ressources numériques

Ressources

Les

numériques en bibliothèque

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Rencontre professionnelle : ressources numériques

Jeudi 04 octobre 2012, Médiathèque de Locminé

Médiathèque Départementale du Morbihan

Un saut vers l’inconnu ?

Avec l’expansion massive du numérique, nous vivons une véritable mutation des pratiques culturelles. Les bibliothèques doivent se positionner dans l’environnement numérique. Nos missions traditionnelles ne sont pas remises en question mais les outils changent et la constitution de la collection physique tend à devenir un outil parmi les autres. Ce secteur très mouvant implique une prise de risque en nous obligeant à rester dans un mode expérimental. Depuis dix ans, certaines d’entre elles ont fait le pari - avec plus ou moins de réussite - de créer une « seconde médiathèque » en mettant à disposition de nouveaux services liés aux ressources électroniques.

Introduction

« L’acquisition de ressources électroniques s’inscrit dans les missions des bibliothèques ».

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Sommaire

1. Le numérique en bibliothèque : quelques notions 2. L’expérimentation numérique en 2011 3. L’expérimentation numérique en 2012 4. La typologie des ressources 5. Bibliothèque : objectif numérique

1. Le numérique en bibliothèque Quelques notions

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1.1. La numérisation de contenu 1.2. La bibliothèque hybride 1.3. La médiation documentaire numérique 1.4. Les ressources électroniques

Il ne va pas devenir invisible ?

1.1. La numérisation de contenu

Numérisation des fonds patrimoniaux de la bibliothèque Processus de dématérialisation du support et de l’échange.

• La bibliothèque numérique Ce dispositif permet de conserver et de distribuer l’intégrité de documents sous forme numérique. → Il garantit un accès sur la durée des œuvres numérisées. → Il nécessite un format de lecture approprié pour le grand public. ex : Gallica, Europeana, Lectura (Rhône-Alpes), Gutemberg • La visibilité de la collection numérique Une interface web et un système de recherche permettent la consultation des documents. L’optimisation d’un service en ligne se fait par de : → la médiation et la création de dossiers documentaires (thématiques, bibliographies, biographies, sélections). → La coopération numérique devient une solution pour amplifier le référencement des bibliothèques numériques. • Le droit d’auteur La numérisation transforme les conditions de diffusion et d'accessibilité. (loi n° 92-597 du 1er juillet 1992 relative au code de la propriété intellectuelle)

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1.2. La bibliothèque hybride

• Bibliohèque 2.0 → L’usager est au cœur des pratiques et des services.

Conquérir des publics via les réseaux sociaux Services à distance (catalogue 2.0) Créer de nouveaux services (ex : sur smartphone) Collections numériques : offres de prêt numérique et de streaming Dossiers documentaires et thématiques, expositions virtuelles

• Aménagement des espaces → Des espaces modulables et conviviaux sont privilégiés.

Des dispositifs de lecture sur place, des espaces d’échange ou bien d’isolement Des accompagnements par de l’initiation Des ateliers pratiques

• Coopération entre bibliothèque

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Avec la dématérialisation des supports, l es collections sont constituées de ressources diverses et variées (imprimés, périodiques, documents numériques ,…).

De nouveaux services sont imaginés pour accueillir le public et accéder aux collections.

Nota : la bibliothèque virtuelle est une bibliothèque numérique sans murs.

1.3. La médiation documentaire numérique

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Création de liens entre les usagers et la bibliothèque et promotion de l’accès à l’information avec les outils du web participatif.

La politique documentaire définit son périmètre d’action :

→ Etablir à distance une relation de proximité → Mettre en relation des contenus auprès d’un public identifié → Produire des contenus. • Le portail de la bibliothèque Service de réservations, d’échange entre lecteurs et avec les professionnels, de suggestion d’achat. Agrégateur de contenu, fil RSS, ajout de médias (vidéo, son, image). • Le catalogue 2.0 (fullweb) Bibliographies, sélections documentaires, coups de cœur, recommandations Notices enrichies, renvois de sujet. • Les outils participatifs via les réseaux sociaux → aller à la rencontre des lecteurs (blogs, twitter, netvibes, facebook) Une ligne éditoriale, thèmes abordés Du contenu dynamique, annonces d’évènement, créer l’actualité.

1.4. Les ressources électroniques

Mise en place d’un service de prêt et de consultation d’une offre documentaire au format digital.

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Les bibliothèques approvisionnent leurs lecteurs en contenu électronique placé sur des supports informatiques, nomades ou mis en ligne. Encore méconnues du public et des bibliothécaires, les ressources électroniques identifiées sont très variées : livres, presse, films, musique, autoformation, bases de données, ludo-éducatifs, ... À la BPI, le réseau Carel recense les ressources électroniques payantes imaginées pour les bibliothèques, encourage les éditeurs à proposer une offre aux bibliothèques publiques et négocie les tarifs. Son catalogue constitue l’une des premières sources d’information en matière de ressources électroniques.

http://www.reseaucarel.org

• En local/sur place : Il nécessite un espace adapté et convivial. → offre abondante, peu coûteuse, simplicité de mise en place, propice à l’échange → presse, ludo-éducatif, autoformation • En accès nomade/à distance : Il permet une disponibilité constante d’une offre numérique (hors horaires d’ouverture). → offre rare, coûteuse, service en ligne performant avec une administration parfois lourde. → abondance des ressources numériques, utilisation des technologies Web 2.0.

→ La consultation à distance constitue une valeur ajoutée aux services en bibliothèque.

1.4.1. Le mode d’accès

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Ressources électroniques et collections traditionnelles peuvent être complémentaires. Il est possible d’élargir son offre ou, au contraire, de se spécialiser dans un domaine.

• La lecture en ligne ou en streaming Système de lecture instantané sur Internet. → Lecture connectée

• La lecture hors ligne ou par téléchargement Échange de données par un enregistrement de la source. → Lecture non connectée

Avec l’avènement des supports nomades, le streaming devient le modèle privilégié de diffusion du support numérique.

1.4.2. Le mode de consultation

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Avantages du streaming Inconvénients du streaming

un accès plus rapide au contenu, une diffusion en direct, des contenus sécurisés, un stockage en ligne. → Facilite le déploiement sur les appareils nomades.

Une connexion web permanente, des mises à jour régulières des plug-ins. → Supprime la constitution des collections.

Le prêt chronodégradable permet de transposer en ligne le modèle du prêt limité dans le temps.

2. Les projets numériques en 2011 Mise en œuvre de l’expérimentation en bibliothèque dans le Morbihan

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2.1. Les objectifs du projet numérique 2.2. La mise en place du projet numérique 2.3. Les étapes de réalisation du projet 2.4. Le budget 2.5. Les expérimentations 2.6. L’évaluation 2.7. Les retours de l’expérimentation 2.8. Le bilan

Rompre avec l’immobilisme ?!

• Favoriser l’accès aux ressources électroniques.

• Permettre aux bibliothèques de devenir acteur de l’offre documentaire en ligne.

• Promouvoir l’accès à distance du savoir et de la culture.

• Explorer les partenariats transversaux.

Le projet s’appuie sur des bibliothèques « pilotes » auprès desquelles la Médiathèque départementale met à disposition des ressources numériques en test:

Cléguérec, Baud, Locminé, Plescop, Guer, Gestel, Quéven.

Les objectifs de l’expérimentation sont les suivants :

2.1. Les objectifs du projet numérique

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• Procédure Les bibliothèques partenaires sélectionnent des ressources numériques. Elles les expérimentent auprès de leurs usagers sur une période d’un an. Après cette phase expérimentale, nous réalisons un bilan définitif et réfléchissons aux nouvelles actions à mener. • Constitution d’un groupe de travail Des agents de la MDM et des bibliothécaires impliqués dans le réseau composent le groupe. • Démarche Des réunions sont planifiées sous forme d’ateliers de réflexion .

Objectifs de ces ateliers de réflexion

→ Recenser des ressources et des expérimentations menées en bibliothèque. → Cerner les besoins et les attentes des usagers. → Envisager les modalités de mise en place.

2.2. La mise en place du projet numérique

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1. Élaboration du projet numérique 2. Constitution d’un groupe de travail 3. Début des ateliers de réflexion 4. Souhaits des bibliothèques partenaires 5. Estimation budgétaire et validation des souhaits 6. Début de l’expérimentation 7. Première évaluation et bilan provisoire 8. Fin de l’expérimentation et bilan

Novembre 2010 Décembre 2010

Janvier 2011 Avril 2011 Mai 2011

Juin/ Septembre 2011 Décembre 2011

Octobre 2012

2.3. Les étapes de réalisation du projet

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2.4. Le budget

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Médiathèque Ressource offre Coût (€)

Gestel Planet Nemo 1 poste 50

Cléguérec Planet Nemo 1 poste + 1 accès web 200

Quéven Le Télégramme 1 poste 350

‘’ Ouest-France 1 poste 200

‘’ Médiapart 1 poste 350

Locminé Bibliosurf Catalogue 2000

Plescop CVS Numérique Portail 1950

Baud Le Kiosque 2 postes 2500

Le budget de l’expérimentation était plafonné à 8 000 €. La MDM a évalué les choix pour les répartir dans les bibliothèques.

Guer ne s’est pas lancée dans le test de la ressource choisie : Publie.net. → atelier d’écriture repoussé.

L’attaque du numérique

Médiathèque municipale de Cléguerec Expérimentation : Planet Nemo, une plate-forme ludo-éducative Dispositif : 1 compte interne pour une utilisation dans la bibliothèque et 1 compte externe Public(s) visé(s) : de 4 à 12 ans. Médiathèque municipale de Gestel Expérimentation : Planet Nemo, une plate-forme ludo-éducative Dispositif : 1 compte interne Public(s) visé(s) : de 4 à 12 ans.

2.5. Les expérimentations auprès du public jeune

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Médiathèque municipale de Quéven Expérimentation : accès à l’intégralité du site Médiapart, la recherche d’articles de Ouest-France et la consultation au format pdf des éditions du Télégramme Dispositif : trois ressources sur des postes dédiés dans l’espace informatique Public(s) visé(s) : adulte. Médiathèque municipale de Baud Expérimentation : le Kiosque.fr, un site de consultation de magazines en streaming Dispositif : 1 poste informatique et 1 tablette tactile (Ipad) Public(s) visé(s) : tous les publics.

2.5. Les expérimentations autour de la presse quotidienne

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Médiathèque municipale de Locminé Expérimentation : prêt de liseuses avec le catalogue Bibliosurf (ePagine) Dispositif : prêt de liseuses chargées en livres numériques de romans récents Public(s) visé(s) : adulte.

Médiathèque municipale de Plescop Expérimentation : un portail multimédia CVS Numérique Dispositif : portail consultable de chez-soi avec un compte personnel doté de 50 jetons Public(s) visé(s) : tous les publics.

2.5. Les expérimentations ciblées pour un usage extérieur

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2.6. L’évaluation

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• La satisfaction : contenu, rapport qualité/prix, technique. • L’installation : Comment le service a été mis en place? Comment l’offre est-elle proposée? Comment la communication s’est-elle faite autour de l’offre? Le personnel a-t-il été impliqué? • Les améliorations : Comment renouveler ou améliorer le service?

Les bibliothécaires mettent en place la ressource choisie et accompagnent les usagers. La MDM demande une évaluation de cette expérimentation.

Les critères d’évaluation :

Médiathèque municipale de Cléguérec Premier retour : positif Mise en route : démarrage retardé pour des raisons d’ordre personnel Fonctionnement : par groupe de 10 à 20 enfants au centre de loisir et par groupes de 5 enfants avec 7 classes de la commune Points positifs : prometteur et bien conçu, sans publicité, utilisation rapide et rassurante, progression par niveau.

Médiathèque municipale de Gestel Premier retour : décevant Mise en route : rapide Fonctionnement en individuel : promotion directe auprès des parents sensibles à ce type de ressource Pas de travail en groupe (réticence des enseignants et du centre de loisir) Points positifs : utilisation rapide, ressource riche, progression dans les niveaux d’âge et de difficulté Point négatifs : temps de présence limité par les parents à 20 minutes.

2.7. Les retours auprès du public jeune

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Médiathèque municipale de Quéven Premier retour : négatif (10 personnes seulement ont utilisé cette ressource) Mise en route : immédiat Fonctionnement : en individuel, promotion et initiation auprès du public Points positifs : réel intérêt pour les ressources proposées (contenu) Point négatifs : ressources inadéquates et peu adaptées en bibliothèque, temps de recherche chronophage.

Médiathèque municipale de Baud Premier retour : négatif (fréquentation timide) Mise en route : retardée (négociation difficile de la PQR), problèmes de connexion Fonctionnement : en individuel, promotion large et initiation auprès du public Points positifs : intérêt pour la ressource, un dispositif simple d’utilisation, une préférence pour la consultation sur Ipad (moins gourmande et plus intuitif), un catalogue très fourni Point négatifs : PQR (problème d’édition), impossibilité de choisir les magazines (bouquet fermé), les adolescents détournent l’Ipad pour faire des jeux.

2.7. Les retours autour de la presse quotidienne

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Médiathèque municipale de Locminé Premier retour : positif (engouement du public) Mise en route : aucun retard sur l’échéancier, sélection d’ouvrages avec le comité de lecture Fonctionnement : inscription pour emprunter une liseuse, promotion large Points positifs : lecture agréable, utilisation aisée et dédiée à la lecture, image de la bibliothèque renforcée Point négatifs : coût important (même pour un achat personnel), liste d’attente qui frêne les envies.

Médiathèque municipale de Plescop Premier retour positif : qualité de la ressource, 15 utilisateurs réguliers Mise en route : retardée pour des raisons de paramétrage et des problèmes de connexion Internet Fonctionnement : promotion directe auprès d’un public averti, création d’un compte personnel et initiation à l’utilisation du portail Points positifs : intérêt pour les ressources, catalogue bien fourni et de qualité Point négatifs : mise en place fastidieuse, maintenance lourde pour l’équipe, public encore trop restreint.

2.7. Les retours de ressources destinées pour un usage extérieur

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2.8. Le bilan

La force de ce projet réside dans la capacité à mobiliser un groupe autour d’un objectif commun. Sous la forme d’une consultation participative, les échanges ont abouti sur une expérimentation de ressources électroniques en bibliothèque. Dans cette phase de transition, les offres des prestataires sont encore réduites et la demande n’est pas toujours à la hauteur des attentes. Le bilan en termes d’usages se révèle plutôt mitigé.

Des raisons pour s’organiser : → Sans médiation ni accompagnement, l’engouement de départ peut vite retomber. → Les ressources permettent de créer de nouveaux services et de s’ouvrir sur l’extérieur. → La matérialisation des ressources numériques passe aussi par une redéfinition des espaces.

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3. Les projets numériques en 2012 un programme amplifié

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Bibliothécaire =

porteur de projet

2.1. Le programme

Après une année d’expérimentation numérique en 2011, la MDM souhaite aborder le sujet sous différents angles pour étendre les réflexions et offrir de nouvelles orientations.

Les moyens envisagés : 1. Projets individuels : création de services numériques soutenus par le CG56 2. Deux appels à projets : création d’un livre numérique et tournoi de jeu vidéo en ligne 3. Outils d’animation numérique : un kit de jeu vidéo en prêt 4. Journées d’étude et formations autour du numérique 5. Visites de bibliothèque proposant des services innovants

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4. Les offres de ressources électroniques

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4.1. L’audiovisuel 4.2. L’autoformation 4.3. Les bases de données généralistes 4.4. Les ressources spécialisées 4.5. La jeunesse 4.6. Le livre numérique 4.7. La presse

Autoformation

Bases généralistes et spécialisées

Droit et économie

Jeunesse

Livres électroniques

Image et son Presse-médias

Jeux

Typologie de l’offre

4.1. L’audiovisuel

C’est qui celui-là ?

4.2. Autoformation

Ressource Thématique

Orthodidacte Encyclopédies générales, Langues

Balingua Langues

Vodéclic Informatique

Tout Apprendre Sciences appliquées) Langues

TellMeMore Langues

SmartCanal Informatique

MyCow.eu Langues

Maxicours.com éducation

LeSocial.fr Sciences sociales, concours administratifs

Autoformation Opérateur : Balingua Informations : 12 langues disponibles en 4 modules de débutants à avancés Fréquence des mises à jour de l’information : tous les 3 mois. Formule : Accès sur place soit par reconnaissance d'une adresse IP ou d’un identifiant. Coûts : Licence annuelle on-line : 298 € TTC par licence (pour un nom et un mot de passe) Supplément financier : 50 € TTC pour accès par IP fixe 100 € TTC pour accès par IP fixe + adresse URL Référents : BDP Dordogne, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Le Havre

langues vivantes

Autoformation Opérateur : Maxicours Informations : (Au Kiosque Numérique de l'Éducation) Cours d'accompagnement scolaire du CP à la Terminale 9 000 cours avec 42 000 exercices d’application Cours adultes sont constitués de 2600 leçons et 12 500 exercices Conforme à l'Éducation Nationale Formule : Accès sur place par adresse IP Coûts : Trois packs : 1 accès Pack Maxicours Scolaire du CP à la Terminale : 586 € TTC Pack Maxicours Adulte : 586 € TTC Pack Scolaire + Pack Adulte : 897 € TTC Référents : Meudon, Perpignan, Valenciennes http://www.maxicours.com Éditeur : Leanorama

soutien scolaire

(enfants et adultes)

http://www.maxicours.com/

Autoformation Opérateur : Toutapprendre Informations : Aux éditions Learnorama 14 catalogues (langues, bureautiques, soutien scolaire, développement perso/pro, multimédia, aide travail, loisir,…) Ressources: Télésavoirs, LeLouvre.edu, Le Social Formule : Accès sur place :accès par adresse IP, accès par identifiant Accès à distance :comptes utilisateurs

Coûts : In situ: choisir le ou les catalogues 1 à 4 connexions: de 199€ à 789€ HT selon catalogue A distance : illimité : devis personnalisé Connexions simultanées : 10 postes - 3 326€ HT A l’utilisation: de 6€ HT à 29€ HT selon catalogue Référents : BDP Aveyron, BDP Haut-Rhin, Brest, Clamart, Rennes

soutien scolaire

(enfants et adultes)

Autoformation Opérateur : Vodeclic Informations : 4000 vidéos-formations sur 300 logiciels et services web (Bureautique, E-mail, Internet, Multimédia, Périphérique, Sécurité, Système) 100 vidéos mises à jour chaque mois Formule : Accès sur place : accès par adresse IP, accès par identifiant Accès à distance : comptes utilisateurs Coûts : In situ : 3 postes simultanés : 600€ HT Extranet : 2000 € HT soit 300 accès annuels Portail : 3500€ HT (illimité) Référents : Boulogne Billancourt , Lyon, Melun, Caen, BPI http://www.vodeclic.com [email protected]

nouvelles technologies

(format vidéo)

http://www.vodeclic.com/

Waouhhh… toutes ces connaissances à portées de main

4.3. Les bases de données généralistes


Le Robert Encyclopédies générales, tout public

Encyclopaedia Universalis Encyclopédies générales, tout public

Larousse Encyclopédies générales, tout public

Frantext

Encyclopédie de l'Etat du Monde

Actuel-CIDJ.info Orientation professionnelle

Le Canal des Métiers.TV Orientations professionnelles

Bases généralistes

Opérateur : Universalis Informations : Encyclopédie généraliste pour tout public 52 millions de mots dans sa base de données Encyclopédie junior pour les 9-14 ans collection en dix volumes Formule : Accès sur place par adresse IP, par identifiant Coûts : Encyclopédie Universalis : Forfait n°1 : 1 à 3 postes : 214€ TTC Universalis Junior : Forfait n°1 : 1 à 3 postes : 112.35€ TTC http://www.universalis-edu.com/

Encyclopédie

(tout public)

http://www.universalis.fr/index_decouv.php




Opérateur : Le Robert en ligne Informations : Le Robert en ligne le Grand Robert & Collins en ligne, le Grand Robert de la langue française en ligne, le Petit Robert en ligne, le Robert Junior en ligne. Formule : Accès sur place, en ligne, sur un portail Coûts : Offre sur voolume http://www.lerobert.com/dictionnaires-numeriques.html

Dictionnaire

http://www.lerobert.com/dictionnaires-numeriques.html



Opérateur : ACTUEL-CIDJ Informations : Ce service propose un ensemble de données axées principalement sur l’orientation, les métiers et les formations. 370 dossiers thématiques sur les études et les métiers 100 vidéos métiers articles d’actualité du CIDJ sur l'emploi et l'éducation Formule : Accès sur place par identifiant Accès à distance :par identifiant Coûts : Abonnement : 439€ http://www.actuel-cidj.info/

orientation professionnelle


http://www.actuel-cidj.info/



Opérateur : Canal des métiers Informations : 2 700 vidéos, 12 000 métiers 23 000 thèmes de découverte service web 2.0, moteur de recherche, compte personnel Formule : Accès sur place par adresse IP, par identifiant Coûts : Moins de 5 postes : 418 €TTC Séance de mise en route, notice de mise en service, pack communication Référents : plus de 1800 établissements http://www.lecanaldesmetiers.tv

orientation Professionnelle

(vidéo)


http://www.lecanaldesmetiers.tv/


Archives biographiques françaises biographie

Sciences en ligne Dictionnaire scientifique

Classiques Garnier Numérique Littérature

Oxford Art online Arts

Multilingual Health databases Technique (Sciences appliquées)

Science en ligne Dictionnaire scientifique

Contemporary Authors Littérature

Classiques Garnier Numérique Littérature

Lexbase Droit

Astrée Annuaire d’entreprises

4.4. Les ressources spécialisées

Ressources spécialisées

Opérateur : ABF Archives Biographiques Françaises

Informations : Aux Éditions Walter de Gruyter Série I : personnes de 1647 à 1919, soit 232 000 articles Série II : personnes de 1841 à 1990, soit 223 000 articles Série III : personnes de 1970 à 1999, soit 123 000 articles Formule : Accès sur place par adresse IP, par identifiant Coûts : 1 accès sur place : 2 970€ TTC Tarifs fondés sur le nombre d'habitants http://www.saur.de/wbis-online

Biographies

http://www.saur.de/wbis-online



Opérateur : Sciences-en-ligne

Informations : Le dictionnaire interactif des sciences et techniques 7000 articles, 5000 notices et 2000 biographies 700 illustrations, photos et animations Programmes scolaire jusqu'à BAC +2 et au-delà Formule : Accès sur place par adresse IP Coûts : De 1 à 3 postes : 65,78€ TTC http://www.sciences-en-ligne.com

Dictionnaire scientifique


http://www.sciences-en-ligne.com/





Opérateur : Astrée

Informations : Annuaire d’entreprises pour entrepreneurs, chercheurs d’emploi, étudiants en économie et école de commerce. 800 000 premières sociétés françaises et leurs 400 000 établissements secondaires de rattachement version 1 : Entreprises ayant un CA > à 350 000€ + CA <à 350 000€ version 2 : Entreprises ayant un CA > à 350 000€ Formule : Accès sur place par adresse IP Coûts : version 1 : 1 554,80 TTC version 2 : 3 109,6 € TTC 2 accès et copie imprimée des résultats, formation gratuite Référents : Cergy-Pontoise, Le Mans, Melun

Annuaire d'entreprises


Opérateur : Lexbase

Informations : Revues juridiques (le quotidien Lexbase, Lexbase hebdo) Bases Encyclopédiques ( 15 thèmes traités à travers des guides) Sources officielles Services pratiques, fonction e-book (format pdf) Formule : Accès sur place par adresse IP Coûts : abonnement 2 ans avec 1 accès : 1 400 € HT formations gratuites, assistance technique et éditoriale Référents : Avignon, Brest, Lyon, Melun http://www.lexbase.fr

droit juridique


http://www.lexbase.fr/

Un public jeune captivé par le numérique


Universalis Junior Encyclopédies générales

La Souris qui Raconte Littérature

Le Robert Junior en ligne Encyclopédies générales

PlanetNemo Ludo-éducatif

Tout l'univers en ligne Encyclopédies générales

eduMedia Sciences de la nature et mathématiques

Texte Image Imaginaire Littérature, Arts

Louvre.edu Arts

4.5. La jeunesse

jeunesse Opérateur : Louvre.edu

Informations : collections numérisées du musée du Louvre Texte Image Imaginaire : textes littéraires avec illustrations Formule : Accès sur place par adresse IP, par identifiant Coûts : Offre sur toutapprendre.com Référents : Avignon, Brest, Lyon, Melun

peinture et littérature

Opérateur : PlanetNemo

Informations : espace interactif de jeux et de découvertes pour les enfants 200 jeux et activités ludo-éducatives en accès illimité, répartis en plus de 7 univers interactifs et enrichissants. Formule : Accès sur place par adresse IP Accès à distance par identifiant Coûts : Abonnement par poste fixe : 45€ TTC Abonnement à distance : 250 € TTC Référents : Collège de France, Institut d'astrophysique de Paris TexteImage, Université de tous les Savoirs

ludo-éducatif (3 à 8 ans)

jeunesse

Opérateur : Tout l’univers Informations : Encyclopédie généraliste pour tout public 52 millions de mots dans sa base de données Encyclopédie junior pour les 6-14 ans collection en dix volumes, 12 thématiques Formule : Accès sur place par adresse IP Coûts : De 1 à 5 postes : 125€ TTC http://www.kiosque-edu.com/

Encyclopédie

(tout public)

jeunesse

http://www.kiosque-edu.com/FrontOffice/Accueil.aspx?n=o



Opérateur : edumedia

Informations : Animation pédagogique pour les domaines scientifiques 500 vidéos et animations interactives fiches pédagogiques accompagnent chacune des animations Disponibles en 6 langues Formule : Accès sur place par adresse IP, par identifiant Coûts : 1 poste en consultation sur place: 199€ TTC Référents: Le Chesnay

encyclopédie scientifique

(tout public)

jeunesse

Opérateur : La Souris qui Raconte

Informations : La souris qui raconte propose au jeune public des lectures interactives en ligne. Trois types de livres : Les histoires pour enfants collection à lire Les histoires pour enfants collection à jouer Les histoires pour enfants collection à inventer

Une nouvelle offre à découvrir

Littérature

jeunesse


Histoire premium Géographie, histoire

Immateriel.fr Littérature

Izneo Littérature

Publie.net Littérature

NumiLog

Informatique, Sciences appliquées,

Langues, Littérature

Harmathèque.com

Sciences sociales, Littérature,

Philosophie, Arts

Cyberlibris Bibliovox Littérature

4.6. Le livre numérique

« Tu lis quoi en ce moment ? » « La page blanche. »

4.6. Le livre électronique et le catalogue de livre numérique

• Le livre électronique : un marché mouvant et concurrencé Avenir des tablettes numériques, des liseuses et des téléphones portables.

• Le marché du livre numérique démarre. LOI n° 2011-590 du 26 mai 2011 relative au prix du livre numérique.

• Le prix du livre numérique est encore trop élevé.

• L’abandon de la propriété au profit de la location

Il modifie la nature du développement des collections.

• Le format de téléchargement n’est pas standardisé.

• Les fichiers sont soumis à des verrous électroniques.

Les DRM remettent en cause le prêt illimité.

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La mise en place d’un service de prêt de liseuse passe par le choix de la machine et du fournisseur de livre numérique.

Livre numérique Opérateur : Immateriel.fr

Informations : Immatériel.fr propose aux bibliothèques un service d'abonnement annuel à des collections multi-éditeurs de livres numériques. La bibliothèque compose sa propre collection sur-mesure et propose à ses usagers un accès illimité à la totalité des ressources choisies pour une période d'un an. 5000 ouvrages Formule : à distance par identifiant

Littérature

Opérateur : Izneo

Informations : Izneo propose aux bibliothèques et lieux publics de lecture un abonnement annuel à un catalogue riche de plus de 2 400 bandes dessinées dans tous les styles sur pc ou tablettes tactiles. Formule : Accès sur place par identifiant Coûts : 1 poste fixe : 1250€ TTC 3 postes : 2100€ TTC Référents : Rennes, BPI

Bande dessinée

Livre numérique

Opérateur : Publie.net

Informations : Six rubriques : atelier des écrivains, voix critiques, zone risque, collections, formes brèves, domaine public Formule : Accès sur place par adresse IP Coûts : 1 000 habitants : 300€ HT 3 000 habitants : 375€ HT 5 000 habitants : 450€ HT 10 000 habitants : 600€ HT

bibliothèque Numérique

Littérature

contemporaine

Livre numérique

Opérateur : NumiLog

Informations : 31 000 livres numériques et livres audio, 200 éditeurs Création du site de la bibliothèque,Interface administrateur Feuilleteur Numilog (lecture en streaming) Accompagnement et suivi technique par un bibliothécaire Formule : Accès sur place et à distance par identifiant Coûts : site personnalisé de la bibliothèque : 1500€ HT Formules « Achat » ou « Abonnement » aux livres : Prix du livre numérique = - 25% du livre papier (choix à l'unité) Référents : Nancy

bibliothèque numérique

Livre numérique

Opérateur : Harmathèque.com

Informations : 20 000 ebooks (livres numériques),7000 articles numérisés, 500 films en VOD, 500 programmes audio Une offre par bouquets thématiques Formule : Accès sur place et à distance par identifiant Coûts : site personnalisé de la bibliothèque : 1500€ HT Formules « Achat » ou « Abonnement » aux livres : Prix du livre numérique = - 25% du livre papier (choix à l'unité) Référents : Nancy

bibliothèque Numérique

Littérature

Sciences sociales Arts

philosophie

Livre numérique

Opérateur : Cyberlibris Bibliovox

Informations : Un catalogue de plus de 10000 ouvrages sélectionnés auprès de plus de 160 éditeurs interface web 2.0 compte individuel offrant à chaque adhérent l’accès pour une consultation illimitée, en local ou à distance accès simultané en nombre illimité d’utilisateurs Formule : Accès sur place par identifiant, par adresse IP Accès à distance par identifiant Coûts : de 0 à 3000 abonnés : 1250€ HT de 3001 à 5000 abonnés : 1500€ HT de 5000 à 8000 abonnés : 1750€ HT de 8000 à 10 000 abonnés : 2000€ HT Kit de communication

Base de données Livre numérique

(tout public)

Livre numérique

Opérateur : Voolume

Informations : Portail d’écoute en ligne d’un catalogue de livres audio et livres numériques. L’accès en bibliothèque se fait par le portail de la médiathèque. Fonctionnement : pc désormais sur smartphone e t Ipad Formule : Accès sur place et à distance par identifiant Coûts : Frais de mise en service du portail : 500€ HT Abonnement annuel (exemples tarifaires) : 100 inscrits : 600 € pour 600 titres 200 inscrits : 790 € pour 600 titres 500 inscrits : 980 € pour 600 titres Offre présente chez bibliomédias.

Livres lus ebook

(tout public)

Livre numérique


Pressens Presse française

Vocale Presse Presse d’information

Terra Economica Presse économique

Repère Presse

Références Presse

Mediapart Journal

Lekiosque.fr Presse numérique

CD-RAP en ligne Articles de presse

Arrêt sur Images Presse

4.7. La presse

Être au fait de l’actualité

presse Opérateur : Pressens

Informations : 500 titres de presse et fils d'agences sur une antériorité de 1 à 25 années d'archives. Pressens.fr donne accès aux contenus éditoriaux complets des principaux titres sur tous les segments presse PQN, PQR, Magazines, Presse spécialisée, Agences de presse Formule : Accès sur place par adresse IP, par identifiant (peu recommandé) Coûts : 5 options sur les quotidiens français selon un nombre de documentss sélectionnés dans l'année ex: 1400 art/an option A = 1 050€ ht 5000 docs/an option C = 4 850,00€ ht > voir grille tarifaire Référents : BDP Cantal, BDP Eure et Loir,Béziers, Roubaix, Vannes

presse française

Opérateur : Vocale Presse

Informations : Presse d'information en ligne pour personnes malvoyantes et non-voyantes. Formule : Accès sur place par adresse IP Coûts : 1ère installation / Formation forfaitaire : 500€ HT 1 quotidien : 630 € HT 1 hebdomadaire : 428 € HT 1 mensuel : 357 € HT Une assistance est gratuite. Référents : Antibes, Cannes, Rennes, Toulouse, Venissieux

presse d'information

presse

Opérateur : Terra Economica

Informations : Revue en ligne d’information économique « généraliste ». Le magazine est mensuel et la version en ligne reprend l’intégralité de la version imprimée : articles, brèves, dossiers, liens établis vers des articles aux sujets proches, illustrations. Formule : Accès sur place par adresse IP Coûts : 1 à 5 postes: 50,17€ HT (10,03€ HT) Référents : BDP Cantal, BDP Dordogne, BPI, Meaux, Roanne

revue économique

presse

Opérateur : CD-RAP en ligne

Informations : Répertoire d’articles de 200 périodiques français Formule : Accès sur place par adresse IP Coûts : tarification selon dépouillement ou non d'un périodique sans dépouillement: 900€ HT dépouillement trimestriel : 600€ HT dépouillement d' un bimestriel : 450€ HT dépouillement d' un mensuel : 300€ HT dépouillement d'un hebdomadaire : 75€ HT Référents : Albi, Béziers, Dole, Grenoble, Le Havre, Melun, BDP Saone et Loire

articles de presse (dépouillement)

presse

Opérateur : Mediapart

Informations : Le Journal tenu par plus de 30 journalistes professionnels. Le Club animé par les internautes abonnés. Formule : Accès à l’ensemble du site sur place par adresse IP Coûts : 3 accès sur site : 360€ HT Référents : Aix en Provence, Lyon, Nilvange, Perpignan

journal en ligne (tout public)

presse

Opérateur : Lekiosque.fr

Informations : 300 titres de la presse papier, française et internationale Lecture instantanée au format digital (sans téléchargement) Formule : Accès sur place et à distance par identifiant Coûts : Offre sur place (via mail) : 1300€ Accès à distance Référents : BDP Cantal, BDP Dordogne, Boulogne-Billancourt

presse numérique (tout public)

presse

En dix ans, les offres n’ont pas réellement évoluées . Certains secteurs se sont essoufflés (bases de données, VOD,…). D’autres, par contre, profitent des avancées technologiques (presse, ebook) ou bien d’une ouverture vers des secteurs oubliés (ex : Metaboli, une plateforme de jeux vidéo en accès illimités). Pour séduire un plus large public, des ressources multicontenus arrivent sur le marché avec des fonctionnalités web 2.0. Les offres à destination des particuliers sont encore peu utilisées et les usagers identifient souvent mal la nature du service proposé par la bibliothèque. C’est pourquoi la mise en place d’une offre numérique exige un accompagnement et une remise en question de nos espaces et de nos missions.

En synthèse

5. Bibliothèque : objectif numérique La mise en place d’une offre numérique

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5.1. Une remise en question des actions culturelles 5.2. Les points positifs 5.3. Les points négatifs 5.4. Le choix de contenus adaptés 5.5. Le type d’offres 5.6. Des pistes à suivre 5.7. Le personnel en pointe 5.8. La communication

livre mal rangé = livre perdu

• Les usagers se comportent en client qu’il faut sans cesse reconquérir. Une attitude consumériste. • Les usagers réclament des espaces conviviaux et des services personnalisés. Un cadre propice à l’échange. • Internet facilite l’appropriation du savoir et de la culture. Une désintermédiation des bibliothèques. • Les technologies numériques entrainent une dématérialisation des supports. Une offre abondante mais inégale. • Une forte demande auprès des bibliothèques d’apporter de nouvelles ressources.

Un approvisionnement avec des contenus nouveaux.

→ Les pratiques deviennent nomades.

5.1. Une remise en question des actions culturelles

• Consolide le rôle de la bibliothèque. Ne remet pas en cause les supports traditionnels.

• Redynamise les équipes professionnelles. Formation du personnel aux nouveaux usages.

• Ouvre l’offre informatique en particulier vers les outils nomades. Pérennisation et développement de l’équipement informatique et web.

• Modernise l’image de la bibliothèque. Médiation documentaire sur les réseaux sociaux.

• Répond aux attentes des élus. Conforte le rôle du service public sur le territoire.

5.2. Les points positifs

5.3. Les points négatifs

• Une inadéquation de l’offre numérique aux usages en bibliothèque. L’offre reste coûteuse, insuffisante (niche) et peu exploitable.

• Des ressources numériques encore trop méconnues du grand public.

Un public difficile à capter.

• Des espaces mal définis dans la bibliothèque. Des services à reconstruire.

• Des collections non maîtrisées. La constitution de collections disparait au profit de la location.

• Le contenu

Des contenus de qualité et diversifiés (valeur ajoutée à l’offre grand public)

Des fonctionnalités Web 2.0 avec un compte personnalisé

Un enrichissement par du contenu

• L’ergonomie

Une bonne visibilité de l’offre

Une facilité de lecture

Une navigation souple et simple

Un moteur de recherche pertinent

• La gestion

Une mise en place rapide et une gestion simplifiée

Un accès continu sur place et à domicile

Une multiplicité des connexions

5.4. Le choix de contenus adaptés

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Pour évaluer une offre, nous devons avant tout cibler les publics visés, définir les espaces appropriés ou concevoir une plateforme web.

• Les offres payantes spécialisées : un ensemble hétéroclite

De nombreuses offres proposent des catalogues spécialisées. Ce type d’offre est souvent peu adapté en bibliothèque.

Ex : Terra economica.

• Les offres payantes multicontenus : un usage simple

Sur une plateforme unique, il est possible de consulter différents sources (vidéos, musique, livres, presse, bases de données, jeux,…). Facile à exploiter, ce type d’offre souffre d’un catalogue limité et d’une administration rigoureuse.

Ex : CVS numérique.

• Les ressources gratuites

En mettant à disposition des ressources payantes, il est intéressant de valoriser d’autres ressources légales et gratuites.

Ex: ebooks ouvrages passés dans le domaine public.

5.5. Le type d’offres

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Les bibliothèques qui se tournent vers les ressources numériques peuvent choisir des ressources spécialisées ou bien passer par des plateformes multicontenus.

• Privilégier des partenariats (DRAC, région, CDDP, collectivités territoriales, associations,…).

• Jouer un rôle dans l’évolution des offres de ressources électroniques et négocier les tarifs (réseau Carel).

• Se regrouper à l’échelle d’une région : - Obtenir des tarifs préférentiels. - Proposer des ressources à tous les citoyens du territoire.

• Investir le web : - Créer des bibliothèques virtuelles et des sélections thématiques. - Utiliser les réseaux sociaux.

• Réaliser des microprojets qui lient actions culturelles et numérique.

• Coopérer entre bibliothèques.

5.6. Des pistes à suivre

Dans le sens de la marche

Polyvalent, le personnel doit s’adapter aux nouveaux services et accompagner les usagers en servant de relais. • Impliquer le personnel Associer les équipes au choix des offres Proposer des temps de démonstration Demander à chacun de tester chaque ressource • Former les équipes Programmer des réunions d’information et des sessions de formation Organiser ateliers de remise à niveau en informatique Rappeler l’intérêt des services numériques (veille numérique) • Les domaines de compétences du personnel : Accueil, formation des usagers , diffusion de l’information, médiation, animation Maîtrise des technologies de l’information et de la communication Communication interne et externe Utiliser les compétences de chacun

5.7. Le personnel en pointe

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Pour toucher le grand public, la mise en place d’une offre de ressources numériques nécessite un accompagnement.

• La perception de l’offre numérique L’usager qui découvre ce type de service à la bibliothèque ignore souvent les Possibilités offertes et les modalités d’accès à l’offre. L’usager, même s’il connaît ce type d’offre, ne s’attend pas forcément à la trouver en bibliothèque. Le public est habitué à rechercher des documents dans les rayonnages. • La mise en place d’une communication Planifier une campagne de communication à court et moyen terme (affiche, flyer, mail, …)

5.8. La communication

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Les ressources numériques sont souvent invisibles. Il faut promouvoir activement pour matérialiser ces ressources. Cela passe obligatoirement par de la médiation, de l’accompagnement, de la communication,… La mise en place de ressources numériques permet de mobiliser les effectifs mais surtout de replacer les usagers au cœur de nos missions.

La MDM ne doit pas seulement accompagner ses partenaires mais aussi insuffler le changement et l’innovation.

Conclusion

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La bibliothèque du futur ?

RENCONTRE PROFESSIONNELLE : RESSOURCES NUMÉRIQUES

JEUDI 04 OCTOBRE 2012 MÉDIATHÈQUE DE LOCMINÉ

Chef de projet : Laurent Ronsin-Ménerat, directeur de la MDM Référent numérique : Cyrille Noël (MDM) Référent audiovisuel : Laurent Noblet (MDM) Invité : Christophe Porchet, directeur de la médiathèque de Locminé

Illustrations de Matthias Adolfson

Médiathèque départementale du Morbihan Rue Montaigne BP 223 56006 Vannes Cedex - [email protected]

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ressources numériques

Education