revisi isi laporan
TRANSCRIPT
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 1/45
1
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 LATAR BELAKANG
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang semakin pesat
pada saat ini, menjadi sorotan penting dalam dunia global, hal ini disebabkan oleh
kebutuhan personal maupun perusahaan terhadap suatu informasi dan komunikasi
yang tepat, jelas serta akurat.
Sistem komunikasi sebagai salah satu sarana bentuk perkembangan
teknologi komputer yang digunakan untuk mendapatkan informasi dan aplikasi.
Penggunaan sistem komunikasi mulai meyebar luas seiring perkembangan yang
begitu pesat dalam bidang teknologi dan informasi.
PT. Arun NGL yang berada di Lhokseumawe, merupakan salah satu
bukti kemajuan teknologi saat ini yang berkembang pada dunia industri
khususnya. PT. Arun NGL merupakan salah satu perusahaan nasional berskala
internasional selalu bertekad untuk merespon terhadap segala kemajuan teknologi
yang ada. Termasuk di dalamnya dalam bidang IT (Information Technology). PT.
Arun NGL menggunakan sistem komunikasi yang komplek, berupa komunikasi
suara, data dan gambar. Proses komunikasi tersebut membutuhkan infrastuktur
jaringan yang tepat. Dengan infrastruktur jaringan yang tepat, diharapkan jaringan
yang terbentuk memiliki tingkat reliabilitas tinggi yang stabil dengan
pengalokasian bandwith yang efisien.
Dalam mengolah informasi dengan menggunakan fasilitas internet PT.
Arun menggunakan fitur yang ada seperti E-mail, website, telecoference dan
lainnya. Fitur tersebut berperan aktif dalam komunikasi data untuk menjalin kerja
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 2/45
2
sama dengan pihak lain yang menggunakan produk dari PT. Arun NGL yang
berupa gas alam cair. Agar terciptanya kerja sama tersebut membutuhkan
komunikasi yang bersifat dua arah salah satunya e-mail.
Dalam hal ini, PT. Arun NGL memilih menggunakan produk IBM
Lotus Domino pada email sistem di perusahaan tersebut. Hal ini dikarenakan
dengan menggunakan produk IBM Lotus Domino akan lebih efisien dan lebih
terjamin keamanan dari segi pemanfaatannya.
Penggunaan email sistem di PT. Arun NGL terbagi atas email server
dengan menggunakan Domino sebagai penghubung antara PT. Arun NGL yang
berada di lhokseumawe dengan kantor pusat PT. Arun NGL yang berada di
Jakarta, dan email Client dengan menggunakan Lotus Notes sebagai sarana
komunikasi secara real-time antar karyawan pada intranet PT. Arun NGL.
Dengan adanya sistem komunikasi ini, perusahaan akan mendapatkan
kemudahan dalam hal komunikasi karena dapat melakukan secara real- time dan
dapat diproses dalam waktu relatif singkat.
1.2 BATASAN MASALAH
Untuk menghindari pembahasan yang meluas, maka penulis akan
membatasi pembahasan laporan kerja praktek ini dengan hal-hal sebagai berikut:
1. Membahas tentang e-mail sever dan e-mail client serta penggunaanya
pada perusahaan.
2. Membahas tentang implementasi Lotus Domino sebagai e-mail sistem
dalam mendukung kinerja para karyawan di PT. Arun NGL.
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 3/45
3
1.3 TUJUAN KERJA PRAKTEK
Dalam penulisan laporan kerja praktek, penulis memiliki beberapa tujuan
yang hendak dicapai yaitu :
1. Memenuhi salah satu mata kuliah Kerja Praktek di Jurusan Teknik
Elektro Universitas Syiah Kuala.
2. Memahami tentang implementasi Lotus Domino sebagai e-mail
sistem di PT. Arun NGL
3. Mendalami ilmu yang diperoleh diperkuliahan dengan kondisi nyata
dalam dunia kerja.
1.4 METODE PENULISAN
Metode-metode yang digunakan dalam penulisan laporan kerja praktek
ini adalah sebagai berikut:
1. Metode Studi Literatur
Yaitu metode dengan cara membaca teori-teori dari buku ataupun artikel
internet dan referensi lain yang berhubungan dengan e-mail sistem dengan
domino lotus.
2. Metode Observasi (Pengamatan)
Yaitu metode pengumpulan data melaui pengamatan langsung kelapangan
baik pengamatan fisik (alat-alat yang digunakan) maupun konsep (cara
kerja dari alat yang dipakai).
3. Metode Interview (Wawancara)
Pengumpulan data dengan cara wawancara (bertanya) langsung dengan
berbagai pihak yang bertanggung jawab pada lapangan.
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 4/45
4
1.5 SISTEMATIKA PENULISAN
BAB I PENDAHULUAN
Bagian pendahuluan berisi gambaran umum yang berhubungan dengan
Kerja Praktek yang meliputi latar belakang, batasan masalah, tujuan dan
manfaat kerja praktek, metodologi dan sistematika penulisan laporan
Kerja Praktek.
BAB II PROFIL PERUSAHAAN
Berisi sejarah singkat perusahaan, struktur organisasi perusahahaan serta
produksi yang dihasilkan.
BAB III DASAR TEORI
Bagian ini memuat tentang landasan teori yang berhubungan dengan
masalah yang dipelajari. Meliputi konsep-konsep dasar dan teori
penunjang.
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
Bagian ini berisi mengenai hasil-hasil yang diperoleh dari kerja praktek
dan pembahasannya.
BAB V PENUTUP
Bagian ini berisikan kesimpulan dan saran-saran.
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 5/45
5
BAB 2
TINJAUAN UMUM PT ARUN NGL
2.1 URAIAN UMUM
2.1.1 Sejarah Singkat PT Arun NGL
Pada tahun 1971 Mobil Oil Inc. menemukan sumur pertama cadangan
gas alam di sebuah desa kecil bernama Arun di Kecamatan Syamtalira yang
berlokasi kurang 30 km sebelah timur kota Lhokseumawe. Dari penemuan ini
lah, nama desa ini diabadikan sebagai nama kilang gas alam cair yang dikenal
oleh dunia internasional sebagai PT Arun NGL. Lokasi dari pengilangan gas
alam PT Arun NGL dapat dlihat pada gambar 2.1 di bawah ini :
Gambar 2.1 Lokasi kilang PT Arun NGL
Pada saat ini diperkirakan cadangan gas alam Arun dapat
mensuplai 6 train plant LNG untuk 20 tahun. Kemampuan ini PERTAMINA
dan Mobil Oil Indonesia Inc. mulai mengembangkan program produksi,
pencairan, pengiriman dan penjualan LNG dari lapangan Arun dan dengan
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 6/45
6
menggunakan sistem perusahaan Persero, dengan sistem pembagian saham
operasi sebagai berikut :
1. Pertamina 55%
2. Mobil Oil Indonesia Inc 30%
3. Japan Indonesia LNG Company (JILCO) 15%
Tetapi dengan perjanjian, semua aset yang dimiliki PT Arun LNG adalah
merupakan milik Pertamina. Kilang LNG Arun meliputi daerah seluas 271
ha, terletak di daerah Blang Lancang Lhokseumawe. Dan berjarak 30 km dari
ladang gas Arun di Lhoksukon. Ladang gas alam ini terletak di daerah blok
B dan cadangan gas alamnya berada di celah-celah batu kapur pada kedalaman
2885 m, dengan luas area 18,5 x 5 km2
dengan ketebalan kandungan alam ini
rata-rata adalah 150 m, sedangkan tekanannya sebesar 499 kg/cm2
dengan suhu
177oC. Cadangan gas alam yang terkandung di dalam reservoir ini diperkirakan
sebanyak 17 Trilyun ft3
yang akan diproses atau dialirkan pada 6 train pencairan
gas alam selama 20 tahun paling sedikit, dengan luas area 92,5 km area ini dibagi
menjadi 4 stasiun pengumpul yang disebut kluster, hidrokarbon tersebut dapat
dipisahkan menjadi kondensat dan gas yang dialirkan ke sentral pemipaan,
baru kemudian dialirkan ke pabrik pencairan gas alam “point B”. Gas dan
kondensat dipisahkan di ladang Arun dan gas-gas tersebut dialirkan melalui pipa
20” dikirim ke kilang LNG sejauh 31 km.
2.2 PROFIL ICT DI PT. ARUN NGL
2.2.1 Sejarah ICT
Sejak awal dibangun, PT. Arun telah melakukan pengolahan data secara
elektronik. Sistem yang digunakan dapat diubah sesuai dengan kebutuhan dan
perkembangan teknologi. Perubahan-perubahan ini dilakukan untuk memajukan
perusahaan. Sistem-sistem baru yang lebih canggih memberikan efisiensi yang
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 7/45
7
lebih baik dari sistem sebelumnya sehingga lebih menguntungkan. Sampai
sekarang (2009) PT. Arun LNG telah melakukan beberapa perubahan pada
sistemnya. Perubahan juga terjadi pada aplikasi sistem yang digunakan dan
jumlah karyawan yang dibutuhkan guna meminimalisir komponen-komponen
kinerja dengan tujuan menghasilkan output yang lebih efisien.
Berikut merupakan perubahan-perubahan yang dialami ICT dari awal
hingga sekarang.
1 Electronic Data Processing (EDP). Pada masa ini organisasi ICT
tersebar di dua departemen yaitu :.
Maintenance department, yang menangani sistim aplikasi
a. Ware House (inventory),
b. Purchasing (pembelian),
c. Plant Maintenance,
d. DOR ( Daily Operation Report ).
Finance and Accounting Department , yang menangani sistem
applikasi
a. General Ledger (Accounting Information System).
b. Material Accounting
c. HURIS ( Human Resouces Information System)
2. SCS Department (System Computer & Support )
Pada tahun 1989 PT. Arun EDP yang tersebar di 2 department
digabung menjadi 1 department yang kemudian dikenal dengan SCS
(System Computer Support ). Dengan adanya suatu system yang hanya
terdiri dari satu bagian diharapkan mampu bekerja secara lebih
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 8/45
8
maksimal dan lebih efisien dalam hal proses pelaksanaannya.
Departemen ini terdiri dari :
System Development Section.
Bagian ini menangani masalah aplikasi baik yang baru maupun
yang lama, mengimplementasikan dan merawat aplikasi tersebut.
Office Automation Section
Bagian ini menangani permasalahan network, pembelian dan
pemasangan PC pada setiap departemen atau peralatan lainnya.
Operation Section
Bagian ini menangani Hardware Computer, backup dan Recovery
System.
3. IT ( Information Technology)
Dengan berubahnya organisasi yang ada di PT Arun NGL, maka SCS
Departemen diciutkan menjadi seksi yang dinamakan IT Section.
Namun, support IT terhadap seluruh departemen tidak berkurang
walaupun terjadi penciutan organisasi. Saat ini IT berada di dalam
naungan Divisi II (Plant Operator Support Division), mambawahi tiga
subseksi, yaitu :
IT Telecommunication
IT Operation / Help Desk
IT Application
4. ICT ( Information Communication and Technology)
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 9/45
9
ICT berada dalam naungan Divisi III SAD (Support Administration
Development ) yang terdiri dari :
System Analyst
Bagian ini menganalisa system yang berjalan dan bertanggung
jawab terhadap setiap permasalahan yang berhubugan dengan
system
Network Analyst
Bagian ini bertangung jawab terhadap setiap permasalahan yang
berhubungan dengan jaringan yang ada dalam perusahaan.
Basis/Server Officer
Bagian ini bertanggung jawab memelihara server, backup dan
recovery database dan sistim operasi.
Security Analyst
Bagian ini menganalisa system keamanan pada aplikasi, jaringan
dan server serta setiap permasalahan didalamnya.
Telecommunication officer
Bagian ini bertugas menangani permasalahan perangkat keras
yang khusus seperti computer, X-ray, printer, fax, telex, radio, dan
telepon.
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 10/45
10
2.2.2 STRUKTUR ORGANISASI ICT DI PT. ARUN
Gambar 2.3 Struktur Organisasi ICT di PT.Arun
PD
(President Director) Jakarta
VPD
(Vice President Director)Lhokseumawe
DIVISI I
Production
DIVISI II Plant Operation
Support
Non Division
Public RelationHR (Human
Resource)Audit
F & A (Finance
and Audit)
Facilities &
Security
SPAO
ICT Houshing Maintenence Security Facilities and
Training
System
Analyst
Network
Analyst
Security
Analyst
Telecommunication
Officer
Basis /
Server
Officer
Comp. SpecRadio Telephone
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 11/45
11
2.2.2.1 IT Supervisor
ICT dipimpin oleh seorang IT Supervisor , yang bertujuan untuk
merencanakan dan mengorganisir aktivitas dari Informasi Teknologi,
menggolongkan di (dalam) memelihara perangkat keras dan perangkat lunak
komputer, networking, telepon, dan penagihan telepon untuk memastikan
ketersediaan jasa teknologi informasi dengan keandalan yang tinggi di dalam
perusahaan.
IT Supervisor memiliki beberapa tanggung jawab, antara lain :
Merencanakan, mengorganisir dan mengawasi aktifitas teknologiinformasi dalam pemeliharaan basis dan server, networking, SAP dan
analisis sistem lain, software-software komputer dan pemeliharaan
hardware, telepon dan tagihannya, memastikan semua aktifitas
berjalan semestinya, menyesuaikan dengan standar, dengan
penggunaan sumber daya optimum dalam membuktikan ketersediaan
pelayanan IT dengan kehandalan tinggi dalam mendukung bisnis
perusahaan.
Merencanakan dan memonitor implementasi komputer dan
pemeliharaan aplikasi software dan hardware jaringan dan
memastikan semua program berjalan semestinya, sesuai jadwal dalam
meraih perlengkapan dan meminimumkan waktu yang dibutuhkan
sistem.
Meninjau, menganalisa dan menyarankan penggantian/pembuangan
hardware dan software berdasarkan pada standar perusahaan untuk
meningkatkan sistem pengiriman IT dalam mendukung bisnis
perusahaan.
Meninjau, menganalisa, memeriksa setiap pekerjaan, bidang pekerjaan
berdasarkan kontrak, membuat penawaran, melaporkan perkembangan
tentang aktifitas IT yang telah dilakukan oleh kontraktor luar untuk
memastikan semua aktifitas berjalan semestinya dan sesuai standar
dan spesifikasi perusahaan .
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 12/45
12
Memudahkan dan menyediakan dukungan untuk fungsi lain dalam
mempergunakan sistem teknologi informasi, aplikasi software untuk
tujuan khusus dan memastikan sesuai dengan standar perusahaan.
Melaksanakan perubahan pengelolaan program dan kerja tim dalam
kesatuan, untuk mendukung program yang berkelanjutan dan
menciptakan suasana positif dalam bekerja.
Mengembangkan dan mengevaluasi kemampuan, performa, dan
mengadakan sistem mentoring bawahan untuk menyesuaikan dengan
posisi yang seharusnya.
2.2.2.2 System Analyst
Bagian ini bertujuan untuk mengembangkan, memelihara, dan
meningkatkan seluruh sistem aplikasi perusahaan dengan tujuan untuk
memastikan pengiriman sistem informasisesuai dengan keinginan user dan sesuai
dengan pencapaian standard institusi yang diinginkan.
Bagian ini memiliki beberapa tanggung jawab, antara lain :
Meneliti teknologi informasi baru yang ditemukan di perusahaan
untuk merekomendasikan implementasi.
Meneliti area bisnis dari persyaratan pemakai untuk mengidentifikasi
spesifikasi yang detail tentang sistem aplikasi untuk diterapkan.
Menyiapkan spesifikasi yang diperlukan, seperti laporan analisa area,
usulan proyek, sistem komputer, spesifikasi pengujian dan operasi
komputer manual.
Mengembangkan, memelihara, dan meningkatkan analisa suatu sistem
aplikasi, meninjau ulang aplikasi yang didokumentasikan, bantuan
online, pemakai yang manual dan mempersiapkan proyek dengan
perencanaan yang diterapkan sesuai jadwal.
Menerapkan program, mendisain diagram hubungan database
management, memeriksa prosedur pemakai program, mengembangkan
dan melatih para pemakai sesuai peraturan pemakaian untuk
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 13/45
13
memastikan semua pekerjaan program sesuai standard, dan dapat
digunakan dengan baik oleh para pemakai.
Menginstal, menguji, dan memeriksa fungsional dari perangkat lunak
yang baru seperti kasus Rancang-Bangun Perangkat lunak computer,
perkakas, compiler , aplikasi dan database untuk memastikan semua
perangkat lunak bisa diterapkan dan bekerja dengan baik untuk
mendukung bisnis perusahaan.
Meneliti permasalahan sistem aplikasi, merekomendasikan solusi dan
melaksanakan koreksi untuk meningkatkan keandalan sistem.
2.2.2.3 Network Analyst
Bagian ini bertujuan untuk menginstal dan memelihara koneksi jaringan
dan semua alat komunikasi data, memastikan kehandalan dan keamanan dari data
dan penyerahan informasi di dalam perusahaan.
Bagian ini memiliki tanggung jawab, antara lain :
Meneliti dan mengusulkan implementasi dari teknologi keamanan dan
jaringan baru untuk perusahaan.
Mengkoordinir pembaharuan perangkat keras dan perangkat lunak
jaringan yang terkait, menyiapkan bimbingan atau prosedur
menggunakan jaringan komunikasi data untuk memastikan semua
jaringan dan konektivitas diinstall dan dioperasikan dengan baik.
Memelihara kemampuan jaringan untuk memastikan keandalan,
keselamatan dan keamanan dari data dan fasilitas komunikasi.
Meneliti masalah sistem jaringan dan statistik, mencakup penurunan
dan kecepatan waktu, merekomendasikan solusi, membuat tindakan
korektif dan secara terus-menerus menyediakan peralatan baru untuk
meningkatkan kemampuan jaringan dan keandalannya.
Menginstal, mengatur, memelihara dan melaksanakan perbaikan jika
dibutuhkan dari semua area jaringan yang luas, alat komunikasi,
perangkat lunak, pemasangan kabel, dan perlengkapan lain untuk
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 14/45
14
memastikan semua sistem sedang beroperasi dengan baik pada
perusahaan.
Mengembangkan dan memelihara jaringan dan dokumentasi
keamanan, spesifikasi, dan gambar untuk memastikan semua dokumen
adalah diperbaharui.
2.2.2.4 Security Analyst
Bagian ini bertujuan untuk memelihara sistem keamanan IT untuk
jaringan komputer, database, semua aplikasi dan server yang berjalan,
memastikan semua akses ke sistem dapat digunakan dan aman dari gangguan
internal dan eksternal, tunduk pada kebijaksanaan perusahaan dan peraturan
pemerintah.
Bagian ini memiliki tanggung jawab, antara lain :
Menyediakan keamanan framework , arsitektur dan kebijaksanaan
menurut standar yang diakui.
Menyediakan petunjuk untuk menerapkan keamanan di hasil akhir
seperti infrastruktur, aplikasi, solusi dan sebagainya.
Menyediakan dan sistem kendali akses keamanan dan user profile
untuk aplikasi utama seperti SAP dan applikasi-aplikasi lain.
Menyediakan kualitas dan systems informasi (lS) solusi keamanan
hemat biaya
Implementasi IS keamanan mengontrol meringankan resiko, dan
berpartisipasi di higher-level kelanjutan bisnis.
ldentifikasi, analisa, dan masalah alamat untuk kapanpun memecahkan
persoalan yang mungkin dengan cara yang mengurangi dampak
negatif dlm organisasi. menjaga informasi dan aset informasi serta
menciptakan kesadaran keamanan.
Mengadakan pninjauan periodik keamanan operasi dan menyediakan
rekomendasi.
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 15/45
15
Menyediakan pendukung teknis dalam memecahkan akhir masalah-
masalah pengguna yang berhubungan dengan akses keamanan.
2.2.2.5 Basis / Server Officer
Bagian ini bertujuan untuk menyediakan pendukungan operasional untuk
komputer server, LAN / WAN, keamanan data, administrasi data, dan hal lain
yang berhubungan dengan perangkat keras dan perangkat lunak untuk mendukung
perusahaan.
Bagian ini memiliki beberapa tanggung jawab, antara lain :
Melaksanakan tugas secara teknis untuk menyimpan dan memelihara
sistem yang diperbaharui, seperti membaharui paket pendukung
sistem operasi.
Menyediakan dan mengendalikan sistem akses keamanan dan profil
pemakai untuk server aplikasi.
Melaksanakan keamanan data untuk memastikan ketersediaan data
dan kehandalan seperti Backup, pengembalian data, pembaharuan
data.
Memelihara performa sistem dengan mengadakan perbaikan system
dan data base seperti penyusunan ulang, pengaturan ulang dan
perekatan Data Base
Menyediakan pendukung teknis untuk memecahkan sampai akhir
permasalahan user.
Menghasilkan prosedur pengoperasian sistem sebagai bimbingan
untuk menghapuskan kesalahan operasional.
Melaksanakan pergerakan atau pemindahan obyek dari satu server ke
server lain sesuai dengan perubahan sistem / susunan.
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 16/45
16
2.2.2.6 Telecommunication Officer
Bagian ini bertujuan untuk menyediakan telekomunikasi, aktivitas
perencanaan (radio dan telepon) mencakup jam kerja, material dan pendukung
perbaikan, pemeliharaan, pencegahan dan mengoreksi baik atau tidaknya
telekomunikasi di perusahaan. Bagian ini juga berfungsi membantu superior
dalam mengorganisir dan mengkoordinasi penagihan sistem dan operator telepon
dalam jasa telekomunikasi yang didapat.
Bagian ini memiliki beberapa tanggung jawab sebagai berikut:
Meninjau ulang dan memilih Telepon dan Radio yang di minta olehDivisi Produksi dan user melalui telepon, dalam rangka menyediakan
pesanan pekerjaan yang akurat
Menciptakan/mengerjakan pesanan pekerjaan yang PM dan unik
untuk permintaan terpilih yang sesuai dengan sistem SAP,
menyiapkan, menjadwalkan harian/mingguan dan bulanan dan
berkoordinasi dengan kontraktor yang ahli untuk menyelesaikan
pekerjaan.
Memeriksa alat-alat / onderdil yang diperlukan, memproses alat-alat
pesanan sesuai dengan keperluan pekerjaan dengan persetujuan
supervisor untuk memastikan peralatan atau onderdil mana yang pantas
dipakai.
Memeriksa tarif unit Telekomunikasi yang dikerjakan kontraktor dan
memeriksa kembali antara tagihan kontraktor dengan standar complany
untuk memastikan kesesuaian kontrak perjanjian persetujuan supervisor
sebelumnya.
Memilih, menyiapkan dan melengkapi data yang terkait dari sistem
SAP untuk meneliti dan melaporkan tujuan seperti kemajuan
pekerjaan sehari-hari dan status terakhir dari pekerjaan yang
digarisbawahi, dilengkapi mingguan / bulanan dan statistik pekerjaan
dan pemanfaatan tenaga kerja bulanan untuk digunakan oleh Avaibilas
Telecom/Telekomunikasi jasa dan peralatan KPI.
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 17/45
17
Koordinasi dengan para ahli lainnya dan lintasan seksi dalam rangka
memastikan pekerjaan-pekerjaan dengan halus diselesaikan dari
masalah, perbaikan perawatan atau aktivitas perbaruan.
Memeriksa lembar waktu grup telekomunikasi, permohonan liburan,
prmohonan perjalanan pribadi/bisnis untuk memastikan administrasinya
tepat dengan persetujuan supervisor.
Melakukan tugas lainnya yang berkaitan seperti yang telah dikehendaki
atau ditandatangani oleh Supervisor untuk mendukung tujuan
perusahaan.
2.2.2.7 Phone And Radio Technician
Bagian ini bertujuan untuk Menjaga / memperbaiki semua peralatan radio
dan Telepon. Posisi ini memberikan bantuan / dukungan teknologi kelompok,
seperti perbaikan, mempertahankan, instal, kesalahan diagnosis, troubleshoots
semua peralatan Telekomunikasi. Posisi ini membutuhkan keterampilan
Telekomunikasi dan kemampuan yang "hadir" di dalam perusahaan.
Bagian ini memiliki tanggung jawab :
Memelihara dan memperbaiki peralatan Telepon semua termasuk
sistem PABX, Key Telepon sistem, Ground kabel telepon, Indoor
kabel telepon, kabel Splicing, Junction Box Telepon dan menetapkan
analog & digital, telepon hotline Kapal LNG ke CCR.
Memelihara dan memperbaiki peralatan termasuk semua Radio
Batang radio dua arah (Controller, Repeater, Portable radio, Base &
Mobile stasiun radio), radio Microwave link , SCADA / telemetri
radio, Marine radio, Penerbangan radio, jaringan CATV dan
Faksimili
Menganalisis dan memberikan program radio untuk membagikan
penggunaan per unit seperti LNG Proses, Utilitas, Pengiriman dan
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 18/45
18
Loading, FSHE, Pemeliharaan, Keamanan, Rumah Sakit. Dan Philips
SOPHO pemrograman konfigurasi untuk kembali
Melakukan jadwal pemeliharaan preventif dan menemukan sumberyang tepat untuk pencegahan.
Mempersiapkan worksheet dari penggunaan frekuensi radio lisensi
(ISR) untuk meminta izin pemerintah.
Membantu Telecom Officer untuk memperbarui dari semua ekstensi
telepon, radio portabel, dasar radio dan ponsel radio
Superior membantu dan MR Officer untuk mempersiapkan dan WT
untuk memperbaiki Telepon & Radio peralatan dan memperbaiki
masalah peralatan dan meminimalkan downtime.
Melaksanakan tugas terkait lainnya sesuai kebutuhan atau permintaan
oleh Superior.
2.2.2.8 Special Equipment And Computer Technician
Special equipment technician bertujuan untuk merawat atau memperbaiki
seluruh komputer dan peralatan khusus dan sekelilingnya dalam tujuan untuk
memastikan daya tahan perangkat keras IT. Posisi ini memberikan asistensi atau
dukungan dalam kelompok teknologi seperti instalasi, konfigurasi, perawatan, dan
penanganan masalah menyangkut seluruh perangkat keras khusus,
mikrokomputer, dan fungsional HELPDESK (First Layer troubleshooter )
termasuk seluruh perangkat keras atau perangkat keras dan peralatan sekitarnya
yang berhubungan.
Bagian ini bertanggung jawab antara lain :
Menangani diagnosa yang salah, troubleshooting, dan memeriksa
masalah-masalah yang muncul berulang.
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 19/45
19
Merawat dan memperbaiki seluruh pserangkat keras khusus termasuk
peripheral dan perangkat keras/perangkat lunak mikrokomputer.
menginstal dan merawat komunikasi kabel seperti Fiber Optic, Coaxial,
dan Twisted Pair .
Menangani dan mengurus seluruh pertanyaan user (CSR, WO,dll) dan
memberikan solusi untuk memperbaiki kesalahan.
Menyampaikan masalah-masalah yang tidak terpecahkan kepada orang
dalam yang dihormati atau orang ahli dari luar.
Menangani peningkatan aplikasi yang tepat untuk perangkat keras
khusus dan perangkat keras PC.
Menyediakan sistem IT, perangkat lunak yang standar dan SAP sebagai
sebuah latihan perawatan standar termasuk pembaruan perincian
dokumentasi, drawing dan peralatan yang tidak selalu sesuai dengan
latihan standar perusahaan.
Menangani tugas-tugas lainnya yang berhubungan selama dibutuhkan
atau diminta oleh atasan.
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 20/45
20
BAB III
TINJAUAN PUSTAKA
3.1 ELEKTRONIC MAIL
Elektronic mail adalah sarana pengiriman pesan melalui jalur jaringan
komputer misalnya Internet dan Intranet. Dalam sumber lain menyebutkan, E-
Mail merupakan sebuah sistem komunikasi elektronik yang digunakan pengguna
komputer di manapun berada agar dapat menulis dan mengirimkan sebuah
pesan pada satu terminal dengan pengguna lain pada satu terminal dalam sebuah
jaringan global yang akan terhubung pada server e-mail. [8]
Elektronik mail pada mulanya disimpan pada sebuah server e-mail.
Biasanya bila seseorang memakai koneksi ISP (Internet Service Providers) untuk
sambungan ke internet, maka pengguna tersebut akan diberikan akun e-mail. [9]
Untuk mengirim surat elektronik diperlikan suatu program mail server
atau web mail. E-mail yang dikirimkan akan memalui bebrapa tahap sebelum
sampai ke tujuan. [9]
3.2 MAIL SERVER
Mail server merupakan inti dari infrastruktur e-mail. Setiap penerima,
memiliki kotak surat yang terletak di salah satu mail server. Kotak surat penerima
dapat mengelola dan menyimpan pesan yang telah dikirim oleh pengirim. Ketika
pesan yang akan dikirim, pada mulanya akan melalui mail server pengirim, dan
kemudian menuju ke mail server penerima, lalu disimpan di kotak pesan
penerima. Ketika penerima ingin mengakses pesan di kotak tersebut, kemudian
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 21/45
21
server mail yang berisi kotak pesan akan mengotentikasi penerima (berupa nama
user dan password ). Mail server pengirim juga harus berhubungan dengan mail
server penerima. [3]
Mail Server juga merupakan suatu entitas berupa komputer yang
bertindak sebagai sebuah server (penyedia layanan) dalam jaringan komputer /
internet, serta memiliki fungsi untuk melakukan penyimpanan (storing) dan
distribusi yang berupa pengiriman (sending), penjaluran (routing), dan
penerimaan (receiving) e-mail. Mail Server berjalan dengan beberapa protokol
pada TCP/IP, yakni SMTP (port 25), POP3 (port 110), dan IMAP (port 143). Mail
Server memiliki tiga komponen utama yang menyusunnya, yakni Mail Transfer
Agent (MTA), Mail Delivery Agent (MDA), dan Mail User Agent (MUA). MTA
bertugas mengatur pengiriman dan penerimaan e-mail, MDA bertugas mengatur
pengiriman e-mail ke alamat yang sesuai pada jaringan lokal, sementara MUA
bertugas untuk menjadi interface yang menghubungkan user dengan Mail Server .
3.2.1 Protokol Layanan Mail Server
Terdapat protokol-protokol utama yang sering digunakan dalam layangan
mail server yaitu :
1. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) port 25
Fungsi utama SMTP adalah menyampaikan E-Mail dari suatu host ke
host lainnya dalam jaringan. Protokol ini tidak memiliki kemampuan
untuk melakukan penyimpanan dan pengambilan E-Mail dari suatu
mailbox. [3]
2. POP3 (Post Office Protocol) port 110
POP adalah suatu protokol yang digunakan untuk mengambil mail
dari suatu mail transfer agent/mail delivery agent, pada protokol ini
sebuah mail akan di download ke dalam jaringan lokal pada
Komputer user . [6]
3. IMAP ( Internet Message Access Protocol) port 143
Adalah protokol yang mempunyai fungsi yang sama dengan POP,
yakni mengambil mail dari suatu mail transfer agent/mail delivery
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 22/45
22
agent, hanya saja bila pada IMAP mail yang ada tidak di download
dari suatu server, melainkan tetap ada pada server itu sendiri. [6]
3.2.2 Implementasi Mail Server Dan Keuntungan Bagi Perusahaan
Mail server merupakan salah satu fungsi server yang paling banyak
digunakan di perusahaan. Hal ini mengingat fungsi email sendiri yang bisa
mengurangi biaya surat-menyurat, lebih efisien dibandingkan komunikasi manual
dan dapat menyertakan attachment yang berguna sebagai pelengkap dan dokumen
tambahan terkait dengan isi email. [2]
Berikut adalah beberapa keuntungan penggunaan email server yangdikelola sendiri oleh perusahaan :
Branding. Dari sisi merk dan identitas, penggunaan nama domain
resmi akan jauh lebih berharga dan lebih memperkuat citra
perusahaan. Dapat dibandingkan sisi branding dari account email
[email protected] dengan [email protected]. Tentu lebih
baik [email protected] sebagai akun email, karena jauh lebih kuat
brandingnya dibandingkan alamat email yang pertama. Selain
karena nama domain, branding juga didapatkan dari pilihan nama
unik yang bisa dimiliki, sementara pada domain gratisan, nama
unik biasanya sudah dimiliki pihak lain.
Mencegah penyalahgunaan. Banyak email penipuan yang mengatas
namakan perusahaan tertentu. Misalnya, [email protected],
bisa saja digunakan oleh penipu yang bertindak seolah-olah sebagai
bagian HRD PT. ARUN. HRD digunakan para penipu yang
mencari korban melalui email dan pengumuman lowongan kerja.
Kemudahan Penanganan & Backup. Email resmi yang dikelola
oleh perusahaan jauh lebih mudah penanganannya. Kalau ada email
tidak sampai, atau ada email yang bermasalah, dapat dengan mudah
menelusurinya. Juga dapat dengan mudah menambah account dan
menambah feature (anti spam, anti virus, task management dll)
tanpa harus mengeluarkan biaya tambahan.
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 23/45
23
Meningkatkan mobilitas. Email yang dikelola sendiri dapat dibuat
menggunakan IP Publik sehingga dapat diakses dari luar kantor.
Tingkat keamanan juga dapat diatur dan disesuaikan dengan
kondisi perusahaan.
Lebih cepat. Jika sebagian besar proses transfer dan pengiriman
email dilakukan oleh sesama pengguna dilingkungan perusahaan,
tanpa harus di routing ke internet. Hal ini yang menyebabkan
pengiriman email menjadi lebih cepat. [2]
Pengelolaan email server juga semestinya bukan sesuatu yang menambah
pekerjaan secara drastis bagi pihak IT perusahaan. Secara normal, email server
akan berjalan tanpa ada gangguan dan tanpa meminta perhatian khusus. Biaya
pengadaan yang timbul juga relatif kecil dan tidak sebanding dengan keuntungan
yang dapat dicapai. [2]
3.3 MAIL CLIENT
Mail client merupakan satu metode penggunaan e-mail dengan
menggunakan sebuah aplikasi khusus yang digunakan untuk mendownload dan
mengirim pesan e-mail. Pesan dikirimkan dan diterima melalui sebuah software
yang akan terhubung ke dalam satu atau lebih dari satu server . Pada metode ini
maka kita akan memerlukan sebuah aplikasi dan juga settingan POP/IMAP dan
SMTP Server . Beberapa software yang digunakan untuk akses ini diantaranya
adalah Lotus Notes, Outlook Express, MS Outlook, Eudora dan Thunderbird.[8]
3.4 PRODUK IBM
Ada beberapa produk IBM yang patut untuk diketahui :
Hardware
Mesin server
a) System P (Server Unix)
b) System I (Dulu namanya AS/400)
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 24/45
24
c) System X (Server dengan Prosesor intel /AMD)
Teknologi penyimpanan (storage)
Peripherals ( printers). [10]
Software
a) DB2 : pengelolaan data
b) WebSphere : aplikasi dan penengah (middleware)
c) Tivoli : pengelolaan sistem dan jaringan.
d) Rational : pembuatan aplikasi
e) Lotus : kolaborasi dan portal. [10]
Service
a) Pelayanan kelangsungan bisnis
b) Pelayanan sistem aplikasi
c) Perawatan computer
d) Perawatan perangkat lunak. [10]
3.4.1 IBM Lotus Software
Sebagai software aplikasi, Lotus memiliki beberapa bentuk software,
yaitu :
a) Lotus Sametime adalah perangkat lunak IBM platform komunikasi
terpadu untuk enterprise dan instant messaging, telephony, web
audio & video-conferensi untuk membantu pengguna bekerja lebih
cerdas dan efisien.
b) Lotus Notes adalah produk aplikasi e-mail client dari IBM, atau
dalam sebutan lain adalah sebagai e-mail client.
c) Lotus Symphony adalah perangkat aplikasi yang mudah digunakan
untuk membuat, mengedit dan berbagi dokumen, spreadsheet dan
presentasi juga tanpa biaya apapun, perangkat lunak Lotus Symphony
menyediakan fungsionalitas yang di butuhkan untuk melakukan
pembuatan dokumen yang paling umum dan tugas pengeditan,
sehingga ideal untuk bisnis dan proyek-proyek pribadi.
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 25/45
25
d) Lotus Domino adalah produk aplikasi email server dari IBM, atau
dalam kata lain adalah sebagai aplikasi pada sisi server . aplikasi ini
berjalan pada sebuah sistem operasi server lain seperti Microsoft
Windows , Linux, Sun Solaris, IBM UNIX .
e) Lotus Connections perangkat lunak dirancang khusus untuk bisnis.
dan dapat membantu dari segi organisasi dan pengetahuan yang
dibutuhkan untuk mencapai tujuan bisnis.
f) Lotus Quickr adalah software kolaboratif yang digunakan oleh tim
dari orang-orang untuk berbagi konten yang bekerja dalam satu
firewall, baik di dalam maupun di luar. [11]
3.5 EVOLUSI DARI LOTUS DAN DOMINO
Lotus Notes dan domino merupakan salah satu produk yang terbesar dan
sukses dalam sejarah aplikasi untuk keperluan bisnis. Sejak diperkenalkan Lotus
Notes 1.0 pada akhir tahun 1989, jutaan pengguna sudah mengandalkan
kolaborasi antara Lotus Notes dan Domino, hal ini berperan penting sebagai
sarana untuk berbagi informasi untuk keberhasilan mereka serta berpengaruh pada
produk yang dihasilkan oleh perusahaan. [12]
Ketika Lotus Notes diperkenalkan pada tanhun 1989 telah menawarkan
cara baru yang revolusioner bagi suatu tim untuk berkerja sama secara lebih
efisien dengan memungkinkan mereka untuk dengan mudah mendistribusikan
informasi secara uptodate dan untuk berbagi ide. [12]
Banyak yang berubah pada Lotus Notes dan Domino dari sejak awal,
tetapi pada fungsinya tetap sama saja. IBM terus berinovasi pada Lotus Notes dan
Domino dan terus menjadi solusi untuk mengembangkan aplikasi e-mail dengan
penyebarannya secara kolaboratif. [12]
Tujuan utama dari Lotus Notes dan Domino yaitu :
o Peningkatan skalabilitas
o Dapat meningkatkan kinerja administrasi dengan fitur keamanan
o Interoperabilitas dapat diperluas dengan pilihan integrasi
o Bebeapa fitur dapat meningkatkan produktivitas
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 26/45
26
o Mendapat support untuk penggunaan Linux
o Dapat mengurangi total biaya kepemilikan (TCO). [12]
3.7 IBM LOTUS NOTES
Lotus notes adalah aplikasi klien yang dipasarkan oleh IBM software
groub. IBM mendefenisikan software ini sebagai sebuah “ Integrateg Desktop
Client Option for Accesing Bussiness E-mail, Calendars and Application on (an)
IBM Lotus Domino Server ”. Fungsi utama Notes klien digunakan sebagai email
klien, dapat juga dipakai sebagai pesan singkat, browser, notebook, dan kalender / reservasi klien. Notes juga menyediakan blog, wikis, RSS aggregators, CRM dan
system Help Desk , dan dapat membangun berbagai macam aplikasi untuk notes
dengan menggunakan Domino Desaigner . [7]
3.7.1 Aplikasi IBM Lotus Notes
Aplikasi ini merupakan suatu implementasi dari data dan program yangmendukung fungsi-fungsi bisnis. Aplikasi lotus notes memungkinkan pengguna
untuk dapat membuat, berkomunikasi, dan melacak informasi berorientasi
dokumen melewati suatu jaringan komputer dan saluran dial up. [7]
3.7.2 Jenis-Jenis Aplikasi Lotus Notes
Adapun jenis-jenis aplikasi pada aplikasi Lotus Notes adalah sebagai
berikut:
• APPROVAL
Merupakan metode elektronik untuk meninjau kembali informasi atau
meminta persetujuan. Aplikasi ini sering menggunakan rute mail,
pengingat otomatis, pelacakan dan kumpulan aksi yang berdasarkan
kondisi yang berbeda.
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 27/45
27
• BROADCAST
Penanganan dokumen kelompok yang menjaga agar orang-orang yang
berada dalam suatu organisasi selalu mendapatkan infromasi terbaru
untuk keperluan pekerjaannya. Aplikasi ini dapat digunakan oleh
pengguna dalam jumlah besar dan berisi informasi yang biasanya
penting.
• REFERENCE
Menyediakan kumpulan referensi informasi yang dapat diakses secara
online dan dapat diperbaharui jika diperlukan
• TRACKING
Aplikasi ini dirancang untuk menggantikan aktivitas-aktivitas yang
memerlukan banyak kertas menjadi aktifitas secara elektronik dimana
pengguna dapat memberikan kontribusi terhadap aktifitas, melacak
kemajuan-kemajuan data membuat laporan-laporan.
• DISCUSSION
Merupakan alat bantu grup komunikasi. Aplikasi ini dirancang untuk
memperbaiki pertemuan tatap muka dengan mengangkat ide-ide dari
orang lain dan memberikan tanggapan tanpa harus melalui pertemuan
yang dibatasi tempat dan waktu. [7]
3.7.3 Kelebihan Lotus Notes
Adapun kelebihan-kelebihan yang dimiliki Lotus Notes adalah sebagai berikut :
• Notes memberikan interface yang standar untuk pengguna
• Notes dapat dijalankan pada workstation Windows, OS/2,
Macintosh, Unix
• Notes memungkinkan banyak pengguna untuk mengakses data
yang sama
• Akses ke suatu informasi dapat dikontrol
• Aplikasi Notes dapat menggunakan surat elektronik
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 28/45
28
• Aplikasi Notes dapat mengotomasi alur kerja (Workflow)
• Notes dapat menggunakan data eksternal. [7]
3.7.4 Perbedaan Lotus Notes Dengan Relational Database Manajemen
System (RDBMS)
Adapun perbedaan antara Lotus Notes dengan Relational Database
Manajemen sistem padat dilihat pada tabel berikut ini :
Tabel 3.1 perbedaan antara Lotus Notes dengan Relational Database Manajemen
Sistem. [7]
NO Lotus Notes Relational Database
Manajemen System (RDBMS) 1 Berbasis pada dokumen Berbasis pada transaksi
2Menggunakan data elemen semi-
terstruktur (rich text, grafik, dll) Menggunakan data terstruktur
3 Update secara periodik (berkala) Menawarkan akses data secara
real-time
4
Menempatkan data dengan
menggunakan views (query yang
telah didefinisikan sebelumnya)
Menempatkan data dengan
menggunakan query khusus
5Berbagi pakai (share recources)
antar perusahaan
Tersentralisasi pada satu
perusahaan
6 Diakses melalui full-text search Diakses melalui SQL
3.8 IBM LOTUS DOMINO SERVER
Lotus domino server merupakan produk IBM yang menyediakan aplikasi
e-mail berkelas perusahaan, mampu berkolaborasi dengan platform aplikasi
custom. Hal ini dapat digunakan sebagai aplikasi server untuk aplikasi Lotus
Notes atau sebagai web server . [12]
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 29/45
29
3.8.1 Performansi Dan Skalabilitas
Hal yang pertama sekali yang dipikirkan oleh seorang administrator
adalah performansi dan skalabilitas pada server. Hal ini tidak menjadi masalah
pada Lotus domino karena dapat meningkatkan skalabilitas dan performansi pada
server mail. [12]
Lotus domino juga dapat memberikan peningkatan kinerja dengan cara
lain yaitu sebagai berikut :
▫ Peningkatan skalabilitas pada kedua aplikasi Lotus Domino yaitu
pada Notes Bench Lotus domino dan Lotus Mail 6 Domino Web
Access, dari 50 % sampai dengan 80 % pada banyak platform (kecuali di zSeries yang peningkatan performansinya telah dipakai
pada versi 6.5)
▫ Pada Intel Linux Notes Bench Lotus Domino 6 Mail, skalabilitas
pengguna mencapai peningkatan hingga 400 %
▫ Penggunaan CPU server , Lotus Domino mengalami penurunan
hingga 25 % pada Lotus Notes Remote Procedure Call (NRPC)
Client Access. [12]
Fitur dari Lotus Domino ini membantu pekerjaan seorang administrator
menjadi lebih mudah dan dapat membantu pengguna lebih produktif. Kapasitas
dan skalabilitas dapat meningkatkan infrasruktur menjadi lebih ringan dan lebih
sedikit penggunaan hardware dan akhirnya dapat membantu mengurangi biaya.
[12]
3.8.2 Pemantauan domain Lotus Domino
Lotus Domino menyediakan pemantauan domain satu lokasi pada Lotus
Domino administrator klien yang dapat digunakan untuk melihat status beberapa
server yang ada dan kemudian memeriksa direktori, SMTP, rputing, replikasi,
ACL, dan keamanan. [12]
Pemantauan Domain Lotus Domino bertujuan untuk mengkonsolidasi
informasi dan laporan, bahwa server telah dirancang khusus untuk menghasilkan
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 30/45
30
database pada Lotus Notes yang disebut Domino Domain Monitor (DDM.NSF).
dari database ini, seorang administrator dapat melihat secara rinci dan dapat
mencari solusi yang dapat dilakukan umtuk memperbaiki kesalahan dengan
mengakses link ke database. [12]
Fitur pemantauan domain Lotus Domino meliputi :
∆ Seorang administrator dapat melakukan pemantauan setiap saat yaitu
dua puluh empat jam
∆ Dapat melaporkan secara cepat berupa kesalahan pada server
∆ Masalah dapat terdeteksi secara otomatis
∆ Tindakan koreksi secara otomatis, yang memungkinkan Lotus
Domino server dapat menyelesaikan masalahnya sendiri tanpa
intervensi administrator diperlukan
∆ Konfigurasi default untuk setup akan lebih mudah
∆ Penggabungan pada satu data atau lebih, pada pemantauan enable
server domain Lotus Domino akan di kumpulkan pada sebuah
database tunggal yang ada pada server melalui pengumpulan
hierarki.[12]
3.9 Beberapa Platform Yang Mendukung Lotus Domino
Adapun platform yang mendukung aplikasi dari Lotus Domino antara
lain :
1. Microsoft Windows
o Windows 2000 Server dan advanced Server
o Windows 2003 Standard dan Enterprise Server
2. UNIX
o IBM AIX 5.2 dan 5.3
o Sun Solaris 9 dan 10
3. ISeries
o IBM i5 / OS V5R3
4. Linux
o SLES 8 dan 9
o SLES 8 dan 9 pada zSeries
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 31/45
31
o Red Hat Enterprise Linux 4 untuk kedua Intel x86 dan zSeries
5. zSeries
o IBM z / OS Versi 1. [12]
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 32/45
32
BAB 4
IMPLEMENTASI SISTEM E-MAIL DENGAN
MENGGUNAKAN LOTUS DOMINO DI PT ARUN NGL
4.1 LATAR BELAKANG
Untuk menjalankan sistem e-mail secara eksternal (internet) PT. Arun
menggunakan Microsoft Exchange dan untuk secara internal menggunakan
Domino Lotus untuk mendukung kegiatan operasional sehari-hari mereka. Hal itu
dikarenakan untuk peningkatan teknologi pada platform dan aplikasi pesan, PT.
ARUN berencana menggunakan sistem pengolah pesan dengan infrastuktur Lotus
Notes dan Domino 7. [4]
Sampai sekarang, ARUN masih menggunakan MS Exchange for 200+
Outlook dan Eudora client . Hal ini diharapan agar dapat menggunakan
infrastruktur mail server pada aplikasi domino 7 yang akan diaplikasikan pada
kedua server domino yang telah terhubung di dua lokasi yaitu Jakarta dan
Lhokseumawe. [4]
4.1.1 Infrastruktur E-Mail Yang Ada di PT. ARUN NGL
Pada gateways PT. Arun menggunakan Norton Anti Virus (NAV) dan
Exchange 2000 server digunakan untuk menjalankan pada mesin server. Norton
Anti Virus pada gateways diletakkan pada port 25 dan Exchange 2000 server
diletakkan pada port 5252. [4]
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 33/45
33
Exchange 2000 Server di Lhokseumawe menyimpan outlook client dan
Eudora client untuk mengakses internet mail. [4]
Kedua Domino server yang berada di Lhokseumawe dan Jakartadigunakan untuk melayani Notes Client untuk mengakses internal mail. [4]
Pada gambar di bawah ini terlihat Server Exchange dan server Domino
masing-masing tidak saling terkoneksi. [4]
Gambar 4.1 infrastruktur E-mail di PT. Arun NGL. [4]
4.1.2 Infrastruktur Mail Setelah terhubung
Gambar 4.2 Infrastuktur mail setelah terhubung. [4]
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 34/45
34
Symantec Mail Security untuk domino telah terinstall pada masing-
masing server Domino 7 yaitu di Lhokseumawe dan Jakarta. Aktifitas Internet
mail yang masuk ataupun keluar akan terhubung pada Domino server yang
berada Lhokseumawe. Untuk mengakses mail tersebut, karyawan di PT Arun
Lhokseumawe harus menggunakan Notes 7 client. [4]
4.1.3 Flowchat Dari Proses Pengiriman E-Mail Pada Jaringan Local (LAN)
Dan Jaringan Luar (WAN)
Untuk mengirim E- Mail seorang user memerlukan suatu program mail-
client yaitu Lotus Notes. E-Mail yang dikirim oleh user akan melalui beberapa
poin sebelum sampai di tujuan baik menggunakan jaringan local (LAN) maupun
jaringan Luar (WAN). Untuk lebih jelas dapat di lihat pada flowchat dibawah ini.
Gambar 4.3 Flowchat dari proses pengiriman E-Mail pada jaringan local (LAN)
User menggunakan
Lotus Notes untuk
menulis dan mengirim
Pengirman E-Mail
melalui Jaringan
local (LAN)
Penentuan alamat
E-Mail di Domino
mail server
Storage pengirim dan
penerima E-mail pada
Domino mail server
Pengiriman E-Mail
melalui Jaringan
local (LAN)
Start E-mail masuk ke
outbox pengirim
pada Lotus Notes
User menggunakan
Lotus Notes untuk
membaca E-Mail END
E-mail masuk Inbox penerima pada Lotus
Notes
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 35/45
35
Pada gambar 4.3 terlihat beberapa langkah pada saat user mengirim E-
Mail agar dapat diterima oleh user yang lain. Pada mulanya user menggunakan
aplikasi mail client dari Lotus Notes untuk menulis dan mengirim E-Mail,
kemudian E-mail tersebut masuk ke outbox user , dan akan dikirim melalui
jaringan local (LAN). Penentuan tujuan alamat penerima E-mail dan storage
pengiriman dan penerima E-Mail akan dilakukan oleh mail server dengan
menggunakan Domino 7.
Kemudian, Alamat E-Mail yang telah ditentukan mail server dengan
menggunakan Domino 7 akan dikirim pada jaringan local (LAN). Akhirnya E-
mail tersebut masuk ke inbox dan dapat dibaca dengan menggunakan Lotus Notes.
Gambar 4.4 Flowchat dari proses pengiriman E-Mail pada jaringan luar (WAN)
User menggunakan
Lotus Notes untuk
mengirim E-mail
Pengirman E-
Mail melalui
Jaringan local
Penentuan alamat
e-mail di Domino
mail server
Storage pengirim dan
penerima e-mail padaDomino mail server
Pengiriman e-
mail Jaringan
local (LAN)
Start
E-mail masuk ke
outbox pengirim
pada Lotus Notes
User
menggunakan
Lotus Notes
END
E-mail masuk
Inbox penerima
pada Lotus Notes
Penentuan alamat
e-mail di Dominomail server
Storage pengirim dan
penerima E-mail pada
Domino mail server
INTERNET
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 36/45
36
Pada gambar 4.4 terlihat beberapa langkah pada saat user mengirim E-
Mail agar dapat diterima oleh user yang lain. Proses pengiriman E-mail pada
jaringan Luar hampir sama seperti jaringan local, yang membedakan hanya
terdapat dua mail server dengan menggunakan Domino. Untuk menghubungkan
kedua mail server tersebut harus terhubung internet.
4.2 STRATEGI UPGRADE
Pada dasarnya, konfigurasi Domino server yang ada di PT Arun tidak
komplek, maka dari itu para karyawan mengusulkan untuk mengikuti strategi
untuk mengupgrade Domino server .
Gambar 4.5 Perencanaan strategi upgrade
Langkah – langkah yang harus dilakukan untuk mengupgade:
1. Install Windows 2003 Server dan Domino versi 7 pada mesin baru
2. Mengcopy semua sistem database (names.nsf, certlog.nfs,
admin4.nsf, events4.nsf, mail.box) dan file Domino administrator
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 37/45
37
mail dari mesin yang lama kemudian dipindahkan ke mesin yang
baru
3.
Mengcopy ID server, certifikasi ID dan file admin ID Notes darimesin yang lama ke mesin yang baru
4. Mengatur Domino server yang digunakan untuk mengkonfigurasi
5. Mengcopy semua aplikasi lotus notes dan mail file karyawan dari
mesin yang lama ke mesin yang baru.[4]
4.3 CARA SETUP ID USER NOTES DI PC MENGGUNAKAN
LOTUS NOTES
Adapun langkah-langkah untuk mengsetup ID Notes user di PC
menggunakan Lotus Notes adalah sebagai berikut :
1. Copy kan file “user.id ” ke folder : C:\Lotus\Notes\Data>
2. Buka Lotus Notes.
3. Pilih menu di kolom “For user ” = supandri/LNG/Prod/ArunLng
seperti dibawah..
4. Pilih at location “Office (Network)” seperti tampil di bawah ini,
karena location “user ” belum di set, setelah masuk nanti baru di set .
5. Di kolom “ Enter your password ” isikan = ptarun kemudian click
OK.
Gambar 4.6 location “Office (Network)” yang belum di set
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 38/45
38
6. Akan tampil layar seperti dibawah ini :
Gambar 4.7 Tampilan awal dari Lotus notes
7. Double Click “ Addess Book”, akan tampil layar di bawah :
Gambar 4.8 Tampilan address book pada Lotus Notes
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 39/45
39
8. Pilih “ Advance” kemudian “ Location”.
9. Letakkan kursor di “Office(Network)” click kanan kemudian copy.
Gambar 4.9 mengcopy nama user (supandi) di Location yang terdapat di folder Advance
10. Click kanan dan pilih “ Paste” di tempat yang sama.
11. Double Click di salah satu “Office(Network)” yang sudah tercopy
tadi.
Gambar 4.10 paste nama user (supandi) di Location name
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 40/45
40
12. Click “ Bassics”, ubah “Office Network ” menjadi “User ( supandri)”
seperti di atas.
13. Click “ Mail”, ubah pd field “ Mail File” = “ mail\supandri,
kemudian tekan tombol “Save & Close”
Gambar 4.11 mengubah mail file menjadi mail\nama user (supandi)
14. Close Lotus Note dan bukan kembali dengan memilih : For user :
Supandri/LNG/Prod/ArunLng, At location “Supandri”. Seperti
berikut :
Gambar 4.12 tampilan untuk login Lotus Notes
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 41/45
41
15. Isikan Password nya = ptarun
16. Seterusnya Lotus note akan terbuka sesuai login. [4]
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 42/45
42
BAB V
PENUTUP
5.1 KESIMPULAN
Dari hasil pembahasan aplikasi Lotus Domino yang berada pada
perusahaan PT. Arun NGL, maka dapat diambil beberapa kesimpulan sebagai
berikut :
1. Sistem interkoneksi jaringan pada PT. Arun NGL menggunakan dua
teknologi yang terdiri dari LAN dan WAN sebagai media
penghubung dalam implementasi E-Mail Sistem.
2. PT Arun NGL menggunakan produk IBM Lotus Domino dan
Exchange pada mail server dan IBM Lotus Notes, Outlook Client ,
dan Eudora Client pada mail client
3. PT Arun NGL menerapkan aplikasi client-server yang menyediakan
layanan komunikasi secara real-time, dan kolaborasi terpadu
enterprise pada software Lotus Notes.
4. Lotus Domino merupakan Suatu implementasi dari data dan program
pada E-Mail sistem yang mendukung fungsi-fungsi bisnis, yang
memungkinkan administrator pada PT. Arun NGL atau perusahaan
lain untuk dapat membuat laporan, berkomunikasi, mencari
informasi, dan lainnya.
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 43/45
43
5.2 SARAN
Untuk hasil yang lebih baik dari sistem komunikasi, maka penulis
mempunyai beberapa saran untuk diterapkan pada pengembangan aplikasi Lotus
Notes pada perusahaan PT. Arun NGL :
1. Penerapan teknologi yang telah dicapai oleh PT Arun NGL
seyogyanya dengan mengikuti perkembangan teknologi terbaru di
masa mendatang karena, salah satu efek positif yang ditimbulkan dari
perusahaan selain ditinjau dari ruang lingkup internal, adalah
peningkatan kualitas keilmuan dan wawasan yang up-to-date bagi
mahasiswa yang melaksanakan kerja praktek di PT Arun NGL saat
ini maupun yang akan datang.
2. Sebaiknya untuk yang akan datang perusahaan mengembangkan fitur
– fitur yang terdapat pada Domino sebagai mail server dan Lotus
Notes sebagai mail client dengan memperluas pengunaannya.
3. PT Arun NGL sekarang ini menggunakan Lotus Notes Domino 7. Jika
ada versi Lotus Notes Domino yang lebih up-to-date lagi, hendaknya
admin Lotus Notes Domino pada PT. Arun NGL selalu meng-
upgrade-nya, Karena setiap versi terbaru selalu ada penambahan
fitur-fitur baru sehingga kinerja dari Lotus Notes Domino menjadi
lebih baik lagi.
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 44/45
44
DAFTAR PUSTAKA
[1] Ahmad Munasir Raf’ie Pratama. “Perencanaan Dan Implementasi Mail
Server Berbasis Qmail Pada JCPanel WEB Housting Control Panel”,
Universitas Islam Indonesia, Yogyakarta, 2008
[2] Artikel non- personal, “ Implementasi mail server dan keuntungan bagi
perusahaan”, <http://www.zimbra.web.id/2009/04/24/implementasi-mail-
server-dan-keuntungannya-bagi-perusahaan/ > (diakses 6 Mei 2011)
[3] Artikel non-personal, “ Mail Server ”, <http://khozinzr.wordpress.com >
(diakses 3 Mei 2011)
[4] Jozef Darmasurja. “ Migration to Domino 7 Infrastruktur ” .Mitra Intgrasi
Informatika, 2006.
[5] Supandi “Setup Id Notes User di PC Menggunakan Lotus Notes”, PT
Arun NGL, Lhokseumawe, 2011.
[6] Vega yanuar, Doni Tri Prasetyo, Arfan Yunanto, Endry Cahya Insani,
“Protokol – Protokol Internet”, TUGAS MAKALAH, Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran”, Yogyakarta, 2009.
[7] Wikipedia “ Lotus Notes”, <http://en.wikipedia.org, IBM Lotus Notes>,
(diakses 2 Mei 2011)
[8] Arif Surachman “Membuat Dan Berkomunikasi Dengan E-Mail,”
Perpustakawan Fakultas Ekonomika Dan Bisnis, Universitas Gajah Mada,
Yogyakarta. 2009
[9] Artikel non Personal “Surat Elektronik”, Wikipedia Bahasa Indonesia,
<http://id.wikipedia.org/wiki/surat_elektronik/ >, diakses 24 November
2011
5/11/2018 Revisi Isi Laporan - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/revisi-isi-laporan-55a2338934e02 45/45
45
[10] Artikel non personal “Daftar Produk IBM”, Wikipedia Bahasa Indonesia,
<http://id.wikipedia.org/wiki/daftar Produk IBM/ >, (diakses 24 November
2011)
[11] Lotus Software, IBM Software Group, “Managing IBM ®Lotus
®Domino
® 7 Server and User”, Cambridge, MA 021142; One Roger Street, 2006
[12] Lotus Software, “IBM LOTUS NOTES AND DOMINO 7 Reviewrs
Guide”, North America, 2005