Resgate de Resgate de PontosPontos

Catálogo do Catálogo do Programa ELO Programa ELO Safra 2012/2013Safra 2012/2013

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1ºAcesso: colocar o e-mail cadastrado 1ºAcesso: colocar o e-mail cadastrado e clicar em esqueci minha senha. Uma e clicar em esqueci minha senha. Uma

senha será enviada no seu e-mailsenha será enviada no seu e-mailCaso você não saiba qual é o e-mail Caso você não saiba qual é o e-mail cadastrado, peça orientação do seu cadastrado, peça orientação do seu

RTV BASF.RTV BASF.

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de resgate. Consulte sua de resgate. Consulte sua senha de resgate no e-mail senha de resgate no e-mail

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Novidades para a safra 2012/2013Novidades para a safra 2012/2013

SAFRA PASSADA NOVO PROCESSO OBJETIVOO cliente escolhia os prêmios e

aguardava a liberação da pontualidade.

O cliente só terá acesso ao resgate se a sua data base

estiver liberada.

Minimizar a percepção de tempo do cliente, desde o momento de resgate até a efetiva entrega do

prêmio.

O catálogo ficava aberto por 30 dias para todos os clientes.

O catálogo estará aberto em Junho, porém o resgate será

liberado após análise de pontualidade.

Permite que cada cliente efetue o resgate em um momento diferente.

Os prêmios são fixos.O catálogo é dinâmico, de

acordo com a disponibilidade de mercado.

Permite que os modelos e pontuações estejam sempre atualizados, de acordo com a

disponibilidade de mercado.

1 2 3 4

Pontualidade Compra Entrega

1 2 3 4

Pontualidade Compra Entrega

Premiação e Pacotes de Benefícios

Processo de resgate de prêmios

Escolha dos Prêmios

Escolha dos Prêmios

2 3 4

Compra Entrega

Premiação e Pacotes de Benefícios

1º momento

Escolha dos Prêmios

RESGATE DE PONTOS ACUMULADOS

RESGATE DE PONTOS ADQUIRIDOS NA SAFRA 12/13

1 2 3 4

Pontualidade Compra EntregaEscolha dos Prêmios

2º momento

Consultando os pontos acumuladosConsultando os pontos acumulados

Confira no extrato o seu histórico e Confira no extrato o seu histórico e os saldo de pontos.os saldo de pontos.

Lembre-se que neste 1º momento Lembre-se que neste 1º momento apenas os pontos acumulados estão apenas os pontos acumulados estão

disponíveis para resgate.disponíveis para resgate.Após análise de pontualidade os Após análise de pontualidade os

pontos conquistados na safra pontos conquistados na safra 2012/2013 serão liberados para 2012/2013 serão liberados para

utilização.utilização.

No extrato de pontos é possível conferir o histórico das safras No extrato de pontos é possível conferir o histórico das safras passadas!passadas!

Confira os pontos adquiridos e acompanhe os pontos acumulados!Confira os pontos adquiridos e acompanhe os pontos acumulados!

No final da página confira os pontos que estão disponíveis para troca e No final da página confira os pontos que estão disponíveis para troca e os pontos que você já trocou. os pontos que você já trocou.

Consultando os prêmiosConsultando os prêmios

Navegue pelo Catálogo Navegue pelo Catálogo buscando prêmios por buscando prêmios por

categoria, por pontuação ou categoria, por pontuação ou coloque uma palavra chave.coloque uma palavra chave.

Você também tem a Você também tem a opção de baixar o opção de baixar o Catálogo para sua Catálogo para sua

consultaconsulta

Resgatando um prêmioResgatando um prêmio

Selecione o prêmio desejado e Selecione o prêmio desejado e adicione no carrinho. adicione no carrinho.

Escolha a quantidade e Escolha a quantidade e atualize.atualize.

Para escolher mais produtos Para escolher mais produtos retorne ao Catálogo.retorne ao Catálogo.

Na escolha dos prêmios, Na escolha dos prêmios, verifique você possui pontos verifique você possui pontos

suficientes para o resgatesuficientes para o resgate!!

Confira no carrinho de prêmios Confira no carrinho de prêmios todos os itens e quantidades todos os itens e quantidades

resgatas.resgatas.Visualize logo abaixo da tabela Visualize logo abaixo da tabela o total de pontos resgatados e o total de pontos resgatados e

o saldo.o saldo.Para confirmar seu pedido Para confirmar seu pedido

finalize a trocafinalize a troca

Selecione os dados de faturamento. Lembre-se que Selecione os dados de faturamento. Lembre-se que a Nota Fiscal será emitida com esses dados.a Nota Fiscal será emitida com esses dados.

IMPORTANTE!IMPORTANTE!Os dados escolhidos para emissão de Nota Fiscal dos Os dados escolhidos para emissão de Nota Fiscal dos

prêmios deve ser obrigatoriamente o da Matriz ou prêmios deve ser obrigatoriamente o da Matriz ou Filial cadastrada na BASF e participante do Programa Filial cadastrada na BASF e participante do Programa

ELO.ELO.

Escolha o local de entrega dos seus prêmios, você Escolha o local de entrega dos seus prêmios, você poderá entregar todos em um mesmo endereço ou poderá entregar todos em um mesmo endereço ou

em endereços distintos.em endereços distintos.

IMPORTANTE!IMPORTANTE!O endereço de entrega dos prêmios deverá ser O endereço de entrega dos prêmios deverá ser

informado na próxima página, você poderá escolher informado na próxima página, você poderá escolher o endereço que julgar mais adequado para você.o endereço que julgar mais adequado para você.

Nesta tela você deverá escolher Nesta tela você deverá escolher o endereço de entrega. Se você o endereço de entrega. Se você

desejar entregar em um desejar entregar em um endereço alternativo você endereço alternativo você

deverá castrá-lo.deverá castrá-lo.Caso o endereço esteja correto, Caso o endereço esteja correto,

basta Concluir a Troca.basta Concluir a Troca.

Para cadastrar um novo Para cadastrar um novo endereço, pesquise-o endereço, pesquise-o

pelo CEPpelo CEP

Digite o CEP, busque o endereço Digite o CEP, busque o endereço e selecione-oe selecione-o

Complete as informações e salve Complete as informações e salve os dadosos dados

Status do PrêmioStatus do Prêmio

Acesse o extrato de pontos. Logo Acesse o extrato de pontos. Logo abaixo do seu histórico de pontos abaixo do seu histórico de pontos

é possível verificar os prêmios é possível verificar os prêmios resgatados e o seu status.resgatados e o seu status.

Ao clicar em cima do status você Ao clicar em cima do status você pode acompanhar no caminhão pode acompanhar no caminhão

em que fase do processo seu em que fase do processo seu prêmio estáprêmio está