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Download resultado encuesta de clima y cultura organizacional .X. Colaboración y trabajo en equipo XI. Liderazgo

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  • Objetivos Estratgicos: Son declaraciones que describen la naturaleza , elalcance, el estilo, los ideales y sueos de una organizacin para el mediano y

    largo plazo. En conjunto configuran una definicin operativa de la visin y cuyo

    logro nos permite saber si hemos alcanzado.

    Cada Objetivo estratgico debe responder (en la perspectiva en que esta

    planteado) las siguientes preguntas: qu quieres lograr?, Cundo se debe

    lograr?, como se sabr si se ha logrado?.

  • Consideramos Acciones de Mejora toda accin que incrementa la capacidadde la organizacin para cumplir los requisitos y que no acta sobre problemas

    reales o potenciales ni sobre sus causas.

    En un smil maratoniano, podramos decir que una accin de mejora ayuda al

    corredor a ir ms rpido, mientras que las acciones correctivas y preventivas le

    ayudan a tropezar menos. ?.

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    I. Recompensas y reconocimientos

    II. Capacitacin y desarrollo

    III. Mejora y cambio

    IV. Calidad y orientacin al usuario

    V. Equidad y gnero

    VI. Comunicacin

    VII. Disponibilidad de recursos

    VIII. Calidad de vida laboral

    IX. Balance trabajo - familia

    X. Colaboracin y trabajo en equipo

    XI. Liderazgo y participacin

    XII. Identidad con la institucin y valores

    XIII. Austeridad y Combate a la corrupcin

    XIV. Enfoque a resultados y productividad

    XV. Normatividad y procesos

    XVI. Profesionalizacin de la APF y SPC

    XVII. Impacto de la encuesta en mi Institucin

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    1.- En mi rea se reconoce el logro deresultados.

    17.- En mi institucin hay sistemas derecompensas por resultados.

    34.- Mi jefe es objetivo cuando evala midesempeo.

    51.- Mi jefe reconoce la contribucin de mitrabajo para el logro de los objetivos del rea.

    PROMEDIO DEL FACTOR

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    2.- La capacitacin que recibo est relacionadacon las funciones que realizo.

    18.- En mi institucin hay un programa decapacitacin adecuado.

    35.- La capacitacin que recibo mejora midesempeo en el trabajo.

    52.- Mi jefe me permite cumplir con lacapacitacin que tengo programada.

    PROMEDIO DEL FACTOR

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    3.- En mi rea buscamos nuevas formas debrindar los servicios eficazmente.

    19.- En mi institucin existen comits que captannuestras sugerencias para mejorar.

    36.- Me siento preparado para aceptar y enfrentarlos cambios que ocurran en la forma de trabajar.

    53.- Mi jefe me alienta a ser creativo en eldesarrollo de mi trabajo, para lograr los objetivos

    de la institucin.

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    4.- Conozco las necesidades de los usuarios demi trabajo.

    20.- Mi institucin promueve captar lassugerencias de nuestros usuarios.

    37.- El trato que damos en mi rea es cordial yrespetuoso.

    54.- En mi rea se aprovechan las sugerenciaspara mejorar la calidad de los servicios.

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    5.- En mi institucin hay ausencia de situaciones deintimidacin o maltrato.

    21.- En mi institucin existen instalaciones adecuadaspara personas con discapacidad.

    38.- Existen mecanismos de evaluacin del desempeosin discriminacin para mujeres y hombres.

    69.- En mi rea el hostigamiento es inaceptable ysancionable.

    71.- En mi institucin se dan las oportunidades deascenso y promocin, sin distincin entre mujeres y

    hombres.

    PROMEDIO DEL FACTOR

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    6.- En mi trabajo existe comunicacin entre lasdiferentes reas.

    22.- Mi jefe me informa de los objetivos quetenemos que lograr en mi rea.

    39.- Mis superiores comunican la visin, lamisin y los valores de la organizacin.

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    7.- Cuento con el material necesario para eldesempeo de mis funciones.

    23.- El equipo de cmputo con que cuento esadecuado para el desarrollo de mi trabajo.

    40.- Tengo a tiempo el material que requieropara hacer mi trabajo.

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    8.- Cuento con condiciones adecuadas deseguridad e higiene para realizar mi trabajo.

    41.- En mi rea el trato entre servidores pblicoses respetuoso.

    55.- Me siento feliz haciendo mi trabajo.

    64.- Mi institucin da respuesta oportuna aobservaciones sobre limpieza y seguridad.

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    9.- Mi trabajo me permite dedicar suficientetiempo a mi familia.

    24.- Mi institucin informa de manera adecuadasobre la prestacin de guarderas.

    42.- Me apoyan en el trabajo cuando tengo unaurgencia familiar.

    56.- Participo en los eventos de integracinfamiliar que se organizan en mi institucin.

    65.- En mi rea se respeta el horario de trabajo.

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    10.- En mi rea se promueve trabajar enequipo.

    25.- En mi rea recibimos capacitacin paratrabajar en equipo.

    43.- Cuando trabajo en equipo se logranmejores resultados.

    57.- En mi rea se trabaja en equipo.

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    11.- Mi jefe es congruente en lo que dice y lo quehace.

    26.- Mi jefe me proporciona la informacinnecesaria para desempear mi trabajo.

    44.- Mi jefe es un servidor pblico ejemplar.

    58.- Mi jefe est abierto para recibir sugerenciasy comentarios.

    66.- Mi jefe distribuye el trabajo de acuerdo acapacidades.

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    12.- Mi institucin es el mejor lugar para trabajar.

    27.- Mi institucin cuenta con cdigos de tica yde conducta actualizados.

    45.- Me siento orgulloso de ser parte de miinstitucin.

    59.- Trabajar en el gobierno me permitecontribuir al bienestar de la sociedad.

    70.- En mi rea se acta conforme a los valoresque fomenta mi institucin.

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    13.- Mi institucin es ejemplo de transparencia ycombate a la corrupcin.

    28.- En mi rea hay medidas para prevenir lacorrupcin.

    46.- Mis superiores son austeros y responsablesen el manejo de los recursos del rea.

    60.- En mi trabajo si veo corrupcin la denuncio.

    67.- En mi institucin se sancionanadecuadamente los actos de corrupcin.

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    14.- Conozco el impacto del trabajo de miinstitucin.

    29.- La estructura de mi rea es la adecuadapara cumplir con nuestros objetivos.

    47.- Me siento comprometido a lograr buenosresultados en mi trabajo.

    61.- En mi rea logramos obtener mejoresresultados sin incrementar el gasto.

    62.- El rea de recursos humanos da buenservicio al personal de mi institucin.

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    30.- La normatividad de mi institucin estadecuada a las necesidades actuales.

    31.- Los procedimientos de mi institucin estnactualizados.

    48.- Conozco la normatividad aplicable a mitrabajo.

    68.- En mi institucin se implementan lassugerencias para simplificar los procesos de

    trabajo.

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    15.- En mi institucin el Servicio Profesional deCarrera opera en apego a su Ley y Reglamento.

    32.- Los servidores pblicos de carrera contribuyen aque los cambios de administracin se den en forma

    eficiente.

    49.- El Servicio Profesional de Carrera mejora laadministracin pblica.

    63.- En mi institucin se promueve la cultura de laprofesionalizacin.

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    16.- Mi institucin difunde los resultados de laencuesta de clima y cultura organizacional.

    33.- Participo en las acciones de mejora de climay cultura organizacional de mi institucin.

    50.- Mi institucin realiza acciones para mejorarel clima y cultura organizacional.

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    47.- Me siento comprometido a lograr buenosresultados en mi trabajo.

    45.- Me siento orgulloso de ser parte de miinstitucin.

    55.- Me siento feliz haciendo mi trabajo.

    59.- Trabajar en el