Republika e Kosovës Republika Kosova-Republic of Kosovo

Qeveria - Vlada - Government

Ministria e Administrimit të Pushtetit Lokal Ministarstvo Administracije Lokalne Samouprave

Ministry of Local Government Administration

RAPORTI I PERFORMANCËS SË KOMUNAVE 2012

Shkurt , 2013 Prishtinë

2

Mirënjohjet Udhëheqësi i ekipit Dugagjin Etemi – Udhëheqës i Divizionit për Performancë të Komunave, MAPL

Departamenti për Vetëqeverisje Lokale Haxhi Krasniqi, Zyrtar për vlerësimin e shërbimeve komunale, MAPL Xhejlane Hoti, Zyrtare e lartë për performancë komunale, MAPL

Zyrtarët Komunal Të gjithë zyrtarët komunal të çertifikuar për përdorimin e Sistemit të Menaxhimit të Performancës të Shërbimeve Komunale

Ekipi përkrahës i USAID DEMI: Agim Salihu, Udhëheqës i Njësisë për Ofrimin e Shërbimeve Blerim Çerkini, Zyrtarë për Monitorim dhe Raportim Melihate Limani, Udhëheqëse e Njësisë për Pjesëmarrje të Qytetarëve Vjollca Behluli, Menagjer i Granteve

Në hartimin e Raportit ndihmoi: Flamur Mripa, Konsulent i Teknologjisë Informative

Mendimet e shprehura në këtë raport janë të autorëve dhe nuk paraqesin mendimet e MAPL-së apo USAID –it.

3

Tabela e Përmbajtjes

Lista e Ilustrimeve .......................................................................................................................................... 4

Lista e Shkurtesave ......................................................................................................................................... 5

I.Përmbledhje ekzekutive ............................................................................................................................... 6

II.Hyrje ........................................................................................................................................................... 7

III.Qëllimi ....................................................................................................................................................... 8

IV.Historiku i krijimit të sistemit të menaxhimit të performancës së shërbimeve komunale ......................... 9

V.Fondi Stimulues .........................................................................................................................................10

VI.Të dhënat për vitin 2012 ...........................................................................................................................12

1) Shërbimet Administrative ..............................................................................................................13

2) Mirëqenia Sociale & Familjare ......................................................................................................15

3) Kulturë, Rini, Sport........................................................................................................................18

4) Menaxhimi i emergjencave lokale .................................................................................................21

5) Planifikimi Urban ..........................................................................................................................24

6) Parqet dhe sheshet..........................................................................................................................27

7) Rrugët ............................................................................................................................................30

8) Trotuaret ........................................................................................................................................33

9) Trasnporti Publik komunal ............................................................................................................36

10) Parkingjet publike ..........................................................................................................................39

11) Ndriçimi Publik .............................................................................................................................42

12) Furnizimi me ujë ............................................................................................................................45

13) Kanalizimi .....................................................................................................................................47

14) Mbeturinat .....................................................................................................................................50

15) Deponimi i Mbeturinave ................................................................................................................53

4

Lista e Ilustrimeve

Tabelat: Të dhënat nga Komunat dhe Opinioni Qytetarë

Tabela 1: Shërbimet Administrative Tabela 2: Mirëqenia Sociale dhe Familjare Tabela 3: Kulturë, Rini, Sport Tabela 4: Menaxhimi i emergjencave lokale Tabela 5: Planifikimi Urban ( planifikimi, ndërtimi, rregullimi i ndërtimit) Tabela 6: Parqet dhe sheshet Tabela 7: Rrugët Tabela 8: Trotuaret Tabela 9: Transporti Publik komunal Tabela 10: Parkingjet publike Tabela 11: Ndriçimi publik i rrugëve dhe hapësirave publike Tabela 12: Furnizimi me ujë Tabela 13: Kanalizimi Tabela 14: Mbeturinat Tabela 15: Deponimi i mbeturinave

Grafiqet: Niveli i kënaqshmërisë së qytetarëve marrë nga anketimi

Grafiku 1: Sherbimet Administrative Grafiku 2: Mirëqenia Sociale dhe Familjare Grafiku 3: Kulturë, Rini, Sport Grafiku 4: Menaxhimi i emergjencave lokale Grafiku 5: Planifikimi Urban Grafiku 6: Parqet dhe sheshet Grafiku 7: Rrugët Grafiku 8: Trotuaret Grafiku 9: Transporti Publik komunal Grafiku 10: Siguria e Parkingjeve Grafiku 11: Ndriçimi publik i rrugëve dhe hapësirave publike Grafiku12: Furnizimi me ujë Grafiku 13: Kanalizimi Grafiku 14: Grumbullimi i mbeturinave Grafiku 15: Deponitë e mbeturina

5

Lista e Shkurtesave

MAPL- Ministria Administrimit të Pushtetit Lokal

SMPSHK- Sistemi i Menaxhimit të Performancës së Shërbimeve Komunale

USAID DEMI- USAID “Iniciativa për Komuna Demokratike dhe Efektive”

USAID EMI- USAID “Iniciativa për Komuna Efektive”

6

I. Përmbledhje ekzekutive

Raporti mbi Performancën e Komunave 2012, përmbledh punën e përbashkët të realizuar nga Ministria e Administrimit të Pushtetit Lokal dhe komunat e Republikës së Kosovës, mbështetur në vazhdimësi nga programi i USAID-it “Iniciativa për Komuna Demokratike dhe Efektive” (USAID DEMI). Kryesisht në të përfshihet puna e bërë nga Divizioni për Performancë të Komunave në MAPL, i cila është marrë me realizimin e procesit në tërësi. Procesi i menaxhimit të performancës komunale përfshinë ngritjen e kapaciteteve dhe certifikimin e zyrtarëve komunal për përdorimin e sistemit menaxhues të performancës së shërbimeve komunale (SMPSHK). Pas këtij procesi është bërë vendosja e Ueb Formave me fushor të shërbimeve komunale, në formë të linkut. Ndërsa, paralelisht është realizuar anketimi me qytetarë në tërë territorin e Republikës së Kosovës, në mënyrë që të merret perceptimi i qytetarëve mbi kënaqshmërinë e tyre me performancën e shërbimeve komunale. Pas tërë këtijë procesi është bërë ndarja e fondit stimulues për komunat, nga i cili fond shpërblehen komunat bazuar në ngritjen e nivelit të performancës për ofrimin e shërbimeve komunale për qytetarët. Andaj, raporti në vijim përmban të dhënat specifike të raportuara nga komunat mbi pesëmbëdhjet shërbime komunale të cilat janë pjesë e SMPSHK. Në mënyrë që të krijohet një vështrim sa më i plotë i performancës me shërbime komunale, raporti sjellë poashtu të dhënat e perceptimit të qytetarëve mbi kënaqshmërinë e tyre me shërbimet e ofruara nga komunat.

7

II. Hyrje

Republika e Kosovës ka perspektivë të qartë të anëtarësimit në BE e cila prespektivë është angazhim dhe prioritet i Qeverisë së Republikës së Kosovës. Mbi këtë bazë, Ministria e Administrimit të Pushtetit Lokal (MAPL) është e angazhuar vazhdimisht në avancimin e performancës së pushtetit lokal në Kosovë. MAPL duke u bazuar në Kushtetutën e Republikës së Kosovës dhe në Ligjin për Vetëqeverisje të Lokale ka mandatin për monitorimin e punës së komunave duke përfshirë këtu edhe monitorimin e cilësisë së shërbimeve komunale. Për më shumë, duke u bazuar në Rregulloren e Qeverisë së Republikës së Kosovës Nr. 02/2011 për Fushat e Përgjegjësisë Administrative të Zyrës së Kryeministrit dhe Ministrive, MAPL në mënyrë specifike ka përgjegjësi mbikëqyrjen e cilësisë së shërbimeve që komunat i ofrojnë qytetarëve. Në mënyrë që të përmbushë këto përgjegjësi, MAPL në vitin 2008 ka krijuar SMPSHK, duke bërë instalimin dhe funksionalizimin e këtij sistemi. I tërë SMPSHK është i ndarë në dy pjesë të veçanta por që gjithësesi janë të ndërlidhura në mes veti: (1) mbledhja e të dhënave mbi treguesit matës të performancës; dhe (2) analiza e këtyre të dhënave. Për më shumë, MAPL ka punuar në mënyrë të vazhdueshme në avancimin e këtijë sistemi. Kështu, në vitin 2011 në bashkëpunim me USAID DEMI-n dhe komunat, është bërë rivlerësimi dhe reduktimi i treguesve matës të performancës e cila tregoi efekte pozitive në raportimin e cilësisë së shërbimeve komunale duke e bërë përdorimin e sistemit më praktikë për komunat. Përmes avancimit të vazhdueshëm të këtij sistemi, MAPL ka për qëllim që të ndikojë në rritjen e cilësisë së shërbimeve në nivel komunal dhe poashtu që këto shërbime të jenë pjesë e prioriteteve të politikave qeveritare. Në arritjen e këtij objektivi rol të rëndësishëm ka marrja e opinionit të qytetarëve mbi nivelin e kënaqshmërisë së tyre me shërbimet komunale, ngase qytetarët ndjejnë efektetet e kualitetit të shërbimit që ofrohen nga komunat.

8

III. Qëllimi

Qëllimi i publikimit të Raportit të Performancës së Komunave për vitin 2012, është prezentimi i rezultateteve të performances së komunave në ofrimin e shërbimeve publike. Vetë SMPSHK është i përqendruar në rezultate. Kjo nënkupton se çfarë në fakt janë të arriturat e komunës. Fokusimi në rezultate ofron pasqyrë të qartë të performancës, pa marrë parasysh madhësinë e komunës. Qëllimet kryesore të SMPSHK janë:

1. Krijimi i metodologjisë për matjen e shërbimeve komunale; 2. Krijimi i mundësisë për të krahasuar performancën në ofrimin e

shërbimeve me komunat e tjera; 3. Rritja e nivelit të kënaqshmërisë së qytetarëve me ofrimin e shërbimeve

komunale dhe 4. Shfrytëzimi i rezultateve të sistemit apo të performancës në hartimin e

planeve të veprimit për përmirësimin e ofrimit të shërbimit specifik. Duke u bazuar në këtë, Raporti i Performancës së Komunave njëkohësisht krijon përparësi dhe obligime për komunat, sepse:

a) Rritë nivelin e llogaridhënies dhe fuqizon transparencën; b) Ofron informacione të cilat mund të përdoren gjatë përpilimit dhe

arsyetimit të buxhetit komunal; c) Ofron informata relevante për anëtarët e kuvendit dhe zyrtarët komunal

rreth ofrimit të shërbimeve publike për qytetarët; d) Identifikon praktikat më të mira në ofrimin e shërbimeve;

Ky sistem prodhon informacione të rëndësishme të cilat mundësojnë analiza të vlefshme mbi performancën e shërbimeve komunale në mënyrë periodike. Kjo u mundëson komunave që të identifikojnë dobësitë e performancës së tyre në ofrimin e shërbimeve komunale si dhe perceptimin e qytetarëve mbi kënaqshmrisë me shërbimet publike. Në bazë të këtijë informacioni komunat mund të alokojnë burimet e tyre në përmirësimin e këtyre shërbimeve. Për më shumë, ky sistemi ofron MAPL-së një bazë të mirë për të monitoruar performancën komunale për të gjitha komunat dhe përmes fondit stimulues t’i shpërblej komunat më të suksesshme në ofrimin e shërbimeve komunale.

9

IV. Historiku i krijimit të sistemit të menaxhimit të performancës së shërbimeve komunale

Krijimi i SMPSHK ka filluar në vitin 2008, kur MAPL krijoi Divizionin për Performancë të Komunave, në kuadër të Departamentit për Vetëqeverisje Lokale. Që nga fillimi i këtij procesi, USAID ka ofruar asistencë përmesë programeve të qeversijes lokale. Në dy vitet e para u bë përcaktimi i shërbimeve të cilat do të mateshin e që lidheshin me kompetencat vetanake të komunave bazuar në Ligjin për Vetëqeverisje Lokale. Ky proces është realizuar nga grupe të ekspertëve të përbërë nga MAPL-ja, Komunat, Asociacioni i Komunave të Kosovës, përfaqësues të Ndërmarrjeve Publike, të nivelit qendror dhe lokal dhe të mbështetura nga programi i USAID-it, EMI. Pjesëmarrja e drejtëpërdrejtë e zyrtarëve komunal të cilët përmes punëtorive përcaktuan rezultatet dhe zhvilluan treguesit matës për pesëmbëdhjetë shërbimet komunale, bëri që ky sistem të krijohet. Kështu, në vitin 2010, pas mbajtjes së punëtorive me karakter trajnues, janë certifikuar 398 zyrtar komunal dhe përfaqësues të ndërmarrjeve publike lokale. Pas dy viteve të raportimit dhe analizimit të performancës së komunave është bërë rishikimi dhe zvogëlimi i treguesve matës të cilat kanë eleminuar kryesisht treguesit për të cilat komuna nuk ka poseduar kompetencë për grumbullimin e të dhënave. Ky proces ndihmoi në krijimin e një sistemi më të lehtë të raportimit të treguesve matës nga komunat. Në vitin 2012 MAPL krijoi sistemin e drejtëpërdrejtë (online) të performancës komunale. Ky sistem u mundëson komunave që të fusin të dhënat e tyre online dhe të krahasojnë performancën e tyre për shërbimet komunale në mënyrë periodike. Poashtu, ato mund të krahasojnë performancën e tyre me komunat e tjera dhe të bëjnë analiza të performancës së shërbimeve me qëllim të përmirësimit të tyre. Pas krijimit të sistemit online të performancës komunale, MAPL mbështetur nga USAID DEMI ka trajnuar zyrtarët komunal dhe koordinatorët komunal të performancës për përdorimin efikas të këtijë sistemi. Kështu, në Dhjetorë 2012, 212 zyrtarë janë pajisur me çertifikata për përdorimin e SMPSHK. Njëkohësisht është hartuar edhe Doracaku për Menaxhimin e Performancës së Shërbimeve Komunale, si një pasqyrë e qartë dhe e hollësishme e procesit të vendosjes së SMPSHK dhe poashtu si udhëzues për mënyrat e avancimit të këtij sistemi.

10

V. Fondi Stimulues

Fondi stimulues për vitin 2012 është raundi i tretë që do të ndahet për komunat dhe do të bazohet në vlerësimin e të dhënave nga ky raport. Ky raund përmbanë shumën e 360 mijë dollarëve. MAPL ndanë dy shpërblime në vlerë prej 70 mijë eurove, ndërsa pjesën tjetër të fondit e ndanë USAID DEMI. Për dallim nga dy raundet e para, në raundin e tretë mënyra e aplikimit të komunave është bërë në mënyrë elektronike. Pra, në momentin kur komuna ka vendosur të dhënat në Ueb Format me fushorë të shërbimeve komunale të treguesve matës të shërbimeve komunale, në mënyrë automatike konsiderohet se komuna ka aplikuar për fondin stimulues i cili ndahet për SMPSHK. Kjo mënyrë e raportimit të komunave në këtë link, ka lehtësuar në mënyrë të ndjeshme punën e komunave por edhe të MAPL-së duke mënjanuar të gjitha vështirësitë e paraqitura në vitet e mëparshme, si në aspektin e saktësisë së të dhënave ashtu edhe në aspektin kohorë të raportimit të dhënave. Në dy raundet e para fondi stimulues është ndarë në tri kategori:

Grumbullimi i të hyrave vetanake

Performanca e shërbimeve komunale dhe

Transparenca e Kuvendeve Komunale Ndërsa roundi i tretë shpërblen në mënyrë ekskluzive komunat vetëm për performancën e shërbimeve komunale:

1. Shërbimet Administrative; që përfshinë treguesit:

a) Përqindja (%) e lëndëve të shqyrtuara brenda vitit; b) Përqindja (%) e qytetarëve shumë të kënaqur dhe deri diku te kenaqur

me shërbimet administrative.

2. Parqet dhe Sheshet; që përfshinë treguesit: a) Sipërfaqja e parqeve dhe shesheve për kokë banori, në metër katrore; b) Përqindja (%) e qytetarëve shumë të kënaqur dhe deri diku të kënaqur

me parqet dhe sheshet.

3. Grumbullimi i Mbeturinave; që përfshinë treguesit: a) Përqindja (%) e ekonomive familjare të cilat kanë qasje në shërbimin e

grumbullimit të mbeturinave; b) Përqindja (%) e vendbanimeve të përfshira në shërbimin e grumbullimit

të mbeturinave; c) Përqindja (%) e qytetarëve shumë të kënaqur dhe deri diku të kënaqur

me shërbimin e grumbullimit të mbeturinave.

4. Ndriçimi Publik, me tregues matës;

11

a) Përqindja (%) e rrugëve me ndriçim publik në tërë komunën, në kilometra;

b) Përqindja e qytetarëve shumë të kënaqur dhe deri diku të kënaqur me ndriçim publik , në rrugë dhe hapësira publike;

5. Rrugët, me tregues matës;

a) Përqindja (%) e rrugëve lokale të shtruara (asfalt, kubëza ose beton); b) Përqindja (%) e qytetarëve të kënaqur me:

Nivelin e pastërtisë së rrugëve;

Gjendjen e rrugëve;

6. Trotuaret, me tregues matës; a) Përqindja (%) e trotuareve të shtruara (asfalt, kubëza ose beton); b) Përqindja (%) e qytetarëve të kënaqur me kalueshmërinë e trotuareve

(që janë të lira nga automjetet, shitësit, terasat dhe mbeturinat). Për ndarjen e këtyre shpërblimeve janë përdorur dy lloje të burimit të dhënave, të cilat janë shumë të rëndësishme për sistemin:

a) Të dhënat e marra nga komunat, të cilat i kanë vendosur të dhënat online në SMPSHK dhe

b) Të dhënat nga mendimi i qytetarëve, të marra përmes anketimit të drejtëpërdrejtë me qytetarë në të gjithë territorin e Kosovës.

Për vitin 2012, komunat do të shpërblehen vetëm me një shpërblim. Në rastet kur një komunë ka nivelin e lartë në ofrimin e disa shërbimeve, atëherë ajo komunë do të shpërblehet vetëm për shërbimin për të cilin ka pasur më së shumti pikë. Ceremonia e ndarjes së shpërblimeve për Roundin e Tretë do të mbahet me 14 Shkurt 2013.

12

VI. Performanca e Komunave në vitin 2012

Në vazhdim të raportit do të prezantohen të dhënat e komunave, sipas fushave specifike, duke përfshirë të gjithë treguesit e përcaktuar të shërbimeve të ofruara nga komunat gjatë vitit 2012. Ky raport vë në pah ndryshimet cilësore të arritura nga komunat për vitin 2012 në ofrimin e shërbimeve publike dhe të dhënat mbi kënaqshmërinë e qytetarëve për secilin tregues matës të marrë përmesë realizimit të anketës që përfshinë tërë territorin e Kosovëse, i cili është realizuar nga MAPL dhe USAID DEMI. Në vijim të raportit do të paraqiten rezultatet e shërbimeve të përfshira në sistemin e menaxhimit të performanës si vijon:

1) Shërbimet Administrative 2) Mirëqenja Sociale 3) Kulturë Rini dhe Sport 4) Emergjenca Lokale 5) Planifikimi Urban 6) Parqet dhe Sheshet 7) Rrugët 8) Trotuaret 9) Transporti Publik 10) Parkingjet publike 11) Ndriçimi publik 12) Furnizimi me ujë 13) Kanalizimi 14) Grumbullimi i mbeturinave 15) Deponimi i mbeturinave

13

1) Shërbimet Administrative

Në treguesit matës të shërbimeve administrative paraqitet përqindja e lëndëve të shqyrtuara brenda vitit nga komunat dhe poashtu paraqitet niveli i kënaqshmërisë së qytetarëve me shërbimet administrative. Duhet theksuar se disa nga komunat nuk i kanë përfshirë të gjitha lëndët e tyre, sepse në të dhënat e tyre mungojnë shënimet ngë gjendja civile në komunë. Ashtu siq mund të shihet, komunat kanë arritur të shqyrtojnë mesatarisht 84.62% të lëndëve administrative ndërkohë që niveli mesatarë i kënaqshmërisë së qytetarëve me këto shërbime është 66.76 % të kënaqur. Tabela 1: Sherbimet Administrative – Informata nga Komunat dhe Opinioni Qytetarë

Komuna % e Lëndëve të Shqyrtuara

Brenda Vitit Niveli i Kënaqshmërisë së Qytetarëve me

Shërbimet Administrative

Mesatarja 84.62% 66.69%

Deçan - 76.50%

Gjakovë 99.47% 70.50%

Gllogoc 97.93% 55.50%

Gjilan 99.27% 55.50%

Dragash 96.06% 66.85%

Istog 99.69% 86.00%

Kaçanik 99.02% 86.50%

Klinë 96.08% 76.00%

Fushë Kosovë 74.43% 73.00%

Kamenicë 99.93% 65.50%

Mitrovicë 98.27% 65.26%

Leposaviq - 47.00%

Lipjan 94.99% 84.50%

Novobërdë 97.03% 36.46%

Obiliq 86.18% 69.00%

Rahovec 99.34% 76.00%

Pejë 100.00% 65.00%

Podujevë 99.90% 68.00%

Prishtinë 98.46% 53.79%

Prizren 99.88% 75.00%

Skenderaj 99.84% 87.50%

Shtime 100.00% 82.00%

Shtërpc 96.88% 61.88%

Suharekë 85.37% 81.50%

Ferizaj 99.03% 88.00%

Viti 99.29% 46.00%

Vushtrri 99.85% 67.00%

Zubin potok - 55.77%

Zveçan - 60.71%

Malishevë 99.90% 73.50%

Hani i Elezit 99.70% 88.46%

Mamushë 100.00% 68.27%

Junik 100.00% 89.42%

Kllokot 99.87% 27.88%

Graçanicë 99.73% 54.00%

Ranillug 98.49% 43.27%

Partesh - 40.38%

14

Ndërsa, në grafikun në vijim mund të shihet se gjithësejt në 21 komuna qytetarët janë më të kënaqur me shërbimet administrative, mbi mesataren e nivelit të Kosovës (66.69%) ndërsa në 16 komuna kënaqshmëria e qytetarëve mbetet nën nivelin mesatarë. Grafiku 1: Sherbimet Administrative –Niveli i kënaqshmërisë së Qytetarëve

89.42%

88.46%

88.00%

87.50%

86.50%

86.00%

84.50%

82.00%

81.50%

76.50%

76.00%

76.00%

75.00%

73.50%

73.00%

70.50%

69.00%

68.27%

68.00%

67.00%

66.85%

66.69%

65.50%

65.26%

65.00%

61.88%

60.71%

55.77%

55.50%

55.50%

54.00%

53.79%

47.00%

46.00%

43.27%

40.38%

36.46%

27.88%

0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%

Junik

Hani i Elezit

Ferizaj

Skënderaj

Kaçanik

Istog

Lipjan

Shtime

Suharekë

Deçan

Klinë

Rahovec

Prizren

Malishevë

Fushë Kosovë

Gjakovë

Obiliq

Mamusha

Podujevë

Vushtrri

Dragash

Mesatarja

Kamenicë

Mitrovicë

Pejë

Shtërpcë

Zveçan

Zubin Potok

Gjilan

Gllogovc

Graçanicë

Prishtinë

Leposaviq

Viti

Ranilug

Partesh

Novobërdë

Kllokot-Vërboc

15

2) Mirëqenia Sociale & Familjare

Në treguesit matës të mirëqenies sociale dhe familjes, ndër të tjera paraqitet cilësia e shërbimeve sociale përmes numrit të rasteve të përfshira në skemën e asistencës sociale dhe numrit të ankesave për asistencë sociale. Të dhënat vënë në dukje se komunat kanë përfshirë në skemën sociale gjithësejt 31,166 raste ndërsa numri i ankesave arrinë në gjithësejt 2,512 ankesa. Ndërsa, mesatarisht 39.69% e qytetarëve janë deklaruar të kënaqur me shërbimet sociale të ofruara nga Qendra për Punë Sociale.

Tabela 2: Mirëqenia Sociale & Familjare – Informata nga Komunat dhe Opinioni Qytetarë

Komunat

Numri i rasteve të personave me aftësi të kufizuar që janë të

punësuar në institucione komunale

Numri i kërkesave për

banim/strehim të rasteve sociale

dhe njerëzve në nevojë

Numri i familjeve të vendosura në

strehimore kolektive

Numri i rasteve nën përkujdesje

sociale

Numri i ankesave për shërbimet

sociale

% i qytetarëve të kënaqur me

shërbimet sociale të ofruara nga

Qendra për Punë Sociale

Gjithsejt 150 2,277 996 31,166 2,512 Mesatarja 39.69 %

Deçan 12 19 86 934 27 38.00%

Gjakovë 4 183 49 1216 82 28.50%

Gllogoc 3 119 51 1368 268 28.50%

Gjilan 5 160 53 949 20 34.00%

Dragash 8 20 0 462 38 50.54%

Istog 6 16 13 796 4 24.50%

Kaçanik 2 32 8 2 0 54.50%

Klinë 3 71 0 1058 33 35.00%

Fushë Kosovë 4 12 58 893 80 44.50%

Kamenicë 2 120 34 1021 3 37.50%

Mitrovicë 5 66 62 2001 764 38.69%

Leposaviq - - - - - 35.00%

Lipjan 4 120 26 1281 74 40.00%

Novobërdë - - - 356 96 26.04%

Obiliq 1 38 21 721 0 48.00%

Rahovec 0 0 1 479 7 53.50%

Pejë 9 252 10 1420 132 37.00%

16

Podujevë 1 180 96 3850 48 41.00%

Prishtinë 18 97 132 2216 168 28.41%

Prizren 3 159 23 1469 228 50.00%

Skenderaj 25 87 - 1478 205 44.50%

Shtime 5 6 - 550 0 40.50%

Shtërpc 1 165 130 516 36 50.00%

Suharekë 2 47 - 719 40 54.50%

Ferizaj 13 11 13 1225 51 63.00%

Viti 1 18 9 617 48 29.00%

Vushtrri 1 200 22 1644 6 28.50%

Zubin potok - - - - - 44.23%

Zveçan - - - - - 38.39%

Malishevë 5 58 28 927 - 43.50%

Hani i Elezit 0 0 - 234 - 60.58%

Mamushë 0 0 - 27 - 38.46%

Junik 7 1 - 145 4 26.92%

Kllokot - - - 86 5 22.12%

Graçanicë - 20 68 208 45 48.50%

Ranillug - - - 233 - 34.62%

Partesh - - 3 65 - 27.88% -

Në grafikun në vijim mund të shihet se gjithësejt në 17 komuna, qytetarët janë më të kënaqur me shërbimet sociale mbi mesataren e nivelit të Kosovës (39.69%) ndërsa në 20 komuna kënaqshmëria e qytetarëve mbetet nën nivelin mesatarë.

17

Grafiku2: Mirëqenia Sociale & Familjare – Niveli i kënaqshmërisë së Qytetarëve

63.00%

60.58%

54.50%

54.50%

53.50%

50.54%

50.00%

50.00%

48.50%

48.00%

44.50%

44.50%

44.23%

43.50%

41.00%

40.50%

40.00%

39.69%

38.69%

38.46%

38.39%

38.00%

37.50%

37.00%

35.00%

35.00%

34.62%

34.00%

29.00%

28.50%

28.50%

28.50%

28.41%

27.88%

26.92%

26.04%

24.50%

22.12%

0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%

Ferizaj

Hani i Elezit

Kaçanik

Suharekë

Rahovec

Dragash

Prizren

Shtërpcë

Graçanicë

Obiliq

Fushë Kosovë

Skënderaj

Zubin Potok

Malishevë

Podujevë

Shtime

Lipjan

Mesatarja

Mitrovicë

Mamusha

Zveçan

Deçan

Kamenicë

Pejë

Klinë

Leposaviq

Ranillug

Gnjilane

Viti

Gjakovë

Gllogovc

Vushtrri

Prishtinë

Parteš

Junik

Novobërdë

Istog

Kllokot-Vërboc

18

3) Kulturë, Rini, Sport

Në treguesit matës për Kulturë, Rini dhe Sport ndër të tjera është paraqitur numri i aktivieteteve komunale për kulturë, rini dhe sport. Ashtu siq shihet në tabelën në vijim komunat kanë organizuar 4,895 aktivitete për rini, sport dhe kulturë. Ndërsa, kënaqshmëria e qytetarëve me organizimin e aktiviteteve rinore është 34.49%, aktivitete sportive 38.42% dhe aktivitete kulturore 35.02% që përbën mesatarishtë 35.89% të qytetarëve të kënaqur me aktivitetet kulturore, rinore dhe sportive. Tabela 3: Kulturë, Rini, Sport – Informata nga Komunat dhe Opinioni Qytetarë

Komunat

Gjithsejt numri i

aktiviteteve komunale në të

tri sektorët: a. rini

b. sport c. kulturë

Gjithsejt numri i objekteve sportive në

zonat komunale:

a. rurale b. urbane

Gjithsejt numri i objekteve për

aktivitete rinore në zonat

komunale: a. rurale

b. urbane

Gjithsejt numri i objekteve për

aktivitete kulturore në

zonat komunale:

a. rurale b. urbane

% e qytetarëve të kënaqur me:

Aktivitete rinore

Aktivitete sportive

Aktivitete kulturore

Mesatarja

Gjithsejtë 4,895 383 202 184 34.49% 38.42% 35.02%

Deçan 46 4 4 2 29.50% 30.00% 26.50%

Gjakovë 716 44 16 8 41.00% 39.50% 36.00%

Gllogoc 42 6 2 2 35.50% 32.00% 33.50%

Gjilan 53 6 12 11 45.00% 49.50% 49.00%

Dragash 40 9 5 4 23.37% 30.43% 25.00%

Istog 30 13 4 3 20.50% 22.50% 25.00%

Kaçanik 32 20 6 6 14.00% 16.00% 15.00%

Klinë 26 6 6 4 26.50% 30.00% 25.00%

Fushë Kosovë 153 15 18 5 38.00% 34.00% 35.00%

Kamenicë 107 4 5 6 26.50% 31.50% 29.50%

Mitrovicë 383 8 2 5 35.70% 42.26% 37.81%

Leposaviq - - - 0 54.00% 60.00% 55.50%

Lipjan 28 10 4 4 30.50% 30.50% 28.00%

19

Novobërdë 65 12 3 3 33.33% 35.42% 35.42%

Obiliq 46 5 3 3 35.00% 42.00% 32.00%

Rahovec 39 2 4 4 27.00% 28.00% 27.00%

Pejë 133 6 4 10 32.50% 35.50% 29.00%

Podujevë 190 41 19 4 36.00% 37.50% 36.00%

Prishtinë 353 20 19 25 31.44% 32.20% 35.23%

Prizren 226 14 6 20 42.19% 53.52% 42.58%

Skenderaj 95 9 2 4 43.00% 52.50% 49.50%

Shtime 45 5 26 0 35.00% 34.50% 43.00%

Shtërpc 5 2 5 5 10.00% 16.25% 15.63%

Suharekë 519 35 4 4 58.00% 63.00% 47.50%

Ferizaj 601 19 3 9 43.50% 44.00% 44.00%

Viti 590 4 3 3 33.50% 37.50% 28.50%

Vushtrri 72 7 4 4 32.50% 37.00% 41.00%

Zubin potok - - - - 44.23% 63.46% 42.31%

Zveçan - - - - 41.07% 57.14% 35.71%

Malishevë 23 2 2 1 32.50% 32.50% 33.00%

Hani i Elezit 10 4 1 1 62.50% 61.54% 62.50%

Mamushë 5 1 1 1 37.50% 48.08% 52.88%

Junik 42 4 1 2 17.31% 16.35% 17.31%

Kllokot 60 0 1 5 19.23% 31.73% 18.27%

Graçanicë 91 29 1 9 30.00% 33.00% 29.50%

Ranillug 15 11 4 4 44.23% 45.19% 46.15%

Partesh 14 6 2 3 34.62% 35.58% 30.77%

Në grafikun në vijim mund të shihet se gjithësejt në 17 komuna qytetarët janë më të kënaqur me aktivitetet rinore, kulturore dhe sportive që njëherit ndodhen mbi mesataren e nivelit të Kosovës (35.98%) ndërsa në 20 komuna kënaqshmëria e qytetarëve mbetet nën nivelin mesatarë.

20

Grafiku 3: Kulturë, Rini, Sport – Niveli i kënaqshmërisë së Qytetarëve

62.18%

56.50%

56.17%

50.00%

48.33%

47.83%

46.15%

46.09%

45.19%

44.64%

43.83%

38.83%

38.59%

37.50%

36.83%

36.50%

36.33%

35.98%

35.67%

34.72%

33.67%

33.65%

33.17%

32.95%

32.67%

32.33%

30.83%

29.67%

29.17%

28.67%

27.33%

27.17%

26.27%

23.08%

22.67%

16.99%

15.00%

13.96%

0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%

Hani i Elezit

Leposaviq

Suharekë

Zubin Potok

Skënderaj

Gjilan

Mamusha

Prizren

Ranillug

Zveçan

Ferizaj

Gjakovë

Mitrovicë

Shtime

Vushtrri

Podujevë

Obiliq

Mesatarja

Fushë Kosovë

Novobërdë

Gllogovc

Partesh

Viti

Prishtinë

Malishevë

Pejë

Graçanicë

Lipjan

Kamenicë

Deçan

Rahovec

Klinë

Dragash

Klokot-Vrbovac

Istog

Junik

Kaçanik

Štrpce

21

4) Menaxhimi i emergjencave lokale

Në treguesit matës për menaxhimin e emergjencave komunale ndër të tjera është paraqitur numri i rasteve emergjente që përbëjnë gjithësejtë 15,821 raste nga të cilat në 12,975 raste është bërë intervenimi i ekipeve emergjente. Ndërsa, kënaqshmëria e qytetarëve me shërbimet e emergjencace lokale arrinë mesatarishtë në 60.89% të qytetarëve janë të kënaqur me këto shërbime. Tabela 4: Menaxhimi i emergjencave lokale – Informata nga Komunat dhe Opinioni Qytetarë

Komunat

Numri rasteve emergjente - fatkeqësitë

(zjarre, vërshime, tërmete)

Vlera e pasurisë së humbur gjatë

rasteve emergjente në Euro në vit

Numri i rasteve emergjente, për të cilat ekipet është dashur të dalin menjëherë në

vend të ngjarjes

% e qytetarëve shumë të kënaqur dhe deri diku të

kënaqur me shërbimin zjarrfikës dhe shërbimet tjera

emergjente

Gjithsejt 15,821 11,874,206 12,975 60.89%

Deçan 162 259 63 36.50%

Gjakovë 728 847,234 546 66.00%

Gllogoc 457 75,850 324 73.00%

Gjilan 879 - 879 49.00%

Dragash 261 800,000 261 64.13%

Istog 2,538 5,600,000 700 45.50%

Kaçanik 289 153,800 288 57.00%

Klinë 331 612,000 326 66.00%

Fushë Kosovë 172 - 108 52.50%

Kamenicë 390 185,500 390 52.00%

Mitrovicë 501 - 493 82.36%

Leposaviq - - - 81.50%

Lipjan 488 - 471 56.50%

Novobërdë 108 42,000 108 42.71%

Obiliq 14 560,000 14 52.50%

Rahovec 296 74,500 296 55.00%

Pejë 823 390,635 823 46.00%

Podujevë 1,035 123,000 1,035 51.00%

Prishtinë 1,993 270,000 1,954 39.77%

Prizren 622 973,000 623 66.02%

Skenderaj 408 293,658 336 71.50%

Shtime 195 29,700 195 58.50%

Shtërpc 16 30,000 16 70.00%

Suharekë 489 85,000 150 79.50%

Ferizaj 602 - 697 66.50%

Viti 360 315 360 39.50%

Vushtrri 975 245,450 669 56.00%

Zubin potok - - - 88.46%

Zveçan - - - 93.75%

Malishevë 248 - 437 58.00%

Hani i Elezit 37 230,000 48 86.54%

Mamushë 45 14,000 35 94.23%

22

Junik 134 10,000 134 29.81%

Kllokot 3 81,305 3 38.46%

Graçanicë 186 35,000 186 89.00%

Ranillug 6 112,000 4 56.73%

Partesh 30 0.00 3 41.35%

Në grafikun në vijim mund të shihet se gjithësejt në 16 komuna qytetarët janë më të kënaqur me shërbimet emergjente që njëherit ndodhen mbi mesataren e nivelit të Kosovës (60.89%) ndërsa në 21 komuna kënaqshmëria e qytetarëve mbetet nën nivelin mesatarë.

23

Grafiku 4: Menaxhimi i emergjencave lokale – Niveli i kënaqshmërisë së Qytetarëve

94.23%

93.75%

89.00%

88.46%

86.54%

82.36%

81.50%

79.50%

73.00%

71.50%

70.00%

66.50%

66.02%

66.00%

66.00%

64.13%

60.89%

58.50%

58.00%

57.00%

56.73%

56.50%

56.00%

55.00%

52.50%

52.50%

52.00%

51.00%

49.00%

46.00%

45.50%

42.71%

41.35%

39.77%

39.50%

38.46%

36.50%

29.81%

0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%

Mamusha

Zveçan

Graçanicë

Zubin Potok

Hani i Elezit

Mitrovicë

Leposaviq

Suharekë

Gllogovc

Skënderaj

Shtërpcë

Ferizaj

Prizren

Gjakovë

Klinë

Dragash

Mesatarja

Shtime

Malishevë

Kaçanik

Ranillug

Lipjan

Vushtrri

Rahovec

Fushë Kosovë

Obiliq

Kamenicë

Podujevë

Gjilan

Pejë

Istog

Novobërdë

Partesh

Prishtinë

Viti

Kllokot-Vërboc

Deçan

Junik

24

5) Planifikimi Urban

Në treguesit matës për planifikimin urban është paraqitur përqindja e sipërfaqes së tokës që posedon plane rregulluese (61.60%), përqindja aktvendimeve të ekzekutuara nga inspekcioni i ndërtimit (40.49%). Përderisa afro 80.61% e kërkesave për leje ndërtimi janë shqyrtuar nga ana e komunave. Kënaqshmëria e qytetarëve me funksionimin e planifikimit të komunës në përgjithësi sillet rreth 38% ndërsa kënaqshmëria me efikasitetin e lëshimit të lejeve të ndërtimit mbetet mjaftë e vogël 28.53%.

Tabela 5: Planifikimi Urban ( planifikimi, ndërtimi, rregullimi i ndërtimit)

Komunat Përqindja e sipërfaqes së tokës/zonës urbane për të cilën ekzistojnë planet rregulluese në ha

% e aktvendimeve të ekzekutuara nga inspekcioni I ndërtimit

% e kërkesave të shqyrtuara për leje ndërtimi

% e qytetarëve të cilat janë shumë të kënaqur dhe deri diku të kënaqur me funksionimin aktual të planifikimit të komunës

% e qytetarëve të cilët janë shumë të kënaqur dhe deri diku të kënaqur me funksionimin aktual të komunës në implementimin e rregulloreve/ligjit të ndërtimit dhe kontrollit të standardeve të ndërtimit (ndërtimi ilegal)

% e qytetarëve që janë shumë të kënaqur dhe deri diku të kënaqur me efikasitetin e lëshimit të lejeve të ndërtimit

Mesatarja 61.60% 40.49% 80.61% 38.38% 29.75% 28.53%

Deçan - 46.67% 100.00% 41.00% 37.00% 33.00%

Gjakovë 23.27% 84.09% 91.25% 43.50% 24.50% 34.00%

Gllogoc 25.13% 15.00% 89.74% 34.50% 30.50% 27.00%

Gjilan 56.50% 11.34% 76.55% 64.50% 37.50% 30.00%

Dragash 72.22% 25.86% 76.47% 34.78% 26.09% 27.17%

Istog 53.33% 87.50% 87.30% 32.00% 23.50% 25.50%

Kaçanik 14.27% 20.00% 94.37% 39.00% 34.00% 43.50%

Klinë 100.00% 100.00% 94.74% 34.00% 25.50% 25.00%

Fushë Kosovë 33.95% 100.00% 100.00% 51.00% 37.00% 36.00%

Kamenicë 42.94% 0.00% 87.30% 57.50% 36.50% 30.50%

Mitrovicë 22.88% 39.34% 100.00% 41.33% 34.85% 30.20%

Leposaviq - - - 18.50% 17.00% 19.50%

25

Lipjan 11.50% 65.52% 97.15% 41.50% 38.00% 32.00%

Novobërdë - - 100.00% 39.58% 23.96% 29.17%

Obiliq - 73.33% 100.00% 34.50% 33.00% 29.00%

Rahovec - 50.72% 100.00% 31.50% 25.00% 32.00%

Pejë 81.82% 21.99% 100.00% 40.00% 26.50% 22.50%

Podujevë 26.21% 100.00% 99.41% 41.00% 30.00% 20.00%

Prishtinë 45.00% 95.97% 50.29% 32.95% 23.48% 22.35%

Prizren - 3.24% 93.32% 44.14% 26.95% 25.39%

Skenderaj 61.58% 29.41% 100.00% 73.00% 59.00% 52.50%

Shtime 100.00% 100.00% 100.00% 45.50% 37.50% 38.00%

Shtërpc 0.00% 26.67% 31.67% 45.63% 36.25% 41.88%

Suharekë 3.18% 24.67% 100.00% 57.00% 35.50% 30.00%

Ferizaj 28.04% 59.65% 90.13% 52.00% 42.50% 49.00%

Viti 23.87% 48.15% 100.00% 32.50% 21.50% 13.50%

Vushtrri 10.64% 93.91% 85.92% 57.00% 51.50% 34.50%

Zubin potok - - - 25.00% 14.42% 23.08%

Zveçan - - - 19.64% 9.82% 8.04%

Malishevë 15.48% 7.02% 96.77% 24.50% 22.00% 21.00%

Hani i Elezit - 0.00% 94.12% 66.35% 59.62% 62.50%

Mamushë 6.67% 0.00% 0.00% 20.19% 15.38% 11.54%

Junik 15.13% 100.00% 100.00% 16.35% 15.38% 7.69%

Kllokot - -% 100.00% 8.65% 10.58% 6.73%

Graçanicë 72.09% - 71.05% 32.00% 28.00% 27.00%

Ranillug - 68.18% 100.00% 28.85% 33.65% 32.69%

Partesh - - 75.00% 19.23% 17.31% 22.12%

Në grafikun në vijim mund të shihet se gjithësejt në 19 komuna qytetarët janë më të kënaqur me funksionimin e planifikimit të komunës në përgjithësi që njëherit ndodhen mbi mesataren e nivelit të Kosovës (38.38%) ndërsa në 18 komuna kënaqshmëria e qytetarëve mbetet nën nivelin mesatarë.

26

Grafiku 5: Planifikimi Urban – Niveli i kënaqshmërisë së Qytetarëve

73.00%

66.35%

64.50%

57.50%

57.00%

57.00%

52.00%

51.00%

45.63%

45.50%

44.14%

43.50%

41.50%

41.33%

41.00%

41.00%

40.00%

39.58%

39.00%

38.38%

34.78%

34.50%

34.50%

34.00%

32.95%

32.50%

32.00%

32.00%

31.50%

28.85%

25.00%

24.50%

20.19%

19.64%

19.23%

18.50%

16.35%

8.65%

0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%

Skënderaj

Hani i Elezit

Gjilan

Kamenicë

Suharekë

Vushtrri

Ferizaj

Fushë Kosovë

Shtërpcë

Shtime

Prizren

Gjakovë

Lipjan

Mitrovicë

Deçan

Podujevë

Pejë

Novo Brdo

Kaçanik

Mesatarja

Dragash

Gllogovc

Obiliq

Klinë

Prishtinë

Viti

Istog

Graçanicë

Rahovec

Ranillug

Zubin Potok

Malishevë

Mamusha

Zveçan

Partesh

Leposaviq

Junik

Kllokot-Vërboc

27

6) Parqet dhe sheshet

Në treguesit matës për parqet dhe sheshet është paraqitur përqindja e sipërfaqes së parkut/sheshit për kokë banori (32.49%) dhe përqindja e parqeve-shesheve komunale me qasje në ujë të pijshëm (60.50%). Kënaqshmëria e qytetarëve me me parqet dhe sheshet në përgjithësi është 54.96% ndërsa përqindja e qytetarëve që i shfrytëzojnë parqet dhe sheshet është 53.29%. Tabela 6: Parqet dhe sheshet – Informata nga Komunat dhe Opinioni Qytetarë

Komunat

Sipërfaqja e parkut/sheshit

për kokë banori, në

metër katror (m2)

% e parqeve-shesheve

komunale me qasje në ujë të

pijshëm

% e qytetarëve të kënaqur apo

shumë të kënaqur me parqet dhe

sheshet

% e qytetarëve të cilët raportojnë se i

shfrytëzojnë parqet dhe sheshet

Mesatarja

Gjithsejt 32.49 60.50% 54.96% 53.29%

Deçan 0.01 100.00% 41.50% 50.50%

Gjakovë 0.17 9.09% 63.50% 63.50%

Gllogoc 0.87 100.00% 80.50% 73.50%

Gjilan 0.57 19.35% 66.50% 74.50%

Dragash - 50.00% 13.04% 11.96%

Istog 0.68 60.00% 40.50% 30.00%

Kaçanik 0.28 100.00% 36.50% 52.50%

Klinë 1.02 0.00% 66.00% 63.50%

Fushë Kosovë 1.04 87.50% 45.50% 45.00%

Kamenicë 0.60 0.00% 59.50% 65.50%

Mitrovicë 0.58 80.00% 69.11% 66.13%

Leposaviq 0.00 n/a 53.00% 45.00%

Lipjan 0.39 100.00% 69.00% 69.00%

Novobërdë 0.08 50.00% 26.04% 25.00%

Obiliq 1.17 87.50% 45.00% 44.00%

Rahovec 0.02 100.00% 58.50% 54.00%

Pejë 3.44 53.57% 75.00% 70.50%

Podujevë 1.30 37.50% 87.00% 80.50%

Prishtinë 2.66 63.64% 58.71% 51.14%

Prizren 0.09 40.48% 68.36% 64.45%

Skenderaj 0.17 0.00% 83.50% 80.50%

Shtime 0.50 100.00% 54.00% 55.00%

Shtërpc 0.19 80.00% 52.50% 50.00%

Suharekë 0.89 45.45% 37.50% 31.00%

Ferizaj 2.18 70.97% 84.00% 87.00%

Viti 0.01 50.00% 62.00% 49.00%

Vushtrri 0.78 50.00% 64.00% 56.00%

Zubin potok - - 32.69% 30.77%

Zveçan - - 20.54% 18.75%

Malishevë - 50.00% 71.00% 67.50%

Hani i Elezit 0.97 100.00% 73.08% 78.85%

Mamushë 1.83 100.00% 75.96% 80.77%

Junik 0.26 100.00% 59.62% 57.69%

Kllokot 0.15 0.00% 40.38% 29.81%

28

Graçanicë 2.21 72.00% 49.00% 51.00%

Ranillug 0.27 50.00% 18.27% 19.23%

Partesh 0.67 50.00% 32.69% 28.85%

Në grafikun në vijim mund të shihet se gjithësejt në 19 komuna qytetarët janë më të kënaqur me parqet dhe sheshet mbi e nivelin e mesatares së Kosovës (53.29%) ndërsa në 18 komuna kënaqshmëria e qytetarëve mbetet nën nivelin mesatarë.

29

Grafiku 6: Parqet dhe sheshet – Niveli i kënaqshmërisë së Qytetarëve

87.00%

80.77%

80.50%

80.50%

78.85%

74.50%

73.50%

70.50%

69.00%

67.50%

66.13%

65.50%

64.45%

63.50%

63.50%

57.69%

56.00%

55.00%

54.00%

53.29%

52.50%

51.14%

51.00%

50.50%

50.00%

49.00%

45.00%

45.00%

44.00%

31.00%

30.77%

30.00%

29.81%

28.85%

25.00%

19.23%

18.75%

11.96%

0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%

Ferizaj

Mamusha

Podujevë

Skënderaj

Hani i Elezit

Gjilan

Gllogovc

Pejë/Peć

Lipjan

Malishevë

Mitrovicë

Kamenicë

Prizren

Gjakovë

Klinë

Junik

Vushtrri

Shtime

Rahovec

Mesatarja

Kaçanik

Prishtinë

Graçanicë

Deçan

Shtërpcë

Viti

Fushë …

Leposaviq

Obiliq

Suharekë

Zubin Potok

Istog

Klokot-…

Partesh

Novobërdë

Ranillug

Zveçan

Dragash

30

7) Rrugët

Në treguesit matës për rrugët është paraqitur përqindja e rrugëve të përfshira në planin komunal për pastrim/fshirje/larje (9.60%), përqindja e rrugëve lokale në komunë që janë të asfaltuara (67.77%), përqindja në kilometër e rrugëve të përfshira në planin komunal për mirëmbajtjen dimërore të rrugëve(73.98%). Kënaqshmëria e qytetarëve me nivelin e pastërtisë së rrugëve është 62.12% ndërsa me gjendjen e rrugëve kënaqshmëria sillet 64.43%, përderisa, kënaqshmëria me sinjalizimin horizontal dhe vertikal të rrugëve është 46.00%.

Tabela 7: Rrugët - Informata nga Komunat dhe Opinioni Qytetarë

Komunat % e km të rrugëve, të

përfshira në planin

komunal për pastrim/fshir

je/larje

% e rrugëve lokale në

komunë, që janë të asfaltuara

% e km rrugë, të përfshira në

planin komunal për

mirëmbajtjen dimërore të

rrugëve

% e qytetarëve të kënaqur apo shumë të kënaqur me:

nivelin e pastërtis

ë së rrugëve

gjendjen e

rrugëve

sinjalizimin horizontal

dhe vertikal të rrugëve

Mesatarja 9.60 67.77% 73.98% 62.12% 64.43% 46.00%

Deçan 11.63% 81.98% 98.84% 76.50% 82.00% 61.50%

Gjakovë 24.98% 70.18% 26.18% 65.00% 69.50% 65.50%

Gllogoc 15.56% 70.22% 100.00% 44.00% 59.50% 40.00%

Gjilan 4.51% 63.14% 99.60% 68.50% 68.50% 49.00%

Dragash 4.69% 100.00% 100.00% 69.57% 79.35% 29.35%

Istog 13.16% 75.66% 78.95% 66.00% 69.00% 50.00%

Kaçanik 1.83% 15.79% 23.72% 68.00% 78.00% 49.50%

Klinë 3.73% 70.54% 87.14% 66.00% 67.50% 34.50%

Fushë Kosovë 15.63% 56.25% 15.63% 62.50% 67.00% 52.50%

Kamenicë 1.31% 69.43% 83.84% 54.00% 51.50% 43.00%

Mitrovicë 7.98% 33.67% 25.97% 39.99% 46.39% 42.39%

Leposaviq - - - 53.50% 46.50% 24.00%

Lipjan 5.08% 72.65% 82.60% 64.50% 63.50% 45.50%

Novobërdë 33.49% 33.49% 100.00% 56.25% 55.21% 38.54%

Obiliq 26.67% 73.33% 53.33% 48.00% 50.00% 37.00%

Rahovec 3.90% 64.31% 64.31% 72.00% 73.00% 55.50%

Pejë 30.56% 70.83% 70.83% 72.50% 78.50% 61.00%

Podujevë 5.68% 70.27% 100.00% 66.50% 70.00% 49.50%

Prishtinë 93.87% 94.83% 79.12% 46.21% 49.62% 33.71%

Prizren 14.43% 68.98% 52.62% 75.78% 85.55% 74.61%

Skenderaj 8.85% 79.35% 100.00% 74.50% 95.00% 76.00%

Shtime 5.15% 73.69% 100.00% 65.00% 71.00% 52.00%

Shtërpc - 78.42% 84.02% 60.63% 61.88% 48.13%

Suharekë 2.22% 48.89% 63.33% 84.00% 76.00% 71.50%

Ferizaj 30.26% 81.18% 100.00% 55.50% 55.50% 55.50%

Viti 67.45% 82.82% 67.92% 35.50% 46.00% 48.50%

Vushtrri 12.52% 87.49% 64.59% 60.00% 56.50% 56.00%

Zubin potok - - - 55.77% 45.19% 17.31%

Zveçan - - - 56.25% 39.29% 14.29%

31

Malishevë 16.67% 85.33% 11.33% 65.50% 69.00% 45.00%

Hani i Elezit 52.85% 52.85% 77.91% 76.92% 83.65% 74.04%

Mamushë 80.00% 82.00% 70.00% 87.50% 95.19% 57.69%

Junik 31.96% 74.74% 100.00% 90.38% 92.31% 57.69%

Kllokot 49.26% 49.26% 49.26% 41.35% 40.38% 10.58%

Graçanicë 84.19% 84.19% 84.19% 49.50% 47.00% 35.00%

Ranillug 100.00% 47.14% 100.00% 66.35% 57.69% 25.96%

Partesh 100.00% 41.29% 100.00% 38.46% 42.31% 20.19%

Në grafikun në vijim mund të shihet se gjithësejt në 16 komuna qytetarët janë më të kënaqur me rrugët, mbi nivelin e mesatares së Kosovës (62.12%) ndërsa në 21 komuna kënaqshmëria e qytetarëve mbetet nën nivelin mesatarë.

32

Grafiku 7: Rrugët– Niveli i kënaqshmërisë së Qytetarëve me Pastërtinë e rrugëve

90.38%

87.50%

84.00%

76.92%

76.50%

75.78%

74.50%

72.50%

72.00%

69.57%

68.50%

68.00%

66.50%

66.35%

66.00%

66.00%

65.50%

65.00%

65.00%

64.50%

62.50%

62.12%

60.63%

60.00%

56.25%

56.25%

55.77%

55.50%

54.00%

53.50%

49.50%

48.00%

46.21%

44.00%

41.35%

39.99%

38.46%

35.50%

0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%

Junik

Mamusha

Suharekë

Hani i Elezit

Deçan

Prizren

Skënderaj

Pejë

Rahovec

Dragash

Gjilan

Kaçanik

Podujevë

Ranilug

Istog

Klinë

Malishevë

Shtime

Gjakovë

Lipjan

Fushë Kosovë

Mesatarja

Shtërpcë

Vushtrri

Novobërdë

Zveçan

Zubin Potok

Ferizaj

Kamenicë

Leposaviq

Graçanicë

Obiliq

Prishtinë

Gllogovc

Kllokot-Vërboc

Mitrovicë

Partesh

Viti

33

8) Trotuaret

Në treguesit matës për trotuaret është paraqitur përqindja në kilometër e trotuareve të përfshira në planin komunal për mirëmbajtjen (pastrim-fshierje) verore/dimërore (19.39%). Kënaqshmëria e qytetarëve me mirëmbajtjen dhe riparimin e trotuareve është 53.63% ndërsa kënaqshmëria me kalueshmërinë e trotuareve (të lira nga automjetet/shitësit/terasat/mbeturina) është 47.34%. Tabela 8: Trotuaret– Informata nga Komunat dhe Opinioni Qytetarë

Komunat % e km të

trotuareve të rregulluara

% e km të trotuareve të përfshira në

planin komunal për mirëmbajtjen (pastrim-fshierje) verore/dimërore

% e qytetarëve shumë të kënaqur dhe atyre të kënaqur me:

Mirëmbajtjen dhe Riparimin e Trotuareve

Trotuaret janë të kalueshme (të lira nga

automjetet/shitësit/terasat/mbeturinat/etj.)

Mesatarja 19.39% 48.60% 53.73% 47.34%

Deçan 6.92% 6.92% 70.00% 55.00%

Gjakovë 35.00% 74.00% 48.50% 43.00%

Gllogoc 86.36% 86.36% 49.00% 39.00%

Gjilan 66.92% 30.39% 56.00% 52.00%

Dragash 34.77% 34.77% 44.57% 28.80%

Istog 71.11% 26.67% 49.00% 46.50%

Kaçanik 19.94% 8.44% 53.00% 31.50%

Klinë 50.68% 15.07% 61.50% 53.00%

Fushë Kosovë 41.67% 41.67% 35.50% 31.50%

Kamenicë 40.00% 6.00% 48.00% 51.50%

Mitrovicë 60.42% 78.55% 28.30% 30.95%

Leposaviq - - 35.00% 34.50%

Lipjan 100.00% 74.73% 55.50% 49.50%

Novobërdë 16.62% 16.62% 39.58% 36.46%

Obiliq 28.33% 20.00% 52.00% 49.50%

Rahovec 70.83% 16.67% 57.00% 56.00%

Pejë 88.89% 100.00% 67.50% 56.00%

Podujevë 52.35% 100.00% 49.50% 47.00%

Prishtinë 98.53% 94.13% 24.24% 21.21%

Prizren 29.00% 23.60% 64.06% 32.03%

Skenderaj 70.71% 70.71% 72.50% 67.50%

Shtime 53.86% 16.23% 65.50% 62.50%

Shtërpc 9.12% 9.12% 71.88% 75.00%

Suharekë 79.59% 25.51% 81.00% 53.00%

Ferizaj 65.03% 62.57% 61.50% 56.00%

Viti 66.67% 22.22% 29.00% 27.50%

Vushtrri 96.55% 96.55% 53.00% 49.00%

Zubin potok - - 34.62% 33.65%

Zveçan - - 29.46% 25.00%

Malishevë 100.00% 62.21% 67.00% 63.50%

34

Hani i Elezit 75.60% 75.60% 88.46% 84.62%

Mamushë 54.17% 54.17% 88.46% 63.46%

Junik 80.43% 80.43% 80.77% 79.81%

Kllokot 100.00% 100.00% 50.00% 54.81%

Graçanicë 66.09% 100.00% 62.00% 52.50%

Ranillug 11.41% 11.41% 41.35% 38.46%

Partesh 11.17% 11.17% 20.19% 20.19%

Në grafikun në vijim mund të shihet se gjithësejt në 20 komuna qytetarët janë më të kënaqur me kalueshmërinë e trotuarëve, mbi e nivelin e mesatares së Kosovës (47.34%) ndërsa në 17 komuna kënaqshmëria e qytetarëve mbetet nën nivelin mesatarë.

35

Grafiku 8: Trotuaret– Niveli i kënaqshmërisë së Qytetarëve

84.62%

79.81%

75.00%

67.50%

63.50%

63.46%

62.50%

56.00%

56.00%

56.00%

55.00%

54.81%

53.00%

53.00%

52.50%

52.00%

51.50%

49.50%

49.50%

49.00%

47.42%

47.00%

46.50%

43.00%

39.00%

38.46%

36.46%

34.50%

34.21%

33.65%

32.03%

31.50%

31.50%

28.80%

27.50%

25.00%

21.21%

20.19%

0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%

Hani i Elezit

Junik

Shtërpc

Skenderaj

Malishevë

Mamushë

Shtime

Rahovec

Pejë/

Ferizaj

Deçan

Kllokot

Klinë

Suharekë

Graçanicë

Gjilan

Kamenicë

Lipjan

Obiliq

Vushtrri

Mesatarja

Podujevë

Istog

Gjakovë

Gllogoc

Ranillug

Novobërdë

Leposaviq

Mitrovicë

Zubin potok

Prizren

Kaçanik

Fushë Kosovë

Dragash

Viti

Zveçan

Prishtinë

Partesh

Niveli i kënaqshmërisë së qytetarëve trotuaret , trotuaret janë të kalueshme (të lira nga automjetet/shitësit/terasat/mbeturinat/etj.)

84.62%

79.81%

75.00%

67.50%

63.50%

63.46%

62.50%

56.00%

56.00%

56.00%

55.00%

54.81%

53.00%

53.00%

52.50%

52.00%

51.50%

49.50%

49.50%

49.00%

47.34%

47.00%

46.50%

43.00%

39.00%

38.46%

36.46%

34.50%

33.65%

32.03%

31.50%

31.50%

30.95%

28.80%

27.50%

25.00%

21.21%

20.19%

0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%

Hani i Elezit

Junik

Shtërpcë

Skënderaj

Malishevë

Mamusha

Shtime

Rahovec

Pejë

Ferizaj

Deçan

Kllokot-Vërboc

Klinë

Suharekë

Graçanicë

Gjilan

Kamenicë

Lipjan

Obiliq

Vushtrri

Mesatarja

Podujevë

Istog

Gjakovë

Gllogovc

Ranillug

Novobërdë

Leposaviq

Zubin Potok

Prizren

Kaçanik

Fushë Kosovë

Mitrovicë

Dragash

Viti

Zveçan

Prishtinë

Partesh

36

9) Transporti Publik komunal

Komunat e Kosovës kanë të përfshirë 83.95% të fshatrave në transportin urban ndërsa 57.80% e vendndalimeve të autobusëve janë të pajisur me sinjalizues. Kënaqshmëria e qytetarëve me shërbimet e transportit publikë brenda territorit komunal është 60.29% ndërsa kënaqshmëria me arritjen në kohë në destinacionin e caktuar është 60.42%.

Tabela 9: Trasnporti Publik komunal - Informata nga Komunat dhe Opinioni Qytetarë

Komunat

% e fshatrave të

përfshirë në

transportin publik

komunal

% e vendndalimeve të

autobusëve të pajisur

me shenjëzim

% e qytetarëve shumë të kënaqur dhetë kënaqur

me:

me shërbimet e

transportit publik

brenda territorit te

komunës

me arritjen me kohë në

destinacionin e caktuar

Mesatarja 83.95% 57.80% 60.29% 60.42%

Deçan 91.89% 23.68% 77.50% 78.50%

Gjakovë 89.66% 31.47% 71.00% 71.50%

Gllogoc 100.00% 65.52% 68.50% 69.50%

Gjilan 80.95% 32.35% 75.50% 68.50%

Dragash 100.00% 21.74% 61.96% 57.07%

Istog 90.38% 70.83% 72.50% 72.00%

Kaçanik 83.87% 56.67% 72.50% 82.00%

Klinë 94.44% 66.67% 41.50% 43.00%

Fushë Kosovë 92.86% 88.89% 75.50% 75.50%

Kamenicë 79.31% 16.95% 65.50% 64.00%

Mitrovicë 73.81% 25.16% 61.29% 61.40%

Leposaviq - - 67.00% 65.00%

Lipjan 80.65% 100.00% 74.50% 72.00%

Novobërdë 45.45% 100.00% 36.46% 32.29%

Obiliq 105.26% 22.66% 49.50% 50.50%

Rahovec 100.00% 50.00% 45.50% 48.00%

Pejë 100.00% 71.88% 56.50% 59.50%

Podujevë 92.31% 26.67% 73.00% 76.00%

Prishtinë 97.73% 97.61% 51.52% 44.70%

Prizren 91.89% 69.12% 82.81% 90.23%

Skenderaj 88.89% 34.38% 75.00% 74.00%

Shtime 91.30% 82.35% 75.50% 75.50%

Shtërpc - - 27.50% 38.13%

Suharekë 95.00% 46.67% 88.50% 94.00%

Ferizaj 93.33% 19.77% 72.50% 74.00%

Viti 79.49% 22.73% 59.50% 47.00%

Vushtrri 89.39% 68.29% 67.50% 68.50%

37

Zubin potok - - 65.38% 66.35%

Zveçan - - 52.68% 48.21%

Malishevë 100.00% 100.00% 62.50% 61.50%

Hani i Elezit 18.18% 100.00% 68.27% 68.27%

Mamushë 100.00% 100.00% 84.62% 91.35%

Junik 33.33% 100.00% 66.35% 63.46%

Kllokot 100.00% 37.50% 22.12% 24.04%

Graçanicë - - 15.50% 15.00%

Ranillug 23.08% 33.33% 20.19% 18.27%

Partesh - 66.67% 26.92% 26.92%

Në grafikun në vijim mund të shihet se gjithësejt në 24 komuna qytetarët janë më të kënaqur me rrugët, mbi e nivelin e mesatares së Kosovës (60.29%) ndërsa në 13 komuna kënaqshmëria e qytetarëve mbetet nën nivelin mesatarë.

38

Grafiku 9: Trasnporti Publik komunal – Niveli i kënaqshmërisë së Qytetarëve

88.50%

84.62%

82.81%

77.50%

75.50%

75.50%

75.50%

75.00%

74.50%

73.00%

72.50%

72.50%

72.50%

71.00%

68.50%

68.27%

67.50%

67.00%

66.35%

65.50%

65.38%

62.50%

61.96%

61.29%

60.29%

59.50%

56.50%

52.68%

51.52%

49.50%

45.50%

41.50%

36.46%

27.50%

26.92%

22.12%

20.19%

15.50%

0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%

Suharekë

Mamusha

Prizren

Deçan

Gjilan

Fushë Kosovë

Shtime

Skënderaj

Lipjan

Podujevë

Istog

Kaçanik

Ferizaj

Gjakovë

Gllogovc

Hani i Elezit

Vushtrri

Leposaviq

Junik

Kamenicë

Zubin Potok

Malishevë

Dragash

Mitrovicë

Mesatarja

Viti

Pejë

Zveçan

Prishtinë

Obiliq

Rahovec

Klinë

Novobërdë

Shtërpcë

Partesh

Kllokot-Vërboc

Ranilug

Graçanicë

39

10) Parkingjet publike

Tek parkingjet publike janë paraqitur disa tregues matës si: 1) numri i parkingjeve (5,914), 2) numri i parkingjeve të shenjëzuara (5,155) dhe 3) numri total i vendparkimeve publike (9,842). Kënaqshmëria e qytetarëve me sigurinë e parkimit 34.19%, ndërsa kënaqshmëria me shenjëzimin përkatës të parkingjeve publike është 29.66% dhe lokacion të vendparkimeve 29.83%. Tabela 10: Parkingjet publike - Informata nga Komunat dhe Opinioni Qytetarë

Komunat

Numri total i

parkingjeve

publike (në

rrugë dhe

jashtë

rrugëve)

Numri total i

parkingjeve

publike të

shenjëzuara

(në rrugë dhe

jashtë

rrugëve)

Numri total i

vendparkimeve

publike (në

rrugë dhe jashtë

rrugëve)

% e

parkingjeve

publike me

shenjëzim

horizontal dhe

vertikal

% e

parkingjeve

publike me

vendparkime

të rezervuara

për personat

me aftësi të

kufizuar

% e qytetarëve shumë të kënaqur dhe të

kënaqur me:

sigurinë e

parkimit

shenjëzimin

përkatës i

parkingjeve

publike

lokacionin

e vendeve

të parkimit

Gjithsejt Mesatarja

5.914 5.155 9.842 71.80% 20.06% 34.19% 29.66% 29.83%

Deçan 14 9 14 64.29% 35.71% 41.50% 36.50% 35.00%

Gjakovë 186 186 186 100.00% 3.23% 52.00% 44.50% 38.00%

Gllogoc 10 10 609 100.00% 30.00% 37.00% 31.50% 35.00%

Gjilan 14 364 972 38.24% 1.05% 45.00% 41.00% 33.50%

Dragash 5 3 6 60.00% 0.00% 29.89% 17.39% 26.09%

Istog 13 13 250 100.00% 30.77% 32.50% 28.50% 30.00%

Kaçanik 210 160 5 76.19% 2.38% 61.00% 35.50% 45.50%

Klinë 3 3 133 100.00% 0.00% 23.50% 20.50% 21.00%

Fushë Kosovë 8 8 8 100.00% 25.00% 36.00% 27.50% 23.00%

Kamenicë 8 6 8 75.00% 87.50% 44.00% 41.50% 36.00%

Mitrovicë 765 765 1165 100.00% 3.79% 24.49% 27.05% 30.13%

Leposaviq - - - - - 30.00% 24.50% 25.50%

40

Lipjan 11 11 590 100.00% 45.45% 53.00% 52.50% 53.50%

Novobërdë 2 2 2 100.00% 0.00% 27.08% 17.71% 14.58%

Obiliq 8 12 180 100.00% 75.00% 21.00% 24.50% 28.50%

Rahovec 4 2 0 50.00% 0.00% 40.00% 32.50% 32.50%

Pejë 23 13 602 56.52% 43.48% 46.00% 38.50% 41.50%

Podujevë 29 21 13 72.41% 13.79% 25.50% 22.50% 23.00%

Prishtinë 2624 2392 251 91.16% 5.45% 22.73% 17.05% 21.59%

Prizren 498 415 193 83.33% 3.01% 37.50% 41.41% 36.72%

Skenderaj 9 4 311 44.44% 22.22% 42.00% 32.50% 41.50%

Shtime 10 10 500 100.00% 10.00% 44.00% 43.50% 43.00%

Shtërpc 3 1 158 33.33% 33.33% 68.13% 75.63% 72.50%

Suharekë 30 10 1500 33.33% 10.00% 32.00% 32.00% 21.50%

Ferizaj 1230 675 675 54.88% 0.57% 49.00% 49.50% 54.00%

Viti 6 4 426 66.67% 50.00% 24.00% 19.50% 16.00%

Vushtrri 31 31 975 100.00% 58.06% 35.50% 29.50% 28.50%

Zubin potok - - - - - 23.08% 10.58% 13.46%

Zveçan - - - - - 20.54% 8.04% 12.50%

Malishevë 4 4 4 100.00% 50.00% 39.00% 37.00% 35.50%

Hani i Elezit 4 4 60 100.00% 0.00% 66.35% 58.65% 62.50%

Mamushë 3 3 3 100.00% 0.00% 7.69% 11.54% 2.88%

Junik 3 3 20 100.00% 0.00% 7.69% 5.77% 4.81%

Kllokot - - - - - 4.81% 3.85% 4.81%

Graçanicë 46 11 - 41.67% 0.00% 31.00% 27.50% 25.00%

Ranillug 100 0 23 0.00% 2.00% 20.19% 16.35% 22.12%

Partesh - - - - - 20.19% 13.46% 12.50%

Në grafikun në vijim mund të shihet se gjithësejt në 18 komuna qytetarët janë më të kënaqur me sigurinë e parkingjeve, mbi e nivelin e mesatares së Kosovës (34.19%) ndërsa në 19 komuna kënaqshmëria e qytetarëve mbetet nën nivelin mesatarë.

41

Grafiku 10: Siguria e Parkingjeve– Niveli i kënaqshmërisë së Qytetarëve

68.13%

66.35%

61.00%

53.00%

52.00%

49.00%

46.00%

45.00%

44.00%

44.00%

42.00%

41.50%

40.00%

39.00%

37.50%

37.00%

36.00%

35.50%

34.19%

32.50%

32.00%

31.00%

30.00%

29.89%

27.08%

25.50%

24.49%

24.00%

23.50%

23.08%

22.73%

21.00%

20.54%

20.19%

20.19%

7.69%

7.69%

4.81%

0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%

Shtërpcë

Hani i Elezit

Kaçanik

Lipjan

Gjakovë

Ferizaj

Pejë

Gjilan

Shtime

Kamenicë

Skënderaj

Deçan

Rahovec

Malishevë

Prizren

Gllogovc

Fushë Kosovë

Vushtrri

Mesatarja

Istog

Suharekë

Graçanicë

Leposaviq

Dragash

Novobërdë

Podujevë

Mitrovicë

Viti/Vitina

Klinë

Zubin Potok

Prishtinë

Obiliq

Zvečan

Ranilug

Partesh

Junik

Mamusha

Kllokot-Vërboc

42

11) Ndriçimi Publik

Në treguesit matës për ndriçimi publik është paraqitur përqindja e kilometrave rrugë me ndriqim publik zonën urbane (45.22%), zonën rurale (25.12%). Kënaqshmëria e qytetarëve me ndriçimin publik të rrugëve dhe hapsirave publike është 56.11% ndërsa 60.21% e qytetarëve ndihen të sigurtë gjatë natës si rezultat i ndriçimit publik.

Tabela 11: Ndriçimi Publik - Informata nga Komunat dhe Opinioni Qytetarë

Komunat

% e km rrugë me ndriçim publik – nga numri total

a. Në zonën urbane

% e km rrugë me ndriçim publik – nga numri total

b. Në zonën rurale / fshatra

% e km rrugë me ndriçim publik – nga numri total, në qytet

dhe në zonën rurale / fshatra

% e qytetarëve që deklarojnë se ndjehen shumë të sigurt apo

deri diku të sigurt gjatë natës (si rezultat i ndriçimit të rrugëve)

% e qytetarëve të kënaqur apo deri diku të kënaqur me ndriçimin publik të rrugëve

dhe hapësirave publike

Mesatarja 45.22% 25.12% 28.06% 60.21% 56.11%

Deçan - 7.69% 13.14% 71.00% 61.00%

Gjakovë 90.00% 26.29% 56.72% 61.50% 69.00%

Gllogoc 48.57% - 7.56% 55.50% 65.00%

Gjilan 35.86% 20.33% 26.97% 67.50% 66.50%

Dragash 100.00% 5.00% 9.52% 30.98% 21.20%

Istog 47.73% 1.97% 7.76% 84.50% 65.50%

Kaçanik 8.66% - 1.59% 52.00% 39.50%

Klinë 38.89% - 2.90% 70.00% 50.50%

Fushë Kosovë 34.17% 23.33% 30.56% 69.00% 65.50%

Kamenicë 60.87% 11.65% 16.59% 64.00% 55.50%

Mitrovicë 44.88% 3.29% 21.32% 57.20% 45.88%

Leposaviq - - - 81.00% 56.50%

Lipjan 36.93% 6.91% 9.99% 28.00% 63.50%

Novobërdë 6.79% 0.72% 1.88% 23.96% 9.38%

Obiliq 10.00% 5.56% 7.33% 42.00% 44.00%

Rahovec 41.67% 1.81% 5.00% 27.00% 51.50%

Pejë 28.88% 4.89% 16.22% 81.50% 77.50%

43

Podujevë 52.94% 0.63% 7.84% 61.50% 67.00%

Prishtinë 91.26% 15.33% 57.28% 63.26% 55.30%

Prizren 79.47% 33.54% 55.56% 73.83% 77.34%

Skenderaj 23.73% 0.74% 2.78% 77.50% 71.50%

Shtime 23.21% 1.26% 6.64% 38.50% 52.50%

Shtërpc 100.00% 12.65% 23.38% 81.25% 61.25%

Suharekë 80.00% 2.59% 6.67% 49.50% 42.00%

Ferizaj 39.52% 9.52% 23.25% 65.50% 79.50%

Viti 100.00% 100.00% 100.00% 22.50% 19.00%

Vushtrri 47.96% 2.17% 10.51% 61.50% 58.00%

Zubin potok - - - 55.77% 36.54%

Zveçan - - - 51.79% 37.50%

Malishevë 0.03% 82.30% 0.06% 47.00% 63.00%

Hani i Elezit 63.45% 0.00% 7.68% 72.12% 85.58%

Mamushë 0.00% 91.00% 91.00% 92.31% 94.23%

Junik 56.70% 0.00% 18.77% 70.19% 70.19%

Kllokot 100.00% 100.00% 100.00% 87.50% 70.19%

Graçanicë - 65.07% 65.07% 31.00% 36.50%

Ranillug - 41.43% 41.43% 85.58% 52.88%

Partesh - 101.12% 101.12% 73.08% 38.46%

Në grafikun në vijim mund të shihet se gjithësejt në 20 komuna qytetarët janë më të kënaqur me ndriçimin e rrugëve dhe hapësirave publike që është mbi nivelin e mesatares së Kosovës (56.11%) ndërsa në 17 komuna kënaqshmëria e qytetarëve mbetet nën nivelin mesatarë.

44

Grafiku 11: Ndriçimin publik të rrugëve dhe hapësirave publike– Niveli i kënaqshmërisë së Qytetarëve

94.23%

85.58%

79.50%

77.50%

77.34%

71.50%

70.19%

70.19%

69.00%

67.00%

66.50%

65.50%

65.50%

65.00%

63.50%

63.00%

61.25%

61.00%

58.00%

56.50%

56.11%

55.50%

55.30%

52.88%

52.50%

51.50%

50.50%

45.88%

44.00%

42.00%

39.50%

38.46%

37.50%

36.54%

36.50%

21.20%

19.00%

9.38%

0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%

Mamusha

Hani i Elezit

Ferizaj

Pejë

Prizren

Skënderaj

Junik

Kllokot-Vërboc

Gjakovë

Podujevë

Gjilan

Istog

Fushë Kosovë

Gllogovc

Lipjan

Malishevë

Štrpce

Deçan

Vushtrri

Leposavić

Mesatarja

Kamenicë

Prishtinë

Ranilug

Shtime

Rahovec

Klinë

Mitrovicë

Obiliq

Suharekë

Kaçanik

Partesh

Zveçan

Zubin Potok

Graçanicë

Dragash

Viti

Novobërdë

45

12) Furnizimi me ujë

Në Kosovë, përqindja e ekonomive familjare të përfshira në sistemin e ujësjellësit është 67.96%, përfshirja vendbanimeve 51.13%, pagesat e ujit 57.06%. Kënaqshmëria e qytetarëve me furnizimin me ujë të pijshëm është 54.08%. Tabela 12: Furnizimi me ujë -– Informata nga Komunat dhe Opinioni Qytetarë

Komunat

% e ekonomive familjare të përfshira në sistemin e ujësjellësit

% e vendbanimeve të

pajisura/përfshira - me sistem të ujësjellësit

% e pagesave

të ujit

% e faturimit të ujit të pijshëm

% qytetarëve që janë shumë të kënaqur dhetë kënaqur me

sistemin e furnizimit me ujë të pijshëm

Mesatarja 67.96% 51.13% 57.06% 47.77% 54.08%

Deçan 63.41% 62.16% 31.39% 0.00% 66.50%

Gjakovë - 45.05% 69.98% 30.02% 90.50%

Gllogoc 32.09% 31.82% 50.39% 50.39% 33.50%

Gjilan 67.07% 23.81% 73.56% 36.82% 54.50%

Dragash 12.59% 5.56% 93.46% 47.56% 81.52%

Istog 87.89% 92.31% 17.90% 16.26% 65.00%

Kaçanik 38.76% 19.35% 80.00% 71.43% 65.00%

Klinë 58.39% 35.19% 59.72% 35.78% 21.00%

Fushë Kosovë 99.84% 78.57% 74.84% 5.24% 23.00%

Kamenicë 36.04% 3.45% 82.27% 59.70% 53.00%

Mitrovicë 92.22% 40.48% 49.86% 52.81% 52.15%

Leposaviq - - - - 44.00%

Lipjan 64.39% 43.55% 67.81% 64.52% 32.00%

Novobërdë 27.56% 39.39% - 0.00% 44.79%

Obiliq 92.00% 78.95% 60.00% 75.00% 72.00%

Rahovec 82.08% 57.14% 7.67% 35.72% 48.00%

Pejë 100.00% 100.00% 60.00% 35.00% 82.50%

Podujevë 80.16% 48.72% 61.34% 100.00% 62.50%

Prishtinë 94.19% 86.36% 74.72% 50.43% 65.15%

Prizren 84.16% 45.95% 73.75% 38.47% 62.11%

Skenderaj 46.97% 33.33% 40.43% 95.04% 52.50%

Shtime 89.64% 78.26% 67.57% 53.78% 73.00%

Shtërpc 38.64% 18.75% 65.00% 86.67% 66.25%

Suharekë 42.89% 29.27% 69.44% 42.48% 44.50%

Ferizaj 83.97% 46.67% 57.55% 45.59% 78.00%

Viti 47.84% 38.46% 63.33% 63.33% 32.50%

Vushtrri 39.00% 43.28% 57.16% 69.71% 15.00%

Zubin potok - - - - 50.00%

Zveçan - - - - 27.68%

Malishevë 100.00% 27.27% 58.59% 37.72% 48.00%

Hani i Elezit 58.26% 54.55% 7.28% 34.34% 46.15%

Mamushë 100.00% 100.00% 45.83% 95.79% 61.54%

Junik 100.00% 100.00% 67.37% 88.15% 94.23%

Kllokot 58.54% 50.00% 0.00% 0.00% 29.81%

46

Graçanicë 89.71% 70.59% 62.79% 6.30% 43.00%

Ranillug 85.48% 76.92% - 0.00% 65.38%

Partesh 48.96% 33.33% 75.00% 100.00% 54.81%

Në grafikun në vijim mund të shihet se gjithësejt në 18 komuna qytetarët janë më të kënaqur me furnizimin me ujë, mbi nivelin e mesatares së Kosovës (54.08%) ndërsa në 19 komuna kënaqshmëria e qytetarëve mbetet nën nivelin mesatarë. Grafiku12: Furnizimi me ujë– Niveli i kënaqshmërisë së Qytetarëve

94.23%90.50%

82.50%81.52%

78.00%73.00%

72.00%66.50%66.25%

65.38%65.15%65.00%65.00%

62.50%62.11%61.54%

54.81%54.50%54.08%

53.00%52.50%52.15%

50.00%48.00%48.00%

46.15%44.79%44.50%44.00%

43.00%33.50%

32.50%32.00%

29.81%27.68%

23.00%21.00%

15.00%

0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%

Junik

Pejë

Ferizaj

Obiliq

Shtërpcë

Prishtinë

Kaçanik

Prizren

Partesh

Mesatarja

Skënderaj

Zubin Potok

Malishevë

Novobërdë

Leposaviq

Gllogovc

Lipjan

Zveçan

Klina

47

13) Kanalizimi

Numri i ekonomive familjare të kyçura në sistemin e kanalizimit në zona urbane (86.73%), ekonomi familjare të kyçura në zona rurale (61.66), numri vendbanimeve që posedojnë kanalizim (59.21%). Kënaqshmëria e qytetarëve sistemin e kanalizimit sillet mesatarisht rreth 64% ndërsa 63.29% e qytetarëve pajtohen me tarifat për shërbimin e ujërave të zeza.

Tabela 13: Kanalizimi – Informata nga Komunat dhe Opinioni Qytetarë

Komunat

% e ekonomive familjare të kyçura në sistemin e

kanalizimit: a. Zona Urbane

% e ekonomive familjare të kyçura në sistemin e

kanalizimit: b. Zona Rurale

% e ekonomive familjare të kyçura në sistemin e

kanalizimit: c. Totali

% e vendbanimeve në komunë të

cilat posedojnë sistemin e

ujërave të zeza - kanalizimeve

% e qytetarëve shume te

kënaqur dhe deri diku të kënaqur me sistemin e

kanalizimit

% e qytetarëve të cilët pajtohen me nivelin e tarifave të

përcaktuara për

shërbimin e ujërave të

zeza

Mesatarja 86.73% 61.66% 71.13% 59.21% 64.06% 63.29%

Deçan - - - - 48.50% 65.00%

Gjakovë 100.00% 100.00% 100.00% 80.43% 76.50% 45.00%

Gllogoc 56.86% 48.61% 50.95% 77.27% 36.50% 32.50%

Gjilan 99.34% 36.41% 76.03% 23.81% 66.50% 90.50%

Dragash 95.31% 10.05% 19.02% 11.11% 85.33% 64.67%

Istog 25.73% 17.07% 21.59% 23.08% 45.00% 33.50%

Kaçanik 94.05% 65.61% 87.13% 61.29% 69.00% 59.00%

Klinë 58.97% 88.67% 79.18% 50.00% 56.50% 47.00%

Fushë Kosovë 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 57.00% 72.00%

Kamenicë 100.00% 41.76% 56.80% 17.24% 61.50% 56.00%

Mitrovicë 95.01% 34.01% 65.34% 38.10% 62.21% 69.12%

Leposaviq - - - - 52.50% 73.00%

Lipjan 92.08% 56.52% 66.00% 45.16% 70.50% 60.00%

Novobërdë 66.75% 57.14% 63.06% 27.27% 66.67% 44.79%

Obiliq 100.00% 86.90% 89.29% 89.47% 66.50% 51.50%

Rahovec 69.00% 80.00% 75.31% 85.70% 62.00% 81.50%

Pejë 100.00% 24.65% 72.03% 15.38% 63.00% 77.00%

Podujevë 100.00% 71.74% 83.04% 51.28% 70.50% 47.00%

Prishtinë 96.35% 31.43% 89.39% 81.82% 55.30% 71.97%

Prizren 86.54% 59.64% 81.09% 83.78% 88.28% 78.91%

Skenderaj 100.00% 16.25% 31.00% 20.37% 44.50% 37.00%

Shtime 93.30% 77.42% 81.93% 69.57% 63.00% 51.00%

Shtërpc 90.30% 40.38% 53.39% 81.25% 64.38% 85.63%

Suharekë 100.00% 83.79% 87.02% 77.50% 84.50% 80.50%

Ferizaj 96.52% 65.59% 83.34% 86.67% 87.00% 75.00%

Viti 92.60% 39.90% 49.97% 33.33% 32.00% 71.00%

Vushtrri 100.00% 56.78% 74.51% 83.58% 60.50% 45.50%

Zubin potok - - - - 52.88% 69.23%

Zveçan - - - - 79.46% 87.50%

Malishevë 50.30% 80.59% 78.27% 52.27% 48.50% 28.50%

48

Hani i Elezit 100.00% 99.07% 99.52% 63.64% 93.27% 75.00%

Mamushë - 100.00% 100.00% 100.00% 92.31% 67.31%

Junik 56.14% 100.00% 56.31% 33.33% 83.65% 79.81%

Kllokot 100.00% 59.88% 71.76% 75.00% 49.04% 83.65%

Graçanicë - 100.00% 100.00% 100.00% 62.00% 28.50%

Ranillug - 21.41% 21.41% 15.38% 62.50% 81.73%

Partesh - 83.65% 83.65% 100.00% 50.96% 75.00%

Në grafikun në vijim mund të shihet se gjithësejt në 22 komuna qytetarët janë më të kënaqur me kanalizimet. Këto komuna gjenden mbi nivelin e mesatares së Kosovës (63.29%) ndërsa në 15 komuna kënaqshmëria e qytetarëve mbetet nën nivelin mesatarë.

49

Grafiku13: Kanalizimi- Niveli i kënaqshmërisë së qytetarëve

90.50%

87.50%

85.63%

83.65%

81.73%

81.50%

80.50%

79.81%

78.91%

77.00%

75.00%

75.00%

75.00%

73.00%

72.00%

71.97%

71.00%

69.23%

69.12%

67.31%

65.00%

64.67%

63.29%

60.00%

59.00%

56.00%

51.50%

51.00%

47.00%

47.00%

45.50%

45.00%

44.79%

37.00%

33.50%

32.50%

28.50%

28.50%

0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%

Gjilan

Zveçan

Shtërpcë

Kllokot-Vërboc

Ranillug

Rahovec

Suharekë

Junik

Prizren

Pejë

Ferizaj

Hani i Elezitn

Partesh

Leposaviq

Fushë Kosovë

Prishtinë

Viti

Zubin Potok

Mitrovicë

Mamuşa

Deçan

Dragash

Mesatarja

Lipjan

Kaçanik

Kamenicë

Obiliq

Shtime

Klinë

Podujevë

Vushtrri

Gjakovë

Novo Brdo

Skënderaj

Istog

Gllogovc

Malishevë

Gračanica

50

14) Mbeturinat

Në të gjithë Kosovën, 57.98% e ekonomive familjare kanë qasje në shërbimin e grumbullimit të mbeturinave, ndërsa rreth 61% e vendbanimeve janë të përfshira në këtë shërbim ndërsa rreth 54% e pagesave janë realizuar. Kënaqshmëria e qytetarëve me shërbimin e mbeturinave është 47.89%.

Tabela 14: Mbeturinat – Informata nga Komunat dhe Opinioni Qytetarë

Komunat

% e ekonomive familjare që kanë

qasje në shërbimin e grumbullimit te

mbeturinave

% e vendbanimeve të

përfshira në shërbimin e

grumbullimit të mbeturinave

% e pagesave të bëra

% e qytetarëve që janë shumë të kënaqur dhe të kënaqur me shërbimin e

grumbullimit të mbeturinave

Mesatarja 57.98% 60.83% 54.33% 47.89%

Deçan 48.78% 32.43% 58.50% 34.50%

Gjakovë 74.77% 11.63% 0.17% 18.50%

Gllogoc 17.30% 27.27% 57.91% 20.50%

Gjilan 77.42% 42.86% 67.46% 51.50%

Dragash 39.11% 58.33% 63.26% 67.93%

Istog 18.67% 51.92% 97.95% 16.50%

Kaçanik 28.04% 51.61% 45.06% 35.50%

Klinë 33.48% 12.96% 84.08% 42.50%

Fushë Kosovë 95.08% 100.00% 58.54% 68.00%

Kamenicë 26.40% 12.07% 58.25% 49.00%

Mitrovicë 74.02% 50.00% 66.90% 44.70%

Leposaviq - - - 54.00%

Lipjan 26.81% 54.84% 53.45% 61.00%

Novobërdë 78.56% 81.82% 37.65% 56.25%

Obiliq 27.62% 52.63% 60.00% 42.00%

Rahovec 69.49% 97.14% 35.98% 39.50%

Pejë 94.44% 94.87% 43.26% 67.50%

Podujevë 63.43% 33.33% 63.79% 39.50%

Prishtinë 66.27% 40.91% 76.15% 41.67%

Prizren 66.16% 71.62% 70.25% 58.98%

Skenderaj 8.44% 22.22% 54.40% 21.50%

Shtime 84.34% 73.91% 61.72% 41.50%

Shtërpc 64.98% 81.25% 65.00% 51.25%

Suharekë 62.00% 73.17% 50.00% 77.00%

Ferizaj 73.36% 68.89% 55.14% 60.50%

Viti 27.78% 46.15% - 30.50%

Vushtrri 28.52% 40.30% 61.69% 36.50%

Zubin potok - - - 38.46%

Zveçan - - - 62.50%

Malishevë 0.91% 29.55% 0.56% 26.00%

Hani i Elezit 65.22% 54.55% 54.32% 64.42%

Mamushë 30.00% 100.00% 98.62% 71.15%

Junik 100.00% 100.00% 100.00% 76.92%

51

Kllokot 100.00% 100.00% 0.03% 34.62%

Graçanicë 100.00% 100.00% 36.03% 48.50%

Ranillug 100.00% 100.00% 15.68% 70.19%

Partesh 100.00% 100.00% 41.22% 50.96%

Në grafikun në vijim mund të shihet se gjithësejt në 19 komuna qytetarët janë më të kënaqur me grumbullimin e mbeturinave. Këto komuna gjenden mbi nivelin e mesatares së Kosovës (47.89%) ndërsa në 18 komuna kënaqshmëria e qytetarëve mbetet nën nivelin mesatarë.

52

Grafiku 14: Grumbullimi i mbeturinave- Niveli i kënaqshmërisë së qytetarëve

77.00%

76.92%

71.15%

70.19%

68.00%

67.93%

67.50%

64.42%

62.50%

61.00%

60.50%

58.98%

56.25%

54.00%

51.50%

51.25%

50.96%

49.00%

48.50%

47.89%

44.70%

42.50%

42.00%

41.67%

41.50%

39.50%

39.50%

38.46%

36.50%

35.50%

34.62%

34.50%

30.50%

26.00%

21.50%

20.50%

18.50%

16.50%

0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%

Suharekë

Junik

Mamusha

Ranillug

Fushë Kosovë

Dragash

Pejë

Hani i Elezit

Zveçan

Lipjan

Ferizaj

Prizren

Novobërdë

Leposaviq

Gjilan

Shtërpcë

Partesh

Kamenica

Graçanicë

Mesatarja

Mitrovicë

Klinë

Obiliq

Prishtinë

Shtime

Rahovec

Podujevë

Zubin Potok

Vushtrri

Kaçanik

Kllokot-Vërboc

Deçan

Viti

Malishevë

Skënderaj

Gllogovc

Gjakovë

Istog

53

15) Deponimi i Mbeturinave

Në Kosovë, deponohen 94.96 kg në vitë mbeturina për kokë banori ndërsa kënaqshmëria e qytetarëve me menaxhimin e deponive të mbeturinave është 34.06%.

Tabela 15: Deponimi i mbeturinave – Informata nga Komunat dhe Opinioni Qytetarë

Komunat Sasia mbeturinave të deponuara, për kokë banori - kg/vit

% e qytetarëve të kënaqur me menaxhimin e deponive te mbeturinave

94.96 34.06%

Deçan 3.81 20.50%

Gjakovë 97.91 11.50%

Gllogoc 64.08 n/a

Gjilan 181.18 44.00%

Dragash - 41.85%

Istog 1.44 n/a

Kaçanik 39.18 25.00%

Klinë 64.16 16.50%

Fushë Kosovë 23.40 39.50%

Kamenicë 49.17 46.00%

Mitrovicë 1.27 36.36%

Leposaviq - 41.50%

Lipjan 67.58 62.50%

Novobërdë 13.33 47.92%

Obiliq 14.42 48.50%

Rahovec 88.47 33.50%

Pejë 204.23 27.50%

Podujevë 59.83 32.50%

Prishtinë 178.27 28.03%

Prizren 164.02 33.20%

Skenderaj 56.70 13.00%

Shtime 55.89 37.00%

Shtërpc 50.00 30.63%

Suharekë 82.13 63.00%

Ferizaj 114.01 58.00%

Viti 64.27 19.50%

Vushtrri 162.32 21.50%

Zubin potok - 38.46%

Zveçan - 51.79%

Malishevë 49.19 21.00%

Hani i Elezit 88.10 61.54%

Mamushë 300.00 25.96%

Junik 112.50 9.62%

Kllokot 209.80 25.00%

Graçanicë 141.62 37.00%

Ranillug 193.45 43.27%

Partesh 138.01 49.04%

54

Në grafikun në vijim mund të shihet se gjithësejt në 18 komuna qytetarët janë më të kënaqur me deponimin e mbeturinave. Këto komuna gjenden mbi nivelin e mesatares së Kosovës (34.06%) ndërsa në 19 komuna kënaqshmëria e qytetarëve mbetet nën nivelin mesatarë. Grafiku 15: Deponitë e mbeturina- Niveli i kënaqshmërisë së qytetarëve

63.00%

62.50%

61.54%

58.00%

51.79%

49.04%

48.50%

47.92%

46.00%

44.00%

43.27%

41.85%

41.50%

39.50%

38.46%

37.00%

37.00%

36.36%

34.06%

33.50%

33.20%

32.50%

30.63%

28.03%

27.50%

25.96%

25.00%

25.00%

21.50%

21.00%

20.50%

19.50%

16.50%

13.00%

11.50%

10.50%

9.62%

8.00%

0.00% 20.00% 40.00% 60.00% 80.00% 100.00%

Suharekë

Lipjan

Hani i Elezit

Ferizaj

Zvečan

Parteš

Obiliq

Novo Brdo

Kamenicë

Gjilan

Ranilug

Dragash

Leposavić

Fushë Kosovë

Zubin Potok

Shtime

Graçanicë

Mitrovicë

Mesatarja

Rahovec

Prizren

Podujevë

Shtërpcë

Prishtinë

Pejë

Mamusha

Kaçanik

Kllokot-Vërboc

Vushtrri

Malishevë

Deçan

Viti

Klinë

Skënderaj

Gjakovë

Istog

Junik

Gllogovc