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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
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Scotiabank Costa Rica
Scotiabank de Costa Rica S.A. es una subsidiaria de The Bank of Nova Scotia Es el Banco Canadiense con más presencia internacionalInició operaciones en 1995
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Fue Fundado en 1832175 años de experiencia y 58,000 empleados en más de 50 países alrededor del mundo Sucursales en todo el territorio nacional
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Fusión con Interfín
Se trabaja bajo un mismo objetivo, el de construir un mejor banco para Costa Rica, con productos y servicios financieros de primer nivel, para cumplir con nuestra promesa de ofrecer un mejor banco con soluciones para banca personal, banca empresarial y corporativa, así como nuestras subsidiarias: Puesto de Bolsa, Leasing, Fondos de Inversión y Operadora de Pensiones”
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Visión Grupo Scotiabank
“Estamos decididos a ser el mejor grupo financiero de la región, dedicados a ofrecer la mejor calidad de servicio al cliente, brindando productos con un valor agregado a un precio competitivo, ofrecidos por personas cuya participación en la organización es valorada sin importar la posición en la que se desempeñen.”
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Responsabilidad SocialLa responsabilidad social de la empresa (RSE), también denominada responsabilidad social corporativa (RSC) es un término que hace referencia al conjunto de obligaciones y compromisos, legales y éticos, tanto nacionales como internacionales, que se derivan de los impactos que la actividad de las organizaciones que afectan el ámbito social, laboral, medioambiental y de los derechos humanos.
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Hacia el sector privado costarricense
“Responsabilidad Social Empresarial es el compromiso permanente de las empresas para aumentar su competitividad mientras contribuyen activamente al desarrollo sostenible de la sociedad costarricense mediante acciones concretas y medibles dirigidas a solucionar los problemas prioritarios del país.”
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Responsabilidad Social en Scotiabank
“ Somos conscientes de que tenemos la responsabilidad de contribuir con una gama mucho más amplia de accionistas, porque el bienestar y la vitalidad de nuestro Banco está muy ligada al bienestar de las comunidades a las cuales servimos”
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¿ Cómo lo hacemos?
Con sus colaboradores:
Igualdad y oportunidad deldesarrollo profesional de la mujerHorarios flexibles y arreglos de tiempos de trabajoPagos de incentivos para reconocerel desempeño
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Con su Comunidad:
Actividades caritativas:Donaciones, becas, patrocinios y programas de voluntariado a individuos, grupos sociales y hasta a otras organizaciones.Ayuda a poblaciones específicas: niños, los adolescentes en riesgo social, los estudiantes con dificultades económicas, enfermos terminales, las personas de la tercera edad, deportistas, entre otras.
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Con sus Clientes:
Proceso detalladoBuen servicio y atenciónActualización de sus productos y serviciosIntroducción de nuevos productos y servicios
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Con su Ambiente:
Programa de reciclajeProtección al medioambiente Principios del desarrollo sostenible a la hora de llevar acabo sus operaciones internasEspacios para educar y motivar a los colaboradores
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2007… Un año exitoso
Becas 100 al MéritoReaching OutIluminando el MañanaProyecto de reciclajePatrocina a varios deportesActos de caridadOtros aportes económicos
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Responsabilidad Social en el plano internacional
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Scotiabank Internacional
Programas de reutilización y reciclaje de material.
Opportunity to make a difference
Fuentes de energía alternas
Ayuda a países centroamericanos
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Hilasal
Programa Empresarial Supérate
Centro de Capacitación Hilasal
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AMANCO
Es líder en el campo de responsabilidad social.
Desde el 2001 elabora un reporte de desarrollo sostenible
El reporte fue basado en los principios mundiales establecidos por GlobalReporting Iniatiative
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Mide el desempeño en cincodimensiones
FinancieraClientesProcesosSocial AmbientalRecursos Humanos
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Las metas se definen con el objetivo de lograr un “Triple Resultado”:
EconómicosSocial Ambiental.
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Metas y Resultados
Reducción en el uso de agua en un 33%
En el consumo de electricidad se produjo un ahorro de 13%
Disminución en la generación de desechos de materias primas en un 47%
Amanco logró ahorrarse $1.99 millones
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Otras empresascostarricensesbuscan establecer políticas deRSE
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Programa de auto evaluación de RSE a cargo de AED.
Empresas evaluadas en la primera etapa:Atlas Eléctrica Florida BebidasSC Johnson Centroamérica Grupo Nación
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Programa de autoevaluación
ConsumidoresProveedoresComunidadSostenibilidadeconómicaMedio ambiente
TransparenciaValores y practicas anticorrupción Fortalecimiento InstitucionalColaboradores
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Modelo desarrollado por el Instituto Centroamericano de Administración de Empresas (INCAE), con el objetivo de que las empresas logren un desarrollo continuo en campos como los sociales, ambientales y económicos.
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Conclusiones
La RSE es un área importante de desarrollar en toda empresaEl implementar la RSE resulta
beneficioso a las organizaciones y no es solo un gasto.Lo ideal sería que las empresas en la
medida de sus posibilidades tengan un plan de RSE íntegro
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Los programas de RSE son muy importantes para el desarrollo de la mismaEn empresas internacionales se debe de tener un programa de RSE a nivel mundialLas organizaciones deben de tener políticas de ética
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La organización debe velar por el cumplimiento de estas políticas
Es necesario crear en los trabajadoresuna conciencia de trabajo ético
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MUCHAS GRACIAS…
QUE DIOS LES BENDIGA!