resumen - estrategias empresariales

7/23/2019 Resumen - Estrategias Empresariales

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Planifcación Estratégica

Toda organización diseñaplanes estratégicos, para ellogro de sus objetivos ymetas planteadas. Estaplanifcación incluye planes alargo, mediano y corto plazo.

Administración yCompetitividad

Estratégica

-Las tareas de crear,implantar y ejecutar lasestrategias de la compañaconstituyen el corazón y almade la administración de

nuestra empresa de negocio.

-!odelo de negocios es elplan para obtener gananciasen un negocio en particular.

¿Qué Es La Estrategia?

"lan de acción paraposicionarla en el mercado,competir con é#ito, atraer y

satis$acer a sus clientes,lograr los objetivos de laorganización.

CompetitividadEstratégica

%uando una organización$ormula e implementa una

estrategia creativa de valor ylos competidores no sonsimult&neamenteimplementados entonces laorganización tiene una'E(T)*) %+!"ETT').

i una organización contieneuna ventaja competitiva,normalmente puede sostenersu ventaja solo por unperiodo de tiempo.

/na ventaja competitivasostenida resulta enganancias por arriba delpromedio de sus inversiones.

5 Tareas e LaAdministraciónEstratégica

T0 12esarrollar una 'isión y!isión Estratégica3

T4 1Establecer +bjetivos3

T5 12iseñar /na Estrategia"ara Lograr +bjetivos3

T6 1mplementar y EjecutarLa Estrategia3

T7 1'igilar, Evaluar yEmprender )cciones%orrectivas3

T!" #isión Estratégica

-upone pensar de maneraestratégica acerca de los$uturos planes de negocio dela empresa.

-"roporcionar dirección alargo plazo.

-) dónde ir.

-%rear mapa del $uturo.

Caracter$stica e La#isión Estratégica

Es un mapa del $uturo de laempresa

-En$o8ue en la tecnologa,

productos y clientes $uturos.

-!ercado geogr&fco y deproducto 8ue se buscan.

-Tipo de empresa 8ue ladirección pretende crear.

%isión #s& #isiónEstratégica

%isión" e centra en lasoperaciones actuales9:8uienes somos y 8ue;acemos<

-+$ertas actuales deproductos y servicios.

-(ecesidades del cliente 8uese cubren.

#isión" )borda la trayectoria$utura de negocios de laempresa9 :a dónde vamos<

-El tipo de empresa 8ue la

dirección pretende crear.

-En$o8ue ;acia la tecnologa,productos y clientes $uturos.

T'" Esta(lecer )(*etivos

-%onvierte la visión y misiónestratégica en metasespecfcas de desempeño.

-mpulsa a la empresa a serinventiva y en$ocada en losresultados.

Tipos de )(*etivos

)(*etivos +inancieros"=esulta en$ocados en mejorarel desempeño >()(%E=+.

Ejemplo9 )lcanzar la

superioridad tecnológica.

)(*etivos Estratégicos"=esultados en$ocados enmejorar la posición%+!"ETT') ? 2E L)=@+"L)A+.



Ejemplo9 )umentar lasutilidades por acción en un07B.

T," ise-o e .naEstrategia

La estrategia suponedeterminar si9

-%oncentrarse en una solalnea de negocio o en varias.

-Cuscar una amplia variedadde clientes, o bien en$ocarseen un nic;o en particular.

-2esarrollar una lnea deproductos amplia o estrec;a.

-Cuscar una ventajacompetitiva basada en9 bajocosto o superioridad deproducto.

upone decidir %+!+9

-=esponder a los cambios enlas pre$erencias del cliente.

-2esarrollar la empresa en ellargo plazo.

-uperar a los rivales.

Los Como Que efnen LaEstrategia e .na

Empresa

-%+!+ ;acer crecer laempresa.

-%+!+ agradar a los clientes.

-%+!+ superar a los rivales.

-%omo alcanzar los objetivos

estratégicos y fnancieros.

-%onstruyendo una visión ymisión, estableciendoobjetivos y decidiendo unaestratégica, son tareasb&sicas de dirección.

-Los objetivos de corto y

largo plazo, los movimientoscompetitivos y las accionesinternas para obtenerresultados objetivosconstituyen EL PLA/E0T1ATE23C)&

42esarrollar estrategias esuna actividad !"/L)2)"+= EL !E=%)2+ y por el%LE(TE, 8ue involucra9

-/n ojo agudo para detectarlas oportunidades 8ue surgenen el mercado.

-/na observación puntual delas necesidades del cliente.

-nnovación y creatividad.

-Toma prudente de riesgos.

¿Por ué Evolucionan LasEstrategias?

E!"=E e#iste una

necesidad de reaccionar a9

-Los cambios en lascondiciones del mercado.

-Los nuevos movimientos delos competidores.

-La Evaluación en las

pre$erencias del cliente.

-(uevas Tecnologas.

T6" 3mplementar yE*ecutar La Estrategia

-Tomar acciones para colocaren su sitio una estrategia dereciente elección.

-!ejorar la competencia y laefcacia con las 8ue seejecuta la estrategia.

-!ostrar un progresomensurable ;acia el logro delos resultados y objetivos.

La instrumentación yejecución de la estrategia esun proceso orientado a lasacciones, del tipo :D)%E=/E +%/==)< 8ue involucraadministración del personal ydesarrollo de competencias y

capacidades, presupuesto,desarrollo de polticas,motivación, creación decultura y liderazgo.

T5" #igilar7 Evaluar yEmprender Las AccionesCorrectivas /ecesarias

Las tareas de diseñar,implementar y ejecutar unaestrategia no son un ejercicio8ue se realiza una sola vez.

-%ambian las necesidades delcliente y las condicionescompetitivas.

-)parecen nuevasoportunidades, la tecnologaprogresa, surge un sinnFmero

de desarrollos e#ternos.-Llegan nuevos gerentes conideas muy di$erentes.

Caracter$sticas elProceso e

AdministraciónEstratégica



-La necesidad de realizar las7 tareas nunca desaparecen.

-Los lmites entre las 7 tareasno est&n delimitados.

-EL @=)( =ET+9 obtener delos empleados el mejor

desempeño 8ue apoye laestrategia, una estrategiapresente per$ecta y mejorarla ejecución de esta.

¿Quién 1eali8a Las 5Tareas e LaAdministraciónEstratégica?

-Los ejecutivos corporativosde alto nivel.

-@erentes de unidadessubsidiarias de negocios.

-@erentes de &reas$uncionales.

-@erentes operativos.

+unción Estratégica e .n

Conse*o e irección

-Evaluar de manera crtica yen Fltima instancia aprobarlos planes de acciónestratégica.

-Evaluar las ;abilidades deliderazgo estratégico deldirector general y de loscandidatos a sucederlo.

Principios eAdministración

Estratégica

La $unción de un consejo dedirección en el proceso deadministración estratégicaconsiste en evaluar demanera crtica y en Fltimotermino aprobar los planes deacción estratégica y evaluarlas ;abilidades de liderazgoestratégico del director

general y de 8uienespretenden suceder al directoractual.




Es un &rea de laadministración gerencial 8uecomprende un conjunto de;erramientas administrativas8ue sirven para apro#imarnosde mejor manera al $uturo.

0ro >ormulación del planestratégico

4do mplementación

5ero Evaluación

La administraciónestratégica ;oy en da cuentacon ;erramientas genéricastanto para la $ormulacióncomo para la ejecución lascuales pueden ser aplicadasa cual8uier organización confnes o sin fnes de lucro.

in una descripciónsistem&tica de la estrategialos ejecutivos no puedencomunicarla con $acilidad, nientre si ni a los empleados.in una comprensión

compartida de la estrategia,los ejecutivos no puedengenerar alineación entorno aella.

e La 2erencia )perativaA La 2erencia Estratégica

-%omportamiento +perativo

e encarga del procesointerno de trans$ormación de

recursos 8ue ingresan a laorganización.

-%omportamiento Estratégico

"roceso de interacción deuna empresa u organizacióncon su medio ambienteacompañado de cambios dela organización paraadaptarse al mismo.

Tendencias y En9ouesEstratégicos e Los

/egocios

-El comercio electrónico ;acambiado la naturaleza de losnegocios de manerapro$unda.

in:mica e Los Cam(ios

Actuales En Los /egocios

1El modelo industrial dominoel mundo económico duranteel siglo GG3

-El cambio tecnológico 8ue;a tenido la in$orm&tica

permite procesar y tenerin$ormación en cual8uiermomento en tiempo real.

-Los m&rgenes de gananciasson m&s estrec;os.

-Los clientes son menos

leales, pero m&s sofsticadosy demandantes.

-Las ventajas competitivas delos productos y la tecnologatienen un ciclo de vida m&scorto.

etecte ; 1esponda #s&

+a(riue ; #enda

-etecte ; 1esponda

Est& relacionado al modelode la era de la in$ormación,las decisiones se toman deacuerdo a las condicionesactuales del mercado y lasnecesidades del cliente.

-+a(riue ; #enda

Est& relacionado al modelode la era industrial, lasdecisiones se toman basadoen operaciones efcientes yeconómicas de escala.



En la era industrial, lasestrategias se basaban en elproducto. Las empresastenan é#ito aplicandoprocesos de gestiónoperativa efcientes einnovación de productos.

La nueva económica ;adestacado la importancia delas relaciones con losclientes. Los procesos deinnovación y gestiónoperativa siguen siendoimportantes para el é#itoestratégico, pero es laevolución de lascomputadoras, sobre todo elinternet y los programas debase de datos, la 8ue ;atrasladado el e8uilibrio de$uerzas de los productores alos clientes.

Cam(ios Económicos

-".C.. -Tasa 2enterés

-nHación - )pertura%omercial

-mpuesto

Caracter$sticas %asComunes e Las

Empresas a /ivel %undial

-En$o8ue ;acia un mercadoglobalizado.

-%laridad de visión, liderazgoy dirección.

-In$asis al cliente.

-nnovación y respuestar&pida al cambio denecesidades.

-=entable.

2o(ierno Corporativo

istema por el cual lassociedades del sector "ublioy el sector privado sonoperadas y controladas.

-2erec;os de los accionistas.

-Tratamiento e8uitativo de losaccionistas.

-%omunicación ytransparencia in$ormativa.

-Las responsabilidades deldirectorio.

%onjunto de pr&cticas 8ueuna empresa, pFblica o

privada, cotizada o no,adopta implementa y cumpley 8ue le permiten articular de$orma razonablementeefciente el conjunto deintereses di$usos y muc;asveces contrapuestos 8ue

defenden las distintas partesinteresadas en la empresa.

<El 2o(ierno Corporativose Concreta en"

Est&ndares - "r&cticasreconocidainternacionalmente,plasmadas9

0. E#presamente en códigosy estudios.

4. mplcitamente ennormativa y regulación.

La i9erencia entre el=>3T) y el +1ACA0)" Elposicionamiento de laE!"=E) y la actitud de los('E=+=E.

Empresas Con uen2o(ierno 1econocido

-)nalizar la inversión.

-"remiando el precio.

Empresas Con 2o(ierno/eutro

-)nalizar la inversión.

Empresas Con %al2o(ierno 1econocido

-(o invertir.

-%astigar en precio.

Estructura de Propiedadde la Empresa +amiliar

Cerrada

-"ueden empezar lasguerrillas $amiliares.

-e consolida la di$erenciaentre )%%+(T) )%T'+y )%%+(T) ")'+.

Los +antasmas de laEmpresa +amiliar Cerrada

-La sucesión o relevogeneracional.

-El control.

La discriminación depro$esionales ajenos a la$amilia.



-2i$erencia entre vivir de laempresa o vivir de losrendimientos de la empresa.

%ecanismos A/T3<+A/TA0%A0

-) nivel de $amilia9 "oltica de

$amilia.

-) nivel de la empresa9@obierno %orporativo.

Código de 2o(iernoCorporativo

Accionistas

-2erec;os de los accionistas.

-=elaciones con losaccionistas.

->uncionamiento de lasasambleas.

-"rincipios de e8uidad eigualdad.

@unta irectiva

0. !isión9 )ctuar enrepresentación de losintereses de los accionistas,;aciendo e#tensiva suatención ;acia los clientes,los empleados, losproveedores y la comunidad.

4. %onstitución9 0J miembros17 principales y 7 suplentes3K miembros vinculadosdirectamente con losaccionistas y 6 miembrostotalmente independientes.

5. %omités9

-)uditoria y >inanzas

-2esarrollo y %ompensación

-)suntos de la *unta

6. =esponsabilidades9

-@obierno9 eguimientocódigo de buen gobierno,

supervisar comunicaciones ytransparencia de gestión.

-)lta @erencia9 elección,evaluación ,remuneración,sustitución y plan desucesión.

-(egocio9 +rientar y revisar laestrategia, fjar las metas yvelar cumplimiento de las

polticas de control.

-%ontrol9 ntegridad de lain$ormación.

-Itica9 dentifcar y manejarlos conHictos de interés.

7. "rincipios )ctuación2irectores9

-n$ormarse adecuadamentey actuar de buena $e.

-'elar por los intereses de lasociedad y de sus

accionistas.

-Trato e8uitativo a losdi$erentes grupos deaccionistas.

-@arantizar cumplimientosleyes y código de ética.

2rupos e 3nterésProveedores7 clientes7

acreedores7 competencia7comunidad y go(iernoB

-=econocer y asegurar susderec;os.

->omentar su participación enla creación de ri8ueza ytrabajo.

-%ompartir in$ormación

relevante.

Administración

0. "rincipios9

-"ara la sociedad es tanimportante la manera en la

8ue se obtienen resultados,como los resultados mismos.

-e debe velar por los bienesde la sociedad, de los clientesy de la comunidad como si$ueran propios.

4. (ormas @enerales9

-(o realizar negocios conpersonas o empresas 8ueobserven un comportamientocontrario a las leyes, la éticay las buenas costumbres.

-olicitudes atendidas demanera oportuna y con$ormea la ley y a los contratosrespectivos.

-2ecisiones comercialesbasadas en criterios denegocio y no inHuidas porregalos.

-+brar con buena $e, lealtad ydiligencia, velando por losintereses de la sociedad.




(iveles de Estrategia9

0. (ivel %orporativo9 Cuscadeterminar cu&les son losnegocios en los 8ue unacorporación debe participar.

4. (ivel de (egocios9 Cuscadeterminar cómo debecompetir una corporación encada uno de sus negocios.

5. (ivel >uncional9 Cuscadeterminar cómo apoyar laestrategia a nivel denegocios.

ué ;ace 8ue una empresasea e#celenteM

-Los empleados est&ncomprometidos en lograrclientes y satis$acerlos.

- Las empresas e#celentesadem&s saben cómoadaptarse y responder a loscontinuos cambios delmercado 8ue ya practican la"L)(>%)%+( ET=)TE@%)orientada ;acia el mercado.

Planifcación Estratégica

Es el proceso administrativode desarrollar y manteneruna relación viable entreobjetivos y recursos de laorganización.

)(*etivos e La P&E&

-!odelar y remodelar losnegocios y productos de laempresa, de $orma 8ue secombinen para producir undesarrollo y utilidadessatis$actorios.

An:lisis el Entorno

-Es el estudio del macroambiente de la frma.

-+bservación del conte#tonacional e internacional a fnde precisar las inHuencias ytendencias en la luc;a por elmercado.

-El macro ambientecomprende9 El ambientemacro - económico, elambiente tecnológico,ambiente poltico-legal,ambiente demogr&fco,ambiente social.

)portunidades yAmena8as



-Las oportunidades surgencuando las tendenciasambientales generan elpotencial para 8ue unacompaña obtenga la ventajacompetitiva.

-Las amena8as surgencuando las tendenciasambientales ponen en peligrola integridad y rentabilidaddel negocio de una frma.

Tanto la +portunidad y)menazas deben tomarse encuenta en una estrategiacorporativa.

An:lisis el Eterno5 +uer8as e Porter

-ntensa rivalidad de loscompetidores actuales.

-)menaza de entrada denuevos participantes. 1i losproductos sonestandarizados, si el producto

es $&cilmente copiable3-)menaza de productossustitutos. 1i ;ay altadisponibilidad de sustitutoscercanos3

-"oder de negociación de losproveedores. 1i mis

proveedores inHuyen muc;oen la calidad de mi producto3

-"oder de negociación de loscompradores. . 1i ;aymuc;os sustitutos de miproducto, si ;ay pocoscompradores de importancia3

atos 3mportantes

-(o todas las $uerzas sinigualmente importantes.

-Day 8ue tener en cuenta lastendencias $uturas.

-Day 8ue ver 8ue muc;asveces es mejor crear alianzas

8ue competir.

An:lisis el %ercado

-%omportamiento delconsumidor 18ue, 8uien,donde, por8ue, como,cuando3

-%aracterstica del mercado1tamaño, ubicación,

competencia, productoscompetitivos3

-!edio ambiente del mercado1tecnologa, cultura,tendencias económicas3

An:lisis 3nterno"3dentifcación e

+ortale8as y e(ilidades

%icroam(ienteCompetitivo

El estudio del micro ambiente

sobre la luc;a del mercado8ue a$ectan directamente ala frma.

Day 8ue analizar las $uerzascompetitivas presentes en elmicro-ambiente, $uerzasimpulsadas por loscompetidores.

%óldelo e Las Cinco+uer8as

-=ivalidad entre frmas

establecidas-%ompetidores potenciales

-)menazas de productossustitutos

-"oder de negociación de loscompradores

-"oder de negociación de losproveedores

2lo(ali8ación y LaEstructura e La 3ndustria

-En la producción lasempresas descentralizan

procesos o actividades en elmundo para tomar ventajascompetitivas locales.

-En los mercados surgenblo8ues y procesos deintegración 8ue amplanmercados nacionales.

Conteto /acional y#enta*a Competitiva

-La inHuencia del pas en lasventajas competitivas de lafrma.

El rombo de la 'entaja(acional

-%ondición de los >actores deproducción.

-%condición de la demandainterna.

Estrategia, estructura yrivalidad de las empresas.

An:lisis el 3nterno

Tipo de )n&lisis9



-)n&lisis fnanciero

-)n&lisis de producción

-)n&lisis de mercadotecnia

-)n&lisis organizacional

-)n&lisis de la cadena devalor

Cadena de #alor

Actividades Primarias

-Logstica nterna9 =ecepción,almacenaje, manejo demateriales, devolución aproveedores.

-+peraciones9 Trans$ormaciónde los insumos en elproductoNservicio fnal.

-Logstica E#terna92istribución del productoterminado.

-!arOeting y 'entas9 nducir y$acilitar el proceso decompra.

-ervicio9 'alor agregado alcliente.

Actividades de Apoyo

-)d8uisiciones9 %ompra dematerias primas.

-2esarrollo y uso detecnologa9 conocimientoe#perto.

-!anejo de recursos

;umanos9 selección,promoción y colocación,evaluación, recompensas.

-n$raestructura de la frma9@estión general,planifcación, manejocontable, legal.

+ortale8as y e(ilidades

-+ortale8as9 )spectospositivos en la organización9recursos ;umanos,tecnológicos, calidad deproductos, permiten a unaempresa participar conventaja en la creación devalor agregado.

-e(ilidades9 )spectos

negativos en la organizaciónen los &mbitos anteriormenteseñalados 8ue a$ectaran a lalarga el desempeñoempresarial de la frma.

+)A

Es un an&lisis de los puntos>/E=TE y 2ECLE de laorganización en relación a las+"+=T/(2)2E y)!E()A) del entorno.

=ecoge9

-Los puntos $uertes en 8uenos debemos apoyar.

.Los puntos débiles 8uedebemos superar.

-Las oportunidades 8uetenemos 8ue aprovec;ar.

-Las amenazas de las 8ue nostenemos 8ue de$ender.

%AT13D +)A

!)G-!)G 1Estrategiao$ensiva3

"otenciar las $ortalezas, paraaprovec;ar lasoportunidades.

!)G-!( 1Estrategia

de$ensiva3"otenciar las $ortalezas parade$endernos de los e$ectosde las amenazas.

!(-!)G 1Estrategiaadaptiva3

uperar las debilidades paraaprovec;ar oportunidades.

!(-!( 1Estrategia desupervivencia3

uperar las debilidades parade$endernos de los e$ectos

de las amenazas.

->actores nternos9 >ortalezas18ue ;ago bien3, debilidades18ue ;ago mal3.

->actores E#ternos9 )tractivode la industria,comportamientocompetidores.

An:lisis 3nterno" Cadenade #alor

+ortale8as"

-Elementos

-=ecursos valiosos

-'alor agregado

e(ilidades"

->actores negativos

-Carrera u obst&culo

)portunidades"



-Elementos aprovec;ablesdel entorno

Amena8as"

-"eligro para el logro de losobjetivos

#enta*a Competitiva ea*o Costo

Esta consiste en tener costosunitarios menores 8ue suscompetidores.

e trata de aprovec;ar laventaja de tener costosmenores 8ue loscompetidores.

#enta*a Competitiva ei9erenciación

La di$erencia del productopermite tener un preciomayor a los competidores yaceptable por losconsumidores.

e trata de aprovec;ar laventaja de la di$erenciaciónsobre los competidores.

a(ilidades istintas

Las ;abilidades provienen de4 $uentes9 recursos y

capacidades.

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