uhormonal, da a conocer la OIT en el documento Ries-gos emergentes y nuevos modelos de prevención.

También se ha externado preocupación por las consecuen-cias específicas, según el género de los trabajadores queestán expuestos a sustancias peligrosas –como el plo-mo, el mercurio y otros metales pesados o bien a gasesemanados de materiales o de motores– y, en particular,por los efectos de la exposición a agentes biológicos enla salud reproductiva de hombres y mujeres.

Advertencia oportuna

La advertencia de la OIT respecto de los estudios de losnanomateriales es oportunamente lanzada en tiempo ylugar, porque ilustra la importancia que reviste el inter-cambio de conocimientos para el desarrollo y la aplica-ción de nuevas tecnologías, por lo que es preciso consi-derar y comunicar la identificación y la evaluación de lospeligros y riesgos asociados en un momento dado, an-tes de su aplicación generalizada en la industria.

Por lo tanto, es necesario adoptar políticas y prácticassólidas en materia de seguridad y salud en el trabajoque inviertan en la seguridad, la salud y el bienestar delos trabajadores durante su vida laboral, para mantener-los empleados más tiempo y mejorar su bienestar, su-giere la OIT: “Tras la crisis debemos actuar en formaconcertada para prevenir una espiral degenerativa de lascondiciones de trabajo y promover una recuperaciónbasada en el trabajo decente”.

La OIT añade que las tendencias del empleo han expe-rimentado cambios considerables en los últimos tiem-pos, con lo cual han aparecido nuevos riesgos que afec-tan la fuerza de trabajo. Inevitablemente, estos efectosen las condiciones de trabajo, hacen más difícil lograrun equilibrio saludable entre el trabajo y la vida privada,por el aumento del estrés laboral y los trastornos de lasalud mental.

Con objeto de mejorar la prevención en los centros detrabajo, la información debe incluir los peligros y las pre-cauciones en materia de seguridad y salud en el traba-jo, incluidas medidas de control y de emergencia. Lostrabajadores deben recibir la información y la formaciónadecuadas respecto de los riesgos potenciales a fin delimitar la exposición al peligro de sufrir algún accidentelaboral.

Aun y cuando las medidas de prevención y control si-guen siendo eficaces si se aplican correctamente, laOIT recomienda complementar dichos instrumentos conestrategias y herramientas concebidas para prevenir,identificar, evaluar y controlar los nuevos riesgos deriva-dos de los cambios operados en el mundo del trabajo yde las tecnologías innovadoras.

Toda política sobre SST debe tener como objetivo elcuidado de la salud y el medio ambiente laboral, paralograr exitosamente la sensibilización de todos losinvolucrados en la prevención de riesgos laborales y,además, deberá proveer de los medios técnicos y recur-sos necesarios para adoptar medidas preventivas conbase en las normas que garanticen las condiciones detrabajo. En los casos que sea recomendable, se debeproporcionar a los trabajadores el equipo de protecciónpersonal adecuado y éstos deberán llevarlo puesto, siem-pre que así se requiera.

En el ámbito de lo nacional, se recomienda que las po-líticas de SST deban promover estrategias de gestiónde riesgos, incluida la investigación que incorpore méto-dos orientados al futuro, con objeto de evaluar y com-prender los efectos de los modernos motores del cam-bio. Asimismo, hay que fortalecer las capacidades in-ternas, particularmente para los sectores peligrososcomo la agricultura, la construcción y la minería, y paracategorías específicas de trabajadores que laboran encondiciones de precariedad medioambiental.


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En México se debe trabajarpara y con discapacitados

La Secretaría del Trabajo ha puesto el mayor

empeño en promover el acceso a la capacita-

ción y el empleo para las personas

discapacitadas, considerando que son capa-

ces de desempeñar actividades laborales.

Aunque actualmente las personas que presentan algu-na discapacidad han registrado cierta mejoría en temascomo respeto a los derechos humanos, igualdad deoportunidades, espacios educativos, trabajo, salud y vi-vienda, es innegable que aún falta mucho por hacer.

La Cámara de Senadores recientemente convocó a unforo sobre derechos de personas con discapacidad ylos resultados que arrojó fueron: que aún en nuestrosdías, se siguen marginando a estas personas y vulne-rando sus derechos humanos.

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Existen distintos tipos de discapacidad:

• Discapacidad intelectual

• Discapacidad motriz

• Discapacidad visual

• Discapacidad auditiva

Pero ¿qué es esto de losderechos humanos de los

discapacitados?

1.- Derecho a un trato digno y respetuoso.

Como cualquier persona que viva en nuestro país, losdiscapacitados tienen derecho a ser tratados con digni-dad y respeto.

Los especialistas hablan de una denominación: el tér-mino correcto es personas con discapacidad odiscapacitados.

Es incorrecto llamarlos minusválidos, personas con ca-pacidades diferentes, incapacitados o inválidos.

Se sabe que a muchas personas les da vergüenza quese conozca que en su casa hay una personadiscapacitada, por lo que no existe una cifra exacta decuántos son y qué tipo de discapacidad tienen.

Aunque le parezca extraño, según el censo del año 2000,el INEGI reporta que en nuestro país hay 1 millón 795mil personas con discapacidad (aunque no se sabe conprecisión cuántos corresponden a cada tipo de ellas),datos que no concuerdan con lo marcado por la Organi-zación Mundial de la Salud, que reporta que en cadapaís, entre el 10 y el 12 por ciento de su población,tiene alguna discapacidad. Lo que equivaldría a 10 mi-llones de personas con discapacidad en México.

También se considera una falta de respeto y trato pocodigno verlos como enfermos, pues si bien algunas ve-ces ante ciertos padecimientos una persona puede que-dar discapacitada, la discapacidad en sí misma no re-presenta una enfermedad.

2.- Derecho a la educación.

Es cierto que existen escuelas de educación especialen nuestro país donde se atienden a infantes con algu-nos tipos de discapacidad para ayudarlos a desarrollarhabilidades que les permitan alcanzar su madurez e in-dependencia física e intelectual, pero hay otras perso-nas a las que no se les da suficiente atención.

Es el caso de las personas con discapacidad auditiva yvisual, pues a pesar de que puedan asistir a escuelasde educación regular, su desarrollo educativo se ve limi-tado porque no existen intérpretes de señas, ni publica-ciones suficientes en braille, para apoyarlos.

Además la Secretaría de Educación Pública (SEP) seesfuerza por que las escuelas especiales tengan un sis-tema integrador. Es decir que al niño o a la niña no seles prepara para incorporarse en una escuela regular, enlos niveles posteriores a la educación básica.

Ya que de no ser así se limita su desarrollo o los hacecompetir en condiciones de inequidad con los demásestudiantes, pues tendrían que seguir toda la vida esco-lar bajo el amparo de la educación especial.

Si a eso le añadimos la poca preparación que tiene lapoblación en general para integrar a estas personas aun trabajo productivo en condiciones de igualdad acadé-mica, el resultado es el rechazo que viven actualmenteestas personas.

3.- Derecho a los servicios de salud y a la no discri-minación.

Estas personas tienen derecho a recibir una atención ala salud de manera oportuna y de calidad.

Sin embargo, al nacer, no se les practican a los niñoslas pruebas necesarias para verificar su estado de sa-lud, por lo que la detección de alguna discapacidad, comola auditiva o la visual, puede registrarse hasta despuésde los 3 años de vida, dejando al menor en un estado dedesventaja respecto a las demás personas.

Esto es porque no cuentan con elementos de aprendi-zaje sobre el mundo que los rodea de forma primaria ygeneralmente los padres se dan cuenta después de queha transcurrido un largo periodo.

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Aunado a esto, los padres no están preparados para encarar este tipo desituación y brindar a sus pequeños las herramientas necesarias para sudesarrollo armónico en la vida.

Además, la población en general debe aprender que la discapacidad no secontagia, así que deben tratar a todas las personas sin discriminación algu-na.

Esta discriminación es tan velada, que asegura el Consejo Nacional paraPrevenir la Discriminación (CONAPRED) que incluso los edificios públi-cos, están lejos de ser 100 por ciento accesibles para las personasdiscapacitadas.

Según un estudio realizado por la Federación de Colegios de Arquitectos dela República Mexicana y dado a conocer por el Senado de la República,realizado en 72 inmuebles de oficinas gubernamentales, se demuestra quelos accesos están limitados a las personas con dificultad motriz, sin tomaren cuenta otro tipo de limitaciones físicas, como la visual o la auditiva,siendo estas personas las que enfrentan mayores riesgos y problemas dedesplazamiento al ingresar a estos inmuebles y al interior de esas oficinas.

No obstante que cuentan con acceso para personas con discapacidad mo-triz, al menos 60 por ciento de las rampas instaladas en edificios públicosno cuentan con los estándares adecuados, según el citado reporte.

4.- Derecho al trabajo.

Es necesario aprender y entender que las personas con discapacidad, cual-quiera que ésta sea, son capaces de hacer muchas cosas y desempeñaractividades laborales.

Anteriormente, en nuestro país, el 83 por ciento de las personas condiscapacidad, se consideraban discriminadas por su condición y no conta-ban con oportunidades de empleo, casi 40 por ciento de quienes se podíancolocar en una actividad productiva recibían un salario menor, mientras al 42por ciento de las personas discapacitadas en edad productiva les negabanuna oportunidad de trabajo.

Actualmente, hay mucho por hacer, pero la Secretaría del Trabajo ha pues-to el mayor empeño en promover el acceso a la capacitación y el empleopara las personas discapacitadas.

Para ello ha puesto en marcha una política laboral que promueva el respetoa su dignidad, a sus derechos humanos, sociales y políticos; una políticaque garantice el acceso equitativo a la vida productiva y a mejores oportuni-dades de desarrollo.

Esta política laboral se sustenta en el Eje Rector 3 del Plan Nacional deDesarrollo 2007-2012 y en el Objetivo 9 del Programa Sectorial de Trabajo yPrevisión Social 2007-2012.

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El objetivo es promover la incorporación de políticas y prácticas de igual-dad laboral entre mujeres y hombres, así como incluir a grupos en situa-ción de vulnerabilidad laboral, para fomentar la equidad en el ingreso, movi-lidad y permanencia en el empleo, mediante el trabajo decente.

Para lograr el cumplimiento de este objetivo, la STPS ha trazado una seriede estrategias:

• Generar información actualizada y confiable en materia de vulnerabilidadlaboral con el fin de contar con información precisa y oportuna para latoma de decisiones.

• Permear la perspectiva de género y de derechos humanos en las políti-cas públicas laborales mediante el diseño de programas, instrumentosy acciones de inclusión laboral.

• Promover una cultura de igualdad laboral en los sectores público, socialy privado, a través de sensibilizar y capacitar al personal de las organi-zaciones que participan en la inclusión laboral.

• Promover los derechos laborales de mujeres y hombres, fortalecer laprocuración de justicia laboral y apoyar las reformas legislativas queincidan en la igualdad y la inclusión laboral; en la conciliación entre lavida familiar, personal y laboral; y en la prohibición de todo tipo de discri-minación laboral.

Existe un programa desarrollado por la STPS llamado Programa Nacionalde Trabajo y Capacitación para Personas con Discapacidad, que tiene re-presentación a nivel estatal, y en el que ha colaborado el CONAPRED parasu diseño, ejecución y evaluación, promoviendo la inclusión laboral y com-batiendo la discriminación en el ámbito del trabajo.

Para este fin, quienes tienen a su cargo aplicar los programas de rehabilita-ción, capacitación y colocación selectiva, toman en cuenta las actividadeslaborales más adecuadas, basándose en las habilidades, aptitudes y acti-tudes de las personas con discapacidad.

Conforme a la Ley Federal del Trabajo, la Dirección General de Capacita-ción promueve, difunde y verifica el cumplimiento de las obligaciones lega-les que tienen las empresas y los agentes capacitadores, en apego a loestablecido en el “Acuerdo por el que se actualizan los criterios generales ylos formatos correspondientes para la realización de trámites administrati-vos en materia de capacitación y adiestramiento de los trabajadores”.

Asimismo, el registro de las obligaciones legales que tienen las empresas ylos agentes capacitadores se ha beneficiado con las acciones de simplifica-ción administrativa y la publicación de compromisos específicos con la ciu-dadanía.

Estas acciones han contribuido a la formación de los recursos humanos enlos centros de trabajo, al facilitar el registro de los trámites mediante proce-


Ento

rno

sos ágiles y sencillos, y la mejora del servicio de atención a los usuarios, através de la reducción en los tiempos de respuesta, confiabilidad en el ma-nejo de la información, amabilidad en el trato y honestidad en el servicio.

Si usted tiene una empresa y quiere formar parte de este esfuerzo, puederealizar su trámite en la Delegación Federal del Trabajo que le correspondade acuerdo al domicilio de su empresa.

Para el caso del Distrito Federal, directamente en las delegaciones:

Álvaro ObregónBenito JuárezCoyoacánCuajimalpaIztapalapaMagdalena ContrerasMilpa AltaTlahuácTlalpanXochimilco

Mientras que para las delegaciones Azcapotzalco, Cuauhtémoc, Gusta-vo A. Madero, Iztacalco, Miguel Hidalgo y Venustiano Carranza, lescorresponde gestionar su registro en Azcapotzalco la Villa #311, Segundopiso (al fondo), Col. Barrio de Santo Tomás, Azcapotzalco, C.P. 02020.Metro Ferrería. Tel. 5003 1000 Ext. P. y P. 1950. Ext. A.C. 1951

Para el Estado de México, debe presentarlo en el Módulo de Registro de laDirección General de Capacitación, en Carretera Picacho Ajusco #714,Edificio A (Mezzanine), Col. Torres de Padierna, Tlalpan C.P. 14209. Teléfo-no: 3000 2700 ext. 5382 y 5391.

Guía de Diseño deEspacios Laborales

También se cuenta con una Guía de diseño de espacios laboralesergonómicos para trabajadores con discapacidad, que es resultado de larecopilación, identificación, observación y sistematización de la informaciónque se tiene sobre sus características físicas y la adaptación de puestos detrabajo industrial y administrativo.

La Guía tiene como objetivo contribuir al fortalecimiento y mejora de lasestrategias que se realizan en el proceso de integración laboral de personascon discapacidad física (limitación de la fuerza, movilidad o estabilidad cor-poral), de manera que puedan desempeñar actividades productivas de formaeficiente, evitando riesgos laborales y la progresión de las deficienciaspreexistentes o la aparición de otras nuevas.

Del mismo modo, el Gobierno Federal promueve la inclusión laboral de per-sonas con discapacidad y personas adultas mayores, mediante acciones


Ento

rno

como el estímulo fiscal en el Impuesto sobre la Renta(ISR) a los contribuyentes que emplean a personas quetengan 65 años o más de edad, o padezcan discapacidadmotriz, mental, auditiva o de lenguaje, en un ochentapor ciento o más de la capacidad normal o tratándosede invidentes.

El estímulo fiscal consiste en deducir de los ingresosacumulables del contribuyente, por el ejercicio fiscalcorrespondiente, un monto adicional equivalente al 25por ciento del salario efectivamente pagado a las per-sonas con discapacidad.

Esta tarea de integrar al sector productivo a todas aque-llas personas con discapacidad que deseen obtener unempleo digno y bien remunerado, se lleva a cabo me-diante los Programas de: Empresa Incluyente, Abrien-do Espacios y Portal del Empleo.

Si usted está interesado en conocer más detalles sobreeste tema puede consultar a la Secretaría del Trabajo yPrevisión Social, en la página de Internetwww.stps.gob.mx

5.- Derecho a la vivienda.

El Gobierno Federal ha puesto en marcha un programade vivienda para los trabajadores a través del INFONAVIT,en este sentido si una persona con discapacidad cuen-ta con un empleo formal y la oportunidad de conservarloo conseguir otro similar, es garantía para que pueda lo-grar un crédito de vivienda.

De ahí la importancia que ha dado la STPS en progra-mas sobre capacitación para el trabajo productivo y enabrir oportunidades de empleo para las personas quepresentan cualquier tipo de discapacidad.

En materia de derechos humanos, es innegable que fal-ta mucho por hacer con las personas que presentanalguna discapacidad, se han alcanzado algunos avan-ces, pero es necesario seguir trabajado para lograr más.

Es por ellos, pero también por toda la sociedad, puesen la medida en que la población se integre, losdiscapacitados podrán tener mayor calidad de vida.

Consideremos que dentro de la población mexicana, laspersonas con discapacidad y sus familias han tenidoun papel importante en la construcción de las institucio-nes, y en la nueva convivencia social.

Actualmente no se puede concebir el desarrollo nacio-nal sin la aportación de los grupos de discapacitados,pues han demostrado su determinación por salir ade-lante, su fuerza para lograr lo que quieren y el valor parallegar a resultados.

Los demás sectores de la población deben tomar encuenta qué importante resulta la incorporación plena ala vida social, laboral y política de aquellos mexicanosque tienen alguna discapacidad.

Atender a este grupo importante de mexicanas y mexi-canos es, desde hace algunos años, una prioridad paradesarrollar, fortalecer y consolidar las políticas públicasde atención a la discapacidad, y obligará a la sociedada ser más respetuosa y sensible para consolidar esanueva cultura de la equidad que, sin duda, se lograráconsolidar con el apoyo y compromiso de los sectorespúblico, social y privado, con la ayuda de los GobiernosEstatales, de las Organizaciones Civiles, Organizacio-nes No Gubernamentales y con la participación de todala sociedad.

L


Pres

enci

a

Estela Méndez

La participación de lostrabajadores genera un

círculo virtuosoCon disposición, capacitación y constancia, un trabajador

puede lograr que sus ingresos se eleven y con ello tener

una mejor calidad de vida.

La productividad está ligada al co-nocimiento y a la participación delos trabajadores. En entrevista ex-clusiva para Mundo del Trabajo, Fer-nando Rivas, Secretario General dela Confederación Obrera de México,explicó que cuando los trabajado-res organizan sus actividades paramejorar la calidad del producto, seeleva la productividad y con ello susingresos.

¿Cuál fue el primer pasoque dieron para elevar

la productividad?

R. En Gamesa lo primero que hici-mos fue quitar a los supervisores einvolucrar al trabajador directamen-te en la producción. Con esos tra-bajadores creamos un equipo labo-ral, que cuenta con un representan-te de cada área (o facilitadores), y

entre todo el equipo plantean los pro-gramas de producción mensuales,con un mínimo y un máximo.

Esa manera de contabilizar la pro-ducción ayuda a cuantificar los re-sultados y a ponerle precio a la la-bor que realizan los trabajadores,porque ellos no pelean un aumentosalarial cada año, sino que su sala-rio sea incrementado entre el 10 yel 21 por ciento gracias al pago porproductividad.

El objetivo principal eraser más productivos

¿se logró?

R. Los trabajadores no plantearonelevar la producción, sino fabricar la


Pres

enci

a

misma cantidad con mayor calidad,puntualidad y perfección.

Ser más productivos no quiere de-cir hacer trabajar más a las perso-nas, sino que su esfuerzo rindamejores frutos. Eso nos llevó a tra-bajar de lunes a jueves, en horariosde 12 horas de jornada por 12 dedescanso y en caso de un pedidoespecial pueden trabajar tiempoextraordinario el viernes, sábado ydomingo. Además este horario haceposible dar mantenimiento perma-nente a las máquinas, lo que permi-te tenerlas en las mejores condicio-nes de operación.

A esta manera de trabajar la llamola base triple “A”: Aptitud, Acti-tud y Asistencia, y en eso se basala productividad en esta empresa.

• La Actitud es la disposición quetiene el trabajador: el uso del uni-forme, las buenas prácticas quetiene con su persona, la higieney seguridad, la relación con sujefe, con su máquina y con suscompañeros.

• La Aptitud está ligada con lascapacidades de cada persona ysu preparación constante, quepermite llegar más lejos. Es poreso que deben tener cursos decapacitación permanente. Estonos llevó a tener trabajadoresmultihabilidades, que dan bue-nos resultados en cualquier par-te donde los pongan.

• La Asistencia. Desapareció elpremio de puntualidad, porqueconsideran que es más impor-tante ir a trabajar que llegar tem-prano y perder tiempo en cual-quier actividad ajena al trabajo.

Todos estos puntos permitieron su-bir la productividad y a la par los in-gresos del trabajador, porque cada

uno de estos puntos tiene una cali-ficación, que ellos mismos se otor-gan.

¿Cuánto ganan ahoralos trabajadores?

R. Hicimos un tabulador de garantíaporque con el mínimo de productivi-dad llegan a alcanzar el 7 o 10 porciento de aumento al salario, el in-termedio lo lleva hasta el 14 y el másalto nivel de productividad los puedellevar hasta el 21 por ciento.

Actualmente cuando se negocia larevisión salarial, los trabajadoresestablecen un 3 por ciento de au-mento, cuando anteriormente propo-níamos el 6 o 7 por ciento, perocomo ya demostramos que no ne-cesitamos el aumento directo alsalario, sino a la productividad real,los resultados son entre el 7 o el 8por ciento de aumento al salariocomo mínimo y un máximo de en-tre el 21 y 22 por ciento, y los re-sultados son excelentes en benefi-cio de todos.

Además del salario,¿qué otros beneficios

han logrado?

R. Llevamos con este mecanismoaproximadamente 8 años. En losúltimos 4 se ha mejorado de unamanera increíble. La gente estácada día mejor capacitada para rea-lizar su trabajo, además puedenobtener ascensos de una maneramás fácil porque cuentan con ma-yor conocimiento.

Existen menos tiempos muertos,porque los electricistas y los mecá-nicos que apoyan en las activida-des de mantenimiento, ahora sonmecánicos-electricistas y electricis-

tas-mecánicos, lo que redujo de 2 o3 días sin producir, a unas cuantashoras. También el operario de lamáquina fue capacitado para hacerel cambio de moldes que antes lohacía el mecánico, con lo que tam-bién hubo un ahorro en el tiempo deproducción.

Los trabajadores proponen los ajus-tes que se deben hacer al progra-ma de producción y cuáles son losproveedores con los que se debetrabajar y siempre se toma en cuentasu opinión para realizar el trabajo.Esto ha permitido que la empresasea más competitiva frente a otrassimilares.

Incluso en las mismas plantas sehacen competencias de higiene yseguridad, además tienen reunionesfamiliares 2 o 3 veces al año fuerade la planta.

¿Tienen gentediscapacitada trabajando

en la planta?

R. En la planta trabajan personascon discapacidad motriz y auditiva,para quienes estamos negociandocon Infonavit que tengan acceso auna vivienda en un conjunto habita-cional para discapacitados, que lespermita tener una vivienda con lasadaptaciones que ellos necesitanpara estar más cómodos.

Estas personas también se integrana través de los cursos de capacita-ción con sus compañeros, hacien-do un círculo virtuoso de coopera-ción y participación, en beneficio detoda la empresa.

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Líde

res

No basta con esforzarse, esnecesario obtener resultados

Con cuánta frecuencia hemos oído hablar sobre la importancia de dar nues-tro mejor esfuerzo. Seguramente en muchas ocasiones, pero ¿qué es estodel esfuerzo?

Haciendo un balance de la cotidianidad laboral, podemos darnos cuentaque dar el mejor esfuerzo no es una tarea fácil, no por la dedicación queimplica en sí mismo esforzarse por hacer bien el trabajo, sino por la actitud,positiva o negativa, que se adopte al realizar una actividad.

Actitud negativa ante el esfuerzo

En la actualidad, en el ámbito del trabajo, predomina una actitud cómoda oacomodaticia, que busca lo fácil y vive instalada en la inmediatez que pro-porciona el Internet.

Resulta entonces, que hay personas que fingen hacer un mejor esfuerzo enel trabajo, al abrir 4 o 5 pantallas simultáneamente y consideran que estána un clic de hacerlo todo de una mejor manera.

Es difícil encontrar a al-

guien que, tras un enor-

me esfuerzo y sacrificio

que lo llevó al éxito, no

haya experimentado la

felicidad.


Líde

res

Sin embargo, aun siendo profesionistas, sus trabajosresultan ser un copiado literal del trabajo realizado porotra persona, que encontraron al azar con tan sólo te-clear una frase en cualquier buscador.

Lo peor es que lo entregan a título personal, eliminandoal autor original y queriendo apropiarse de su esfuerzo.

Pero eso no es todo, van más allá del ámbito de laoficina y mencionan que durmieron muy tarde por estartrabajando.

Lo malo es que existe gente que cree que por habersedesvelado por un trabajo, éste está bien hecho, y que apesar de no haber terminado lo que les fue requerido,pretenden que les paguen más porque consideran quehicieron mucho esfuerzo, pues era un trabajo muy difícil.

En este sentido, los especialistas en desarrollo huma-no consideran tres categorías:

• “El trabajador”. Es una persona que pasa horas y horaspreparando un tema, armando una presentación o un in-forme, y aparenta que termina a tiempo y está bien prepa-rado, sin importarle dejar de dormir, ese a quien su jefe lereconoce siempre que es muy trabajador.

Sin embargo, observando un poco más de cerca la si-tuación: la presentación que le ocupa tanto tiempo siem-pre es sobre el mismo tema, con algunos pequeñoscambios, dependiendo del cliente, pero siempre coninformación muy similar.

En realidad el esfuerzo realizado son muchas horas de“trabajo repetido”, pero que de habérselas ahorrado lehubiera costado el calificativo de trabajador.

• “El experto”. Es esa persona que por haber realizadoel mismo trabajo durante 20 años considera que lo hacebien y no acepta observaciones.

Esto es porque en muchas ocasiones confundimos lostérminos: permanencia con experiencia, y la antigüe-dad no permite que se haga mejor el trabajo, lo quepermite que el trabajador crezca es la experiencia yeso se consigue con capacitación y análisis, no tansólo con el paso del tiempo.

• “El inteligente”. Es una persona que considera quesabe más que los demás en todos los temas y demeritael esfuerzo de quienes están a su alrededor.

Sin considerar la experiencia y la capacidad de los otros,siempre los tacha de ignorantes, va predicando que élpuede hacer de una mejor manera el trabajo que aqué-llos realizan, y que su esfuerzo en el trabajo debe serreconocido por encima de los demás, pues sin él laorganización se hunde.

Hay gente que por su experiencia puede entendermejor algunos temas, tienen mayor facilidad para com-

prenderlo o simplemente los conocimientos con losque cuentan, les facilita su comprensión y el desa-rrollo del trabajo.

Sin embargo, debemos considerar que para medir elesfuerzo que realizamos es indispensable enfocarnosen los resultados, para que esto quede más claro pode-mos citar algunos ejemplos:

A nadie le gustaría que un médico después de una ope-ración de 8 horas, dijera que como ya se esforzó mu-cho, su operación es un éxito, pero no ha suturado toda-vía a su paciente.

Quizá tampoco sería bueno pensar que el futbol se pu-diera ganar teniendo 5 tiros a gol contra 2 goles, porquelos primeros se esforzaron más.

Dicho de otra manera, el esfuerzo realizado para la ob-tención de un resultado no tendrá validez si no se lograla meta planeada, sólo así el esfuerzo se transformaráen la mayor satisfacción.

Actitud positiva ante el esfuerzo

A diferencia de la actitud negativa, en la positiva un tra-bajador reconoce sus debilidades como persona y en elámbito laboral y por ese motivo el darlo todo, es impor-tante por dos razones:

• La primera. Es el tema de la auto-realización y la mo-tivación.

El trabajador debe pensar que tiene un reto cada díapara que pueda trazarse un objetivo y con ello un factorde motivación extra.

Si una persona reconoce que no cuenta con la capaci-dad suficiente que tienen los otros compañeros, pero leestán confiando una parte del trabajo, porque forma par-te de un equipo o una organización y no se conforma ybusca las herramientas para realizarlo, con la motiva-ción de no quedarse atrás y apoyar a sus compañeros,realiza el esfuerzo una y otra vez hasta lograr la meta.

Un ejemplo de esta situación sería en una carrera, loscorredores que compiten contra Usain Bolt, saben queél tiene más posibilidades de ganar, pero se esfuerzanpara llegar a su nivel y alcanzarlo.

Estos corredores trabajan mucho más que él, porqueBolt tiene cualidades innatas que lo hacen destacar, peroesos 3 o 4 que van detrás lograrán superarse al 110 porciento para permanecer cerca de este corredor magní-fico, sabiendo que aun así no lo vencerán.

Ese esfuerzo extra los hace mejores, les da confianza ylos hace crecer, porque obtienen un mejor resultado.


Líde

res

• La segunda. Es el tema de la disciplina.

En cualquier cosa que desarrollemos es importante quetengamos disciplina, porque sin ella cualquier objetivoplanteado se perderá.

Cuando alguien tiene disciplina siempre tendrá tiempopara buscar capacitarse y con ello aprende a reflexionarsobre la forma de abordar y resolver los problemas coti-dianos.

Trabajar mediante un esfuerzo que nos lleve a resulta-dos, nos permite apreciar el tiempo y ocuparlo en co-sas que valen la pena. Esto nos aleja del ocio y nospermite ser agradecidos con la vida, lo que nos hacevivir en paz con nosotros mismos y con los demás.

No es una tarea fácil, pero hay que intentarlo una y otravez, de eso se trata el esforzarse, de emprender el ca-mino y luchar constantemente por alcanzar nuestrosobjetivos.

Según los especialistas en desarrollo humano existen3 grandes obstáculos para que mantengamos el valordel esfuerzo.

Los tres obstáculos quedemeritan el esfuerzo

1. Falsos modelos de éxito.

Los mensajes que recibimos por televisión(telenovelas, series, programas de concurso y losde entretenimiento), generalmente hablan de perso-nas o personajes que han logrado un reconocimien-to económico y social, sin expresar la manera enque lo han conseguido.

Al ver que sus padres son personas comunes quese esfuerzan todos los días por resolver sus proble-mas económicos, sin grandes resultados, invita alos hijos a querer vivir sin complicaciones y esquivarel esfuerzo, porque tienden a creer que es así comoellos (los personajes), han alcanzado el éxito.

Ese placer inmediato es un engaño que trae consigola pereza, el egoísmo y a largo plazo, el fracaso.

2. Paternalismo mal entendido.

Cuando un padre ve que su hijo se esfuerza y nologra el resultado requerido a la primera, siempre quie-re resolverle el problema y termina haciéndolo él enlugar del niño.Al crecer va a ocurrir lo mismo en el campo laboral,se dará por vencido y pedirá ayuda o se hará la vícti-ma hasta que alguno de sus compañeros le resuelvael problema.

Esta falta de esfuerzo evitará que aprenda y superesus fracasos.

3. Aunque somos iguales, tenemos habilidades dife-rentes.

Es un error pensar que una persona “X” tenga querealizar el mismo esfuerzo que una “Y” al desempe-ñar una actividad para lograr los mismos resultados.

Por lo tanto, es importante conocer cuáles son nues-tras limitaciones porque no a todos nos va costar elmismo esfuerzo lograr el objetivo.

Pero al mismo tiempo debemos reconocer nuestrascapacidades, porque son ellas las que nos van a ayu-dar a llevar a cabo las tareas para las que estamoscapacitados.

Como el esfuerzo es básico para poder desarrollar-se, debemos: conocernos, analizar la cantidad deesfuerzo que requerimos para cada tarea (sin escati-mar), conocer los beneficios que obtenemos ante elesfuerzo, reconocer y admirar el esfuerzo de los de-más y buscar la solución de los problemas por noso-tros mismos.

Recuerde que si comienza resolviendo algo simple,poco a poco, mediante el esfuerzo constante, apren-derá a solucionar lo complejo.

Si fracasa en algo, aun poniendo su mejor esfuerzo,no es culpa de los demás, tómelo como una oportu-nidad de aprendizaje, inténtelo nuevamente y sigaadelante.

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Der

echo

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les

Al retirarse, que no se leolvide la Subcuenta de

ViviendaPara obtener los re-

cursos que haya

acumulado en la

Subcuenta de Vi-

vienda es necesario

entablar una de-

manda y la Profedet

lo puede apoyar.

Cuando un trabajador durante su vida productiva cotizó para el InstitutoMexicano del Seguro Social, una parte de sus cotizaciones estaban desti-nadas al Fondo de Vivienda que administra el Infonavit.

Si ese trabajador jamás solicitó un crédito de vivienda o bien terminó depagar su hipoteca un tiempo antes de retirarse, en la Subcuenta de Vivien-da que aparece en su estado de cuenta de la Afore se verá reflejada unacantidad que puede recuperar.

Estas aportaciones equivalentes al 7 por ciento de su salario (5 por cientopara el retiro y 2 por ciento para vivienda) se depositan en el Fondo deAhorro para el Retiro, sin embargo, la Afore únicamente administra la parteque pertenece al retiro, mientras el Infonavit se encarga de lo que corres-ponde a la vivienda.

Es importante que sepa que aun con esta disposición, en su estado decuenta de la Afore, sólo con carácter informativo, se debe ver reflejada laaportación a la vivienda y si usted utilizó esos recursos en un crédito hipote-cario aparecerá en cero.


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echo

sLa

bora

les

Aparecen dos rubros en la Subcuenta de Vivienda:

• Infonavit 92, para las personas que comenzaron atrabajar entre los años 1972 y 1992.

• Infonavit 97, para aquéllos que iniciaron su vida la-boral a partir de 1997.

Recuerde que las aportaciones realizadas entre 1992 y1997 se depositaron en el SAR (Sistema de Ahorro parael Retiro) en el banco que usted haya elegido en esemomento; o bien, en la Cuenta Concentradora del Ban-co de México (si es que usted no eligió algún banco).

En 1997 esos recursos se transfirieron a la Afore (Admi-nistradora de Fondos para el Retiro), misma que ustedhaya designado, en la Subcuenta de Vivienda.

Es importante mencionarle que si usted no sabe dóndese encuentran sus recursos puede llamar a Sartel 01800 500 07 47, o a la Condusef al teléfono 01 800 99980 80.

Los recursos que tenga en su Afore los va a poder retirarcuando obtenga una pensión amparado por la Ley delSeguro Social de 1973, o una resolución bajo la Ley delSeguro Social 1997, al recibir una pensión por riesgo detrabajo, invalidez o, en caso de muerte, la obtendránsus beneficiarios.

Para obtener las aportaciones que haya acumulado enla Subcuenta de Vivienda, es necesario entablar unademanda para requerir esos recursos al Infonavit y losrequisitos son:

Ser un pensionado afiliado al IMSS o, pensionado o ju-bilado como trabajador del IMSS.

• Si es un afiliado del IMSS deberá contar con la Re-solución de Pensión, ya sea por cesantía en edadavanzada o por vejez.

• Si es un trabajador del IMSS deberá presentar laResolución de Jubilación emitida por la ComisiónMixta de Jubilaciones y Pensiones del IMSS y eldocumento llamado Anexo “A”, mismo que va dirigi-do a la Afore en la que se encuentra afiliado el traba-jador para que se le cubra lo correspondiente al SAR92 y Vivienda 92.

Los documentos que debe presentar son:

• Si es un pensionado del IMSS como afiliado, procedereclamar únicamente lo aportado en Vivienda 97, y de-berá presentar la Resolución de Pensión por cesantíaen edad avanzada o de vejez, estado de cuenta de laAfore en la cual se refleje el último saldo de Vivienda 97(que fue transferido al Gobierno Federal).

• Si es un jubilado del IMSS, solicitará la devolución desus aportaciones correspondientes a Retiro 97, Cesan-tía y Vejez, así como Vivienda 97, y deberá llevar la Re-solución de Jubilación emitida por la Comisión Mixta deJubilaciones y Pensiones del IMSS, el Anexo “A”, Sal-do de Movimientos de la Afore con fecha reciente (esimportante mencionar que si pide un estado de cuentale darán nada más la carátula inicial, sin los movimien-tos), CURP, credencial de elector, último pago como tra-bajador activo y primer pago como jubilado del IMSS.

Es importante señalar que todas las Afores les propor-cionan únicamente Retiro 97 y Vivienda 97, a los jubila-dos o pensionados del IMSS que hayan sido trabajado-res del Instituto, excepto Afore XXI quien cubre el totalde las aportaciones registradas.

Cuando se cuenta con una pensión por cesantía en edadavanzada o vejez, procede que se le cubran los recur-sos de SAR 92, Vivienda 92 y Retiro 97, es decir, siusted es derechohabiente del IMSS.

Como jubilado, cuando es trabajador del IMSS, una vezque ha cobrado las aportaciones del SAR 92 y Vivienda92; aunque haya solicitado ayuda por desempleo, podrácon posterioridad solicitar (vía demanda) la devoluciónde los recursos aportados ante la Afore en los rubros deRetiro 97 y Vivienda 97.

Cabe aclarar que si su demanda la presenta laProcuraduría de la Defensa del Trabajo (Profedet) soli-citarán la devolución de todas las aportaciones, pero úni-camente procede la devolución de esos dos rubros auny cuando la persona no haya cumplido los 60 años.

Tenga presente que estos recursos únicamente puedenser recuperados a través de una demanda y existe unagran cantidad de abogados que pueden tramitarle la de-volución de estos fondos ante Infonavit; sin embargo,puede recurrir a la Profedet para hacer el trámite, sincosto.


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echo

sLa

bora

les

Puede acudir a la Profedet en:

Doctor Vértiz 211, Colonia Doctores, en la DelegaciónCuauhtémoc, o bien llamar a los teléfonos 51 34 98 00,en el área metropolitana, o del interior de la república al01 800 911 78 77 o al 01 800 717 29 42.

Recuerde que esta demanda se apoya en:

• La Ley Federal del Trabajo

• La Ley del Seguro Social

• La Ley de los Sistemas de Ahorro para el Retiro

• El Reglamento de la Ley de los Siste-mas de Ahorro para el Retiro

• La Ley del Infonavit

Por ello, es necesario que un abogado cali-ficado presente la demanda ante la autori-dad competente.

Le informamos que no es un proceso quese resuelva de forma inmediata, pues segúninformación emitida por la Profedet el litigiodura aproximadamente de 6 meses a un año.

No procede su demanda cuando no cuentacon una pensión, ya sea por cesantía enedad avanzada o vejez, o cuando no tiene laedad mínima requerida para retirarse (60años), o si usted es trabajador del IMSS,cuando no ha obtenido una jubilación poraños de servicio.

Cabe destacar que en caso de fallecimien-to, una vez iniciado el procedimiento, recibi-rá los recursos la persona que sea declara-da beneficiaria de los derechos del extinto;una vez agotado el procedimiento que esta-blecen los artículo del 501 al 503 de la LeyFederal del Trabajo.

Por otro lado, si un trabajador afiliado a unaAfore fallece y sus beneficiarios no cumplen con losrequisitos de la ley del IMSS, para tener derecho a unapensión, pueden demandar a la Afore el total de las apor-

taciones por cesantía en edad avanzada y vejez, asícomo los importes correspondientes a Vivienda 92 y97. Lo anterior presentando la negativa de Resoluciónde Pensión del IMSS, la resolución que dicte la JuntaFederal de Conciliación y Arbitraje donde sean declara-dos legítimos beneficiarios y dependientes económicos,y el acta de defunción, mediante lo cual les deberá serentregado el total del saldo que se refleje en la Afore almomento en que se da cumplimiento al Laudo.

Aunque el trámite es un poco tardado es importante queno lo deje pasar, pues tiene vencimiento a los 10 años,tiempo en el que prescribe el derecho de cobrar el Fon-do de Ahorro para la Vivienda, excepto si su saldo esmenor o igual a $1,800.00 (Mil ochocientos pesos, cerocentavos MN).

Información proporcionada por laPROFEDET, a través de la Coordina-ción de Comunicación Social


Prot

ecci

ónal

Sal

ario

¡Cuidado! Que su compra ameses sin intereses no se

vuelva una pesadilla

SAntes de decidir su compra, es importante

que compare periodicidades de pago, tanto

en la misma tienda como en varios estable-

cimientos, para elegir lo que más se ajuste

a sus necesidades.

Seguramente se ha visto tentado a hacer compras ameses sin intereses con una tarjeta de crédito porqueparece ser “la mejor oferta nunca antes anunciada”, pero¡cuidado!

A diferencia de la compra de contado donde se conoceel precio que va a pagar por un producto o servicio, lascompras que se hacen a crédito (aunque sea a mesessin intereses), siempre llevan el cálculo de intereses porel tiempo que va a tardar en pagar.


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Es por eso, que lo más recomendable es que no caiga en este tipo deengaños y si de todos modos necesita hacer la compra a meses sin intere-ses, compare en dónde puede obtener la mejor opción.

Por tanto le recomendamos que antes de realizar alguna compra, investiguelos periodos de pago, las tasas de interés aplicadas al crédito y los costosadicionales, entre otros.

Este crédito puede ser:

• Bancario: si utiliza las tarjetas que pertenecen a una institución financiera.

• No bancario: si lo realiza con una tarjeta de crédito respaldada por elestablecimiento del que se trate y sólo se puede utilizar en esa cadenade tiendas.

Entre las compras que se han realizado con tarjetas a meses sin intereses,la Profeco reporta que el 62 por ciento corresponden a créditos bancariosy el 38 por ciento a no bancarios.

Cualquiera de estas dos formas de pago tiene calculada en sí misma uncosto adicional. Para determinar la tasa de interés que se aplicará, la cuales el principal costo, los proveedores utilizan tasas de referencia que refle-jan las condiciones del mercado de dinero, a las que integran costos adicio-nales como el riesgo de pago y de administración. También aplican tasaspreferenciales o de interés moratorio.

Esto se refleja en un precio inflado, que muchas veces no se considera antela sorpresa de una oferta y por no hacer comparaciones en precio y estable-cimiento, tanto de productos como de créditos al consumo.

Para facilitar la comparación entre los diferentes tipos de crédito, actual-mente se utiliza el costo anual total (CAT) expresado en términos porcen-tuales, que de acuerdo con el Banco de México incorpora la totalidad de loscostos y gastos inherentes a los créditos.

Por ello es importante que revise siempre el CAT, pues al comparar podrádarse cuenta que el CAT de un producto a 12 meses sin intereses puedevariar de 38.6 a 89.7 por ciento.

Le reiteramos, antes de decidir su compra, es importante que compareperiodicidades de pago, tanto en la misma tienda como en varios estableci-mientos, para elegir lo que más se ajuste a sus necesidades.

Le sugerimos que conozca todas las opciones de crédito que se manejanen el mercado, para que haga la mejor elección, dependiendo de sus nece-sidades.

También le recomendamos que pague puntualmente, así evitará que le co-bren recargos o bien que le embarguen el producto adquirido.


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Comprar a crédito no es malo, pero incluye ciertos costos que hay quetomar en cuenta siempre a la hora de hacer las compras.

Es cierto que el crédito nos permite disfrutar de productos o servicios antici-padamente a nuestro ingreso, debido a la facilidad que nos da una institu-ción financiera o una tienda departamental de disponer de una cantidad poradelantado; la forma de liquidar las deudas y el costo de endeudarse varíanpara cada individuo, por su forma de gastar y pagar sus compras.

Es conveniente que solicite información de más de un plazo a pagar para elproducto que planea comprar, es decir, solicite datos de 3, 6 o 9 meses parael mismo producto (12, 24, 36 o 52 semanas en su caso).

Una vez que haya elegido el crédito que le convenga, el plazo y el estable-cimiento en donde desea comprar, Profeco recomienda que solicite su con-trato por escrito y lo lea detenidamente antes de firmarlo. Si tiene dudas,pregunte al proveedor todo lo relacionado con la operación del crédito queusará.

También solicite siempre un comprobante de los pagos que realice en elcrédito contratado y el estado de cuenta correspondiente, esto le sirve parallevar un control sobre su crédito y hacer reclamaciones en caso necesario.

Tenga presente que un crédito a plazos siempre incluye el cálculo del costofinanciero para la compra, de modo que deberá considerarlo usted de estamanera:

1. El precio de contado más IVA2. Enganche (en caso de haber)3. Número de pagos4. Monto de los pagos fijos5. Periodicidad de los pagos

Y aplicar esta fórmula para saber el precio real que se paga por una comprade estas características:

0 = 0F + +F 1

(1 + CAT) 1/p

F 2

(1 + CAT) 2/p

F X

(1 + CAT) n/p+

monto del crédito menos cargos, comisiones y gastos que el consumidor pagaría antes o al inicio dela vigencia del contrato.monto neto que pagará el consumidor al proveedor del crédito en el periodo k, donde k=1, 2…n, comose establece en la tabla de amortización del crédito.número total de periodos de pago a lo largo de la vida del crédito.número de períodos de pago considerados en un año, por ejemplo p=12 implica pagos mensuales,p=24 implica que los pagos son quincenales, y p=52 implica pagos semanales.costo anual total

F 0 =

F X =

n =p =

CAT =

Prot

ecci

ónal

Sal

ario


Pero esto siempre tiene un precio a pagar. El dinero que se recibe en prés-tamo a través de una tarjeta de crédito, genera ciertos gastos, porque:

1. Su pago será mayor, al decidir disfrutar de forma inmediata de un bieno servicio.

2. Si lo invierte puede ganar más que pagar un crédito.

3. Corre cierto riesgo de no pago.

Factores como duración del préstamo, riesgo, liquidez y costos administra-tivos, determinan una amplia gama en los tipos de interés.

En el caso de la duración del préstamo, entre más tiempo tarde en pagar elproducto o servicio que adquirió, mayor será el costo.

De igual forma, si el riesgo de no pagar a tiempo es mayor, su costo seeleva.

Este tipo de factores son los que se deben tomar en cuenta a la hora derealizar sus compras, y le reiteramos, antes de comprar, compare y piensecuál es su mejor opción.

El crédito al consumo tiene un costo elevado para el usuario, por lo tanto, larecomendación es que no se deje llevar por el auge de apertura del créditoy considere si verdaderamente lo necesita.

Recuerde que debe comparar los tipos de crédito y establecimientos parahacer la mejor elección conforme a sus necesidades.

Al comprar a crédito, considere además de la tasa de interés, desembolsoscomo gastos de apertura, anualidades y gastos administrativos, que even-tualmente elevan el monto total a pagar.

Actualmente, como ya se lo mencionamos, se cuenta con una herramientapropuesta en la Ley para la transparencia y ordenamiento de los serviciosfinancieros que permite considerar estos gastos, se llama Costo Anual To-tal (CAT), el cual es un indicador que permite comparar diferentes plazos yperiodos de pago de diferentes créditos, úselo.

Este indicador compara créditos de periodos diferentes, es decir, si va acontratar un crédito a 12, 24 o 36 meses, puede checar el CAT para que sedé una idea de cuánto le va a costar y si puede o no tomar el compromiso,dependiendo de sus gastos y su ingreso.

Este método propuesto lo puede aplicar a todos los tipos de crédito, ya seacon tarjetas, de auto, hipotecario, etcétera.

Si para su compra a meses sin intereses le dicen los proveedores que es elprecio de contado, no se fíe y compare contra los precios que manejanotros establecimientos.


Prot

ecci

ónal

Sal

ario

Recuerde que ese precio está inflado por los cargos extras propios del cré-dito que le ofrecen a 12, 24 y 36 meses.

También se sugiere que analice las compras que vaya a realizar a mesessin intereses, ya que si va a comprar ropa u otros artículos de uso personalle saldrían muy caros.

Este tipo de créditos son positivos para su bolsillo, si en lugar de comprarbienes de consumo personal, los ve como una inversión y no como un gas-to.

Le estamos hablando de un bien o servicio que utilice en educación, puedeser una computadora, una impresora o un curso de capacitación, o bien unamáquina cortadora o alguna otra que le pueda servir para realizar una activi-dad de autoempleo.

De esta manera el costo extra que trae consigo esta compra, se considera-ría una inversión a largo plazo.

Incluso si utiliza ese producto para autoemplearse, a la larga se pagaría porsí mismo, sin provocarle un quebranto en la economía familiar.

Al contrario, apoyaría a la familia para elevar su nivel de vida y les daríamayor oportunidad para desarrollarse.

Existen familias que utilizan los créditos a meses sin intereses para desa-rrollar una microempresa familiar.

En ese caso también debe hacer el análisis correspondiente del costo-beneficio y liquidez de su economía familiar, para que realmente rinda losfrutos esperados.

Puede obtener más información sobre este tema en la página de Profeco(www.profeco.gob.mx), en el apartado Brújula de Compra, en los artículos:

Crédito a plazos fijos: Pagos fáciles, abonos ¿difíciles? (Bol. 161/19 defebrero 2010)

Compara el CAT al comprar a pagos (Bol. 145 /16 de octubre 2009)

El costo anual de comprar a plazos (Bol. 136/14 de agosto 2009)

Fíjate en el CAT en tus compras a pagos fijos (Bol. 120/20 de abril de 2009)

revista 52.p65

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