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Nom. García Ávila Germán Armando

Carrera: Mercadotecnia Internacional

Grupo: A12-106

17 de Agosto del 2012

“INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SUS COMPETENCIAS”

El texto nos da a conocer cómo el uso correcto de las emociones puede lograr un

ambiente de trabajo adecuado dentro de una empresa así como también un

práctica exitosa.

El autor pretende dar a conocer como manejar correctamente las emociones para

que en el sito de trabajo exista un buen desempeño laboral.

Percibo que el tema se divide en 5 partes: La primera nos dice en que sito se tiene

que dar la inteligencia emocional, (párrafo 1-2). La segunda nos describe cuales

son las cualidades emocionales con más importancia, (párrafo 3-4). La tercera

menciona a partir de cuando comienza la inteligencia emocional, (párrafo 5). La

cuarta señala como la inteligencia emocional a entrado al estudio de las

organizaciones, (párrafos 6-7-8) y finalmente en la quinta el autor nos da la

conclusión mencionando una cita promovida por otros dos autores, (párrafo 9).

Las ideas principales que se mencionan son:

1. El manejo adecuado de las emociones en el sitio de trabajo, fomentan un

“clima emocional” adecuado para un desempeño exitoso, (párrafo 2).

2. Las cualidades emocionales con mas importancia para alcanzar el éxito

son: la empatía, la expresión y comprensión de los sentimientos, el control

de nuestro genio, la independencia, la capacidad de adaptación, la

simpatía, la capacidad de resolver problemas de forma interpersonal, la

perseverancia, la amabilidad y el respeto, (párrafo 3).

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3. La inteligencia emocional comienza a partir de las consecuencias para la

crianza y educación de los niños, (párrafo 5).

4. Un clima organizacional donde las relaciones interpersonales estén

resquebrajadas por el inadecuado manejo de las emociones por parte de

sus miembros deriva en un ambiente laboral donde se percibe la

frustración, la decepción, la intolerancia, el desanimo y por ende la

desmotivación como los elementos cotidianos y desastrosos que erosionan

dolorosamente la convivencia en la organización, (párrafo 6).

El autor concluye dándonos a conocer que ya no podemos confiar solamente en

nuestras capacidades del intelecto sino, apoyándonos en las emociones, para

ejercer procesos personales de liderazgo y manejarnos emocionalmente

inteligente.

El tema es muy asertivo ya que si no manejamos nuestra inteligencia emocional

adecuadamente seria muy complicado mantenernos en un ambiente armonioso ya

sea en lo laborar o personal.

Rojas Duno, Robin (29,06,2010) La Inteligencia Emocional y sus Competencias,

en Gestiopolis.com, recuperado el 8 de Agosto del 2012, desde

http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento-2/inteligencia-emocional-

competencias.htm