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Ressources Humaines

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Diapositive 1

Gestion des ressources humaines

Gestion des Ressources Humaines

Intervention de : Mr. Jamil HARKATI

Directeur Gnral du cabinet : High Performance Engineering & Consulting

Objectifs du module

Ce module est dispos de manire doter les stagiaires des outils de prise de conscience du contexte organisationnel et stratgique des entreprises qui conditionnent la fonction ressources humaines..

Il a pour objectif de permettre aux stagiaires davoir une connaissance des activits de GRH (recrutement, formation, valuation) ainsi que de son environnement (relations professionnelles, march du travail, droit du travail, etc.). galement, ce module dote les candidats des outils mthodologiques pour dvelopper leurs propres connaissances (enqutes, mthodes de recherche) et estimer les besoins en termes deffectifs, de comptence et de qualification.

Cela passe par:

Comprendre la fonction GRH Description exacte des tches du DRH Enumration correcte des objectifs de la GRH. Description exacte de lorganisation du SRH (Systme de Ressource Humaine)Gestion des Ressources Humaines

Objectifs du module

Grer les moyens humains:

Application judicieuse des techniques danimation dquipe dans lentrepriseBonne optimisation du temps de travail du personnelPlanification quasi optimal des tches et activitsOrganisation et contrle efficaces du plan de charge des employsBonne Identification des causes de conflitGestion efficace des conflitsApplication rigoureuse des procdures qualit de lentrepriseBonne application du droit de travail

Analyser et contrler les effectifs et les besoins en termes de R.H

Pertinence de lestimation des besoins en termes d'effectifs, de comptence et de qualificationParticipation efficace la rdaction des profils dembauche,Bonne utilisation des techniques dentretien dembauche,Pertinence de lutilisation des concepts de lconomieBonne ngociation avec le DRH,Gestion des Ressources Humaines

La fonction GRH

Gestion des Ressources HumainesIntroduction

Les annes 1940-1950, la syndicalisation massive des salaris et les relations industrielles qui en dcoulaient ont accompagn la naissance de grandes industries avec :

Administration plus complexeAmlioration des conditions de travail des salarisSpcialisation du travailDveloppement de la lgislationProgrs technologiques, etc.

Avec les disciples d Elton Mayo et lintrt que porta lcole des relations humaines, la motivation des salaris et aux besoins de satisfaction de lindividu au travail, la sant, participation et communication, la fonction RH va senrichir et se renforcer.

La fonction GRH

Gestion des Ressources HumainesLes annes 1960 et 1970 seront celles de la maturit de la fonction RH. Cette expansion sexplique par trois facteurs :

Laccroissement de la demande pour de nouveaux types de salaris comme les techniciens Le renforcement de la lgislation qui poussait les organisations collecter plus de donnes sur leur personnelDveloppement des sciences du comportement

On peut parler de professionnalisation de la fonction RH qui a pouss la consolidation de la formation des gestionnaires RH leur permettant dassumer des responsabilits de plus en plus lourdes.

Cest la priode de la direction par objectifs ou de lamnagement du temps de travail par exemple.

La fonction GRH

Gestion des Ressources HumainesLa professionnalisation

La maturit de la fonction RH concide avec un statut plus reconnu dans lorganisation du mme type que les autres fonctions comme la production ou la finance.Les professionnels de la fonction RH avec leur approche base sur la participation semblent plus proches des proccupations de la Direction Gnrale.

Le responsable du service RH se voit appel Directeur des RH et les relations industrielles ou de travail se rattachent ce service.

Il voit ainsi son rle se transformer en des mots-cls comme :

Planification stratgiqueEvaluation du rendement et des performancesFormation et dveloppement des comptencesGestion des carriresQualit de vie de travailPartenariat Flexibilit, etc

La fonction GRH

Gestion des Ressources HumainesLa professionnalisation

Ladministration du personnel ou des RH fut la plus classique des formes de la fonction RH. Elle ramasse et organise linformation pour une meilleure gestion au niveau rmunration, embauche, relations sociales, etc.

Plusieurs tendances et facteurs ont rendu la GRH plus professionnelle, plus importante et plus complexe.

Elle fait partie dsormais de la Direction Gnrale avec un pouvoir consultatif et de plus en plus dcisionnel. La raison principale est due au changement de la nature du travail. En effet, ce dernier est devenu plus vari et plus dynamique.

Les progrs technologiques poussent les employeurs rechercher des employs qui soient plus flexibles mieux forms et capables dassimiler de nouvelles habilets.

Une autre raison tient aux changements dmographiques dans la population et dans la formation active de travail en raison de larrive massive des femmes sur le march du travail notamment.

Les changements organisationnels acclrs par les lgislations gouvernementales propos des relations employeurs/employs ou la concurrence conomique internationale renforcent ce mouvement.

La fonction GRH

Gestion des Ressources HumainesLes objectifs

De multiples objectifs peuvent tre poursuivis par les services RH en servant plusieurs finalits. Ainsi un objectif dquit en emploi va affecter chacune des grandes activits des RH comme le recrutement, la formation, etc.

Mais cinq grands ensembles dobjectifs peuvent concourir les englober tous :

Attirer : cest proccupation majeure lie une planification adquate des RH. Il sagit dattirer vers lorganisation le nombre suffisant demploys qui possdent les habilets et lexprience requises.

Conserver : llaboration de programme de relve, le soutien la gestion de la carrire, les programmes qui favorisent la promotion interne sont des proccupations tout aussi primordiales que lembauche.

Dvelopper : la formation requiert une place centrale dans le dveloppement des RH et des comptences recherches

La fonction GRH

Gestion des Ressources HumainesLes objectifs

Motiver et satisfaire : rmunration, communication sant et scurit au travail sont la base de la motivation des RH

Etre efficace : latteinte dun haut niveau de performance est lultime objectif li aux autres activits RH comme lattraction, conservation et dveloppement des RH.

Aujourdhui les RH sont considres comme un lment fondamental de la russite des entreprises vu leur importance par rapport la comptitivit et la performance.

Mais la reconnaissance rcente dun statut part entire la fonction RH dans lorganisation ne peut faire oublier les contraintes et dfis quelle doit affronter.

La fonction GRH

Gestion des Ressources HumainesActivits oprationnelles

Il y a cinq types dactivits oprationnelles :

1. La planification des RH pour prciser les besoins prsents et futurs de lorganisation en la matire2. Lanalyse et valuation des emplois3. Le systme de rmunration4. Le recrutement et slection des RH5. Le dveloppement des RH, soit la formation et gestion des carrires

La fonction GRH

Gestion des Ressources HumainesRles et responsabilits

Le service RH rassemble et transmet aux gestionnaires des autres services les informations qui peuvent savrer pertinentes au fonctionnement efficace de lensemble de lorganisation. Ainsi, il mne des tudes sur les indicateurs de difficults de fonctionnement, comme le taux dabsentisme, le taux de roulement des effectifs (turn-over) etc.

La GRH participe galement la conception et llaboration de politiques et de programmes gnraux. Ainsi les responsables peuvent jouer un rle quant lorientation et la planification globales de lorganisation en cooprant avec dautres membres du management et comit de direction la conception de politiques en RH.

Ils jouent par ailleurs un rle de conseil aux autres responsables sur les questions et problmes auxquels ils sont confronts auprs de leurs collaborateurs (par exemple au niveau du contenu du contrat collectif) et apporter une aide technique et administrative propos de la formation, ou prvention au niveau sant et scurit par exemple.

La fonction GRH

Gestion des Ressources HumainesRles et responsabilits

En plus de cette dimension conseil, la fonction RH sest vue reconnatre plus dautorit et prendre une part plus active aux dcisions notamment stratgiques dans certaines organisations. Cest une autorit fonctionnelle qui va permettre la GRH dagir au-del de leur propre service pour veiller au respect des procdures et politique RH en gnral.

En effet, la GRH, en gagnant en importance, va dsormais participer la gestion stratgique de lorganisation dpassant ses activits court terme comme le recrutement, slection, conception et laboration des programmes de formation ou gestion du programme dvaluation.

La GRH est concerne par les orientations de long terme de lorganisation et souvent appele y contribuer. Cela suppose que le responsable RH soit intgr la direction gnrale de telle sorte que la dimension RH soit considre dans les choix stratgiques au mme titre que le capital ou les autres ressources.

La Planification des ressources humaines ou Gestion Prvisionnelle des emplois et comptences (GPEC)

Gestion des Ressources HumainesLorsquil sagit de grer les ressources humaines dune organisation, la premire question qui se pose est celle de lidentification et de la mesure des effectifs et des comptences dont elle peut disposer.

les rponses

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