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REUNIÕES DE
UNIDADE
EFICAZES
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A Importância da Reunião de
Unidade
A Reunião de Unidade é a atividade mais importante da Diretora de Vendas Independente Mary Kay.
Tudo ocorre durante a Reunião:
• Reconhecimentos;
• Compartilhar informações importantes para as Consultoras da Unidade;
• Capacitação das Consultoras;
• Inspiração e Motivação;
• Iniciação de Novas Consultoras.
Ao atingir esses objetivos na Reunião, a Diretora cria o espírito de equipe e desenvolvimento de sua Unidade.
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Aproveite ao máximo esse
momento de integração!
Lembre-se de que suas Consultoras estão dispondo do bem mais
precioso que elas têm para estar em sua reunião...
... SEU TEMPO!
POR ISSO, RETRIBUA COM...
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... A MELHOR REUNIÃO DE
UNIDADE!
Desenvolva sua Reunião de Unidade em um ambiente que
proporcione a sensação de acolhimento, por exemplo:
– Um ambiente claro;
– Mais cadeiras que o número de participantes frequentes;
– Se possível disponibilizar água e café.
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DICA
No início, não se preocupe em investir em salas comerciais. Opte
por recursos similares com investimento menor, como:
– Salão de Festas do Condomínio;
– Espaços Comunitários.
Preocupe-se em apresentar conteúdos interessantes e
agregadores, pois é isso que fará com que elas voltem para
a próxima reunião.
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Use o “Faça me sentir
IMPORTANTE”
Em suas Reuniões de Unidade faça com que o seu time sinta-se
querido e acolhido. Prepare-se para este momento e preocupe-se em:
– Criar um ambiente harmonioso e favorável ao aprendizado;
– Cumprimente todas as participantes (uma a uma) de forma
carinhosa e entusiasmada;
– Fazer uma dinâmica de “quebra-gelo” que estabeleça o clima
desejado e integre as participantes.
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Dinâmicas de “QUEBRA-GELO”
As dinâmicas deixam as pessoas mais receptivas e integradas,
Favorecendo o bom andamento da reunião.
Pesquise no Google
E você encontrará o
modelo ideal para a sua
dinâmica. Ela deve estar
em sintonia com o perfil
do seu time e com os
objetivos da reunião.
ATENTE-SE AOS SEGUINTES PONTOS:
• Espaço Físico – dependendo do ambiente algumas
dinâmicas não são favoráveis;
• Participantes – preocupe-se com a idade, traje e
condições físicas das presentes;
• Materiais – procure dinâmicas que não demandem a
compra de materiais;
• Tempo – dinâmicas de “quebra-gelo” não costumam
passar de 10 minutos.
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Ofereça o MELHOR conteúdo!
Transforme o dia das participantes! Forneça conteúdo interessante,
atual e que realmente enriqueça a vida de suas Consultoras.
Preocupe- se em:
• Motivá-las;
• Reconhecê-las e valorizá-las;
• Auxiliá-las a construirem uma rica bagagem de conhecimentos e
informações que as apóiem no desenvolvimento da carreira.
Enriqueça todos os temas abordados com muito
amor, paixão pelo negócio e, principalmente,
com suas próprias experiências. Aproveite
também os depoimentos de suas consultoras
“destaque”.
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Produtos
• Benefícios e forma de aplicação;
• Maneiras de se vender o produto;
• Momento em que o produto deve ser inserido na sessão;
• O que deve ser dito às clientes que
“AMAM” e querem comprar;
• Que sessão especial pode ser feita
com esse produto.
Fale sobre os Produtos...
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Fale sobre Iniciação...
Inícios
• Mostre a forma como você apresenta a
oportunidade Mary Kay;
• Ensine-as a buscar novos contatos e realizar abordagens frias;
• Mostre os materias que devem ser levados às entrevistas de iniciação;
• Dê dicas sobre o como “sondar” e
descobrir os sonhos das potenciais iniciadas.
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Sugestões
Novos temas e novidades
• Mercado de Cosméticos e Vendas Diretas;
• Tendências da Moda;
• Materiais Mary Kay:
- Guias de tendências;
- Perfil do cliente;
- E-cards;
- Roteiro de sessões;
- Guia da consultora;
- Diário do Sucesso;
- Materias do “Em Sintonia”;
- Materiais disponíveis no
Portal de Educação (Orientações gravadas,
Entrevistas com as TOPs, Teste seus
Conhecimentos, etc.)
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Sugestão de temas
1. Cartaz de Metas e Sonhos
2. Agendar - Lista de 25 nomes - IP
3. Programa da Anfitriã
4. Fechamento de vendas - na Sessão e individual
5. Sessão de Cuidados com a Pele - dicas, o que levar, como arrumar a mesa, roteiro
6. Superando objeções
7. Iniciação - Plano dos 4 pontos
8. Organização de tempo
9. Organização financeira
10. Plano de Acompanhamento 2+2+2, pós-venda, reposição.
11. Conhecimento de produtos
12. Maquiagem e dicas de vendas no Caminho
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Sugestão de espaço
Suas Red Jackets e DIQ´s devem ter lugares especiais na sala.
Abrir e fechar a Reunião sempre com músicas inspiradoras e motivacionais (lembre-se sempre do “Entusiasmo Mary Kay”).
Tenha uma mesa para se fazer o registro de presença. Peça ajuda para uma ou duas Consultoras para ajudar a dar as boas vindas às Convidadas e Consultoras.
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Vendas da Semana
de R$600 a R$999
de R$1000 a R$1499
de R$1500 a R$1999
mais de R$2.000
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Sugestões de Estrutura
• Abertura/ Boas Vindas;
• Apresentações
• Agradecimentos;
• Reconhecimentos;
• Anúncios e Promoções;
• Orientações;
• Plano de Desenvolvimento
Profissional;
• Inspiração e Motivação;
• Desafio Semanal;
• Encerramento.
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Prepare-se para ausências...
Querida ................
Ontem tivemos uma tarde maravilhosa e senti sua
falta! Espero que esteja tudo bem e não tenha
acontecido nada grave.
Nós nos divertimos, trocamos experiências,
reconhecemos o desempenho positivo das
participantes e, além de tudo isso, tivemos
conteúdos que irão enriquecer muito o
desenvolvimento do nosso trabalho.
Sua cadeira está reservada e eu te espero na
próxima reunião:
Dia: 00/00/0000
Hora: 00:00
Local: xxxxxxx xxxxxx xxxxx
Com Carinho
________________________________________
Diretora de Vendas Executiva
Caso uma ou mais consultoras
não compareçam à sua RU,
continue demonstrando atenção
e carinho!
Ligue ou mande um e-mail
dizendo que você sentiu a falta
dela e passe os pontos que
foram discutidos na reunião. Aja
de modo que ela sinta muita
vontade de participar da
próxima!
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“ Em cada Reunião de Unidade, sempre volte a convencer as Consultoras sobre quatro coisas: elas mesmas, a oportunidade, os produtos e a Companhia. Para entusiasmar a Unidade, você necessita estar
entusiasmada. Faça o que for necessário para entusiasmar e emocionar. Neste dia, sugerimos ter entrevistas para desenvolver sua equipe. Faça de conta que todas as pessoas em sua reunião
estão com uma faixa no peito que diz: Faça-me sentir importante”.
Mary Kay Ash