responsabilidad social corporativa 2020
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Expertos en Inteligencia Preventiva
Servicio de Prevención Ajeno
www.psprevencion.com
MemoriadeRSCResponsabilidadSocialCorporativa
2020
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ÍNDICE
0. CARTADELDIRECTOR
1. CONTENIDOSGENERALES
1.1. PresentacióndePSSociedaddePrevención
1.2. Estructuraorganizativaygobiernodelaentidad
1.3. Gruposdeinterés
1.4. Análisisdelamaterialidadydatosdelamemoria
1.5. PlanestratégicodeResponsabilidadSocialCorporativa
2. CLIENTES
2.1. Satisfaccióndelcliente
2.2. Innovaciónenlosproductosyservicios
2.3. Calidaddelservicio
2.4. Transparenciainformativasobreelproductooservicio
3. PERSONAS
3.1. Satisfaccióndelaspersonasempleadas
3.2. Igualdaddeoportunidadesynodiscriminación
3.3. Conciliacióndelavidapersonal,familiarylaboral.
3.4. Formaciónyfomentodelaempleabilidad
3.5. SeguridadySalud
4. PROVEEDORES
4.1. Comprasresponsables
4.2. Clasificaciónyevaluacióndeproveedoresyhomologaciónde
proveedores
4.3. Interacciónconlosproveedores
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5. PSSOCIEDADDEPREVENCIÓNENLASOCIEDAD
5.1. Impactosocial
5.2. Alineacióndeproyectossocialesconlaestrategia
5.3. Transparenciaconelentorno
5.4. Canalesdecomunicación
6. IMPACTOMEDIOAMBIENTAL
6.1. Impactoambiental
6.2. Gestiónambiental
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CartadelDirectorGeneral
Estimadasamigasyamigos:
EsunplacerpresentarlesnuestraMemoriadeResponsabilidadSocialCorporativa
delaño2020.
PSSociedaddePrevenciónesunaempresadedicadaalaprestacióndeserviciosde
asistencia técnica especializada y acreditada, así como servicios médicos, en el
ámbitodelaseguridadysaludeneltrabajo,encalidaddeServiciodePrevención
deRiesgosLaboralesacreditadoporlaAutoridadLaboral.
Nospreocupalaseguridad,lasaludyelbienestardelaspersonastrabajadorasque prestan sus servicios en PS SOCIEDAD DE PREVENCIÓN, así como la denuestros clientes. Trabajamos para reducir la siniestralidad en las empresas y
mejorarlasaluddelaspersonastrabajadoras,unaspectoclaramentealineadocon
algunosindicadoreseconómicosydegranimpactosocial.
Uno de los valores que caracteriza nuestra cultura y muy acorde con la
Responsabilidad Social Corporativa, es el interés por las personas. Si bien lagestión de la seguridad y salud debe comenzar por la prevención de los riesgos
laborales,actualmentesetrabajaentodoslosenfoquesdelasalud,conelobjetode
crear,desarrollarygenerarambientesdetrabajosaludables,dondesepienseenla
salud y en el bienestar de las personas empleadas, tanto de PS Sociedad de
Prevencióncomodenuestrosclientes,paraconseguirsumejorcalidaddevida.
También debemos destacar nuestra creciente conciencia del respeto del medio
ambiente. Desde PS Sociedad de Prevención queremos sensibilizar tanto a
nuestros clientes como a nuestras personas trabajadoras, de la importancia que
tieneelcuidardelmedioambiente,favoreciendounusoadecuadodelosrecursos
(electricidad,aguaypapel).
Estossonalgunosdelosejesquevertebrannuestraculturayquevanenlíneacon
una gestión socialmente responsable. Por eso, como un ejercicio más de
transparencia, hemos decidido elaborar estaMemoria de Responsabilidad Social
Corporativayponerdemanifiestocuálessonnuestroscompromisos.
IVÁNMARTÍNEZLÓPEZ
DirectorGeneral
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SelloRSAyODS
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ObjetivosdeDesarrolloSostenibleycompromisoporpartedePS
EnPStrabajamosprincipalmenteporlaconsecucióndelossiguientesODS:
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Misión,VisiónyValores
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ContenidosGenerales
1.1. PresentacióndePSSociedaddePrevención
RazónSocial:SISTEMASDEGESTIÓNDELAPREVENCIÓN,S.L.
Web:www.psprevencion.com
NombreAdministrador:IvánMartínezLópez
Datosdecontacto:
Email:[email protected]
Teléfono:974.24.89.88
UbicaciónSedesCentrales:
• CallePadreHuesca,nº32,locales,22002,Huesca
• CalleAntonioGaudíyCornet,nº113.Edif.1PS,Gijón
Sector:SeguridadySaludLaboral
Actividad: Servicios de asesoramiento técnico a empresas en
materia de prevención de riesgos laborales y formación técnica
avanzadaanivelnacional
Númeropersonastrabajadorasfinales2020:105
Facturación2020:4.058.487,37€
OrígenesyantecedentesdePSSOCIEDADDEPREVENCIÓNSomosunajovenempresaoscenseconsieteañosdecontinuocrecimientoentodo
el territorio nacional. En el primer trimestre del año 2013 decidimos juntamos
cuatropersonasyponernosatrabajarcodoconcodoenunproyectocomúnenel
quepoderaportartodanuestrailusiónynuestraexperienciaprofesional.
Motivados por nuestra pasión por la salud y el bienestar en el trabajo, y por
nuestravisióndelaprevencióndelosriesgoslaboralescomoventajacompetitiva
delasempresas,decidimosinvertirtodonuestrotiempoyesfuerzoparaconstituir
enHuescaydesarrollar suactividaden todoel territorionacionalde lapersona
jurídica “SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN, S.L.” denominada
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comercialmente PS Sociedad de Prevención. En el mes de abril de 2013conseguimos la acreditación como Servicio de Prevención Ajeno de riesgos
laboralesconelNúmerodeAcreditaciónSP27/2013/CAporlaAutoridadLaboral
delGobiernodeAragón.
Desdeeliniciobasamosnuestrotrabajoenelconocimientotécnicoynormativode
laprevencióndelosriesgoslaboralesy,sobretodo,enlaaplicacióneficientedelas
herramientas informáticas más vanguardistas e innovadoras que conseguimos
desarrollar cada día, lo que nos hace ser la entidad especializada de mayor
proyeccióndentrodelámbitodelaseguridad,lasaludyelbienestareneltrabajo.
Disponemos de instalaciones físicas repartidas estratégicamente por todo el
territorionacional.Elaño2020secerródelasiguientemanera:
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EstructuraygestióndePSSociedaddePrevención
Acontinuación,semuestranlasdiferentesactividadesyfamiliasdeserviciosque
seofrecendesdePSSociedaddePrevención.
En primer lugar, nuestro producto estrella es la prestación del Servicio de
PrevenciónAjeno:
Ademásdeello,prestamosserviciosdeConsultoríapreventiva:
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Empleandolasherramientastecnológicaspropiasmásvanguardistasdelmercado:
Asímismo,impartimosformacióntécnicaavanzada,tantoenmodalidadpresencial
comoe-Learningyonline,atravésdenuestroCampusVirtualydenuestrassalas
virtualesdeformación.Empleandoherramientasderealidadvirtual:
SERVICIO PREMIUM
(VWXGLRV�HVSHF¯ȴFRV�GH�VHJXULGDG�HQ�HO�WUDEDMR�(VWXGLRV�HVSHF¯ȴFRV�GH�HTXLSRV�GH�WUDEDMR��5'����������(VWXGLRV�HVSHF¯ȴFRV�GH�OXJDUHV�GH�WUDEDMR��5'���������Elaboración de planes de autoprotección y/o emergencias (RD 393/2007).(VWXGLRV�HVSHF¯ȴFRV�GH�(UJRQRP¯D�H�+LJLHQH�ΖQGXVWULDO�Estudio de carga de trabajo y fatiga.Estudio de factores psicosociales y organizativos.Mediciones de luz, humedad, temperatura y otros factores ambientales.Medición de contaminantes físicos, químicos y biológicos.
SERVICIO BÁSICO
Diseño, implantación y aplicación de un plan de prevención de riesgos laborales que permita la integración de la prevención en la empresa.Evaluación general de riesgos.3ODQLȴFDFLµQ�GH�OD�DFWLYLGDG�SUHYHQWLYD�\�OD�GHWHUPLQDFLµQ�GH�ODV�SULRULGDGHV�Asesoramiento para la valoración de la efectividad de la integración de la prevención de riesgos laborales en la empresa.Diseño del plan de información y formación de los trabajadores.Asesoramiento para la supervisión de las medidas preventivas adoptadas por el empresario.Protocolo de análisis de investigación de accidentes y enfermedades profesionales.Asesoramiento frente a inspección de trabajo.Visitas de seguimiento según programación anual.Memoria anual.Análisis de las necesidades de actuaciones en caso de emergencias.
SERVICIO BÁSICO
3ODQLȴFDFLµQ�GH�YLJLODQFLD�GH�OD�VDOXG�(ODERUDFLµQ�GHO�SURJUDPD�HVSHF¯ȴFR�GH�YLJLODQFLD�GH�OD�VDOXG�Estudios epidemiológicos.Estudios de bajas por enfermedad.Investigación de daños. Información sanitaria y colaboraciones con el sistema nacional de salud.Elaboración de la historia clínico-laboral.Exámenes de salud (reconocimientos médicos).Analíticas.Audiometrías / espirometrías / electrocardiograma (según criterio médico).
Campañas para la promoción de salud.Exámenes de salud adicionales a los riesgos laborales.Analíticas adicionales a los riesgos laborales.Pruebas médicas adicionales a los riesgos laborales.
SERVICIO PREMIUM“Personas Competitivas”
“Revolucionamos el mundo de la Prevención”
“Prestigio y Capacidad” Actividades Médicas
ACTIVIDADES PREVENTIVAS Especialidades Técnicas
Esta potente herramienta informática te permitirá no depender de los “papeles”, al facilitarte el acceso online, tanto desde tu PC como desde tablet o smathphone a toda la documentación de tu sistema de gestión de prevención de riesgos laborales, desde tu área privada y exclusiva de cliente.
Podrás acceder a tus documentos en cualquier momento, desde cualquier lugar con conexión a internet, descargar y consultar siempre tus documentos e informes actualizados y en vigor.
ÁREA PRIVADA DE CLIENTES. PREVENCIÓN 2.0
Acceso en TIEMPO REAL a tus contratos y facturas, a la documentación actualizada y en vigor de tu sistema de gestión, partes de visita y evidencias de contacto del personal técnico designado a tu empresa.
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Para ello, disponemos de diferentes Convenios con diferentes Universidades y
entidades:
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1.2. Éticaeintegridad En la organización existe un
"ManualdeIncorporación"queserevisa periódicamente y se entrega
con anterioridad a la incorporación
enelpuestodetrabajo,seacualsea
el puesto ocupado. En él se
describen varios aspectos, entre
otros:
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Enestedocumentosefijanlasprácticasdenegociojustas,medioambientales,laboralesydederechoshumanos,promociónde la saludy seguridadenellugar de trabajo, confidencialidad de la información y protección de lapropiedadintelectualeindustrial,asícomolasrelacionesconsusclientes.
Para todas las personas que componen PS, la ética y la integridad no son una
opción, son una convicción. Por tanto, quienes forman parte de esta empresa
aragonesadebencontribuirallogrodesumisión,atravésdeuncomportamiento
quereflejedeformaconsistentelosprincipiosyvaloresquecomparten.
El Manual de Incorporación es de obligado cumplimiento para todos los
profesionales de la compañía y proporciona las normas que deben guiar su
comportamiento,tantoeneldíaadíadetrabajocomoenlatomadedecisiones.
Convienedestacarqueen lapáginawebdePSSociedaddePrevencióncontamos
con una pestaña denominada "Canal Ético"(http://www.psprevencion.com/canal-etico.php).
Todos losmensajesserán tenidosencuenta,nosayudaránamejorarysobre los
mismos,segarantizalamáximadiscreción.
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Enestesentido,PShadefinidosuPolíticaéticaydeprevencióndedelitos,pública
enlapáginaweb.
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1.3. Estructuraorganizativaygobiernodelaentidad
Acontinuación,semuestraelorganigramadelaentidad.
Enrelaciónconelórganodegobierno,ésteestá formadopor laJuntaDirectiva,compuestaportresdirectivosyporelDirectorGeneral,administradorúnicodela
sociedad.
Laorganizaciónsecomponedevariosdepartamentosoáreas,talycomosepuede
apreciar en el organigrama: Departamento de Marketing, Dirección Comercial,
Softwares y sistemas, Dirección técnica, Legal y Compliance y Administración y
Finanzas.Encadadepartamento,encontramosmandosintermediosquelideranlos
diferentesequipos.Y,parafinalizar,encontramosalpersonaltécnico,docenteyde
consultoría,quebrindanlosserviciosalosclientes.
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1.4. Gruposdeinterés Encuantoanuestrosprincipalesgruposdeinterés,destacamos:
Clientes• Principalmente PYMES y sus personas trabajadoras
Alumnado• Formaciones presenciales y E-Learning
Equipo de personas• Personas trabajadoras y Directores/as de Agencia y colaboradores
(empleo directo e indirecto).
Proveedores y Partners• EJ. Servicios de prevención de Vigilancia de la Salud, las diferentes
Universidades y organizaciones reguladoras que acreditan nuestros
programas formativos, los proveedores de contenidos y materiales
didácticos, etc., y en suma de todo ello, la sociedad en su conjunto:
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1.5. Análisisdelamaterialidadydatosdelamemoria Nuestro proceso de materialidad está basado enaspectos importantes para
losdiversosgruposdeinterés,teniendoencuentalosdiferentesnivelesde
relación que tenemos con ellos: personas trabajadoras, los gerentes, clientes,
proveedoresylasociedadengeneral.
Para la elaboración de la presente memoria se han considerado aspectos
materiales como aquellos que reflejan los efectos económicos, ambientales y
sociales significativos de la organización y tienen un peso superlativo para
nuestrosgruposdeinterés.
Lamaterialidadsehadefinidoenfuncióndelavisión,misión,valoresyestrategias
yenfuncióndeloscriteriosobjetivosparaestablecerlasignificanciadeaspectos
recogidosenlosprocedimientosdocumentadosenlaempresa.
Elplanteamientodeanálisisdematerialidadserealizateniendoencuentalos
interesesde losdiferentesgruposdeinterésrespectodelosasuntosque
tengan un efecto relevantesobre temas económicos, ambientales y sociales,
comoseiráexponiendoalolargodelamemoria.
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1.6. PlanestratégicodeResponsabilidadSocialCorporativa PSSociedaddePrevenciónseencuentrainmersa
en el desarrollo de distintas actuaciones de
ResponsabilidadSocialCorporativa.
Asumimos los principios de la responsabilidad
socialcomopartedenuestrosobjetivosynuestra
política,yaplicamossistemasdegestiónacordes
alascertificaciónISO9001:2015.
DesdePSSociedaddePrevención se llevana cabo
varias actividades para fomentar una cultura de
excelenciaentrelaspersonasdelaorganización.
Además, disponemos de un Plan plurianual de inversiones en RSC ycolaboracionesdeestaíndole.Porejemplo,colaboracionesconAECC,conAspaceHuesca,conCruzRojaHuesca,patrocinioyorganizacióndetalleresenfomentode
la igualdad, eventos deportivos patrocinados por PS (equipo de pádel, carreras,
etc.).
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Acontinuación,sedetallanloslogrosobtenidosenelaño2020:
SelloEmpresaResponsableVIHenEspaña:
2020.SelloEmpresaResponsableVIHenEspaña
2020.SelloRSA+2020
2020.Obtenciónmás300puntosenModeloExcelenciaEFQM
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RedAragonesadeEmpresasSaludables.
PremioEmpresaHuesca2019,categoríadeJovenEmpresario.
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AdhesiónForoHuescaExcelente.
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Nominación en el Premio Nacional Joven Empresario 2019,AccésitCompromisoSocial.
SelloRSA2019y2020
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2.Clientes2.1.Satisfaccióndelcliente
En PS Sociedad de Prevención se llevan a cabo actuaciones para poder dar
respuestaalosgruposdeinterésclaveenlaorganización.
Losclientessonnuestrarazóndeser,por loquenospreocupaespecialmentesu
opinión,siestánsatisfechosconnosotrososiproponenalgunamejora.
Con el objeto de conocer su opinión, remitimos encuestas de satisfacción a
nuestrosclientes,dondepuedenreflejaraspectosamejorarennuestrosservicios.
Aesterespecto,sialguientieneunaqueja,existenteléfonosydireccióndecorreo
electrónico, además de un "Canal ético" disponible en la página web para dar
respuestaalaspersonasqueformulenlasmismas.
Cabedestacarque,ademásde los resultadosde lasencuestasdesatisfacción, las
personas trabajadoras recaban información sobre las necesidades del cliente a
travésdelacomunicaciónquesemantieneenlasvisitasperiódicasrealizadas,en
lasconsultasquerealizaatravésdelcorreoelectrónicooporteléfono.
A continuación, se detallan algunas de las fuentesmediante las cuales podemos
obtenerunaideadelapercepciónquetienennuestrosclientessobrePSSociedad
dePrevención.
§ Volumende renovaciones. En primer lugar, unode los indicadoresmássignificativos a este respecto es el número de renovaciones del servicio.
Podemos destacar que en el año 2016 se produjeron un 89% de
renovaciones;el2.017,un92%;enel2.018,un92,5%derenovacionesy,
porúltimo,enel2.019un92%,trabajandoconunobjetivosituadoenel85
%derenovaciones.Enelaño2020,un95%.
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§ Encuestas de satisfacción. Como comentábamos, a todos los clientes deSPA se les remiteuna encuestade satisfacciónantesde la renovacióndel
servicio.Elresultadodedichasencuestasenelaño2020eselsiguiente:
Lanotamediadelasencuestasenelaño2020esde4,56/5
§ Recepción de quejas formales a través de los canales habilitados paraello.Hasta ahoraNO se ha recibido ninguna denuncia a través del "Canal
ético"quehemosvistoanteriormentedisponibleenlapáginaweb.
4,5/5Recomendaciones
4,5/5Calidaddelservicio
4,6/5Capacitaciónpersonal
4,6/5Rapidezenelservicio
4,7/5Trato
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2.2.Innovaciónenlosproductosyservicios
Uno de nuestros pilares fundamentales es la aplicación de las herramientasinformáticas más vanguardistas en beneficio de nuestros clientes. Para ello,nuestroequipodeinformáticostrabajadíaadíaparadiseñarlasaplicacionesmás
novedosasparanuestrosclientes.
Algunosejemplossonlossiguientes:
- PS Time Control: se trata de una aplicación para gestionar el tiempo detrabajo de las personas trabajadoras de nuestros clientes. Registro de
entrada y salida, vacaciones, permisos retribuidos, etc., pudiendo aportar
losdatosdeunregistroelectrónicoveraz.
Facilitamosunaaplicaciónwebconelquelaempresagarantizaráelregistrodiario
de la jornada de cada trabajador, incluyendo el horario exacto de inicio y
finalizacióndelajornada.Lasempresasestánobligadas,apartirdel12demayode
2019,segúnlamodificacióndelart.34delEstatutodeTrabajadoresporelRDLde
8demarzode2019,demedidasurgentesdeprotecciónsocialydeluchacontrala
precariedad laboral en la jornada de trabajo, a aportar los datos de un registro
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electrónico u otro tipo de registro veraz que coincida con la declaración del
trabajador.LasfuncionalidadesqueofrecePSTimeControl,son:
ü Controldehorastrabajadasü Gestióndevacacionesü Comunicacióndebajasü AplicaciónMULTIPLATAFORMA(PC,Smartphone,Tablet,etc.)ü Estadísticasü Sistemasdeautomatizaciónü Usuariosilimitadosü AdaptadoalaLegislación
- PS Coordina: es un software personalizable para que el cliente puedacumplir continuamente con los requisitos legales relativos a la
Coordinación de Actividades Empresariales con la mayor eficacia y el
mínimoesfuerzo.
Después, en el año 2016, se lanzó la AplicaciónPS COORDINA. El Real Decreto171/2004, que desarrolla el artículo 24 de la Ley 31/1995, de Prevención de
Riesgos Laborales, obliga a todas las empresas Concurrentes, Titulares y
Principalesqueoperanenuncentrodetrabajo,acumplirconlosrequisitoslegales
enmateriadeCoordinacióndeActividadesEmpresariales.
Con el software PS Coordina para la Coordinación de Actividades
Empresariales,conseguirá cumplir las obligaciones legales en materia de
CoordinacióndeActividadesEmpresarialesydePrevencióndeRiesgosLaborales.
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- Campus Virtual: plataforma propia de cursos E-Learning donde elalumnado visualiza el contenido, el temario, puede visualizar vídeos y
realiza las diferentes evaluaciones para superar con éxito la acción
formativa.
- EERR2.0:queesunsoftwaredegestiónparaelaborarlasevaluacionesderiesgos de las empresas clientes del Servicio de Prevención Ajeno, que
permite tomar y subir imágenes de los centros de trabajo, seleccionar
diferentes riesgos evaluados en los puestos y exportar un borrador de
evaluaciónderiesgosparaluegoterminarlo.
- Contamos conunapotente "ÁreadeClientes"en laquenuestros clientespueden acceder y descargar, desde cualquier dispositivo conectado a
internet, toda la documentación de los servicios contratados a nuestra
entidad: contratos, facturas, documentos técnicos del servicio prestado,
informes de actividad, partes de visita, registro de llamadas, acceso a PS
TimeControl y a PSCoordina, acceso a unanueva funcionalidaddesde la
quepuedenrealizarsincostealgunaunapáginawebparasusnegocios,etc.
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ConvienedestacarquetodosnuestrosclientesdeServiciodePrevenciónAjenotienenaccesogratuitoa suZonadeClientes, dondepuedenvisualizar toda ladocumentación administrativa del contrato y documentación técnica elaborada
porelTécnico/adePrevencióndeRiesgosLaborales,asícomoaPSCoordinayPSTimeControl.
Cronograma de los principales avances informáticos y tecnológicos de nuestra
entidad:
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2.3.Calidaddelservicio
La calidad es una de las piedras angulares sobre las
que se sustenta PS Sociedad de Prevención, y la
aplicamos a todos nuestros procesos, con especial
atención al diseño, comercialización y prestación de
nuestro producto y servicio. Lo que ha supuesto una
evoluciónascendentedelafacturación:
Con respecto a la variación entre la facturación de 2019 y de 2020, ésta ha
aumentadoenun12%.
Nuestro sistemade gestión, y con ello todanuestrametodologíade trabajo, está
certificadobajolaNormaInternacionalISO9001:2015, loquenosexigesuperaranualmente exigentes procesos de auditorías de certificación por parte de una
entidaddecertificaciónacreditada.
Enrelaciónconlacalidaddelservicioanuestrosclientes,unodenuestrospilares
fundamentales es la formación de nuestras personas trabajadoras. Todo lo
relacionado con la formación y capacitación de las personas se estudiará en el
apartado“Personas”.
2.4.Transparenciainformativasobreelproductooservicio
Uno de los valores por los que se rige PS Sociedad de Prevención es la
transparenciaylacomunicación,porelloestalíneaesespecialmenteimportantey
obligatoriaparanosotros.Concretamentelacomunicaciónencuantoalservicioes
fluida y necesaria, para que todos los equipos, estén en la Agencia que estén,
tenganlamismainformación.
Como herramienta para potenciar la comunicación interna, PS Sociedad de
Prevención, dispone de una intranet a la que acceden todas las personas
trabajadoras y en la que se van publicando todas las informaciones referidas a
nuevos productos y servicios. Existe un apartado en la Intranet llamado
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“Biblioteca”dondeaparecentodoslosdocumentosactualizadosenrelaciónconel
serviciocomercial,técnico,administrativo,etc.
EnlaBibliotecapodemosencontrarlosdocumentosinformativosdecadaservicio:
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Además,serealizancomocomentábamosdosformacionessemanalesatravésdel
canal Webex en directo para todas las agencias. Estas formaciones, una vez
finalizadas,soncolgadasenlaTVdelaIntranetdePS.
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3.Personas 3.1.Satisfaccióndelaspersonasempleadas.
LaspersonassonnuestroprincipalACTIVOyademás,elcuidadodelaspersonas,
eselpropósitodenuestraentidad.Porello,antelaparalizaciónmundialquetuvo
lugarenelpasadomesdemarzode2020porlaCovid-19,decidimosapostarpor
ellas, siendo,muy posiblemente, la única empresa de nuestro sector -y tamaño-
quenorecurrióaun“ExpedientedeRegulaciónTemporaldeEmpleo”(ERTE), lo
que redujo sensiblemente nuestro resultado antes de impuestos del año 2020.
Peronospermitióampliarun16%elnúmerodepersonas trabajadorasdesdeel
cierre de2019hasta el cierre de2020; y haber incrementadoun20%adicional
nuestraplantilladesdefinalesde2020alaactualidad,obteniendouncrecimiento
demásdeun12%anualenlacifradenegocios.
Nuestrapolíticade contratación seasientaen contratacióna jornada completae
indefinida,apostamosporelempleoestableydecalidad.
Nosesforzamosporcontarconunequipodepersonas formadoysatisfecho.Por
ello,trimestralmente,disponemosdeunplanformativointernocompuestoporun
mínimodedossesionessemanales.Publicamoslassesionesen“PSTV”,paraque
laspuedanvisionar laspersonasquenohayanpodidoasistira lasesiónenvivo.
DuranteelconfinamientoquemotivólaCovid-19,impartimosunasesióndiaria,y
así, en un periodo demenor actividad, apostamos por ampliar el desarrollo del
personal.
Lassesionessonimpartidasporelequipodirectivodelaentidad,yenalgunosde
ellos, tambiéncontamosconprofesionalesexternos,expertosentemasconcretos
de nuestro interés. Dichas sesiones no se limitan únicamente a nuestro ámbito
profesional, sino que incorporamos temas trasversales como la resiliencia, el
mindfulness,lainteligenciaemocional,loshábitossaludables,etc.
Adicionalmenteaesteplanformativo,cualquierpersonapuedesolicitaraccesoala
formaciónquedesee,tantodenuestrocatálogodeformaciónparaclientes,como
decualquierformaciónexterna.
Otroaspectoadestacareslaformacióninicialquerecibetodapersonaqueentra
enPS.Ensuprimerdía,recibeun“WelcomePack”,ylamatriculaciónenunPlan
Formativo para facilitar la incorporación al puesto de trabajo. Dicho plan de
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formación individualizado se ve complementado con tutorías semanales con un
“tutor”asignado.
Otrosdatosdeinterés:
- Analizamos la satisfacción, necesidades y expectativas de las personas, a
través de encuestas de clima, reuniones periódicas y canales de
comunicaciónespecíficos.
- Implantamos medidas en fomento de la igualdad, acciones que han
contribuidoalaobtencióndelSelloRSAPLUS.
- Fomentodehábitosdevidasaludable:ponemosadisposición frutaen las
oficinas, hemos instalado gimnasios en algunos centros de trabajo,
organizado entrenamientos en grupo, etc. Formamos parte de la Red
AragonesadeEmpresasSaludables.
- Otros: Realizamos jornadas de convivencia, convenciones anuales, cestas
Navideñas,felicitacionesaldesempeñoexcelente,etc.
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Losprincipalesresultadosobtenidosen laúltimaediciónde laencuestadeclima
laboralsonlossiguientes:
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Envirtuddelosresultadosobtenidos,sediseñaronlasaccionesaemprenderenel
año2020paraaumentarlasatisfaccióndelpersonal.
Otrasacciones
ForodeExcelenciaPreventivaEl Foro de Excelencia Preventiva es una iniciativa impulsada con el TOTAL
compromisodeladireccióndelaentidad,queapuestaporofrecerencuentrosdedebateydecrecimientoydesarrolloTécnico,decarácterperiódico,dondesepueda relacionar e intercambiar ideas con el personal de la entidad, así como
contar con profesionales externos de contrastada experiencia y gran
reconocimiento.ElForofomentaráespaciosdereflexión,sinotralimitaciónqueel
espírituconstructivodelabúsquedaporlasmejoresideasysolucionesalosretos
queseplantean.
PS SOCIEDAD DE PREVENCIÓN, además premiará y remunerará a las mejores
participacionesen el Foro, de modo que será un inmejorable “escaparate”, así
comounaexcelentefórmuladecrecimientoparatodoslosprofesionales.
Todas las personas de la entidad tienen la posibilidad de formular propuestas,
aportar documentación de interés al reto de trabajadores/as, etc. a través del
"FORODEEXCELENCIA".
Participaciónconcursoescaparates2020“FeriadelCine”
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Participacióneventosdeportivos(CarreraESIC2017,entrenamientoslibresenequipo,etc.).
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3.2.IgualdaddeoportunidadesynodiscriminaciónPSSociedaddePrevenciónhaelaboradoeimplantadoenelaño2019unPlandeIgualdad en el que se establecen una serie de medidas destinadas a evitarcualquier discriminación entre mujeres y hombres, así como a mantener la
igualdaddeoportunidadesenelaccesoalaempresa,lacontrataciónycondiciones
detrabajo,laconciliacióndelavidapersonal,familiarylaboral,etc.DichoPlanse
hamodificadoenelaño2020,conelobjetodeadecuarloalanuevanormativa:RD
901/2020, sobre Planes de Igualdad y su registro y RD 902/2020, de igualdad
retributiva.
Distribucióndelaplantillaporedad
45%55%
Plantilladesagregadaporsexo
Hombres Mujeres
0% 10% 20% 30% 40% 50%
De18a24años
De25a34años
De35a44años
De45a54años
De55a65años
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Distribucióndelaplantillaporpuestodetrabajo
JuntaDirectiva*
- Mujeres:0- Hombres:4
DirecciónOperativa
- Mujeres:7- Hombres:8
40
Dirección Operativa
Dirección dpto de
Expansión
0 Mujeres
1 Hombre
Dirección dpto Técnico
4 Mujeres
0 Hombre
Dirección dpto
Comercial
0 Mujeres
3 Hombres
Dirección dpto Administración
1 Mujer
0 Hombres
Dirección dpto
Informática
0 Mujeres
1 Hombre
Dirección dpto Legal
1 Mujeres
0 Hombres
Dirección dpto
Marketing
1 Mujer
0 Hombres
4 hombres
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Gracias a la implantación del Plan de Igualdad hemos establecido una serie demedidas destinadas a evitar cualquier discriminación entremujeres y hombres,entreellas se incluyeel impulsodelProtocolodePrevencióndelAcosoSexualoporrazóndegéneroylarealizacióndeunRegistroSalarial.Hemos reforzado la formación y concienciación interna, a todos los niveles delorganigrama, para asegurar ymantener la igualdad deoportunidades en el acceso a laempresa en la fase decontratación, las condiciones detrabajo y salariales,mediante elmantenimiento de registrosalarial promedio por categoríaysexo,ymedidasenfomentodela conciliación de la vidapersonalylaboral.3.3.Conciliacióndelavidapersonal,familiarylaboral.Conseguir la igualdad real no supone solamente evitar las discriminaciones porrazóndesexo,sinotambiénconseguirlaigualdaddeoportunidadesdemujeresyhombresenelaccesoalaempresa,lacontrataciónylascondicionesdetrabajo,laconciliacióndelavidapersonal,familiarylaboral,lasaludlaboral,etc.Porestarazón,enPSSociedaddePrevenciónllevamosacabonumerososprocesosencaminadosafavorecerlaconciliacióndetodoslostrabajadores,sinimportarsusexo,entrelasquedestacamoslassiguientes:
- Gestión de maternidades, paternidades, excedencias y reducciones dejornada.
- Flexibilidadeneldisfrutedelasvacacionespermitiendoacumularlasa losperiodosdelactanciaomaternidad.
- Teletrabajo.- Horariodeentradaysalidaflexibleenmediahora.- Las reuniones son siempre en el horario de trabajo, evitando así que se
alarguen.- Laformacióninternaessiempreenhorariodetrabajo.
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3.4.FormaciónyfomentodelaempleabilidadExisteunacomunicaciónordenadayplanificadaconcadaunadelaspersonasdelaplantilla.Enprimer lugar,se llevanacaboreunionesmensualesconcadaunodelos trabajadores/as de forma individual a través de videoconferencia. Por otrolado, se agrupan en aproximadamente 10 personas en función de cercanía y seprograma una reunión trimestral presencial, ocasión perfecta para transmitirsensaciones con otros compañeros/as y proponer mejoras, etc. En el año 2020dichasreunionesnosehanproducidodemanerapresencialdebidoalasituaciónpandémicaperosísehanseguidorealizandodemaneratelemática.En PS Sociedad de Prevención elaboramos un Plan Formativo Interno cadatrimestredelaño.Realizamosaproximadamenteunasdosformacionesinternasalasemana.Estasformacionessonimpartidaspor expertos en la materia objeto de lajornada, personal interno o externo que escontratado para la ocasión. Para que puedatener un alcance a todas las personastrabajadoras de la entidad se hace a travésdeunaplataformallamadaWEBEXenlaquetodos los asistentes pueden participar atravésdelchat,activandosumicrófono,etc.
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Nuestroequipodepersonas, cadavezmásgrande, estáencontinuodesarrolloycrecimientopersonalyprofesional,graciasanuestroplantrimestraldeFormaciónInterna:
Nospermitendisfrutardeuna formación ágil y colaborativa, en laquepodemoscompartir documentos, mantener conversaciones fluidas, plantear preguntas yponerencomúnlasposiblesrespuestasosoluciones,asícomograbarlassesionespara que estén disponibles en PS Televisión, para las personas que no hayanpodidoasistirendirectoalasmismas.Estametodologíadeformaciónnosbrindalas principales ventajas de la formación presencial conjuntamente con losbeneficios de la formación a distancia, gracias a la cual podemos disfrutar de laformación desde cualquier lugar con conexión a internet, sin necesidad dedesplazarnos.
Adicionalmentealplande formación trimestral, todas laspersonasque ingresanenlaentidadrecibenunaformacióninicialdeacogidaquedenominamos“PlandeIncorporación” específica para cada puesto de trabajo, y además, la mayoría depersonas realiza formación interna a demanda, como cursos específicos de“Formador de Formadores”, “Gestión de Compliance”, “Agente de Igualdad”,“ImplantacióndelaNormaISO45001”…
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Ademásdeello,laspersonaspuedensolicitarindividualmentelaparticipaciónenaccionesformativasexternasqueseandesuinterés,quesonatendidasvalorandosucontribuciónasudesarrollo.3.5.SeguridadySalud Desde PS SOCIEDAD DE PREVENCIÓN secontribuye de manera directa a facilitar elcumplimiento de la legalidad en materia dePrevención de Riesgos Laborales puesto quesomos un Servicio de Prevención AjenoacreditadoyEntidaddeFormaciónquevamosmásalládelcumplimientolegal.Nos preocupa la seguridad y la salud de laspersonas trabajadoras que prestan susservicios en PS SOCIEDAD DE PREVENCIÓN,así como la de nuestros clientes. Por ello,hemosimplementadolanormaISO45001enlaorganización.Trabajamosporreducirlasiniestralidadenlasempresasconpersonasempleadasymejorar la saludde laspersonas trabajadoras, un aspecto claramente alineadoconalgunosindicadoreseconómicosydegranimpactosocial.Comohemos comentadoanteriormente, contamos conunaplantilla actualde80personasempleadas.Entre losdiferentespuestosdetrabajoqueencontramosenlaempresadestacamos:TécnicosdePrevencióndeRiesgosLaborales,MédicosdelTrabajo,EnfermerosdelTrabajo y comercialesdeproductos relacionados con laPrevencióndeRiesgosLaborales.Endefinitiva,todosellostienenalgoencomún,sededicanapromoverlaseguridady salud de las personas. Identificando la salud como ‘un estado de completobienestarfísico,mentalysocial,enarmoníaconelmedioambiente,ynosolamentelaausencia de afecciones o enfermedades’, cabe pensar que se pasa de un enfoqueexclusivodeanálisisderiesgosaunaperspectivamásampliadondesecruzaconotrasvariablesdelagestióndepersonas,siendoeste,elcapitalmásimportantedelasempresas.
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PS SOCIEDAD DE PREVENCIÓN es una empresa preocupada por la seguridad ysalud de los empleados y ha realizado múltiples actividades encaminadas apromoverlasaludycalidaddevida.Índicedeiniciativas
§ TalleresatravésdeWebseminar.
§ Publicación y difusión de noticias de interés sobre temasrelacionadosconlapromocióndelasalud.
§ Participacióneneventosdeportivos
§ Instalación deDesfibriladores y formación enmateria de SoporteVitalBásicoyDesfibrilación.
§ Participaciónenlacampaña#YoTrabajoPositivo.
§ Cartelería.
§ Participación en la Marcha de Aspace haciendo de esta andadapopularunespaciocardioprotegido.
§ Apadrinamientocolmena
§ Comprafrutasemanal
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4.ProveedoresEnPSSociedaddePrevenciónvaloramosmuybienconquiéntrabajamosporquetenemosclaroquesiqueremosofrecerunserviciodecalidadanuestrosclientesdebemos conocer anuestrosproveedores,demaneraque lespodamos trasladarnuestrasnecesidades.
4.1.Comprasresponsables
Laorganizacióndisponedeundocumentonormalizadoenelqueserecogetodoelprocesodegestióndeproveedores:
- Negociaciónyevaluacióndeproveedores.- Evaluacióninicialdeproveedores.- Comprasgenerales.- Creaciónyaprobacióndeunapeticiónyunpedidodecompra.- Recepcióneinspeccióndecomprasgenerales.
Seoptaporlacompralocal,compraaproveedoressocialesycomprassostenibles.
Actualmente, PS Sociedad de Prevención tiene definidos a sus partners yproveedores(tantoproveedoresdeproductoscomodeservicios),deacuerdoconla estrategia de la organización, y adoptamos las políticas y procedimientosadecuadosparatrabajarjuntoseficazmente.
Cuandosecontrataelserviciooproductodeunnuevoproveedor,secomunicaporloscanalesestablecidos(IntraEmailatodalaredatravésdeINTRANET)paraquetodas laspersonas trabajadoras tengan constanciadel cambioy así, aumentar lacapacidad de nuestros grupos de interés principales. Tenemos establecidasrelaciones sostenibles con partners yproveedorespara:
.-Materialdidáctico.
.-Materialdeoficina.
.-Vigilancia de la Salud (en todas lasprovinciasdonde tenemos centrodetrabajo)..-Centros de negocio donde impartirformación y realizar reunionesinternas..-Centros de formación que facilitanherramientasdigitales.
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PSSociedaddePrevenciónhadefinidosusalianzasysusproveedores:
4.2.Clasificaciónyevaluacióndeproveedoresyhomologacióndeproveedores
En nuestro deseo de mejora continua, y para asegurar un servicio excelente,informamosanuestrosproveedoresdeloscriteriosutilizadosporPSSociedaddePrevenciónpararealizar laevaluaciónde losproveedoresencumplimientode lanormaISO9001:2015.
Los criterios que tenemos en cuenta para llevar a cabo la evaluación de losproveedoresson:
§ Competitividadenelprecio§ Coberturageográfica§ Serviciopost-venta§ Experienciaprofesional§ Posicionamientoenelmercado§ Disponibilidad§ Entregaenplazo§ Resolucióndeincidencias
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§ Actualizacionesdelproductooservicio§ Etc.
4.3.Interacciónconlosproveedores
Desde todos los departamentos de PS Sociedad de Prevenciónmantenemos unacomunicación constante y directa con nuestros proveedores mediante correoelectrónicoyteléfono.
Consideramosqueesimportanteestarencontactoconellosytenerbuenarelaciónparafavorecerlasolucióndeposiblesincidenciasquepuedansurgirlomásrápidoposible.
Dentro del impulso actual a la RSC, se establece la necesidad de fomentar eldesarrollo y colaboración con los proveedores estratégicos, desarrollando asíproyectosdecolaboraciónmutuamentebeneficiosos.
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5.PSenlasociedad5.1.Impactosocial Nuestramisióncomoempresaesmejorarelbienestar, laseguridady lasaluddelas personas trabajadoras que trabajan en las empresas clientes, por lo que nosocupamos de reducir la siniestralidad y el absentismo en las empresas y demejorarelbienestarylasaluddelaspersonas,unamisiónclaramentealineadaconbuenasprácticasdelaempresadegranimpactosocial.
ü Implementación de espacios cardioprotegidos con los que estamosconsiguiendoquepersonasserecuperentrassufriruninfarto.
ü Jornadasde concienciacióndehábitosdevida saludablesySistemasdeGestión para Empresas Saludables con los que conseguimos que laspersonasmejorensushábitosdevidarespectodesualimentación,prácticadeportivaysaludmental.
ü FomentodelaIgualdaddeOportunidadesEn este sentido, llevamos a cabo una serie de actuaciones que redundan en elfomentodelaigualdaddeoportunidades:
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Transferencia de los principios de responsabilidad social a nuestros clientesmedianteun servicio de Consultoríapara la implantación ymantenimiento dePlanes de Igualdad y Protocolos de Prevención del Acoso Sexual o por razón degénero.
DifusióndelconocimientoenmateriadeIgualdadmediante lacreacióndeunCursoUniversitariodeEspecializacióncomoAgente de Igualdad, acreditado por la Universidad EuropeaMigueldeCervantes.
Ylarealizacióndejornadas/talleresdeasistenciagratuitaylibre,organizadasyfinanciadas por PS en fomento de la Igualdad con la colaboración de distintasAutoridadesLaboralesyentidadessinánimodelucro:
§ InstitutoAsturianodePrevencióndeRiesgosLaborales(IAPRL).§ InstitutoGalegodeSeguridadeeSaúdeLaboral(ISSGA).§ InstitutodeSeguridadySaludLaboraldeAragonés(ISSLA).§ CruzRojadeHuesca
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ü Patrociniodeeventosdeportivos
24HorasBTT,Mataporquera
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CarreraSolidariaChicasRunners,Cantabria
EquipoPSenTorneodePádel
ü Sistemas de Gestión y cursos de formación de Seguridad y Salud en elTrabajocon losque conseguimosque laspersonas reduzcanel riesgodesufrirunaccidentedetrabajoounaenfermedadprofesional.
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ü AccionesparamejorarlaSeguridadVialconlosqueconseguimosquelaspersonasreduzcanelriesgodesufrirunaccidentedetráfico.
Externamente,disponemosdeacuerdosdecolaboracióncondiferentesentidades,comoCruzRoja,mediantelosquefacilitamosencondicionesespecialesaccesoanuestras acciones formativaspara colectivosdesfavorecidos comodesempleadosde larga duración y personas con riesgo de exclusión social. Trabajamosactivamente convenios de cooperación educativa con diferentes Universidades eInstituciones. A la vez que participamos en campañas de sensibilización y endiferentes actos benéficos; como la campaña #YoTrabajoPositivo. En los tresañosinmediatamenteanterioreshemosparticipadoenlaMarchaAspace,haciendodeestaandadapopular,unespaciocardioprotegido.Además, conviene destacar que nos preocupa la generación de empleo tanto deformadirectaconlacontratacióndenuestropersonal,quesehaincrementadodeforma notable en los tres últimos años, comode forma indirecta a través de lasformacionesqueimpartimos.
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2016 2017 2018 2019 2020Evoluciónplantilla
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5.2.Alineacióndeproyectossocialesconlaestrategia
Losproyectossocialesestántotalmentealineadosconnuestraestrategia.Porello,el buen hacer de nuestra entidad nos ha permitido obtener el Sello deResponsabilidadSocialdeAragónRSA2020yelSelloRSAPLUS2020,pertenecera la Red Aragonesa de Empresas Saludables, obtener el Sello de EmpresaResponsables con el VIH y el sida en España, ser galardonados en el PremioEmpresa Huesca 2019, pertenecer al Foro Huesca Excelente y estar nominadospara el premionacional de JóvenesEmpresarios en la categoría de CompromisoSocial.
5.3.Transparenciaconelentorno
PS Sociedad de Prevención requiere a todas las personas que trabajamos ycolaboramos en esta empresa, que llevamos a cabo nuestras actividades con elcompromiso, no solo de cumplir con la legislación vigente, sino también losprincipios y valores por las que se rige nuestra empresa. El comportamientoinadecuadodeunsoloprofesionalennombredePSSociedaddePrevenciónpuededañar la imagen de todas las personas empleadas, así como destruir nuestrareputación.Enconsecuencia,paraasegurarlaexcelentegestióndelacompañía,seestablecenunosprocedimientosde trabajo, confiandoenque todas laspersonaslosrespetemosescrupulosamente.
PS Sociedad de Prevención se compromete al fiel cumplimiento de las leyes ydemásdisposicionesvigentesenvigor,siendounodesuspilaresfundamentaleslaprevención y su lucha a favor de actuaciones conforme a normas de ética eintegridad en los negocios en los que interviene. Por ello no se permiten actoscontrariosanuestrocódigoético,oqueseancontrariosalasleyesyreglamentos.
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5.4.Canalesdecomunicación
Enrelaciónconloscanalesdecomunicaciónconlasociedad,destacamosnuestrapáginawebylasredessociales.
En cuanto a las Redes Sociales, los datos de actividad en las mismas son lossiguientes:
o El Usuario de LinkedIn cuenta con un total de 10.600 seguidores /contactos.Atravésdeélserecibenpropuestasdecolaboración,fidelizaciónde clientes y participación activa de las personas trabajadoras quecompartencontenidodidácticoyofertanproductosyserviciosdelServiciodePrevención.
o ElperfildeFacebookcuentaconuntotalde1.293seguidores/contactos.Y,esunaherramientademarketingmuypotenteparadarnosaconocer.
o El perfil de Instagram cuenta con un total de 689 seguidores. Aquícompartimos noticias de interés, publicamos fotos de sesiones realizadasconclientesyofertadeserviciosactualesencartera.
La actual página web corporativa www.psprevencion.com es actualizadamáximocadadosdías,enellapodemosverunaseccióndeNOTICIASdeactualidadsobretemasrelacionadosconlaSeguridadySaludenelTrabajo.
También, encontramos un apartado donde informamos de todos los productosdisponiblesencarterayahíunenlaceparaquepuedanconsultarnosdirectamentesobrecontenido,precios,etc.
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6.ImpactoMedioambiental6.1.ImpactoambientalEn relación con el medio ambiente,mantenemos un constante compromiso conlapreservacióndelplanetaenelquevivimosy con la necesaria sostenibilidad de nuestraactividad, por el que todas las personastenemoslaobligacióndeasegurarlasmejoresprácticas medioambientales en nuestrotrabajo.
• Usodepapel
Laintroduccióndelasnuevastecnologíasylavanguardiatecnológicadenuestraentidadeneste aspecto ha contribuidosignificativamente a una reducción delconsumodepapel,sibienenloscasosenlosque sea necesario el uso/consumo de papelsedebentenerencuentalassiguientesconsideraciones:
o Hacerusodelavistaprevia,paracorregirerrores,antesdeimprimirlosdocumentos.
o Utilizarelcorreoelectrónicoy/oIntramailenlascomunicacionestantointernascomoexternasparareducirelusodepapel.
o Utilizarelpapelporlasdoscaras.o Fotocopiareimprimiradoblecara.o Utilizar estilos de escritura compactos a un espacio y letra de tamaño
reducido.o Conocerelfuncionamientodeimpresorasyfotocopiadorasparareducir
losfallos.o Prolongarlavidaútildelcartuchodetónerenlasimpresorasregulando
laopciónborradorparatodoslosdocumentosdeusointerno.o Colocacióndeseñalesybuenasprácticasambientales.o ImprimirconlaopciónBlancoyNegro(escaladegrises).
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• Usodeenergía:Elconsumodeenergíasuponelamayorpartidacontrolabledegastoenuncentrodetrabajo.Estableciendounaseriedeprácticasdeoficinasepuedeproducirhastaun50%deahorro.
o Configurarlosordenadores/computadorasen“ahorrodeenergía”.o Apagar el ordenador, impresoras y demás aparatos eléctricos una
vez finalice la jornadade trabajo.Estamedidaadquiereunamayorimportanciaenfinesdesemanayperiodosvacacionales.Igualmente,apagueelordenadorsivaaestarinactivodurantemásdeunahora.
o Losequiposconsumenunaenergíamínimainclusoapagados,porloqueesdeseabledesconectartambiénelalimentadordecorrientealfinaldelajornada.
o Apagarlapantalladelordenadorcuandonoseestéutilizando.o Elúnicoprotectordepantallaqueahorraenergíaesnegro,poreso
PS SOCIEDAD DE PREVENCIÓN ha diseñado un salvapantallascorporativoatalefecto.Esdeseableconfigurarloparaqueseactivetras10minutosdeinactividad.
o Utilizarlossistemasdeclimatizaciónsolocuandoseanecesario.o Apagarlossistemasdecalefacciónoaireacondicionadoenlassalas
noocupadas:saladereunionesvacía,fueradelashorasdetrabajo…
• Kmquerealizanlostécnicos(optimizaciónderutas).
• Reduccióndelconsumodegasoilydeemisionesalaatmósfera.
• Disponerosustituirlucesdebajoconsumo(LED).
• Reducir el consumodeenergíao agua con respectoalmismoperiododelañopasado,conlasfacturasverimporteoKwhom3.
• Separarresiduos:papelreciclado,envases,orgánico.
• Fomentareliraltrabajoandando,bici,transportepúblico,etc.
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6.2.Gestiónambiental Existe un procedimiento de Buenas Prácticasen relación con el Medio Ambiente. Éste seencuentraenelMANUALDEINTEGRACIÓN,esdecir,eneldocumentoquedebenfirmartodaslas personas al entrar a trabajar en laorganización.Enél seestablecen indicacionessobre el uso de papel y el uso de energía. Seejecutan diferentes medidasmedioambientalesqueseejecutananualmentey se comunicande forma interna (intranet) yexterna(páginaweb,redessocialesyZonadeClientes). Destacar que disponemos de laNormaISO14001:2015certificada.Existe un Plan Anual de gestión ambientalpriorizando en la optimización de combustible por las personas empleadas yconsumoeléctricoenlasoficinaseinstalacionespropias.
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