resolucion ssn 38176 2014

Upload: heliogabalo-de-emesa

Post on 15-Oct-2015

94 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • (vSSr~SUPERINTENDENCIA DESEGUROSDE LA NAClON ~

    .Ministerio deEconomfa y Finanzas PblicasPresidencia de la Nacin ,. ___ _J

    "]01-1 Ao ,/e Hommaj" ,J( Almmm(1' G/IIII/'rmo I1rtnl'll, en ,. 1llcenlenono .Id Comhal;> "'"aml .1MOlI/niJeo"

    Circular SSN M'X. 5 9 4

    COMUNICACiN SSN 3 B 9 5 3 1 fNf 2014

    38176

    SINTESIS: PROGRAMA DE CAPACITACiN PARA ASPIRANTES Y PROGRAMA DECAPACITACION CONTINUADA CICLO LECTIVO 2014

    A I.s Entidades y Personas sujetas a la supervisin de la Superintendencia de Seguros de laNacin.

    Tengo el agrado de dirigirme a ustedes para llevar a su conocimiento que se ha suscripto laResolucin de referencia cuya parte dispositiva se transcribe seguidamente:

    ARTCULO 1._ Sustityanse los contenidos y carga horaria mnima de los cursos delPrograma de Capacitacin para Aspirantes a obtener la matrcula de productor asesorde seguros estipulados en el Anexo I de la Resolucin SSN N 37.363, a partir del aolectivo 2014, por los temarios incluidos en el Anexo I de la presente Resolucin.ARTCULO 2._ Para el cumplimiento de los requisitos del Programa de CapacitacinContinuada por parte de los productores asesores de seguros correspondientes al ao2014, ser obligatorio cursar -de modo presencial-, un mdulo con una carga horariade 4 hs. ctedra bajo la modalidad "taller educativo", conforme los temarios pautadosen el Anexo 11 de la presente Resolucin; y un mdulo no pautado en su temtica,conforme las actividades autorizadas o que se autoricen en los trminos de lano mativa vigente.Asimismo, ser de carcter obligatorio para los productores asesores cursar el mdulotica en la Comercializacin bajo modalidad e-Iearning, administrado por el EnteCooperador ley 22.400. Dicho mdulo podr comenzar a cursarse a partir del 1 demayo de 2014 segn los contenidos y condiciones establecidos en el Anexo 111 delapresente Resolucin.ARTCULO 3._ El cumplimiento en trmino de lo establecido en el articulo anteriorimportar, asimismo, la regularizacin de la situacin de los productores asesores dese9uros en cuanto a los requisitos del Programa de Capacitacin Continuada respectodel ciclo 2014.AR.TCUlO N 4.- las entidades prestadoras habilitadas que ajusten el desarrollo desus programas a los contenidos desarrollados en el Anexo 11 quedan eximidas de rea-

    LA PRESENTECOMINICA\:IG>N~(j)'lTIENE2 pAGINAlS y 3 ANEXO/S EN 40 pAGIN."JS.CIRC.ANT. IDENT.N" O" o L

    Pgina 1 de 2

    SUPERINTENDENClA DE SEGUROS DE LA NACIONAv. PIe. Julio Argentino Roca 721 - (C1067ABC) - BUENOS AIRES -ARGENTINA

    Tel.. (0054) 011 .4338-4000 (Lineas ROlatlvaS) Fax: In!. 1203.1504.1602-1729-1802-1919Stand deAtenci6n al Pblico - Planta Baja (In1. 1013. Horario 10:30 l 17:30 hS.) Sitio en Internet: W'W'N.ssn.gov.ar

  • (:SS~~SUPERINTENDENCIA DESEGUROSDE LA NACIN ~

    .Ministerio deEconom[a y Finanzas PblicasPresidencia de la Nacin. -~-- ~._.- -

    "1014 Ao Je Homenaje ,,1Alnllranle Gml/ermo 8roll'Il, t'tr d 8ICmli'n.1nU del ('ombO/e .val'JI JI.' ,\full/el'/JM "

    lizar una presentacin especfica para su autorizacin. Caso contrario, tramitarn lavariante a proponer mediante los procedimientos en vigencia.ARTCULO N 5.- la modificacin del temario del examen de competencia para laobtencin y ampliacin de la matrcula, conforme lo establecido en el Anexo I de lapresente resolucin, entrar en vigencia a partir del segundo turno de examen paraaquellos -que bajo la modalidad regular- hubiesen iniciado su formacin durante elao 2014.ARTCULO N 6.- Registrese, notifiquese y publiquese en el Boletn Oficial.

    /V

    Uc. JUAN ANTONIO BONTEMPO&iportnlondenle do Seguros de la Nacin

    Pgina 2 de 2

    SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA NACIONAII. Ple_ Julio Argentino Roca 72t - (Cl067ABC) - BU=:NOS AIRES -ARGENTINA

    Tel.: (0054) 011 - 4338-4000 tUneas Rotativas) Fax: Int. 1203.1504.1602-1729.1802-1919Stand de Atencin al Pblico - Planta Baja (Int. 1013. Horario 10:30 a 17:30 hS.) Sitio en Internet. www.ssn.gov.ar

  • cssSUPERINTENDENCIA DESEGUROS DE LA

    Ministerio deEconomia y Finanzas PblicasPresidenciade laNacin

    "2014. AiJo de Homenaje 01Almirante Guillermo Brown, en el Bicentenario del Combate Noval de Montevideo"

    Pgina 1 de 38

    ANEXO I - RES. SSN N 3 8 1 7 6FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    Contenidos para la Obtencin de la Matrcula de

    Productor Asesor de Seguros Patrimoniales V sobre las Personas

    -Carga boraria mnima total: 608 hs. ctedra-

    IER CUATRIMESTE:

    A. - FORMACIN BSICA (144 hs. totales)

    1. CONTABILIDAD

    El valor de la contabilidad como sistema de gestin, administracin y control. Loscomponentes de la ecuacin contable bsica: activo, pasivo y capital. Patrimonio,patrimonio neto y variaciones patrimoniales. Principios contables. Cuentas: concepto,clasificacin y plan de cuentas. Sistema de registracin contable. Registros bsicos.Documentos comerciales.

    Estados contables. Balance patrimonial. Estado de Resultados. Estado de Evolucindel Patrimonio Neto. Estado de variaciones del capital corriente. Tareas previas yposteriores vinculadas a la confeccin de estados contables.

    Anlisis e interpretacin de Balances. Situacin financiera y econmica: ndices parael anlisis de cada una.

    Costos: definicin y tipos. Costos directos e indirectos. Costos fijos y variables. Puntode equilibrio. Mtodos de costeo. Estimacin de costos. Importancia de los costos enla fijacin de precios. Utilizacin de la informacin de costos para la toma dedecisiones.

    Obligaciones tributarias: concepto, significado e implicancias. Impuestos generales yespecficos para el sector.

    Constitucin de sociedades. Sociedades annimas. Suscripcin de acciones.Sociedades controlantes y controladas. Aspectos societarios de una compaia deseguros.

    HOJA 1 I 38

  • cssSUPERINTENDENCIA DESEGUROS DE LA

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    "2014 - Ao de Homenaje 01Almirante Guillermo Brown, en el Bicentenario del Combate Neval de Montevideo"

    Pgina 2 de 38

    Carga horaria mnima: 48 hs. ctedra.ANEXO I - RES. SSN N' 38176

    FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    2- INTRODUCCiN AL DERECHO

    El derecho: definicin. Derecho pblico y derecho privado. Ramas de derecho privado:derecho civil. derecho comercial, derecho social, derecho internacional privado. Fuentes delderecho.

    Sujetos del derecho. Concepto de persona. Distintas clases de personas. Nocin depersonas juridicas. Personalidad. Negatoria de la personalidad. Atributos de las personas.

    Objeto del derecho: las cosas y los bienes. Clasificacin de cosas. Concepto de patrimonio.Composicin del patrimonio.

    Hechos y actos juridicos: definicin. Clasificacin de los hechos juridicos. Prueba de losactos juridicos.

    Obligaciones. Clases de obligaciones. Efectos de las obligaciones. Mora. Dao: concepto.Valuacin.

    Contratos: definicin. Elementos. Diferentes tipos de contratos. Efectos y extincin decontratos. Los titulas circulatorios. Rescisin, Nulidad, Caducidad. Subrogacin yPrescripcin.

    El Derecho comercial. Evolucin histrica. Diversas tendencias. El acto de comercio.

    Sociedades comerciales: principios generales. Elementos genricos y especficos de lassociedades comerciales.

    Sociedades annimas: constitucin. Capital social. Responsabilidad. Clases de acciones.

    Sociedades cooperativas: concepto y caracteres. Constitucin. Normas aplicables.

    Ley N 20.091: Los aseguradores. mbitos de aplicacin de la ley. Entidades autorizables.Condiciones de la autorizacin para operar. Sociedades de seguros solidarios. Ramas deseguros. Gestin de la empresa de seguros. Administracin y balances. Fusin y cesin decartera. Liquidacin. Publicidad. Sanciones. La autoridad de control: la Superintendencia deSeguros de la Nacin. Funciones, procedimiento administrativo y recursos judiciales.Resolucin de la Superintendencia de Seguros N 21.253 YN 32.080.

    HOJA 2 I 38

  • 'DSS~;UPERINTENDENClA DESEGUROS DE LA I

    Ministerio deEconornla y Finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    38176

    "2014 - Afio de Homenaje 01Almirante Guillermo 8rown, en el Bicentenorio del Combate Nevol de Montevideo"

    Pgina 3 de 38

    Ley N 22.400: Los Productores-Asesores de Seguros. Definicin. Registro. Remuneracin.Inhabilidades. Funciones y deberes. Sanciones. Seguros comercializa bies masivamente.Decreto N" 855/94

    ANEXO I - RES. SSN N

    FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    Ley N" 17.418: El Contrato de seguros. Concepto y definicin. Reticencia. Pliza. Denunciasy declaraciones. Plazos. Por cuenta ajena. Prima. Caducidad. Agravacin del riesgo.Denuncia del siniestro. Vencimiento de la obligacin del asegurador. Rescisin por siniestroparcial. Nulidad del contrato. Intervencin de auxiliares en la celebracin del contrato.Determinacin de la indemnizacin. Prescripcin. Seguros de daos patrimoniales. Segurosde personas. Reaseguros.

    Ley N 12.988. Ley N" 24.557. Ley N" 26773.

    Cdigo de Comercio.

    Cdigo Civil. 512-1109-1113.

    Carga horaria mnima: 48 hs. ctedra.

    3- INTRODUCCIN AL SEGURO

    El Seguro: Principios y evolucin histrica. Fines sociales y econmicos. El productor-asesorde seguros. Rgimen juridico. Distintos ramos del seguro: consideraciones generales.Seguros patrimoniales y seguros sobre las personas. Seguros principale3 y segurosaccesorios.

    Mercado de Seguros: evolucin y tendencias. El mercado argentino, regional e internacional.El sistema de comercializacin.

    "Teoria de Riesgo": Conceptos y alcances. Tipos y clasificacin de riesgos. Mtodos detratamiento de los riesgos. Riesgo y seguro. Naturaleza probabilistica del riesgo. Frecuenciae intensidad. Riesgos asegurables. Requisitos desde punto de vista del asegurado y delasegurador.

    //

    HOJA 3 / 38

  • cssSUPERI NTENDENCIA DESEGUROS DE LA

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    ANEXO I - RES. SSN N

    "'2014. Ao de Homenaje 01Almirante Guillermo Brown, en el Bicentenario del Combate Noval de Montevideo"

    Pgina 4 de 38

    o "Teora del Premio": La prima y el premio. Diferentes tipos de primas. El Clculo de unatarifa. La tarifacin de los riesgos.

    o "Teora de las cotizaciones": concepto, formas y mtodos. Aumento y disminucin de sumasaseguradas. Aumentos y disminucin de tasas. Cancelaciones y reemplazos.

    38176FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    o El Siniestro: configuracin y diversas posibilidades. Prescripcin del reclamo. Sistemas deindemnizacin. Valuacin y liquidacin. El rol del liquidador ajustador de siniestros. Formasdel resarcimiento y conceptos sobre la depreciacin. La franquicia o descubierto obligatorio:razones tcnicas y de prevencin. Caracteristicas. Tipos.

    o Administracin del Riesgo y Prevencin: Conceptos generales. Formas de aplicacin y sutcnica. Anlisis de riesgos - Mtodo. Tratamiento de los riesgos dinmicos-puros. Sistemasmodernos de seguridad, higiene y prevencin: consideraciones generales y aspectos legales.

    o La estructura operativa del seguro. La empresa de seguros, tipos legales admitidos y suscaractersticas. El capital y sus funciones. Los estados patrimoniales: Activo y Pasivo. Lascuentas de resultados. Las inversiones admitidas. Situacin econmico-financiera de lasaseguradoras. Diferentes indicadores: De tipo general, patrimoniales y financieros y degestin operativa. Concepto y explicacin de su resultado. Ejemplos y comparaciones de losindicadores entre diferentes entidades aseguradoras.

    o El Reaseguro. Concepto y formas operativas. El reaseguro y los balances. Distintas clases:Proporcionales y no Proporcionales. Caracterstcas y aplicacin. La retencin. Reasegurosfacultativos y obligatorios. Retrocesiones.

    Carga horaria mnima: 48 hs, ctedra.

    B. - RECURSOS TCNICOS (160 hs. totales)

    1- CULTURA DE LA PREVENCIN

    ,

    HOJA 4 I 38

  • cssSUPERINTENDENCIA DE:.EGUROS DE LA ~

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    38176

    "1014. Ao de Homenaje o/ Almirante Guillermo Brown, en el Bicentenario del Combare Noval de Montevideo"

    Pgina 5 de 38

    Los diferentes conceptos de cultura. La construccin de una cultura y el entorno discursivo.El orden ideolgico. Culturas en el tiempo y en el espacio.

    Las sociedades humanas ante lo aleatorio. La mutualidad de riesgo como respuestacolectiva.

    ANEXO I - RES. SSN N

    FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    La construccin de una cultura de la prevencin. Casos. Articulacin entre el Estado, elsector privado y la ciudadania. El papel del PAS en la generacin de cultura de laprevencin.

    Economia y seguros. El seguro como herramienta de previsin. Relacin PSI - primaje. Eldesarrollo equilibrado de ramos como indicador de conciencia aseguradora.

    Necesidad de una poltica amplia del sector para el incremento de la conciencia aseguradora.El Programa de "Desarrollo de la Cultura de la Prevencin" de SSN y FAPASA. Actualidad ydesarrollo.

    Carga horaria minima: 32 hs. ctedra.

    2. DEFENSA DEL ASEGURADO

    El Derecho del Consumo. Desarrollo y aplicacin. La tica como problemtica subjetiva. Latica en el manejo de la infomnacin yen la toma de decisiones.

    Nocin de contratos de consumo. Aspectos subjetivo y objetivo.

    Su consagracin legislativa: Constitucin Nacional y leyes especificas. La ley N 24.240. sureforma y reglamentacin. El tema en la reglamentacin de la SSN y en el Plan NacionalEstratgico del Seguro .

    El espiritu de la legislacin y sus aplicaciones prcticas en la Ley N 17.418. Lajurisprudencia.

    HOJA 5 I 38

  • 'ess!;UPERINTENDENCIA DE!;EGUR05 DE LA _1

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    "2014. Ao de Homenaje 01 Almironte Guil/ermo Brown, en el Bicentenario del Combate Noval de Montevideo'"

    Pgina 6 de 38

    Eficiencias y deficiencias de esa proteccin.

    La defensa del asegurado (consumidor) en el Contrato de Seguros.

    La compatibilizacin de ambos regimenes. Evolucin jurisprudencial y reglamentaria.

    Problemticas especificas en la Defensa del Asegurado.

    El rol del asesoramiento.

    ANEXO I - RES. SSN N" 38176FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    Fallos. La DOAA. El Defensor del Asegurado.

    Clusulas abusivas. Anlisis mediante la Ley de Seguros y mediante las normas de defensadel consumidor: coincidencias y diferencias (ejemplos).

    Los procedimientos abusivos. Clusulas Sorpresivas (el caso Zalazar Karina Vernica clGonzlez Maccarrone de Carrela Ana Isabel si Daos de Perjuicios).

    La problemtica de las ventas sin asesoramiento. Casos.

    Carga horaria minima: 32 hs. ctedra.

    3- LA ACTIVIDAD DEL PAS

    El Programa de Capacitacin Continuada y la importancia de la actualizacin deconocimientos.

    Los registros obligatorios. Funcionalidad e importancia.

    Potencialidad de la cartera de clientes. Anlisis del mercado de seguros.

    Diferentes canales de comercializacin.

    Marco Sancionatorio y su alcance.

    El Lavado de Activos.

    Requerimientos especificos del mercado.

    HOJA 6 I 38

  • 'CSSSUPERINTENDENCIA DE~.EGUROSDE LA

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidencia de la Nacin

    38176

    1

  • (SSSUPERINTENDENCIA DESEGUROS DE LA I I

    Ministerio deEconoma y finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    "2014. Ao de Homenaje o/ Almirante Guillermo 8rown, en el Bicentenario del Combate Noval de Montevideo"

    Pgina 8 de 38

    1- RESPONSABILIDAD CIVIL

    2- Teoria general de la Responsabilidad Civil. El hecho de responsabilidad civil. Los arts.512, 11OgY 1113 del Cdigo Civil. La teoria del riesgo segn la doctrina. La carga de la pruebaen la responsabilidad objetiva. Responsabilidad contractual yextracontractual.

    3- El seguro de Responsabilidad Civil en la Ley de Seguros: arts. 109 a 120.

    4- Aspectos tcnicos y aspectos contractuales de los seguros de responsabilidad civil.

    5- Plizas. Sistemas de ocurrencia.

    HOJA 8 I 38

  • !;UPERINTENDENCIA DESEGUROS DE LA

    38176

    css Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    "2014. AiIo de Homenaje 01Almirante Guillermo 8rown, en el Bicentenario del Combate Nevol de Montevideo"

    Pgina 9 de 38

    ANEXO I - RES. SSN N"

    FORMACiN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    6- Seguros especificos, obligatorios y optativos. Garajes y actividades similares, de hechosprivados, de responsabilidad civil profesional para mdicos y otras profesiones.

    7- La Responsabilidad Civil de clnicas y establecimientos de salud. Otras coberturasprofesionales no usuales (abogados, escribanos. brokers y productores de seguros). Pliza deerrores y omisiones.

    8- Otros seguros de Responsabilidad Civil: Incendio, Rayo, Explosin, Descargas Elctricasy Escapes de gas. Tintorerias, Calderas, Carteles. Ascensores y Montacargas.

    9- El Seguro de Responsabilidad Civil Comprensiva: Condiciones especiales. Riesgocubierto y exclusiones.

    10- Seguro de Responsabilidad Civil de productos, construcciones, excavaciones yrefacciones; y de profesionales en el arte de la construccin. RC profesionales. Arquitectos.Administracin de Consorcios. Abogados.

    11- Las nuevas coberturas en Responsabilidad Civil: Seguro de Directores y Gerentes (D&O).Textos modernos de Responsabilidad Civil Amplia. PCA81 y 96 - ABC 95 Y 96. Daosambientales. Evaluacin de impacto ambiental.

    12- Particularidades de la liquidacin y tarifacin.

    Carga horaria minima: 32 hs. ctedra.

    2- AUTOMOTORES

    El Riesgo del Automotor en Argenlna. Mercado del seguro del automotor. Principalesoperadores. Cifras. Evolucin y perspectivas.

    Reglamentacin General de Trnsito. Ley 24.449 y Decreto reglamentario. Otrasregulaciones. La autoridad competente. La funGinsocial del seguro.

    El contrato de seguro de automotores. Patrimonial. Combinado. De Inters. Intersasegurable. Cambio de titularidad. Reservas.

    HOJA 9 / 38

  • 'ess~;UPERINTENDENClA DESEGUROS DE LA 1

    Ministerio deEconomfa y Finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    "2014 - Ao de Homenaje 01 Almironte Guillermo Brown, en el Bicentenorio del Combate Novo' de Montevideo"

    Pgina 10 de 38

    ANEXO 1- RES. SSN N 38176FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    Suscripcin. Intermediacin. Seguros directos. Bancassurance. Scoring. Inspeccin previa.Aplicaciones: arto 11 Ley de Seguros. "Carta de daos". Daos preexistentes. La gestacindel contrato de seguros de automotores.

    Responsabilidad Civil derivada del uso del automotor. Articulos 512, 1109 Y 1113 del CdigoCivil. La responsabilidad objetiva. Teoria del Riesgo Creado. Daos consecuencia les.Prescripcin de la reclamacin civil. Responsabilidad contractual y extra contractual.

    Alcances de la cobertura de Responsabilidad Civil (Capitulo A). Condiciones Generales.Articulos 109 al 120 de la Ley de Seguros 17.418. Resolucin 21.999/92 de R. CivilObligatoria. La defensa en juicio. La asistencia penal. La citacin en garantia. Lmites.Exclusiones especificas. Otras resoluciones (SSN) sobre Responsabilidad Civil.

    Coberturas del "Casco" (Cap. "B" de tarifa). Alcances y condiciones generales y particulares.Riesgos cubiertos y excluidos, adicionales y opcionales. Capitulo "B": accidente e incendio.Prdida parcial. Accesorios y/u opcionales. Dictamen de peritos. Caducidadesconvencionales. Exclusiones. Obligaciones de las partes.

    Robo o hurto. Calificacin legal. Condiciones Generales captulo "C" Capitulo D.Disposiciones complementarias.

    Estructura de Tarifa. Aplicacin. Desregulacin. Pliza flota. Endosos. Perfiles desiniestralidad y de produccin. Reaseguro de automviles. Tcnicas de scoring.

    Coberturas adicionales. Plizas Mercosur. Unidades tractoras y remolcadas. Vehiculosadaptados a GNC. Exclusiones y limitaciones generaies.

    Carga horaria minima: 32 hs. ctedra.

    3- TRANSPORTE Y CASCO

    Definiciones de Clusulas de Comercio Internacional: ExWork - FAS - FOB - CIF. Las figurasdel porteador, cargador y destinatario. El contrato de transporte. La Carta de Porte.Obligaciones de las partes. El mercado del Seguro de Transportes. Su participacin en elprimaje global. Resultados tcnicos. Subrogacin.

    HOJA 10 I 38

  • cssSUPERINTENDENCIA DESEGUROS DE LA

    Ministerio deEconomia y Finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    "2014. Ao de Homenaje 01Almirante Guillermo Brown, en el Bicentenario del Combate Neval de Montevideo'"

    Pgina 11 de 38

    ANEXO I - RES. SSN N 3 8 1 7 6FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    Seguro de Transporte Terrestre: Contrato. Funciones. Leyes aplicables (Ley de Seguros, Leyde la Navegacin, Cdigo de Comercio). Condiciones generales y particulares. Principio y finde la cobertura. Riesgo Cubierto. Transporte complementario (rios, etc.) Estada.Exclusiones. Coberturas adicionales. Medida de la prestacin. Regla proporcional. Reticencia(Clusula 13). Denuncia del Siniestro. Otras obligaciones del asegurado (saivamento, noabandono, etc.). Caducidades. Plazos del asegurador: anticipo de indemnizacin. LaClusula de No repeticin contra el transportista.

    Transportes Maritimos. Ley de aplicacin. Divisin de los riesgos. Ley de seguros. Ley denavegacin. - Reglas de York y Amberes. Viajes asegurables. Bienes asegurables y noasegurables. Principio y finalizacin de los riesgos. Cosas aseguradas. Franquicias.Coberturas maritimas (LAP. LAP restringidas). Adicionales de LAP. Con Averia (CA). Contratodo Riesgo. Otros adicionales para todas las coberturas. Extensin a puerto de destino.Caracteristicas del riesgo de mercaderias en contenedores.

    Riesgo areo: Forwarder (depsito intermedio). Embarque. Avin. Depsitos fiscales y final.Solicitudes y discrepancias con el transporte maritimo. Prioridades. interpretacin de lascondiciones de cobertura. Riesgo cubierto. Riesgo excluido. Lmites. Resea del derechointernacional en materia del transporte de cargas areas.

    Condiciones generaies y particulares del Seguro de Cascos. La variedad de barcos.Comparacin de las coberturas argentinas con las garantias inglesas. Aplicacin de lasclusulas de coberturas que permiten diversas interpretaciones juridicas. Coberturas ycotizaciones. Reaseguros. Cobertura especial sobre embarcaciones de placer. Clubes deproteccin e indemnidad. Cascos en aeronavegacin. Coberturas.

    Carga horaria minima: 32 hs. ctedra.

    4- INCENDIO

    El fuego y la combustin. Transmisin de calor. El rayo y la explosin.

    Condiciones contractuales. Riesgo cubierto. Daos directos e indirectos. Ampliacin delriesgo cubierto. Exclusiones a la cobertura.

    HOJA 11 I 38

  • 'CSSSUPERINTENDENCIA DE~;EGUROSDE LA

    Ministerio deEconoma y nanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    "2014. Ao de Homenaje 01Almironte Guillermo 8rown, en el Bicentenario del Combate Neval de Montevideo"

    Pgina 12 de 38

    ANEXO I - RES. SSN N 38176FORMACiN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    o Bienes asegurados. no asegurados y limitados. Medida de la prestacin. Cobertura indistinta.Monto del resarcimiento. Prioridad de la prestacin en la propiedad horizontal.

    o Riesgos adicionales y coberturas especiales. Seguro en base a declaraciones. Los segurosflotantes. Seguro de prdida de beneficio a consecuencia de Incendio. Reaseguros usualesen Incendio. Reservas de siniestros.

    o La tarifa de incendio. Generalidades. Suscripcin de riesgos. La importancia de la inspeccinprevia. La suma asegurada. Requisitos bsicos para la cotizacin.

    o Riesgos Industriales. Prevencin y proteccin. Normas IRAM.

    o El seguro de Todo Riesgo Operativo.

    o La liquidacin del siniestro. La investigacin. Determinacin de las causas. La labor delperito. Encuadre y procedencia de la indemnizacin (art. 46 LS). El valor de la prueba pericialy documental. El fraude en ios siniestros de Incendio. La tasacin del dao. Valor real y valorinmobiliario. Mtodos de valoracin y depreciacin. Indemnizacin.

    Carga horaria mnima: 32 hs. ctedra.

    5- ART

    o Antecedentes histricos de la reparacin de accidentes del trabajo y enfermedadesprofesionales. Normas juridicas: Ley N 9.688. 23.643 Y 24.028. Fundamentos de laresponsabilidad de los empleadores. Contratacin de plizas de seguros voluntarias.

    o Ley de Riesgos del Trabajo. Proyectos iniciales. Objetivos y mbito de aplicacin de la ley. Elrol de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo. Prevencin. Normas generales ycomplementarias a la Ley. Modificaciones del Decreto 1278/00 PEN. Fondo de Garanta dela Ley de Riesgos del Trabajo y Fondo de Reserva. Diferencia con los Sistemas de Seguro.Liquidacin del asegurador.

    o ART. Gestin de las prestaciones a su cargo. Autorizacin de funcionamiento. Capitalmnimo.

    HOJA 12 / 38

  • cssSUPERINTENDENCIA DESEGUROS DE LA '~

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    "2014 - Mio de Homenaje al Almirante Guilfermo 8rown, en el Bicentenario del Combate Noval de MontevideoN

    Pgina 13 de 38

    ANEXO I - RES. SSN N 38176FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    o Rgimen de reservas, Derechos, deberes y prohibiciones de empleadores y trabajadores.Sanciones.

    o Incapacidades laborales. Rgimen de la Incapacidad Laboral temporaria. IncapacidadLaboral Permanente. Caracteristicas. Prestaciones dinerarias y en especie. Comisionesmdicas.

    o Muerte del Trabajador. Prestaciones para los causahabientes, concepto de causahabientesen la legislacin previsional y en el Cdigo Civil. Rentas peridicas. Interaccin con elsistema de seguro. Modificaciones del Decreto 1278/00, forma y plazos de pagos. Cese delos beneficios.

    o Rgimen financiero del Sistema de Riesgos del Trabajo. Base imponible y su relacin con elsistema previsionaJ.

    o Afiliacin. Contratos. Resoluciones de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo.

    o Entes de regulacin y supervisin del sistema. Funciones. Procedimientos. Recursos.Organigrama ministerial.

    o Responsabilidad civil del empleador. Inconstitucionalidad del arto 39. Pronunciamientosjudiciales y doctrina. Otros articulos cuestionados.

    o Comit Consultivo Permanente. Integracin. Funciones consultivas.

    o Contratos de Reaseguros para las coberturas previstas en la ley de Riesgos del Trabajo.

    o Situacin actual del sistema. Perspectivas.

    Carga horaria minima: 32 hs. ctedra.

    6- VIDA

    o Definicin de Seguro de Vida. Lgica y contratos. Marco legal: ley 17.418. Solicitud,condiciones y clusulas de pliza, caducidad.

    HOJA 13 I 38

  • cssSUPERINTENDENCIA DESEGUROS DE LA

    Ministerio deEconomfa y Finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    "2014 - Ao de Homenaje 01Almirante Guillermo Brown, en el Bicentenario del Combate Neval de Montevideo"

    Pgina 14 de 38

    ANEXO I - RES. SSN N" ~8176FORMACiN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    Clasificacin de Josseguros de vida: general y particular, individuales y colectivos. Segurosobligatorios.

    Bases tcnicas: tablas de mortalidad, tasas de inters, prima. Requisitos mdicos y la tcnicafacultativa.

    Tablas biomtricas. Mortalidad, morbilidad, incapacidad.

    Funciones de la auditoria mdica.

    Seguros individuales. Caracteristicas y forma de contratacin. Formas de comercializacin.

    Seguros Colectivos. Caractersticas y forma de contratacin. Formas de comercializacin.

    Seguros de vida obligatorios. Patronales.

    Las plizas de los diferentes seguros de vida. Los productos que se ofrecen en el mercado.

    Seguros de accidentes personales. Planes y condiciones. Personas asegurables.

    Seguro de retiro. Tipos y caracteristicas.

    Seguro de dependencia. Caracteristicas.

    Seguro de salud: riesgos cubiertos. Seguro de sepelio.

    Cuestionarios de salud. Reticencias y lo que provocan.

    Carga horaria minima: 32 hs. ctedra.

    7- OTROS RIESGOS

    Seguros agricolas. Normativa, particularidades, tipos, definicin, usos y sucomercializacin. Casos prcticos y su resolucin.

    Seguros de Caucin. Normativa, particularidades, tipos, definicin, usos y sucomercializacin. Casos prcticos y su resolucin.

    HOJA 14 I 38

    IY

  • 'ess~;UPERINTENDENClA DE~,EGUR05 DE LA .]

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidencia de la Nacin

    "2014 . Mio de Homenaje al Almirante Guillermo Brown, en e/Bicentenario del Combate NevoJde Montevideo"

    Pgina 15 de 38

    ANEXO I - RES. SSN N 38176FORMACiN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    Seguro de Embarcaciones de Placer. Normativa, particularidades. tipos, definicin, usos ysu comercializacin. Casos prcticos y su resolucin.

    Seguros integrales. Normativa, particularidades, tipos, definicin, usos y sucomercializacin. Casos prcticos y su resolucin.

    Problemticas especificas de cada riesgo.

    Carga horaria minima: 32 hs. ctedra.

    D. - FORMACiN COMPLEMENTARIA (80 hs. totales)

    1- TICA EN LA COMERCIALIZACiN Y CALIDAD DE SERVICIO

    La tica como disciplina filosfica y marco axiolgico. Principales corrientes depensamiento.

    La tica como problemtica subjetiva. La tica en el manejo de la informacin y en latoma de decisiones.

    La tica de la justicia y derechos del hombre. Abordaje desde el campo de la tica de laproblemtica derivada del desarrollo econmico.

    La tica en las organizaciones pblicas y privadas.

    La problemtica tica contempornea: ticas vigentes y morales emergentes. ticaaplicada al ejercicio profesional.

    Las leyes como reguladoras de nuestra conducta.

    El campo laboral. La profesin en la organizacin. tica y Empresa. De la tica de laconviccin a la tica de la responsabilidad convencida. Empresa y Sociedad. Responsabilidadsocial. tica gerencial y Empresas de Seguros.

    HOJA 15 I 38

    /Y

  • ICSSSUPERINTENDENCIA DE!;EGUROS DE LA

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidencia de la Nacin

    Pgina 16 de 38

    38176

    N2014 . Ao de Homenaje 01Almirante Gui/fermo 8rown, en el Bicentenario del Combote Neval de Montevideo"

    ANEXO 1- RES. SSN N

    FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    Reflexiones sobre la problemtica del desarrollo en el siglo XXI. La problemtica delTrabajo. La Tecnologia. El Trabajo. La equidad. La dignidad de la persona.

    Carga horaria minima: 32 hs. ctedra.

    2- TALLER DE RESOLUCiN DE CASOS

    Delimitacin de un caso y definicin de la problemtica que lo rodea desde el punto devista juridico, de la comercializacin y de la tica.

    Identificacin de posibles problemas en el asesoramiento y la posterior contratacin.

    Vinculacin con equipo de trabajo multidisciplinario. Trabajo en grupos y juego de roles.

    Los diferentes puntos de vista y los diferentes intereses ante un caso particular.

    Carga horaria minima: 32 hs. ctedra.

    3. CLASES DE INTEGRACiN DE CONOCIMIENTOS

    Repaso conceptual sobre normativa.

    Repaso conceptual sobre operatoria.

    Repaso conceptual sobre aspectos tcnicos de cada riesgo.

    Repaso conceptual sobre las mejores prcticas de venta y asesoramiento.

    Aspectos operativos de la inscripcin al Examen de Competencia. la instancia de exameny el posterior trmite de matriculacin.

    ,

    HDJA 16 I 38

  • cssSUPERINTENDENCIA DE!;EGUROS DE LA

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidencia de la Nacin

    ANEXO I - RES. SSN N

    "2014. Ao de Homenaje al Almirante Guillermo Brown, en el Bicentenario del Combate Naval de Montevideo"

    Pgina 17 de 38

    38176FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    Carga horaria mnima: 16 hs. ctedra.

    Contenidos para la Obtencin de la Matricula de

    Productor Asesor de Seguros sobre las Personas

    -Carga horaria minima total: 416 hs. ctedra-

    A. - FORMACiN BSICA (144 hs. totales)

    1- CONTABILIDAD

    El valor de la contabilidad como sistema de gestin, administracin y control. Loscomponentes de la ecuacin contable bsica: activo, pasivo y capital. Patrimonio, patrimonioneto y variaciones patrimoniales. Principios contables. Cuentas: concepto, clasificacin y plande cuentas. Sistema de registracin contable. Registros bsicos. Documentos comerciales.

    Estados contables. Balance patrimonial. Estado de Resultados. Estado de Evolucin delPatrimonio Neto. Estado de variaciones del capital corriente. Tareas previas y posterioresvinculadas a la confeccin de estados contables.

    Anlisis e interpretacin de Balances. Situacin financiera y econmica: indices para elanlisis de cada una.

    Costos: definicin y tipos. Costos directos e indirectos. Costos fijos y variables. Punto deequilibrio. Mtodos de costeo. Estimacin de costos. Importancia de los costos en la fijacinde precios. Utilizacin de la infonnacin de costos para la toma de decisiones.

    Obligaciones tributarias: concepto, significado e implicancias. Impuestos generales yespecificas para el sector.

    Constitucin de sociedades. Sociedades annimas. Suscripcin de acciones. Sociedadescontrolantes y controladas. Aspectos societarios de una compaia de seguros.

    Carga horaria minima: 48 hs. ctedra.

    HOJA 17 I 38

    /Y

  • cssSUPERINTENDENCIA DESEGUROS DE LA

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    "2014 - Ao de Homenaje 01 Almirante Guillermo Brown, en el Bicentenario del Combale Noval de Montevideo"

    Pgina 18 de 38

    ANEXO I - RES. SSN N 3 8 1 7 6FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    2- INTRODUCCiN AL DERECHO

    El derecho: definicin. Derecho pblico y derecho privado. Ramas de derecho privado:derecho civil, derecho comercial, derecho social, derecho internacional privado. Fuentes delderecho.

    Sujetos del derecho. Concepto de persona. Distintas clases de personas. Nocin depersonas jurdicas. Personalidad. Negatoria de la personalidad. Atributos de las personas.

    Objeto del derecho: las cosas y los bienes. Clasificacin de cosas. Concepto de patrimonio.Composicin del patrimonio.

    Hechos y actos jurdicos: definicin. Clasificacin de los hechos jurdicos. Prueba de losactos jurdicos.

    Obligaciones. Clases de obligaciones. Efectos de las obligaciones. Mora. Dao: concepto.Valuacin.

    Contratos: definicin. Elementos. Diferentes tipos de contratos. Efectos y extincin decontratos. Los ttulos circulatorios. Rescisin, Nulidad, Caducidad, Subrogacin yPrescripcin.

    El Derecho comercial. Evolucin histrica. Diversas tendencias. El acto de comercio.

    Sociedades comerciales: principios generales. Elementos genricos y especficos de lassociedades comerciales.

    Sociedades annimas: constitucin. Capital social. Responsabilidad. Clases de acciones.

    Sociedades cooperativas: concepto y caracteres. Consttucin. Nonnas aplicables.

    Ley W 20.091: Los aseguradores. mbitos de aplicacin de la ley. Entidades autorizables.Condiciones de la autorzacin para operar. Sociedades de seguros solidarios. Ramas deseguros. Gestin de la empresa de seguros. Administracin y balances. Fusin y cesin decartera. Liquidacin. Publicidad. Sanciones. La autoridad de control: la Superintendencia deSeguros de la Nacin. Funciones, procedimiento administrativo y recursos judiciales.Resolucin de la Superintendencia de Seguros W 21.253 y W 32.080.

    HOJA 18 I 38

  • ICSS~;UPERINTENDENC1A DE~EGUROS DE LA I

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    "2014. Ao de Homenaje o/ Almironte Guillermo 8rown, en el Bicentenario del Combate Naval de Montevideo'"

    Pgina 19 de 38

    ANEXO I - RES. SSN N 38176

    FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    Ley N 22.400: Los Productores-Asesores de Seguros. Definicin. Registro. Remuneracin.Inhabilidades. Funciones y deberes. Sanciones. Seguros comercializables masivamente.Decreto N 855/94

    Ley N 17.418: El Contrato de seguros. Concepto y definicin. Reticencia. Pliza. Denunciasy declaraciones. Plazos. Por cuenta ajena. Prima. Caducidad. Agravacin del riesgo.Denuncia del siniestro. Vencimiento de la obligacin del asegurador. Rescisin por siniestroparcial.

    Nulidad del contrato. Intervencin de auxiliares en la celebracin del contrato. Determinacinde la indemnizacin. Prescripcin. Seguros de daos patrimoniales. Seguros de personas.Reaseguros.

    Ley N 12.988. Ley N 24.557. Ley N 26773.

    Cdigo de Comercio .

    Cdigo Civil. 512-1109-1113.

    Carga horaria mnima: 48 hs. ctedra.

    3- INTRODUCCiN AL SEGURO

    El Seguro: Prncipos y evolucin histrica. Fnes sociales y econmcos. El productor-asesorde seguros. Rgimen jurdico. Distintos ramos del seguro: consideraciones generales.Seguros patrimoniales y seguros sobre las personas. Seguros principales y segurosaccesorios.

    Mercado de Seguros: evolucin y tendencias. El mercado argentino, regional e internacional.El sistema de comercializacin.

    "Teora de Riesgo": Conceptos y alcances. Tipos y clasificacin de riesgos. Mtodos detratamiento de los riesgos. Riesgo y seguro. Naturaleza probabilistica del riesgo. Frecuencia

    HOJA 19 I 38

    ~! V

  • cssSUPERINTENDENCIA DESEGUROS DE LA _

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidencia de la Nacin

    "2014. Ao de Homenaje al Almirante Guillermo 8rown, en el Bicentenario del Combate Nevol de Montevideo"

    Pgina 20 de 38

    ANEXO 1- RES. SSN N 38176FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    e intensidad. Riesgos asegurables. Requisitos desde punto de vista del asegurado y delasegurador.

    "Teorla del Premio": La prima y el premio. Diferentes tipos de primas. El Clculo de unatarifa. La tarifacin de los riesgos.

    "Teora de las cotizaciones": concepto, formas y mtodos. Aumento y disminucin de sumasaseguradas. Aumentos y disminucin de tasas. Cancelaciones y reemplazos.

    El Siniestro: configuracin y diversas posibilidades. Prescripcin del reclamo. Sistemas deindemnizacin. Valuacin y liquidacin. El rol del liquidador ajustador de siniestros. Formasdel resarcimiento y conceptos sobre la depreciacin. La franquicia o descubierto obligatorio:razones tcnicas y de prevencin. Caracterlsticas. Tipos.

    Administracin del Riesgo y Prevencin: Conceptos generales. Formas de aplicacin y sutcnica. Anlisis de riesgos - Mtodo. Tratamiento de los riesgos dinmicos-puros. Sistemasmodernos de seguridad, higiene y prevencin: consideraciones generales y aspectos legales.

    La estructura operativa del seguro. La empresa de seguros, tipos legales admitidos y suscaracteristicas. El capital y sus funciones. Los estados patrimoniales: Activo y Pasivo. Lascuentas de resultados. Las inversiones admitidas. Situacin econmico-financiera de lasaseguradoras. Diferentes indicadores: De tipo general, patrimoniales y financieros y degestin operativa. Concepto y explicacin de su resultado. Ejemplos y comparaciones de losindicadores entre diferentes entidades aseguradoras.

    El Reaseguro. Concepto y formas operativas. El reaseguro y los balances. Distintas clases:Proporcionales y no Proporcionales. Caracteristicas y aplicacin. La retencin. Reasegurosfacultativos y obligatorios. Retrocesiones.

    Carga horaria mlnima: 48 hs. ctedra.

    B. - RECURSOS TCNICOS (160 hs. totales)

    1- CULTURA DE LA PREVENCiN

    HOJA 20 I 38

  • ICSS~;UPERINTENDENCIA DESEGUROS DE LA J ,

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    "2014. A,ltode Homenaje 01Almirante Gujl/ermo Brown. en el Bicentenario del Combate Noval de Montevideo"

    Pgina 21 de 38

    ANEXO I - RES. SSN N 3 8 1 7 6FORMACiN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    Los diferentes conceptos de cultura. La construccin de una cultura y el entorno discursivo.El orden ideolgico. Culturas en el tiempo y en el espacio.

    "' Las sociedades humanas ante lo aleatorio. La mutualidad de riesgo como respuestacolectiva.

    La construccin de una cultura de la prevencin. Casos. Articulacin entre el Estado, elsector privado y la ciudadana. El papel del PAS en la generacin de cultura de laprevencin.

    Economia y seguros. El seguro como herramienta de previsin. Relacin PSI - primaje. Eldesarrollo equilibrado de ramos como indicador de conciencia aseguradora.

    Necesidad de una politica amplia del sector para el incremento de la conciencia aseguradora.El Programa de "Desarrollo de la Cultura de la Prevencin" de SSN y FAPASA. Actualidad ydesarrollo.

    Carga horaria mnima: 32 hs. ctedra.

    2- DEFENSA DEL ASEGURADO

    El Derecho del Consumo. Desarrollo y aplicacin. La tica como problemtica subjetiva.La tica en el manejo de la informacin y en la toma de decisiones.

    Nocin de contratos de consumo. Aspectos subjetivo y objetivo.

    Su consagracin legislativa: Constitucin Nacional y leyes especificas. La ley N 24.240,su reforma y reglamentacin. El tema en la reglamentacin de la SSN y en el PlanNacional Estratgico del Seguro.

    El espiritu de la legislacin y sus aplicaciones prcticas en la Ley N 17.418. Lajurisprudencia.

    Eficiencias y deficiencias de esa proteccin.

    La defensa del asegurado (consumidor) en el Contrato de Seguros.HOJA 21 I 38

  • lessSUPERINTENDENCIA DE~;EGUROSDE LA N "

    Ministerio deEconoma y rinanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    "2014. Ano de Homenaje 01Almirante Guillermo Brown, en e/Bicentenario de' Combate Novo' de Montevideo"

    Pgina 22 de 38

    ANEXO I - RES. SSN N" 38176FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    o La compatibilizacin de ambos regmenes. Evolucin jurisprudencial y reglamentaria.

    o Problemticas especificas en la Defensa del Asegurado.

    o El rol del asesoramiento.

    o Fallos. La DOAA. El Defensor del Asegurado.

    o Clusulas abusivas. Anlisis mediante la Ley de Seguros y mediante las normas dedefensa del consumidor: coincidencias y diferencias (ejemplos).

    o Los procedimientos abusivos. Clusulas Sorpresivas (el caso Zalazar Karina Vernica elGonzlez Maccarrone de Carrela Ana Isabel si Daos de Perjuicios).

    o La problemtica de las ventas sin asesoramiento. Casos.

    Carga horaria mnima: 32 hs. ctedra.

    3- LA ACTIVIDAD DEL PAS

    o El Programa de Capacitacin Continuada y la importancia de la actualizacin deconocimientos.

    o Los registros obligatorios. Funcionalidad e importancia.

    o Potencialidad de la cartera de clientes. Anlisis del mercado de seguros.

    o Diferentes canales de comercializacin.

    o Marco Sancionatorio y su alcance.

    o El Lavado de Activos.

    o Requerimientos especificos del mercado.

    o La insercin del PAS en el PiaNes.

    o Art. 10 Ley W 22.400.

    II /yHOJA 22 / 38

  • tvSS~;UPERINTENDENClA DESEGUROS DE LA N

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    "2014 - Ao de Homenaje al Almirante Guillermo 8rawn, en el Bicentenario del Combate Neval de Montevideo"

    Pgina 23 de 38

    ANEXO I - RES. SSN N 38176FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    Carga horaria mnima: 48 hs. ctedra.

    4- TCNICAS DE COMERCIALIZACiN Y VENTA

    o La importancia y los motivos de la planificacin efectiva.

    o Definicin de objetivos. determinacin de plazos y definicin del plan de accin.

    o Plan de Accin. Detenninacin e identificacin de riesgos.

    o Polticas de ventas y administracin.

    o La bsqueda activa de negocios.

    o Anlisis de ingresos y egresos.

    o Criterios para el control de objetivos.

    o Resolucin de problemas puntuales. Casos puntuales y diversos enfoques analticos paraobtener un mejor resultado.

    Carga horaria mnma: 48 hs. ctedra.

    B. - TCNICAS ESPECIALES (32 hs. totales)

    1- VIDA

    o Definicin de Seguro de Vida. Lgica y contratos. Marco legal: ley 17.418. Solicitud,condiciones y clusulas de pliza, caducidad.

    HOJA 23 I 38

    /Y

  • f/' c:;~L__JSUPERINTENDENCIA DE~;EGUROS DE LA

    Ministerio deEconoma y rinanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    "2014. Aflo de Homenaje 01Almirante Guillermo 8rown, en el Bicentenario del Combote Nevol de Montevideo"

    Pgina 24 de 38

    ANEXO 1- RES. SSN N 38176FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    Clasificacin de los seguros de vida: general y particular. individuales y colectivos. Segurosobligatorios.

    Bases tcnicas: tablas de mortalidad, tasas de inters, prima. Requisitos mdicos y la tcnicafacultativa.

    Tablas biomtricas. Mortalidad, morbilidad, incapacidad.

    Funciones de la auditoria mdica.

    Seguros individuales. Caracteristicas y forma de contratacin. Formas de comercializacin.

    Seguros Colectivos. Caractersticas y forma de contratacin. Formas de comercializacin.

    Seguros de vda obligatorios. Patronales.

    Las plizas de los diferentes seguros de vida. Los productos que se ofrecen en el mercado.

    Seguros de accidentes personales. Planes y condiciones. Personas asegurables.

    Seguro de retiro. Tipos y caracteristicas.

    Seguro de dependencia. Caractersticas.

    Seguro de salud: riesgos cubiertos. Seguro de sepelio.

    Cuestionarios de salud. Reticencias y lo que provocan.

    D. - FORMACiN COMPLEMENTARIA 180hs. totales)

    4- TICA EN LA COMERCIALIZACiN Y CJ\L1DADDE SERVICIO

    La tica como disciplina filosfica y marco axiolgico. Prncipales corrientes depensamiento.

    La tica como problemtica subjetiva. La tica en el manejo de la informacin y en latoma de decisiones.

    " .

    HOJA 24 I 38

  • cssSUPERINTENDENCIA DESEGUROS DE LA ,J(

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    "2014 - Ao de Homenaje o,Almirante Guillermo 8rown, en el Bicentenario del Combate Neval de Montevideo"

    Pgina 25 de 38

    ANEXO I - RES. SSN N" 38176FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    La tica de la justicia y derechos del hombre. Abordaje desde el campo de la tica de laproblemtica derivada del desarrollo econmico.

    La tica en las organizaciones pblicas y privadas.

    La problemtica tica contempornea: ticas vigentes y morales emergentes. ticaaplicada al ejercicio profesional.

    Las leyes como reguladoras de nuestra conducta.

    El campo laboral. La profesin en la organizacin. tica y Empresa. De la tica de laconviccin a la tica de la responsabilidad convencida. Empresa y Sociedad. Responsabilidadsocial. tica gerencial y Empresas de Seguros.

    Reflexiones sobre la problemtica del desarrollo en el sigio XXI. La problemtica delTrabajo. La Tecnologia. El Trabajo. La equidad. La dignidad de la persona.

    Carga horaria minima: 32 hs. ctedra.

    5- TALLER DE RESOLUCiN DE CASOS

    Delimitacin de un caso y definicin de la problemtica que lo rodea desde el punto devista jurdico. de la comercializacin y de la tica.

    Identificacin de posibles problemas en el asesoramiento y la posterior contratacin.

    Vinculacin con equipo de trabajo multidisciplinario. Trabajo en grupos y juego de roles.

    Los diferentes puntos de vista y los diferentes intereses ante un caso particular.

    Carga horaria minima: 32 hs. ctedra.

    HOJA 25 I 38

  • less~,UPERINTENDENClA DE~;EGUROSDE LA

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidencia de la Nacin

    "2014. Ao de Homenaje 01Almironte Guillermo 8rown, en el Bicentenorio del Combate Naval de Montevideo"

    Pgina 26 de 38

    ANEXO I - RES. SSN N 38176FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    6- CLASES DE INTEGRACiN DE CONOCIMIENTOS

    Repaso conceptual sobre normativa.

    Repaso conceptual sobre operatoria.

    Repaso conceptual sobre aspectos tcnicos de cada riesgo.

    Repaso conceptual sobre las mejores prcticas de venta y asesoramiento.

    Aspectos operativos de la inscripcin al Examen de Competencia, la instancia de exameny el posterior trmite de matriculacin.

    Carga horaria minima: 16 hs. ctedra.

    Contenidos para la Ampliacin de la Matricula de

    Productor Asesor de Seguros de Personas a Patrimoniales y sobre las Personas

    -Carga horaria mnima total: 352 hs. ctedra-

    B. - RECURSOS TCNICOS (160 hs. totales)

    1- CULTURA DE LA PREVENCiN

    Los diferentes conceptos de cultura. La construccin de una cultura y el entorno discursivo.El orden ideolgico. Culturas en el tiempo y en el espacio.

    HOJA 26 / 38

    /V

    I

  • ICSSSUPERINTENDENCIA DE~;EGUROSDE LA

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    "'1014. Arlo de Homenaje 01Almirante Guillermo 8rown, en el Bicentenario del Combate Neval de Montevideo"

    Pgina 27 de 38

    ANEXO I - RES. SSN N 38176FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    Las sociedades humanas ante lo aleatorio. La mutualidad de riesgo como respuesta

    colectiva.

    La construccin de una cultura de la prevencin. Casos. Articulacin entre el Estado, elsector privado y la ciudadana. El papel del PAS en la generacin de Gultura de laprevencn.

    Economa y seguros. El seguro como herramienta de previsin. Relacin PSI - primaje. Eldesarrollo equilibrado de ramos como indicador de conciencia aseguradora.

    Necesidad de una poltica amplia del sector para el incremento de la conciencia aseguradora.El Programa de "Desarrollo de la Cultura de la Prevencin" de SSN y FAPASA. Actualidad ydesarrollo.

    Carga horaria mnma: 32 hs. ctedra.

    2. DEFENSA DEL ASEGURADO

    El Derecho del Consumo. Desarrollo y aplicacin. La tica como problemtica subjetiva.La tica en el manejo de la informacin y en la toma de decisiones.

    Nocin de contratos de consumo. Aspectos subjetivo y objetivo.

    Su consagracin legislativa: Constitucin Nacional y leyes especficas. La ley N 24.240,su reforma y reglamentacin. El tema en la reglamentacin de la SSN y en el PlanNacional Estratgico del Seguro.

    El espritu de la legislacin y sus aplicaciones prcticas en la Ley N 17.418. Lajurisprudencia.

    Eficiencias y deficiencias de esa proteccin.

    La defensa del asegurado (consumidor) en el Contrato de Seguros.

    HOJA 27 I 38

  • I(SS~;UPERINTENDENC1A DE~,EGUROSDE LA

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    ANEXO I - RES. SSN N

    "2014. Afio de Homenaje al Almirante Guillermo Brown, en el Bicentenario del Combate Noval de Montevideo"

    Pgina 28 de 38

    38176FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    La compatibilizacin de ambos regmenes. Evolucin jurisprudencial y reglamentaria.

    Problemticas especificas en la Defensa del Asegurado.

    El rol del asesoramiento.

    Fallos. La DOM. El Defensor del Asegurado.

    Clusulas abusivas. Anliss mediante la Ley de Seguros y mediante las normas dedefensa del consumidor: coincidencias y diferencias (ejemplos).

    Los procedimientos abusvos. Clusulas Sorpresivas (el caso Zalazar Karina Vernica

    el Gonzlez Maccarrone de Carrela Ana Isabel si Daos de Perjuicios).

    La problemtica de las ventas sin asesoramiento. Casos.

    Carga horaria mnima: 32 hs. ctedra.

    3- LA ACTIVIDAD DEL PAS

    El Programa de Capacitacin Continuada y la importancia de la actualizacin deconocimientos.

    Los registros obligatorios. Funcionalidad e importancia.

    Potencialidad de la cartera de clientes. Anlisis del mercado de seguros.

    Diferentes canales de comercializacin.

    Marco Sancionatorio y su alcance.

    El Lavado de Activos.

    Requerimientos especificos del mercado.

    La insercin del PAS en el PiaNes.

    Art. 10 Ley N" 22.400.HOJA 28 I 38

  • lessSUPERINTENDENCIA DESEGUROSDE LA d I

    Ministerio deEconoma y finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    "2014. Ao de Homenaje al Almirante Guillermo 8rown, en el Bicentenario del Combate Noval de Montevideo"

    Pgina 29 de 38

    ANEXO 1 - RES. SSN N 38176

    I

    FORMACiN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    Carga horaria mnma: 48 hs. ctedra.

    4- TCNICAS DE COMERCIALIZACiN Y VENTA

    o La importancia y los motivos de la planificacin efectiva.

    o Definicin de objetivos. determinacin de plazos y definicin del plan de accin.

    o Plan de Accin. Determinacin e identificacin de riesgos.

    o Politicas de ventas y administracin.

    o La bsqueda activa de negocios.

    o Anlisis de ingresos y egresos.

    o Criterios para el control de objetivos.

    o Resolucin de problemas puntuales. Casos puntuales y diversos enfoques analiticos paraobtener un mejor resultado.

    Carga horara mnima: 48 hs. ctedra.

    C. - TCNICAS ESPECIALES (192 hs. totales)

    5. RESPONSABILIDAD CIVIL

    o Teoria general de la Responsabilidad Civil. El hecho de responsabilidad civil. Los arts. 512,1109 Y 1113 del Cdigo Civil. La teora del riesgo segn la doctrina. La carga de la prueba enla responsabilidad objetiva. Responsabilidad contractual yextracontractual.

    HOJA 29 I 38

  • 'cssSUPERINTENDENCIA DE~;EGUROSDE LA

    Ministerio deEconoma y Finanzas PUblicasPresidenciade la Nacin

    .2014. Ao de Homenaje al Almirante Guillermo 8rown, en el Bicentenorio del Combate Novol de Montevideo"

    Pgina 30 de 38

    ANEXO I - RES. SSN N 38176

    FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    El seguro de Responsabilidad Civil en la Ley de Seguros: arts. 109 a 120.

    Aspectos tcnicos y aspectos contractuales de los seguros de responsabilidad civil. Plizas.Sistemas de ocurrencia.

    Seguros especificos, obligatorios y optativos. Garajes y actividades similares, de hechosprivados, de responsabilidad civil profesional para mdicos y otras profesiones.

    La Responsabilidad Civil de c1inicas y establecimientos de salud. Otras coberturasprofesionales no usuales (abogados, escribanos, brokers y productores de seguros). Plizade errores y omisiones.

    Otros seguros de Responsabilidad Civil: Incendio, Rayo, Explosin, Descargas Elctricas yEscapes de gas, Tintoreras, Calderas, Carteles, Ascensores y Montacargas.

    El Seguro de Responsabilidad Civil Comprensiva: Condiciones especiales. Riesgo cubierto yexclusiones.

    Seguro de Responsabilidad Civil de productos, construcciones, excavaciones y refacciones:y de profesionales en el arte de la construccin. RC profesionales. Arquitectos.Administracin de Consorcios. Abogados.

    Las nuevas coberturas en Responsabilidad Civil: Seguro de Directores y Gerentes (D&O).Textos modernos de Responsabilidad Civil Amplia. PCA81 y 96 - ABC 95 Y 96. Daosambientales. Evaluacin de impacto ambiental.

    Particularidades de la liquidacin y tarifacin.

    Carga horaria mnma: 32 hs. ctedra.

    6- AUTOMOTORES

    El Riesgo del Automotor en Argentina. Mercado del seguro del automotor. Principalesoperadores. Cifras. Evolucin y perspectivas.

    Reglamentacin General de Trnsito. Ley 24.449 y Decreto reglamentario. Otrasregulaciones. La autoridad competente. La funcin social del seguro.

    HOJA 30 I 38

    y

  • ICSSSUPERINTENDENCIA DESEGUROS DE LA '1

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    "'2014 - Ao de Homenaje al Almironte Guillermo 8rown, en el Bicentenario del Combate Noval de Montevideo"

    Pgina 31 de 38

    ANEXO I - RES. SSN N

    FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    38176

    El contrato de seguro de automotores. Patrimonial. Combinado. De Inters. Intersasegurable. Cambio de titularidad. Reservas.

    Suscripcin. Intermediacin. Seguros directos. Bancassurance. Scoring. Inspeccin previa.Aplicaciones: arto 11 Ley de Seguros. "Carta de daos". Daos preexistentes. La gestacindel contrato de seguros de automotores.

    Responsabilidad Civil derivada del uso del automotor. Articulos 512, 1109 Y 1113 del CdigoCivil. La responsabilidad objetiva. Teoria del Riesgo Creado. Daos consecuencia les.Prescripcin de la reclamacin civil. Responsabilidad contractual y extra contractual.

    Alcances de la cobertura de Responsabilidad Civil (Capitulo A). Condiciones Generales.Artculos 109 al 120 de la Ley de Seguros 17.418. Resolucin 21.999/92 de R. CivilObligatoria. La defensa en juicio. La asistencia penal. La citacin en garanta. Lmites.Exclusiones especificas. Otras resoluciones (SSN) sobre Responsabilidad Civil.

    Coberturas del "Casco" (Cap. "S" de tarifa). Alcances y condiciones generales y particulares.Riesgos cubiertos y excluidos, adicionales y opcionales. Capitulo "S": accidente e incendio.Prdida parcial. Accesorios y/u opcionales. Dictamen de peritos. Caducidadesconvencionales. Exclusiones. Obligaciones de las partes.

    Robo o hurto. Calificacin legal. Condiciones Generales capitulo "C" Capitulo D.Disposiciones complementarias.

    Estructura de Tarifa. Aplicacin. Desregulacin. Pliza flota. Endosos. Perfiles desiniestralidad y de produccin. Reaseguro de automviles. Tcnicas de scoring.

    Coberturas adicionales. Plizas Mercosur. Unidades tractoras y remolcadas. Vehiculosadaptados a GNC. Exclusiones y limitaciones !)enerales.

    Carga horaria minima: 32 hs. ctedra.

    7- TRANSPORTE Y CASCO

    Definiciones de Clusulas de Comercio Internacional: ExWork - FAS - FOS - CIF. Las figurasdel porteador, cargador y destinatario. El contrato de transporte. La Carta de Porte.

    HOJA 31 / 38

  • 'QSS~,UPERINTENDENC1A DESEGUROS DE U.

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    "2014. Ao de Homenaje 01Almirante Guillermo 8rown, en el Bicentenario del Combate Neval de Montevideo"

    Pgina 32 de 38

    ANEXO I - RES. SSN N 38176FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    Obligaciones de las partes. El mercado del Seguro de Transportes. Su participacin en elprimaje global. Resultados tcnicos. Subrogacin.

    Seguro de Transporte Terrestre: Contrato. Funciones. Leyes aplicables (Ley de Seguros, Leyde la Navegacin, Cdigo de Comercio). Condiciones generales y particulares. Principio y finde la cobertura. Riesgo Cubierto. Transporte complementario (rios. etc.) Estadia.Exclusiones. Coberturas adicionales. Medida de la prestacin. Regla proporcional. Reticencia(Clusula 13). Denuncia del Siniestro. Otras obligaciones del asegurado (salvamento, noabandono. etc.). Caducidades. Plazos del asegurador: anticipo de indemnizacin. LaClusula de No repeticin contra el transportista.

    Transportes Maritimos. Ley de aplicacin. Divisin de los riesgos. Ley de seguros. Ley denavegacin . Reglas de York y Amberes. Viajes asegurables. Bienes asegurables y noasegurables. Principio y finalizacin de los riesgos. Cosas aseguradas. Franquicias.Coberturas maritimas (LAP. LAP restringidas). Adicionales de LAP. Con Averia (CA). Contratodo Riesgo. Otros adicionales para todas las coberturas. Extensin a puerto de destino.Caracteristicas del riesgo de mercaderias en contenedores.

    Riesgo areo: Forwarder (depsito intermedio). Embarque. Avin. Depsitos fiscales y final.Solicitudes y discrepancias con el transporte maritimo. Prioridades. interpretacin de lascondiciones de cobertura. Riesgo cubierto. Riesgo excluido. Limites. Resea del derechointernacional en materia del transporte de cargas areas.

    Condiciones generales y particulares del Seguro de Cascos. La variedad de barcos.Comparacin de las coberturas argentinas con las garantas inglesas. Aplicacin de lasclusulas de coberturas que permiten diversas interpretaciones juridicas. Coberturas ycotizaciones. Reaseguros. Cobertura especial sobre embarcaciones de placer. Clubes deproteccin e indemnidad. Cascos en aeronavegacin. Coberturas.

    Carga horaria minima: 32 hs. ctedra.

    8- INCENDIO

    El fuego y la combustin. Transmisin de calor. El rayo y la explosin.

    HOJA 32 I 38

    /V I

  • 'ess~;UPERINTENDENCIA DE~;EGUROSDE LA CI

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    '"2014 - Ao de Homenaje o/ Almirante Guillermo 8rown, en el Bicentenario del Combate Noval de Montevideo'"

    Pgina 33 de 38

    ANEXO I - RES. SSN N

    FORMACiN PROFESIONAL DEL

    38176

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    o Condiciones contractuales. Riesgo cubierto. Daos directos e indirectos. Ampliacin delriesgo cubierto. Exclusiones a la cobertura.

    o Bienes asegurados, no asegurados y limitados. Medida de la prestacin. Cobertura indistinta.Monto del resarcimiento. Prioridad de la prestacin en la propiedad horizontal.

    o Riesgos adicionales y coberturas especiales. Seguro en base a declaraciones. Los segurosflotantes. Seguro de prdida de beneficio a consecuencia de Incendio. Reaseguros usualesen Incendio. Reservas de siniestros.

    o La tarifa de incendio. Generalidades. Suscripcin de riesgos. La importancia de la inspeccinprevia. La suma asegurada. Requisitos bsicos para la cotizacin.

    o Riesgos Industriales. Prevencin y proteccin. Normas IRAM.

    o El seguro de Todo Riesgo Operativo.

    o La liquidacin del siniestro. La investigacin. Determinacin de las causas. La labor delperito. Encuadre y procedencia de la indemnizacin (art. 46 LS). El valor de ia prueba pericialy documental. El fraude en los siniestros de Incendio. La tasacin del dao. Valor real y valorinmobiliario. Mtodos de valoracin y depreciacin. Indemnizacin.

    Carga horaria minima: 32 hs. ctedra.

    9- ART

    o Antecedentes histricos de la reparacin de accidentes del trabajo y enfermedadesprofesionales. Normas jurdicas: Ley N 9.688, 23.643 Y 24.028. Fundamentos de laresponsabilidad de los empleadores. Contratacin de plizas de seguros voluntarias.

    o Ley de Riesgos del Trabajo. Proyectos iniciales. Objetivos y mbito de aplicacin de la ley. Elrol de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo. Prevencin. Normas generales ycomplementarias a la Ley. Modificaciones del Decreto 1278/00 PEN. Fondo de Garantia dela Ley de Riesgos del Trabajo y Fondo de Reserva. Diferencia con los Sistemas de Seguro.Liquidacin del asegurador.

    HOJA 33 I 38

  • ICSSSUPERINTENDENCIA DE~,EGUROSDE LA -.1

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    "2014 - Ao de Homenaje ol Almirante GlJil/ermo Brown, en el Bicentenario del Combate Noval de Montevideo"

    Pgina 34 de 38

    ANEXO I - RES. SSN N 38176FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    ART. Gestin de las prestaciones a su cargo. Autorizacin de funcionamiento. Capitalmnimo. Rgimen de reservas. Derechos, deberes y prohibiciones de empleadores ytrabajadores. Sanciones.

    Incapacidades laborales. Rgimen de la Incapacidad Laboral temporaria. IncapacidadLaboral Permanente. Caractersticas. Prestaciones dinerarias y en especie. Comisionesmdicas.

    Muerte del Trabajador. Prestaciones para los causahabientes, concepto de causahabientesen la legislacin previsional y en el Cdigo Civil. Rentas peridicas. Interaccin con elsistema de seguro. Modificaciones del Decreto 1278/00, forma y plazos de pagos. Cese de

    los beneficios.

    Rgimen financiero del Sistema de Riesgos del Trabajo. Base imponible y su relacin con elsistema previsional.

    Afiliacin. Contratos. Resoluciones de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo.

    Entes de regulacin y supervisin del sistema. Funciones. Procedimientos. Recursos.Organigrama ministerial.

    Responsabilidad civil del empleador. Inconstitucionalidad del arto 39. Pronunciamientosjudiciales y doctrina. Otros artculos cuestionados.

    Comit Consultivo Permanente. Integracin. Funciones consultivas.

    Contratos de Reaseguros para las coberturas previstas en la ley de Riesgos del Trabajo.

    Situacin actual del sistema. Perspectivas.

    Carga horaria mnima: 32 hs. ctedra.

    10- OTROS RIESGOS

    Seguros agrcolas. Normativa, particularidades. tipos, definicin, usos y sucomercializacin. Casos prcticos y su resolucin.

    HOJA 34 I 38

  • css~;UPERINTENDENClA DESEGUROS DE LA

    Ministerio deEconoma y Finanzas PblicasPresidenciade la Nacin

    "2014. Ao de Homenaje 01Almirante Guillermo Brown, en el Bicentenario del Combate Noval de Montevideo"

    Pgina 35 de 38

    ANEXO I - RES. SSN N 38176FORMACIN PROFESIONAL DEL

    PRODUCTOR ASESOR DE SEGUROS

    Seguros de Caucin. Normativa, particularidades. tipos, definicin, usos y sucomercializacin. Casos prcticos y su resolucin,

    Seguro de Embarcaciones de Placer. Normativa, particularidades, tipos, definicin. usos ysu comercializacin. Casos prcticos y su resolucin.

    Seguros integrales. Normativa, particularidades, tipos. definicin. usos y sucomercializacin. Casos prcticos y su resolucin.

    Problemticas especificas de cada riesgo.

    Carga horaria mnima: 32 hs. ctedra.

    Contenidos para la Ampliacin de la Matrcula a

    Actuacin Geogrfica Libre

    -Carga horaria mnima total: 160 hs. ctedra-

    B. - RECURSOS TCNICOS (160 hs. totales)

    1. CULTURA DE LA PREVENCiN

    Los diferentes conceptos de cultura. La construccin de una cultura y el entorno discursivo.El orden ideolgico. Culturas en el tiempo y en el espacio.

    Las sociedades humanas ante lo aleatorio. La mutualidad de riesgo corno respuestacolectiva.

    La construccin de una cultura de la prevencin. Casos. Articulacin entre el Estado, elsector privado y la ciudadana. El papel del PAS en la generacin de cultura de laprevencin.

    HOJA 35 I 38

  • 1'" C;C:l~""JSUPERINTENDENCIA DESEGUROS DE LA J