RESOLUCIÓN DE

CONFLICTOS

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Año: 2.014

Situación que se da, entre un empleado en una empresa y por supuesto la patronal la cual esta representada por el hijo del dueño, jefe en la parte de producción, aclarando, que en este caso se trata de una empresa

dedicada a la producción de jabones, la cual se encuentra ubicada en una pequeña localidad provincial.El empleado trabaja en la empresa hace unos 13 años y considera que lo que se le paga es poco, por su trabajo, y decide pedir un aumento.

NEGOCIACIÓN:Como primera medida decide reunirse con su superior inmediato que es en este caso uno de los dueños de la empresa para lo cual se da la siguiente situación de negociación:La reunión se da en una oficina de la empresa, tras el empleado pedir permiso y comentar que quería urgentemente hablar con él a los fines de solicitar un aumento.El superior le hace pasar y comienza el siguiente dialogo:- Que es lo que te anda pasando, Jorge- Mire señor, lo que me pagan es muy poco y no me alcanza por eso

decidí hablar con algunos de Ud. haber si se me puede aumentar el sueldo, hace mucho que trabajo con ustedes aquí pero hoy no me alcanza, las cosas están caras tengo mis hijos ya grande y siempre me falta dinero, para comprar las cosas, imagínese que en el colegio estoy atrasado tres cuotas y no puedo pagar.

- Jorge, lo que nosotros te pagamos no lo podemos aumentar ya que con esta crisis es imposible, es mas, estamos pensando en disminuir el personal para abaratar los gastos, tenés que entender que si te aumentamos a vos, tendríamos que aumentar a todos los demás empleados y eso es imposible.

- Mire señor, a mi la situación de los demás no me interesa, quiero que me entienda si vengo a hablar con Ud. es porque lo considero dueño, pero si Ud. me dice voy y hablo con su padre, haber que me dice. Yo necesito un aumento porque no me alcanza la plata. Yo ésto no lo comente con nadie, así que creo que si me aumentan también podría no contárselo a nadie, yo veo mi situación, señor, por eso vine a hablar con alguien de Uds. que son los que deciden.

- Hable con el que Ud. quiera Jorge, pero aumento en estos momentos no le podemos dar. Así que Ud. es libre de hacer lo que se le parezca.

- Bueno voy a charlar con mi familia, y veré como hago yo si no me aumentan no puedo vivir, así que seguro van a tener más noticias mías.

MEDIACIÓN:Al poco tiempo este señor es llamado a una reunión en el colegio donde van a estudiar sus hijos, a raíz de la deuda contraída al no pagar las cuotas mensuales; enterado el director del colegio de la situación por la que está pasando Jorge, le propone servir de mediador entre los dueños ya que tanto el padre como el hijo, dueños de la empresa, son amigos suyos.Para esto, y con el propósito de solucionar la situación económica decide hacer una pequeña reunión en un bar a lo que tanto el empleado como uno de los dueños aceptan.Ya en el bar se da la siguiente situación:Director: - Miren les pido mil disculpas por meterme en el medio pero me gustaría que llegaran a un acuerdo como para que se solucione la situación.Dueño empresa: - Yo ya hable con el señor presente, no le podemos aumentar el sueldo ya que estamos en situación de crisis y realmente en estos momentos estamos más pensando en reducir los sueldos que de hacer un aumento.Empleado: Pero no son así las cosas, yo hace mucho que trabajo, en la empresa hice todos los trabajos, empecé, casi a la vez con Ud. que junto a su padre son los dueños. Necesito un aumento para poder pagar mis deudas, el sueldo no me alcanza.Director: Bueno eso, justamente le puedo decir que es cierto ya que en el colegio hace tres meses que no se paga la cuota, por eso decide mediar entre Uds. como para que se arregle esta situación.Dueño empresa: Yo entiendo la situación, todos estamos en lo mismo pero no hay posibilidad de realizar un aumento. No hay presupuesto, la plata no nos alcanza a nadie, nosotros estamos en la misma situación, es imposible.Empleado: Mire si no me puede dar un aumento, le comunico que mañana no me voy a presentar a trabajar, no puede ser que siga trabajando siendo que lo que gano, no me alcanza para nada.

CONCILIACIÓN:El empleado no se presentó a trabajar al día siguiente avisando que comenzaba un paro de actividades, y denunciando su situación a la oficina de Dirección de Trabajo como un intento de resolver su situación.La Dirección de Trabajo zonal, envió un comunicado a la patronal citando a ambas partes a una reunión conciliatoria.En la reunión se dio la siguiente situación:

Conciliador: - Buenos días, como Director de Trabajo, los cite en el día de hoy, a consecuencia de la denuncia realizada por el señor presente, el cual es empleado, desde hace varios años en su fabrica, el cual se encuentra hoy realizando un paro de actividades aduciendo, que el sueldo no le alcanza para solventar sus necesidades básicas. Para lo cual, como primera medida voy a escuchar a la patronal, para conocer un poco más sobre la situación.Dueño empresa: - Bueno mire, el sr. ya nos solicito un aumento y le comunicamos que es imposible aumentarle por el momento, no se si las cosas mejoran, les puedo hacer una promesa de aumentarle en el futuro, pero por el momento no se puede.Empleado: Señor, yo hace años que trabajo con Uds., no me alcanza lo que me pagan, tengo deudas por todo lado.Conciliador: En base a los duplicados de los recibos de sueldo, le dice al empleado, se puede ver que el básico que Ud. recibe esta acorde con lo que dice la ley, o sea que realmente la patronal esta cumpliendo con lo que ésta ordena pagar por su trabajo. Sin embargo esta claro que por el nivel de vida que Ud. lleva su sueldo no le alcanza, me gustaría saber si existe una manera de que Ud. baje un poco sus gastos, también como una manera de hacer alcanzar sus ingresos. Y a Ud., le dice a la patronal, le pediría que vea la posibilidad de realizar un aumento mínimo como para solucionar el conflicto por el momento hasta que se pueda hacer un aumento a todos los empleados.Dueño empresa: Bueno, mire yo al sr. lo necesito trabajando, se me complica un poco aumentar su sueldo, pero visto la situación y como para

solucionar de una vez por todo, voy a aumentarle a partir de este mes un 10% del básico, si todos estamos de acuerdo.Conciliador: ¿Ud. que dice Sr. esta de acuerdo?Empleado: Por supuesto, con eso me voy a dar vuelta, y mañana mismo estaré presente en mí puesto de trabajo.

Tras lo cual, ambas partes firmaron un acta de acuerdo, dando por terminado el conflicto suscitado.