Retos de futuro del eMail Marketing

G d R ídGerardo RaídoeServicesDirectorSchober Information@gerardoraido@gerardoraido

Retos de eMailMarketing

G d R ídGerardo Raído

Retos de futuroRetos de futuro

•Integración con dispositivos móviles•Integración con Redes socialesg•Entrega

Retos de eMailMarketing

G d R ídGerardo Raído

Facebookkilled theFacebookkilled theradio star

Fuente. Visiblegains. Diciembre 2011

Retos de eMailMarketing

G d R ídGerardo Raído

Integración con redesIntegración con redes

•Apoyo en crecimiento en Base de datos•Pide a tus seguidores su emailg•Pide a tus suscriptores de email que hagan check-in en tus establecimientos•Incentiva a tus suscriptores de email que te sigan en redes sociales

Retos de eMailMarketing

G d R ídGerardo Raído

Integración con redesIntegración con redes

•¿Para qué hacer nuestros emails sociales?•Imagen de frescurag•Viralidad•Ideal para incrementar relaciones con nuestros mejores clientes y convertirlos en discipulos•Gran fuente de contenido

•Hacer nuestros emails más sociales•Usar un lenguaje apropiado•Animar a compartir el contenido de tus emails en las redes•Controla la trazabilidad entre emails y redes sociales

Retos de eMailMarketing

G d R ídGerardo Raído

Integración con redesIntegración con redes

Bien

Mejor

Retos de eMailMarketing

G d R ídGerardo Raído

Integración con móviles % DE APERTURAS EN MÓVILESIntegración con móviles

ene-11ene-12

% DE APERTURAS EN MÓVILESFuente: Interna Xcampaign

PORCENTAJE DE

0,0% 5,0% 10,0% 15,0%

ene-09ene-10 APERTURAS DEL TOTAL

EN MÓVILES

•¿Integración campañas APPs y campañas SMS•Emails HTML por tipo de teléfono

•SI - iPhone – Redimensiona tamaño a pantallaSI A d id N di i i ll•SI - Android – No redimensiona, requiere scroll

•SI - Window mobile – No redimensiona y bloquea imagenesNO Bl kb Vi li ió b •NO - Blackberry – Visualización pobre en

cualquier caso•NO - Symbian – Visualización pobre en cualquier casocaso

Retos de eMailMarketing

G d R ídGerardo Raído

Integración con móvilesIntegración con móviles

•Siempre envía una versión en texto de tu email•Crea una versión móvil•El dedo es el nuevo ratón•Conexiones más lentas•Emails escalables de una sólo columna, agrupando secciones y que la división la haga el color de fondo•Ancho no superior a 450 pixeles•Todo más grande, obvio y fácil

Retos de eMailMarketing

G d R ídGerardo Raído

Entrega en Bandeja de entradaEntrega en Bandeja de entrada

•La entrega de nuestros correos va a ser un tema clave en el futuro y ello conlleva una combinación de buenas practicas, buena tecnología y p g ysobre todo…Relevancia•Hacer emailing es muy barato pero hacerlo mal es muy caro. COSTE DE OPORTUNIDAD•¿Qué es SPAM?

Retos de eMailMarketing

G d R ídGerardo Raído

Entrega en Bandeja de entradaEntrega en Bandeja de entrada

•Testar. Los mejores resultados son la suma de pequeñas contribuciones.• Medir, analizar y aprender… por distintos tipos de indicadores•Tecnología de envío profesional•Fundamental tener buenas relaciones con ISPs o Whitelistings•Control de rendimiento por ISP

2% 2% 2%2%

1% 1%Hotmail

8%

6%

2%2% 2% Hotmail

Yahoo

Gmail

Terra

Telefonica59%

15%

Telefonica

MSN

Wanadoo

Ono

EresmasEresmas

Yahoo

Mixmail

Retos de eMailMarketing

G d R ídGerardo Raído

Entrega en Bandeja de entradaEntrega en Bandeja de entrada

• Base de datos. • Hacer emailing es muy barato pero hacerlo mal es muy caro• Relevancia• Personalización en contenidos • Ser honesto

Retos de futuro del eMailMarketing

Gerardo RaídoS i Di teServicesDirector

Schober InformationGroup@gerardoraido