responder encuesta clima laboral

8/13/2019 Responder Encuesta Clima Laboral

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Departamento: _______________ Antigedad en el puesto: __________________ Fecha: ___________

ESCALA:

A: Totalmentede acuerdo

B:De acuerdo

C:No estoy en desacuerdo ni de acuerdo

D: En desacuerdo

E:Totalmente en desacuerdo

PREGUNTAEMPRESA1. Considera que nuestra empresa tiene una excelente reputacin

2. Conoce la Misin y Visin de Nuestra Empresa

3. Sabe cuantos y cules son los valores que tiene nuestra empresa

4. Recomendara nuestra empresa a amigos o a familiares para trabajar

5. Considera nuestra empresa como un lugar magnfico para trabajar

6. La satisfaccin del empleado en general es alta dentro de mi departamento.

7. En mi empresa, el proceso de orientacin del nuevo empleado aclara sus deberes y

responsabilidades.

8. Hay oportunidades para avanzar a puestos de mas alto nivel.

9. Los empleados en esta empresa tienen la confianza de que su empleo esta asegurado.

PREGUNTA

JEFE INMEDIATO10. Mi Gerente reconoce mis esfuerzos.

11. Mi Jefe inmediato respeta mis esfuerzos.

12. Mi Jefe inmediato me motiva para seguir mejorando mi trabajo

13. Mi Jefe inmediato solicita frecuentemente mis sugerencias e ideas.

14. Mi Jefe inmediato me da un trato justo y amable

15. Mi Jefe inmediato me da criticas constructivas con respecto a mi desempeo.

16. Mi Jefe inmediato promueve el trabajo en equipo.

17. Mi Jefe inmediato me asigna a cursos de capacitacin de acuerdo a mi nivel.

18. Mi Gerente (del rea) apoya que la operacin y las decisiones sean justas y honestas.

PREGUNTAMI TRABAJO19. En general, la satisfaccin con respecto al trabajo que desempeo es alta.

20. Me siento estimulado para tomar decisiones que satisfagan a los clientes internos y

externos.

21. Tengo el equipo necesario para desempear mi trabajo con eficacia.

22. Me considero con el entrenamiento necesario para desempear mi trabajo eficazmente

23. Soy capaz de administrar mi tiempo para concluir las actividades del da a da

24. Tengo el tiempo suficiente para desempear mi trabajo con eficacia.

25. Mi trabajo es importante para el xito de esta empresa.

PREGUNTALUGAR DE TRABAJO26. Mi lugar de trabajo cuenta con la iluminacin adecuada

27. Los pasillos para la salida de emergencia estn siempre despejados

28. La ventilacin en mi lugar de trabajo es buena

29. Conservo mi lugar de trabajo limpio y ordenado

A B C D E

Encuesta de Satisfaccin Laboral 2013_______

Estimado compaero (a), la siguiente encuesta t iene como propsito conocer su opinin referente a nuestra Empresa; cmo

visualizas la organizacin y lo ms importante tu identificacin con el trabajo que desempeas, y conocer tus comentarios y

sugerencias para tomar acciones de mejora contina y acciones de prevencin. Por lo que te, invitamos amablemente a contestar

la siguiente encuesta.

Instrucciones: De acuerdo a la escala que a continuacin se presenta, responde la Encuesta, indicando con una "X" tu respuesta,

de acuerdo a la siguiente escala:

A B C D E

A B C D E

A B C D E


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PREGUNTACOMUNICACI N30. Mis compaeros de trabajo me respetan

31. La comunicacin con mis compaeros de trabajo es cordial

32. Entre los compaeros de mi departamento hay apoyo

33. Considero que la comunicacin de mi departamento con las dems reas es eficaz

34. Recibo contestaciones de mis compaeros como: "no s" "eso a mi no me corresponde",

"no es de mi rea" "eso a mi no me toca" cuando solicito alguna informacin complementaria

para realizar mis actividades

35. Me gusta trabajar en equipo

36. Entiendo que todos formamos parte del mismo equipo y tenemos un fin comn en estaempresa

PREGUNTARECOMPENSAS Y RECONOCIMIENTO37. Mi sueldo recompensa justamente el trabajo que desempeo.

38. Recibo criticas constructivas con respecto a lo bien que hago mi trabajo.

39. Cuando realizo un buen trabajo, me reconocen mis esfuerzos.

40. Me recompensan o me reconocen por promover la satisfaccin de los clientes.

PREGUNTAEL CLIENTE41. Todos los empleados reconocen la importancia de nuestros clientes.

42. Esta empresa toma la accin necesaria para satisfacer a los clientes.

43. Frecuentemente nuestros clientes dan buenas referencias de nuestra empresa.

PREGUNTAEN GENERAL44. En general, creo que mi empresa es excelente.

45. Cmo describes el ambiente laboral actual

Porqu?

46. Si pudieras cambiar algo en tu ambiente laboral, que mejora haras

Para qu?

Comentarios y Sugerencias

Por favor, menciona tres sugerencias en las reas que consideres prioritarias

1.

2.

3.

Otros comentarios

A B C D E

A B C D E

A B C D E

A B C D E


3/4

Muchas Gracias!!Por tu colaboracin, tiempo y cooperacin


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