Revisión por la Rectoría

No. de revisión: 69Periodo de revisión:

Septiembre-diciembre 2010

Objetivos estratégicos y

objetivos específicos

Objetivo Estratégico 1

• Formar integralmente a los estudiantes de la UTA a través de un modelo educativo de vanguardia centrado en el estudiante, el desarrollo permanente del capital humano y el uso de tecnología de punta.

1.1. Modelo educativo de vanguardia

1.1.1.- Evaluación del desempeño de profesores

a) Habilidades docentes (Meta: 90)

M-A 06 S-D 06 E-A 07 M-A 07 S-D 07 E-A 08 M-A 08 S-D 08 E-A 09 M-A 09 S-D 09 E-A 10 M-A 10 S-D 10

PA 93.13 92.02 94.1925 96.07 95.38 95.51 95.6343 93.3316 94.93 95.31 95.07 96.12 95.06 95.17

PTC 92.3 91.06 90.611 94.53 94 93.26 94.5939 93.0693 91.55 93.91 91.18 94.27 93.52 92.29

AD NaN NaN NaN NaN NaN NaN NaN NaN NaN NaN 94.85 95.96 97.17 NaN

PROMEDIO

92.76 91.65 92.7599 95.36 94.9 94.68 95.2349 93.2544 93.73 94.78 94.02 95.58 94.7 94.51

META 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90

81.00

83.00

85.00

87.00

89.00

91.00

93.00

95.00

97.00

99.00

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL PROFESORHABILIDADES DOCENTES

1.1.1.- Evaluación del desempeño de profesores

b) Vinculación, C. Académicos e inglés (Meta: 80)

M-A 06 S-D 06 E-A 07 M-A 07 S-D 07 E-A 08 M-A 08 S-D 08 E-A 09 M-A 09 S-D 09 E-A 10 M-A 10 S-D 10

VINCULACIÓN

50.28 41.74 65.23 33.37 35.38 27.93 34.7924000000001

33.4213

35.74 33.81 48.97 34.85 52.48 44.23

META

80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80

25.00

35.00

45.00

55.00

65.00

75.00

85.00

95.00

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL PROFESOR VINCULACIÓN

% P

RO

ME

DIO

1.1.2.- Satisfacción de clientes: encuesta de servicio

septiembre-diciembre 2010 (Meta: 90)

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%94.90% 94.32%

86.53%

93.07%93.44% 98.32%

66.76%

95.94%91.57%

89.13% 83.87%

91.36%

82.85%84.32%

80.88%

Gobal: 88.48% de satisfacción en servicios

1.1.2.- Satisfacción de clientes: encuesta de servicio

enero-abril 2011 (Meta:

90)

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%97.11% 96.06%93.19%

94.45% 92.53% 97.78%

63.96%

95.93%95.00%

90.62%

91.85% 93.52%

85.81%82.53%

86.00%

Gobal: 90.42% de satisfacción en servicios

1.1.3.- Grado de satisfacción del alumno en estadía(Meta 90%) SEP-DIC 2010

1.1.4 Aprovechamiento académico. Meta: 8.2 1.1.4 Índice de reprobación. Meta: Máximo 25%CUATRIMESTRE SEPTIEMBRE – DICIEMBRE 2010

TSU(ANTES DE EXTRAORDINARIOS)

REPROBACIÓN

%

AD/ARH 345 343 8.57 10.95

CM/DNM 367 359 8.87 4.24

CT 148 145 8.71 10.19

TIC 258 246 8.33 18.06

MI 144 141 8.46 8.99

MT 283 268 8.39 9.11

PM 217 186 8.39 12.72

PP/PIAMM 176 172 8.06 25.52

PROMEDIO / TOTAL

1938 1860 8.47 12.47

P.E. MATRÍCULA INICIAL

SEPTIEMBRE

MATRÍCULA FINAL

DICIEMBRE

APROVECHAMIENTO

1.1.4.- Aprovechamiento académico (Meta 8.2)

1.1.4.- Índice de reprobación (Meta: máximo 25%) (DESPUÉS DE EXTRAORDINARIOS) REPROBACIÓN

%

AD/ARH 345 343 8.57 4.67

CM/DNM 367 359 8.93 4.24

CT 148 145 8.83 3.50

TIC 258 246 8.67 1.60

MI 144 141 8.75 4.20

MT 283 268 8.42 7.72

PM 217 186 8.52 9.23

PP/PIM 176 172 8.41 7.29

PROMEDIO / TOTAL

1938 1860 8.64 5.31

P.E. MATRÍCULA INICIAL

SEPTIEMBRE

MATRÍCULA FINAL

DICIEMBREAPROVECHAMIENTO

COMPARATIVO DE LOS INDICADORES BAJAS, APROVECHAMIENTO Y REPROBACIÓN.

SEPTIEMBRE – DICIEMBRE 2009 VS. 2010 (DESPUÉS DE EXTRAORDINARIOS)

2009 2010 2009 2010No. % No. % No. No. % %

AD/ARH 11 12.64% 28 11.11% 8.65 8.57 10.29 4.67

CM/DNM 18 20.69% 26 10.32% 8.77 8.93 6.20 4.24

CT 3 3.45% 13 5.16% 8.75 8.83 3.25 3.50

TIC 20 22.99% 36 14.29% 8.53 8.67 17.09 1.60

MI 3 3.45% 26 10.32% 7.73 8.75 13.72 4.20

MT 20 22.99% 44 17.46% 8.24 8.42 15.23 7.72

PM 9 10.34% 59 23.41% 7.47 8.52 48.43 9.23

PP/PIM 3 3.45% 20 7.94% 8.33 8.41 8.16 7.29

PROMEDIO / TOTAL 87 100.00% 252 100.00% 8.31 8.64 15.30 5.31

P.E.

SEPTIEMBRE - DICIEMBRE

BAJAS APROVECHAMIENTO REPROBACIÓN

2009 2010

CAUSAS DE BAJASTSU

SEPTIEMBRE – DICIEMBRE 2009 VS. 2010

No. DE BAJAS % DE BAJAS No. DE BAJAS % DE BAJAS

Alumnos duplicados 0 0.00% 9 3.57%

Reprobación 126 29.72% 53 21.03%

Cambio de Universidad 10 2.36% 5 1.98%

Cambio de carrera 9 2.12% 3 1.19%

Cambio de residencia 8 1.89% 6 2.38%

Capacidad económica 14 3.30% 12 4.76%

Exceso de faltas 23 5.42% 19 7.54%

Expulsado 0 0.00% 1 0.40%

Falta de documentos 2 0.47% 3 1.19%

Familiares 44 10.38% 74 29.37%

No cubre expectativas 0 0.00% 2 0.79%

Nunca asistió 144 33.96% 47 18.65%

Otros 25 5.90% 3 1.19%

Salud 4 0.94% 2 0.79%

Trabajo 15 3.54% 13 5.16%

TOTAL 424 100.00% 252 100.00%

2009 2010CAUSA

2010

2010

PE Alumnos que nunca asistieron

Hasta diciembre

2009

Hasta abril 2010

Hasta agosto 2010

Diferencia hasta

agosto 2010

Hasta diciembre

2010

Diferencia hasta

diciembre 2010

MAI 3.23 15.96 24.56 32.76 8.20 32.76 0.00AARH 11.19 16.83 21.73 27.34 5.61 31.22 3.88PIAM 5.49 20.88 28.57 30.33 1.75 39.59 9.26DNAM 12.8 18.40 26.40 29.29 2.89 31.69 2.40CT 11.11 18.19 25.26 25.26 0.00 26.65 1.39MT 11.22 23.21 46.42 47.40 0.97 49.40 2.00PM 14.29 23.57 35.00 36.30 1.30 45.51 9.21TIC 7.65 22.94 31.76 38.43 6.67 43.56 5.13GLOBAL 10.33 20.00 29.97 29.97 3.42 37.55 4.16

Generación 09-11 (4o. Cuatrimestre)

Meta: máximo 2%

1.1.5. Índice de deserción

PEAlumnos

que nunca asistieron

Hasta diciembre

2010MAI 5.88 39.58AARH 5.48 0.00PIAM 5.49 0.00DNAM 2.62 8.61CT 7.06 7.59MT 6.98 15.83PM 4.14 35.25TIC 4.71 22.35GLOBAL 5.29 16.15

Generación 10-12 (1o. Cuatrimestre)

Meta: máximo 13%

1.1.5. Índice de deserción

1.1.6. EXANI II Meta: 30% de los alumnos inscritos con 950 o más puntos

Matrícula Sep – Dic 2010.

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0% 66.7%57.6%

53.7%

45.3%50.6%

47.1%41.4%

57.7%

1.1.7. EGETSU Meta: 90% de los egresados con TDS o TDSS

68%

82%

100%

88% 85%

100%93%

100% 100%

87%

0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%

100.00%

AD CM EA CT MI MT PP TIC SI TIC REDES

PM

% de alumnos con TDSS y TDS en el EGETSU. (Aplicaciones 2010).

1.2. Desarrollo permanente de capital humano

1.2.1. Actualización Docente: Profesores con Maestría

Avance a diciembre 2010: 49% de los PTC con Maestría

Meta 2010: 64 % de la planta docente con Maestría

Total de PTC‘s diciembre 2010 45 100 %

Titulados 22 49 %

Pasantes 6 13 %

Estudiante Maestría 2 4 %

1.2.2. a) Competencia de profesores

100%

0%0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

Personal docente competente Personal docente no competente

Meta: 90 % de los PTC competentes o en formación

Meta: 100% de los PTC con al menos 2 cursos por año

(uno en habilidades docentes y otro en habilidades técnicas)

Avance a diciembre 2010 (45 PTC):

1.2.2. b) Capacitación y actualización de profesores

Tipo de curso PTC cumplen % cumple

H. Docentes 41 91%

H Técnicas 6 13%

1.2.3 a) Competencia del personal administrativo

Meta: 90 % del personal administrativo competente o en formación

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

100%

0%

Personal Competente Personal No competente

1.2.3 b) Capacitación del personal administrativo

Avance a diciembre 2010 (70 Administrativos):

Criterio % cumple

20 hs. por Admvo. 73%

2 Cursos por Admvo. 66%

Meta: 100% del personal administrativo con al menos 2 cursos por año

% Con 20 hrs. de capacitación (meta MECASUT)

1.2.4 a) Competencia de mandos medios y directivos

Meta: 90 % de mandos medios y directivos competentes o en formación

Personal Competente Personal NO Competente0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

93.75

6.25

1.2.4 b) Capacitación de mandos medios y directivos

Meta: 100% de mandos medios y directivos con al menos 1 curso pertinente a su función por año.

Avance a diciembre 2010 (32 mandos medios o directivos):

Tipo de curso

No. Mandos medios o directivos que cumplen

% cumple

Pertinente a su función

32 100 %

1.3. Uso de tecnología de punta

1.3.1. Actualización de colecciones en el CIB (Meta 6% de actualización anual, por ciclo

escolar)

Ciclo escolar 2010-2011 (Diciembre)

META% META VS

6%AREAS

TÍTULOS ADQUIRIDO

S

6% TOT.ACT.

1 1.2 CBA 1 1.23 3.6 CT 1 1.21 1.2 LM 0 00 0 FSC 1 05 6 Total 3 2.4

1.3.1. Distribución del acervo por alumno (Meta:10 volúmenes por alumno)

00-01 01-02 02-03 03-04 04-05 05-06 06-07 07-08 08-09 09-10 SEP OCT NOV DIC ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO CGUT

DIST. LIBROS X ALUMN 12.0 14.7 12.2 12.3 14.4 20.4 22.1 18.8 15.6 10.0 6.3 6.5 6.5 6.6 10

TÍTULOS 4.27 5.23 4.3 4.4 5.0 7.1 7.7 6.6 5.5 3.5 2.2 2.3 2.3 2.3 2.5

0.00

5.00

10.00

15.00

20.00

25.00

EVALUACIÓN INSTITUCIONALSERVICIOS ESCOLARES

Centro de Información Bibliográfica.Actualización del acervo bibliográfico VS Meta CGUT (6%).

Algunas de las acciones que efectuamos para lograr la meta de este indicador consistieron en establecer un vínculo con el Área Académica a fin de confrontar los planes y programas de estudio con respecto a la Bibliografía existente. En base a lo anterior se realizaron las adquisiciones respectivas.

2.9%5.1%

1.1%4.3%

6.3% 7.4%10.8%

20.3%

55.2%

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 FEB.2011

% Logrado

Meta CGUT 6%

Ciclo sep 2009- ago 2010

Ciclo sep 2010- ago 2011

Objetivo Estratégico 2

Garantizar la vinculación de los miembros de la comunidad universitaria de la U.T.A., con la finalidad de beneficiar a los sectores social y productivo.

2.1. Porcentaje de egresados satisfechos por programa educativo

(Meta: 90% de satisfacción)

AD CM MI MT PP TI PM Total general

Egresados 3 3 12 20 15 2 22 77

Contestados 3 2 12 20 14 2 22 75

Satisfacción 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 99.00% 100.00% 98.00% 99.57%

97.00%

97.50%

98.00%

98.50%

99.00%

99.50%

100.00%

100.50%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Satisfacción Global de Egresados Generación Sep/Dic. 2010

2.2. Satisfacción del empresario en Escuela PrácticaSeptiembre-Diciembre 2010 (Meta

90)

2.3. Satisfacción del empresario en estadía Septiembre-Diciembre 2010

(Meta 90)

2.4. Satisfacción del cliente de Asistencia Técnica Septiembre-Diciembre 2010

(Meta 90)

Sep Oct Nov Dic

Porcentaje de Satisfacción de Clientes

100 100 97 NaN

91

93

95

97

99

100 100

97

Sept. Oct. Nov. Dic.8.8

9.0

9.2

9.4

9.6

9.8

10.0

Instructor Curso Servicio Instalaciones

2.5. Grado de satisfacción del cliente en Educación Continua Septiembre-Diciembre 2010

(Meta 90)

Gobal: 95% de satisfacción

Mejora Continua

Cumplimiento del Programa de las 5’s

% de Cumplimiento en 5’s (Meta 85)

A.Com. Ad. Y Fin.

Alm. C.C / Sist.

Con-traloría

Jurídico Pluri Rectoría S.A T. de Mtto

Vigilan-cia

OBJE-TIVO

85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85

NOV 83.3 96.9 95 75 100 100 88.23 100 94.4 96.4 91.07

75

77

79

81

83

85

87

89

91

93

95

97

99

AREAS ADMINISTRATIVAS

Global: 92.75% de satisfacción

A1 A2 A3 A4 A5 T 1 T 2 T 5

OBJETIVO 85 85 85 85 85 85 85 85

NOV 92.5 95 96.5 93.58 92.3 97.6 85.7 91.6

81

83

85

87

89

91

93

95

97

99

AREAS ACADÉMICAS

Global: 93.11% de satisfacción

% de Cumplimiento en 5’s (Meta 85)

Ene-Abril '06

Mayo-Agosto

2006

Septiembre-Diciem

bre 2006

Enero-junio20

07

sep-oct 2007

nov-dic 2007

ene-feb 08

marzo-julio 08

ago-sep 08

oct-nov 08

ene-abr 09

may-dic 009

ene-dic 10

ACUMULADAS ABIERTAS 22 28 28 29 29 26 23 24 22 22 24 23 27

ABIERTAS EN EL PERIODO. 10 11 6 4 4 2 7 3 0 2 2 4 6

ESTUDIOS DEL SGC CORRECTIVAS 4 7 3 4 1 0 7 2 1 1 0 0 2

ESTUDIOS DEL SGC PREVENTIVAS 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

ENCUESTAS DE SERV. CORRECTIVAS 1 0 1 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0

ENCUESTAS DE SERV. PREVENTIVAS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

INCUMPLIMIENTO DE OBJ. /REV. POR LA REC. 3 4 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0

INDICES DE REPROBACIÓN 2 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0

CERRADAS EN EL PERIODO 6 5 6 5 4 5 6 5 2 0 3 0 2

TOTAL REPORTES ABIERTOS 22 30 28 27 26 23 24 22 22 24 23 27 33

0

5

10

15

20

25

30

35

Estatus de Acciones Correctivas y Preventivas

Evaluación de Programas

El PE de Paramédico logró el nivel 1 de CIEES el 4 de junio de 2010.

Se está preparando la visita de CACECA para el 12 y 13 de mayo 2011.

Cumplimiento global del SGCNo revisió

n PeriodoCumplimiento

global SGC

Rev. 54 Ene-Feb 2007 80.0

Rev. 55Marzo-Junio

2007 62.5

Rev. 56 Julio-Ago 2007 68.4

Rev. 57 Sep.-Oct. 2007 64.3

Rev. 58 Nov- dic. 2007 62.0

Rev. 59 Ene-Feb 2008 58.3

Rev. 60 May-Jul 2008 50.0

Rev. 61 Ago- Sep 2008 61.0

Rev. 62 Oct-Nov 2008 50.0

Rev. 63 Dic 2008 40.0

Rev. 64 Ene-Abr 2009 71.4

Rev. 65Mayo-Agosto

2009 62.5

Rev. 66 Sep-Dic 2009 52.4

Rev. 67 Ene-Abr 2010 81.25

Rev. 68Mayo-Agosto

2010 80.00

Rev. 69 Sep-Dic 2010 59.09

Evaluación del SGC (al finalizar el cuatrimestre)

(Meta 80)

Ene-Abr 2

009

May-

ago 2009

Sep-Dic

2009

Ene-Abr 2

010

May-

ago 2010

Sep-Dic

20100

10

20

30

40

50

60

70

80

90

71.4262.28

52.38

81.25 80

59.09

Cumplimiento del SGC cuatrimestralmeta

Gracias