resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo linee guida per un marketing territoriale...

58
Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace ocietà moderna protagonista del territ Roberto Ghiretti Roberto Ghiretti Presidente Studio Ghiretti & Associati

Upload: elena-valenti

Post on 02-May-2015

218 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppoLinee guida per un marketing territoriale efficace

La società moderna protagonista del territorio

Roberto GhirettiRoberto GhirettiPresidente Studio Ghiretti & Associati

Page 2: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

22

Cambiamento nella concezione dello sport e della pratica sportiva, delle modalità di fruizione ed erogazione del servizio sportivo che è diventato, a pieno titolo, un “servizio sociale” contemporaneo e un fenomeno di assoluta rilevanza:

«Lo Sport comprende qualsiasi forma di attività fisica che, attraverso una partecipazione organizzata o non, abbia per obiettivo l’espressione o il miglioramento della condizione fisica e psichica, lo sviluppo delle relazioni sociali o l’ottenimento di risultati in competizioni di tutti i livelli»

[Commission of the European Communities – White Paper on Sport Luglio 2007]

Lo SportLo Sport

Page 3: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

33

Lo Sport contemporaneoLo Sport contemporaneo

LE FUNZIONI•Educazione•Generatore culturale•Sostituto di socialità•Servizio sociale•Luogo di piena integrazione•Linguaggio •Media•Economia sociale e politica•Aggregatore e connettore sociale•Centro valoriale e educativo•Punti del PIL•Prevenzione disagio e bullismo•Alfabetizzazione motoria•Sport Therapy•Attività di motricità per nuove età•Allungamento del ciclo della vita

LE AREE

•Stile di vita

•Responsabilità sociale

•Benessere e qualità della vita [Sport Therapy]

•Economia sociale

Page 4: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

A cosa serve lo SportA cosa serve lo Sport

Strumento di prevenzione attivaStrumento di prevenzione attiva

Strumento di qualificazione socialeStrumento di qualificazione sociale

Comunicazione per creare relazioniComunicazione per creare relazioni

SaluteSaluteDevianzeDevianzePolitiche socialiPolitiche sociali

CulturaCulturaEducazioneEducazioneAmbienteAmbiente

LavoroLavoro

TerritorioTerritorioMediaMedia

BusinessBusiness

Page 5: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

55

I Trend in attoI Trend in atto

I trend in atto indicano che la modalità di “adesione” all’ambito sportivo sta cambiando andando sempre più nella direzione di una pratica destrutturata, fuori dagli schemi classici del tesseramento federale ed interpretando sempre più lo sport come strumento di salute.

Page 6: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

"De-strutturare" lo sport "De-strutturare" lo sport

solo attraverso lo sviluppo dei processi e delle dinamiche espresse si può arrivare alla “de-strutturazione” dello sport, l’opera di recupero e valorizzazione dello sport “vero” attraverso:

Spostamento dell’importanza dal risultato al “gesto” sportivodal risultato al “gesto” sportivo

[preparazione, competizione, spirito, socializzazione, etc.]

Riscoperta dei valori e delle emozioni della pratica sportiva

Insegnamento a “vivere nella società”“vivere nella società” [cum + petere]

Definizione del concetto di “Etica Sportiva”“Etica Sportiva”

passaggio dalla concezione “del valore” a quella “dei valori”

Page 7: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

“le Origini”

SportSport: dal francese “Deporte”, diporto, diletto

DilettantismoDilettantismo: dalla radice, fare le cose per diletto, divertimento

CompetizioneCompetizione: dal latino “cum”+“petere”, letteralmente “tendere insieme”; per traslato: collaborare all’ottenimento di un risultato

• AvversarioAvversario: elemento necessario per la creazione di una “impresa”

• Vittoria e SconfittaVittoria e Sconfitta: momenti di confronto

• AgonismoAgonismo: etica del rispetto

• DopingDoping: mistificazione del risultato sportivo

"Sportivizzare" la società"Sportivizzare" la società

Page 8: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

88

Il Sistema italianoIl Sistema italiano

Page 9: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

99

Finanziamento PubblicoFinanziamento Pubblico

• Contributi pubblici complessivi pari a 2,3 mld (ca € 40 / cittadino)• Contributo centrale pari al 19% (450 milioni versati al CONI) del totale• Gli Enti locali maggiormente coinvolti sono i Comuni che contribuiscono per il 68% del totale

*Fonte: Libro Bianco dello Sport Italiano del CONI 2012

Page 10: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

1010

Il peso sul Prodotto Interno Il peso sul Prodotto Interno LordoLordo

Pil sportivo 25 mld €

Pari all’1,6% del Pil a prezzi correnti nel 2011

*Fonte: Libro Bianco dello Sport Italiano del CONI 2012

Page 11: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

1111

Sport e OccupazioneSport e Occupazione

Occupati direttamente in imprese legate all’attività sportiva

*Fonte: Libro Bianco dello Sport Italiano del CONI 2012

Page 12: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

1212

Sport e Amministrazioni Sport e Amministrazioni PubblichePubbliche

Spese per lo sport e il tempo libero (pagamenti)

*Fonte: Libro Bianco dello Sport Italiano del CONI 2012

Page 13: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

1313

Sport e Amministrazioni Sport e Amministrazioni PubblichePubbliche

Entrate per lo sport (€ milioni)

*Fonte: Libro Bianco dello Sport Italiano del CONI 2012

Page 14: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

1414

Risparmi sulla spesa sanitariaRisparmi sulla spesa sanitaria

• Diverse fonti, a causa dell’invecchiamento della popolazione e dell’aumento dell’incidenza di malattie croniche, stimano una crescita della spesa sanitaria dell’1 - 2,5% del Pil per il 2030

• La pratica sportiva è in grado di ridurre l’incidenza di alcune di queste malattie croniche (ad esempio quelle cardiovascolari) e di patologie in preoccupante aumento (come l’obesità)

Page 15: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

1515

L’impatto dello sport sulla spesa L’impatto dello sport sulla spesa sanitariasanitaria

*Fonte: Libro Bianco dello Sport Italiano del CONI 2012

Dato l’attuale livello di pratica sportiva e fisica in Italia, i benefici economici che implicitamente lo Stato ne trae sono:

-Circa 52.000 casi di malattie evitati ogni anno

- ovvero circa 1,5 miliardi di Euro di risparmio annuo sulla Spesa (sanitaria e non)

- pari a circa l’1,3 % della spesa sanitaria complessiva

-Circa 22.000 morti evitate ogni anno

- ovvero circa 32 miliardi di euro di valore della Vita «salvaguardato» (inteso come monetizzazione della mancata produttività e del danno morale)

- pari a circa il 2% del PIL (vale a dire che in assenza di pratica sportiva, la diminuzione del PIL italiano nel 2011 invece di -0,5% sarebbe teoricamente stato del -2,5%

In prospettiva la diminuzione di un punto percentuale del tasso di sedentarietà in Italia (dall’attuale 40% al 39% corrispondente a circa 515.000 persone) porterebbe un beneficio incrementale per lo stato nell’ordine di:

-200 milioni di Euro annui, come risparmio sulla spesa (sanitaria e non)

-4 miliardi di Euro annui, come valore della vita salvaguardato

Page 16: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

1616

Impatti economici dello sportImpatti economici dello sport

1. Stima del Pil direttamente legato allo sport è di € 25 miliardi

2. Equivale all’1,6 % del Pil nazionale

3. Il valore della produzione direttamente e indirettamente attivato dallo sport è pari a € 53,2 miliardi

4. Esportiamo € 1,8 miliardi di prodotti sportivi, con un saldo attivo con l’estero di 240 milioni

5. La stima delle entrate delle Amministrazioni Pubbliche attribuibili allo sport è di circa € 5 miliardi

6. L’attuale pratica sportiva, permette allo Stato di evitare circa 52.000 casi di malattie ogni anno, ovvero circa 1,5 miliardi di Euro di risparmio annuo sulla Spesa (sanitaria e non)

7. In prospettiva la diminuzione di un punto percentuale del tasso di sedentarietà in Italia porterebbe un beneficio per lo stato nell’ordine di 200 milioni di Euro annui, come risparmio sulla spesa (sanitaria e non)

*Fonte: Libro Bianco dello Sport Italiano del CONI 2012

Page 17: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

1717

La Società SportivaLa Società Sportiva

Page 18: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

Sport: tra sussidiarietà reale e Sport: tra sussidiarietà reale e specificità specificità

Erogatore di “nuovi” servizi:

-tecnico-sportivi- socio-educativi- professionali

Sistema delle Istituzioni Sistema delle Istituzioni PubblichePubbliche

con competenze in materia di Sport

SOCIETÀ SOCIETÀ SPORTIVASPORTIVA

““MODERNA”MODERNA”

Sistema delle Istituzioni Sistema delle Istituzioni SportiveSportive

AziendeAziendeBuona

reputazioneRadicamento

PrivatiPrivatiBenessere

Qualità della vita

1818

Page 19: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

comprendere le logiche del marketing managementcomprendere le logiche del marketing management

anticipare e interpretare il cambiamentoanticipare e interpretare il cambiamento

favorire un modello di crescita condivisafavorire un modello di crescita condivisa

imparare a lavorare in teamimparare a lavorare in team

diventare “protagonista del territorio”diventare “protagonista del territorio”

Nuovi contenuti per un "nuovo" Nuovi contenuti per un "nuovo" ruoloruolo

Page 20: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

RadicamentoTerritorialerapporti con le

aziende e gliEnti

Marketingpolitico, aziendale

istituzionale, nuovi clienti, etc.

Comunicazionea vari livelli

“Consenso Sociale”

Tesserati ePraticanti

i numeri dellesocietà ed

associazioni

Sportattività sportive

a tutti i livellila “proposta di

sport”

Qualità del prodotto

lavorare per migliorare le

proposte

AutopotenziamentoAutopotenziamento

Il circolo virtuosoIl circolo virtuoso

Società Società sportivsportiv

aa

Page 21: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

Organizzazione

SponsorizzazioniImpianti

Partecipanti

Pubblicità

Rete

Territorio

Media

Buona reputazione

Albero risorse Albero risorse [dirette ed indirette]

Page 22: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

aumentare iaumentare i““contatti giusti”contatti giusti”

““dare tutto a tutti”dare tutto a tutti”

aumentare le capacità di marketingaumentare le capacità di marketing

diventarediventare““protagonisti trasversali”protagonisti trasversali”

investire “in qualità”investire “in qualità”

L’evoluzione della SocietàL’evoluzione della Società

ieriieri domanidomani

Evoluzione della "specie"Evoluzione della "specie"

Page 23: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

• le opportunità ed i perché di un potenziale investimento nello sport

• la semplificazione del proficuo processo di “maializzazione” ponderato che valorizza lo sport come unico canale media che “agisca” a 360°

Public Relation

Progetti per le “nuove età”

Promozione del territorio

“Contest” [gioco, animazione e contatto]

Advertising“tradizionale”

Business to Business

Hospitality e Corporate

Comunicazione Integrata

Valori, Emozioni, Sensazioni

Responsabilità sociale

EndorsementEndorsement

Page 24: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

TecnicaTecnica

GiocoGioco

SaluteSalute

TEMPOTEMPO

FamigliaFamiglia

Scuola Scuola

Socialità Socialità

TEMPOTEMPO

ImpiantoImpianto

PiazzaPiazza

ParcoParco

Aree Aree attrezzateattrezzate

Internet e Internet e New MediaNew Media

Jam sessionJam session

da Sponsor a da Sponsor a EndorserEndorser

Un "nuovo" modello possibileUn "nuovo" modello possibile

Page 25: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

Scuole, Università e “nuove Scuole, Università e “nuove età”età”

Associa

zion

i ed

A

ssocia

zion

i ed

En

tiEn

ti

Enti Enti PubbliciPubblici

Media Media localilocali

Azi

en

de

Azi

en

de

Mondo sportivoMondo sportivo

FamiglieFamiglie

Societ

Societ

àà

sporti

sporti

vava

La CommunityLa Community

Page 26: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

diventare il punto di riferimento dello sport a livello locale attraverso azioni volte ad accreditarsi nei confronti degli Enti pubblici e delle aziende

Società sportivaSocietà sportiva

Tesserati ed associatiTesserati ed associati

CommunityCommunity SportivaSportiva LocaleLocale

CommunityCommunity LocaleLocale

Radicamento territorialeRadicamento territoriale

Page 27: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

La community diventa quindi “patrimonio sociale”: la vera ricchezza di

ciascuna società o associazione sportiva

Lavorare costantemente, infatti, per sviluppare la propria capacità di

essere "territorio" e incrementare i proprio numeri, consentirà alla società

sportiva di acquisire già una prima eredità sociale, che è quella di creare

una forte rete di interlocutori (giovani, famiglie, tesserati, persone

coinvolte, etc).

Ciascuno di essi rappresenta un’opportunità di dialogo, presente e

futura, perché i tesserati bambini di oggi, rappresentano gli adulti di

domani.

Tifosi, appassionati, tesserati e Tifosi, appassionati, tesserati e praticantipraticanti

Page 28: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

la community ce l’abbiamo in casa

la CON – Partecipazionee il valore del Database

La Community che

va all’evento…

EVENTOEVENTO

L’evento che va

alla Community

COMMUNITYCOMMUNITY

EVENTOEVENTO

COMMUNITYCOMMUNITY

La Community: la creazioneLa Community: la creazione

Page 29: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

TERRIT

ORIO

TERRIT

ORIO EN

TI

ENTI

PUBBLICI

PUBBLICI

AZIENDEAZIENDE

CLUBCLUB

COMMUNITYCOMMUNITY

COMMUNITY COMMUNITY

Il Proud ClubIl Proud Club

Page 30: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

SERVIZISERVIZI[promozioni e sconti]

COMUNICAZIONECOMUNICAZIONE[below the line]

CAMPAGNA ABBONAMENTICAMPAGNA ABBONAMENTI[promozioni e sconti]

MERCHANDISINGMERCHANDISING[Nuovi business per la società

Identificazione per i tifosi]

STARE INSIEMESTARE INSIEME

EVENTIEVENTI

LA CARD DEGLI APPASSIONATILA CARD DEGLI APPASSIONATI[Creazione pool aziende partner

Accesso a servizi a condizioni agevolate]

La Community: la fidelizzazioneLa Community: la fidelizzazione

Page 31: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

3131

La Società Sportiva La Società Sportiva nel territorionel territorio

Page 32: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

Lo sport come strumento socialeLo sport come strumento sociale

3232

È quindi ormai acquisito che lo sport, e l’attività motoria ad esso connessa, abbia un

rapporto diretto con il benessere e la salute delle persone, così come il fatto che sia un

importante fattore di integrazione, di socializzazione e uno strumento di cultura sociale.

Lo sport è infatti ritenuto una leva per lo sviluppo di valori sociali e svolge un ruolo

centrale nella formazione e nell’educazione dei giovani.

Dunque lo sport, l’attività motoria e fisico-sportiva, e quindi la società sportiva e le

Associazioni che lo promuovono, rientrano appieno nell’area del Welfare e delle

“politiche sociali” e riguardando più Assessorati fanno parte integrante anche delle

politiche economiche di un territorio.

Page 33: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

3333

L’obiettivo finale dello sport e di una società sportiva sarà quindi quello di

lasciare una “legacy” cioè un’eredità sociale alla città ed ai cittadini; un sistema

maturo e compatto, capace di creare una prospettiva di benessere attraverso il

sostegno di modelli sportivi all’avanguardia.

Inoltre ciascun bambino tesserato dalla società, rappresenta un futuro adulto

con cui interloquire: un’importante occasione per implementare la propria rete

e contribuire ad "educare" un futuro cittadino.

Lo sport, attraverso la sua trasversalità culturale, viene quindi inteso come

strumento per sviluppare nuove politiche sociali sul territorio e migliorare

l’ambiente cittadino.

Sport e società sportiva come elementi di rilievo

in un sistema integrato di Welfare e di crescita.

La LegacyLa Legacy

Page 34: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

3434

L’intero piano di attività ed eventi che una Società sportiva può mettere in

atto, dovrà sempre essere ricondotto a percorsi di concreta sobrietà.

Le iniziative sviluppate dovranno quindi essere sì di alto impatto, in linea

con gli importanti obiettivi prefissati, ma dovrà essere posta una

grandissima attenzione al controllo dei costi e alla riduzione degli sprechi,

affinché il piano di attività individuato sia ricordato come una grande

occasione di coinvolgimento e sviluppo per il territorio senza però che ad

esso sia collegato un’idea di “cattiva amministrazione“.

La SobrietàLa Sobrietà

Page 35: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

Network socialeNetwork sociale

3535

Una simile strategia permetterà di offrire un impulso ancora più significativo

nella realizzazione di sinergie operative e progettuali che riguardino il sistema

sportivo e cittadino.

Compattare il mondo dello sport territoriale sarà l’obiettivo di tutte le azioni

realizzate; attraverso la collaborazione “interna” tra i diversi player ed

“esterna” con altri sistemi di città, un territorio può davvero vedere

aumentare il grado di sportivizzazione della propria realtà.

Non solo. Lo sport dovrà essere riconosciuto come elemento rilevante anche

da altri settori della realtà territoriale, con cui potrà stringere relazioni

profonde e proficue.

“Fare sistema” è, dunque, la filosofia da declinare in ciascuna progettualità

Page 36: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

3636

Politiche SportivePolitiche Sportive

Eventi sportiviEventi sportivi PartecipazionePartecipazione

Cultura e Cultura e FormazioneFormazione InterassessorilitàInterassessorilità

ComunicazioneComunicazione

La strategia di una Società sportiva sarà rivolta all’ideazione di un percorso

che coinvolga l’intero territorio e le realtà che ne fanno parte.

Non solo quindi grandi eventi sportivi, ma bensì un progetto a tutto campo

per l’intero territorio.

La StrategiaLa Strategia

Page 37: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

Le politiche sportiveLe politiche sportive

3737

Lo sport assume quindi una grande rilevanza per l’intera cittadinanza, come

strumento di socializzazione e inclusione e un’opportunità per migliorare la

qualità della vita e il benessere psico-fisico dei cittadini.

L’obiettivo della Società Sportiva sarà quindi quello di promuovere progetti

per lo sviluppo e l’implementazione dell’attività motoria e della pratica

sportiva senza esclusione di età, sesso, nazionalità e censo, non intesa come

agonismo e sport di vertice, ma bensì come l’insieme di politiche sportive che

contribuiscono a migliorare il territorio e la comunità locale a livello di

integrazione, socialità, cultura, sanità ed educazione.

Page 38: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

3838

Le politiche sportiveLe politiche sportive

PROGETTI SCOLASTICIPROGETTI SCOLASTICI

PROGETTI NUOVE PROGETTI NUOVE ETA’ETA’

AMBIENTEAMBIENTE

IMPIANTISTICAIMPIANTISTICA

VOLONTARIATOVOLONTARIATO

INTEGRAZIONEINTEGRAZIONE

CULTURACULTURA

FORMAZIONEFORMAZIONE

SPORT PARALIMPICOSPORT PARALIMPICO

Page 39: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

Lo sport elemento trasversaleLo sport elemento trasversale

3939

Come già sottolineato, lo sport rappresenta dunque l’unica vera attività

trasversale, ovvero diretta a tutti; rappresenta il “mondo d’emozioni” più

capace di essere realmente incisivo su tutti i territori, il media più pregnante di

significati, valori ed emozioni.

Questa peculiarità dello sport deve essere incentivata cercando di coinvolgere

ogni Assessorato di riferimento, con particolare riguardo allo sviluppo di

politiche trasversali e condivise.

Uno strumento condiviso per il miglioramento di un territorio.Uno strumento condiviso per il miglioramento di un territorio.

Page 40: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

Gli Assessorati e lo sportGli Assessorati e lo sport

4040

L’obiettivo di una Società Sportiva, di concerto con la propria Amministrazione

sarà quindi quello di sviluppare progettualità dedicate alla pratica sportiva che

possano, grazie alla loro trasversalità, coinvolgere più Assessorati per

sfruttarne i benefici e le qualità con l’obiettivo di raggiungere diversi obiettivi

sociali.

Sono infatti molteplici le attività della vita quotidiana di un territorio e dei suoi

cittadini che coinvolgono direttamente la pratica motoria e sportiva e che

attraverso essa portano ad un miglioramento dell’ambiente circostante.

Durante i singoli eventi sportivi, culturali e sociali organizzati, verranno

sottolineati i singoli Assessorati coinvolti e i risultati che, tali eventi,

permettono di raggiungere.

L’obiettivo sarà quello di far percepire alla cittadinanza l’importanza dello sport

e della pratica motoria nella vita di tutti i giorni.

Page 41: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

Esempi di interassessorilitàEsempi di interassessorilità

4141

Assessorato Attività

Salute Progetti per la terza etàLotta all’obesità

Mobilità e trasporti Realizzazione di piste ciclabiliPiedibus

Famiglia Lotta al bullismoFamily Sports Days

Servizi Sociali Integrazione e inclusione socialeCorsi sportivi gratuiti

Turismo Percorsi turistici a vocazione sportivaSviluppo di marketing territoriale

Scuola e infanzia Alfabetizzazione motoriaAvvio alla pratica sportiva

Page 42: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

4242

Assessorato Attività

Attività produttive Progetti di responsabilità sociale legata allo sport

Lavoro Corsi di formazione

Cultura Convegni sulla cultura sportivaPremi Cultura e Sport

Legalità Diritto allo sportFair Play

Pari opportunità Sport per tutti e senza barriere

Verde e ambiente Parchi come palestre a cielo apertoSport a impatto zero

Impiantistica Manutenzione degli impianti sportiviIdeazione di impianti all’aria aperta nei parchi della città

Esempi di interassessorilitàEsempi di interassessorilità

Page 43: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

Rendicontazione finaleRendicontazione finale

4343

Al termine del progetto, la Società sportiva potrà presentare un bilancio

conclusivo consegnando ai propri partner (Enti ed aziende) una relazione

sull’impatto socio economico dello sport nel tessuto cittadino.

Questa relazione dovrà toccare molteplici argomenti, dimostrando come il

progetto sviluppato abbia avuto un impatto non solo a livello economico, ma

soprattutto a livello sociale, ambientale, promozionale, culturale e formativo.

Sarà posto l’accento su come lo sport e la capacità di fare squadra tra i diversi

soggetti cittadini possano portare ampi benefici all’intera cittadinanza e

all’intero territorio in termini di sviluppo, crescita e Welfare.

Page 44: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

4444

La ComunicazioneLa Comunicazione

Page 45: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

EventoEvento

Rapporto con i Rapporto con i MediaMedia

WebWeb

DatabaseDatabase

CommunityCommunity

Incontri/momenti ad Incontri/momenti ad hochoc

ProgettualitàProgettualità

Come e quando comunichiamo?Come e quando comunichiamo?

ComunicazioneComunicazione

Page 46: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

Il "potere" della comunicazioneIl "potere" della comunicazione

ComunicazioneComunicazione

Connettore Connettore socialesociale

AcceleratorAcceleratore di e di

relazionirelazioni

Page 47: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

Le "vie" di comunicazioneLe "vie" di comunicazione

ComunicazioneComunicazione

InternaInterna EsternaEsterna

Page 48: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

«Avvicinare»«Avvicinare»

Le "vie" di comunicazioneLe "vie" di comunicazione

Comunicazione internaComunicazione interna

Trasmettere senso di Trasmettere senso di appartenenzaappartenenza

«Community…zzare»«Community…zzare»

Motivare ed emozionareMotivare ed emozionare

Page 49: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

Le "vie" di comunicazioneLe "vie" di comunicazione

Comunicazione esternaComunicazione esterna

Target primarioTarget primario: utenti fidelizzati: utenti fidelizzati

Target secondarioTarget secondario: utenti non : utenti non fidelizzatifidelizzati

Target obiettivoTarget obiettivo: …a caccia di : …a caccia di «teste»…«teste»…

Page 50: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

La capacità delle organizzazioni sportive di promuoversi efficacemente sul

territorio che le circonda, si realizza valorizzando:

la loro rete di relazioni

i loro collegamenti con il territorio

la loro capacità di emozionare, coinvolgere, appassionare

la loro storia, identità e tradizione

i loro valori

la loro credibilità

i loro punti di forza = le loro specificità

la qualità della loro attività = la loro capacità di soddisfare i bisogni di infinite

categorie di pubblici di riferimento

Comunicare è già costruireComunicare è già costruire

Page 51: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

5151

BenchmarkBenchmark

Page 52: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

la Premier Rugby League Premier Rugby League ha introdotto nel 2002 e sviluppato, in aggiunta alle iniziative che già i club svolgevano sulla loro community di riferimento, un:

National Community ProgrammeNational Community Programme

Questo programma nazionale, progettato per avere un ciclo di almeno tre anni, prevede due linee di intervento:

1. 1. Il mondo delle scuole: Ognuno dei 12 club si è impegnato ad entrare in contatto e a sviluppare il rapporto con 24 scuole sul proprio territorio nell'arco della stagione

2.2. I club locali: clinic e workshop tecnici con allenatori ed atleti dei club locali, con l'obiettivo per ogni società di rapportarsi con 12 club

Tale programma nazionale è stato sponsorizzato da POWERGEN e supportato da SPORTSMATCH, che hanno colto le opportunità di comunicazione di un'iniziativa innovativa che permetteva una forte penetrazione sul territorio, ed una precisa identificazione con i valori, e le emozioni del mondo del rugby

Benchmark: l’esperienza della P.R.L. Benchmark: l’esperienza della P.R.L.

Page 53: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

Il buon ritorno ottenuto con l'iniziativa su scuole e club locali ha premesso alla PRLPRL di sviluppare e trovare partner su altri progetti:

1. 1. Premier Touch rugbyPremier Touch rugby: Manifestazione di rugby "a tocco" che si svolge nei mesi estivi, pianificata attraverso feste organizzate dai singoli club che ha permesso di raggiungere anche la fascia adulta della comunità che ha aderito con entusiasmo alla possibilità di svolgere un'attività ludica a loro riservata

Le manifestazioni, organizzate sotto forma di feste, sono organizzate nelle sedi di gioco dei club, nelle piazze, nei parchi. La temporalità dell'iniziativa

permette di creare una forte attenzione prima dell'inizio della stagione sportiva. Partner del Premier Touch rugby sono GILBERT e vi è il supporto mediatico di SPORTSMATCH

2. 2. ZURICH with PRINCE's TRUSTZURICH with PRINCE's TRUST: Lo sviluppo del progetto prevede un intervento rivolto al mondo delle scuole attraverso un concorso rivolto agli alunni direttamente legato al mondo del rugby. Nelle scuole aderenti al progetto sono previsti conferenze e dibattiti con la presenza di atleti dei club

3. 3. ZURICH Disability Acess StadiumZURICH Disability Acess Stadium: Studio effettuato dai vari club per valutare le proposte offerte ai supporter diversamente abili e progettare idee e strategie per aumentare la qualità dell'offerta

Le altre iniziativeLe altre iniziative

Page 54: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

Un esempio di lavoro con e per la community è il progetto, già realizzato in Inghilterra, del free family fun day, una intera giornata in cui i supporters hanno l’opportunità di incontrare tutti i giocatori e lo staff completo dei clubs di rugby

Questa è la Giornata Annuale delle FamiglieGiornata Annuale delle Famiglie, una giornata pre-stagionale in cui tutti i giocatori della prima squadra e delle giovanili accompagnano i tifosi [o categorie di tifosi tipo famiglie, classi, associazioni, etc.] a visitare lo stadio, e tra una foto e qualche azione di gioco vedono e vivono il dietro le quinte del club

L’accesso è aperto a tutti coloro desiderino avvicinarsi al club e trascorrere una giornata fuori casa in compagnia

Le opportunità di business che si aprono in un appuntamento del genere sono molteplici, ma non devono interferire con l’obiettivo principe di tali iniziative: avvicinarsi al pubblico e portarlo nel rugby

Premier Rugby: i progettiPremier Rugby: i progetti

Page 55: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

GLOUCESTERGLOUCESTER Dal 2002 sono riusciti a visitare oltre 240 scuole, club locali ed aziende, arricchendo l’iniziativa con una partnership con l’Hartpury College.

LEEDS TYKESLEEDS TYKES Per lo sviluppo del loro programma hanno lavorato in strettissima sinergia con la federazione regionale che ha permesso di implementare e promuovere su tutto il territorio l’azione del clu7b, ricevendo in cambio formazione per i propri club.

BATHBATH Per il programma commmunity hanno due risorse dedicate a tempo pieno ed un dirigente part-time.

Hanno coinvolto lo sponsor principale nello sviluppo di un programma di tornei e manifestazioni amatoriali rivolti agli adulti, che possono iscriversi individualmente o in team ed hanno la possibilità di giocare le finali prima di match di campionato.

Per iniziative di charity, locali, nazionali ed internazionali il dipartimento “community” del club ha raccolto £. 28.000 nella stagione 2002/2003.

LEICESTER TIGERSLEICESTER TIGERS La strada scelta per aumentare i contatti e la fidelizzazione è quella delle iniziative di Grassroots (letteralmente terreno dove cresce l’erba). Iniziative itineranti in spazi aperti rivolte ad un target allargato. In ambito scolastico hanno raggiunto 300 scuole per un totale di oltre 17.000 ragazzi.

Altri esempiAltri esempi

Page 56: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

LONDON WASPSLONDON WASPS Le iniziative sono rivolte al mondo delle scuole e consistono in una stretta collaborazione, a tempo pieno, con 50 scuole primarie, e con un programma di coaching intenso a favore delle scuole secondarie, con interventi continui di tecnici a supporto dell’attività didattica curriculare. Hanno inoltre creato un partnership programme per i club a cui hanno aderito 26 club locali.Per queste iniziative rivolte alla community sono riusciti a raccogliere direttamente dal 2001 ad oggi oltre 220.000 £.

NEC HARLEQUINSNEC HARLEQUINS Rapporto diretto con 40 club che lavorano a livello giovanile sul territorio.

Sviluppo di attività rivolte alle ragazze.Supporto alle istituzioni locali, in progetti dedicati alla salute

e alla sicurezza sociale. Si sono realmente imposti come società e punto di riferimento per tutta la comunità.

LONDON IRISHLONDON IRISH Dopo aver vinto la POWERGEN CUP, hanno progettato un tour in scuole , pub, centri dove migliaia di persone hanno avuto la possibilità di farsi fotografare con la Coppa e partecipare ad un’estrazione in cui potevano vincere diversi premi che andavano dalla sciarpa ad una maglietta del club firmata dai giocatori e tecnici.

Altri esempiAltri esempi

Page 57: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

NORTHAMPTON SAINTSNORTHAMPTON SAINTS Trovandosi in una contea molto estesa hanno creato un gruppo di lavoro ampio, costituito da 3 dirigenti a tempo pieno e 15 part-time, in accordo con l’Università.

Hanno creato un piano di CASHBACK molto strutturato riuscendo ad aumentare del 33% le presenze. Dalla semplice scontistica iniziale

SALE SHARKSSALE SHARKS Hanno dedicato la maggior parte delle risorse manageriali allo sviluppo delle iniziative alla community. Lo staff è di 21 persone.

Rugby nelle scuole, un progetto di educazione multi sportivo, finalizzato soprattutto ai ragazzi svantaggiati ha permesso alla società di porsi come punto di riferimento per tutta la comunità scolastica.

SARACENSSARACENS I primi ad iniziare nel 1997 un programma diretto specificatamente alla community.

Le attività di Grassroots sono studiate congiuntamente agli insegnanti delle scuole coinvolte ed hanno consentito di utilizzare il rugby come strumento educativo e didattico anche per le altre discipline.

sono passati a creare un pacchetto composito di offerte ed iniziative riservate, tese a assicurare il massimo divertimento alle persone che vanno allo stadio.

Altri esempiAltri esempi

Page 58: Resistere alla crisi e creare condizioni di sviluppo Linee guida per un marketing territoriale efficace La società moderna protagonista del territorio

5858

Grazie dell’attenzioneGrazie dell’attenzione

Roberto GhirettiRoberto [email protected]@studioghiret

ti.itti.it